LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2022, Volumen 3, Número 2, p. 1412.
DOI: https://doi.org/10.56712/latam.v3i2.192
Empleo formal e informal y su repercusión en las
condiciones de vida de los trabajadores: Estudio de casos
Formal and Informal Employment and Its Impact on Workers' Living
Conditions: A Case Study
Cristhian Elizabeth Fuentes Rodríguez
Universidad Autónoma de Querétaro
cristhian.elizabeth.fuentes@uaq.mx
https://orcid.org/0000-0002-0304-3415
Querétaro - México
Carlos Alberto Murillo Cárdenas
Universidad Autónoma de Querétaro
carlos.murillo@uaq.mx
https://orcid.org/0000-0002-8576-6026
Querétaro - México
Rosa Edith Montoya Martínez
Universidad Autónoma de Querétaro
edith.montoya@uaq.mx
https://orcid.org/0000-0003-1242-0187
Querétaro - México
Artículo recibido: día 17 de noviembre de 2022. Aceptado para publicación: 05 de diciembre de 2022.
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Como citar: Fuentes Rodríguez, C. E., Murillo Cárdenas, C. A., & Montoya Martínez, R. E. (2022).
Empleo formal e informal y su repercusión en las condiciones de vida de los trabajadores:
Estudio de casos. LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, 3(2),
1412-1432. DOI: https://doi.org/10.56712/latam.v3i2.192
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2022, Volumen 3, Número 2, p. 1413.
Resumen
A más de doscientos años de la promulgación de la Constitución Política de los Estados Unidos
Mexicanos, garante del derecho del trabajo, es preciso analizar la manera en cómo ha incidido
en la realidad de los trabajadores. El objetivo del artículo consistió en conocer las condiciones
laborales de trabajadores jalpenses para analizar la manera en que éstas inciden en su desarrollo
personal y familiar. Para identificar diferencias entre las condiciones de trabajadores formales e
informales se optó por un estudio de caso. Entrevistas en profundidad facilitaron particularizar
cada situación. El derecho positivo laboral ha incidido favorablemente en los trabajadores
formales llevándolos a expresar satisfacción con su actividad, al asegurar su bienestar personal
y de sus familias. No fue el caso de los trabajadores informales para quienes la jornada de
trabajo, salario, aguinaldo y demás prestaciones incumplían lo pactado en la ley; repercutiendo
en su satisfacción, expectativas laborales y relaciones familiares. Se concluye que no basta con
la normativización positiva de las condiciones ideales en las que debe presentarse un trabajo
digno para transformar las condiciones mínimas de desarrollo de los trabajadores.
Palabras clave: condiciones de trabajo, derecho laboral, relaciones laborales,
satisfacción en el trabajo
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2022, Volumen 3, Número 2, p. 1414.
Abstract
More than two hundred years after the promulgation of the Political Constitution of the United
Mexican States, guarantor of the right to work, it is necessary to analyze how it has affected the
reality of workers. The objective of this article was to learn about the working conditions of
Jalisco workers in order to analyze the way in which they affect their personal and family
development. In order to identify differences between the conditions of formal and informal
workers, a case study was chosen. In-depth interviews facilitated the particularization of each
situation. Positive labor law has had a favorable impact on formal workers, leading them to
express satisfaction with their activity by ensuring their personal well-being and that of their
families. This was not the case of informal workers for whom the working day, salary, Christmas
bonus and other benefits did not comply with the law, affecting their satisfaction, labor
expectations and family relations. It is concluded that the positive normativization of the ideal
conditions under which decent work should be performed is not enough to transform the
minimum conditions for workers' development.
Keywords: working conditions, labor law, labor relations, job satisfaction
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2022, Volumen 3, Número 2, p. 1415.
EMPLEO FORMAL E INFORMAL Y SU REPERCUSIÓN EN LAS CONDICIONES DE VIDA DE LOS
TRABAJADORES: ESTUDIO DE CASOS
Introducción
Uno de los derechos inherentes a los seres humanos es el derecho al trabajo. En el siglo XX el
constituyente de 1916-1917 consideró pertinente integrar dicho derecho en la Constitución
mexicana de 1917 con la intención de dar solución a las problemáticas sociales del momento
(Andrade, 2017; Cárdenas & Guerra, 2017; Gómez, 2018) y dar paso a una época caracterizada
por la protección de garantías sociales (Morales, 2019). En esta pretensión del bien común, el
artículo cinco constitucional consagró la libertad de las personas para elegir y dedicarse al
trabajo que les acomode (Constitución de los Estados Unidos Mexicanos [CPEUM], 1917),
mientras que el artículo 123 sentó las bases sobre las cuales debían darse las relaciones
laborales para favorecer el desarrollo de las personas. Por su parte la Ley Federal del Trabajo
(LFT) establece en el artículo tercero que el trabajo es “un derecho y un deber social” el cual
requiere respeto a las libertades y dignidad de los trabajadores y de sus familias” (LFT, artículo
3, Párrafo reformado DOF 01-05-2019).
A más de doscientos años de la promulgación de la Constitución Política de los Estados Unidos
Mexicanos es preciso analizar la manera en cómo el derecho positivo ha incidido en la realidad
de los trabajadores mexicanos, pues desde una perspectiva realista “no interesa primordialmente
la redacción lógicamente perfecta de una norma, sino su virtualidad para dar lugar, en los hechos,
a relaciones sociales armónicas” (Massini, 1978: 18). Sobre todo, si se considera que en el
contexto actual la escolaridad es un factor fundamental que incide en la posibilidad de acceder
a empleos con mejores condiciones de seguridad laboral (Escobedo & Moreno, 2020; Instituto
Nacional de Evaluación Educativa [INEE], 2009; Peláez & Rodríguez, 2020); nuestro país ocupa el
primer lugar en estrés laboral (Cruz, et. al, 2016; Martínez, 2015) o que los trabajadores están
sufriendo un desgaste mental el cual genera efectos negativos no sólo en su salud sino que
además provoca desequilibrios emocionales entre el ámbito familiar y laboral (Baez & Galdames,
2005).
Actualmente, en México existen condiciones laborales críticas derivadas del diluido Estado de
derecho (Arteaga, 2018). La normatividad legal, la actuación institucional y las políticas
favorecen la precariedad de los trabajadores, es decir, la negación generalizada de los derechos
laborales y la protección social (de Lara, 2018). Investigaciones a partir de enfoques cualitativos
han encontrado que existe una relación entre condiciones de trabajo y la satisfacción laboral de
los trabajadores (Sánchez y García, 2017) evidenciaron insatisfacción de los trabajadores con
relación a su desarrollo, pues no existía oportunidad de crecimiento ni apoyo para continuar
estudiando pues estaba latente en los trabajadores la necesidad de autorrealización y progreso
personal. De dichos resultados se desprende que no basta con que los trabajadores tengan
acceso a una fuente de empleo, es preciso un mínimo de condiciones para garantizar a ellos y a
sus familias bienestar y prosperidad.
