LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2022, Volumen 3, Número 2, p. 826.
DOI: https://doi.org/10.56712/latam.v3i2.152
Efectos del covid-19 en los estudiantes respecto a sus
aprendizajes, utilizando las herramientas tecnológicas en
la modalidad virtual de la Licenciatura en Contaduría
Pública de la Facultad de Ciencias Económicas y
Administrativas, extensión Sinaloa de Leyva
Effects of Covid-19 on Students' Learning Using Technological Tools in
the Virtual Modality of the Bachelor's Degree in Public Accounting of
the Faculty of Economic and Administrative Sciences, Sinaloa of Leyva
Extension
María Oralia Urías Rivas
Universidad Autónoma de Sinaloa
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Extensión Sinaloa de Leyva.
oraliaurias02@gmail.com
https://orcid.org/0000-0001-6634-3100
Guasave, Sinaloa, México
Lourdes Teresa Lugo Hernández
Universidad Autónoma de Sinaloa
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Extensión Sinaloa de Leyva
lourdeslugo@uas.edu.mx
https://orcid.org/0000-0002-6380-5290
Guasave, Sinaloa, México
María Lourdes López López
Universidad Autónoma de Sinaloa
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Extensión Sinaloa de Leyva.
mlourdes50@uas.edu.mx
https://orcid.org/0000-0003-1996-3168
Guasave, Sinaloa, México
Mónica Liliana Rivera Obregón
Universidad Autónoma de Sinaloa
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas.
obregon.39@uas.edu.mx
https://orcid.org/0000-0001-7915-1423
Artículo recibido: 18 de octubre de 2022. Aceptado para publicación: 25 de octubre de 2022.
Conflictos de Interés: Ninguno que declarar.
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Como citar: Urías Rivas, M. O., Lugo Hernández , L. T., López López, M. L., & Rivera Obregón, M.
L. (2022). Efectos del covid-19 en los estudiantes respecto a sus aprendizajes, utilizando las
herramientas tecnológicas en la modalidad virtual de la Licenciatura en Contaduría Pública de
la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, extensión Sinaloa de Leyva. LATAM
Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, 3(2), 826-845
https://doi.org/10.56712/latam.v3i2.152
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2022, Volumen 3, Número 2, p. 827.
Resumen
La presente investigación se enfocó en conocer los efectos que causó el COVID-19 a los
estudiantes de la de la Licenciatura en Contaduría Pública de la Facultad de Ciencias Económica
y Administrativas, Extensión Sinaloa de Leyva, en relación a la enseñanza virtual, con el objetivo
de analizar el nivel emocional, la deserción escolar, deficiente acceso al internet y escasez de
equipo entre otros en el procedimiento de las clases en línea mediante plataformas digitales. No
obstante, es una oportunidad de desarrollo y de avance tecnológico para la sociedad estudiantil
con opción de aprender desde casa. Los métodos y técnicas utilizados en la recolección de dato
se realizaron a través del enfoque mixto utilizando herramienta cualitativas y cuantitativas para
la aplicación de las encuestas, en el que los resultados obtenidos muestran la dificultad de los
alumnos para adaptarse a esta nueva modalidad, ya sea por no contar con internet, con equipo
de cómputo o teléfonos inteligentes o bien por no estar acostumbrados a tomar clases en línea,
es por ello que se concluye que no estaban preparados para este tipo de aprendizaje, sin embargo
fue una experiencia nueva que provocó cambios de paradigmas en cuanto al uso de cultura y
costumbres en el actual modelo educativo vía web, que permitió al alumnado, comprender y
compartir conocimiento a distancia de diferentes áreas geográficas con el propósito de utilizar
la tecnología educativa a través de programas y aplicaciones que exhiban videoconferencias,
videos, presentaciones, mensajes de textos, foros entre otros.
Palabras clave: efectos de Covid-19, recesión escolar, deficiente acceso al internet y
escasez de equipo
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2022, Volumen 3, Número 2, p. 828.
Abstract
This research consists of knowing the effects caused by COVID-19 to the students of the
Bachelor's Degree in Public Accounting of the School of Economic and Administrative Sciences,
Sinaloa de Leyva Extension, in relation to virtual teaching, with the objective of analyzing the
emotional level, school dropout, poor internet access and shortage of equipment among others
in the procedure of online classes through digital platform. However, it is an opportunity for
development and technological advancement for the student society with the option of learning
from home. The methods and techniques used in data collection were carried out through a mixed
approach using qualitative and quantitative tools for the application of surveys, where the results
obtained show the difficulty of students to adapt to this new modality, either because they do not
have internet, computer equipment or smartphones or because they are not used to taking online
classes, It is therefore concluded that they were not prepared for this type of learning, however it
was a new experience that broke paradigms regarding the use of culture and customs in the
current web-based educational model, which allowed students to understand and share
knowledge at a distance from different geographical areas with the purpose of using educational
technology through programs and applications that display video conferences, videos,
presentations, text messages and forums, etc.
Keywords: Covid-19 effects, school recession, poor internet access and equipment
shortages
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2022, Volumen 3, Número 2, p. 829.
