LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, septiembre, 2024, Volumen V, Número 5 p 806.
DOI: https://doi.org/10.56712/latam.v5i5.2648
Primera aproximación al síndrome de Burnout en
profesionales de la Medicina Veterinaria en Guatemala
First approach to Burnout syndrome in Veterinary Medicine professionals
in Guatemala
María Belén López Bendfeldt
belenbendfeldt@gmail.com
https://orcid.org/0009-0003-7159-6139
Universidad de San Carlos de Guatemala
Ciudad de Guatemala – Guatemala
José Rodolfo González Cruz
josergonzalez97@gmail.com
https://orcid.org/0009-0007-2839-7344
Universidad de San Carlos de Guatemala
Ciudad de Guatemala – Guatemala
Artículo recibido: 31 de agosto de 2024. Aceptado para publicación: 17 de septiembre de 2024.
Conflictos de Interés: Ninguno que declarar.
Resumen
El síndrome de burnout es un estado de agotamiento físico, emocional y mental causado por el estrés
crónico en el trabajo, el cual actualmente afecta a diversas profesiones en todo el mundo. En varios
países, los médicos veterinarios han sido identificados como profesionistas especialmente
propensos a este síndrome. A pesar de esto, en Guatemala no se han realizado estudios sobre este
síndrome en médicos veterinarios por lo que este estudio busca ser la primera aproximación a este
problema de salud pública. Este estudio descriptivo transversal no experimental utiliza el Inventario
de Burnout de Maslach (MBI) para evaluar la presencia del síndrome en 101 veterinarios en Guatemala,
analizando los subniveles de despersonalización, agotamiento emocional y realización personal de
los profesionales. Las puntuaciones promedio calculadas a partir de los resultados obtenidos indican
que la población estudiada tiende a presentar niveles altos de agotamiento emocional y
despersonalización, así como un nivel moderado de realización personal. Los resultados también
sugieren que las mujeres y los profesionales menores de 40 años tienden a experimentar niveles más
altos de despersonalización y agotamiento emocional, y niveles más bajos de realización personal en
comparación con los hombres y los profesionales mayores de 40 años, respectivamente. Además, los
datos indican que no hay diferencias estadísticamente significativas en las puntuaciones de
despersonalización, agotamiento emocional y realización personal entre las distintas especialidades
veterinarias, indicando una propensión similar al síndrome de burnout independientemente del área
de especialización.
Palabras clave: burnout, medicina veterinaria, Guatemala
Abstract
Burnout syndrome is a state of physical, emotional, and mental exhaustion caused by chronic work
stress, which currently affects various professions worldwide. In several countries, veterinarians have
been identified as professionals particularly prone to this syndrome. Despite this, no studies have been
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, septiembre, 2024, Volumen V, Número 5 p 807.
conducted on this syndrome in veterinarians in Guatemala, making this study the first approach to this
public health problem. This non-experimental cross-sectional descriptive study uses the Maslach
Burnout Inventory (MBI) to assess the presence of the syndrome in 101 veterinarians in Guatemala,
analyzing the sublevels of depersonalization, emotional exhaustion, and personal accomplishment of
the professionals. The average scores calculated from the results indicate that the studied population
tends to present high levels of emotional exhaustion and depersonalization, as well as a moderate
level of personal accomplishment. The results also suggest that women and professionals under 40
years of age tend to experience higher levels of depersonalization and emotional exhaustion, and lower
levels of personal accomplishment compared to men and professionals over 40 years of age,
respectively. Additionally, the data indicate that there are no statistically significant differences in the
scores of depersonalization, emotional exhaustion, and personal accomplishment among the different
veterinary specialties, indicating a similar propensity to burnout syndrome regardless of the area of
specialization.
Keywords: burnout, veterinary medicine, Guatemala
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Cómo citar: López Bendfeldt, M. B., & González Cruz, J. R. (2024). Primera aproximación al síndrome
de Burnout en profesionales de la Medicina Veterinaria en Guatemala. LATAM Revista
Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades 5 (5), 806 – 821.
https://doi.org/10.56712/latam.v5i5.2648
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, septiembre, 2024, Volumen V, Número 5 p 808.