La condición laboral de los egresados universitarios también ha sido objeto de estudio. En una
investigación (Murillo & Montaño, 2018) se analizó la base de datos elaborada a partir de la
encuesta PROFLEX aplicada en nueve instituciones de México, seis de ellas públicas estatales y
tres privadas de élite. Los resultados indicaron que las condiciones laborales de los egresados
de instituciones privadas son mejores en comparación con las de los egresados de universidades
públicas, esto debido a que tienen mejores salarios y mayor estabilidad laboral, mientras que los
egresados de universidades públicas tienen jornadas laborales más largas y los espacios que
ocupan son como técnicos de nivel medio y empleados de oficina. Sumado a que quien egresa
de universidades privadas al contar con el apoyo económico de sus padres tienen oportunidad
de retrasar su ritmo de incorporación hasta encontrar un empleo que cubra sus expectativas, a
diferencia egresados de las instituciones públicas quienes deben apresurar su ingreso al
mercado laboral aceptando empleos precarios (Murillo & Montaño, 2018).
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ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2022, Volumen 3, Número 2, p. 1416.
Otra investigación realizada a partir del supuesto que la situación laboral de los trabajadores
profesionistas –de áreas como la ingeniería, derecho, contabilidad, informática y computación-
sería mejor a la del promedio del sector servicios debido a su calificación encontró que las
remuneraciones y prestaciones de los trabajadores del conocimiento en la industria eran
menores que en el promedio del sector servicios. Además, predomina la subcontratación y una
escasa equidad de género (Romero et.al, 2018). También existen estudios para analizar las
medidas que el Estado mexicano ha promovido para favorecer la conciliación entre la vida
personal, familiar y laboral, los cuales arrojan que dichas medidas han colocado a las mujeres en
una posición de desventaja frente a los hombres reproduciendo una imagen de menor
implicación laboral (Hernández & Ibarra, 2019).
Los antecedentes antes descritos plantean que las leyes en México propician la precariedad
laboral y desigualdad entre hombres y mujeres (de Lara, 2018; Hernández & Ibarra, 2019);
además, que las condiciones laborales tienen relación directa con el grado de satisfacción de los
trabajadores (Sánchez y García; 2017), no basta con una formación universitaria para aspirar a
mejores remuneraciones y prestaciones (Romero et. al, 2018), a excepción de egresados de
universidades privadas de élite (Murillo y Montaño, 2018).
La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) contempla a la tasa de
ocupación según el nivel de escolaridad como un indicador importante que determina la
posibilidad de encontrar empleo según la cohorte de edad al que se pertenezca y gozar de
seguridad laboral (INEE, 2009) es necesario retomar información estadística sobre la escolaridad
de la población perteneciente a la entidad federativa en la que se desarrolló la presente
investigación.
En Querétaro si la persona se encuentra en el grupo de edad entre los 25 y los 64 años es menor
su posibilidad para encontrar empleo si no cuenta con educación básica (preescolar, primaria y
secundaria) en comparación con quien tiene educación básica, media superior y superior (INEE,
2009). Aunque no se perciben diferencias en las tasas de ocupación según el nivel escolar
tratándose de hombres, en el caso de mujeres la diferencia es latente, pues entre las menos y las
más escolarizadas se presenta una brecha de hasta 37 puntos porcentuales (INEE, 2009, p. 318).
Ahora bien, el Anuario estadístico y geográfico de Querétaro 2017 indicó que el municipio de
Jalpan de Serra tenía una población de 26,902 al año 2015, 53.35% eran mujeres, de las cuales
1,982 de ellas eran jefas de familia (Instituto Nacional de Estadística y Geografía [INEGI] & Poder
Ejecutivo del Estado de Querétaro, 2017). El grado de escolaridad de la población de 15 años o
más era de 7.1 años. El 63.4 por ciento de la población se encontraba en situación de pobreza y
el 18.2 por ciento en pobreza extrema. La población total ocupada en Jalpan de Serra al 15 de
marzo de 2015 ascendió a 8, 045 personas, 27.15 % eran funcionarios, profesionistas, técnicos y
administrativos, 10.33 % trabajadores agropecuarios, 13.76 trabajadores en la industria, 47.32 %
comerciantes y trabajadores en servicios diversos, mientras que el 1.44 % no especificó su
actividad.
A partir de lo anterior se formularon como preguntas de investigación ¿Cuáles son las
condiciones laborales de los trabajadores jalpenses? ¿Qué diferencias existen entre las
condiciones laborales de trabajadores formales e informales? ¿De qué manera los fines del
derecho del trabajo contribuyen al desarrollo de los trabajadores? El objetivo general de la
investigación fue conocer las condiciones laborales de los trabajadores jalpenses para analizar
la manera en que éstas inciden en su desarrollo personal y familiar. Los objetivos específicos
consistirán en: 1) describir las condiciones de trabajo a las que están sujetos los trabajadores
jalpenses; 2) identificar diferencias entre las condiciones laborales de trabajadores formales e
informales; 3) analizar las condiciones laborales de los trabajadores y establecer asociaciones
con su desarrollo personal y familiar.
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ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2022, Volumen 3, Número 2, p. 1417.
Se partió del supuesto que el tipo de contratación y condiciones laborales de los trabajadores
jalpenses, al estar condicionados por el nivel de escolaridad, han generado desigualdades en el
alcance de los fines del derecho laboral.
Marco teórico
El estudio del derecho del trabajo puede realizarse a partir de tres posturas: el positivismo, el
iusnaturalismo y el realismo jurídico. Mientras que el positivismo jurídico “concibe el derecho
como un conjunto de normas puestas por seres humanos, mediante actos de una voluntad
dirigida al someter la conducta a la disciplina de esas normas” (García, 2013: 51) el
iusnaturalismo precisa que “el derecho vale y, consecuentemente, obliga, no porque lo haya
creado un legislador humano o tenga su origen en cualquiera de las fuentes formales, sino por la
bondad o justicia intrínsecas de su contenido” (García, 2013: 111-112). En tanto que el realismo
considera necesario tomar en cuenta no sólo las normas jurídicas, sino también los intereses,
fines, valores de la sociedad (Atienza, 2014), ponderar los resultados que las normas jurídicas
tienen o no en el ámbito social, como una manera de evidenciar la existencia de un abismo entre
el derecho positivo vigente y lo que es en la realidad o en el contexto fáctico, de hacer explícita
la falta de correspondencia entre el carácter abstracto de las normas generales y la individualidad
de los casos concretos (Haba, 2004). El realismo jurídico tiene una concepción dinámica e
instrumental del derecho, a la vez que una concepción dinámica de la sociedad (Hierro, 2000).
