LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2024, Volumen V, Número 4 p 3704.
DOI: https://doi.org/10.56712/latam.v5i4.2522
Cultura contable y tributaria en los agremiados que
conforman la cámara de comercio del Cantón Quevedo
Accounting and tax culture in the members that make up the chamber of
commerce of the Quevedo Canton
Wendy Diana Carranza Quimi
wcarranza@uteq.edu.ec
https://orcid.org/0000-0003-4320-7354
Universidad Técnica Estatal de Quevedo
Ecuador
Martha Matilde Sandoval Cují
msandoval@uteq.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-5182-3280
Universidad Técnica Estatal de Quevedo
Ecuador
Arturo Patricio Mosquera Arévalo
amosquera@uteq.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-1902-7102
Universidad Técnica Estatal de Quevedo
Ecuador
Norma Elena Pozo Calero
amosquera@uteq.edu.ec
https://orcid.org/0009-0005-7725-8733
Universidad Técnica Estatal de Quevedo
Ecuador
Artículo recibido: 05 de agosto de 2024. Aceptado para publicación: 20 de agosto de 2024.
Conflictos de Interés: Ninguno que declarar.
Resumen
La cultura contable y tributaria es fundamental en toda sociedad y entorno empresarial, ya que permite
un adecuado control financiero y el correcto cumplimiento de las obligaciones tributarias. La
contabilidad ayuda a las empresas a realizar un seguimiento y a tomar decisiones informadas. La
cultura tributaria contribuye al desarrollo económico y social del país al garantizar el uso eficiente y
racional de los recursos financieros. Dada la importancia que se le confiere a estas dos culturas, la
Cámara de Comercio del cantón Quevedo busca incrementar la cultura contable y tributaria de los
comerciantes y por esta razón se ha decidido realizar la presente investigación con el objetivo de
determinar la incidencia socioeconómica en la cultura contable y tributaria de los comerciantes
agremiados en la Cámara de Comercio de Quevedo. Una vez aplicada la encuesta como instrumento
de investigación se pudo determinar que muchos empresarios desconocen la fecha límite para
presentar la declaración de impuestos y no cumplen con el plazo de presentación de la declaración
anual. Se destacó la importancia de sensibilizar a los empresarios sobre la gestión financiera y la
contabilidad para mejorar su desempeño económico a largo plazo.
Palabras clave: cultura contable, cultura tributaria, incidencia socioeconómica, ingresos,
comerciantes
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2024, Volumen V, Número 4 p 3705.
Abstract
The accounting and tax culture is fundamental in every society and business environment, since it
allows adequate financial control and correct compliance with tax obligations. Accounting helps
businesses keep track and make informed decisions. The tax culture contributes to the economic and
social development of the country by guaranteeing the efficient and rational use of financial resources.
Given the importance given to these two cultures, the Chamber of Commerce of the Quevedo canton
seeks to increase the accounting and tax culture of merchants and for this reason it has been decided
to carry out this investigation with the objective of determining the socioeconomic impact on the
accounting and tax culture of merchants members of the Quevedo Chamber of Commerce. Once the
survey was applied as a research instrument, it was determined that many businessmen are unaware
of the deadline for submitting the tax return and do not comply with the deadline for submitting the
annual return. The importance of raising business awareness about financial management and
accounting to improve their long-term economic performance was highlighted.
Keywords: accounting culture, tax culture, socioeconomic impact, income, merchants
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Cómo citar: Carranza Quimi, W. D., Sandoval Cují, M. M., Mosquera Arévalo, A. P., & Pozo Calero, N. E.
(2024). Cultura contable y tributaria en los agremiados que conforman la cámara de comercio del
Cantón Quevedo. LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades 5 (4), 3704 –
3718. https://doi.org/10.56712/latam.v5i4.2522
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2024, Volumen V, Número 4 p 3706.
INTRODUCCIÓN
La cultura tributaria y la cultura contable son dos aspectos fundamentales de la estructura económica
de cualquier país. Ambos tienen un impacto significativo en el desarrollo y funcionamiento de la
sociedad porque se refieren a cómo los individuos y las empresas administran sus recursos financieros
y contribuyen a apoyar al gobierno a través de impuestos (Huamani, 2024).
La cultura tributaria se refiere a las actitudes de los contribuyentes hacia el pago de impuestos, así
como a su comprensión de la importancia de los impuestos en el financiamiento de los servicios
gubernamentales y del bienestar general (Laura, 2024). Una cultura tributaria fuerte se basa en el
entendimiento de que pagar impuestos es una responsabilidad cívica, una obligación legal y una
contribución al desarrollo nacional. Los contribuyentes deben confiar en que el dinero de sus
impuestos se utilizará de manera eficaz y transparente en beneficio de la sociedad en su conjunto
(Saraguro & Garzon, 2023).
