LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2022, Volumen 3, Número 2, p. 133.
DOI: https://doi.org/10.56712/latam.v4i1.230
Relación del estrés y el trabajo en casa en docentes de
instituciones públicas
Relationship of Stress and Work At Home in Teachers of Public
Institutions
Adriana María Castellanos Muñoz
Corporación Universitaria Minuto de Dios –UNIMINUTO, Bogotá Colombia
acastellan9@uniminuto.edu.co
https://orcid.org/0000-0002-1755-0119
Bogotá – Colombia
Gloria Nidia Jiménez Buitrago
Corporación Universitaria Minuto de Dios –UNIMINUTO
gloria.jimenez-b@uniminuto.edu.co
Bogotá – Colombia
Artículo recibido: día 22 de noviembre mes 2022. Aceptado para publicación: 14 de enero de 2023.
Conflictos de Interés: Ninguno que declarar.
Resumen
El presente trabajo tiene como propósito describir la percepción del estrés en docentes de
instituciones públicas durante su trabajo en casa producto de la virtualización de la educación
como estrategia para continuar con los procesos educativos durante el fenómeno de salud a
partir del Sars- Cov 2. En este sentido, se aplicó el cuestionario tercera versión incluido dentro la
batería de riesgo psicosocial aprobado por el ministerio de protección social, la muestra
consistió con 169 docentes de básica y media; a su vez, se aplicó la prueba de chi cuadrado para
identificar la relación del trabajo en casa con la percepción de estrés presente en dicho momento.
Dentro de los principales hallazgos se encontró que los resultados indican que el 62,13% de los
docentes de la muestra se ubican en niveles de estrés “Muy alto”, y un no despreciable 20,12%
en niveles de estrés “Alto”, por ello es pertinente trabajar con estos profesores actividades de
promoción y prevención del riesgo psicosocial para abordar estrategias de afrontamiento que les
ayuden a fortalecer habilidades esenciales para enfrentar situaciones laborales y personales que
generan inestabilidad emocional. Así mismo, se sugiere que las instituciones educativas
organicen las actividades laborales, de tal manera que se garanticen espacios de desconexión,
minimicen la cantidad de actividades diarias, jerarquizando de acuerdo a la prioridad y por último
realizar el seguimiento y vigilancia del riesgo psicosocial a través de la implementación de un
sistema de vigilancia epidemiológico en riesgo psicosocial.
Palabras clave: condiciones de trabajo, estrés laboral, psicología ocupacional, seguridad
en el trabajo, efectos psicológicos
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Como citar: Castellanos Muñoz, A. M., & Jiménez Buitrago, G. N. (2023). Relación del estrés y el
trabajo en casa en docentes de instituciones públicas. LATAM Revista Latinoamericana de
Ciencias Sociales y Humanidades 4(1), 133–144. https://doi.org/10.56712/latam.v4i1.230
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2022, Volumen 3, Número 2, p. 134.
Abstract
The purpose of this paper is to describe the perception of stress in teachers from public
institutions during their work at home as a result of the virtualization of education as a strategy
to continue with educational processes during the health phenomenon from Sars-Cov 2. In In this
sense, the third version questionnaire included in the psychosocial risk battery approved by the
Ministry of Social Protection was applied. The sample consisted of 169 elementary and middle
school teachers; in turn, the chi-square test was applied to identify the relationship between work
at home and the perception of stress present at that time.
Among the main findings, it was found that the results indicate that 62.13% of the teachers in the
sample are located at "Very high" stress levels, and a not inconsiderable 20.12% at "High" stress
levels. For this reason, it is pertinent to work with these teachers on psychosocial risk promotion
and prevention activities to address coping strategies that help them strengthen essential skills
for work and personal situations that generate emotional instability.
Likewise, it is suggested that educational institutions organize work activities, in such a way that
disconnection spaces are guaranteed, minimize the number of daily activities, prioritizing
according to priority and finally monitoring and monitoring psychosocial risk through of the
implementation of an epidemiological surveillance system in psychosocial risk.