INTRODUCCIÓN
“La Organización Mundial de Salud (OMS), el 31 de diciembre de 2019, informó que en China
existían varios casos de neumonía de etiología de causa desconocida, detectados en la ciudad
de Wuhan, provincia de Hubei, China” en el que esta pandemia se volvió global afectando el ritmo
de vida de las personas y expandiéndose rápidamente el contagio en la sociedad, puesto que
provocó disturbio en las actividades económicas, culturales y educativa. En donde de inmediato
se dio el cierre de las escuelas a nivel mundial. (Gervacio Jiménez & Castillo Elías, 2021)
No obstante, el 30 de enero del 2020 la OMS declara al COVID-19 como epidemia y de emergencia
de salud pública a nivel internacional, además el 11 de marzo del 2020 lo anuncia como una
nueva enfermedad caracterizada como pandemia COVID-19, (La OPS, Organización Internacional
Especializada en Salud Pública de las Américas, 2020), por lo tanto en ese periodo se ordena a
todo los países entre ellos México que se adopten medidas urgente de sanidad para evitar el
contagio en la sociedad, es por ello que se aísla a las población provocando cierre total de las
instituciones educativas públicas y privadas así como organizaciones gubernamental y
empresas de particulares.
Por consiguiente, acuerda el Gobierno de México mediante la Secretaría de Educación Pública
en el Diario Oficial de la Federación DOF, (2020), decretando que se suspenderán clases del
periodo comprendido del 23 de marzo al 17 de abril del 2020 en todos los niveles como medidas
preventivas para reducir el impacto de la transmisión del COVID-19 en el territorio mexicano. En
el que establece la interrupción presencial de todas las escuelas del país, sin embargo, para no
obstaculizar el aprendizaje de los estudiantes establece medidas de enseñanza a través de
medios virtuales para darle continuidad a la educación.
Es por ello, que el COVID-19 en México, de igual forma perturbó al sistema económico en relación
a las actividades empresariales, educativas y sociales que la población realiza para sobrevivir.
Sin embargo, la problemática abordada en este estudio son las alteraciones que trastocó a la
educación de todos los niveles provocando pérdidas y deserción escolar dañando, reduciendo la
oferta y la demanda educativa. Por lo tanto, se ha visto “importantemente afectado el ámbito
estudiantil, pues el cambio de un escenario académico presencial a uno virtual al que la mayoría
de los estudiantes no están acostumbrados, carece de aceptación, compromiso y de continuidad
del aprendizaje” (Garcés Fuenmayor & Mora Bolaños, 2020)
Ante las crisis por la pandemia del COVID-19, la formación educativa debía continuar fue por ello
la necesidad de prolongar el aprendizaje desde la vivienda de los estudiantes a través del uso de
las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC), dado a que los alumnos y profesores
se hallan con diversas dificultades de adecuarse a los cambios de tener que adaptarse a nuevas
formas de transmitir el conocimiento, a causas que se presentaron diferentes problemas como
son; la escasa comunicación entre docentes y los universitarios, el no tener equipo de cómputo,
la falta de capacitación y de conexiones a internet y además de tener que manejar nuevas
procesos de enseñanza-aprendizaje para avanzar con el ciclo escolar a distancia. (Sapién Aguilar,
Piñón Howlet, Gutiérrez Diez, & Bordas Beltrán, 2020)
Sin embargo, señala Cedeño Escobar, Ponce Aguilar, Lucas Flores, & Perero Alonzo, (2020, Págs.
388-405), que la necesidad de aprendizaje en la era digital, obliga a estudiantes y maestros
aprender y a pensar basándose en una educación asincrónica en el que la tecnología es una
modalidad que se implementó para las clases en línea con la llegada del la pandemia del COVID-
19. Por esta razón provocó cambios de aprendizaje a distancia mediante canales electrónicos e
Internet a través de diversas plataforama electronicas y obligando a usar recursos tecnológicos
que ayudaron al desarrollo y progreso educativo.
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2022, Volumen 3, Número 2, p. 830.
Los estudiantes con el cambio de las clases de lo presencial a los virtual el impacto genero
incertidumbre, ya que muchos de ellos no contaban con las condiciones económicas, ni con la
cultura de aprendizaje a través de una plataforma web, motivo de resistencia al proceso de
enseñanza y empezó la deserción de alumnos por la falta de acceso a la tecnología al no tener
equipo de cómputo, teléfonos inteligentes o tables, así como señal de internet o bien no saber
usar la plataforma para tomar las clases o subir trabajos aumentaba las barreras. Por estos
escenarios una parte de los estudiantes y maestros no podían adaptarse, debido a la falta de
recursos o facilidades en el lugar del confinamiento. (Portillo Peñuelas, Castellanos Pierra,
Reynoso González, & Gavotto Nogales, 2020)
Por otra parte, Ticona, Zela, & Vásquez, (2021), indica que el confinamiento del Covid-19 genero
cambios en la salud mental del alumno por llevar las actividades académicas de forma virtual.
