LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, octubre, 2023, Volumen IV, Número 4 p 1091.
DOI: https://doi.org/10.56712/latam.v4i4.1286
El docente en la enseñanza: rendimiento y aprovechamiento
del alumno de telesecundaria durante la pandemia
The teacher in teaching: performance and use of the telesecundaria student
during the pandemic
Marco Antonio Salas Luévano
salasluevano56@uaz.edu.mx
http://orcid.org/0000-0003-3624-0463
Universidad Autónoma de Zacatecas
Zacatecas – México
María del Roció Menchaca Márquez
solo.chio@hotmail.com
http://orcid.org/0000-0003-4277-412X
Escuela Telesecundaria “Genaro Codina”
Zacatecas – México
Marco Antonio Salas Quezada
salasquezada87@gmail.com
https://orcid.org/0000-0002-7378-688X
Universidad Autónoma de Zacatecas
Zacatecas – México
Víctor Hugo Robledo Martínez
romavh@gmail.com
https://orcid.org/0000-0002-6259-0910
Universidad Autónoma de Zacatecas
Zacatecas – México
Artículo recibido: 12 de octubre de 2023. Aceptado para publicación: 26 de octubre de 2023.
Conflictos de Interés: Ninguno que declarar.
Resumen
Este trabajo es parte del proyecto de investigación denominado “La enseñanza de los docentes de
telesecundaria y el rendimiento académico en situación de pandemia”, cuyo objetivo consistió en,
“conocer las estrategias de enseñanza de los docentes de la Telesecundaria y el rendimiento-
aprovechamiento del alumno durante la pandemia”. La metodología aplicada fue mixta con muestreo
por conveniencia, con formulario a opción múltiple en escala Likert, aplicado a diez docentes y tratado
con Excel para su análisis. Los resultados muestran, que la enseñanza durante el confinamiento, fue
difícil en el uso de tecnología por docentes y alumnos, originando barreras para el aprendizaje, el
rendimiento y el aprovechamiento académico fue deficiente debido a ambientes socio familiares
vulnerables y falta de relación física docente – alumnos, constituyéndose en retos para los sujetos.
Los materiales didácticos más utilizados fueron los libros de texto y el cuadernillo de trabajo en
actividades específicas y de investigación, además, la mensajería WhatsApp y el texto. Se concluye
que, la enseñanza por el docente fue difícil, qué la flexibilidad y bondades de la enseñanza virtual no
garantizan los aprendizajes deseados, con aprovechamiento y rendimiento académico de bajo nivel
en los alumnos; siendo todo un reto, el repensar los efectos del proceso enseñanza aprendizaje para
elevar el aprovechamiento y el rendimiento académico de los alumnos en futuras situaciones de crisis
pandémicas.
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, octubre, 2023, Volumen IV, Número 4 p 1092.
Palabras clave: enseñanza, telesecundaria, rendimiento, aprovechamiento, pandemia
Abstract
His work is part of a research project called “The teaching of Telesecundaria teachers and academic
performance in a pandemic situation”, whose objective was to “know the teaching strategies of
Telesecundaria teachers and the performance -student use during the pandemic.” The methodology
applied was mixed with convenience sampling, with a multiple-choice form on a Likert scale, applied
to ten teachers and treated with Excel for analysis. The results show that teaching during confinement
was difficult in the use of technology by teachers and students, creating barriers to learning,
performance and academic achievement was poor due to vulnerable socio-family environments and
lack of physical teacher relationship - students, constituting challenges for the subjects. The most
used teaching materials were textbooks and workbooks for specific and research activities, in addition,
WhatsApp messaging and text. It is concluded that the teaching by the teacher was difficult, that the
flexibility and benefits of virtual teaching do not guarantee the desired learning, with low-level
academic achievement and performance in the students; It is a challenge to rethink the effects of the
teaching-learning process to increase the achievement and academic performance of students in
future pandemic crisis situations.
Keywords: teaching, telesecundaria, performance, use, pandemic
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Como citar: Salas Luévano, M. A., Menchaca Márquez, M. del R., Salas Quezada, M. A., Robledo
Martínez, V. H. (2023). El docente en la enseñanza: rendimiento y aprovechamiento del alumno de
telesecundaria durante la pandemia. LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y
Humanidades 4(4), 1091–1111. https://doi.org/10.56712/latam.v4i4.1286
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ISSN en línea: 2789-3855, octubre, 2023, Volumen IV, Número 4 p 1093.
INTRODUCCIÓN
Nada en el mundo es estático, por el contrario, el tiempo y la misma historia han enseñado que
continuamente todo está cambiando –en el plano social y natural-, estas transformaciones impactan
directamente el desarrollo de los distintos ámbitos del quehacer humano, y es ahí donde el individuo
debe adaptarse para desplegar sus capacidades personales y a su vez, satisfacer sus necesidades e
intereses personales y de la sociedad. En este sentido, afirma Rodríguez, (2006) que no escapa a la
regla del cambio permanente ninguna institución u organización humana. Al mismo tiempo, no existe
ser humano alguno que no se encuentre sumergido en diversos y simultáneos procesos de cambio que
discurre al ritmo turbulento de coyunturas políticas, sociales, económicas y culturales, que lo atrapan
y modifican en el curso de la historia social. Desde esta perspectiva la educación tampoco está exenta
de mantener por siempre la misma dinámica, al transcurrir el tiempo, la educación (y por ende la
escuela) debe ser un ente transformador, de manera sostenida, en el momento histórico en que se
desarrolla y se vive, para afrontar los desafíos actuales, en aras del conocimiento como protagonista
de la obra educativa. Por lo tanto, es necesario asumir otros paradigmas e implementar otros recursos
que coadyuven a dicho propósito. Por otro lado, tampoco debe perderse de vista que la educación está
enmarcada en un contexto de sociedades del conocimiento y la información, donde el binomio ciencia
y tecnología, se vuelve inherente al ámbito educativo, un ejemplo de ello, es el uso de las Tecnologías
de la Información y la Comunicación (TIC), que ofrecen respuestas técnicas a las exigencias y los
nuevos retos que se presentan en todos los escenarios.
