LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, septiembre, 2024, Volumen V, Número 5 p 1665.
DOI: https://doi.org/10.56712/latam.v5i5.2713
Factores asociados a la fatiga por compasión en cuidadores
formales de pacientes crónicos. Una revisión sistemática
Factors associated with compassion fatigue in formal caregivers of chronic
patients. A systematic review
Evelin Astrid Calva Camacho
eacalva1@utpl.edu.ec
https://orcid.org/0000-002-6453-8681
Universidad Técnica Particular de Loja
Loja – Ecuador
Artículo recibido: 14 de septiembre de 2024. Aceptado para publicación: 28 de septiembre de 2024.
Conflictos de Interés: Ninguno que declarar.
Resumen
La fatiga por compasión (FC), también denominada desgaste por empatía, es una forma de malestar
que afecta a quienes están expuestos de manera prolongada al sufrimiento de otras personas. Este
fenómeno ha sido ampliamente estudiado en el ámbito de los profesionales de la salud, debido a que
su contacto constante con el dolor y la angustia de los pacientes los hace especialmente vulnerables,
generando en ellos síntomas tanto emocionales como sociales. Por lo tanto, el objetivo de esta
revisión fue identificar los factores que contribuyen a la fatiga por compasión en cuidadores formales
de pacientes crónicos. Por cuanto, la búsqueda de artículos se realizó en tres bases de datos en inglés
y español: Scopus, ScienceDirect y PubMed, en donde se seleccionaron artículos publicados entre los
años 2019 y 2024. Como se resultado se obtuvo 14 artículos que evidenciaron que esta variable está
ligada a factores como la edad, género, horas de trabajo y el estado civil, destacando el impacto de la
carga laboral y las condiciones del entorno hospitalario. Por lo cual es recomendable que las
instituciones de salud implementen políticas orientadas al cuidado compasivo, lo que no solo
beneficiaría el bienestar de los profesionales, sino también la calidad de la atención brindada. Además,
resulta fundamental que se reconsidere el peso de las tareas burocráticas y los estrictos protocolos,
ya que podrían desviar a los profesionales de su misión principal como es ofrecer una atención
genuinamente empática y compasiva hacia los pacientes.
Palabras clave: fatiga por compasión, cuidadores formales, pacientes crónicos
Abstract
Compassion fatigue (CF), also known as empathy fatigue, is a form of discomfort that affects those
who are exposed to the suffering of others on a prolonged basis. This phenomenon has been widely
studied in the field of health professionals, because their constant contact with the pain and distress
of patients makes them especially vulnerable, generating both emotional and social symptoms in
them. Therefore, the aim of this review was to identify the factors that contribute to compassion
fatigue in formal caregivers of chronic patients. Therefore, the search for articles was conducted in
three databases in English and Spanish: Scopus, ScienceDirect and PubMed, where articles published
between 2019 and 2024 were selected. As a result, 14 articles were obtained that showed that this
variable is linked to factors such as age, gender, working hours and marital status, highlighting the
impact of the workload and the conditions of the hospital environment. It is therefore advisable that
healthcare institutions implement policies oriented towards compassionate care, which would not only
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ISSN en línea: 2789-3855, septiembre, 2024, Volumen V, Número 5 p 1666.
benefit the well-being of professionals, but also the quality of care provided. Furthermore, it is essential
to reconsider the weight of bureaucratic tasks and strict protocols, as they could divert professionals
from their main mission, which is to provide genuinely empathetic and compassionate care to patients.
Keywords: compassion fatigue, formal caregivers, chronic patients
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Cómo citar: Calva Camacho, E. A. (2024). Factores asociados a la fatiga por compasión en
cuidadores formales de pacientes crónicos. Una revisión sistemática. LATAM Revista
Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades 5 (5), 1665 – 1684.
https://doi.org/10.56712/latam.v5i5.2713
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, septiembre, 2024, Volumen V, Número 5 p 1667.
INTRODUCCIÓN
Actualmente, los cuidadores formales, debido a su estrecha relación con el ser humano, desempeñan
un rol crucial en el cuidado de pacientes que enfrentan enfermedades agudas o crónicas. Estos
profesionales no solo brindan apoyo en los momentos de dolor, tratamiento y recuperación, sino que
también se convierten en figuras clave en la provisión de apoyo emocional, profesional y humano en
cada etapa del proceso de salud del paciente. Sin embargo, la cercanía y responsabilidad que conlleva
su labor también implican desafíos significativos, entre los cuales destaca el estrés laboral,
considerado un riesgo social moderno. Este estrés se agrava por factores como las limitaciones de
tiempo, las altas expectativas de los pacientes, la falta de apoyo social y la percepción de no estar
respondiendo adecuadamente a las demandas de la situación, lo que puede reducir la satisfacción por
compasión y provocar fatiga por compasión, afectando tanto al bienestar del cuidador como a la
calidad de la atención brindada (Sinclair et al., 2017).