En cambio, la cultura contable se refiere a la forma en que las empresas y organizaciones gestionan
sus finanzas y presentan la información económica (Pérez, Villegas, & Quiñonez, 2024). La contabilidad
es una herramienta esencial para la toma de decisiones, la transparencia y la rendición de cuentas
(Saeteros, Narváez, & Erazo, 2020). La cultura contable incluye la aplicación de normas y principios
contables internacionales y la honestidad e integridad en la presentación de la información financiera
(López, Jiménez, Vázquez, & Murillo, 2024).
Estas dos culturas están interconectadas porque una buena cultura tributaria incluye declaraciones y
pagos de impuestos precisos, lo que depende de una contabilidad y presentación adecuadas de la
información financiera (Maldonado, 2023). Por otro lado, una cultura contable sólida promoverá la
transparencia y la rendición de cuentas en el uso de los fondos públicos, fortaleciendo así la confianza
de los contribuyentes en el sistema tributario (González & Solís, 2024).
En el Ecuador la cultura tributaria y contable juega un papel fundamental en la sociedad. La cultura
tributaria en Ecuador ha cambiado significativamente en los últimos años con la implementación de
políticas y reformas tributarias orientadas a promover el cumplimiento tributario. Sin embargo,
persisten graves problemas de evasión fiscal, lo que pone de relieve la necesidad de seguir
promoviendo una cultura fiscal más fuerte y ética en la sociedad (Muquis & Gallardo, 2023).
Por otro lado, la cultura contable en el Ecuador también ha cambiado en los últimos años debido a la
introducción de principios y normas contables internacionales para asegurar la transparencia y
confiabilidad de la información financiera. Esto ha permitido a las empresas y organizaciones
contables mejorar los procesos y prácticas contables, promoviendo información confiable y útil para
la toma de decisiones (Tobar & Mariño, 2024).
La Cámara de Comercio de Quevedo es una institución gremial oficial de comerciantes. Desde su
constitución, la sociedad cuenta con un modelo de gestión y control basado en la aplicación de la
normativa como modelo de gestión del Presidente y del Consejo de Administración. El personal de la
oficina estaba disponible sólo para levantar actas y atender las necesidades básicas de los miembros
hasta el año 2000. A partir del mandato que ocupó la presidencia de dicha cámara en este mismo año
se procedieron a implementar políticas que permitían ofrecer capacitaciones, asesorías y cursos a los
comerciantes asociados en materia de contabilidad y cultura tributaria (Castillo, 2012).
En Ecuador, el comercio de pequeños y medianos negocios constituye una oportunidad de generación
de ingresos para las familias. Esto sucede debido a la falta de mano de obra o empleos con bajos
salarios. En la ciudad de Quevedo y sus zonas de influencia los negocios son parte del arraigo de la
ciudad y muestran condiciones cambiantes para la actividad comercial. El comercio es el intercambio
y transporte de bienes o servicios, y el suministro de información considerada importante en el sector
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económico de un país, región o ciudad. Se divide en comercio formal e informal; El primero contribuye
directamente al gobierno contribuyendo a los ingresos fiscales. Este último se considera un fenómeno
de gran escala debido a su enorme impacto socioeconómico. No se puede medir con precisión. El
comercio informal ha crecido rápidamente como alternativa al empleo y como medio de generar
ingresos económicos adicionales (Mosquera, Sandoval, & Carranza, 2023).
A pesar de todo el esfuerzo que se ha realizado para que los comerciantes conozcan acerca de las
materias contables y tributarias, por parte de la Cámara de Comercio de Quevedo, los mencionados
comerciantes aún carecen de conocimientos necesarios para cumplir con las obligaciones
establecidas por las instituciones reguladoras de los aspectos contables y tributarios a nivel de país
como deberes formales para dichos comerciantes. Por esta razón se ha decidido realizar un estudio
con el objetivo de determinar la incidencia socioeconómica en la cultura contable y tributaria de los
comerciantes agremiados en la Cámara de Comercio de Quevedo.
Para darle cumplimiento al objetivo general anteriormente planteado se trazaros tres objetivos
específicos que se refieren a continuación:
● Realizar un diagnóstico socio económico y de gestión contable a los comerciantes agremiados
en la Cámara de Comercio de Quevedo.
● Analizar a los comerciantes y evaluar la percepción que tienen, sobre el manejo de
herramientas contables y tributarias.
● Diseñar estrategias que permitan a los comerciantes agremiados en la Cámara de Comercio
de Quevedo, crear una cultura contable y tributaria.
