LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2022, Volumen 3, Número 2, p. 24.
DOI: https://doi.org/10.56712/latam.v4i1.221
Estudio diagnóstico del uso de la infraestructura tic
básica (hardware, software e internet) en instituciones
educativas de educación básica, Cantón Azogues- Ecuador
Diagnostic Study of the Use of Basic Ict Infrastructure (Hardware,
Software and Internet) in Basic Educational Institutions, of Azogues-
Ecuador
Wilson Rolando Lema
Universidad Católica de Cuenca
rolovdj@gmail.com
https://orcid.org/0000-0002-7697-70
Azogues-Ecuador
Paúl Fernando Chérrez
Universidad Católica de Cuenca
pfcherrezv@ucacue.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-4333-9608
Azogues-Ecuador
Artículo recibido: día 27 de diciembre de 2022. Aceptado para publicación: 07 de enero de 2023.
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Como citar: Lema, W. R., & Chérrez , P. F. (2023). Estudio diagnóstico del uso de la
infraestructura tic básica (hardware, software e internet) en instituciones educativas de
educación básica, Cantón Azogues- Ecuador. LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias
Sociales y Humanidades, 4(1), 24–39. https://doi.org/10.56712/latam.v4i1.221
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Resumen
El objetivo de este trabajo fue realizar un análisis del uso que se da a la infraestructura básica
(hardware, software e internet) en instituciones privadas y públicas del cantón Azogues,
pertenecientes a la provincia del Cañar. La investigación utilizó un diseño de investigación
descriptiva – analítica no experimental bajo el enfoque cuantitativo, utilizando el muestreo
estratificado debido al volumen de estudiantes e instituciones; además de una ficha técnica que
evaluó a 9 instituciones y una encuesta realizada a 389 estudiantes de 16 instituciones. La
representación y análisis de los datos utilizó herramientas para análisis estadístico IBM SPSS y
Excel. Los resultados determinaron que las instituciones cuentan con equipos con
características antiguas como procesadores y memorias de poca capacidad, y los laboratorios
no abastecen a la gran cantidad de estudiantes. Además, a pesar de que existe la infraestructura
en las instituciones educativas el acceso es mayor desde los hogares. Por otro lado, el
conocimiento con el que cuentan los estudiantes sobre herramientas tecnológicas es aceptable,
no obstante, es recomendable analizar el número de estudiantes por máquina, tiempo y
frecuencia de uso, además re afianzar conocimientos ya que actualmente la tecnología está
inmiscuida en todos los campos de estudio, además que es una herramienta primordial para
realizar cualquier actividad.
Palabras clave: laboratorios informáticos; infraestructura; hardware; software; internet,
correspondencia
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Abstract
The objective of this work was to carry out an analysis of the use given to the basic infrastructure
(hardware, software and internet) in private and public institutions of the Azogues canton,
belonging to the province of Cañar. The research used a descriptive research design - non-
experimental analytical under the quantitative approach, using stratified sampling due to the
volume of students and institutions; in addition to a technical sheet that evaluated 9 institutions
and a survey of 389 students from 16 institutions. The representation and analysis of the data
used tools for statistical analysis IBM SPSS and Excel. The results determined that the
institutions have equipment with old characteristics such as low-capacity processors and
memories, and the laboratories do not supply the large number of students. In addition, despite
the fact that the infrastructure exists in educational institutions, access is greater from homes.
On the other hand, the knowledge that students have about technological tools is acceptable,
however it is advisable to analyze the number of students per machine, time and frequency of
use, as well as re-consolidate knowledge since technology is currently involved in all fields of
study, in addition to being an essential tool to carry out any activity.
Keywords: computer laboratories; infrastructure; hardware; software; internet
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INTRODUCCIÓN
El incremento de la población y la evolución tecnológica, además de la crisis sanitaria, obligó a
la ciudadanía a realizar cambios en los servicios de las TIC (MINTEL, 2021). La pandemia de
COVID-19 puso a prueba las TIC en el momento que la educación mundial dependió de las
herramientas y aplicaciones tecnológicas para el adelanto de la educación virtual.