Keywords: working conditions, work stress, occupational psychology, safety at work,
psychological effects
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INTRODUCCIÓN
El problema de salud pública que afecto la humanidad durante el año 2020, forzó a las
organizaciones a replantear su sistema de trabajo, el teletrabajo surgió entonces como la mejor
alternativa para que las empresas lograran funcionar con las restricciones sanitarias impuestas
en los distintos países.
Colombia con la implementación del teletrabajo y el trabajo en casa dos modalidades de trabajo
que difieren entre sí por condiciones laborales y prestacionales ampliamente explicadas por el
gobierno para que fuesen las modalidades de trabajo que mantuviera la productividad de las
empresas sin salir de casa y así evitar la exposición al contagio en los ambientes laborales y que
trajera como consecuencia la afectación de la salud. En este sentido, los profesores del sector
público incursionaron en la modalidad de trabajo en casa para garantizar la educación de niños,
niñas y jóvenes del país. Sin embargo, en discursos generalizados, los profesores han
manifestado que el trabajo en casa ha multiplicado su trabajo significativamente, expresando
que padecen mayores niveles de estrés.
Lo anterior se basó en que la educación a distancia fue la mejor alternativa para continuar el
proceso académico desde sus hogares; pero enfrentarse al uso de la tecnología, la carencia de
equipos necesarios y una conexión estable a la red de internet para realizar su labor, se
convirtieron en su primer gran desafío. Debido a que normalmente en el aula de clases el profesor
conoce sus tiempos, está preparado para implementarlos en el momento justo, modifica sus
estrategias de enseñanza de acuerdo a la respuesta de sus alumnos, interactúa con ellos y sabe
exactamente que evaluar en cada clase.
Por otro lado, la educación en línea, depende de una buena conexión a internet, de que el alumno
cuente con todas las herramientas necesarias, lo que implica un mayor esfuerzo en la
comunicación y la comprensión hacia el otro, generando así consecuencias psicológicas que
afectan el nivel de estrés en los profesores. Esto es coherente con la investigación realizada por
Peña y Jácome, (2020) titulado “Perfil del estrés en docentes de una institución oficial de
secundaria de Bucaramanga”, en donde pone en evidencia que la población actualmente sufre
grandes cambios, entre los cuales resalta, la parte social, condiciones económicas, extensas
jornadas y el tiempo para realizar actividades laborales, lo que conlleva a presentar agotamiento
y ansiedad.
En esta misma línea se encuentra el trabajo de Urrego y Unda (2021) en su investigación,
“Factores de Riesgo Psicosocial que inciden en el Bienestar Psicológico de los Profesores del
área de ciencias de la salud de la UCC Campus Villavicencio durante Pandemia Covid 19”, en
dicho trabajo concluyen en este tiempo el profesorado está sujeto a cargas laborales, adaptación
a nuevas metodologías para lo cual las instituciones deben crear una nueva estrategia en el
desarrollo de funciones educativas, organizacionales y sociales, para mejorar el bienestar
psicológico y la calidad de vida de los docentes universitarios.
Desde la perspectiva de la salud laboral, el riesgo psicosocial está presente en los entornos
laborales por dificultades durante la planificación, organización y gestión del trabajo, que genera
un entorno social deficiente y trae consecuencias psicológicas, físicas y sociales negativas, que
puede desencadenar en la manifestación de enfermedades como estrés laboral, agotamiento,
depresión o provocar desordenes cardiovasculares, digestivos y osteomuscular principalmente.
(Agencia Europea de la Seguridad y Salud en el trabajo, 2022). Esto es coherente con, Hernández,
et al, (2021), quienes expresan que el estrés ha dejado de ser un problema de desgaste personal,
para ser un problema de salud nacional que requiere la intervención como enfermedad
profesional.