Por consiguiente estimulo problemas emocionales en el estudiante, por no tener las condiciones
adecuadas en el hogar, es decir, un espacio para tomar las clases, el no tener acceso a los
recursos tecnológicos como la escasez de equipo, deficiente acceso a internet, saturación de
actividades y tareas así como las condiciones económicos, por lo que esta situación genero
estrés, ansiedad provocando deserción y abandono escolar, es por ello que era primordial
atender el desarrollo socio-emocional de los estudiante por parte de las instituciones educativas
y los docentes con el objetivo de evitar el miedo, la inseguridad y el abandono de los estudios
académicos del alumnado, sin embargo hoy en día se ha puesto en marchas estrategias
pedagógicas para reenganchar alumnos para que regresen al plantel educativo a retomar su
aprendizaje de forma presencial. (Sanz Ponce & López Luján, 2021),
MÉTODO
En este estudio el proceso de investigación se enfocó en la metodología mixta, empleando
instrumentos para recolectar datos cualitativos y cuantitativo para analizar cada proceso de las
etapas y presentar los hallazgos integrados de cada método con el objetivo de obtener resultados
confiables y sólidos, en el que señala, Hernández Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio,
(2014, pág. 537), “Que la utilización de los enfoques proporciona mayor seguridad y certeza sobre
las conclusiones científicas” indicando que las técnica e instrumentos de recolección de datos
mixto generan ventajas, ya que en este estudio se utilizaron entrevistas con preguntas abiertas y
cuestionario con interrogante cerradas de opción múltiple, en el cual la información se obtuvo a
través del diseño Google Forms aplicado en línea.
Guffante Naranjo, Guffante Naranjo, & Chávez Hernández, Enero ( 2016, Pág.98 ), Indica, que la
técnica de recolección es la encuestas que se aplica mediante el instrumento del cuestionario
con preguntas abierta en el que se contesta libremente con sus propios léxicos o vocabulario, las
cerradas son fácil de codificar, ya que es un sí o un no, por lo que su interpretación y análisis es
sencillo y las de elección mixta son respuestas descriptivas con características de las
interrogantes cerrada y abiertas, por lo que deben estar formulada con precisión y claridad para
evitar malas interpretaciones y pueda ser contestado sin dificultad.
Cálix López, Zazueta Bastidas, & Macías Díaz, (2012), revela que la entrevista es una
conversación entre el entrevistador y el entrevistado en el que el encuestador debe conocer
ampliamente el tema de estudio de igual forma explica la importancia de la colaboración y apoyo
en la investigación y realice preguntas abiertas al interrogado para que conteste libremente y se
explaye en el asunto, en el cual debe utilizar una grabadora, cámara de video o una libreta para
anotar las respuestas para no perder detalle de la información cualitativa recaudada. Por
consiguiente, se le aplico a la encargada del control escolar y al coordinador de la Facultad de
Ciencias Económicas Administrativa Extensión Sinaloa de Leyva, ya que en ese momento se
encontraban laborando, con la finalidad de conocer el efecto que genero el Covid-19 en los
estudiantes.
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2022, Volumen 3, Número 2, p. 831.
El cuestionario realizado a los estudiantes de la licenciatura de contaduría pública de la Facultad
de Ciencias Económicas Administrativa Extensión Sinaloa de Leyva en relación al efecto del
COVID-19, en los estudiantes acerca de la modalidad virtual en la enseñanza, se diseñó 19
preguntas, redactando en el formulario Google interrogantes abiertas y cerradas de elección
múltiple en el que a los encuestados se le envió un link al grupo de WhatsApp invitándolos a
participar en la presente investigación de forma voluntaria, con lo cual este instrumento de
técnicas de recolección de datos permitió detectar las cualidades del fenómeno, así como
describir, capturar, clasificar, tabular y organizar la respuesta para obtener la frecuencias
absoluta y relativa del análisis estadístico que sirvieron de base para presentar los resultados
mediante gráficas y tablas.
En donde el cuestionario se aplicó a los estudiantes en el periodo de diciembre 2021 a marzo
2022, arrogando datos verídicos, en el que las entrevistas se le aplicaron en agosto del 2022 al
coordinador y a la encargada de control escolar llevándose a cabo en las instalaciones de la
facultad con el objetivo de conocer los efectos que generó el Covid-19 en la educación. No
obstante, los datos estudiados son 328 estudiantes que representan el 100% de la Facultad de
Ciencias Económica y Administrativas, Extensión Sinaloa de Leyva con una muestra de 44
alumnos no probabilística por conveniencia, en el que la opinión de las encuestas sirviendo de
referencia para que tomaran medidas de solución en la deserción de los alumnos.
De modo que específicamente, se realizó una revisión teórica a partir de las siguientes
interrogantes.
1. ¿Qué percepción tienes respecto a la modalidad virtual de la enseñanza?
2. ¿Estabas preparado para utilizar los medios tecnológicos para recibir las clases
virtuales?
3. ¿Las clases virtuales es un medio de aprendizaje eficiente?
4. A partir de la recesión escolar, (suspensión de clases en aula) ¿qué consideraste que
podía suceder?
5. ¿Cuál fue la plataforma educativa o recursos didácticos que utilizaron?