En este sentido, la fatiga por compasión, es entendida como el desgaste emocional, físico y mental
continuo que se manifiesta a través de síntomas como tristeza, irritabilidad, ansiedad y desmotivación,
lo que disminuye la capacidad de empatía y compasión hacia los demás. Además, este fenómeno,
también es conocido estrés secundario traumático o como el "costo del cuidado, ya que sus síntomas
se desarrollan por la exposición al trauma, el factor estresante o el sufrimiento de otra persona, en
lugar del propio y afecta particularmente a los profesionales que mantienen contacto directo con
pacientes o realizan labores de cuidado. Siendo así que según Da Silva Rodríguez (2019), se denomina
a estos cuidadores como profesionales titulados que ejercen su labor en instituciones de salud como
hospitales o centros residenciales. En donde si bien el acto de cuidar proporciona gratificación
personal y un sentido de propósito, también presenta desafíos significativos, como el sufrimiento
psíquico y la sobrecarga emocional, exacerbados por el aumento de la dependencia y los déficits
asociados a la condición del paciente (Arias-Rojas et al., 2021).
Por tal razón, la compasión, a menudo confundida con la pena o lástima, tiene un significado mucho
más profundo. Como señalan Pérez et al. (2016), esta variable abarca emociones como la generosidad,
el altruismo, la solidaridad, el acompañamiento y el consuelo, y se manifiesta a través de acciones
concretas dirigidas a mejorar el bienestar del otro. Por otro lado, Singer y Klimecki (2014) destacan que
la fatiga por compasión implica sentir por el otro, en lugar de simplemente sentir con él, lo que subraya
la motivación activa para aliviar el sufrimiento ajeno.
De manera que, los cuidados compasivos son esenciales para establecer una relación terapéutica
efectiva entre los cuidadores y los pacientes. Según la Organización Mundial de la Salud (2014), más
de 20 millones de personas en el mundo requieren cuidados paliativos cada año; de estos,
aproximadamente un tercio padece cáncer, mientras que el resto enfrenta enfermedades
degenerativas, crónicas o potencialmente mortales. Esta alta demanda de cuidados resalta la
importancia de comprender el impacto que las diversas situaciones a las que están expuestos los
cuidadores formales pueden tener en su bienestar y en la calidad de la atención que brindan. Pues la
fatiga por compasión, lejos de ser una fuente de satisfacción, puede tener graves repercusiones en la
salud física, psicológica y espiritual de los cuidadores, manifestándose en síntomas como insomnio,
agotamiento, depresión y disminución de la satisfacción laboral (Alharbi et al., 2019). Por ello, es crucial
diferenciar y abordar los impactos que estas condiciones pueden generar en los cuidadores,
garantizando tanto su bienestar como la calidad de la atención que proporcionan.
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METODOLOGÍA
Objetivo
Identificar los factores que contribuyen a la fatiga por compasión en cuidadores formales de pacientes
crónicos con el fin de desarrollar estrategias efectivas para mejorar su bienestar y calidad de vida.
Tipo de estudio
Se llevó a cabo una revisión sistemática de la literatura científica disponible para este estudio con el
objetivo de sintetizar el conocimiento actual sobre la fatiga por compasión en cuidadores formales de
pacientes crónicos. A través del análisis de estudios publicados, se responde a una pregunta de
investigación formulada mediante un proceso sistemático y explícito (Ferreira et al., 2011), buscando
obtener conclusiones útiles y válidas. Esta revisión se realizó siguiendo la guía PRISMA-P para
revisiones de alcance (Tricco et al., 2018), que proporciona una metodología clara y garantiza la
inclusión de toda la información recomendada durante el desarrollo del estudio de revisión.
Criterios de inclusión
Para esta revisión, los estudios debían cumplir los siguientes criterios de inclusión: ser artículos de
texto completo; publicados en inglés o español entre 2019 y 2024; cuya población sea cuidadores
formales mayores de 18 años. Finalmente se incluyeron estudios cuantitativos, descriptivos,
transversales, observacionales y correlacionales, siempre que el texto fuera de libre acceso.
Criterios de Exclusión
Se excluyeron los artículos que investiguen a cuidadores informales, estudios aleatorios como
artículos de casos, encuestas, estudios cualitativos, guías clínicas, revisiones sistemáticas y
editoriales, así como estudios que se hayan elaborado durante la pandemia de Covid-19 o que no
investiguen específicamente la fatiga por compasión. Por último, también se excluyó estudios
publicados hace más de 5 años.
Fuentes de información
La búsqueda de artículos se realizó en tres bases de datos en inglés y español: Scopus, ScienceDirect
y PubMed, en donde se seleccionaron artículos publicados entre los años 2019 y 2024.
Estrategia de búsqueda
Para llevar a cabo una búsqueda de información rigurosa y metódica, se seleccionaron
cuidadosamente las palabras clave para esta investigación. Además, se realizó una aproximación
inicial a los temas más relevantes en el campo de estudio. Los términos elegidos para la búsqueda en
español fueron "fatiga por compasión y cuidadores formales", mientras que para la búsqueda en inglés
se utilizaron "compassion fatigue and formal caregivers". La combinación de estos términos se realizó
utilizando los operadores booleanos AND y OR para refinar y optimizar los resultados de la búsqueda.
Proceso de selección de estudios
Se llevó a cabo una búsqueda en las bases de datos previamente mencionadas. Para la gestión de los
datos, se utilizó el software gratuito Rayyan, mediante el cual se creó una base de datos con los
estudios recuperados. Posteriormente, se examinó la elegibilidad de todos los títulos y resúmenes de
los artículos identificados, descartando aquellos que no cumplían con los criterios establecidos.