INTRODUCCIÓN
La medicina veterinaria es una de las profesiones con más altos niveles de estrés laboral en el mundo
(Arman et al., 2023). Como consecuencia de esto, un gran porcentaje de médicos veterinarios
presentan agotamiento emocional, despersonalización, fatiga laboral y fatiga por compasión (San
Martín et al., 2023). Todos estos síntomas psicológicos desencadenan el deterioro de la salud mental,
provocando el desarrollo de síndromes psicológicos, como lo es el síndrome de burnout (Arman et al,
2023; Sirlupu, 2021).
El síndrome de burnout (en adelante SBO), es una patología psicológica de origen exógeno la cual se
encuentra clasificada dentro del grupo de enfermedades profesionales (Torres, 2015). Esta
enfermedad está asociada a entornos de estrés laboral continuo y acumulativo (Olivares, 2023).
La primera vez que se describió este síndrome fue en 1961, en un artículo llamado “A burnout case”,
escrito por Graham Greens. Posteriormente el psiquiatra Herbert Freudenbergerm en 1974, enfocó el
termino al área profesional (Saborío e Hidalgo, 2015).
En 1982, la psicóloga Cristina Maslach, junto con el psicólogo Michel P. Leiter, crearon el Maslach
Burnout Inventory (MBI), una prueba que ha sido el principal método de diagnóstico del Síndrome de
Burnout desde 1986 (Saborío e Hidalgo, 2015). Dicho instrumento consta de 22 afirmaciones
evaluadas en una escala Likert (0-6 puntos) y agrupadas en tres subescalas correspondientes a las
tres dimensiones o rasgos principales del SBO: agotamiento emocional (AE), realización personal (RP)
y despersonalización (DP). Cada una de estas subescalas se evalúa mediante 9, 8 y 5 ítems
respectivamente (Dueñez y Ramos, 2022; Olivares, 2017). Los puntajes en cada subescala se calculan
sumando los valores de los ítems respectivos. Altos niveles de burnout se asocian con puntajes bajos
en realización personal y altos en agotamiento emocional y despersonalización. (Gil Monte y Peiró,
1999; Olivares, 2017; San Martin et al., 2023).
Actualmente este síndrome ha tomado gran relevancia a nivel mundial, llegando a convertirse en un
problema de salud pública (Fontes, 2020; Saborío e Hidalgo, 2015), afectando principalmente a los
profesionales dedicados al área de la salud (Chacón, 2015). La medicina veterinaria es considerada
una de las profesiones del área de la salud más vulnerables en cuanto a estrés laboral (Gutiérrez et al.,
2006), por lo que se han realizado varios estudios que detallan el síndrome en la profesión (Astete,
2021; Dueñez y Ramos, 2022; Weinborn et al., 2017).
En los últimos años, este fenómeno ha sido estudiado mundialmente en medicina veterinaria, siendo
descrita la presencia de este síndrome en diversos países como Chile (Weinborn et al., 2019;), España
(González - Rodríguez, 2022; San Martín et al., 2023), Brasil (Melo et al., 2022; Tavares et al, 2020),
Reino Unido (Bartram et al., 2009; Holoway y Lamb, 2023), Perú (Astete, 2021; Puertas-Neyra et al.,
2020), Ecuador (Muñoz et al., 2023; Solórzano-Chaguay y Valencia-Gonzalez, 2023), Colombia (Dueñez
y Ramos, 2019), Panamá (Torres, 2015), Estados unidos y Canadá (Hayes, et al, 2019; Cohen, 2007;
Neill et al., 2022; Platt, et al. , 2012). Sin embargo, en Guatemala aún no se cuenta con investigaciones
que evidencien SBO en profesionales de esta rama, a pesar de haberse ya realizado estudios en otras
áreas profesionales como en Medicina Humana (Chacón, 2015; Pedroza, 2012), Enfermería (Leonardo-
Granados y Chocó-Cedillos, 2018) y Docentes de diversificado (Reyes, 2012).
Por lo anteriormente expuesto, esta investigación pretende ser la primera en describir la presencia del
SBO en los médicos veterinarios en Guatemala, con la finalidad de visibilizar este problema en el medio
y así abrir el diálogo sobre este padecimiento que afecta la vida, salud y trabajo de los profesionales.
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ISSN en línea: 2789-3855, septiembre, 2024, Volumen V, Número 5 p 809.