METODOLOGÍA
El levantamiento de la información se realizó con toda la población de los socios activos de la Cámara
de Comercio del cantón Quevedo. Se usará una encuesta para medir la percepción a través de la
metodología de escala de Likert, que sistemáticamente recolecta datos para evaluar la cultura contable
y tributaria. A esta encuesta, para esta investigación se ha incorporado un capítulo especializado para
medir la percepción que tienen los socios sobre el uso de herramientas contables y tributarias para el
manejo de sus negocios.
Para realizar el diagnóstico socio económico y de la gestión contable de los comerciantes agremiados
a la Cámara de Comercio de Quevedo, se analizaron elementos como tipo de negocio, tamaño del
negocio, ingresos percibidos y uso de herramientas contables y tributarias. El instrumento utilizado
para realizar el mentado diagnóstico se refleja en la tabla 1.
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Tabla 1
Encuesta para el diagnóstico de los conocimientos contables y tributarios de los comerciantes
Preguntas
Posibles Respuestas
1.-¿Es Ud. socio de la Cámara de Comercio?
Si
No
2.-RUC de la empresa (copiar de una factura o
nota de venta)
3.-Nombre o razón social de la empresa -
(copiar de una factura o nota de venta)
1a.-¿Si usted es socio hace cuánto tiempo es
socio/a de la Cámara de Comercio de Quevedo?
Si no es socio indique si le gustaría ser socio de
la Cámara de Comercio de Quevedo
6 a 10 años
11 a 20 años
31 a 40 años
41 a 50 años
Si me gustaría ser socio
No me gustaría ser socio
2a.-¿Ha participado o le gustaría participaren
eventos de capacitación organizadas por la
Cámara de Comercio?
Si
No
3a.-¿Qué servicios o beneficios le gustaría
recibir como socio/a de la Cámara de
Comercio?
Asesoramiento contable y tributario
Asesoramiento contable y tributario
Participar en eventos empresariales
Participar en eventos empresariales
4a.- ¿Cuáles son los mayores desafíos a los que
se enfrentan como empresario/a en Quevedo?
Gestión del flujo de efectivo
Reducción de costos
Inseguridad - delincuencia
5a.- ¿Considera usted que la Cámara de
Comercio ha influido positivamente en el
desarrollo económico de la región?
Si
No
6a.- ¿En qué áreas cree que la Cámara de
Comercio puede mejorar, para brindar un mejor
apoyo a sus socios?
Publicidad y marketing
Publicidad y marketing
Publicidad y marketing
Capacitación y desarrollo
empresarial
Capacitación y desarrollo empresarial
Capacitación y desarrollo
empresarial
7a.-¿A qué sector económico pertenece su
empresa?
Transporte y almacenamiento.
Transporte y almacenamiento.
Transporte y almacenamiento.
Actividades de alojamiento y de
servicio de comidas. Información -
comunicación. Y educación
Actividades de alojamiento y de
servicio de comidas. Información -
comunicación. Y educación
Actividades de alojamiento y de
servicio de comidas. Información -
comunicación. Y educación
Actividades financieras y de seguros.
Actividades financieras y de seguros.
Actividades financieras y de
seguros.
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8a.-¿Conoce usted qué es la cultura contable y
tributaria?
Si
No
9a.-¿Le gustaría recibir capacitaciones en temas
laborales, contables y tributarios?
Si
No
10a.-Indique en qué tipo de modalidad le
gustaría recibir las capacitaciones
Presencial
Virtual
Modalidad Híbrida (presencial y
virtual)
1b.- ¿Cuál es el rango de ingresos anuales de su
empresa? (aproximado)
Menos de $10,000
$10,001 - $ 20,000
$20,001 - $ 50,000
$50,001 - $ 75,000
Más de $ 75.000
2b.-¿Cómo describiría el crecimiento de sus
ingresos en el último año?
Ligeramente decrecientes
Moderadamente decrecientes
Estables
Ligeramente crecientes
Moderadamente crecientes
Altamente crecientes
3b.-¿Cuánto ha invertido en mejoras y expansión
de su negocio en el último año? (aproximado)
Menos de $ 5,000
Menos de $ 5,000
Menos de $ 5,000
$ 5,001 - $10,000
$ 5,001 - $10,000
$ 5,001 - $10,000
4b.-¿Usted ha solicitado financiamiento externo
en el último año para su empresa?
Nunca
Nunca
Nunca
Casi Nunca
Casi Nunca
Casi Nunca
5b.-¿Cómo evalúa usted la estabilidad
financiera de su empresa en este momento?
Pésima
Mala
Regular
Buena
Excelente
6b.-¿Su empresa cuenta con un sistema
contable?