El distanciamiento social que duró cerca de un año y medio, evidenció que el uso de la tecnología
está tomando fuerza en los últimos años, debido que en los ámbitos laborales, educativos,
comerciales y de ocio se utiliza o depende de las TIC para continuar con las actividades (MINTEL,
2022). Sin embargo, aún perdura la brecha digital, especialmente en grupos de población
vulnerables y en áreas rurales, donde el acceso a las TIC es limitado (MINTEL, 2020). Por lo tanto
se puede apreciar que solo el 37% de las viviendas ecuatorianas cuentan con acceso a internet,
dando como resultado que de 10 niños solo 6 pueden continuar con sus estudios a través de
plataformas digitales. En la zona rural esta situación es más grave porque solo el 16% de los
hogares posee este servicio, debido a esto algunas instituciones abrieron sus puertas a los
estudiantes para que estos puedan acceder a los equipos informáticos y recibir clases virtuales
(ECUAVISA, 2020). También la estadística refleja que estudiantes de instituciones públicas
incrementaron el uso del teléfono celular como único medio para el aprendizaje y seguimientos
de sus actividades en el aula virtual, en algunos casos por tema de infraestructura las clases que
tuvieron fueron a través de mensajes de texto y audios, generando que 6 de cada 10 estudiantes
afirmen que estaban aprendiendo menos desde el inicio de la pandemia (Universo, 2021), en
cambio en la educación privada hubo mayor porcentaje de asistencia, los estudiantes tuvieron
de 3 a 6 horas diarias (MINTEL, 2022). El incremento que tuvo la conectividad gracias a la
pandemia fue del 12% datos recolectados hasta abril del presente año (Informe Ecuador Estado
Digital, 2022).
Es importante mencionar que algunos años atrás, el Gobierno en el periodo 2013-2017 por medio
del Ministerio de Educación creó el Programa Nacional del Buen Vivir, hubo intentos de fortalecer
los establecimientos de educación pública, en todo el territorio ecuatoriano por esta razón dotó
con la infraestructura para el uso de las TIC, con el propósito de brindar a los alumnos las mismas
oportunidades de estudio y aprendizaje (Senplades, 2017). A pesar, del esfuerzo realizado por
parte del gobierno, la pandemia puso en evidencia problemas como la falta de infraestructura y
conocimientos de tecnología muy bajos, provocando el atraso en el aprendizaje de los
estudiantes (Gualichico, 2020) (Fiallos, 2021).
En el 2020, Ecuador puso en marcha el plan educativo denominado COVID 19, fue un proyecto
creado en la pandemia que trataba de mitigar los problemas ocasionados por la emergencia
sanitaria, este proyecto comprendido en dos etapas, de las cuales, la primera fue puesta en
marcha durante la pandemia intentaba garantizar el acceso de los estudiantes a clases virtuales
desde sus hogares, y la segunda fase (actualmente) trata de asegurar la continuidad,
permanencia y uso progresivo de las instituciones educativas, demandando a las autoridades
puedan ser garante de la enseñanza brindada a los escolares, proporcionando todos los recursos
necesarios, espacio adecuado y las facilidades para asentir el uso adecuado por parte de los
estudiantes durante el usanza de equipos de computación (Ministerio de Educación, 2022).
Los antecedentes investigativos considerados y relacionados al tema, exponen problemáticas
que buscan identificar las tendencias en relación a la preferencia de navegadores para la
búsqueda y gestión de información académica (Pinos et al., 2021). Asimismo, analizar el uso de
las TIC como estrategia de enseñanza para docentes (Loor & García, 2020). Por otra parte,
estudios han logrado concluir sobre que la falta de los recursos excluye a la localidad en la
sociedad del conocimiento; por ello se cree necesario integrar las TIC en ambientes educativos,
para que de esta manera se substituyan la falta de recursos y de acceso en la cotidianidad en la
población (Flórez et al., 2019).
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Además, es posible conocer que no se realiza un uso provechoso de las tecnologías en las
instituciones educativas, puesto que el uso de la infraestructura tecnológica, todavía no se ha
generalizado ni se ha convertido en una práctica integrada en los procesos de interaprendizaje
(León Amendaño, 2018). Con estas referencias se determinan los conocimientos y beneficios
que tienen las TIC dentro de la educación, pero aún no existen trabajos que evalúen la
infraestructura existente en las instituciones para saber la realidad en torno a la informática.
