educativo más inclusivo que les permita ser conscientes de la diversidad cultural que existe en el

mundo. Aplicando la metodología con base a un estudio combinado entre enfoque cualitativo y

cuantitativo y que a través de las técnicas de encuestas y entrevistas se recolectaron datos sobre las

experiencias y percepciones de los docentes respecto al uso de TIC en la enseñanza de la

interculturalidad. Las encuestas permitieron cuantificar la frecuencia y efectividad del uso de TIC,

mientras que las entrevistas proporcionaron una comprensión más profunda de los desafíos y

beneficios percibidos y que gracias a los resultados obtenidos revelan que las TIC, cuando se utilizan

adecuadamente, pueden ser una herramienta poderosa para fomentar la interculturalidad. Sin

embargo, también se identificaron barreras significativas, como la falta de infraestructura tecnológica,

la necesidad de capacitación adecuada y la resistencia al cambio por parte de algunos miembros

high school students. The main objective was to establish how ICT can facilitate the approach to

interculturality, promoting a more inclusive educational environment that allows students to be aware

of the cultural diversity that exists in the world. Applying a methodology based on a combined study

with a qualitative and quantitative approach, data on the experiences and perceptions of teachers

regarding the use of ICT in teaching interculturality were collected through surveys and interviews. The

surveys allowed for the quantification of the frequency and effectiveness of ICT use, while the

interviews provided a deeper understanding of the perceived challenges and benefits. The results

revealed that ICT, when used appropriately, can be a powerful tool for fostering interculturality.

However, significant barriers were also identified, such as the lack of technological infrastructure, the

need for adequate training, and resistance to change by some educational members.

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Cómo citar: Pozo Quimi, R. J., & Tigrero Suárez, F. E. (2024). Las Tecnologías de la Información y

Comunicación (TIC) para fortalecer la Interculturalidad en los bachilleratos. LATAM Revista

En la actualidad, la interconexión global ha derribado barreras geográficas y culturales, permitiendo un

flujo de información sin precedentes, la interculturalidad, es la interacción equitativa y respetuosa entre

más interconectado y multicultural. La creciente interconexión entre naciones y culturas ha hecho de

la interculturalidad un componente esencial de la educación contemporánea. El autor (Oyola, 2015),

indica que las Tecnologías de la Información y Comunicación, juegan un papel crucial en este

escenario, ya que permiten ofrecer herramientas que trascienden fronteras geográficas y culturas,

además no solo facilita el acceso a una vasta información y recursos educativos internacionales, sino

que también promueve una mayor comprensión y apreciación de la diversidad cultural que existe a

nivel mundial.

El proceso de educación en el Ecuador se encuentra en un estado de transición por el fenómeno de la

inclusión de estudiantes cuya diversidad cultural no estaba totalmente identificada o por lo menos, no

con tanta fuerza y dinamismo, en años recientes el modelo educativo donde los estudiantes se

encuentran inmersos, significando un proceso de cambio constante por una parte, las etnias,

experiencias enriquecen el aprendizaje y fomentan las competencias necesarias como la empatía, la

tolerancia y la comunicación en los estudiantes de diferentes regiones del país, y del mundo, trabajen

juntos, superando así las barreras geográficas y lingüísticas.

Debido a la pandemia que se vivió en años anteriores, varias instituciones educativas de la provincia

del contexto ecuatoriano se vieron afectados, donde la enseñanza fue adaptada por clases en línea

como una posible solución para continuar con el proceso educativo. Sin embargo, aun después de

convertirse en una solución se puede observar diversas dificultades que fueron evidentes porque

muchos de los docentes desconocían el uso de las TIC. En el aula de clases, estas herramientas pueden

transformar la experiencia educativa de los estudiantes de bachillerato, proporcionando oportunidades

para el aprendizaje intercultural. Las plataformas de aprendizaje en línea y las aplicaciones educativas

fundamentos teóricos de las TIC en el proceso de la interculturalidad en la enseñanza-aprendizaje

mediante la revisión de fuentes bibliográficas, de la misma forma analizar el impacto del uso de las TIC

en todo el proceso de aprendizaje, determinando así, la importancia de estas herramientas en el

proceso intercultural.