Si
No
7b.-¿De qué forma usted realiza el registro de
los ingresos y de los gastos de su empresa?
Ninguna
Manualmente
Hoja de cálculo Excel
Software contable
8b.-¿Los ingresos personales y lo ingresos
generados por la empresa, están separados?
Si
No
9b.-¿En su empresa, usted realizan informes
económicos?
Si
No
9b1.-De ser afirmativa su respuesta indique la
periodicidad de los informes.
Mensual
Trimestral
Semestral
Anual
No realiza informes
10b.-¿Su empresa cuenta con un control de
costos de producción?
Si
No
11b.-¿Ha considerado necesario mejorar la
actual gestión financiera de su empresa?
Nunca
Casi nunca
Ocasionalmente
Casi siempre
Siempre
12b.-¿La información contable y financiera de
su empresa, es preparada por un profesional
contable?
Si
No
1c.-¿Su empresa cumple con las disposiciones
tributarias vigentes?
Nunca
Casi nunca
Ocasionalmente
Casi siempre
Siempre
2c.-¿Usted cómo identifica el cumplimiento
tributario de su empresa?
Malo
Regular
Bueno
Muy bueno
Nunca
Casi nunca
Ocasionalmente
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ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2024, Volumen V, Número 4 p 3706.
3c.-¿Su empresa entrega a sus clientes
comprobantes de Venta autorizados (notas de
venta o facturas)?
Casi siempre
Siempre
4c.-¿Está de acuerdo usted, en conocer formas
de elaborar informes contables y tributarios?
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Me es indiferente
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
5c.-¿En qué tipo de régimen tributario está
inscrito su empresa?
Régimen General
Régimen RIMPE - Negocio Popular
Régimen RIMPE - Emprendedor
Simplificado Sociedades
6c.-¿Conoce usted cuál es la fecha máxima de
presentación de sus declaraciones de IVA,
Renta, Retenciones y Anexos (según
corresponda)?
Si
No
7c.-¿Cómo es el cumplimiento de sus
declaraciones de impuestos?
Después de la fecha de vencimiento
El día de vencimiento del plazo
Antes de la fecha vencimiento
8c.-¿Conoce usted cuáles son los deberes
formales tributarios que debe cumplir?
Si
No
9c.-¿Usted ha sido sancionado por el Servicio de
Rentas Internas por incumplimiento tributario?
Nunca
Casi nunca
Ocasionalmente
Casi siempre
Siempre
10c.-¿Considera usted, que la cultura tributaria
en nuestro país permite una justa recaudación
de impuestos?
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Me es indiferente
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
11c.-Cumple usted con la declaración y pago del
impuesto a la renta cada año?
Nunca
Casi nunca
Ocasionalmente
Casi siempre
Siempre
12c.-La información tributaria de su empresa, es
preparada por un profesional contable?
Si
No
13c.-Indique en que rango se encuentra el pago
del Impuesto a la Renta de su empresa/negocio
en los últimos 3 años. (aproximado).
0 – 100 dólares
101 – 500 dólares
501 – 1.000 dólares
Más de 1.001 dólares
14c.-Obligado a llevar Contabilidad
Si
No
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ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2024, Volumen V, Número 4 p 3704.
Para la ejecución del diagnóstico socio económico y de la gestión contable anteriormente mencionada
se procedió a aplicar la encuesta a 229 comerciantes radicados en Quevedo. Una vez obtenidas las
respuestas de todos los comerciantes se procedió a vaciar las contestaciones en el software SPSS
para su análisis estadístico.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
El primer análisis realizado fue la prueba de Kolmogorov-Smirnov, la cual es una prueba de bondad de
ajuste ampliamente utilizada para probar la normalidad de datos de muestra, especialmente útil en
procesos físicos interactivos y no lineales porque a menudo producen una distribución no gaussiana
y, por lo tanto, se puede comprender mejor el mecanismo de los procesos. examinando la distribución
de variables seleccionadas. Además, para realizar pruebas de normalidad, algunas pruebas
estadísticas requieren o siguen de manera óptima el supuesto de normalidad, por lo que es necesario
comprobar si este supuesto se cumple o no (Tapia & Cevallos, 2021). Los resultados obtenidos se
muestran en la tabla 2. Una vez realizada la prueba se procedió a analizar los resultados obtenidos a
fin de determinar si los datos arrojados por los encuestados siguen una distribución normal. Para
realizar la comparación se toma como valor de referencia el margen de error permitido para la presente
investigación. Al ser el nivel de confianza tomado para el estudio del 95% entonces el margen de error
es del 5%. Este valor del margen de error va a ser comparado con la significación asintótica arrojada
por el procesamiento estadístico realizado en el software SPSS al ejecutar la prueba de normalidad
Kolmogorov Smirnov para una muestra. La significación asintótica obtenida es 0 y menor a 0,05
(margen de error permitido para la investigación) y por tanto se considera que los resultados de la
encuesta siguen una distribución normal y por esta razón se puede proceder a realizar el conjunto de
pruebas estadísticas necesarias a fin de poder realizar el diagnóstico socio económico a partir de los
datos proporcionados por los encuestados.