Finalmente, los textos completos de los estudios restantes fueron obtenidos y revisados de manera
independiente.
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RESULTADOS
En el marco de la presente investigación, se realizó una búsqueda sistemática en las bases de datos
PUBMED, ScienceDirect y Scopus, identificando un total de 1,350 estudios relevantes. A continuación,
se detalla el proceso y los resultados obtenidos en cada una de las bases de datos científicas
mencionadas:
Tabla 1
Estrategias de búsqueda
Motor de búsqueda
Palabras Clave
Resultados
PUBMED
(Factors[All Fields] AND associated[All Fields] AND
("compassion fatigue"[MeSH Terms] OR ("compassion"[All
Fields] AND "fatigue"[All Fields]) OR "compassion fatigue"[All
Fields]) AND Formal[All Fields] AND ("caregivers"[MeSH
Terms] OR "caregivers"[All Fields]) AND ("chronic
disease"[MeSH Terms] OR ("chronic"[All Fields] AND
"disease"[All Fields]) OR "chronic disease"[All Fields] OR
("chronically"[All Fields] AND "ill"[All Fields]) OR "chronically
ill"[All Fields]) AND ("patients"[MeSH Terms] OR "patients"[All
Fields])) AND ("2019/08/09"[PDat] : "2024/08/06"[PDat])
1,324
Scicedirect
Compassion Fatigue in Formal Caregivers of chronically ill
patients.
14
Scopus
compassion AND fatigue AND formal AND caregivers
12
Total
1,350
Tras la eliminación de 24 artículos duplicados, se retuvieron 1,326 estudios. Posteriormente, en una
primera revisión de títulos y resúmenes, se excluyeron 1,312 estudios debido a que no involucraron a
cuidadores formales, pacientes crónicos y fatiga por compasión. De manera que se seleccionaron
inicialmente 21 artículos considerados potencialmente relevantes. Sin embargo, posterior a una
revisión exhaustiva del texto completo de estos, se excluyeron 7 artículos, resultando en un total de 14
estudios pertinentes para el análisis final.
De forma paralela para una mejor clarificación en cuanto al proceso de selección de estudios a
continuación se muestra en el diagrama de flujo PRISMA.
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ISSN en línea: 2789-3855, septiembre, 2024, Volumen V, Número 5 p 1670.
Figura 1
Diagrama de flujo de los resultados del proceso de búsqueda y selección
Características de los estudios seleccionados
Los 14 artículos analizados en la presente investigación, incluyeron más de 3,000 profesionales de la
salud, de los cuales aproximadamente el 67% fueron mujeres y el 33% hombres, con edades
comprendidas entre los 19 y 65 años, con una media aproximada a los 40 años. En cuanto al estado
civil, el 65.3% de los profesionales estaban casados, mientras que el 34.7% eran solteros, viudos o
divorciados.
En lo referente a los años de experiencia, la mayoría de los profesionales tenía entre 1 y 40 años de
servicio, con una media de 12.27 años. No obstante, aquellos con más de 10 años de experiencia
tendían a presentar mayores niveles de fatiga por compasión, relacionado con la acumulación de
estrés a lo largo de los años.
Finalmente, en cuanto a las horas de trabajo algunas investigaciones reportaron que el 78.3% de los
profesionales trabajaban más de 50 horas a la semana, lo que contribuye a un mayor riesgo de
agotamiento emocional. Siendo así, que dentro de la tabla 2, se pueden observar con mayor detalle los
datos mencionados anteriormente, suministrando una visión más específica de cada una de los
estudios analizados.
Identificación
Screening
Elegibilidad
Incluidos
Registros identificados mediante búsqueda
en bases de datos (n= 1350)
Pubmed =1324 – Scicedirect = 14 –
Socupus= 12 – Duplicados= 24
Registros examinados:
(n=1326)
Artículos evaluados por
elegibilidad: (n= 21)
Artículos incluidos para
el análisis (n= 14)
Registros excluidos
(n=1312)
Los estudios fueron excluidos por las
siguientes razones:
Involucraban cuidadores informales
de pacientes.
Ciertos estudios correspondían a
revisiones sistemáticas u otros tipos
de que no se acoplaban a los
criterios de inclusión de la
investigación.
Algunos estudios, no
proporcionaban datos relevantes
para el análisis de la fatiga por
compasión en el contexto
seleccionado.
Estudios relacionados con la
pandemia Covid-19.
Artículos que no ofrecían acceso
completo al texto durante su
descarga (n=7)
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Tabla 2
Variables Sociodemográficas de los estudios incluidos en la revisión
N° de
artículo
Autores
Género
Edad
Estado civil
Hijos
Profesión
Años de
experiencia
Horas de cuidado
1
Borges, E.,
Fonseca, C.,
Baptista, P.,
Queirós, C.,
Baldonedo-
Mosteiro, M., y
Mosteiro-Diaz, M.
Femenino= 65,5%
Masculino=
34,5%.
La edad media
fue de 37,1 con
un mínimo de 25
y un máximo de
52 años.