El desarrollo de este proyecto es transcendental ya que se obtendrá información relevante acerca
del equipamiento de los laboratorios de informática, además del uso, tiempo y conocimiento que
poseen los alumnos, este estudio puede ser base de futuras investigaciones además que trata
de concientizar a las personas sobre el uso debido de la TIC en los laboratorios existentes. Por
esta razón se plantea como objetivo conocer el uso de la infraestructura TIC básico (hardware,
software e internet) en instituciones educativas de educación básica del Cantón Azogues, para
determinar cuáles son las carencias de las 16 instituciones y aportar con soluciones en base a
datos reales de esta forma se intenta ayudar a mejorar la calidad educativa del cantón.
MÉTODO
Sujetos de la Investigación
La población tomada en cuenta para este estudio corresponde a 16 escuelas entre fiscales y
privadas (5to 6to 7mo 8vo 9no 10mo) en el cantón Azogues, información que se recolectó en el
distrito zonal del Ministerio de Educación. Adema de la población total de estudiantes que es de
14221 correspondientes a las 16 escuelas que ofrecen servicio de educación básica del cantón.
Tabla 1
Listado de las Escuelas Ubicadas en Azogues
Nota. Abreviaciones: U.E.= Unidad Educativa.
Procedimiento del Muestreo
H M TOTAL
03H00010 U.E. CARLOS LENIN AVILA FISCAL 70 69 139
03H00011
ESCUELA DE EDUCACION BASICA
QUITO N 9
FISCAL 91 88 179
03H00014 U.E. JUAN BAUTISTA VASQUEZ FISCAL 813 845 1658
03H00031 U.E. 16 DE ABRIL FISCAL 527 600 1127
03H00055 U.E. LUIS CORDERO FISCAL 1072 1309 2381
03H00065
ESCUELA DE EDUCACIÓN BÁSICA
MANUEL MUÑOZ CORDERO
FISCAL 239 287 526
03H00073 U.E. FISCOMISIONAL LA SALLE FISCOMISIONAL 331 268 599
03H00075 U.E. PARTICULAR LA PROVIDENCIA PARTICULAR 817 894 1711
03H00018 U.E. SANTA MARIANITA DE BORRERO FISCAL 178 167 345
03H00026
U.E. PARTICULAR SAN DIEGO DE
ALCALA
PARTICULAR 244 192 436
03H00030
ESCUELA DE EDUCACIÓN BÁSICA SAN
FRANCISCO DE PELEUSÍ DE
FISCAL 539 574 1113
03H00032 U.E. UNE FISCAL 263 253 516
03H00041
ESCUELA DE EDUCACIÓN
BÁSICADOLORES SUCRE
FISCAL 278 342 620
03H00061
ESCUELA DE EDUCACIÓN BÁSICA
EMILIO ABAD
FISCAL 807 605 1412
03H00076 U.E. LUIS ROGERIO GONZALEZ FISCAL 786 457 1243
03H00641
U.E. PARTICULAR UNIVERSITARIA DE
AZOGUES
PARTICULAR
123 93 216
14221
AZOGUES NORTE
AZOGUES SUR
Total
03D01C02_03
03D01C04
LUGAR
CIRCUITO
AMIE
INSTITUCIÓN EDUCATIVA
SOSTENIMIENTO
ESTUDIANTES
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Para obtener la muestra de la población se aplicó la siguiente formula:
La fórmula considera valores con un nivel de confianza del 99% y con un intervalo de confianza
de 30 por lo que se resuelve aplicar las fichas a 9 instituciones educativas. Ahora bien, para
indagar sobre la opinión de los estudiantes se aplicó una encuesta, usando una muestra
estratificada, ya que este tipo de muestreo permite poder separar en segmentos exclusivos
homogéneos, que sirve para saber el número de estudiantes a encuestar por institución. Para
obtener la muestra total se utilizó la fórmula antes descrita con los siguientes valores:
Tabla 2
Valores para fórmula del muestreo
Variable
Definición
Valor
p
proporción éxito
0,5
q
1-p
0,5
varianza
p*q
0,25
D
error de estimación
0,05
N
Población
14221
Una vez se tuvo los valores a aplicar en la fórmula, se determinó el número de encuestas a
realizar de 389 entre todas las instituciones; como se debe realizar una comparación entre las
instituciones públicas y privadas se realizó una afijación proporcional al número de estudiantes
por institución utilizando la siguiente formula:
. Luego de obtener la afijación
proporcional procedemos a encontrar el número de encuestas por institución con el uso de:
Tabla 1
Muestra por institución
Técnicas e instrumentos de recolección de datos
En la recolección de los datos de las instituciones han sido aplicados los instrumentos de fichas
técnicas con datos relacionados al equipamiento de los laboratorios informáticos; y por el lado
de los estudiantes se ha aplicado una encuesta de opinión de pregunta de opción múltiple. Con
las encuestas se obtendrá la información que permitirá conocer la opinión que poseen los
estudiantes acerca del uso o manejo de las TIC.