Desde marzo de 2020 cuando el mundo se paralizó por los estragos que apenas empezaba a causar
el alto índice de contagios por COVID-19 y la expansión del virus, se produjo el cierre inmediato de
todas las escuelas y centros educativos, en diversos países, como medida preventiva; para enfrentar
un escenario de incertidumbre que, entre otras cosas, tenía que dar una respuesta eficaz a todos
sujetos de la educación. Es decir, continuar el proceso de enseñanza y cómo generar en ellos
aprendizajes escolares, aunque fuera a distancia. La respuesta potenció el uso de las TIC, su uso cobró
auge en todos los rincones del planeta y vino a salvaguardar, en mayor o menor medida, la continuidad
del proceso educativo. Además, también, se emplearon las TIC de manera descomunal para mantener
en contacto a las familias y la sociedad durante el confinamiento.
La crisis pandémica del COVID-19 no fue una cuestión particular de un estado o nación, su efecto fue
global y prácticamente inmovilizó los sectores productivos, comerciales y laborales del mundo.
Consecuentemente, el plano educativo se vio seriamente afectado, ya que llevó al confinamiento para
evitar contagios, muertes y familias desoladas. Particularmente, esta situación se convirtió en un
verdadero reto para el Sistema Educativo Mexicano (SEM), en todos sus subsistemas educativos y en
particular en la función docente. El SEM, se vio afectado, y en particular el subsistema telesecundaria,
donde, de igual manera, el aislamiento y distanciamiento social fue el método de contención de
contagio del COVID-19. Esta circunstancia, provocó el cierre temporal de los institutos de educación
de distintos niveles educativos, obligando a las autoridades a implementar medidas para continuar y
concluir el ciclo escolar (2019/2020), y reorganizar los planes de estudio y los mecanismos de
aprendizaje mediante el uso de las TIC y la educación virtual para el ciclo escolar (2020/2021). Por lo
tanto, la Secretaría de Educación Pública (SEP) estableció un sistema de clases a distancia a través de
canales televisivos y plataformas virtuales para las actividades de enseñanza-aprendizaje. Esta
estrategia se implementó e inicialmente presentó diversas dificultades debido a carencias en los
hogares y a la falta de dispositivos electrónicos, más aún en lugares apartados sin comunicación del
servicio de Internet y señal satelital. Esto, implicó retos, reflexionar sobre el contexto de pandemia, la
función docente de telesecundaria, la enseñanza, el rendimiento y el aprovechamiento de los alumnos,
las relaciones los sujetos, la enseñanza y el aprendizaje, la conducta y la docencia, esto desde el
contexto de interacción fuera del aula, mediado por el uso de la tecnología; que al retomar la idea de
Angulo y Pérez, (1999), dice que “la enseñanza pretende dar cuenta de las acciones de profesores y
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alumnos en términos de las demandas del ambiente de clase” (p. 299), en situaciones de crisis o de
confinamiento pandémico.
La telesecundaria y la enseñanza virtual durante la pandemia
El modelo de enseñanza de Telesecundaria es una modalidad del nivel educativo de secundaria, este,
se ubica en comunidades rurales y, se caracteriza por la impartición de materias a cargo de un mismo
docente, para trabajar todas las asignaturas de la matrícula por grado, con el apoyo de material
televisivo y de guías didácticas. Salas & Zhizhko (2011), plantean que la telesecundaria, desde sus
inicios y hasta la fecha, ha tenido un desarrollo significativo con diferentes formas de practicar la
enseñanza.
Los diferentes puntos de vista de los docentes de Telesecundaria, hacia la propia conceptualización
de ser docente en esta modalidad, tienen un factor común: se consideran a sí mismos, dentro de su
organización escolar, como docentes todólogos, dinámicos y flexibles, sobre todo ante la realidad
histórica que viven y en la que ejercen su rol de acuerdo al contexto social en el que se desempeñan;
por regla general, la identidad docente que asumen refleja la relación entre escuela y comunidad, la
forma en que aplican e imparten el currículum y la consecuente preocupación de estar a la altura por
saberse gestores de la transformación educativa a nivel local, puesto que están sujetos a rendir
cuentas a autoridades educativas sobre su desempeño y los resultados que obtienen.
En el ámbito educativo en la telesecundaria desde la práctica de la enseñanza, de acuerdo a (Salas &
Zhizhko, 2011), “puede afirmarse que existe una diversidad de estilos de trabajo, por la variedad de
perfiles y preparación profesional de los maestros” (p. 32), y ante esto, se han producido cambios
profundos, en las expectativas sobre la educación en los últimos años con la aparición de las TIC, que
apuntan a la creación de nuevos ambientes de aprendizaje, en los que se reflexiona sobre el qué, cómo
y para qué se enseña, ya que las nuevas generaciones demandan nuevas formas de enseñanza que la
escuela tradicional no facilita. Además, derivada de la realidad compleja de la pandemia de COVI-19,
se conlleva, de forma ineludible, a vislumbrar otros modelos pedagógicos que, a pesar de su aplicación
por algún sector educativo, lejos se estaba de pensar que serían el parte-aguas de esta nueva
modalidad de enseñanza y que serían asumidos como parte de la “nueva normalidad”.