METODOLOGÍA
Para este estudio descriptivo transversal no experimental, se empleó el Inventario de Burnout de
Maslach (MBI) para evaluar la presencia del síndrome de burnout. El MBI fue aplicado mediante la
plataforma Google Forms a todos los profesionales de la medicina veterinaria en Guatemala,
solicitando su participación voluntaria y anónima en la investigación. La evaluación fue enviada por
correo electrónico a través del Colegio de Médicos Veterinarios y Zootecnistas de Guatemala y otros
canales de difusión asociados al gremio, junto con un cuestionario sobre aspectos demográficos
relevantes, como edad, sexo, tiempo de ejercicio profesional, área de especialización, categoría de
relación laboral y satisfacción salarial.
Para este estudio, no fue necesario calcular una muestra, ya que se compartió el instrumento con toda
la población de colegiados con Licenciatura en Medicina Veterinaria de Guatemala (n=1,320). Los
criterios de inclusión fueron desear participar voluntariamente y ser médicos veterinarios
pertenecientes al Colegio de Médicos Veterinarios y Zootecnistas de Guatemala.
Posterior a la obtención de los resultados, estos fueron organizados y los resultados de cada subescala
del Inventario de Burnout de Maslach (MBI) fueron clasificados en alto, moderado o bajo según la
puntuación (Tabla 1).
Tabla 1
Clasificación de Subescalas del MBI
Subescala MBI
Nivel
Bajo
Moderado
Alto
RP (0-48)
39 – 48
32 – 38
0 – 31
DP (0-30)
0 – 5
6 – 9
10 – 30
AE (0-54)
0 – 18
19 – 26
27 - 54
Nota: RP: Realización Personal; DP: Despersonalización; AE: Agotamiento Emocional.
Posterior a la organización y clasificación de los resultados se procedió a realizar la prueba de T- Welch
y Kruskal- Wallis utilizando el software estadístico R (Versión 4.3.1). Esto con la finalidad de determinar
si existen diferencias significativas entre las puntuaciones promedio por subescala para cada uno de
los distintos grupos.
RESULTADOS
En este estudio participaron un total de 101 médicos veterinarios colegiados de los 1,320 registrados
en el Colegio de Médicos Veterinarios y Zootecnistas de Guatemala al momento del estudio,
obteniendo un índice de respuesta del 7.62%.
Del total de participantes, el 52% (n=53) pertenecen al género femenino y el 47% (n=48) al género
masculino (Tabla 2). La mayoría de los participantes se encontraba entre los 31 y 40 años de edad
(28.7%, n=29), seguidos por aquellos entre 41 a 50 años (21.6%, n=22). Un 15.7% (n=16) se encontraba
entre los 25 y 30 años, al igual que el 15.7% (n=16) que tenía entre 51 y 60 años. El 11.8% (n=12) estaba
entre los 61 y 70 años, y solo el 6.9% (n=7) tenía más de 71 años. También se consideró el tiempo de
ejercicio profesional de los médicos veterinarios, revelando que un 39.2% (n=40) llevaba ejerciendo
entre 5 y 10 años. Un 25.5% (n=26) tenía entre 5 y 10 años de experiencia, un 15.7% (n=16) entre 1 y 5
años, un 8.8% (n=9) entre 11 y 15 años, un 6.9% (n=7) entre 16 y 20 años, y un 3.9% (n=4) menos de 1
año de experiencia.
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ISSN en línea: 2789-3855, septiembre, 2024, Volumen V, Número 5 p 810.
Un gran número de participantes se dedicaba a la clínica de animales de compañía (39.2%, n=40). Un
9.8% (n=10) trabajaba en producción avícola, y un 7.8% (n=8) en ventas. Además, el 7.8% (n=8)
trabajaba en docencia e investigación, el 5.9% (n=6) en clínicas de animales mayores y de producción,
el 3.9% (n=4) en clínica de animales silvestres y de zoológico, el 2.9% (n=3) en salud pública, y solo el
2% (n=2) se dedicaba a laboratorio clínico. Por último, un 20.6% (n=21) se especializaba en otras áreas
de la profesión.
Tabla 2
Variables sociodemográficas de la población estudiada
De los profesionales encuestados, menos de la mitad (37.3%, n= 38) trabajan en su propia empresa, y
más de la mitad (62.7%, n= 64) se encuentran en una relación laboral de dependencia. El 79.4% (n= 81)
del grupo encuestado no realiza turnos nocturnos, mientras que el 20.6% (n= 21) sí hacen turnos
nocturnos. 45 personas (44.1%) de los 101 médicos veterinarios encuestados trabajan más de 44
horas a la semana, 41 personas (40.2%) trabajan entre 40 y 44 horas, y solamente 16 personas (15.7%)
trabajan menos de 40 horas semanales.