6. ¿Qué herramientas tecnológicas utilizadas para tomar clases virtuales?
7. ¿En cuanto a los recursos educativos? (Videos, power point y PDF) ¿cómo
consideran que te ayudaron?
8. ¿Cuál la experiencia en general respecto a las clases virtuales?
RESULTADOS
La presente investigación se enfocó en la percepción de los estudiantes de la Licenciatura de
Contaduría Pública de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas extensión Sinaloa
de Leyva, acerca de la modalidad virtual en la enseñanza, por ende indico el total de la población
estudiantil que nuca habían tomado clases virtuales que para ello era algo nuevo, por lo tanto 24
alumnos de los 44 encuestado revelan que fue regular este método de aprendizaje , debido a que
no estaban preparados para tomar las secciones en línea, en donde muestra un 54.55%, la tabla
1, por consiguiente el grafico 1 indica un 34% que fue muy buena esta opción para seguir con los
estudios y no perder el semestre, además, la comodidad de estudiar desde casa es ventajoso, ya
que no tenían que exponerse a la pandemia del Covid-19. Sin embargo, revela Quintero Martínez,(
2021) que los alumnos en su mayoría tienen preferencia por la educación presencial pero que
tuvieron que emigrar a la modalidad virtual para concluir con sus estudios.
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2022, Volumen 3, Número 2, p. 832.
0
10
20
30
40
50
60
Excelente Muy Buena Regular Malo
Frecuencia Porcentaje
Por otra parte, algunos estudiantes mencionan que en ocasiones no quedaban claros los temas
y nace la cultura de realizar más investigación y la habilidad de utilizar sistemas y programas
tecnológicos que sirvieron de ayuda, además la información mediante las aplicaciones
inteligentes de comunicación en el que progresos aceleradamente por la necesidad de estar
comunicado debido que toda la población estaba en confinamiento por la pandemia covid-19. En
cambio, esto obligó a la adaptación y al dominio de las plataformas digitales, en el que los
alumnos y la sociedad en general poco a poco aumentará la confianza en los procedimientos
especializados y la eficiencia en la productividad.
Figura 1
Percepción de los estudiantes respecto a la enseñanza virtual
Tabla 1
Percepción de la modalidad virtual de enseñanza
Frecuencia
Porcentaje
Excelente
3
6.82
Muy Buena
15
34.09
Regular
24
54.55
Malo
2
4.55
SUMA
44
100.00
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2022, Volumen 3, Número 2, p. 833.
No obstante, la población estudiantil no estaba preparada para enfrentar el aprendizaje a
distancia o virtual mediante la conexión y el uso de Internet a través de equipos inteligentes que
permitieron que los estudiantes enfrentarán los desafíos que se estaban viviendo, es por ello que
la tabla 2 refleja la mayor frecuencia que es representada por 23 alumnos de 44, mencionan estar
poco preparados, en el que el porcentaje de los datos recaudados es de un 52.27% que también
se destaca en el gráfico 2, la comparación de valores por categorías agrupadas. Sin embargo, los
resultados arrogados indican que no veían venir la problemática de la pandemia Covid-19, aunque
el manejo de los medios tecnológicos para recibir las clases virtuales les dejo gran conocimiento
porque aprendieron diversas formas de trabajar y utilizar los sistemas de información.
Figura 2
Preparación para utilizar los medios tecnológicos para recibir clases virtua
DISCUSIÓN
REFERENCIAS
0
10
20
30
40
50
60
Muy preparado Preparado poco preparado Nada preparado
Frecuencia Porcentaje
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2022, Volumen 3, Número 2, p. 834.
Tabla 2
Estabas preparado para utilizar los medios tecnológicos para recibir las clases virtuales
Porcentaje
Muy preparado
2.27
Preparado
25.00
poco preparado
52.27
Nada preparado
20.45
SUMA
100.00
Ahora bien es importante mención que al igual que en México y en todos sus estados y
municipios así como en el resto de mundo el efecto del Covid- 19 provoco aislamiento, en el que
los estudiantes no estaban capacitados para el uso de la tecnología de la información y la
comunicación por los que los padres de familia, no estaban preparados para “comprarles los
computadoras y pagarles los accesos a internet” (Valdivieso Miranda, Burbano Pantoja, &
Burbano Valdivieso, 2020) a pesar de ello hicieron el esfuerzo para apoyar y continuaran con su
formación académica.
Las clases virtuales para los estudiantes lo consideraron regular y bueno este nuevo modelo de
aprendizaje como lo muestra la tabla 3 y el gráfico 3 la frecuencia y los porcentajes de las
encuestas realizadas, en el que muestran que los escolares se sienten regular un 36.36%, es
decir, medianamente satisfecho con esta modalidad, Sin embargo, se considera un medio
importante y de crecimiento de enseñanza en la educación actual. En contexto se les facilita
estudiar a distancia debido a las circunstancias de pandemia que se está viviendo hoy en día.