El uso de las TIC como herramientas para la gestión del conocimiento, no es nuevo en la educación, a
partir de los 90´s su implementación empezó a cobrar auge, sin embargo, la preparación tecnológica,
en aquel entonces, distaba, en gran medida, de ser óptima en la comunidad estudiantil y en los
docentes, quienes tenían un dominio incipiente de las TIC; por el contrario, hoy en día, las tecnologías
forman parte de la vida cotidiana en la sociedad actual, independientemente del entorno físico y de
actividad, facilitan el intercambio de información científica, permitiendo acceder a contenidos
lingüísticos y culturales, facilitando la colaboración y la comunicación. La comunidad educativa
incorporó, de manera decidida, las TIC para enfrentar la etapa de confinamiento derivada del Covid-19,
bajo la premisa de que las TIC brindan la posibilidad de extender el ámbito de enseñanza y estudio más
allá de los límites físicos de la educación presencial y tradicional, dándose a la tarea de idear y preparar
cursos de capacitación y profesionalización docente a través de los numerosos webinar que
programará para contrarrestar el impacto que dejó de manera intempestiva la ausencia “obligada” de
alumnos y maestros en las aulas.
Como medida para no dejar en completo abandono la tarea escolar en las escuelas durante el último
trimestre del ciclo escolar 2019-2020, se recurre al uso de dispositivos electrónicos de comunicación
para mantener contacto con los alumnos, por supuesto, de acuerdo con las posibilidades tecnológicas
y económicas de maestros y familias, mientras se abonaba el terreno de la enseñanza virtual que habría
de ser el salvavidas del ejercicio didáctico a desarrollarse entre el maestro y sus alumnos,
permaneciendo ambos en sus casas mientras durara el confinamiento. Con la pandemia no nació una
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moda en el discurrir del proceso enseñanza-aprendizaje, surgió la necesidad de tener contacto con el
otro, y para ello, se precisa mantener comunicación constante, aunque implique comunicarnos
virtualmente. El entorno virtual relaciona a individuos en la distancia, en el tiempo, en el trabajo, en la
escuela o con familiares y amistades cercanas, tan solo hay que hacer uso de las TIC. Por lo tanto, las
TIC tienen buena aceptación en el campo de la educación, particularmente, por parte de los estudiantes,
para quienes estos recursos tecnológicos y digitales, ya son parte de su vida cotidiana, ya que, con
frecuencia, no conocen otras herramientas en sus programas académicos ni han usado para el
aprendizaje, más que las herramientas convencionales
La educación virtual involucra la preparación y participación activa de docentes, alumnos, padres de
familia y directivos institucionales, para poder enfrentar los retos y desafíos que esta nueva normalidad
y realidad nos presenta, puesto que representa un cambio de cultura, aún y cuando las TIC en
educación no lo son todo, pero tampoco se puede prescindir de ellas. Como afirma Cabero (2006), “las
nuevas tecnologías no tienen por qué sustituir a otras más tradicionales, sino que pueden
complementarlas”.
En relación con los conceptos de la virtualidad y sus usos didácticos, Alanís (2021), señala que:
A pesar de los grandes avances y logros que hemos tenido como sociedad del tercer milenio, no hay
que olvidar que la realidad virtual sólo es imagen sin contexto real; que existe virtualmente pero no de
manera objetiva. Este hecho puede afectar las capacidades de abstracción y de objetividad de los
hechos y las situaciones sociales, si no se asume como una mera herramienta, como un recurso
mediador entre las ideas y las tareas, para realizar con eficiencia nuestro trabajo. Empero, la realidad
virtual es un buen recurso didáctico para ilustrar acontecimientos y situaciones, pero no puede sustituir
jamás la vivencia del sujeto con los objetos y los sujetos de su contexto cotidiano. La realidad virtual,
en sí misma, implica la contradicción de sus términos; a la realidad virtual se accede en solitario; se
busca compañia virtual para compartir la soledad (p.165).
Pero en su versión de expresión digital de las ideas, la realidad virtual es un gran aliado educativo en
los procesos de formación profesional. Lo que nos da la pauta para suponer que, las opciones de los
usos didácticos de los recursos digitales se han convertido en herramientas fundamentales de apoyo
para el desarrollo de la educación a distancia, pero que en esta nueva “normalidad educativa” se
reafirman como herramientas coadyuvantes para atender la demanda educativa en la educación
básica y en la media superior y superior.
Los factores de influencia en el rendimiento y aprovechamiento académico
Existen diversas definiciones sobre rendimiento académico, para Touron (1985), es un concepto físico,
que matemáticamente vendrá expresado por la relación entre el trabajo útil y el trabajo empleado. En
términos educativos es resultado del aprendizaje, suscitado por la actividad implementada del profesor
con producción en el alumno. Por su parte, Aceros, Angarita y Campos (2003), lo definen como el nivel
de logro que puede alcanzar un estudiante en el ambiente escolar en general o en una asignatura en
particular. El rendimiento puede evaluarse pedagógicamente, entendidas estas evaluaciones como el
conjunto de procedimientos planeados y aplicados en el proceso educativo, con el fin de obtener
información para valorar el logro de los alumnos y los propósitos establecidos en el acto pedagógico.
Para Jiménez (2000), es un nivel de conocimientos demostrado en un área o materia, comparado con
la norma de edad y nivel académico, por lo que debería ser entendido a partir de los procesos de
evaluación. El aprovechamiento escolar implica puntualizar los conocimientos, habilidades, destrezas,
actitudes, y valores que en los estudiantes pueden ser resultados deseables de lo aprendido mediante
el proceso aprendizaje. Autores como Quiroz, Segovia y Vázquez, (1997) explican al aprovechamiento
escolar como el mejor esfuerzo que ofrece un alumno para aprender en base a sus capacidades,
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pudiendo llegar a desarrollar enormes potencialidades que lo pondrán en una situación ventajosa para
la resolución de los problemas que la vida le presente.
Sobre el rendimiento y el aprovechamiento académico hay debate, en ocasiones suele manejarse como
sinónimos, el primero se asocia al alumno y sus circunstancias internas y externas, el segundo, se
relaciona al proceso enseñanza aprendizaje, al maestro y al alumno, con influencia de factores internos
y externos.