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ISSN en línea: 2789-3855, septiembre, 2024, Volumen V, Número 5 p 811.
Las puntuaciones promedio calculadas a partir de los resultados obtenidos (Tabla 2) indican que la
población estudiada tiende a la presentación de niveles altos de agotamiento emocional (28.97 ±
16.34) y despersonalización (10 ± 6.3), así como a un nivel medio o moderado de realización personal
(36.97 ± 8.5).
Tabla 3
Resumen general de puntuaciones obtenidas en el Inventario de Burnout de Maslach (MBI) por subescala
Subescala MBI
Puntuación Promedio
Bajo N (%)
Moderado N (%)
Alto N (%)
Realización Personal
36.97 ± 8.5
57 (56.44)
23 (22.77)
21 (20.79)
Despersonalización
10 ± 6.3
40 (39.60)
21 (20.79)
40 (39.60)
Agotamiento Emocional
28.97 ± 16.34
40 (47.52)
13 (12.87)
48 (39.60)
La mayoría de los participantes evidenció un alto nivel de agotamiento emocional (39.60 %; n=48), así
como el mayor porcentaje de los profesionales participantes en este estudio presentó un nivel bajo de
realización personal (56.44%; n=57). Además, se observó una distribución equitativa de profesionales
con niveles bajos y altos de despersonalización (39.60 %; n=40)
Resultados por género
La mayoría de las profesionales identificadas con el género femenino presentaron un alto nivel de
agotamiento emocional (66.7%; n=32) en comparación con los profesionales identificados con el
género masculino, cuya mayoría presentó un nivel bajo de agotamiento emocional (54.7%; n=29), según
los resultados obtenidos del Maslach Burnout Inventory (MBI) (Tabla 3).
Las profesionales del género femenino exhibieron un alto nivel de despersonalización (48%; n=23), en
contraste con la mayoría de los profesionales del género masculino, quienes presentaron un nivel bajo
de despersonalización (49%; n=26).
En relación con la realización personal, la mayoría de los profesionales de ambos géneros mostró un
alto nivel de realización personal. Sin embargo, las profesionales del género femenino tuvieron en
mayor porcentaje, una realización personal baja (29.2%; n=14) en comparación con los profesionales
del género masculino (13.2%; n=7).
Tabla 4
Resultados por Género
Nivel
Frecuencia por Género
Masculino (n=53) % (n)
Femenino (n=48) % (n)
Alto
30. 2 % (16)
66.7 % (32)
Moderado
15.1 % (8)
10.4 % (5)
Bajo
54.7 % (29)
22.9 % (11)
Puntuación X
20.01 ± 16.28
30.29 ± 13.93
0.0009
Alto
32.1 % (17)
48 % (23)
Moderado
18.9 % (10)
23 % (11)
Bajo
49 % (26)
29 % (14)
Puntuación X
7.52 ± 6.94
10.06 ± 6.18
0.05
Alto
62.3% (33)
50% (24)
Moderado
24.5 % (13)
20.8 % (10)
Bajo
13.2 % (7)
29.2 %(14)
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, septiembre, 2024, Volumen V, Número 5 p 812.
Puntuación X
40.64 ± 8.26
36.37 ± 9.06
0.015
Por la naturaleza de los datos, se realizó una prueba T de Welch para comparar las medias de los
puntajes de cada subescala del SBO entre la población masculina y la población femenina. Los
resultados indicaron que existe una diferencia significativa entre los dos grupos (p < 0.05).
Específicamente, la población femenina presentó un puntaje de agotamiento emocional y
despersonalización significativamente mayor que la población masculina (M = 28.0, SD = 4.8) así como
un nivel menor de realización personal que la población masculina, sugiriendo que la porción femenina
de la población estudiada experimenta niveles más altos de agotamiento emocional y
despersonalización y niveles más bajos de realización personal que la contraparte masculina.
Resultados por edad
Al momento de evaluar las puntuaciones por rango de edad, se evidenció que la mayoría de los
participantes dentro del estudio que mostraron un nivel alto de agotamiento emocional se encuentran
principalmente entre el rango de edad de los 25 a 30 años (75%, n=12), seguidos por el rango de edad
entre 31 a 40 años (72%, n=21) y los 41 a 50 años (47.61%, n=16). En comparación con los rangos de
edad de 51 a 60 años (50%, n=8), 61 a 70 años (66.66%, n=8) y más de 70 años (14.28%), que
presentaron un nivel de agotamiento emocional menor (Tabla 4).