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Debido a la modalidad de trabajo en casa que se implementó durante el Covid- 19 es, fue
necesario que el trabajador desarrollará sus funciones y actividades en un área diferente a la
inicialmente contratada, se hizo necesario el cumplimiento de normatividad asociada con la
prevención del riego psicosocial, en donde se establecieron reglamentaciones y
responsabilidades para los empleadores con respecto a la identificación, evaluación, prevención
y seguimiento permanente a los factores de riesgo psicosocial, actualmente la normatividad
obliga a las organizaciones a desarrollar en sus entornos laborales, a proponer “acciones
mínimas de evaluación e intervención de los factores de riesgo psicosocial, promoción de la
salud mental y la prevención de los problemas y trastornos mentales en los trabajadores en el
marco de la actual emergencia sanitaria en Colombia” (.Circular 0064 de 2020, Ministerio del
trabajo)
Con respecto al estrés laboral, la Organización Mundial de la Salud (OMS) para el año 2016 indica
que el estrés laboral, es un problema de gran significancia dentro de los entornos laborales, ya
que afecta la productividad de los trabajadores. (Organización Panamericana de la Salud,
2018).Por ello, dentro de las organizaciones se hace necesario identificar las diversas causas o
factores desencadenantes de situaciones particulares de cansancio, insatisfacción laboral,
ansiedad, agotamiento físico, entre otras, que afectan la salud de los individuos, quienes deben
afrontar cambios en sus entornos laborales que desconocen y abordan sin las herramientas
necesarias para mitigar el impacto en su salud emocional y física (Garcia,et al, 2022).
En las instituciones educativas los docentes se ven enfrentados a desarrollar su labor educadora
en escenarios académicos donde deben interactuar con estudiantes, padres de familia y pares
académicos, en donde se pueden presentar situaciones críticas debido a cambios de
temperamento, afrontar a padres conflictivos y por ende esto conlleva a generar cambios de
ánimo, irritabilidad ocasionando frustración y depresión en los mismos.
Ahora bien, el término estrés en general se asocia a la respuesta que da el organismo humano a
un estímulo que altera su ambiente normal de vida y que se perturba causando incomodidad,
irritabilidad, angustia y en ocasiones ansiedad y depresión; estas sintomatología se asocia a
cambios abruptos en el desarrollo de las pautas de trabajo de los individuos, causando
alteraciones en el sistema nervioso, muscular, entre los más destacados, así como el desarrollo
de cefaleas, migraña, fatiga muscular, insomnio y hasta trastornos digestivos. Todo lo anterior,
ha permitido determinar al estrés como causante de enfermedades laborales (Garcia Botello,
Duarte Rolón, & Pineda Cote, 2022).
Con lo expuesto, se hace importante desarrollar herramientas para identificar los patrones
desencadenantes de situaciones que pueden provocar estrés laboral, con el fin de proponer
alternativas de solución a través de preparar a los individuos a tomar acciones capaces de
enfrentar positivamente el factor al cual se expone, con ello dará una respuesta acertada y evitará
sufrir un impacto negativo en su salud física, mental y comportamental. (Garcia Botello, Duarte
Rolón, & Pineda Cote, 2022).
El entorno educativo no es la excepción de padecer afectaciones a causa del estrés laboral, por
el contrario, están afectados por la carga laboral, los cambios a raíz de la pandemia por el Covid-
19 y esta nueva forma de trabajo empleando las TIC, que en algunos casos no eran expertos; por
ello, el riesgo psicosocial en el entorno educativo debe ser revisado prestando especial atención
a la aplicación de programas de vigilancia y planes de mitigación de este impacto en la salud
laboral de los docentes (Velásquez Triviño, 2021).