Tabla 2
Resultados de la prueba de Kolmogorov Smirnov en SPSS
1a.
2a.
3a.
4a.
5a.
6a.
7a.
8a.
9a.
10a.
N
229
229
229
229
229
229
229
229
229
229
Estadístic
o de
prueba
0,380
0,405
0,175
0,455
0,470
0,311
0,316
0,438
0,530
0,275
Sig. asin.
(bilateral)
c
0,000
0,000
0,000
0,000
0,000
0,000
0,000
0,000
0,000
0,000
1b.
2b.
3b.
4b.
5b.
6b.
7b.
8b.
9b.
9b1.
10b.
11b.
12b.
N
229
229
229
229
229
229
229
229
229
229
229
229
229
Estadí
stico
de
prueba
0,26
9
0,29
0
0,27
5
0,18
7
0,29
2
0,37
3
0,23
6
0,47
9
0,34
2
0,27
3
0,44
5
0,21
5
0,40
3
Sig.
asin.
(bilater
al)c
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2024, Volumen V, Número 4 p 3705.
1c.
2c.
3c.
4c.
5c.
6c.
7c.
8c.
9c.
10c
.
11c
.
12c
.
13c
.
14c
.
N
229
229
229
229
229
229
229
229
229
229
229
229
229
229
Estadí
stico
de
prueb
a
0,4
08
0,2
54
0,3
56
0,3
02
0,3
20
0,5
08
0,4
00
0,4
87
0,4
29
0,2
62
0,4
76
0,3
76
0,2
58
0,5
16
Sig.
asin.
(bilate
ral)c
0,0
00
0,0
00
0,0
00
0,0
00
0,0
00
0,0
00
0,0
00
0,0
00
0,0
00
0,0
00
0,0
00
0,0
00
0,0
00
0,0
00
En un segundo momento se aplicó la prueba de Chi Cuadrado. Esta prueba es utilizada para comprobar
si los datos obtenidos de una variable categórica tienen la distribución teórica o no. Esta
correspondencia puede ser uniformemente distribuida, binomial o polinómica. Esta prueba,
denominada χ2, fue creada por Pearson (1900) para comparar las tasas de muestreo observadas y
esperadas que se encontrarían si se utilizara una distribución teórica (Ramírez & Polack, 2020). Para
su interpretación (tabla 3) se utilizó un nivel de confianza del 95% por lo que la significación asintótica
obtenida del procesamiento fue comparada con el 5% restante. Las significaciones obtenidas son
menores a 0,05 por lo cual se puede afirmar que existe relación de dependencia entre las variables de
la encuesta para un nivel de confianza del 95%.
Tabla 3
Resultados de la prueba de Chi Cuadrado en SPSS
1a.
2a.
3a.
4a.
5a.
6a.
7a.
8a.
9a.
10a.
Chi-
cuadr
ado
262,35
4a
14,18
8b
33,03
5c
474,03
5d
59,77
7b
133,54
1c
509,90
0a
33,05
2b
146,24
0b
46,77
7e
gl
7
1
5
4
1
5
7
1
1
2
Sig.
asin.
0,000
0,000
0,000
0,000
0,000
0,000
0,000
0,000
0,000
0,000
1b.
2b.
3b.
4b.
5b.
6b.
7b.
8b.
9b.
9b1.
10b.
11b.
12b.
Chi-
cua
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161,
197d
274,
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208,
738c
92,5
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242,
638d
3,6
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42,0
74f
68,2
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,00
4b
126,
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90,8
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13,2
10b
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4
5
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4
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1
3
1
1
4
1
4
1
Sig.
asin
.
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,0
55
0,00
0
0,00
0
0,9
47
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
1c.
2c.
3c.
4c.
5c.
6c.
7c.
8c.
9c.
10c
.
11c.
12
c.
13c
.
14c.
Chi-
cua
dra
do
359,
537
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121,
934
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247,
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d
208,
576
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46,
358
e
104,
913
b
113,
223
e
77,
245
b
291,
262
f
84,
166
d
549,
144
d
4,1
97
b
70,
336
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118,
886
b
gl
4
3
4
4
2
1
2
1
3
4
4
1
3
1
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2024, Volumen V, Número 4 p 3706.