Gran parte de los participantes presentaron un nivel alto de despersonalización, la mayoría de dichos
participantes pertenecen al rango de edad entre los 25 a 3 años (68.75%, n=11), al rango de edad entre
31 a 40 años (58.62%, n=17) y al rango entre los 41 a 50 años (38.09%, n=8). En contraste con los
rangos de edad entre 51 a 60 años (52%, n=11), 61 a 70 años (66.66%, n=8) y más de 70 años (42%,
n=5), los cuales mostraron un nivel de despersonalización menor.
La mayoría de los participantes con niveles altos de realización personal pertenecen al rango de edad
de más de 70 años (100%, n=7), así como se encuentran entre los rangos de 61 a 70 años (66.66, n=8),
51 a 60 años (87.5%, n=14) y 41 a 50 años (66.66%, n=14). En comparación con el nivel bajo de
realización personal presente en el rango de 25 a 30 años (37.5%, n=6) y entre los 31 a 40 años (37.93%,
n=11).
El puntaje promedio de agotamiento emocional tiende a ser más bajo en los grupos de edad de 51-60
años y mayores de 70 años, mientras que los grupos más jóvenes muestran niveles más altos (Gráfica
1). La puntuación de despersonalización tiende a ser baja en las personas mayores de 60 años,
mientras que las personas entre 41 y 60 años presentan un nivel moderado y los menores de 41 años
tienden a un nivel alto. La realización personal parece incrementarse con la edad, aunque disminuye
ligeramente entre los 61 y 70 años, para luego aumentar nuevamente en el grupo de mayores de 70
años.
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ISSN en línea: 2789-3855, septiembre, 2024, Volumen V, Número 5 p 813.
Gráfico 1
Tendencia de las puntuaciones promedio de cada subescala por rango de edad
Al someter estos datos a la prueba de Kruskal-Wallis, se determinó que existe una diferencia
estadísticamente significativa entre los puntajes promedio de los grupos. El análisis post hoc realizado
reveló que únicamente las personas en los grupos de 25 a 40 años presentan niveles promedio de
agotamiento emocional, despersonalización y realización personal significativamente diferentes en
comparación con los otros grupos. Es decir que, las personas de 41 años en adelante muestran niveles
de cada subescala más similares entre sí, es decir sin diferencias estadísticamente significativas entre
ellos.
Resultados por especialidad o área de trabajo
La mayoría de los participantes con un nivel alto de agotamiento emocional se desempeñaban en las
áreas de laboratorio clínico (100%, n=2), clínica de animales silvestres (75%, n=3), ventas (62.5%, n=5)
y clínica de animales de compañía (57.5%, n=23). En contraste, la mayoría de los participantes con un
nivel bajo de agotamiento emocional trabajaban en áreas como clínica de animales de producción
(83.33%, n=5), salud pública (66.66%, n=12) y otras áreas no mencionadas en este estudio (70.37%,
n=19).
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
25 - 30 años 31 - 40 años 41 - 50 años 51 - 60 años 61 - 70 años > 70 años
Agotamiento Emocional Despersonalización Realización personal
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ISSN en línea: 2789-3855, septiembre, 2024, Volumen V, Número 5 p 814.
Tabla 5
Resultados por rangos de edad
La mayoría de los participantes con niveles altos de despersonalización trabajaban en áreas como
clínica de animales silvestres y de zoológico (75%, n=3), ventas (50%, n=4) y clínica de animales de
compañía (47.5%, n=19). En comparación, la mayoría de los participantes con un nivel bajo de
despersonalización se dedicaban a trabajos como docencia e investigación (62.5%, n=5), producción
avícola (44.44%, n=4) y otras áreas no mencionadas en el estudio (59.25%, n=16).
Un gran número de médicos veterinarios que participaron en el estudio presentaron un nivel alto de
realización personal. Estos participantes se desenvolvían en áreas de trabajo como clínica de animales
de producción (83.33%, n=5), otras áreas no mencionadas en este estudio (77.77%, n=21), producción
avícola (66.66%, n=6), salud pública (66.66%, n=2) y docencia e investigación (62.5%, n=5). Mientras
tanto, el área de clínica de animales de compañía tuvo un nivel bajo de realización personal (27.5%,
n=11).