A partir de un enfoque positivista, se estableció como categoría de estudio: condiciones
laborales. Se tomaron en cuenta ordenamientos jurídicos para definirla. Partimos de la idea de
que el derecho del trabajo -como conjunto de normas, instituciones y principios- busca proteger,
dignificar y reivindicar a quienes viven de sus esfuerzos materiales o intelectuales y
reivindicatorio del humanismo socialista e instrumento pácifico de la revolución social (Trueba,
1981) tienen como finalidad conseguir el equilibrio entre los factores de la producción y la justicia
social (Ley Federal del Trabajo, artículo 2). Por lo cual es preciso definir algunos conceptos
centrales tales como: trabajo, trabajador, salario y trabajo decente. Posteriormente, analizar en
qué consiste el desarrollo familiar.
El trabajo: “es un derecho y un deber social… exige respeto para las libertades y dignidad de quien
lo presta… Debe efectuarse en condiciones que aseguren la vida digna y la salud para las y los
trabajadores y sus familiares dependientes” (LFT, artículo 3, Párrafo reformado DOF 01-05-2019).
A la vez, en el párrafo segundo del artículo ocho indica que trabajo es “toda actividad humana,
intelectual o material, independientemente del grado de preparación técnica requerido por cada
profesión u oficio” (LFT, artículo 8, párrafo segundo). Un trabajador, por tanto, es aquella persona
“física que presta a otra, física o moral, un trabajo personal subordinado” (LFT, artículo 8).
Derivado de la actividad subordinada que desempeña el trabajador nace el derecho a percibir un
salario, el cual representa la retribución que el patrón paga al trabajador por la actividad que
realiza (LFT, artículo 82). El salario debe ser “suficiente para satisfacer las necesidades normales
de un jefe de familia en el orden material, social y cultural, y para proveer a la educación
obligatoria de los hijos” (LFT, artículo 90, párrafo segundo). Estas disposiciones tienen como
finalidad contribuir a la justicia social y garantizar al trabajador la seguridad laboral, el cual integra
cinco aspectos: seguridad en el mercado laboral, seguridad en el empleo, seguridad de ingresos,
seguridad en las condiciones de trabajo y seguridad en el puesto de trabajo (Standing, 1988
citado en Lorente-Campos, 2003), los cuales permitirían disfrutar de un trabajo decente.
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ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2022, Volumen 3, Número 2, p. 1418.
De acuerdo con la Organización Internacional del Trabajo el trabajo decente:
sintetiza las aspiraciones de las personas durante su vida laboral. Significa la oportunidad de
acceder a un empleo productivo que genere un ingreso justo, la seguridad en el lugar de trabajo
y la protección social para las familias, mejores perspectivas de desarrollo personal e integración
social, libertad para que los individuos expresen sus opiniones, se organicen y participen en las
decisiones que afectan sus vidas, y la igualdad de oportunidades y trato para todos, mujeres y
hombres (OIT, 1996-2021).
La Ley Federal del Trabajo en su artículo 2 precisa que el trabajo digno o decente es:
aquél en el que se respeta la dignidad humana del trabajador; no existe discriminación por origen
étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión,
condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales o estado civil; se tiene acceso a la
seguridad social y se percibe un salario remunerador; se recibe capacitación continua para el
incremento de la productividad con beneficios compartidos, y se cuenta con condiciones
óptimas de seguridad e higiene para prevenir riesgos de trabajo.
El trabajo digno o decente también incluye el respeto irrestricto a los derechos colectivos de los
trabajadores, tales como la libertad de asociación, autonomía, el derecho de huelga y de
contratación colectiva.
Las leyes laborales sientan las bases para que el trabajador por medio de su actividad laboral
procure su desarrollo y el de su familia. El desarrollo familiar se refiere al “potencial familiar para
lograr cambios y trascender modelos y patrones culturales tradicionales. Enfatiza en los
procesos de desarrollo humano integral, en la solidaridad, el apoyo mutuo y el compromiso de
todos y cada uno de los miembros de familia” (Suárez y Restrepo, 2005: 24). Como opción teórica,
el desarrollo familiar estudia a la familia como un sistema abierto que influye fuertemente en el
contexto social pero también expuesto a ese tipo de problemáticas. El desarrollo familiar tiene
como finalidad estudiar a las familias para mejorar la calidad de vida de sus integrantes,
contribuir en el desarrollo humano de éstos y de la sociedad en general (Viveros, 2008).
Tabla 1
Categorías, dimensiones e indicadores analizados
Categoría
Dimensiones
Indicadores
Condiciones
laborales
1. Actividad que realiza
- Actividad material
- Actividad intelectual
- Mixta
2. Tipo de contratación
- Contrato por tiempo
indeterminado
- Contrato por tiempo determinado
- Por unidad de obra
3. Jornada de trabajo
- Diurna
- Nocturna
- Mixta
4. Salario
- Inferior al mínimo legal
- Mínimo legal
- Superior al mínimo legal
5. Seguridad e higiene en el
trabajo
- Reglamento interno
- Equipo y uniforme
6. Derechos del trabajador
- Aguinaldo
- Vacaciones
- Prima vacacional
- Capacitación y adiestramiento
- Escalafón
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ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2022, Volumen 3, Número 2, p. 1419.
7. Ambiente laboral
- Favorable
- Adverso
8. Satisfacción laboral
- Satisfecho
- Insatisfecho
9. Expectativas laborales
- Corto
- Mediano
- Largo plazo
MÉTODO
Para indagar la manera en que la realidad social es comprendida, experimentada y producida por
los trabajadores se utilizó un enfoque cualitativo. Se recuperaron experiencias, condiciones de
vida laboral y familiar de los trabajadores jalpenses, así como los significados construidos por
éstos, posteriormente se interpretaron los resultados encontrados a la luz de los ordenamientos
jurídicos. El enfoque elegido permitió dar sentido e interpretar las experiencias a partir de los
significados creados por éstos (Flick, 2015; Ñaupas et. al, 2014). Se trató de una investigación
con carácter descriptivo que buscó identificar las características de las relaciones laborales de
los trabajadores jalpenses (Páramo, 2013).
El estudio de caso permitió explorar y describir lo singular, lo particular, la unicidad, lo exclusivo
de las circunstancias de los trabajadores para entender la naturaleza de la experiencia vivida
(Simons, 2011). La entrevista en profundidad fue la técnica que permitió preguntar a los
trabajadores jalpenses y sus familias sobre “su mundo vivido, sobre sus sueños, temores y
esperanzas [...] sus ideas y opiniones en sus propias palabras y aprende[r] sobre su situación
escolar y laboral, su vida familiar y social” (Kvale, 2011: 36). Esta técnica ayudó a construir
conocimiento mediante la interacción entre el entrevistador y los entrevistados (Ander-Egg,
1995). Se seleccionaron 10 trabajadores con familias nucleares (simples y numerosas) y
residencia en Jalpan de Serra. Cinco de los trabajadores debían tener una contratación formal y
cinco informales. Para lograr mayor grado de representatividad entre el grupo de informantes, se
invitó a participar a trabajadores de distintos sectores. Tal es el caso de trabajadores de la
administración pública, del sector comercial, etcétera. Las entrevistas se efectuaron en el 2021
cuando el salario mínimo era de $172.87 diarios.