Sin pareja (48,2%)
Con pareja (51,8%)
El 94,1%
tenían hijos
Personal de enfermería
Media de 13,9
con un mínimo
de 3, un
máximo de 31
años
El 97,7% trabajaban en
turnos rotativos con 8
horas diarias.
2
Jarrad, R., y
Hammad, S.,
Masculino= 49 %
Femenino =51%
La edad media
fue de 25,7 años
Casado= 33%
No casado= 67%
No describe
Personal de enfermería
Media de 2,3
años
No describe
3
Ogińska-Bulik, N.,
Gurowiec, P.,
Michalska, P.,
Kędra, E.
Masculino=
32.7%
Femenino =
67.3%
La edad media
fue de 39,60 con
un mínimo de 19
y máximo de 65.
No describe
No describe
Paramédicos y personal
de enfermería
Media de 12,8
con un mínimo
de 1, un
máximo de 43
años.
El número de horas de
trabajo dedicadas a
ayudar a los pacientes
fue de 2 a 90
semanales
4
Bales, M., De
Almeida, K., Oei,
C., Hampton, D., y
Bohr, N.
Femenino =73,9%
Masculino
=26,0%
Menor a 35 años
=91,3%
35-34 años=
8,7%
Mayores a 55
años= 0%
No describe
No describe
Médicos asistentes=
9,7%
Médicos
residentes=15,1%
Enfermeras= 35,5 %
Técnicos de
emergencias= 13,8 %
Personal clínico de
apoyo =18,4 %
Personal auxiliar de
apoyo= 7,2 %.
Menos de 2
años= 60,9%
3 a 10
años=39,1%
Más de 10
años= 0%
Menos de 30 horas
semanales= 4,4%
30 a 50 horas
semanales= 17,4%
Mayor a 50
semanales
horas=78,3%
5
Campbell, J.,
Wasey, A.,
Ozturan, I., y
Jeanmonod, R.
Masculino= 55%
Femenino= 43.8%
20-24 años=
1.3%
25-29 años=
(62.5%)
30-34 años= 30%
35-39 años=3.7%
≥40 años= 2.5%
Soltero= (43.8%)
Casado= (46.3%)
Viviendo con pareja= (6.3%)
Divorciado o separado= (3.7%)
Con hijos=
22.5%
Sin hijos=
77.5%
Médicos residentes
No describe
40-60 horas
semanales=36.3%
61-80 horas
semanales= 48.8%
80 horas
semanales=15%
6
Ma, H., Huang, S.,
We, B., y Zhong,
Y.
Masculino= 29,5
Femenino= 70,5%
< 35 años=69%
≥35 años=31%
Soltero= 31.3%
Casado= 68,7%
No describe
Médicos=28,9%
Enfermeros=71,1%
< 5 años=
27,5%
5–10 años=
27,
< 9 horas
diarias=47,1%
9–12 horas diarias=
34,5%
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ISSN en línea: 2789-3855, septiembre, 2024, Volumen V, Número 5 p 1672.
> 10= 44,7%
> 12 horas diarias
=18.4%
7
Carmassi, C.,
Dell'Oste, V.,
Bertelloni, C.,
Pedrinelli, V.,
Barberi, F.,
Malacarne, P., y
Dell'Osso, L.
Masculino=
35,0%
Femenino 65,0%
La edad media
fue 42,0 con un
mín. de 25 y
máx. de 65
No describe
No describe
Médicos= 22,6%
Enfermeras=77,4%
No describe
No describe
8
Mlaba, P.,
Ginindza, T.,
Hlongwana, K.
Femenino= 80,8%
Masculino =14 %
La edad media
fue 39,16 con un
mínimo de 23 y
máximo 59 años
El 41,1% de los
participantes se
ubicó dentro de
la categoría de
edad de 31 a 40
años
No describe
No describe
Terapeuta de
radiación=1,4%
Psicólogo=217%
Oncólogos = 10,9%%
Enfermeros=46,6%
Médico oficial= 1,4%
Otro= 12,3%
1–5 años=
20.5%
6–10 años=
24.7%
11–20 años=
34.2%
21–40 años=
9.6%
No describe
9
Hăisan. A.,
Hogaș, S.,
Măirean, C.,
Punei, M-O.,
Volovăț, SR.,
Hogaș, M.,
Kantor, C., y
Cimpoeșu, D.
Femenino=
77,2%.
Masculino=
22,8%
La edad media
fue 39,41 con un
mínimo de 22 y
máximo 65 años
No describe
No describe
Enfermeras= 56,7%
Médicos= 43,3%
Media de 8,8 2
con un
mínimo de 1 y
un máximo de
35 años.
No describe
10
Arimon-Pagès, E.,
Fernández-
Ortega, P., Torres-
Puig-Gros, J., y
Canela-Soler, J.
Masculino=
15.2%
Femenino=84.8%
No describe
No describe
No describe
Personal de enfermería
Media de 11.0
años
<20 horas
semanales=5
20−40 horas
semanales= 83.2%
>40 horas
semanales=10.9%
11
Ünlügedik, M., y
Akbaş, E.
Femenino=73.1%
Masculino=26.9%
22–27
años=35.3%
28–33=31.7%
Mayor a
34=32.9%
Soltero=52.1%
Casado=47,9%
No describe
Personal de enfermería
1–5 años=
57,5%
6–10 años=
28.1%
Más de 11
años= 14.4%
No describe
12
Subih, M., Salem,
H., y Al Omari, D.