Preliminarmente se observó que la puntuación de agotamiento emocional de aquellos profesionales
que se desempeñan en clínica de animales de compañía (28.97 ± 16.34), laboratorio clínico (30.87 ±
14.3), clínica de animales silvestres (34 ± 12.35) y ventas (34 ± 9.8) tienden a ser altas. mientras que
quienes trabajaban en salud pública (17 ± 19.97), clínica de animales de producción (17.17 ± 19.09),
docencia e investigación (18.12 ± 11.33) u otras áreas no mencionadas (18 ± 14.38) mostraron una
puntuación promedio que tiende a ser baja, mientras quienes trabajaban en producción avícola (25.11
± 16.45) evidenciaron una puntuación que no era considerada ni alta ni baja.
Aquellos profesionales que se dedicaban a la clínica de animales de compañía (10 ± 6.3), así como los
que se dedicaban a laboratorio clínico (10 ± 2.82) y a producción avícola (9.22 ± 8.08) presentaron una
tendencia a presentar una despersonalización alta en comparación con aquellos que se dedicaban a
docencia e investigación (4.87 ± 3.87) que fue el único grupo que tendía a un nivel bajo de
despersonalización. Por otro lado, quienes se dedican a clínica de animales de producción (7.83 ±
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6.64), ventas (8.5 ± 7.61), salud pública (6.66 ± 7.02) u otras áreas (7.28 ± 6.99) presentaron una
puntuación promedio que indicaba una tendencia hacia un nivel intermedio de despersonalización.
Los profesionales que trabajaban en la especialidad de laboratorio clínico presentaron una puntuación
promedio (28.5 ± 7.77) que indicaba un nivel de realización personal alto, mientras los profesionales
que se desenvolvían en clínica de animales de compañía (36.97 ± 8.5), clínica de animales de
producción (40.12 ± 9.49), docencia e investigación (40.12 ± 9.49), producción avícola (39.44 ± 10.29),
ventas (39.62 ± 39.62), salud pública (41 ± 6.24) u otras áreas (40.71 ± 9.16) obtuvieron puntuaciones
que tendían hacia un nivel bajo de realización personal. Por otro lado, aquellos que trabajaban en el
área de clínica de fauna silvestre y animales de zoológico (38.25 ± 2.36) mostraron puntuaciones
promedio que sugerían un nivel intermedio de realización personal.
Sin embargo, al someter las puntuaciones promedio por especialidad en los diferentes subniveles a la
prueba estadística de Kruskall- Wallis, no se encontró diferencia significativa entre los distintos grupos
(p>0.05) en ninguno de los subniveles del MBI.
Tabla 6
Resultados por especialidad o área de trabajo
Nota: AE: Agotamiento emocional; DP: Despersonalización; RP: Realización personal; AC: Clínica de
animales de compañía; AP: Clínica de animales de producción; DI: Docencia e investigación; PA:
Producción avícola; AS: Clínica de animales silvestres; V: Ventas; LC: Laboratorio clínico; SP: Salud
pública; O: Otros.
DISCUSIÓN
El síndrome de burnout (SBO) es, en la actualidad, uno de los temas de salud mental de mayor
relevancia a nivel mundial. Este síndrome se ha asociado estrechamente a profesiones y ocupaciones
que implican un contacto constante con personas, en las que se experimentan altos niveles de estrés,
fatiga y jornadas laborales extensas (Chacón, 2015; Maslach, 1997). La medicina veterinaria es una de
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las profesiones que ha mostrado, a nivel global, una elevada incidencia de SBO (Gutiérrez et al., 2006);
sin embargo, en Guatemala no existen estudios que ofrezcan información específica al respecto.
Los resultados obtenidos en esta primera aproximación al SBO en veterinarios de Guatemala muestran
que la población estudiada presentó puntuaciones promedio de agotamiento emocional y
despersonalización consideradas altas, así como también sugieren un nivel moderado de realización
personal. Estos resultados son muy similares a los obtenidos en otros países como aquellos
presentados en la investigación realizada por San Martín et al. (2023) en España, donde los veterinarios
obtuvieron igualmente puntuaciones promedio altas de agotamiento emocional y despersonalización,
junto con puntuaciones promedio de realización personal moderadas.
De la misma forma son consistentes con los resultados presentados por Perret et al. (2020) en Canadá,
donde la población mostró un nivel de prevalencia de Síndrome de Burnout del 35% en la población
estudiada de veterinarios, presentando altos niveles de agotamiento emocional y despersonalización,
y bajos niveles de realización personal evidenciando que precisamente los profesionales de la
Medicina Veterinaria en Guatemala no son la excepción en cuanto a presentar estos altos niveles de
agotamiento emocional y despersonalización.