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MÉTODOLOGÍA
El Tipo de Investigación corresponde a un estudio Correlacional- Descriptivo, debido a que se
quiso conocer como estaba impactando el trabajo en casa y a su vez encontrar como este podría
estar relacionado con la percepción del estrés en los docentes. En este sentido el trabajo
corresponde al enfoque cuantitativo, ya que se aplica el cuestionario de estrés tercera versión de
la batería de riesgo Psicosocial y preguntas sobre trabajo en casa, dicha información fue
procesada y analizada con el Software R y se utilizó la Prueba de Chi cuadrado para encontrar
las asociaciones entre la percepción del estrés
Frente al diseño muestral, el tipo de muestra es probabilística con muestreo aleatorio simple,
debido a que dentro de las 25 instituciones todos los docentes tienen la misma oportunidad de
participar. Para la investigación se logró una muestra total de 169 docentes de instituciones
públicas de básica y media quienes aceptaron participar voluntariamente respetando el
tratamiento de datos personales de acuerdo con la normatividad vigente.
De acuerdo con el diseño de la investigación, el trabajo se desarrolló en tres fases, la primera
consistió en el diseño de las preguntas relacionadas con el trabajo en casa, estas preguntas
fueron validadas de tres manera, en donde inicialmente fueron aplicadas a un grupo de
docentes con las mismas características de la muestra , aquí se evalúa la claridad la
comprensión de cada constructo, luego las preguntas pasaron a ser evaluada por jueces
expertos quienes determinaron la pertinencia y consistencia con respecto a los objetivos de la
investigación y por último se colocaron en consideración a un docente de estadística quien
finalmente confirmaba la validez de la preguntas frente al proceso estadístico. Esto permitió
seleccionar un grupo de preguntas que cumplieran con los requerimientos necesarios para tener
una validez interna y una confiabilidad.
La segunda fase del proyecto consistió en la búsqueda de los participantes de la investigación,
para ello se realizó contacto telefónico con docentes pertenecientes instituciones educativas
para establecer una base de datos de docentes, luego de conseguir dicha información se
aplicaron las reglas del muestreo aleatorio simple en Excel que permitió conocer los docentes de
la muestra, seguido de esto se estableció contacto para aplicar los instrumentos.
Luego de aplicados los instrumentos, los datos fueron organizados en Excel de acuerdo con las
variables de trabajo en casa y estrés, seguido de esta organización se procedió a utilizar el
Software R, el cual se considera un entorno de programación de libre utilización que se emplea
para el procesamiento y análisis estadístico de datos, permitiendo crear gráficos estadísticos
de manera fácil, en este paso se lograron obtener las frecuencias e identificar los valores de
interés de las variables.
Continuando con el tratamiento a los datos, se aplicó la prueba de Chi cuadrado para identificar
si existía concordancia o discrepancia entre las frecuencias de las variables, lo cual permite
rechazar o aceptar la hipótesis, en este sentido lograr evidenciar si existe relación entre el trabajo
en casa y la percepción del nivel de estrés manifestado por los docentes para el periodo de
tiempo evaluado.
La última fase se deriva del tratamiento estadístico y es allí donde se hace el análisis de la
información con respecto a lo descrito en la batería de riesgo psicosocial y la literatura sobre
estrés y trabajo en casa; este análisis se presenta en un documento tipo informe de resultados
que presenta los hallazgos en la muestra con respecto a las variables analizadas de estrés y
trabajo en casa.
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RESULTADOS
De acuerdo con los datos sociodemográficos se identificaron dos rangos de edad, el 47, 3% entre
los 22 y los 41 años; el 52,7% entre 42 y 70 años. De esta población el 71, 6% es de género
femenino y el 28,4% de género masculino; la gran mayoría cuenta con pareja sentimental, el
63,91% (casado 43,79 – unión libre 20,12%); el 26,04% corresponde a población soltera y el
10,06% a población separada. Con estos resultados se denota que más del 50% de los docentes
tienen un entorno familiar que comparte el espacio de trabajo en casa, lo cual puede afectar de
algún modo el desarrollo laboral y familiar.
En cuanto al nivel de escolaridad, la mayoría -65,09%- cuenta con título de magister, el 32,54%
título profesional universitario y un 2,37% con título de doctorado; de esta población el 59, 17%
se encuentra con carga laboral en básica, es decir con cursos de primaria y el 40,83% en media,
lo que se conoce como bachillerato.