Hay factores internos que provienen del alumno, estos son, la salud, inteligencia, memoria y desarrollo
emocional. Dentro de la “salud y la alimentación”, se considera a la alimentación y el sueño funciones
vitales y juegan un papel esencial en el proceso de aprendizaje del alumno. Otro factor, se refiere a la
“inteligencia y la memoria”, donde las manifestaciones intelectuales requieren de aptitudes para
actividades académicas a desarrollar dentro y fuera del aula son: el análisis, la síntesis, la abstracción,
la reflexión, la integración y la acomodación. Un tercer factor es lo “emocional en el alumno”, este,
permite sentirse integrado al ambiente escolar, manteniendo relaciones favorables con sus
compañeros y maestros, al evitar problemas de conducta, angustia, ansiedad, falta de atención, para
reflejarse en su aprendizaje y en el aprovechamiento académico.
Los factores externos se encuentran fuera del sistema educativo y ejercen gran influencia en el proceso
de aprendizaje de los alumnos, e influyen en la obtención de buenos o malos resultados académicos.
Entre estos tenemos a la “Familia”, que juega un papel importante en la formación y preparación en lo
intelectual y emocional de los alumnos, al favorecer el rendimiento escolar y valorar el esfuerzo más
que las calificaciones. “Estimular la voluntad” permite el cambio de la educación autoritaria y rígida por
la flexibilidad. “Valorar el esfuerzo, más que las calificaciones”, implica para Arroyo, (2004), que en un
mundo donde solo se valora la eficiencia y sobre todo los resultados, los padres corren el riesgo de
hacer lo mismo con las calificaciones de sus hijos. La educación está evolucionando hacia un proceso
continuo de acompañamiento, con interés e intensidad en el esfuerzo que hace el alumno. Es
arriesgado valorar solo las buenas calificaciones. “Estudiando se aprende a estudiar”, enseñar a
estudiar y asistir a eventos propiciadores donde los jóvenes tengan curiosidad intelectual, instrucción
y conocimientos para adquirir una cultura de persona pensante, que reflexiona, asimila y se prepara
para la vida. “Facilitar la concentración”, sobre ello, Arroyo, (2004) sugiere procurar un espacio en el
hogar, adecuado para el estudio, sin música, sin ruidos y con una buena iluminación. ”Nivel
socioeconómico”, asociado al estatus socioeconómico, al ingreso económico del entorno familiar
relacionado con el rendimiento académico. “Influencia del grupo de iguales” puede inducir a un bajo
aprovechamiento e incluso provocar reprobación en los adolescentes. La falta de comunicación en la
familia y la necesidad de pertenecer prioritariamente a un grupo, pueden llevar al joven a adoptar
conductas que lo desvíen del estudio (ingerir bebidas alcohólicas, consumir drogas, formar pandillas
para delinquir. “Escuela”, el tamaño y su economía es de gran relevancia en el aprovechamiento
académico del estudiante. Las escuelas con mayores recursos suelen formar estudiantes con un mejor
desempeño (Parra, 2005). Las escuelas urbanas, no mixtas y escuelas de tiempo completo tienden a
obtener mejores resultados a diferencia de las escuelas rurales, las mixtas y las escuelas no formales.
Lo mismo pasa en escuelas con doble turno, donde los estudiantes del turno matutino tienden a tener
un mejor aprovechamiento, en comparación de los estudiantes del turno vespertino (Arroyo, 2004).
“Materiales educativos”, entre estos, el pizarrón, globo terráqueo, videos, esquemas, computadoras,
mapas tienen efectos positivos en el aprovechamiento académico. Entre más y mejores materiales
más fácil el aprendizaje, dado que existen distintos canales de aprendizaje por parte de los alumnos
como son: auditivos, visuales, olfativos y kinestésicos. “Plan de estudios”; se considera la columna
vertebral de la escuela, su inadecuación curricular puede producir problemas en el aprovechamiento
de los alumnos, éste le da sentido a la enseñanza a partir de la determinación y organización de su
contenidos, objetivos y metodología en la enseñanza-aprendizaje y de los criterios de evaluación
relacionados con una práctica profesional cuyo objetivo es formar a los alumnos y no solo instruirlos
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(Arroyo, 2004). Finalmente, el “Profesor, y las relaciones con los alumnos influyen en su
comportamiento y aprendizaje. (López, 2001). La primordial tarea del profesor es facilitar y promover
el aprendizaje total, pluridimensional y permanente, y para ello creará las condiciones necesarias y
realizará actividades propiciadoras de aprendizaje. Algunas investigaciones parecen demostrar que
los profesores preferidos por los alumnos, son: el profesor didáctico, que sabe incentivar la motivación
de los alumnos y que se preocupa porque aprendan constantemente; el creativo y el fabricante
continuo de situaciones, capaces de integrar los objetivos y actividades en función de las metas de
aprendizaje de los estudiantes; y el profesor efectivo que muestra entusiasmo, claridad, buen humor,
cordialidad y es respetuoso de los sentimientos de los estudiantes (López, 2001).
De acuerdo con lo mencionado se infiere, que tanto el rendimiento como el aprovechamiento
académico se ven afectados en muchas ocasiones por los factores descritos, lo cual deja claro que se
debe atender a todos los aspectos para favorecer el logro académico deseado y estimulante para los
alumnos y valorado por todas las instituciones educativas.
METODOLOGÍA
La presente investigación aplica el enfoque mixto (cuanti-cualitativo), su diseño es concebido como un
proceso sistemático y flexible, pretende comprender el significado que tiene para los docentes impartir
su enseñanza en entornos virtuales y los resultados obtenidos bajo esta modalidad, al respecto
Sampieri y Mendoza (2008), plantean que,
Los métodos mixtos representan un conjunto de procesos sistemáticos, empíricos y críticos de
investigación e implican la recolección y el análisis de datos cuantitativos y cualitativos, así como su
integración y discusión conjunta, para realizar inferencias producto de toda la información recabada
(p.546).