Tras analizar las puntuaciones obtenidas, se observó en cuestión de género, que las participantes de
género femenino, presentaron mayores niveles de despersonalización y de agotamiento emocional, en
comparación de los participantes de género masculino, quienes mostraron bajos niveles en las
subescalas anteriormente mencionadas. Es importante mencionar que la población masculina obtuvo
puntajes altos en la subescala de realización personal, donde las participantes de género femenino
obtuvieron niveles menores. El análisis estadístico evidencio que existe una diferencia significativa
entre ambos grupos, e incluso los resultados sugieren que en el género femenino hay mayor tendencia
al desarrollo del síndrome de burnout. Estos resultados son consistentes con los hallazgos de Hatch
et al. (2011) y San Martín et al. (2023), quienes evidenciaron en sus investigaciones que las mujeres
que formaron parte de sus investigaciones presentan niveles significativamente más altos de burnout
en comparación con los hombres.
Estos resultados podrían atribuirse a factores que pueden propiciar al desarrollo de altos niveles de
despersonalización y agotamiento emocional en mujeres, como aquellos ligados a roles de género que
podrían dificultar su desarrollo profesional y sus niveles de realización personal (Welsch, 1998).
En el análisis de los resultados se encontró también que los participantes menores de 40 años
presentaban niveles más altos de agotamiento emocional y despersonalización, en comparación con
los mayores de 40 años. Así mismo, los profesionales mayores de 40 años presentaron menores
niveles en estas dimensiones, pero un mayor nivel de realización personal. Estos hallazgos son
similares a los presentados en algunos estudios previos, como los de Welsch (1998) y Platt et al.
(2010), que sugirieron que la edad avanzada, junto con más años de experiencia y mayor tiempo
dedicado al trabajo, puede asociarse con mayores ingresos y menores niveles de burnout.
San Martín et al. (2023) también menciona que la edad es un factor determinante en el SBO que
experimentan los médicos veterinarios, sugiriendo en su estudio que los profesionales menores de 35
años son los más afectados. Este patrón se refleja igualmente en la investigación de Hatch et al. (2011)
donde observó que los veterinarios en los primeros cinco años posteriores a su graduación obtenían
puntuaciones altas de depresión. De manera similar, el estudio de Fritschi et al. (2009) sobre el
bienestar psicológico de los veterinarios en Australia reveló que los profesionales más jóvenes tenían
una mayor probabilidad de experimentar angustia, ansiedad o depresión, en comparación con sus
colegas de mayor edad.
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ISSN en línea: 2789-3855, septiembre, 2024, Volumen V, Número 5 p 817.
Las puntuaciones promedio para las distintas áreas en las cuales ejercen los profesionales, fueron
evaluadas en este estudio y se observó preliminarmente que quienes se dedican a la clínica de
animales de compañía, clínica de animales silvestres y de zoológico, ventas y laboratorio clínico
mostraron niveles altos de agotamiento emocional y despersonalización, mientras que presentaban un
nivel menor de realización personal. Por otro lado, los profesionales que se dedican a clínica de
animales de producción presentan un alto nivel de realización personal, y bajos niveles de agotamiento
emocional y despersonalización. Es necesario mencionar que los estudios sobre el SBO por áreas de
especialidad en medicina veterinaria son escasos más allá de aquellos realizados en médicos
veterinarios que trabajan con animales de compañía. Sin embargo, los resultados obtenidos pueden
considerarse compatibles con los presentados en la investigación realizada por San Martín et al (2023)
donde los veterinarios dedicados a grandes especies presentaron bajos niveles de despersonalización
en comparación de los veterinarios dedicados a pequeñas especies que obtuvieron niveles altos. Los
niveles de cansancio emocional obtenidos en el estudio de San Martín et al. (2023) mostraron que los
médicos veterinarios dedicados a pequeñas especies tienen mayores niveles de cansancio emocional,
en comparación con los médicos dedicados a animales de producción.
Sin embargo, en este estudio, al someter las puntuaciones de promedio por área de trabajo a un análisis
estadístico, el resultado sugiere que no hay diferencias estadísticamente significativas entre los
distintos grupos. Esto podría indicar, en términos generales que los médicos veterinarios que
participaron en el estudio, presentan una propensión similar al desgaste emocional y
despersonalización, independientemente del área de trabajo en la que se desenvuelven.