Para comprender mejor los temas identificados en las variables, se considera varios estudios o

investigaciones previas, como también base referencial conceptual. La educación es un proceso

humano que se ha ido dando como un proceso naturalmente integrado al conjunto de la vida social,

que se basa en el desarrollo de entornos de aprendizaje que valoran el mundo como el más amplio

contexto para aprender, en este sentido como lo manifiesta (León, 2012), es fundamental para

cualquier organización que desea progresar, que la educación sea el primer principio de progreso y

desarrollo.

La interculturalidad debe ser entendida como la diversidad de cultura, la cual ofrece un intercambio

enriquecedor de valores y actitudes, generando lazos de convivencia entre los grupos sociales que

conviven en un mismo entorno (Olivencia, 2018). La interculturalidad, no solo ha despertado el interés

de quienes están al frente de los gobiernos por desarrollar estrategias relacionadas con lo intercultural,

La cultura engloba de manera directa la labor de todos los estudiantes dentro de un contexto educativo.

Para (Álvarez, 2014), la cultura tiene un fuerte vínculo con la naturaleza puesto que proviene de las

actividades humanas que se dan en ella como la agricultura y el trabajo. De esta forma, se puede

mencionar que la cultura es para la sociedad lo que la memoria es para el individuo y se refiere a la

forma de vida de un grupo humano de un determinado territorio.

Según (Lagarde, 2010) “la identidad siempre está en proceso constructivo, no es estática ni coherente,

no se corresponde mecánicamente con los estereotipos”. Por ende, cada cultura y cada subcultura

transportan valores e indicadores de acciones, de pensamientos y de sentimientos que atraen la

atención de prácticamente cualquier disciplina dentro de las ciencias humanas y una amplia variedad

de enfoques teóricos dentro de cada disciplina se orientan a su estudio.

La interculturalidad da cuenta de la convivencia e interacción que existe efectiva y satisfactoriamente

entre distintas culturas. La existencia de diferentes culturas está considerada como un patrimonio

indeleble de la humanidad. La diversidad cultural puede expresarse desde múltiples variables. Entre las

más recurrentes está la étnica o de origen cultural, lingüístico, religioso, social y económico. El autor

(Álvarez, 2014), reflexiona sobre el uso de conceptos provenientes del poder colonizador occidental,

La educación intercultural en los últimos tiempos, se ha direccionado positivamente gracias a las

políticas presentadas por los gobiernos que impulsan la variedad pedagógica en función de la

fomentar las buenas relaciones culturales desde una perspectiva comunicativa intercultural.

En el ámbito educativo se requiere del cumplimento de ciertas demandas que deben ser incluidas en

las propuestas de las políticas públicas, con el propósito de que la educación intercultural alcance la

importancia necesaria para la sociedad. Por lo que, los países a nivel mundial han considerado que la

incorporación de los recursos tecnológicos (tics) podrían incidir en la calidad y equidad del proceso de

aprendizaje en los centros educativos. En este escenario, es necesaria la integración curricular de las

TIC, que condescendiera una nueva práctica educativa en la que se destacaría la ampliación de la oferta

informativa, la creación de entornos más flexibles para el aprendizaje, la potenciación de escenarios y

Con relación a los recursos didácticos (Benitez, 2017), argumenta que los recursos didácticos son

elementos que pueden contribuir o proporcionar a los estudiantes información, técnicas y motivación

que faciliten sus procesos de aprendizaje. El autor plantea que la eficacia de estos recursos depende

en gran medida en la que el docente oriente su uso en el marco de la estrategia didáctica que está

utilizando en su hora de clases.

como las TIC que ofrece posibilidades de cambio tanto social, educativo y político, por ende, el ser

humano debe ajustarse a estas nuevas dinámicas actuales de la sociedad de la era digital.