Uso
Muestra
Muestra redondeada
Fiscal
324,36
324
Particular
64,64
65
Total
389
389
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Con respecto a las fichas aplicadas se consideró el estudio de las variables que toman en cuenta
el tipo y las opciones que tiene cada una, como se especifica en la tabla siguiente:
Tabla 4
Variables ficha técnica
Variable
Clasificación de Variable
(Medida y Tipo)
Opciones
Institución
Escala, CADENA
9 instituciones
Número de Laboratorios Informáticos
NOMINAL, NUMÉRICO
1 a mas
Numero de Computadores
NOMINAL, NUMÉRICO
1 a mas
Numero Computadoras en uso
NOMINAL, NUMÉRICO
1 a mas
Sistema operativo que utiliza cada
computador
NOMINAL, NUMÉRICO
Libre, Propietario
Procesador
NOMINAL, NUMÉRICO
-
Memoria
NOMINAL, CADENA
-
Disco duro
NOMINAL, CADENA
SDD, HDD
Tiene Unidad de CD/DVD
NOMINAL, CADENA
Si, No
Puertos
NOMINAL, CADENA
USB, HDMI, Ps 2,
RED, VGA
Teclado
NOMINAL, CADENA
Inalámbrico, Táctil,
Estándar
Mouse
NOMINAL, CADENA
Óptico, Mecánico,
Laser, Táctil
Fuente de Poder
NOMINAL, CADENA
Si
Monitor
NOMINAL, CADENA
LCD, LED
Impresora
NOMINAL, CADENA
Laser
Tarjeta de red
NOMINAL, CADENA
Integrada
Navegadores
NOMINAL, CADENA
Chrome
Ofimática
NOMINAL, CADENA
-
Antivirus
NOMINAL, CADENA
-
Conexión Red
NOMINAL, CADENA
Línea telefónica,
Cable, WIFI, Fibra
óptica, Trenzado,
Coaxial, Router,
Repetidor, Servidor,
Swich
Por otra parte, para la encuesta aplicada al alumnado se formularon interrogantes en función a
las variables planteadas, esta información se expresa en la tabla que sigue:
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Tabla 5
Definición de Variables Encuesta
Diseño de la investigación
Para realizar el presente estudio se utilizó un diseño de investigación descriptiva – analítica no
experimental bajo el enfoque cuantitativo, debido a que se analizará las causas primordiales a
través del análisis de la infraestructura básica de laboratorios informáticos.
RESULTADOS
En esta parte del documento se exhiben los datos recolectados de las 9 instituciones donde se
recogió información relevante del uso de la infraestructura tecnológica a través de la ficha
técnica. Para el análisis de la ficha se separó en diferentes secciones información general,
información computadores docentes e información computadores estudiantes.
Clasificación de Variable
(Medida y Tipo)
Edad ESCALA, NUMÉRICO 10 años a mas
Curso NOMINAL, NUMÉRICO De 5to básica a 10mo de básica
Institución NOMINAL, CADENA Publica/Privada
Su institución cuenta con laboratorio informático NOMINAL, CADENA Si/No
En el laboratorio informático Cuenta con NOMINAL, CADENA
Mouse, Teclado, Impresora,
Parlantes (salida de audio),
Micrófono
Lugar donde habitualmente accede a un computador NOMINAL, CADENA
Escuela, Casa, Casa de familiares
o amigos, Cyber, Otros
Frecuencia utiliza un computador NOMINAL, CADENA
Varias veces al mes, Una vez al
mes, Varias veces a la semana,
Una vez a la semana, Varias
veces al día, Una vez al día
Menos de 1 hora
Entre 1 hora y 2 horas
Más de 2 horas y menos de 3
horas
Más de 3 horas y menos de 4
horas
Más de 4 horas y menos de 5
horas
5 o más horas
Número de estudiantes por computador NOMINAL, CADENA
Un alumno, 2-3 alumnos, 3-5
alumnos, De 5 a más alumnos
Nivel de conocimiento o familiaridad NOMINAL, CADENA
1al 5, 1 mínimo, 3 moderado, 5
máximo
Uso de Programas NOMINAL, CADENA Word, Power Point, Excel, Otros
Institución cuenta con servicio de internet NOMINAL, CADENA Si /no
Navegador es que utiliza frecuentemente NOMINAL, CADENA
Firefox, Chrome, Internet
explorer, Ópera, Safari, Otros.