Se utilizó un guión de entrevista, o guión de tópicos, las preguntas se formularon tomando como
base la categoría y dimensiones mencionadas en el marco teórico. El guión de la entrevista
constó de 11 tópicos y 22 preguntas. La información recuperada en las entrevistas se agrupó en
códigos y categorías que dieran cuenta de las condiciones laborales de los trabajadores y, de la
forma en que inciden en el desarrollo familiar. Se interpretaron los hallazgos a la luz del cuerpo
teórico mencionado en el apartado correspondiente.
RESULTADOS
Para profundizar en el estudio de cada caso se optó por construir un apartado para cada
trabajador formal e informal entrevistado. La base para el estudio de sus condiciones laborales
fueron las dimensiones e indicadores previamente establecidos. Antes de proceder a la
descripción de los resultados identificados en las condiciones laborales de los trabajadores
formales se muestran sus características (Figura 1).
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ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2022, Volumen 3, Número 2, p. 1420.
Figura 1
Características de los trabajadores formales
Estudio de caso TF1F
1
La trabajadora con condiciones de trabajo formales a quien se le asignó el número 1 tenía 38
años, vivía en concubinato, tenía licenciatura incompleta y 4 hijos. Es trabajadora al servicio del
estado desde hace diez años. Indicó que firmó contrato de trabajo, inicialmente por tiempo
determinado, después por tiempo indeterminado. Su jornada de trabajo es diurna, de lunes a
viernes trabaja siete horas y media al día de 8:00 am a 3:30 pm, no labora horas extraordinarias.
El salario que percibía era de $5,300 quincenales, superior al mínimo legal. Le pagaban por medio
de depósitos. Indicó que su área de trabajo no disponía de un reglamento interno de trabajo. No
contaba con seguro médico. Los derechos que mencionó fueron: vacaciones dos veces por año,
las cuales le eran remuneradas, además de recibir prima vacacional, aguinaldo, canasta básica,
permiso para ausentarse o faltar al trabajo si ella o sus hijos se enferman. Ella señaló que su
ambiente de trabajo era favorable pues se llevaba bien tanto con sus compañeros como con su
jefe inmediato. Lo que más le agradaba de su trabajo era salir al campo para hacer visitas a las
comunidades, platicar con las personas beneficiarias de programas y convivir con ellas. El
aspecto que le desagradaba de su trabajo tenía que ver con cuestiones administrativas al
momento de solicitar permisos y tener que justificarlos. Se encontraba satisfecha con su
actividad laboral, consideró como su mayor logro obtener su base y formar parte de un sindicato.
Por cuanto ve a las expectativas laborales a corto y mediano plazo actualizarse en su área para
brindar un mejor servicio y a largo plazo pensionarse o jubilarse.
Si bien la Trabajadora 1 recibía un ingreso quincenal fijo, consideró que no era suficiente, pues
con ello sólo le alcanzaba para el pago de la comida de sus cuatro hijos, inscripciones de escuela,
pasajes y materiales. El horario en el que trabajaba le permitía convivir con su familia entre 3 y 4
horas diarias, comer y cenar con ellos, apoyarlos con sus tareas, además de dedicar tiempo para
lo que consideró su pasatiempo cuidar su jardín. Resaltó que no ha tenido problemas familiares
con motivo de su trabajo. Además de recibir el apoyo de su concubino.
1
TF hace referencia a un Trabajador Formal, 1 alude al número asignado y F (femenino) al sexo del
trabajador.
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ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2022, Volumen 3, Número 2, p. 1421.
Estudio de caso TF2M
El trabajador con condiciones de trabajo formales 2, tenía 47 años, es casado, licenciatura
terminada y tenía 2 hijos. La actividad que realizaba como profesor de telesecundaria es de
naturaleza intelectual. Tenía 28 años de servicio. Su tipo de contratación era por Tiempo
Indeterminado. La jornada de trabajo diurna, comprendida entre las 8:00 am y las 2:00 p.m. de
lunes a viernes. Refirió que las horas que dedicaba, posterior a su jornada de trabajo, para apoyar
en el reforzamiento a sus estudiantes era porque a él le gustaba, no eran remuneradas. Mencionó
que su salario mensual aproximado era de $20,000, el cual le era depositado, éste era superior al
mínimo legal. Contaba con seguro social (ISSSTE), además de dos seguros de vida privados.
Dentro de las medidas de seguridad e higiene en el trabajo que indicó estuvieron relacionados
con la salud de sus estudiantes, él expresó no tener protección alguna. Disponía de un
reglamento institucional que aplicaba a los estudiantes y uno laboral por parte de la SEP.
Algunos de los derechos que recordó fueron recibir servicio médico, solicitar hasta tres permisos
al año para atender situaciones familiares o personales -sólo una vez en sus 28 años de servicio
ha solicitado permiso-, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo, útiles escolares, papelería,
seguro institucional (además de los que él de manera privada contrató), apoyo para lentes,
créditos para adquirir vehículo. El trabajador señaló que su ambiente de trabajo era favorable
pues los tres docentes y el personal de apoyo se han acoplado a la forma de trabajo de la
telesecundaria, él afirmó que su jefe tenía un lado muy humano. Lo que más le agrada de su
trabajo, el cual calificó como una actividad noble, es trabajar con niños y ver cómo crecen desde
el primer año que ingresan hasta que egresan, apoyarlos ante sus dificultades económicas o
familiares, sobre todo la oportunidad que ha tenido de acompañar en al menos tres ocasiones a
sus exalumnos que se gradúan de la universidad. Para él nada resulta desagradable en su trabajo,
sus padres fueron maestros, él creció viendo a su mamá dar clases a personas de la tercera edad
y desde entonces deseó ser maestro. Su mayor logró es su familia, brindarles educación. Se
encontraba satisfecho en el plano laboral. Por cuanto ve a las expectativas laborales a corto o
mediano plazo era obtener una dirección para apoyar desde ese espacio.
El Trabajador 2 mencionó que en el plano económico no tenía preocupación; sin embargo, si
pudiera tener un aumento para él sería mejor. Su jornada laboral le permitía comer y cenar con
su familia, acompañar a sus hijos a sus actividades, participar en las labores del hogar. Además,
dedicaba tiempo a sus pasatiempos los cuales consistían en jugar fútbol una vez a la semana,
andar en bicicleta dos veces a la semana y leer. Mencionó que no ha tenido problemas familiares
con motivo de su trabajo, salvo porque suele dedicar tiempo por las madrugadas para revisar en
casa los trabajos de sus estudiantes y en dos ocasiones su esposa habló con él al respecto.
Cuenta con el apoyo de su esposa, quien también trabaja. Consideró que tanto él como su familia
son felices con sus condiciones laborales.