Unidad de estudio. Son diez docentes, nueve frente a grupo y un directivo técnico de la zona escolar
16 de la región educativa 01 de Zacatecas, que comprende la atención educativa del municipio de
Vetagrande. La población de estudio fue determinada a través del muestreo por conveniencia,
considerado el tipo de muestreo más sencillo para obtener una muestra de acuerdo a los intereses del
investigador. Al respecto, Mejía (2002) plantea que “Es un procedimiento que consiste en la selección
de las unidades de la muestra de manera arbitraria, las que se presentan al investigador, sin criterio
alguno que lo defina” (p. 121).
El instrumento. (formulario) se construyó con preguntas de opción múltiple a escala Likerts y con
respuesta complementada, al respecto, para Morales, (2000) “en este método todos los ítems miden
con la misma intensidad la actitud que se desea medir y es el encuestado el que le da una puntuación,
normalmente de uno a cinco” (p. 46). Al elaborar el formulario se tomó en cuenta la dinámica de trabajo
desarrollada a distancia, aplicado a los docentes mediante el envío al correo electrónico, contestado y
regresado por la misma vía.
Tratamiento de la información. A través del Excel se concentró la información, se elaboraron gráficos
y se trató la información para su presentación en resultados.
RESULTADOS
Los docentes de la telesecundaria se encuentran en un rango de entre 51-55 años, representados por
el 50%, mientras que el otro 50% en la edad entre 31-40 y 41-50. El 60% es del sexo femenino y el 40%
al masculino. En relación a la formación el 40% tiene maestría, el 30% licenciatura, el 20% especialidad
y solo el 10% doctorado.
El proceso de enseñanza por el docente de telesecundaria durante la pandemia
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Se refiere al trabajo desarrollado por el docente de la telesecundaria con los alumnos durante el
confinamiento desde el hogar.
Gráfico 1
Facilidad o dificultad en la implementación de la educación a distancia
Nota: La figura muestra la implementación de educación a distancia en telesecundaria.
Fuente: elaboración propia, febrero 2022.
El 70% de los docentes se vio en situaciones de dificultad al momento de impartir sus clases virtuales
con sus alumnos, por su parte el 30% consideró que fue este proceso neutral, esto se completó con
respuestas de los docentes.
Escaso manejo de tecnología.
No tengo habilidades digitales.
Los alumnos no realizan actividades y no tienen herramientas tecnológicas, así como la comunidad y
los propios maestros para la enseñanza.
Gráfico 2
Estilo de enseñanza utilizado virtualmente
Nota: La figura muestra el estilo utilizado en la enseñanza por el docente de telesecundaria.
Fuente: elaboración propia, febrero 2022.
El estilo de enseñanza del docente de telesecundaria realizado de manera virtual, fue “poco práctico”
lo que corresponde al 50%, mientras que el 40% consideró que la enseñanza fue “estimulante”, y el 10%
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manifestó que este proceso fue “idóneo y acertado”, lo que se corrobora con las respuestas de algunos
docentes.
Me falta creatividad.
La enseñanza virtual no garantiza el logro de aprendizajes, ni maestros ni alumnos tenemos los
recursos digitales y suficientes, además, es necesario la socialización y comunicación con los padres
y la relación de maestro-alumnos.
Porque fue poco el contacto con los alumnos.
Gráfico 3
Retos del cambio de enseñanza presencial al aprendizaje a distancia
Nota: Retos de cambio en la enseñanza áulica y virtual.
Fuente: elaboración propia, febrero 2022.
Involucrar a los alumnos que enfrentan barreras para el aprendizaje y la participación, fue el mayor reto
y corresponde al 40%, el 30% considera establecer comunicación con los alumnos y padres de familia,
el 10% lo atribuye a la falta de acceso del alumno a la tecnología, otro 10% a la falta de acceso del
docente a la tecnología y el 10% manifestó mantener al alumno motivado e implicado en la modalidad
de educación a distancia.
Cuando no hay interacción física genera en los alumnos falta de motivación y desinterés para aprender
afectando la socialización entre pares.
Los alumnos requieren de atención personalizada y material concreto.
Algunos alumnos presentan barreras para el aprendizaje y la mayoría tiene rezago educativo de ciclos
anteriores.
Insuficiente manejo de la tecnología.
Falta de acceso a internet y aparatos electrónicos dificultan la comunicación con los alumnos y la
enseñanza virtual.
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Gráfico 4
Minimización de las dificultades de los alumnos por parte del docente de grupo
Nota: Dificultades y la minimización que hace el docente.
Fuente: elaboración propia, febrero 2022.
El 50% de los docentes sólo a veces logró reducir y minimizar las dificultades que enfrentan los
alumnos, el 20% lo hizo regularmente, otro 10% lo hizo siempre, mientras que el 20% minimizó las
dificultades que presentan sus alumnos para la adquisición de aprendizajes.
La comunicación y participación en línea es reducida y no constante.
Necesario implementar contacto directo de forma presencial (con las medidas sanitarias respectivas.
Sólo es posible con los alumnos responsables.
Factores y obstáculos socioeconómicos, emocionales, de salud.
De manera presencial se fortalece el hábito de estudio y este a su vez favorece el proceso enseñanza-
aprendizaje.
Uso de libros de texto, útiles escolares y cuadernos de trabajo que no incrementan la economía familiar.
Gráfico 5
Desarrollo del Plan de estudios en confinamiento
Nota: La figura muestra el plan de estudios y su desarrollo durante el confinamiento.
Fuente: elaboración propia, febrero 2022.
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En relación al desarrollo del Plan de estudios en el momento de confinamiento, el 50% de los docentes
basó su enseñanza en los aprendizajes imprescindibles, mientras que el 40% dio prioridad a temáticas
específicas de grado y el 10% desarrolló el contenido curricular acorde a la dosificación del Plan y
programa de estudios.