(2023).
Femenino
=55.2%.
Masculino=
44.8%.
La edad media
fue de 29 años.
Casado= 58,6%
Soltero=37,4%
Divorciado/viudo=4,0%
No describe
Personal de enfermería
Media de 4.3
años
8 horas diarias=72,4%
12 horas
diarias=18,7%
16 horas diarias= 8,9%
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ISSN en línea: 2789-3855, septiembre, 2024, Volumen V, Número 5 p 1673.
13
Mirutse, A.,
Mengistu, Z., y
Bizuwork, K.
Masculino=33.0%
Femenino=67.0%
< 25
años=/15.7%
25 – 34 años=
56,5%
35 – 44 años=
19.1%
> 44 años=8.7%
Soltero=42.6%
Casado=52.2%
Divorciado=4.8%
No describe
Personal de enfermería
< 5 años=
77.0%
5 – 9 años
=17.8%
> 9 años
=5.2%
No describe
14
Panagou E,
Missouridou ED,
Zartaloudi A,
Koutelekos J,
Dousis E,
Dafogianni C,
Vlachou E,
Evagelou E.
Masculino= 15%
Femenino= 83,7%
La edad media
fue de 42,42.
Soltero=32%
Casado= 65,3%
Viudo/Divorciado/Separado=1.4%
Un hijo=
13.6%
Dos hijos=
36.1%
Tres hijos=
2.2%
Ning=45,6%
Enfermeras y médicos
Media de
12,27 años
No describe
Tabla 3
Análisis de los resultados incluidos en la revisión
N°
Autores
Año de
publicación
Objetivo
Población y tamaño
de la muestra
Diseño del
estudio
Instrumento
Resultados
1
Borges, E.,
Fonseca, C.,
Baptista, P.,
Queirós, C.,
Baldonedo-
Mosteiro,
M., y
Mosteiro-
Diaz, M.
2019
Evaluar los niveles
de fatiga por
compasión entre
enfermeros y su
variación según
características
sociodemográficas
y profesionales.
87 enfermeros de un
servicio de urgencia y
emergencia de
adultos, de un
hospital universitario
Estudio
cuantitativo,
descriptivo y
transversal
Cuestionario
sociodemográfico/profesional
y la Escala de Calidad de Vida
Profesional 5
Se encontró que la satisfacción por
compasión fue la más alta, seguida por
el agotamiento y la fatiga por
compasión. El 51% de las enfermeras
mostraron altos niveles de satisfacción
por compasión, el 54% en agotamiento y
el 59% en fatiga por compasión. Los
participantes de mayor edad tuvieron
mayor satisfacción por compasión,
mientras que las mujeres, los más
jóvenes, con menos experiencia y sin
actividades de ocio presentaron mayores
niveles de fatiga por compasión.
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ISSN en línea: 2789-3855, septiembre, 2024, Volumen V, Número 5 p 1674.
2
Jarrad, R., y
Hammad,
S.,
2020
El objetivo de este
estudio fue
explorar el nivel de
fatiga por
compasión,
agotamiento y
satisfacción por
compasión entre
un grupo de
enfermeras
especializadas en
oncología
muestra conveniente
de 100 enfermeras
oncológicas que
trabajan en un centro
especializado en
atención del cáncer
Diseño de
correlación
descriptiva
Autoprueba de fatiga por
compasión desarrollada por
Figely (Compassion fatigue,
Nueva York: Brunner/Mazel.
B. HudnallStamm, Traumatic
Stress Research Group;
1995–1998.
Las enfermeras reportaron baja
satisfacción por compasión, riesgo
moderado de agotamiento y alto riesgo
de fatiga por compasión. Se encontraron
relaciones negativas significativas entre
la satisfacción por compasión y el
número de dependientes, y positivas con
las horas de sueño. Solo dos aspectos
del descanso y ocio mostraron
relevancia estadística con la satisfacción
por compasión. Además, hubo una
relación negativa entre la satisfacción
por compasión y la fatiga por compasión,
y una fuerte relación positiva entre la
fatiga por compasión y el agotamiento.
3
Ogińska-
Bulik, N.,
Gurowiec,
P.,
Michalska,
P., Kędra, E.
2021
Determinar
indicadores de
Estrés Traumático
Secundario (ETS)
en un grupo de
personal médico,
considerando
carga ocupacional,
satisfacción
laboral, apoyo
social y
procesamiento
cognitivo del
trauma.
19 profesionales
médicos,
paramédicos y
enfermeras.
Estudio
cuantitativo,
descriptivo y
transversal
Inventario de Estrés
Traumático Secundario,
Escala de Satisfacción
Laboral, Escala de Apoyo
Social y Escala de
Procesamiento Cognitivo del
Trauma
Los paramédicos y enfermeras tienen un
alto riesgo de exposición traumática
indirecta y, por lo tanto, pueden ser más
propensos a desarrollar síntomas de
estrés traumático secundario. Es
importante incluir al personal médico en
las acciones destinadas a la prevención
y reducción de los síntomas de estrés
postraumático secundario.
4
Bales, M.,
DeAlmeida,
K., Oei, C.,
Hampton,
D., y Bohr,
N.