Frecuencia que usted usa los siguientes recursos
(Correo electronico, Navegador, Buscador web,
Redes Sociales, Twitter, Facebook, Whasapp,
NOMINAL, CADENA
Varias veces al día, Una vez al
día, Una vez a la semana, Una
vez al mes, No uso.
NOMINAL, CADENA
Tiempo utiliza un computador al día
Variable
Escala Utilizada
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Información general
En la siguiente tabla se muestra las 9 unidades educativas donde fue aplicada la ficha técnica
además datos generales de cada institución como número de laboratorios y el sistema operativo
que utilizan cabe recalcar que se tomó los datos por separado de los computadores para uso de
docentes y los computadores para el uso de los estudiantes
Tabla 6
Ficha técnica datos generales
En la Tabla 6., es posible apreciar que 4 de las 9 instituciones cuentan con 2 laboratorios
informáticos, además todas las instituciones cuentan con un computador por laboratorio que es
destinado exclusivamente para uso de los docentes. Todas las instituciones que fueron tomadas
de muestra utilizan sistema operativo propietario pero de las 9 instituciones solo una tiene
licencia oficial Windows.
Algunos valores se han colocado en este apartado como generales ya que son los mismos en
los computadores para docentes y alumnos:
• el 89% de las instituciones utiliza un mouse óptico mientras que el 11% utiliza un
mouse mecánico.
• Todos son LCD de las instituciones son útiles para su uso, además ningún
laboratorio cuenta con impresoras.
• El 67% de las instituciones utiliza los navegadores Firefox y Chrome conjuntamente
y el 22% utiliza solo el navegador Firefox y tan solo el 11% utiliza solo Chrome.
• El 100% de las instituciones cuenta con fibra óptica Router Swich.
• El 55% de las instituciones cuentan con conexión WIFI.
• El teclado que utilizan todas las instituciones es el teclado estándar normal
Instituciones
Número de
Lab. Infor.
Sistema
operativo de
computador
Cuentan con
Licencia paga para
su uso
1. UNIDAD EDUCATIVA 16 DE ABRIL 2 Propietario
no
2. SAN FRANCISCO DE PELEUSI DE AZOGUES 1 Propietario
no
3. UNIDAD EDUCATIVA JUAN BAUTISTA VAZQUEZ 2 Propietario
no
4. UNIDAD EDUCATIVA LUIS ROGERIO GONZALEZ 2 Propietario
no
5. UNIDAD EDUCATIVA LUIS CORDERO 2 Propietario
si
6. ESCUELA DE EDUCACIÓN BÁSICA MANUEL MUÑOZ CORDERO
1 Propietario
no
7. UNIDAD EDUCATIVA UNE 2 Propietario
no
8. ESCUELA DE EDUCACIÓN BÁSICA EMILIO ABAD 1 Propietario
no
9. ESCUELA DE EDUCACIÓN BÁSICA DOLORES SUCRE 1 Propietario
no
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Información Computadores Docentes
En las instituciones se tiene destinado un computador (para el docente) por cada laboratorio los
cuales el 100% están en funcionamiento. Se separó en hardware software y conexiones de red y
se obtuvo la siguiente información:
• El procesador de las computadoras que usan los docentes, son Intel 3,13 GTZ (55,
6%); Intel 4,13 GTZ (11,1%); Inter CORE I3 (11, 1%) e Inter CORE I5 (22, 2%).
• El 56% de los computadores tienen 16 Gb de memoria mientas que hay un 22% de
computadores que tienen 8 y 4 Gb respectivamente y el disco duro HDD en todos los
casos, además las computadoras cuentan con unidad de CD/DVD.
• Todos los computadores docentes cuentan con puertos USB, VGA y Red y solo el
22% de instituciones cuenta con puertos HDMI.