La enseñanza fue desarrollada desde el plan de estudios.
El plan de estudios prioriza las actividades y enseñanza.
El contenido fue dosificado desde la propuesta del plan de estudios.
Materiales didácticos o estrategias implementadas en el proceso de enseñanza-aprendizaje durante la
pandemia.
En esta dimensión se analizan los materiales didácticos utilizados por los docentes y alumnos, así
como las estrategias de acción a su alcance para promover y motivar el aprendizaje de los educandos
durante la pandemia.
Gráfico 6
Materiales didácticos y estrategias de acción utilizadas en la enseñanza de Telesecundaria
Nota: Materiales y estrategias usadas.
Fuente: elaboración propia, febrero 2022.
La estrategia con la que los docentes obtienen un mayor resultado con los alumnos es cuando
establecen contacto directo con ellos, así lo afirma el 50% de los docentes entrevistados, el 40%
manifiesta que con los cuadernillos de trabajo obtuvieron respuesta favorable de trabajo por parte de
los alumnos, mientras que el 10% de los docentes declara a favor de los programas educativos a
distancia para el alcance de resultados.
La interacción directa entre el maestro y el alumno permite observar el avance o retroceso de los
alumnos, facilita el contenido de aprendizaje y la resolución inmediata de dudas.
Los cuadernillos de trabajo como forma de comunicación ideal y constante, existieron condiciones
favorables para llevarlos y recogerlos dentro de la comunidad, se elaboran de acuerdo al grado de
avance y ritmo de aprendizaje de cada estudiante y son resueltos en base a lo que ya dominan y saben.
Los programas educativos a distancia fueron la propuesta de trabajo.
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Gráfico 7
Uso de las TIC como recurso didáctico
Nota: La figura muestra las TIC usadas durante el confinamiento.
Fuente: elaboración propia, febrero 2022.
El uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación fueron utilizadas mínimamente por el
10% de docentes al momento de impartir su enseñanza, de manera ocasional el 40% de maestros,
mientras que de forma regular lo hizo el 30%, y de forma permanente el 20% de los maestros que
imparten docencia en esta Telesecundaria.
Conectividad insuficiente e intermitente.
El nivel socioeconómico de las familias no permite a los estudiantes contar con estos insumos de
trabajo para la modalidad educativa a distancia.
Recurso didáctico alternativo para desarrollar la educación a distancia.
Los materiales tecnológicos refuerzan los objetivos y contribuyen a alcanzar los contenidos
académicos, los utilizó con frecuencia, particularmente audios y videos.
Gráfico 8
Estrategias para promover el aprendizaje
Nota: La figura muestra las estrategias aplicadas durante el confinamiento.
Fuente: elaboración propia, febrero 2022.
Las estrategias de promoción del aprendizaje en la Telescundaria, corresponde el 40% a los docentes
que utilizaron actividades específicas, el 30% promovió el aprendizaje a través de clase virtual y el 30%
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ISSN en línea: 2789-3855, octubre, 2023, Volumen IV, Número 4 p 1103.
de los docentes prefirió establecer comunicación directa con los alumnos para constatar avance y
determinar dificultades en el aprendizaje.
Al tener comunicación directa con los alumnos y realizar revisión personal de las actividades y
ejercicios de trabajo, se constata el logro de avance de los aprendizajes, y se determinan las
dificultades que enfrentan los alumnos coadyuvando en minimizarlas mediante clase modelo.
Ante los diferentes niveles de conceptualización de los alumnos y las diversas necesidades educativas
que requieren, es necesario realizar actividades específicas de apoyo para retroalimentar lo aprendido
y facilitar la adquisición y dominio de nuevos aprendizajes.
Oportunidad de innovar la práctica educativa al utilizar herramientas digitales y plataformas de
acompañamiento para el aprendizaje.
Gráfico 9
Diseño de materiales educativos para la enseñanza no presencial
Nota: La figura muestra los materiales usados durante el confinamiento.
Fuente: elaboración propia, febrero 2022.
En relación a los libros de texto y cuadernos de trabajo corresponde al 40% de los docentes que los
utilizaron como único recurso didáctico en la educación a distancia, otro 40% diseñó de manera
particular, hojas de trabajo con actividades y ejercicios para sus alumnos, y el 20% realizó actividades
adaptadas para alumnos que presentan barreras para el aprendizaje asociadas a discapacidad y otros
factores que limitan su participación en los contenidos curriculares.
Selección de aprendizajes fundamentales en la elaboración de proyectos de trabajo y diseño de
ejercicios y otras actividades.
Actividades diferenciadas al nivel de desempeño y curricular de los alumnos que promuevan
motivación para el aprendizaje dentro de un enfoque inclusivo.
Recursos materiales más accesibles para el estudiante y por disposición de autoridades educativas.
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ISSN en línea: 2789-3855, octubre, 2023, Volumen IV, Número 4 p 1104.
Gráfico 10
Estrategias pedagógicas en clase virtual
Nota: La figura muestra las estrategias más usadas.
Fuente: elaboración propia, febrero 2022.
El 70% de los docentes optaron desarrollar temas de investigación en los alumnos para involucrar su
participación activa y, no ser solo receptores de la información en las exposiciones o explicación de
clases, y el 30% definió su acción didáctica a través de proyectos de trabajo.
Los alumnos desarrollan sus temas conjuntamente.
Se definen las acciones, estratégicas o didácticas de las actividades y proyectos.
Gráfico 11
Uso de herramientas digitales para el aprendizaje a distancia
Nota: Herramientas más usadas.
Fuente: elaboración propia, febrero 2022.
La mensajería instantánea de WhatsApp y mensajes de texto SMS fueron las herramientas digitales
que utilizó el 90% de los docentes para comunicarse y trabajar con los alumnos, mientras que las
videoconferencias y videollamadas fueron utilizadas por el 10%.