(Barrera Rea & Guapi Mullo, 2018). Por otra parte, muchos alumnos no contaban con el equipo e
internet necesarios por ser de bajos recursos económicos y otros tuvieron dificultades con las
plataformas, ya que era la primera vez que la usaban en cambio algunos mencionan que
aprendieron rápido dado a que se les hace fácil este tipo de formación porque son herramientas
inteligentes en el que adquieren nuevos conocimientos.
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2022, Volumen 3, Número 2, p. 835.
Tabla 3
Consideras que las clases virtuales es un medio de aprendizaje eficiente
Frecuencia
Porcentaje
Excelente
3
6.82
Muy Buena
12
27.27
Regular
16
36.36
Poco
8
18.18
Nada
5
11.36
SUMA
44
100.00
Figura 3
Las clases virtuales son un medio de aprendizaje eficiente
A partir del cierre de las instituciones educativas se implementaron estrategias para continuar
con la educación a pesar de todo esto se consideró que el cierre de las escuelas provocaría una
pérdida de aprendizaje, así como también aumentaría la recesión escolar. (Acurio Hidalgo,
Bosquez Remache, & Cacpata Calle, 2021). Sin embargo, cuando las autoridades decidieron
extender la enseñanza, el miedo incremento en relación al ciclo escolar, ya que no contaban con
los recursos necesarios para entrar a las secciones en plataforma que impartía el docente, por
tal razón aumentó la preocupación de bajar su calificación debido a la falta de internet.
0
5
10
15
20
25
30
35
40
Excelente Muy Buena Regular Poco Nada
Frecuencia Porcentaje
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2022, Volumen 3, Número 2, p. 836.
En el momento que se dio la recesión, los estudiantes no tenían idea que iba a pasar, pero la
habilidad de la Universidad Autónoma de Sinaloa en abordar la problemática fue estableciendo
la modalidad virtual, diseñando plataformas educativas siendo una herramienta fácil de navegar,
aunque también hay otras opciones para dar clases en línea adecuándose a la situación es por
ello que el grafico y la tabla 4 muestra un 50% dijeron que pensaron continuar con el semestre
mediante medios electrónicos, en cambio un 27% tuvieron el temor de perder sus estudios al
inicio de la pandemia de Covid-19, en el que 12 estudiante de 44 asumieron tener esa
incertidumbre, puesto que comenta que fue una sorpresa pero les ayudo aprender cosas nuevas.
Tabla 4
A partir de la recesión escolar, (suspensión de clases en aula) ¿qué consideraste que podía
suceder?
Frecuencia
Porcentaje
Perder el semestre
12
27.27
Evaluación inmediata con el avance del programa que se tenía
10
22.73
Continuar el semestre mediante medios electrónicos
22
50.00
SUMA
44
100.00
Figura 4
A partir de la recesión escolar ¿Que consideraste que podría suceder?
0
10
20
30
40
50
60
Perder el semestre Evaluación inmediata con el
avance del programa que se tenía
Continuar el semestre mediante
medios electrónicos
Frecuencia Porcentaje
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ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2022, Volumen 3, Número 2, p. 837.
Los estudiantes para continuar con sus estudios se apoyaron de las plataformas digitales, ya que
fue un medio para obtener conocimiento y poder enfrentar la problemática del COVID-19
Indicando un 84.09% la tabla y la gráfica 5 que se siente satisfecho con la Universidad por
implementar las clase en línea a través del sistema Moodle que fue el que se utilizó con mayor
frecuencia en el que 37 de 44 alumnos de Licenciados en Contaduría Pública lo expresan, así
como también 11.36% argumenta que el maestro manejo videoconferencia por Zoom y un 4.55%
por WhatsApp, revelando que fue una experiencia diferente a las clases habituales, por lo que
dicen que es un aprendizaje increíble a pesar de lo que se estaba viviendo pudieron seguir con
sus estudio y por otra parte también mencionan que el apoyo del docente fue de gran ayuda por
que explicaba cada una de las actividades solicitadas por semana.
Tabla 5
¿Qué plataforma educativa o recursos didácticos utilizaron?
Frecuencia
Porcentaje
Zoom
5
11.36
Google Clasroom
-
Aula FCEA UAS Virtual
37
84.09
Google Meet
-
Chamilo
-
WhatsApp
2
4.55
YouTube
-
SUMA
44
100.00
Figura 5
Plataforma educativa o recursos didácticos que utilizaron
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Zoom Google
Clasroom
Aula FCEA
UAS Virtual
Google Meet Chamilo WhatsApp You Tube
Frecuencia Porcentaje
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ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2022, Volumen 3, Número 2, p. 838.
Además se cuestionó a los estudiantes sobre las herramientas tecnológicas que utilizaron con
mayor frecuencia mencionan un 79.55% en la gráfica 6 así como en la tabla, que el medio
electrónicos que se utilizó para entrar a las sesiones virtuales fue el teléfono inteligente, puesto
que la mayoría contaba con uno, aunque se presentaron cierta dificultades por el lugar en el que
viven no hay acceso a internet debido a la señal, a la situación económica y en ocasiones no
podían subir las tareas a la plataforma pero es ahí entra la flexibilidad del docente.