De acuerdo con esta descripción se puede decir que son un grupo de profesores que cuentan
con las habilidades y competencias requeridas para el desarrollo de sus actividades, debido a
que más de la mitad cuenta con una educación posgradual que indica que poseen una
actualización en temas educativos que les pondría en un mejor acercamiento con las
herramientas digitales requeridas para abordar la educación desde ambientes virtuales y
desarrollar de mejor manera el quehacer docente.
De acuerdo con Alvites (2019) “la infraestructura, el equipamiento los espacios físicos y la
tecnología inciden en la salud emocional y esta a su vez relaciona con la percepción del estrés,
en este sentido se quiso indagar por su espacio de trabajo y se encontró que, el 51,48% que
representa la mayoría, considera que su espacio de trabajo en casa parcialmente adecuado. Esto
es entendible debido a que los docentes habitualmente cuentan con los dispositivos requeridos
para uso personal y que a su vez emplean para la preparación de actividades curriculares que
desarrollan en casa como lo es la preparación de talleres y actividades pedagógicas, por lo tanto,
es evidente el tener un equipo, más no es frecuente contar con un espacio especialmente
diseñado para trabajar jornada completa por tiempo indefinido bajo esta modalidad y es allí en
donde puede suponerse que tienen los elementos mínimos, más no los realmente requeridos
para desarrollar un trabajo eficiente de enseñanza con sus estudiantes.
Con respecto a esto es pertinente decir que, para desarrollar un trabajo en casa de manera
adecuada es importante organizar todas las actividades de tal manera que sean distribuidas
eficientemente, permitiendo a los profesores tener espacios requeridos para desconectarse y
lograr realizar las pausas físicas y mentales requeridas para evitar tener la sensación de
sobrecarga de trabajo, esta organización del trabajo implica tener que recurrir a iniciar la jornada
más temprano o terminarla más tarde de lo habitual para cumplir satisfactoriamente con las
actividades.
Otro elemento que puede aumentar esa percepción de sobrecarga podría estar relacionado con
la carencia de los elementos necesarios con respecto a recursos tecnológicos, conocimientos
en herramientas didácticas virtuales y un espacio de trabajo con la condiciones óptimas para
desarrollar sus clases, lo que implica invertir mayor tiempo para la preparación de las mismas,
debido a que tienen que diseñarlas para la virtualidad que implica un mayor uso de recursos,
búsqueda y creación de actividades interactivas para que los estudiantes se mantengan
interesados en la modalidad online y se garantice la educación de los estudiantes a cargo.
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En relación a la comunicación con el entorno laboral, la gran mayoría manifiesta ser favorable
(54,44% buena y 20,12% excelente); el 21,89% considera que es regular. Aquí los docentes en
general manifiestan tener una muy buena comunicación con sus pares académicos, esto hace
posible tener canales de comunicación efectivos, que ayudan a la interacción entre los diferentes
miembros de la comunidad académica, esencial para los procesos académicos en un tiempo
coyuntural como el que se vive, sin embargo, es importante identificar cuáles serían los factores
que podrían afectar dicho aspecto en el grupo que manifiesta que es regular.
Frente a la apreciación del trabajo en casa, un significativo 35, 5% considera que este no funciona,
otro porcentaje que muy posiblemente va en línea con el anterior grupo, pero que se muestra
optimista frente a sus posibilidades constituyen el 17,16% que indican que, si se pudiese realizar
ajustes, la modalidad de trabajo en casa podría ser una buena forma de organización de trabajo,
luego el 40,83% de la muestra mencionan que les gustaría trabajar un enfoque mixto, esto quiere
decir que estarían dispuestos a manejar una alternancia entre lo presencial y virtual garantizando
los procesos educativos.
Figura 1
Trabajo en casa
Realmente, se evidencia que los docentes tienen resistencia a la adaptación del trabajo en casa,
por las condiciones de trabajo como: conectividad, horarios más extensos de los habituales que
manejaban en la presencialidad, disminución de la participación e interacción con los
estudiantes, bajo rendimiento y deserción escolar, asociado al desmejoramiento de la
infraestructura física del sitio de trabajo, todo esto conlleva a que se generen situaciones de
desanimo y fatiga en los docentes.