Forma rápida, práctica y de fácil acceso para los alumnos, aunque fuera en calidad de préstamo para
algunos por parte de la familia o amistades.
Plataforma meet como opción alternativa, pero con mínima asistencia y participación de los alumnos.
El rendimiento del alumno de telesecundaria durante la pandemia
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El presente apartado hace referencia a la adquisición del aprendizaje esperado que obtuvieron los
alumnos en el proceso educativo a distancia durante la pandemia.
Gráfico 12
Factores que determinan el rendimiento académico en estado de pandemia
Nota: Se muestra en la figura los factores y el rendimiento académico en el confinamiento.
Fuente: elaboración propia, febrero 2022.
Los tres factores que determinaron el rendimiento académico desarrollado con la modalidad a
distancia durante la pandemia, es el entorno familiar y socioeconómico con el 60%, el 20% el aspecto
emocional como un factor que repercute y condiciona el rendimiento académico de los alumnos,
mientras que el 20% señala que la relación maestro-alumno también es factor crucial en el rendimiento
académico.
Ambientes socio familiares vulnerables, con múltiples carencias económicas y mínimas expectativas
educativas de los padres y de los propios alumnos.
El vínculo estrecho entre maestro y alumno como guía del aprendizaje y socialización del
conocimiento.
El desarrollo emocional deficiente genera inseguridad, falta de compromiso y motivación para el
aprendizaje autónomo.
Gráfico 13
Motivación para aprender en la educación a distancia
Nota: La figura muestra la motivación del estudiante.
Fuente: elaboración propia, febrero 2022.
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El 70% de los maestros mostraron empatía hacia las condiciones particulares de cada uno de sus
alumnos para aprender en línea, por su parte el 10% asume los programas educativos de televisión
abierta como fuente de motivación, mientras que un 10% considera que la gratuidad de recursos y
herramientas motiva el proceso de aprendizaje de los alumnos, y para el 10% del colectivo docente
considera que los talleres programados para los alumnos y desarrollados por parte del Centro de
Integración Juvenil, motivaron el estudio entre los estudiantes.
La empatía es base y pilar de las habilidades socioemocionales, antes de enseñarla hay que ponerla
en práctica.
Los programas educativos televisados se presentan como algo novedoso que capta el interés de los
alumnos.
Apoyos extracurriculares necesarios ante las implicaciones socio afectivas derivadas de la pandemia.
Economía familiar vulnerable, de antemano se sabe que los alumnos no cuentan con las condiciones
ideales para el aprendizaje a distancia.
Gráfico 14
Dificultades en las asignaturas
Nota: La figura muestra las dificultades en las asignaturas.
Fuente: elaboración propia, febrero 2022.
La asignatura de matemáticas fue considerada la de mayor dificultad, así lo considera el 60% de los
docentes de Telesecundaria; redactar y comprender textos tampoco resultó fácil, el 20% de sus
docentes afirman que la lengua materna (español) es otra de las asignaturas con dificultad, y el 20%
considera que la historia y geografía representan un reto para los estudiantes.
No existe dominio en las operaciones básicas y ecuaciones algebraicas, ni saben interpretar
información matemática en la resolución de problemas.
Existe rezago educativo de los contenidos de aprendizaje del grado o nivel anterior, traducido en falta
de comprensión lectora y redacción de texto.
Desinterés por los hechos del pasado y situarlos en el contexto actual.
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Gráfico 15
Desempeño académico grupal
Nota: Se muestra en la figura el desempeño grupal.
Fuente: elaboración propia, febrero 2022.
El desempeño académico grupal es considerado de excelencia por el 10% de los docentes en
Telesecundaria, de manera contraria otro 10% considera malo, situándose por debajo de la media
grupal, y el 80% lo reconoce como regular o desempeño estándar o dentro de la media grupal.
Los alumnos excelentes muestran interés por mejorar sus aprendizajes.
Los alumnos poseen aprendizajes mínimos de grado y del rezago.
Los alumnos a pesar de sus dificultades en el aprendizaje, realizan su mejor esfuerzo para adaptarse
a una forma distinta de aprender.
Gráfico 16
Aspectos de mejora en la práctica docente
Nota: Se muestra los aspectos de mejora del docente.
Fuente: elaboración propia, febrero 2022.
La mitad de los docentes identifican a la metodología diversificada como aspecto a mejorar en la
práctica docente; el 20% señala la profesionalización como aspecto de mejora, otro 20% de los
docentes identifican a la planeación didáctica, mientras el 10% a la relación maestro-alumno como
área de mejora, esto se evidencia con las respuestas de los docentes.
Es imprescindible la relación cercana que debe existir entre un maestro y los alumnos, se socializa el
conocimiento entre los estudiantes.
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ISSN en línea: 2789-3855, octubre, 2023, Volumen IV, Número 4 p 1108.
La planeación es uno de los componentes de la práctica docente que influye en los resultados del
aprendizaje, ya que guía la intervención docente.
La actualización permanente del profesorado incrementa y enriquece las competencias docentes, el
reto de hoy es la tecnología educativa.
Emplear técnicas didácticas diversificadas, dinamizar la enseñanza con estrategias de motivación,
utilizar recursos didácticos novedosos y variados para promover el aprendizaje en secundaria.
DISCUSIÓN
El proceso de la enseñanza del docente de telesecundaria, fue difícil al impartir las clases virtuales,
debido a problemas con el uso de las herramientas tecnológicas, además, la comunicación con los
padres de familia resultó problemática, al generar barreras para el aprendizaje y se constituyó en un
reto para el docente. Esto es diametralmente opuesto a lo encontrado por (Expósito, 2020), para él, el
uso de tecnologías, recursos pedagógicos digitales, la situación socioeconómica de los alumnos, el
apoyo de la familia del estudiante es fundamental en el rendimiento académico. Igual Cantero, (2016),
encuentra en su investigación, que la influencia de las TIC en el proceso de enseñanza del alumno es
importante, estos aprenden de manera más activa y participativa mediante el empleo de TIC.