el mismo trabajo, sino que implican nuevas y distintas formas de vincularnos con la tecnología, la

información y sobre todo en las personas y de manera más ágil. Son significativas para el desarrollo

personal y colectivo, con posibilidades y limitaciones siempre dependientes de las intencionalidades y

de las condiciones de uso. (Farfán, 2023), diseñó un aula virtual con base a la plataforma Moodle para

administrar la asignatura de Informática aplicada, de la cual se concluyó que el curso en línea es una

herramienta que propicia un aprendizaje cooperativo y colaborativo, que permite el autoaprendizaje,

estimula la investigación e incorporación de innovaciones educativas a partir del uso de las TIC.

oportunidades para que los estudiantes exploren, comprendan y diferencien las diversas culturas a

través de la colaboración global, la exploración de patrimonio cultural, la creación de contenido

de correos electrónicos seguros entre estudiantes, proyectos colaborativos globales y la creación de

foros de discusión, facilitando la comprensión y la comunicación directa con grupos sociales con

distintos estilos y formas de vida.

admitiendo a los estudiantes explorar y aprender sobre el patrimonio cultural global de manera

interactiva y visual.

Padlet, herramienta que facilita la creación de murales digitales colaborativos, posee tableros

colaborativos con la posibilidad de incluir textos, imágenes, vídeos y enlaces, como también compartir

información y recursos sobre diferentes culturas, fomentando la participación y el intercambio de

información de manera creativa y visual, enriqueciendo de forma cultural a los estudiantes.

entre los estudiantes, además promueve la expresión personal y el intercambio de ideas, permitiendo

discutir y reflexionar sobre la interculturalidad de manera interactiva.

desarrolló una guía de entrevista con preguntas abiertas abordando los temas clave de la investigación,

permitiendo a los entrevistados compartir sus experiencias y perspectivas con sus propias palabras.

El análisis de la encuesta reveló varias tendencias y desafíos en el uso de las Tecnologías de la

Información y Comunicación, para promover la interculturalidad, aunque el 77% de los docentes

consideran que las TIC son muy efectivo para este propósito, sólo un 10% las utiliza siempre en sus

clases, lo que indica una brecha significativa entre la percepción de su potencial y su uso real. Esta

disconformidad apunta a la necesidad de generar programas de formación y sensibilización para

incentivar a los docentes y estudiantes a usar las tecnologías, también se identifica que los tipos de

La entrevista revela tanto los éxitos como los desafíos en la integración de las Tecnologías de la

Información y la Comunicación (TIC) para promover la interculturalidad en el aula de clases. Se

reconoce que tanto la videoconferencia como las redes sociales educativas son estrategias efectivas

para fomentar el intercambio cultural y la colaboración entre estudiantes de diferentes contextos. Sin

embargo, el análisis también identifica barreras significativas que impiden una implementación más

amplia y efectiva de dichas herramientas ya sea por la falta de infraestructura adecuada, la

insuficiencia de capacitación y el apoyo técnico son obstáculos recurrentes. Estas problemáticas

limitan la capacidad de los docentes para utilizar plenamente las herramientas TIC y maximizan su

potencial para el aprendizaje intercultural.

esta forma determinaron la importancia de mejorar el acceso a recursos tecnológicos equitativos, la

formación continua en TIC y la aplicación de estrategias educativas más inclusivas y efectivas para

aprovechar plenamente el potencial de las TIC en la promoción de la interculturalidad en el ámbito

educativo del bachillerato.

de la educación intercultural y que, pese a la incorporación de diversas estrategias aplicados por los

gobiernos de turnos y las mismas instituciones educativas, los datos demuestran que aún falta la

repotenciación tecnológica en los establecimientos y entornos escolares.

La interculturalidad es un tema muy importante que debe ser abordado por las instituciones educativas,

pues es necesario que los estudiantes de diferentes culturas compartan y mejoren la comunicación,