Por último aquellos que puntúan este aspecto negativamente, el 6,51% , en donde manifiestan
que el trabajo en casa definitivamente no funciona, podrían estar incluidos aquellos que expresan
sobre su espacio de trabajo inadecuado, debido a que el no contar con los recursos adecuados
para desarrollar las sesiones y actividades pertinentes para sus estudiantes se ven desmotivados
por esta forma de trabajo y no la ven conveniente para un futuro, sin embargo , es conveniente
pensar a mediano y largo plazo que, dentro de la planeación educativa si se desarrollan acciones
de fortalecimiento en habilidades para la educación virtual de estos docentes, visualizaran las
bondades de esta forma de trabajo y tendrán mejor eficacia en las sesiones virtuales y
preparación del material para las mismas, puedan considerar que el trabajo puede alentar con la
presencialidad o se impulse modelos educativos donde se desarrollen ambientes virtuales que
fortalezcan la presencialidad.
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Después de realizadas las estimaciones para establecer los niveles de percepción de estrés en
los 169 docentes, se obtuvo los siguientes resultados (Tabla C1).
Tabla 1
Estrés global
Estrés
global
Muy bajo
4
2,37
Bajo
9
5,33
Medio
17
10,06
Alto
34
20,12
Muy alto
105
62,13
Total
169
100,01
Los resultados indican que el 62,13% de los docentes de la muestra se ubican en niveles de estrés
“Muy alto”, y un no despreciable 20,12% en niveles de estrés “Alto”. Esta información es de suma
importancia, ya que de acuerdo a la literatura esta condición persistente puede acarrear
dificultades de orden fisiológico, mental, comportamental y relacional para quien la padece,
colocándose en riesgo la salud en general de la persona.
De acuerdo con la prueba de Chi cuadrado se encontró que en los niveles de estrés “Muy alto” y
“Alto” se asocia estrechamente a un espacio de trabajo considerado parcialmente adecuado
(50,48%, y 61,76%, respectivamente); a la cantidad de actividades que consideran mayor al
habitual (95,24% y 88,24%, respectivamente); a una finalización de la jornada laboral posterior a
la establecida (97,14% y 79, 41%, respectivamente). Los anteriores resultados presentan
evidencias sobre la manifestación de estrés en la población abordada y que esta percepción si
se encuentra relacionada con el trabajo en casa y esto requiere intervención del equipo de
seguridad y salud en el trabajo de las entidades responsables de dichas instituciones, de ahí la
importancia en las organizaciones del abordaje de la salud laboral. (Madrid y Moreno, 2019).
El estado físico de los docentes durante el aislamiento por la presencia de Covid-19, afectada
las condiciones físicas y ergonómicas de los docentes, quienes han presentado un incremento
en las molestias en extremidades inferiores, dolor de espalda, lumbagos, dolores musculares en
brazos y manos, cefalea y cansancio visual. Estas patologías se han intensificado por las largas
jornadas frente al computador en un espacio de trabaja inadecuado ergonómicamente y con
ausencia de pausas en la jornada. (Cervantes, 2021).
DISCUSIÓN
Con respecto a la dinámica de trabajo desarrollada en casa en tiempos de pandemia, la gran
mayoría de los docentes se encuentran viviendo con igual número de personas -86,39%; tienen
entre 1 y dos hijos (34,91% y 43,79%, respectivamente), de los cuales el 81,48% se encuentran
estudiando en casa. De acuerdo con esto, se puede decir que no hubo una variación significativa
en la composición familiar derivada del confinamiento obligatorio producto del fenómeno de
salud emergente , sin embargo el que sus hijos estén estudiando en casa bajo la modalidad
virtual implica que el núcleo familiar debe utilizar más herramienta tecnológicas de las habituales
o que se dé un mayor uso de los dispositivos dispuestos en el hogar y que en algunos caso sean
escaso para suplir las necesidades laborales y académicas, con lo resulta una situación difícil de
manejar, más cuando en algunos hogares hay más de un hijo en casa lo que implica que los
docentes deben desarrollar actividades laborales y paralelamente el cuidado parental que
implica apoyar a sus hijos en la virtualidad académica , esto es coherente con lo que plantea
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Trujillo( 2020), en donde menciona que el aislamiento ha generado gran impacto en algunos
docentes debido a que reduce el tiempo dedicado a su familia.