Sig.
asi
n.
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,0
00
0,00
0
0,00
0
0,0
00
0,00
0
0,0
00
0,00
0
0,0
41
0,0
00
0,00
0
La segunda prueba aplicada para el análisis estadístico de los resultados obtenidos en la aplicación de
las encuestas fue la prueba ANOVA de un factor. ANOVA significa Análisis de Varianza. Esta es una
prueba estadística diseñada para comparar simultáneamente las medias de más de dos poblaciones.
El supuesto de normalidad debe complementarse con el supuesto de homogeneidad de la varianza de
las poblaciones que se comparan (Hurtado & Silvente, 2012). Los resultados obtenidos a través del
software SPSS arrojaron lo que se refiere en la tabla 4. Al igual que en la prueba anterior, se procede a
comparar la significación asintótica con el margen de error, y como la significación obtenida es de
0,004 y es menor a 0,05 entonces se considera que el nivel de conocimiento de los comerciantes sobre
la cultura contable y tributaria influye y se relaciona directamente con si la empresa cumple con las
disposiciones tributarias vigentes.
Tabla 4
Resultados de la prueba de ANOVA de un factor en SPSS
Suma de cuadrados
gl
Media cuadrática
F
Sig.
Entre grupos
8,482
1
8,482
8,536
,004
Dentro de grupos
225,579
227
,994
Total
234,061
228
Una vez realizadas las pruebas anteriormente mencionadas se procedió a identificar los estadísticos
descriptivos de cada una de las preguntas del cuestionario aplicado a fin de poder determinar aspectos
importantes a tener en cuenta. Los resultados para los estadísticos descriptivos se reflejan en la tabla:
Tabla 5
Resultados de los estadísticos descriptivos en SPSS
1a.
2a.
3a.
4a.
5a.
6a.
7a.
8a.
9a.
10a.
N
Válido
229
229
229
229
229
229
229
229
229
229
Perdidos
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Moda
9
1
1
5
1
2
6
1
1
2
Mínimo
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
Máximo
10
2
6
5
2
6
10
2
2
3
1b.
2b.
3b.
4b.
5b.
6b.
7b.
8b.
9b.
9b1
.
10b
.
11b
.
12b
.
N
Válido
229
229
229
229
229
229
229
229
229
229
229
229
229
Perdid
os
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Moda
1
3
1
3
3
1
2
1
2
5
2
3
1
Mínimo
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
Máximo
5
6
6
5
5
2
4
2
2
5
2
5
2
1c.
2c.
3c.
4c.
5c.
6c.
7c.
8c.
9c.
10c
.
11c
.
12c
.
13c
.
14c
.
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2024, Volumen V, Número 4 p 3707.
N
Válido
229
229
229
229
229
229
229
229
229
229
229
229
229
229
Perdi
dos
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Moda
5
3
5
4
1
1
3
1
1
4
5
1
1
2
Mínimo
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
Máximo
5
4
5
5
3
2
3
2
5
5
5
2
4
2
Al analizar los estadísticos se pudieron determinar los siguientes aspectos relevantes para el
diagnóstico socio económico y de gestión contable a los comerciantes agremiados en la Cámara de
Comercio de Quevedo.
A pesar de que se considera que el porcentaje de comerciantes que han participado en eventos de
capacitación realizados por la Cámara de Comercio (62,4%) es elevado, se debe proceder a
implementar un proceso de comunicación que permita dar a conocer a más comerciantes los talleres
a impartir e incrementar así la participación en los mismos.
La Cámara de Comercio de Quevedo debe establecer alianzas estratégicas con la Policía Nacional, las
Fuerzas Armadas y otros entes involucrados en la seguridad del territorio a fin de poder implementar
mayores garantías a los comerciantes en materia de seguridad debido a que según los comerciantes
encuestados el mayor desafío al que se enfrentan es la inseguridad y la delincuencia (77,3%).
Se deben implementar estrategias que permitan influir positivamente en mayor medida en el desarrollo
del territorio debido a que, aunque el 75,5% de los comerciantes participantes en el estudio consideran
que la Cámara de Comercio de Quevedo ha influido positivamente en este aspecto, el porcentaje
restante piensa lo contrario y se debe fortalecer la imagen de la mentada cámara en materia de impacto
de desarrollo económico del territorio en el que se encuentra.
Los elementos en que, a decir de los comerciantes, la Cámara de Comercio debe mejorar para brindar
un mejor servicio a sus socios, radican en la publicidad y el marketing (33,2%) y la capacitación y
desarrollo empresarial (35,8%). Aspectos que deben ser potenciados sin descuidar el resto de
elementos evaluados en la pregunta 6 del cuestionario.