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ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2022, Volumen 3, Número 2, p. 1422.
Estudio de caso TF3F
La trabajadora 3 con condiciones de trabajo formales tenía 50 años, estaba casada, estudió una
licenciatura y tenía 3 hijos. Es trabajadora al servicio del estado desde hace 23 años. Comenzó
como trabajadora por tiempo determinado -durante tres años-, posteriormente por tiempo
indeterminado. Tiene una jornada de trabajo diurna, de 8:00 a.m. a 3:30 p.m., de lunes a viernes.
El salario que percibía era superior al mínimo legal, $12,500 quincenales. Por al menos cuatro
años trabajó hasta 18 horas diarias, sin que las horas extraordinarias le fueran remuneradas, un
problema de salud la hizo decidir no hacerlo más. Dado que trabaja para la secretaría de salud
conoce y aplica las medidas de seguridad e higiene que le asignan: usar uniforme, bata, zapatos
antiderrapantes, sigue las normas oficiales mexicanas. Los derechos que tiene como trabajadora
son el pago de salario, licencia por maternidad, permiso de guardería, permisos económicos, dos
periodos vacacionales, además de uno por mediano riesgo, prima vacacional, aguinaldo,
prestaciones por el día del trabajador, el 10 de mayo, etc. Como encargada de su departamento,
la trabajadora consideró que el ambiente laboral era favorable pues imperaba el respeto entre
sus compañeros. Un aspecto agradable para ella fue la libertad que tiene para diseñar estrategias
de intervención, por lo cual se encontraba satisfecha laboralmente, máxime que fue la primera
profesionista de su área en la región serrana. Por cuanto ve a expectativas laborales a corto plazo
es actualizarse, a mediano y largo plazo lograr que a nivel nacional se reconozca la labor que
realizan en el área de la nutrición.
La trabajadora indicó que con su actividad ha logrado sostener a su familia, en conjunto con su
esposo, brindarles un hogar, educación, salud e incluso apoyar a otras personas. Pese a ello,
señaló que su salario no es suficiente para atender su salud. Por las mañanas y tardes convive
con su familia, así como los fines de semana. Entre sus pasatiempos mencionó leer, salir a tomar
un café con su familia, asistir a eventos culturales. Refirió que la principal problemática que ha
tenido a raíz de su trabajo tenía que ver con la distribución del tiempo para poder atender a su
familia. Desempeñar el trabajo con pasión y brindar la atención que merecen los pacientes es
fundamental para la trabajadora
Estudio de caso TF4F
Respecto a la trabajadora 4, tenía 36 años, era soltera. Estudió el bachillerato y tenía 2 hijos. Es
trabajadora al servicio del estado, el tipo de contratación era por tiempo indeterminado, aunque
comenzó con un contrato por tiempo determinado. Su jornada de trabajo era diurna, con un
horario de 8:00 a.m. a 2:30 p.m. de lunes a viernes. Suele trabajar hasta tres guardias
extraordinarias por quincena las cuales le son pagadas o bien restituidas con tiempo libre.
Percibe 4,500 quincenales, cantidad que le depositan en su nómina y supera el mínimo legal
establecido por la ley. El ISSSTE le brinda servicios de salud a ella y su familia, no cuenta con un
seguro de vida. Dispone de medidas de seguridad e higiene mismas que atiende en el desempeño
de su actividad y al tratar con pacientes, además mencionó que cuenta con un reglamento interno
de trabajo. Entre sus derechos como trabajador se encontraban aguinaldo, solicitar permisos
económicos, pases de salida, solicitar créditos, tres periodos vacacionales -uno de una semana
y dos de dos semanas-, prima vacacional, becas para sus hijos. La trabajadora señaló que el
ambiente de trabajo era favorable pues el trato con sus compañeros era bueno, aunque llegaban
a presentar desavenencias las resolvían. Se encontraba satisfecha con su actividad pues tenía
la posibilidad de apoyar a las personas que lo necesitaban. Consideraba como su mayor logro el
cumplir con su trabajo como le era requerido y sin recibir queja alguna sobre la documentación
que maneja. Cuando se le preguntó sobre sus expectativas laborales indicó que no se las había
planteado, pero que el hecho de que le señalaran las funciones que debía desempeñar la limitaba
en lo que ella pudiera llegar a proponerse pues no podía salirse del protocolo.
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ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2022, Volumen 3, Número 2, p. 1423.
Si bien la trabajadora formal 4 expresó que con su salario cubría la necesidad de comida, vestido,
educación y servicios que requería su familia no creía que fuera necesario para atender todas
sus necesidades, por eso es que solía hacer horas extras y cubrir guardias. Su jornada de trabajo
le permitía convivir con su familia tanto entre semana como sábados y domingos, solían salir a
desayunar o comer los fines de semana e ir a misa. Su pasatiempo personal era salir a caminar,
destinaba una hora u hora y media para ello. Un problema que consideró había derivado de
trabajar y estudiar a la vez el bachillerato hacía algunos años fue el haber destinado menos
tiempo para el cuidado de sus hijos.
Estudio de caso TF5F
La trabajadora 5 con condiciones de trabajo formales tenía 40 años al momento de la entrevista.
Su estado civil era casada, estudió una licenciatura y tenía 2 hijos. Se desempeñaba como
trabajadora al servicio del estado desde hace trece años. El tipo de contratación era por tiempo
indeterminado, con una jornada de trabajo diurna, de 8:00 a.m. a 3:30 p.m. de lunes a viernes.
Afirmó que recibía en ese momento $4,500 porque le estaban descontando unos créditos que
había solicitado, por lo cual su salario era superior al mínimo legal. El ISSSTE le proporcionaba
servicios médicos a ella y su familia. Contaba con un seguro que les proporcionaba la institución
donde labora, así como uno privado que ella contrató. Como profesional de la salud observaba
medidas de seguridad e higiene en el trabajo relacionadas con el uniforme, limpieza, etc. Disponía
de un reglamento interno de trabajo. Los derechos como trabajadora eran solicitar permisos de
salida, constancias de incapacidad, dos periodos vacacionales ordinarias y unas denominadas
de mediano riesgo, prima vacacional, estímulos por asistencia, prestación de FOVISSSTE. El
trabajador señaló que el ambiente de trabajo era favorable, pues llevaba una relación de amistad
con sus compañeros, en el caso de su jefe inmediato solía haber fricciones, las cuales asociaba
al estrés al cual estaban sometidos. Se encontraba satisfecha laboralmente pues siempre ha
tenido la oportunidad de recibir capacitación. La falta de compromiso de algunos miembros del
personal era algo que le desagradaba de su trabajo. Su mayor logro consistía en demostrarse a
sí misma que podía desempeñar su actividad, mantenerse actualizada, además de que, en
conjunto con el salario de su esposo, construyó su casa.