2022
Establecer la
prevalencia de la
Fatiga por
Compasion en
roles clínicos y no
clínicos en el
entorno de los
Servicios de
152 participantes
incluyendo médicos
asistentes, médicos
residentes/becarios,
enfermeras de
plantilla, técnicos de
emergencias,personal
clínico de apoyo (n =
Estudio
transversal
Escala de calidad de vida
profesional, que mide la FC a
través de la satisfacción por
compasión (CS), el
agotamiento (BO) y el estrés
traumático secundario (STS)
El estrés traumático secundario también
difirió según el rol ( P = .02), y los
médicos asistentes informaron menos
STS (mediana = 18.0) que los técnicos
de emergencia (mediana = 25.3) y las
enfermeras (mediana = 23.4). No se
observaron diferencias grupales, Es
decir, las tasas de subcomponentes de
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, septiembre, 2024, Volumen V, Número 5 p 1675.
Urgencias de
adultos.
y personal auxiliar de
apoyo.
fatiga por compasión fueron similares
entre todos los miembros del equipo de
urgencias, incluido el personal no clínico.
5
Campbell,
J., Wasey,
A., Ozturan,
I., y
Jeanmonod,
R.
2022
Este estudio buscó
evaluar la CS y la
fatiga entre los
residentes de EM
turcos utilizando la
encuesta ProQOL.
150 médicos
residentes
Estudio
transversal
Encuesta ProQOL
Casi la mitad de los encuestados
estaban muy insatisfechos o
insatisfechos con su calidad de vida en
general. Los residentes de EM turcos no
sólo tenían niveles moderados de CS
(puntuación 33,9 ± 7,9), sino que también
sufrían de agotamiento moderado (27,0
± 5,9) y STS (24,7 ± 5,3).
6
Ma, H.,
Huang, S.,
We, B., y
Zhong, Y.
2022
Examinar la
interrelación entre
la fatiga por
compasión, el
agotamiento
profesional, la
satisfacción por la
compasión y la
depresión en los
médicos y
enfermeros de los
servicios de
urgencias.
342 médicos y
enfermeras de
servicios de
urgencias
Estudio
transversal
Encuesta demográfica, la
escala de Calidad de Vida
Profesional (ProQOLv5) y la
escala de Depresión del
Centro de Estudios
Epidemiológicos (CES-D).
Entre los participantes del estudio, se
encontró que el 100% tenía síntomas
depresivos, el 27,8% tenía baja
satisfacción con la compasión, el 2,3%
tenía alto agotamiento y el 3,8% tenía
fatiga por compasión.
La fatiga por compasión, el agotamiento
y la satisfacción por compasión se
asociaron significativamente con la
depresión en los médicos y enfermeras
de los servicios de urgencias.
7
Carmassi,
C., Dell'Oste,
V.,
Bertelloni,
C.,
Pedrinelli,
V., Barberi,
F.,
Malacarne,
P., y
Dell'Osso, L.
2022
Explorar el impacto
del género y el rol
ocupacional en los
síntomas de estrés
postraumático
relacionado con el
trabajo, el trastorno
de estrés
postraumático, el
agotamiento y el
funcionamiento
global en una
muestra de
126 trabajadores
sanitarios del
Departamento de
Emergencias, incluida
la Unidad de
Cuidados Intensivos,
la Sala de
Emergencias y la
Medicina de
Emergencia
Estudio
transversal
Autoinforme del Espectro de
Trauma y Pérdida (TALS-SR)
Escala de Calidad de Vida
Profesional (ProQOL)
Escala de Ajuste Social y
Laboral (WSAS) para medir el
funcionamiento global.
Los hallazgos actuales mostraron que
las mujeres eran más propensas a
desarrollar síntomas de estrés
postraumático, en particular los
síntomas de reexperimentación (p =
.010) e hiperactivación (p = .026) y que
los médicos informaron puntuaciones
medias más altas de Burnout (p < .001) y
menor Satisfacción por la compasión (p
= .009) que las enfermeras. Las
correlaciones lineales destacaron las
relaciones entre las puntuaciones de
TALS-SR, ProQOL y WSAS. Finalmente, el
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, septiembre, 2024, Volumen V, Número 5 p 1676.
trabajadores de
atención médica de
emergencia.
estado de médico se asoció
significativamente con una menor
Satisfacción por la compasión (p = .029)
y un mayor Burnout (p = .015).
8
Mlaba, P.,
Ginindza, T.,
Hlongwana,
K.
2023
Determinar la
prevalencia de la
fatiga por
compasión.
120 trabajadores que
brinda una variedad
de servicios
especializados,
incluyendo oncología
Estudio
transversal
descriptivo
Cuestionario se centraron en
los datos demográficos y la
Escala de Calidad de Vida
Profesional versión 5
(ProQOL-V)
Más de la mitad (56,2%) de los
participantes informaron puntuaciones
medias de FC, y el 43,8% de ellos
obtuvieron puntuaciones bajas.
Las mujeres tuvieron una puntuación
media más alta (24,3) para FC, en
comparación con sus homólogos
masculinos (20,6). Los puntajes de FC se
correlacionaron positivamente con la
edad avanzada y la experiencia laboral
más prolongada de los profesionales de
la salud ocupacional.