A pesar de que el 69% de los encuestados conocen de aspectos relacionados con la cultura contable
y tributaria, el porcentaje restante desconoce estos aspectos y por tanto se deben dar mayor cantidad
de capacitaciones referentes al tema ya que al 90% de los comerciantes participantes en la encuesta
le gustaría recibir capacitaciones relacionadas con materia laboral, contable y tributaria. Este elemento
debe ser tenido en cuenta a la hora de diseñar políticas o programas de capacitación los cuales son
requeridos ya que el 31% de los comerciantes participantes en la encuesta aplicada desconocen
elementos básicos requeridos para cumplir con las normativas contables y tributarias vigentes en el
país.
Se debe tener en cuenta a la hora de diseñar las capacitaciones que el 54,6% de los comerciantes
encuestados desean recibir los programas de capacitación en modalidad virtual y al 24,0% les gustaría
que la modalidad fuera híbrida. Por tanto, se deben tener en cuenta estas modalidades a la hora diseñar
las capacitaciones ya que ofrecen una mayor facilidad para acceder a dichos eventos.
En el sector de Quevedo el mayor porcentaje de los comerciantes encuestados (48%) refieren que
poseen negocios con ingresos menores a $10.000,00 y el 56,3% de los comerciantes refieren que sus
ingresos son estables. Por esta razón se hace necesario implementar acciones que permitan que se
incrementen los ingresos para mejorar la calidad de vida de los habitantes de Quevedo. También se
debe tener en cuenta que el 48,5% de los comerciantes ha invertido menos de $5.000,00 en el último
año y por esta razón se deben proporcionar estrategias que permitan la expansión de negocios
establecidos en Quevedo.
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2024, Volumen V, Número 4 p 3708.
Se deben diseñar acciones que permitan garantizar la estabilidad financiera de los comercios del
territorio debido a que, aunque el 34,9% plantea que su estabilidad es buena, el 53,3% que la estabilidad
que poseen en sus negocios es regular y esto repercute negativamente en el desarrollo económico del
territorio objeto de estudio.
Al analizar los resultados obtenidos en la pregunta relacionada con si las empresas pertenecientes a
los comerciantes encuestados poseen un sistema contable se pudo determinar que solo el 56,3%
posee un sistema contable y a pesar de ello solo el 29,3% lo utiliza para realizar el registro de ingresos
y gastos generados en la empresa o negocio que manejan.
También se detectó que a pesar de que el 77,3% tiene el registro de los ingresos personales y los
ingresos generados por la empresa de manera separada, el 22,7% los registra de manera conjunta y
este aspecto disocia la información económica del negocio que manejan.
A la hora de analizar el punto relacionado con la presentación de informes económicos y su
periodicidad se pudo determinar que solo el 49,8% de los comerciantes presenta informes económicos,
y conjuntamente solo el 31,9% los presenta de manera mensual. Este elemento dificulta la gestión que
realiza la Cámara de Comercio de Quevedo.
Otro elemento importante a destacar dentro del diagnóstico realizado a través del cuestionario
aplicado radica en que el 70,3% de los negocios pertenecientes a los comerciantes encuestados no
cuentan con un control de los costos de producción, aunque el 62% sí presenta la información contable
y financiera preparada por un profesional contable. Además, el 56,8% presenta la información tributaria
presentada por un profesional contable, aunque el 86% de los comerciantes no están obligados a llevar
contabilidad. Este resultado demuestra el desconocimiento que poseen los comerciantes de las leyes
contables y tributarias vigentes en el país ya que necesitan de los servicios de profesionales
especializados en el tema a pesar de que el Servicio de Rentas Internas (SRI) no se los exige en todos
los casos.
En materia tributaria se debe reconocer que los comerciantes reconocen que deben presentar la
información en tiempo y forma ya que el 69,4% cumple con las informaciones tributarias vigentes y el
83% de los participantes en la encuesta identifican el cumplimiento tributario de sus empresas como
bueno y muy bueno. Aunque se debe señalar que en el 23,6% de los casos nunca, casi nuca u
ocasionalmente entregan comprobantes de venta autorizados. Este resultado demuestra que no existe
cultura tributaria debido a que este es un aspecto exigido por el SRI y es objeto de sanciones para
quienes no lo cumplan adecuadamente.
Otro aspecto positivo identificado en el diagnóstico en materia tributaria radica en que el 84,3% están
de acuerdo o totalmente de acuerdo en aprender sobre las formas de elaborar los informes contables
y tributarios. Además, el 83,8% de los comerciantes conoce cuales son las fechas de presentación de
sus declaraciones, el 79% conoce cuales son los deberes formales con los que debe cumplir y el 90,8%
cumple con los plazos establecidos para dichas declaraciones.