En relación a los materiales didácticos o estrategias implementadas en la enseñanza, predominó el
uso de libros de texto y cuadernillos de trabajo con actividades específicas y de investigación, esto
facilitó el manejo en el trabajo a distancia. El uso de herramientas tecnológicas fue limitado por las
condiciones socioeconómicas que prevalecen en los hogares; aunque, la estrategia con la que los
docentes obtienen mayor resultado es cuando establecen contacto directo con los estudiantes
mediante la mensajería instantánea de Whatsapp y mensajes de texto. Al respecto, Huertas y Pantoja
(2016), en su investigación, están de acuerdo en considerar que, preparar materiales informáticos para
el aula es laborioso y que tanto el software educativo como los materiales didácticos disponibles en
internet no se adecuan a los contenidos del programa, de ahí que se recomiende el diseño propio de
materiales didácticos basados en TIC, para mejorar el aprendizaje de los alumnos y facilitar el acceso
a la información.
El rendimiento académico logrado con los alumnos de telesecundaria, como parte de la enseñanza de
los docentes se considera de bajo nivel durante la pandemia, debido a ambientes socio familiares
vulnerables económica y emocionalmente y a la falta de relación física entre maestro y alumnos. Al
respecto se está de acuerdo con (Exposito, 2020) quien plantea en su investigación, que los resultados
obtenidos ponen en evidencia las desigualdades socioeducativas de los estudiantes. Mientras que
Huertas y Pantoja (2016), están de acuerdo en que el uso de TIC mejora el aprendizaje de los alumnos
y facilitan el acceso a la información, mejorando la relación entre alumno-docente. Por lo tanto, la
enseñanza mediada con el empleo de TIC favorece la adquisición de conocimientos de los alumnos
tendiendo a mejorar su rendimiento escolar significativamente, su motivación e involucramiento y por
ende su actitud ante las tareas académicas propuestas por el docente.
CONCLUSIONES
Con los resultados de la investigación, la pandemia ha mostrado que, la manera de aprender ha
cambiado y, por ende, la forma de enseñar. El conocimiento no está sólo en los libros, está también
ahora en red y el profesorado enfrenta el gran reto de acompañamiento de los alumnos en su proceso
de aprendizaje.
En situaciones de crisis como la pandemia, la tecnología es muy importante en la enseñanza tanto
dentro del aula como fuera de ella. Enseñar, no ha sido tarea fácil, el maestro en su compromiso social
de agente transformador, se ha visto en un constante desafío, lograr que el educando se apropie de los
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ISSN en línea: 2789-3855, octubre, 2023, Volumen IV, Número 4 p 1109.
aprendizajes mediados por la tecnología, por ello se precisa, más que la apremiante actualización y
profesionalización docente, el dominio de las plataformas virtuales para la enseñanza e innovar la
práctica de enseñanza bajo la era digital.
Esto se evidencia con los resultados arrojados por la investigación, donde el proceso de enseñanza-
aprendizaje en la telesecundaria, permite señalar que la educación virtual, a través de las TIC, significó
para la mayoría de los profesores (70%) complicado. El 50% de los profesores reconoce que el estilo
de enseñanza virtual asumido resultó poco práctico. El reto mayor de pasar del aprendizaje presencial
al virtual, fue el involucrar a los alumnos que enfrentan barreras para el aprendizaje, según la opinión
del 40% de los profesores. De las dificultades surgidas en el proceso enseñanza-aprendizaje, solo el
50% de los profesores logró atenuarlas. Respecto a la concreción del plan de estudios, el 50% de los
profesores prioriza los aprendizajes imprescindibles. En relación a los materiales didácticos y
estrategias de acción, el 50% de los profesores implementó el contacto directo con los alumnos. La
función docente, solo el 20% la ejerció de manera permanente a través de las TIC. Para promover el
aprendizaje, el 40% de los profesores implementó actividades específicas de apoyo. En relación al
diseño de materiales educativos para la enseñanza no presencial, la mayoría de los profesores (40%)
recurrió a los libros de texto y cuadernos de trabajo como únicos recursos. Durante las clases virtuales,
el 70% de los profesores recurrió a la investigación para involucrar activamente a los estudiantes y para
no generar un proceso educativo unidireccional. La herramienta digital más utilizada por los profesores
fue el Whatsapp (90%). Mayormente el rendimiento y el aprovechamiento de los alumnos depende del
entorno familiar y socioeconómico (60%). Dentro de los factores que motivaron a los alumnos a
aprender a distancia, fue la empatía docente hacia las condiciones particulares de los alumnos (70%).
Las mayores dificultades ante las asignaturas se focalizaron en las matemáticas (60%). El 80% de los
profesores considera que el desempeño grupal fue regular. Finalmente, en relación a los aspectos y
mejorar en la práctica docente, el 50% de los profesores considera que están en la metodología
diversificada.
Esto mostró regular rendimiento y aprovechamiento académico de los alumnos, por lo tanto, estos
resultados motivan repensar el papel del docente en el aula ante la incertidumbre de si habrá de
retomarse o no, la normalidad en la vida escolar a la que se estaba acostumbrado; los logros
alcanzados están por definir el rumbo ante la nueva exigencia social y educativa generada por esta
crisis pandémica que está dejando triste huella en la humanidad, y que aún no sabemos si ha sido o se
ha quedado para siempre, por lo tanto, valdría la pena seguir analizando de manera sistemática y
continua los aspectos positivos y negativos en el ámbito educativo que trajo consigo la pandemia y,
valorar la incorporación en lo escolarizado las plataformas virtuales, y no solamente de manera
obligada por un estado de pandemia.
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, octubre, 2023, Volumen IV, Número 4 p 1110.
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