Robinet y Pérez- (2020), indican que hubo un incremento del estrés en docentes durante la
pandemia y que dentro de los factores que incidieron se encuentran “el exceso de tareas puestas
por las instituciones que denotaban falta de organización”, esto es coherente con los puntajes
obtenidos en la presente investigación porque se halló un porcentaje muy significativo y el
92,31%-, considera que desarrolló mayor número de actividades durante la pandemia; esto se
correlaciona con el 90,53% para quienes la jornada laboral finaliza más tarde de lo habitual, pese
a que el 39, 64% inicia su jornada laboral a la hora reglamentaria y el 34,91% antes de dicha hora.
Lo anterior es de gran importancia al momento de evaluar la percepción que tienen los docentes
sobre su productividad laboral, ya que las frecuencias de distribución no son significativamente
diferentes, encontrándose sus mayores valores en los extremos, el 33,14% considera que ha
desmejorado y el 37,28% que ha mejorado. En este sentido, sería importante establecer la
relación de trabajo desarrollado, calidad del mismo e insumos utilizados dentro de una unidad
de tiempo, para así establecer si los valores se relacionan a cambios de productividad o a sobre
carga laboral. Estos resultados son coherentes las afirmaciones de Ruíz (2020) que las jornadas
de trabajo largas o fuera de lo normal influyen en el estrés laboral.
Figura 2
Nivel de estrés (actividades realizadas)
Teniendo en cuenta que el incremento en el número de actividades que desarrollan los docentes
diariamente para cumplir con la planeación de la labor de enseñanza y el impacto que esto genera
en ellos, elevando el nivel de estrés ocasionado por la intensificación de su trabajo al realizar
nuevas actividades que requieren más tiempo y dedicación, que si estuvieran presencialmente,
hace que se reduzca el tiempo dedicado a descansar, compartir con sus familiares o
simplemente realizar otras actividades, produce sensación de cansancio, fatiga y sobre carga
laboral. (Villa, Sepulveda & Burgos, 2020).
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Por otro lado, a pesar de los resultados de estrés evidenciados en los niveles de “Muy alto” y
“Alto”, este subgrupo de la muestra mantiene una percepción favorable de la comunicación con
el entorno laboral 55,24% y 55,88%, respectivamente, en esta comunicación están presentes
estudiantes, docentes y jefes, esto es contrario a lo que encontró Ruiz (2020), debido a que en
su trabajo “las autoridades educativas son motivo de agobios y enfado para los docentes ante
las exigencias abundantes e irrelevantes” , lo que impide canales de comunicación asertivos
convirtiéndose en un factor estresor determinante.; por ello es importante trabajar el clima
organizacional mejorando las relaciones interpersonales y de esta manera se contribuye a
disminuir los niveles de estrés.(García, et al., 2021);( peña y Jacome,2020).
Figura 3
Nivel de estrés finalizada la Jornada Laboral
Por último, en relación con la percepción de los niveles de estrés evidenciados en los docentes
se puede destacar que la categoría “A veces”, contiene la mayor frecuencia de distribución de
síntomas de estrés, entre los que vale destacar: dolor de cabeza (57,4%), trastornos del sueño
(52,07%), dificultad en las relaciones familiares (68,05%), dificultad para estar quieto o iniciar
actividades (59,76%), dificultad en la relación con otras personas (55,03%), sensación de
aislamiento o desinterés (52,07%), dificultad para concentrase y olvidos frecuentes (56,8%);
cansancio, tedio o desgano (69,82%); disminución en el rendimiento de trabajo (60,36%), deseo
de no asistir al trabajo (64,5%), sentimientos de irritabilidad y pensamientos negativos (62,13%);
sentimientos de angustia, preocupación o tristeza (71,01%). Dolor en el cuello, espalda y tensión
muscular en 121 docentes (41,42% a veces y 30,18% siempre). Estas respuestas fisiológicas son
similares a las mencionadas por Oros, Vargas y Chemisquy (2020) ; (Valadez, Bravo-y Vaquero
2014).