9
Hăisan. A.,
Hogaș, S.,
Măirean, C.,
Punei, M-O.,
Volovăț, SR.,
Hogaș, M.,
Kantor, C., y
Cimpoeșu,
D.
2023
Evaluar las
percepciones de
los desafíos
laborales diarios y
la calidad de vida
entre los
trabajadores de los
servicios de
urgencias.
372 participantes
(56,7% enfermeras y
43,3% médicos) de
unidades de
emergencia en cinco
hospitales del
condado en la región
oriental de Rumania.
Estudio
cuantitativo,
descriptivo,
transversal.
Escala de Calidad de Vida
Profesional, ProQOL
cuestionario demográfico
La prueba t de muestras independientes
reveló diferencias de género no significativas
en estrés traumático secundario (STS),
burnout y satisfacción por compasión,
todas p > 0,05. Sin embargo, hubo
diferencias significativas entre categorías
profesionales (es decir, enfermeras,
médicos) en STS, t (360) = 4,89, p < 0,001,
burnout, t (364) = 3,95, p < 0,001, y
satisfacción por compasión, t (358) =
−3,67, p < 0,001. Las enfermeras informaron
niveles más bajos de STS ( M = 22,50, SD =
6,63) y agotamiento ( M = 22,40, SD = 5,06),
y niveles más altos de satisfacción por
compasión ( M = 43,66, SD = 5,58), en
comparación con los médicos ( M = 25,95,
SD = 6,70; M = 24,59, SD = 5,50; M = 41,26,
SD = 6,75, respectivamente).
10
Arimon-
Pagès, E.,
Fernández-
Ortega, P.,
2023
Determinar el
impacto emocional
de la proximidad
permanente al
710 enfermeras de
nueve hospitales de
alta complejidad de
Cataluña (España).
Estudio
descriptivo,
transversal y
multicéntrico
Escalas validadas ProQOL v.
IV y STAI y un cuestionario ad-
hoc
En ambas unidades, la prevalencia de
profesionales afectados con
puntuaciones altas de burnout fue
superior al 20%, en Estrés Traumático
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, septiembre, 2024, Volumen V, Número 5 p 1677.
Torres-Puig-
Gros, J., y
Canela-
Soler, J.
trauma y la muerte
en enfermeras de
Urgencias y UCI
estableciendo
prevalencia de
Fatiga Compasiva
(burnout y Estrés
Traumático
Secundario) y
ansiedad. Analizar
su relación con
variables
sociodemográficas,
formativas,
laborales y
psicológicas.
Secundario fue del 30% y, en Ansiedad,
del 12%. Cada subescala se asoció
significativamente con la intención de
abandonar las unidades y la carrera
profesional.
11
Ünlügedik,
M., y Akbaş,
E.
2023
Determinar el
efecto del
bienestar espiritual
de las enfermeras
de cuidados
intensivos sobre la
fatiga por
compasión.
167 enfermeras que
trabajaban en las
unidades de cuidados
intensivos de los
hospitales de
Turquía.
Estudio
descriptivo
"Formulario de información
personal", la "Escala de
bienestar espiritual" y la
"Escala corta de fatiga por
compasión"
Se determinó que las enfermeras de
cuidados intensivos tenían un nivel
moderado de fatiga por compasión y un
alto nivel de bienestar espiritual. Aunque
especialmente una edad más joven y ser
soltera y con menos experiencia en la
profesión de enfermería y cuidados
intensivos se identificaron como
factores significativos para determinar la
fatiga por compasión.
La puntuación media de la Escala de
Fatiga por Compasión fue de 60,15 ±
29,24. Se encontró una correlación
positiva entre las escalas de Bienestar
Espiritual y Fatiga por Compasión (ß =
0,358, p = 0,000).
12
Subih, M.,
Salem, H., y
Al Omari, D.
(2023).
2023
evaluar los niveles
de fatiga por
compasión y
satisfacción por
compasión, y
examinar la
203 enfermeras
registradas de los
departamentos de
urgencias de
Jordania
Estudio
transversal
Escala de Calidad de Vida
Profesional versión 5.
Las puntuaciones medias de fatiga por
compasión y satisfacción fueron
moderadas. Se observó una correlación
significativa pero insignificante entre la
satisfacción por compasión y los niveles
educativos (r = 0,15, p < 0,05) y entre el
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, septiembre, 2024, Volumen V, Número 5 p 1678.
relación de estas
dos variables con
factores
demográficos,
relacionados con la
salud y
relacionados con el
trabajo.
estrés traumático secundario y las
enfermedades comórbidas (r = -0,16, p <
0,05).
Aunque los niveles de fatiga por
compasión y satisfacción fueron
moderados, ambos pueden afectar
negativamente la atención de las
enfermeras y los resultados de los
pacientes.
13
Mirutse, A.,
Mengistu,
Z., y
Bizuwork, K.
2023
Cuantificar la
prevalencia de la
satisfacción por
compasión, el
agotamiento, la
fatiga por
compasión y los
factores asociados
entre enfermeras.
enfermeras que
trabajaban en los
centros de
tratamiento del
cáncer de los cinco
hospitales.
Diseño
transversal
cuantitativo
Professional Quality of Life
Scale (PROQOL) versión 5.