Es válido reconocer que entre los comerciantes participantes en el cuestionario el 72,5% nunca ha sido
sancionado por el Servicio de Rentas Internas SRI y el 61,6% plantea estar de acuerdo o totalmente de
acuerdo con que la cultura tributaria en el país permite una recaudación justa de impuestos.
Un elemento de relevancia obtenido en el procesamiento de las encuestas radica en que el 16,2%
desconocen las leyes tributarias vigentes ya que no saben en qué fecha deben presentar sus
declaraciones del IVA, de la Renta, las Retenciones y los diferentes Anexos establecidos por el Sistema
de Rentas Internas para cada uno de los tipos de negocios existentes en el país.
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ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2024, Volumen V, Número 4 p 3709.
Otro resultado, obtenido del procesamiento de las encuestas aplicadas a los comerciantes de la ciudad
de Quevedo, que se considera importante en lo que se refiere a la cultura tributaria y contable de los
comerciantes radica en que el 18,3% de los encuestados no presentan todos los años su declaración
del impuesto a la renta y, por ende, no realizan el pago pertinente.
Un aspecto que debe tenerse en cuenta a la hora de desarrollar estrategias es que es importante
transmitir a los comerciantes la importancia de involucrarse en la gestión financiera y la contabilidad,
ya que el 49,3% de las personas encuestadas creen que nunca, casi nunca u ocasionalmente necesitan
para mejorar su gestión económica con el tiempo.
Por todas estas razones la Cámara de Comercio de Quevedo debe enfocar sus estrategias de trabajo
en:
Establecer alianzas estratégicas que permitan que sus socios cuenten con una mayor seguridad en
sus locales comerciales.
Proporcionar capacitaciones y asesoramientos personalizados que permitan a los comerciantes
socios de la cámara incrementar sus ingresos y mejorar su gestión económica, financiera y tributaria.
Proveer de un sistema contable a sus socios y de la capacitación requerida para su manejo a fin de
facilitarles la gestión económica, financiera y tributaria.
Dar a conocer a través de los diferentes medios de comunicación las ventajas y beneficios reales de
convertirse en socio de la Cámara de Comercio de Quevedo.
CONCLUSIONES
La cultura tributaria y contable son elementos fundamentales de la estructura económica de cualquier
país porque influyen en la forma en que los individuos y las empresas administran sus recursos
financieros y contribuyen al apoyo del gobierno. Es necesario fortalecer ambas culturas para garantizar
un sistema tributario justo y eficiente, al tiempo que se promueve la transparencia, la rendición de
cuentas y el desarrollo económico en toda la sociedad.
A pesar de que la Cámara de Comercio de Quevedo ha dado pasos de avances en lo que se refiere a
capacitar a los comerciantes en materia de normativa contable y tributaria vigente, estos avances no
han sido suficientes ya que existe un porcentaje de los encuestados que desconocen dichas
normativas.
Los comerciantes afiliados a la Cámara de Comercio de Quevedo requieren de los servicios de asesoría
de dicha cámara en materia legal, tributaria y contable a fin de adquirir conocimiento en dichas
normativas y poder cumplir con las obligaciones establecidas por las entidades competentes en dichas
materias.
En materia de conocimiento contable y tributario los comerciantes participantes en la encuesta se
encuentran con deficiencias en todos los aspectos ya que requieren de servicios profesionales tanto
contables como tributarios para poder dar cumplimiento en tiempo y forma a las obligaciones
impuestas por las entidades reguladoras de estas materias.
Se hace necesario trabajar con los comerciantes desde la directiva de la Cámara de Comercio de
Quevedo con la finalidad de proveerles de las herramientas requeridas, tanto informativas como de
conocimiento, para que cumplan con los plazos normativos vigentes para la presentación de informes
contables y tributarios y la realización de los pagos correspondientes.
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ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2024, Volumen V, Número 4 p 3710.
Se encuentra que una proporción importante de empresarios desconoce el plazo límite para presentar
sus declaraciones de impuestos y una proporción importante no presenta sus declaraciones anuales
de impuesto a la renta.
Se determinó también mediante los resultados que el nivel de conocimiento de los comerciantes sobre
la cultura contable y tributaria influye y se relaciona directamente con si la empresa cumple con las
disposiciones tributarias vigentes.
Por lo tanto, se enfatiza la necesidad de crear conciencia entre los empresarios sobre la importancia
de la gestión financiera y la contabilidad para mejorar su desempeño económico a largo plazo.
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2024, Volumen V, Número 4 p 3711.
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