CONCLUSIONES
Es pertinente trabajar con los profesores que se encuentran con percepción de niveles de estrés
“Muy alto” y “Alto” pautas para mejorar la organización de las actividades laborales, de tal manera
que, se garanticen espacios de desconexión, minimicen la cantidad de actividades diarias,
jerarquizando de acuerdo a la prioridad y a su vez, que puedan ir paulatinamente separando lo
laboral de lo personal.
Es necesario elegir un sitio de trabajo adecuado, con buena iluminación y ventilación adecuada,
donde cuente con un escritorio o mesa y una silla confortable, de ser posible ergonómica y donde
pueda tener privacidad, alejado de todo lo que pueda generarle ruido o distracción. Por ningún
motivo se quede trabajando en la cama o recostado en el sofá, pues esto lo llevará a adoptar
posturas inadecuadas que le pueden ocasionar lesiones físicas.
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Por otra parte, es importante revisar el nivel de conocimiento del manejo acertado de tecnologías
de información, enfocadas en plataformas amigables y de fácil acceso, navegación e interacción
para el docente y el estudiante, con ello, se lograría mejorar las condiciones de trabajo en casa
por ende la mitigación del impacto de la sobrecarga laboral en el docente.
En este mismo sentido, la batería de Riesgo Psicosocial aprobada por el Ministerio del trabajo
propone que cuando se encuentran índices altos y muy alto, estas poblaciones requieren
intervención en el marco de un sistema de vigilancia epidemiológica y paralelamente sugieren
identificar los factores de riesgo psicosocial intra y extralaboral que pudieran tener alguna
relación con los efectos identificados. En este aspecto, se enfatiza en la aplicación de la batería
de riesgo psicosocial en el entorno educativo teniendo en cuenta los cambios de sitio, modalidad,
infraestructura tecnológica y física del entorno laboral de los docentes, así como, la organización
de actividades, horarios y todo lo relacionado con su distribución de cargas curriculares y demás;
que afectan el desarrollo normal de la actividad de formación educativa que imparte en el aula
de clase que se ha trasladado a la vivienda del profesor.
Las investigaciones sobre la identificación y evaluación de factores asociados a los riesgos
psicosociales son de gran importancia en la actualidad , debido a que las personas a nivel global
no habían estado expuestas a un fenómeno de salud que obliga repentinamente a modificar
las condiciones sociales y laborales de las personas, fenómeno que pueden generar
inestabilidad física y mental en las poblaciones humanas, por ello las organizaciones
internacionales, actualmente orientan políticas públicas encaminadas al cuidado de la salud
mental y pronostican que de no vigilarse se puede convertir en problema de salud pública global.
De acuerdo con esto, este tipo de trabajos son pertinentes, debido a que describen circunstancias
particulares de poblaciones vulnerables y evidencian situaciones que deben controlarse desde la
visión de la protección de la salud desde los entornos laborales.
A raíz de los cambios generados por el trabajo en casa para la actividad educativa, el Gobierno
Nacional tiene la obligación de generar espacios de participación de los actores involucrados en
este proceso de formación (docentes, directivos, estudiantes, padres) para mancomunadamente
establecer estrategias de mejora de los procesos de aprendizaje maximizando el uso de la TIC,
garantizando la conectividad en los lugares de difícil acceso y por otra parte, brindando
herramientas a los docentes para llevar su labor educadora basados en pautas de vida saludable.
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2022, Volumen 3, Número 2, p. 144.
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