Para la trabajadora su salario era suficiente debido a que lograba cubrir las necesidades de su
familia. Además, convive con ellos durante toda la semana, realizan actividades en común, ella y
su esposo acompañan a sus hijos en las actividades que realizan. Algunos de sus pasatiempos
personales son ir al gimnasio y caminar. El hecho de que las capacitaciones que recibe requieran
mucho de su tiempo es una problemática que advierte derivada de su trabajo, pues desearía
pasar más tiempo con sus hijos.
A manera de síntesis se detallan en la Tabla 2 la jornada de trabajo, salario y prestaciones de los
trabajadores formales.
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Tabla 2
Resumen de las condiciones laborales de trabajadores formales
Como se observa en la tabla 2, todos los trabajadores disfrutan de condiciones laborales acorde
a lo establecido en la Ley, su salario es superior al mínimo legal y disfrutan de los derechos y
prestaciones que la legislación laboral les concede. Si bien una de las trabajadoras no disponía
de seguro médico, el resto de los trabajadores sí. Incluso, tenían la posibilidad de contratar
seguros de vida privados. Además, los trabajadores mencionaron estar satisfechos con el trabajo
que desempeñaban. Sus expectativas laborales estaban enfocadas en recibir el reconocimiento
por su labor, seguir capacitándose, obtener un ascenso y jubilarse. Dado que su jornada de
trabajo era acorde a la ley, todos disponían de tiempo entre semana para convivir con su familia,
además de en sus días de descanso. Los cinco trabajadores destinaban también un espacio del
día para actividades de ocio y recreación. Las razones por la que tres de los trabajadores
indicaron tener problemas fueron el tiempo que debían dedicar a capacitarse, la manera en cómo
debían distribuir su tiempo, la dificultad para estudiar, trabajar y atender la familia.
Ahora corresponde analizar lo vertido por los trabajadores informales durante las entrevistas,
previo a la descripción de sus condiciones laborales se detallan en la figura 2 sus características
personales.
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Figura 2
Características de los trabajadores informales
Estudio de caso TI1M
El trabajador con condiciones de trabajo informal 1 tenía 44 años al momento de ser entrevistado,
era casado y tenía 2 hijos. Estudió la secundaria en el Instituto Nacional para la Educación de los
Adultos. El tipo de contratación era por obra. Su jornada era diurna, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. -
superior al máximo legal- de lunes a viernes. En ocasiones solía trabajar sábado y domingo. Su
salario era de $2,500 semanales, superior al mínimo legal, el pago era en efectivo. No disponía
de seguro médico. No disponía de un reglamento de trabajo, uniforme, ni medidas de seguridad
e higiene; sin embargo, al trabajar con electricidad y gases debía poner atención al manipularlos.
El único derecho del que disfrutaba como trabajador era el pago de su salario. Los descansos
que llegaba a tener eran cuando se quedaba sin trabajo. No tenía compañeros de trabajo. La
relación con su jefe la clasificó como buena. Refirió que lo que más le agradaba de su actividad
era armar tuberías y cableado, lo incómodo era destapar cañerías. Su mayor logro como
trabajador era el reconocimiento que se había ganado como plomero y electricista, tener la
confianza de su jefe. Su expectativa laboral a mediano plazo era tener sus propios trabajadores
para ofrecer servicios en esa área.
Aun cuando el trabajador cubría gastos del hogar, vestimenta y escuela de su familia,
consideraba que su salario no era suficiente. Hasta hace tres años, su pasatiempo era jugar
fútbol. Cuando llegaba a tener un tiempo libre -por la tarde- solía salir a dar una vuelta con su
familia y comprarse un refresco. No indicó tener problemas familiares derivados de su trabajo.
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Estudio de caso TI2F
La trabajadora con condiciones de trabajo informal 2 tenía 44 años. Estaba terminando una
relación con su concubino, con quien procreó tres hijos. Estudió la secundaria. El tipo de
contratación era por tiempo determinado (5 meses), desempeñaba su trabajo en una institución
municipal desde hacía 3 años. Su jornada de trabajo era diurna, de 8:00 a.m. a 3:30 p.m. En las
ocasiones en las que laboraba horas extraordinarias, éstas no le eran remuneradas. Su salario
quincenal era de $4,585, superior al mínimo legal. No contaba con seguro médico o de vida; sin
embargo, en caso de requerir medicamento le apoyaban con la compra o, en caso de que ella lo
comprara, reembolso. No conocía las medidas de seguridad e higiene que debía seguir en el
trabajo, excepto las establecidas por la contingencia establecida por la COVID-19. Tampoco tenía
un reglamento interno de trabajo. Sus derechos como trabajadora eran recibir su salario, parte
proporcional de aguinaldo y prima vacacional. Aunque la trabajadora indicó que el trato con sus
compañeros y jefe inmediato era bueno, también refirió que como son 11 las personas con
quienes labora. Solían tener problemas con sus compañeros, por lo cual trataba de concentrarse
en su actividad.
Lo que más le agradaba a la trabajadora era atender a los habitantes de zonas vulnerables,
aunque el hecho de no disponer de las herramientas para brindarles el apoyo que requerían era
lo que le disgustaba. Refirió que su mayor logro laboral era haber conseguido ese empleo y
atender a las personas. Dentro de sus expectativas a largo plazo estaba estudiar la preparatoria
y, posteriormente, trabajo social. La trabajadora consideró que su salario era suficiente para
cubrir sus necesidades, dentro de las cuales mencionó, gastos de despensa, luz, agua, debido a
que sabía administrar su dinero. El tiempo que suele destinar para convivir con sus familias era
de dos horas por las tardes. Sus pasatiempos estaban asociados con escuchar música y
descansar después de terminar el quehacer del hogar. Manifestó tener problemas con su
expareja derivados de su actividad laboral, pues éste le cuestionaba el número de horas que
estaba fuera del hogar y la desatención del hogar.
Estudio de caso TI3F
La trabajadora con condiciones de trabajo informal 3 tenía 31 años, estudió el bachillerato. Era
soltera y tenía 2 hijos. Tenía 4 años y 3 meses trabajando, no disponía de un contrato de trabajo,
aunque firmó un documento al iniciar y solicitó una copia, no se lo proporcionaron. Puede
entenderse que el tipo de contratación era por tiempo indeterminado. La jornada de trabajo era
diurna, de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 4: 00 p.m., lo cual excede la jornada de trabajo
establecida en la LFT. Además, debe laborar un par de horas los domingos por la tarde. Trabajaba
horas extraordinarias, las cuales no le eran remuneradas. El salario que percibía era de $2,200
quincenales, inferior al mínimo legal, cantidad que le pagaban en efectivo o transferencia. No
disponía de seguro médico ni de vida. Las medidas de higiene estaban relacionadas con la
limpieza que debía tener como cocinera, no refirió alguna medida de seguridad. No le informaron
sobre el contenido del reglamento de trabajo al ser contratada. Sin embargo, refirió que cuando
llega a acumular tres retardos le cuenta como una falta, en esos casos le descuentan el pago de
los días sábado y domingo. Durante el periodo de contingencia por la Covid-19 ella debió
presentarse a laborar de manera normal. Anteriormente, en cada cambio de ciclo escolar le
daban vacaciones pagadas. Ahora, sólo le autorizan tres días. No recibe prima vacacional, pero
sí aguinaldo. La trabajadora señaló que el ambiente de trabajo con sus compañeros era favorable
pues se llevaban bien.