A diferencia de los resultados obtenidos en esta investigación, en la investigación de San Martin (2023)
en veterinarios españoles, se mostró una diferencia estadística significativa entre los grupos de
profesionales evaluados, tanto en la subescala de despersonalización como en cansancio emocional,
mientras que en la subescala de realización personal no hubo diferencia significativa.
Es importante reconocer también que esta uniformidad aparente en los resultados podría ser
influenciada por una serie de factores adicionales, tales como el entorno laboral, el apoyo institucional
y las estrategias de afrontamiento individual. Además, la participación desigual de integrantes de
diferentes áreas de especialización en el estudio podría haber afectado los resultados, ya que un
número mayor de participantes en una especialidad específica podría haber influido en la tendencia
general de los resultados. Estos hallazgos subrayan la importancia de considerar una amplia gama de
variables contextuales al abordar el estudio del síndrome de burnout, en las áreas de trabajo en
medicina veterinaria.
Es necesario resaltar también, que el Maslach Burnout Inventory (MBI), a pesar de ser una herramienta
ampliamente utilizada para evaluar el síndrome de burnout, no es una prueba diagnóstica en el sentido
clínico tradicional. En este sentido, si bien el MBI no puede diagnosticar el síndrome per se, la obtención
de puntajes altos en agotamiento emocional y despersonalización y punteos bajos en realización
personal podrían sugerir la presencia del síndrome.
Durante este estudio se encontraron varias limitaciones que deben ser consideradas al momento de
interpretar los resultados. La principal fue la falta de educación y consciencia enfocada a la salud
mental que existe en el gremio, así como la falta de empatía e importancia que se brinda al respecto, y
lo altamente normalizado que se encuentra en el país la explotación laboral o el cansancio extremo por
el trabajo y la presión laboral, lo que lleva a que los temas de salud mental como el síndrome de burnout
sean ignorados o visto como una excusa para trabajar menos. Igualmente, otra limitante para realizar
este estudio en Guatemala es la pobre base de datos o estudios anteriores, lo cual dificulta poder tener
un panorama general amplio con respecto a la salud mental de la población, lo cual impide el poder
comparar el porcentaje de SBO entre los médicos veterinarios y el resto de la población.
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ISSN en línea: 2789-3855, septiembre, 2024, Volumen V, Número 5 p 818.
Para futuros estudios de profundización en el tema se sugiere procurar estudiar grupos más
homogéneos, para obtener resultados aún más confiables. Igualmente se sugiere realizar estudios
específicos para cada especialización o área de trabajo, así como llevar a cabo un estudio dedicado a
los factores que pueden facilitar la presencia del síndrome de burnout en el género femenino, en
contraposición al género masculino, estudiando las diferentes variables que influyen, externas al
ámbito profesional, tomando en cuenta las variables propias de los roles de cada género. Otro factor
que se sugiere tomar en cuenta para estudios posteriores es buscar mayor participación de
veterinarios recién graduados.
CONCLUSIÓN
Este estudio sugiere que la mayoría de profesionales de la Medicina Veterinaria en Guatemala que
formaron parte de este estudio, padecen altos niveles de agotamiento emocional y despersonalización,
así como niveles moderados de realización personal lo que podría sugerir una incidencia considerable
del síndrome de Burnout. Los resultados indican que las mujeres y los profesionales menores de 40
años participantes presentan mayor tendencia a niveles altos de despersonalización y agotamiento
emocional, y menores niveles de realización personal en comparación con los hombres y los
profesionales mayores de 40 años que participaron en el estudio, respectivamente. Asimismo, los
hallazgos realizados sugieren una propensión similar en la población estudiada al SBO
independientemente del área de especialización ya que no se encontraron diferencias significativas en
puntajes entre las especialidades veterinarias. Estos hallazgos destacan la necesidad de abordar el
síndrome de burnout como un problema de salud pública entre los veterinarios en Guatemala. Además,
estas interpretaciones pueden ayudar a identificar qué grupos requieren más intervención o apoyo para
manejar esta patología de origen laboral. Es fundamental priorizar la prevención del síndrome de
burnout considerando los factores de riesgo identificados en este estudio. Así mismo es esencial que
se continúe con la investigación de este fenómeno para generar información útil que permita un
abordaje adecuado del problema.
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ISSN en línea: 2789-3855, septiembre, 2024, Volumen V, Número 5 p 819.
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