Si bien, hubo algunos casos de los alumnos que no contaban con las herramientas necesarias y
tenía que conseguirlas prestadas o rentada para continuar con sus estudios, debido a que eran
muchas actividades que debían realizar. Indican también que en ocasiones se sintieron frutados
por no poder cumplir en tiempo y forma con las tareas, de igual manera por no contar con los
recursos necesarios para tomar las clases virtuales. Pero a pesar de ello muchos estudiantes
pudieron enfrentar el reto del aprendizaje en línea puesto que buscaron los equipos como laptop,
computadora de escritorio, Tablet y teléfono inteligente.
Tabla 6
De las siguientes opciones, selecciona las herramientas tecnológicas que utilizas para recibir las
clases en forma virtual
Frecuencia
Porcentaje
Laptop
4
9.09
Computadora de escritorio
4
9.09
Tablet
1
2.27
Teléfono Inteligente
35
79.55
SUMA
44
100.00
Figura 6
Herramientas tecnológicas utilizadas para tomar clases virtuales
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Laptop Computadora de
escritorio
Tablet Teléfono Inteligente
Frecuencia Porcentaje
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ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2022, Volumen 3, Número 2, p. 839.
La tabla y gráfica 7 muestran las opiniones de los alumnos en relación a los recursos educativos,
(vídeos, Power Point, PDF, etc.) proporcionados por el docente, el 72.73% considera que le
ayudaron a comprender los temas vistos en cada materia, además sirvió para continuar con el
semestre para no perderlo, mientras que el 18.18% explican que fueron insuficientes para aclarar
las dudas referentes a las clases a pesar de eso se apoyaron con búsqueda de información en la
paginas web. El 2.27% restante que los materiales no son claros para lograr la comprensión de
la temática, no obstante, se contó con la retroalimentación por parte del maestro, en el que un
6.82% comentan que se les suministro material, pero no los consultaron si no que buscan otras
fuentes de datos.
Tabla 7
En cuanto a los recursos educativos, (vídeos, power point, PDF, etc.) proporcionados por el
docente, ¿cómo los consideras?
Frecuencia
Porcentaje
Me ayudaron a comprender el tema
32
72.73
Me proporcionaron materiales, pero yo no los consulto
3
6.82
Son insuficiente para lograr comprender el tema
8
18.18
No son claros
1
2.27
No me proporcionaron materiales
-
SUMA
44
100.00
Figura 7
Videos, power point y PDF como consideran que te ayudaron
En cambio, la falta de conocimiento y de habilidades para el manejo de herramientas digitales
como Google Meet, Zoom, correos electrónicos, WhatsApp, Google Classroom y Moodle en el
que esta última, la Universidad Autónoma de Sinaloa (UAS) diseñó con el nombre de aula virtual
restringía también la educación. Desde otro punto de vista los servicios de internet no todos los
alumnos contaban con la señal o con recursos económicos para contratarlo, en consecuencia,
algunos buscaron opciones como las recargas de datos para tomar las clases, pero les era
insuficiente, así como el compartir los equipos tecnológicos con otro miembro de la familia
dificultaba el uso para dar continuidad con el semestre.
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Me ayudaron a
comprender el tema
Me proporcionaron
materiales pero yo
no los consulto
Son insuficiente
para lograr
comprender el tema
No son claros No me
proporcionaron
materiales
Frecuencia Porcentaje
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ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2022, Volumen 3, Número 2, p. 840.
De acuerdo a la experiencia de esta nueva modalidad a causas del Covid-19 algunos estudiantes
comentaron que fue buena aunque batallaron para adaptarse debido a que no estaban
acostumbrados, ya que tenían que buscar la manera y las formas de adquirir los medios que
necesitaban para tomar las clases y no perder el semestre, entonces muchos de ellos no
contaban con la señal de internet y se le dificultaba poder entrar a la plataforma, de manera que
le provocaba estrés porque no entendía mucho como manejarla puesto que la plataforma Moodle
que proporciono la UAS tenía algunas restricciones a la hora de subir los trabajos como por
ejemplo solo permitía subir 2MB de información esto era poco para las tareas que dejaba el
maestro. Por otra parte, menciona que no todos tenían la misma condición económicas y ni las
herramientas necesarias para tomarla clases virtuales.
Además, comentaron los estudiantes que algunos maestros que daban clases virtuales por
Moodle o por Zoom explicaban con detalle los temas y las actividades que se tenían que subir a
la plataforma y si se tenía alguna duda se le podría mandar mensajes de WhatsApp o llamadas
telefónico siempre accesibles, en el que aprendieron hasta usar las herramientas tecnológicas y
así poder continuar con la enseñanza y no perder el ciclo escolar. Sin embargo, comentaron que
otros docentes no daban clases solo dejaban exceso de tareas y fue muy poca el conocimiento
adquirido, además indican que esta experiencia fue relativamente mala a causa de que trabajaron
para poder solventar los datos de internet y de equipo teléfono debido a que no contaban con
computadora, ni otra herramienta para poder tomar las secciones web, así como también el lugar
en donde viven es serranía, zona rural falla la señal satelital, por lo tanto no les permitió continuar
con sus estudios y perdieron el semestre.