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Trataban de mantenerse unidas, dado que su patrona además de ser exigente tenía un estado de
ánimo voluble que incidía en el trato hacia sus trabajadoras. Lo que más le agradaba de su trabajo
era el contacto con los niños, lo desagradable era el hecho de que su patrona no respetara los
horarios de trabajo, les llamara incluso en sus horas de descanso, les obligaba a estar disponibles
las 24 horas del día por si requería algo.
te puedo hacer el comentario que ayer eran las 11 de la noche y ella me estaba marcando
y todavía me regaña en la mañana por qué no le contesto uno tiene que dormir, es lo que
no me gusta (fragmento de Entrevista TI3F).
Se encontraba insatisfecha en su trabajo, pues pese a su esfuerzo y desempeño veía que no
había posibilidad de un ascenso. Consideraba como su mayor logro el hecho de que los niños la
reconocieran al egresar y encontrárselos en la calle. Por cuanto ve a sus expectativas laborales
a mediano plazo se encontraba el deseo de independizarse, emprender un negocio y establecer
sus propios horarios. Para la trabajadora su salario no era suficiente, pues debía priorizar la
compra de algunos productos para satisfacer otras necesidades. El tiempo que dispone para
convivir con su familia lo dedica a conversar con ellos sobre lo que hicieron. Cuando no está
cansada, uno de sus pasatiempos es ver la televisión. Sobre su trabajo expresó:
ahora sí que estoy más ahí por necesidad que por otra cosa, yo creo que si no tuviera esa
patrona y respetara mis horarios yo sería feliz. Y de mi familia pues soy feliz con mi
familia, sí trató de qué el rato que estemos juntos pues sea agradable y sea satisfactorio
para todos, no sólo para uno. Trato de dejar mis frustraciones fuera de mis hijos para,
ahora sí que, para no afectar mi entorno familiar y como me toca ser papá y mamá
entonces tengo que ser un poquito más estable, aunque se me caiga el pelo, entonces si
tengo que ser como más centrada en lo que hago y cómo lo hago para poder levantar
(fragmento de entrevista TI3F).
Estudio de caso TI4F
La trabajadora con condiciones de trabajo informal 4 tenía 26 años, con bachillerato concluido.
Era casada y tenía 1 hijo. Desde hace 3 años trabajaba como empleada de mostrador, no firmó
contrato, por lo que conforme a la LFT su tipo de contratación era por Tiempo indeterminado.
Debido a que estaba estudiando una licenciatura de lunes a viernes, su jornada de trabajo era
mixta, de 8:00 a.m. a 6: 00 p.m. los sábados y domingos. Es decir, su jornada de trabajo era
superior al máximo legal establecido en la ley. Su salario por día era de $140, recibía comisiones
sobre lo que vendía, por lo cual llegaba a ganar $180 o $200 en un buen día. El pago era en
efectivo. No disponía de seguro médico, medidas de seguridad e higiene en el trabajo
Tampoco contaba con reglamento interno de trabajo, sólo manuales que le indicaban cómo
hacer las ventas de planes. El único derecho que tenía como trabajador era el pago de su salario
y aguinaldo. La trabajadora señaló que el ambiente de trabajo con sus compañeros era favorable,
en el caso de su patrón
Pues mi patrón es una persona que no le importan sus empleados, tenemos algún
problema y no resuelve nada. No me llevo mal ni me llevo bien tampoco, pero si me he
dado cuenta que somos quienes estamos al frente de su negocio, que si nosotros
tenemos una mala actitud, el negocio no vende en cambio si tenemos una buena actitud
a él le beneficia entonces, se me hace muy injusto que cuando nosotros se nos presenta
algún problema él no lo resuelve (Fragmento de entrevista TI4F).
Lo que más le agradaba de su trabajo era que estaba tranquila durante el día sin recibir órdenes.
Respecto a lo que le desagrada indicó:
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Lo que más me desagrada es eso de mi patrón que no le interesan sus empleados pues sí, por
ejemplo, ahorita que fue lo del aguinaldo no lo hizo conforme a la ley. Entonces todavía nos
mandó un papel donde dice que firmemos que estemos conformes que fue de acuerdo a la Ley
Federal del Trabajo. O sea, todavía me dio armas para yo buscar cómo están los aguinaldos,
entonces no me pagó el aguinaldo como debería de ser. Firmé sólo porque tenía mucha
necesidad, siento que si no hubiera firmado me hubiera quitado lo del aguinaldo
La trabajadora consideró que no ha tenido ningún logro laboral. Además, pretende desempeñar
la actividad para la que está estudiando. Aunque calificó su salario como miserable, con ese
ingreso llega a comprarse zapatos cuando lo requiere, pagar transporte e incluso sus alimentos,
pero no cubre las necesidades de su familia. Son sus padres y esposo quienes la apoyan en ese
sentido. Sólo convivía con su familia entre semana, aunque ese tiempo era limitado, lo cual la ha
llevado a pensar en renunciar pues su hija tiene 4 años y, entre la escuela y su trabajo, la está
colocando en un tercer plano. Tampoco tiene pasatiempos. Debido a que estudia enfermería y
debe realizar prácticas, al llegar a su casa debe bañarse y sanitizarse, entre la limpieza y preparar
la comida, para cuando concluye el cansancio la lleva a preferir no salir.
Estudio de caso TI5M
El trabajador con condiciones de trabajo informal 5 tenía 37 años, estudió una carrera técnica.
Era casado y tenía 3 hijos. Tenía una antigüedad laboral de un año, aunque comenzó con un
contrato por tiempo determinado de cuatro meses, ahora disponía de un tipo de contratación por
tiempo indeterminado. Su jornada de trabajo era diurna, de lunes a sábado, de 8:00 a.m. a 6:00
p.m., laboraba 10 horas diarias, esto es, una jornada superior a la establecida en la ley. Además,
solía trabajar horas extraordinarias no le eran remuneradas. El salario que percibía era de $2,000
semanales, superior al mínimo legal, le pagaban en efectivo, excepcionalmente por transferencia.
Las medidas de seguridad e higiene en el trabajo que debía seguir era el uso de zapatos, casco y
guantes adecuados para realizar las obras, los cuales le son proporcionados por su patrón.