• La mayoría (77, 8%) de las instituciones cuenta con fuente de poder.
• Todas las instituciones utilizan Office como paquete de ofimática.
• EL 67% de las instituciones no cuenta con ningún antivirus en los computadores.
Información Computador estudiantes
La información obtenida de los computadores destinados para los estudiantes es:
• Existen en todas las instituciones equipo que están en desuso por estar dañados en
la mayoría de casos.
• Todos los computadores que están destinados a los estudiantes cuentan con la
memoria de 4 Gb.
• El 55% de las instituciones cuenta con unidad de CD-DVD en los computadores de
alumnos.
• El 100% cuentan con puertos como USB y RED, en el 33% de instituciones cuentan
con puertos HDMI y 56% cuenta con puerto VGA.
• 3 instituciones no cuentan con ningún paquete de ofimática mientras que el 67%
cuenta con Office como paquete de ofimática.
• La mayoría (55, 6%) de las computadoras de los alumnos, cuentan con tarjeta
Integrada/Inalámbrica y el porcentaje restante con Integrada.
• EL 44% de las instituciones cuentan con un antivirus para tratar de combatir los
malware que puedan querer acceder a los computadores del laboratorio informático
• Observaciones:
• Energía eléctrica en mal estado.
• Necesidad de una impresora.
• Necesidad de máquinas de mayor capacidad.
• Más equipos en buen estado para la gran demanda de estudiantes.
• Máquinas en buen estado para uso de estudiantes.
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Encuesta
En la siguiente encuesta realizada a los estudiantes obtuvimos los siguientes resultados:
• Los encuestados oscilan entre edad de 10 a 15 años equivalentes a alumnos desde
5to de básica hasta 10 de básica.
Figura 1
Edad
Figura 2
Curso
• El 84% de encuestados pertenecen a una institución pública mientras que en 16,2 a
una institución privada.
• La totalidad de los encuestados responden que en su institución cuenta con
laboratorio informático
• que el 100% de los encuestados en los laboratorios cuentan con mouse y teclado
mientras que un 67% cuenta con parlantes o salida de audio y un 56% con
micrófonos.
• Lugar de acceso a un computador: un 31,1% ingresa a un computador desde la
escuela mientras que el 68,9% lo hace desde su hogar.
• Como se muestra en la tabla anterior la frecuencia que los encuestados ingresan a
un computador es: el 40% de encuestados utiliza el computador varias veces a la
semana, el 23% una vez al día que son los porcentajes más altos luego le sigue el
11,6% varias veces al día un 10% una vez a la semana el resto utiliza una vez y varias
veces al mes y 5,1% y 8% respectivamente.
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• Como se muestra los resultados la frecuencia que los encuestados ingresan a un
computador diariamente: el 42% de encuestados ingresa de 1 a 2 horas diarias, el
15,7% 2 horas diarias, el 13,1% 4 horas diarias, el 9,5% menos de 1 hora y un 8,5% 5
horas a más.
• La frecuencia del uso del computador por parte de los alumnos se midió en horas y
puede ser consultado en la siguiente gráfica.
Figura 3
Frecuencia del uso del computador
• La cantidad de alumnos que tienen acceso a un computador
Figura 4
Alumnos con acceso a un computador
• Alumnos por máquina: en los laboratorios de cómputo existe un mayor porcentaje
que es de 36,8% que mencionó que las máquinas están siendo ocupadas de 2 a 3
alumnos, 24% de 1 alumno, el 21,1% 5 a más alumnos y un 17,7% 3 a 5 alumnos.
• Se midió el nivel de conocimiento en 5 niveles tomando 1 como mínimo 3 moderado
y 5 máximo, los encuestados el valor más bajo es el 3,9 % que tiene un mínimo
conocimiento en Software, el 47% tiene un conocimiento moderado y el 22,1% un
conocimiento máximo.
• De los encuestados el valor más bajo es el 5,1 % que tiene un mínimo conocimiento
en Hardware, el 40% tiene un conocimiento moderado y el 24,2% un conocimiento
máximo.