No obstante, se interrogó al coordinador del periodo 2018-2021 de la Facultad Ciencias
Económicas y Administrativa Extensión Sinaloa de Leyva, Lic. Rafael López Soto, en base a los
datos del departamento de control escolar, expone que el hecho de mudar la educación, de lo
presencial a la distancia afecto por la región en la que viven los alumnos, ya que no hay
conectividad y no sabían cómo ingresar a la plataforma virtuales, alguno de ellos viven en lugares,
en el que no llega la señal satelital aunque tengan teléfonos celulares inteligentes, por ejemplo
en Bacubirito (comunidad ubicada en la sierra de Sinaloa de Leyva), todo lo que es, la montaña
no tienen Internet, por lo que daño mucho al estudiante y también el hecho de que algunos no
tenían dispositivos móviles adecuados, para poder tomar las clases en línea, además el que no
tuvieron recursos y eso perjudico mucho a la universidad, por tal razón incremento la deserción
escolar.
También comenta que afecto que las familias perdieran sus trabajos, es decir, quienes se
dedicaban a la música ya no pudieron realizar su función puesto que no había fiesta por la
pandemia Covid-19 la sociedad estaba en confinamiento, por otro lado los estudiante tuvieron
que trabajar de meseros en los restaurantes por las tardes y por la mañana tomaban clases,
debido a que dejaron de percibir recursos y no tuvieron para pagar el Internet, fueron alguno de
los motivos que ellos mismos dijeron cuando se fue a visitar porque se hicieron visita domiciliaria
para rescatarlos, así pues se pudo salvar alguno de ellos, al mismo tiempo otro decidieron al no
tener el respaldo de sus papás irse a trabajar a Estados Unidos para poder subsistir, esa fueron
las principales razones por la que ellos desertaron.
Expresando que la conectividad y las cuestiones económica fueron las razones de la deserción
estudiantil, debido a que no tuvieron dinero para pagar un dispositivo móvil muncho menos la
señal de internet, de igual forma otros tuvieron que emplearse para ayudar a su familia por que
perdieron su trabajo, por lo tanto, del 100% un 40 o 35% desertaron. Las estrategias que se
utilizaron en su momento fue la visita domiciliaria utilizando las medidas sanitarias con una
distancia de 2 a 3 metros, ya que se les llamaba por teléfono y no contestaban en virtud de ello,
se tomó una lista con los datos de los estudiantes y se visitó casa por casa para platicar con
ellos y con sus papás, en el que se les ofreció a todos exonerarlos para que regresara, en el cual
se rescataron. Por tal razón, si no se hubiera implementado esa estrategia el 90% de los alumnos
hubiesen dejado de estudiar, puesto que fue un golpe muy fuerte.
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También se entrevistó a la encargada de control escolar de la Facultad de Ciencias Económicas
y Administrativas Extensión Sinaloa de Leyva la Licenciada Anayansi Sepúlveda Aguilar , por lo
que indicó en la tabla 8 el total de número de estudiantes de tronco común por ciclo, en la tabla
9 muestra el número de alumnos por ciclo escolar 2019-2020, 2020-2021 y 2021-2022 de la
Licenciatura en Contaduría Pública en el que se puede apreciar la deserción por falta de recursos
y medios para tomar las clases virtuales como la red de internet y dispositivos móviles. Además,
la tabla 10 revela el total de alumnos que asisten a clases escolar 2021-2022 por grado.
Tabla 8
Número de alumnos de tronco común por ciclo escolar
Grupos
2019-2020
2020-2021
2021-2022
1-1
15
13
11
1-2
22
13
14
1-3
19
10
10
Total
57
36
35
Fuente: Elaboración propia con datos del departamento de control escolar de la Facultad de
Ciencias Económicas y Administrativas Extensión Sinaloa de Leyva (2022).
En la entrevista realizada a la encargada de control escolar de la Faculta de Ciencias Económicas
y Administrativas extensión Sinaloa de Leyva, expone que los programas educativos tienen un
año de tronco común que son estudiantes de primer año, no obstante, la pandemia Covid-19
afecto a los alumnos de la de la Licenciatura en Contaduría Pública, en relación a la educación
presencial, cambiando a las clases virtual causando problemas emocionales, por el deficiente
acceso al internet y escasez de equipo provocando deserción escolar, en el que las cifras
descendieron a partir del inicio de confinamiento, mostrando a continuación en la tabla 8 que en
el periodo 2019-2020 fueron 57 en su totalidad y de igual forma en el 2020-2021 con 36
estudiantes y para el 2021- 2022 con 35 alumnos, en el que hay una discrepancia de 22
universitarios del 2019 al año 2022 en el que estos datos fueron sacado del sistema de la
dirección general de servicios escolares de la universidad.
Tabla 9
Número de alumnos por ciclo escolar de la Licenciatura en Contaduría Pública
Ciclo
2019-2020
2020-2021
2021-2022
Total, de alumnos de
Licenciatura en
Contaduría Pública.
77
61
51
Fuente: Elaboración propia con datos del departamento de control escolar de la Facultad de
Ciencias Económicas y Administrativas Extensión Sinaloa de Leyva (2022).