Debido al riesgo que tiene como trabajador su patrón le proporciona un seguro médico -sólo lo
cubre a él, no a su familia-, aún no recibía vacaciones, tampoco prestaciones, en lugar de
aguinaldo lo que le entregaron fue una compensación. El trabajador señaló que el ambiente de
trabajo era favorable pues se apoyaban entre compañeros. Lo que le desagradaba de su actividad
era laborar horas extraordinarias sin que le fueran pagadas. Para él su mayor logro laboral era la
oportunidad que le habían dado en empleos previos, aun cuando no tenía el perfil que solicitaban.
Su expectativa laboral a corto plazo era emprender un negocio personal, pues, aunque cubría la
mayoría de las necesidades de su familia, el salario que recibía no era suficiente. Además, no le
quedaba mucho tiempo para convivir con su familia. El domingo lo destinaba para platicar con
sus hijos y si el día estaba soleado, podían visitar la presa del municipio o algún lugar cercano,
ese para él era su pasatiempo.
El problema que se presentó con su familia, derivado de un empleo anterior, fue el haber tenido
que mudarse a otro lugar y desatender a su familia. Es por lo que, decidió regresar a Jalpan y
buscar un empleo aquí.
Para recapitular lo expresado por los trabajadores informales en sus entrevistas se elaboró la
Tabla 4.
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Tabla 4
Resumen de las condiciones laborales de trabajadores informales
De la tabla 4 se desprende que cuatro de los cinco trabajadores laboran una jornada de trabajo
superior a la establecida en la Ley Federal del Trabajo; en tanto que el salario de dos de los
trabajadores (TI3F y TI4F) es inferior al salario mínimo diario y a dos no les reconocen ninguno
de los derechos que la ley consagra a su favor, aunado a que dicho salario es inferior al mínimo
legal. Sólo uno de los trabajadores disponía de seguro médico, el resto de los trabajadores no.
Tales condiciones propiciaron que una de las trabajadoras mencionara estar insatisfecha en su
trabajo y otra más no haber tenido ningún logro laboral. Sus expectativas laborales estaban
orientadas a lograr mejores condiciones de trabajo, ya sea estudiando y desarrollando una
profesión o bien emprendiendo un negocio personal. Era limitado el tiempo que tenían para
convivir con su familia e incluso para destinar a algún pasatiempo, de ahí que trataran de empatar
su tiempo de descanso con la convivencia familiar. Dos de las trabajadoras expresaron tener
problemas derivados de su actividad laboral, una de ellas estaba separándose de su pareja por
ese motivo, la otra había pensado en abandonar su trabajo en varias ocasiones.
DISCUSIÓN
Los resultados derivados del análisis de las entrevistas a los trabajadores formales e informales
corroboran los hallazgos de Sánchez y García (2017) pues la satisfacción laboral expresada por
los trabajadores formales -quienes disfrutaban de mejores condiciones laborales-, distaba de la
satisfacción expresada por los trabajadores informales, a quienes no se les reconocían todos los
derechos que la ley establece a su favor. Además, mientras que los trabajadores con una
educación universitaria tenían una jornada de trabajo menor al máximo legal, los trabajadores
informales -quienes solo habían estudiado secundaria, bachillerato y, en el mejor de los casos
una carrera técnica- laboraban entre 9 y 10 horas diarias, sólo uno de ellos tenía una jornada
acorde a la legislación laboral. La situación de los trabajadores informales se agudizaba pues
dos de ellos percibían un ingreso inferior al mínimo establecido por la Comisión Nacional de
Salarios Mínimos, en tanto que los trabajadores formales obtenían entre 1.7 y 4.3 veces el salario
mínimo.
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Los trabajadores formales tenían mejores oportunidades para conciliar la vida laboral, familiar y
personal en comparación con los trabajadores informales. Destacó el caso de las mujeres
trabajadoras con condiciones informales de trabajo pues presentaban mayores dificultades para
armonizar el plano laboral, personal y familiar, debiendo priorizar el primero sobre los otros,
coincidiendo con los resultados encontrados por Hernández e Ibarra (2019). Si bien en las
entrevistas no se puntualizó sobre el sistema de educación (pública o privada) en el que los
trabajadores formales estudiaron la licenciatura -como lo hicieran Murillo y Montaño (2018)-, las
condiciones laborales de los trabajadores universitarios eran mejores en comparación con las
de los trabajadores con un nivel de escolaridad menor.
De la investigación se desprende que, otro de los factores que pudieran estar relacionados con
la posibilidad de conciliar los distintos roles de los trabajadores y trabajadoras es el contar con
una pareja, que además de compartir las actividades del hogar contribuya al sostenimiento
económico; sin embargo, es necesario que en futuras investigaciones se indague más al respecto
del sistema familiar para corroborar o refutar esa conjetura. El objetivo de este trabajo consistía
en conocer las condiciones laborales de los entrevistados y determinar la manera en cómo éstas
incidían en el desarrollo de sus familias, encontrándose que aquellas familias cuyos trabajadores
laboraban bajo los lineamientos de las leyes laborales podían satisfacer mayormente las
necesidades de alimentación, vestido, educación y en general los gastos del hogar, contaban con
tiempo para distribuirlo entre la familia y su persona, en tanto que los trabajadores a quienes no
se les garantizaban las condiciones mínimas contenidas en las normas jurídicas renunciaron de
manera tácita a las mismas, anteponiendo la existencia de una fuente de ingresos por encima de
sí y de sus familias.
Ahora bien, dado que la tasa de informalidad laboral en el cuarto trimestre de 2020 y del primer
trimestre de 2021 en Querétaro se mantuvo fija en un 33.8 % (INEGI, 2021) y los hallazgos
derivados del presente estudio se concluye que no basta con la normativización positiva de las
condiciones ideales en las que debe presentarse un trabajo digno para transformar las
estructuras sociales, ni las condiciones mínimas de desarrollo de los trabajadores. Es apremiante
que los organismos e instituciones encargadas de inspeccionar que los patrones cumplan con
sus obligaciones emprendan acciones afirmativas para garantizar la transformación de las
condiciones de los trabajadores sin importar su escolaridad. De ese modo se logrará una
correspondencia entre el carácter abstracto de las normas laborales y la individualidad de los
casos concretos de los trabajadores.
Por último, el derecho positivo poco ha incidido en el mejoramiento de las condiciones de vida
de los trabajadores contratados en condiciones informales, así como de sus familias, por lo cual
este estudio diagnóstico permitirá emprender proyectos de intervención que orienten a quienes
estén interesados en la defensa individual o colectiva de sus derechos.
AGRADECIMIENTOS
A la Universidad Autónoma de Querétaro, quien por medio del Fondo para el Desarrollo del
Conocimiento (FONDEC) UAQ-2019 aportó los recursos financieros para llevar a cabo la
investigación titulada Diagnóstico de las condiciones laborales y su relación con el desarrollo de
las familias jalpenses de la que se derivan los hallazgos vertidos en el presente artículo.
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ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2022, Volumen 3, Número 2, p. 1431.
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