Frecuencia
Porcentaje
Un
alumno
95
24,4
2-3
alumnos
143
36,8
3-5
alumnos
69
17,7
De 5 a
más
alumnos
82
21,1
Total
389
100
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• En una escala de 1 a 5, califique su nivel de conocimiento de INTERNET (1= mínimo,
3= moderado y 5 = máximo). De los encuestados el mayor porcentaje están en escala
del 2 con un 37,8% mientras en que el 31,4% tienen alto conocimiento en internet
(navegadores, redes)
• Se clasificó las principales aplicaciones para medir el conocimiento de las mismas,
el 63% de los encuestados puede usar procesadores de texto (Word), el 27% puede
usar hojas de cálculo el 20% programa de presentaciones (Power Point) y un 18%
programa para dibujo (Paint).
• Para los estudiantes, el 78,1% de las instituciones cuentan con servicio de internet,
mientras en un 21,9% comenta que la institución no tiene este servicio; esta
información contrarresta con la información tomada en las fichas técnicas donde
todas las instituciones cuentan con el equipamiento adecuado para contar con
internet en la institución.
• Los navegadores más utilizados por los estudiantes son Mozilla Explorer y Google
Chrome con 42% y 38% respectivamente mientras que internet Explorer opera y
safari son los menos utilizados según los encuestados, cabe mencionar que esto
confirma con la ficha técnica donde los navegadores que tienen en la institución son
el Mozilla y Chrome.
• La frecuencia de uso de los recursos tecnológicos, por parte los alumnos, se resume
en la tabla siguiente:
Tabla 7
Frecuencia de uso de los recursos tecnológicos
De la tabla anterior se tiene que la lista de los recursos que utilizan los estudiantes que ingresan
varias veces al día en redes sociales (Facebook Twitter) y WhatsApp, le sigue los navegadores y
buscadores que son utilizados, en el caso del correo electrónico los encuestados no lo utilizan
diariamente y siendo los foros y blog los menos utilizados.
APLICACIONES
Varias
veces al
día
Una vez al
día
Una vez a
semana
Una vez al
mes
No uso
Correo Electrónico
0
106
102
145
36
Navegadores web
228
59
76
26
0
Buscadores web
208
91
64
0
26
Blogs/Foros
19
8
34
145
183
Redes Sociales: Facebook Twitter
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LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2022, Volumen 3, Número 2, p. 37.
Adicional a los datos de la encuesta, se realizó una comparación de los conocimientos por
institución sea privada y pública teniendo. Lo que ayudó a determinar que la Relación Institución
y Conocimiento del Internet en las instituciones públicas cuentan con mayor conocimiento que
las privadas. La escala que se usó fue del 1 al 5 y se evaluó conocimiento en Software y Hardware,
como se muestra en las gráficas que continúan:
Figura 5
Conocimiento en Software y Hardware
Software
Hardware
Internet
DISCUSIÓN
Conforme a los objetivos planteados y el estudio realizado en las instituciones del cantón
Azogues se obtuvo las siguientes conclusiones:
Los laboratorios TIC de las instituciones trabajan con tecnología descontinuada, lo cual no
favorece al desarrollo de aprendizaje de los estudiantes, incluso se expuso la necesidad de
contar con equipos con mejores características para el uso y funcionamiento óptimo de los
equipos de cómputo.
Las instituciones educativas utilizan sistemas operativos propietarios (Windows) para los
laboratorios informáticos, pero no cuentan con la licencia legal del producto incumpliendo así las
normas propuestas por el Ministerio de Educación; donde a partir del 2012 se debía normalizar
los sistemas operativos o en el caso utilizar software libre para no incumplir con la legalidad del
producto.
A pesar que en las instituciones no cuentan con instalaciones TIC adecuadas, los alumnos en su
totalidad conoce o está familiarizado con alguna o todos los recursos que intervienen en la
infraestructura tecnológica (hardware, software e internet).
Una institución en particular no cuenta con energía eléctrica óptima para el buen funcionamiento
de los equipos, incluso esta misma institución es la que más computadores tiene en uso y en
desuso, es por ello muy importante contar con buenas conexiones eléctricas y así evitar daños
permanentes en los equipos.
En las instituciones los estudiantes no pueden acceder en las clases a un computador por
alumno, es por ello que se crea la necesidad de adquirir más equipos en buen estado para la
gran demanda de estudiantes.
A través de los resultados se pudo evidenciar que las instituciones públicas poseen mayor
conocimiento de TIC en relación a las instituciones privadas.
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2022, Volumen 3, Número 2, p. 38.
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