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De igual forma los datos revelados por la encargada de control escolar muestran en la tabla 9, y
expone por ciclo el total de número de alumnos de la Licenciatura en Contaduría Pública en el
lapso 2019 -2020 con 77 estudiante, en el 2020 -2021 con 61 y para el 2021-2022, ya se tenía 51
con una deserción de 26 alumnos provocado por la pandemia Covid-19. Este abandono escolar
fue motivado por el contagio del virus, originando depresión y estrés por no contar con las
herramientas tecnológicas para continuar con los estudios.
Tabla 10
Datos reales del número de alumnos que acuden a clases virtuales de la Licenciatura en Contaduría
Pública
Grado
Ciclo 2021-2022
Acuden a clases
virtuales
Segundo
14
10
Tercero
11
10
Cuarto
11
10
Quinto
15
15
Total
51
45
Fuente: Elaboración propia con datos del departamento de control escolar de la Facultad de
Ciencias Económicas y Administrativas Extensión Sinaloa de Leyva (2022).
De igual forma, manifiesta la Lic. Sepúlveda en la tabla 10 los datos reales de los alumnos de la
Licenciatura de Contaduría Pública en el ciclo 2021-2022, en el que el segundo grado contaba
con 14 estudiante y solo acuden 10 a tomar las clases virtuales, en tercero 11 y asisten 10, en
cuarto 11 y aparecen 10 y en quinto 15 en el que se presentan los mismos 15, arrojando una
deserción en su totalidad de 6 alumnos, es por ello que esta información es de estudiantes
inscritos formalmente en este periodo, sin embargo, es importante mencionar que desde el inicio
de la pandemia han desertado más jóvenes a consecuencia del virus Covid-19.
CONCLUSIÓN
En este estudio se concluye que los niveles emocionales de los estudiantes fue alto debido a que
estuvieron preocupados y estresados por no contar con los medios y las herramientas
necesarias para continuar con sus estudios, ya que en ocasiones podían accesar a las
plataformas para tomar las clases virtuales a causa de que no contaban con el equipo cómputo
y tenían que usar el teléfono inteligente tomando en cuenta también que carecían de señal
satelital y el acceso a internet era deficiente, es por ello que el temor y la incertidumbre género
que el estudiante buscara los medios para no perder el ciclo escolar.
Por otra parte, el entorno familiar de estudiante es muy importante, es por ello que (Muñoz
Moreno & Lluch Molins, 2020), señala que la “colaboración de las familias con la educación del
alumnado se convierte en un mecanismo esencial para la práctica educativa desde el trabajo
conjunto” ya que son esenciales para desarrollo profesional tanto en lo económico, como
emocional, así como también en el estado de ánimo, puesto que en ese momento no estaban
preparados para tomar las clases virtuales y el fenómeno Covid-19, ocasionó cambios drástico
en la vida del universitario afectando la salud física, emocional y monetaria.
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Además, los resultados obtenidos en este análisis arrojaron que el efecto más importante que
provocó el Covid-19 en los estudiantes, fue el cierre temporal de la universidad y que las
actividades serían mediante aulas virtuales, por lo que implicaría tener conocimiento de la
tecnología, herramientas y equipo para el desarrollo de las clases en línea. También revelaron
que el cambio de las clases presenciales a distancia fue de su desagrado, así como también la
comunicación con los maestros no con todo era buena, por otro lado, las dificultades con la
conectividad de internet y la carga de tareas fue muy difícil, pero sin embargo tuvieron que hacer
todo lo posible para continuar con el semestre.
No obstante, hubo alumnos que desertaron porque no pudieron continuar debido a esta
problemática, por lo que expresa Vidal Ledo, González Longoria, & Armenteros Vera, (2021), que
“el COVID-19 ha impactado de manera desfavorable en los estudiantes universitarios en todo el
mundo”. Por tal razón, la Facultad de Ciencias Económica y Administrativas de la Universidad
Autónoma de Sinaloa, se vio obligada a formular estrategias, como la educación a distancia para
no suspender clases mediante el diseño de la plataforma Moodle, aula virtual aún con todo esto,
el índice de abandono escolar aumento, por no contar con las herramientas necesarias para
continuar con los estudios. Si bien dice Chávez Moreno, Apodaca López, Bernal Ibarra, & Félix
Ortiz, (2021), que para “combatir la deserción existen medidas de políticas que intervienen en la
permanencia del alumnado, evitando su abandono escolar”
Por lo que los hallazgos del presente artículo han reflejado que la pandemia generada por el
Covid-19 ha modificado la vida estudiantil universitaria drásticamente, afectándose su salud
física y emocional por no contar con los recursos económicos y tecnológicos, sin contar el temor
y miedo al contagio, por lo que esta problemática llevo a gobierno mexicano a tomar decisiones
rápidas y emergente para solucionar y prevenir el contagio, por lo que manifiesta la Organización
Mundial de la Salud, (2020), las medidas de prevención como el uso de cubrebocas, gel
antibacterial en las manos o lavárselas, no tocar los ojos, nariz, ni boca, estornudar en el pliegue
del codo entre otras disposiciones.
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