Las puntuaciones medias (DE) para las
dimensiones de satisfacción por la
compasión, agotamiento y fatiga por
compasión fueron 34,41 (6,74), 27,70
(4,24) y 35,83 (7,78) respectivamente. El
rasgo de personalidad neuroticismo tuvo
positividad relacionada con la fatiga por
compasión ( P = 0,001). Las enfermeras
que recibían ingresos mensuales bajos
tuvieron puntuaciones significativamente
más bajas para la fatiga por compasión
( P = 0,002). Encontramos que el apoyo
de los amigos, la apertura, el sexo y la
amabilidad explicaron el 32,7 % ( p <
0,024) de las varianzas en la satisfacción
por la compasión.
En general, el estudio encontró una alta
fatiga por compasión y una baja
satisfacción por compasión. Además,
tener bajos ingresos y una personalidad
neurotica se relacionaron con la fatiga
por compasió
14
Panagou E,
Missouridou
ED,
Zartaloudi
A,
Koutelekos
J, Dousis E,
2023
El objetivo de este
estudio fue
examinar la
prevalencia de la
satisfacción por
compasión (CS) y
la fatiga por
147 profesionales de
cuidados intensivos
en hospitales
públicos de Grecia
Estudio
cuantitativo
Professional Quality of Life
Scale (PROQOL) versión 5.
Nuestros hallazgos sugieren que la
mayoría de nuestros participantes
presentan niveles moderados de estrés
traumático secundario (74,8%) y niveles
moderados de agotamiento (73,5%),
mientras que expresan un potencial alto
a medio de CS (76,9%).
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, septiembre, 2024, Volumen V, Número 5 p 1679.
Dafogianni
C, Vlachou
E, Evagelou
E.
compasión (CF) en
las unidades de
cuidados
intensivos
pediátricos de
Grecia.
Curiosamente, casi dos tercios de los
participantes informaron que su vida
laboral afecta su actitud hacia la vida en
general, al tiempo que son
sobreprotectores hacia los miembros de
su familia a menudo o muy a menudo
como resultado de su trabajo. Además,
un tercio de los encuestados informó
que la muerte de un paciente los afecta
considerablemente durante su turno.
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, septiembre, 2024, Volumen V, Número 5 p 1680.
De acuerdo con el análisis de las tablas 2 y 3 se puede ultimar que entre las principales variables
sociodemográficas relacionadas con la fatiga por compasión se encuentran:
Género
La mayoría de estudios coinciden en que las mujeres tienen una mayor predisposición a sufrir fatiga
por compasión, encontrando que del 60% al 70% reportaron niveles altos en comparación con los
varones (Borges et al., 2019; Ogińska-Bulik et al., 2021; Campbell et al., 2022; Arimon-Pagès et al., 2023;
Ünlügedik y Akbaş 2023; Panagou, 2023). Por otro lado, en particular, el estudio de Arimon-Pagès et al.
(2023) se destaca que en las unidades de cuidados intensivos (UCI) y emergencias, más del 80% de
las enfermeras afectadas son mujeres, pues según la literatura son quienes suelen asumir una mayor
carga en el cuidado directo de los pacientes, incrementando así su exposición al sufrimiento y
agotamiento emocional de los pacientes.
Edad
De acuerdo al análisis realizado, se encontró que los profesionales mayores de 40 años son más
vulnerables a presentar fatiga por compasión (Borges et al., 2019; Ogińska-Bulik et al., 2021; Bales et
al., 2022; Hăisan et al., 2023; Arimon-Pagès et al., 2023; Panagou, 2023). Sin embargo, algunos estudios,
como el de Jarrad y Hammad (2020) indican que la fatiga por compasión afecta a profesionales de
todas las edades por igual, dependiendo de las horas de trabajo.
Estado civil
Según los estudios realizados por Borges et al. (2019); Jarrad y Hammad (2020); Subih et al. (2023)
esta variable juega un papel protector frente a la fatiga por compasión, siendo así que los profesionales
casados presentan un 20% menos de riesgo en comparación con los solteros, quienes muestran
mayores niveles de agotamiento emocional, determinado que el apoyo emocional proporcionado por
la pareja parece ser un factor clave para reducir la vulnerabilidad a la fatiga.
Número de Hijos
Aunque en la mayoría de los artículos revisados no se encontró una correlación con la fatiga por
compasión. Es posible que de acuerdo a lo que establece la literatura las mujeres, al tener
responsabilidades familiares adicionales, como la crianza de los hijos, enfrenten una mayor carga
emocional, lo que podría agravar los niveles de agotamiento, especialmente en aquellas que no cuentan
con suficiente apoyo familiar o de sus parejas (Borges et al., 2019; Campbell et al., 2022; Subih et al.,
2023).
Horas de trabajo
De acuerdo con las investigaciones elaboradas por Ogińska-Bulik et al. (2021); Ma et al. (2022);
Arimon-Pagès et al. (2023) y Subih et al. (2023) se puede establecer que las largas jornadas laborales
se asocian con niveles elevados de fatiga por compasión, indicando que aquellos profesionales que
trabajan más de 12 horas al día experimentan un aumento significativo en los niveles de fatiga, con un
65% más de incidencia en comparación con quienes trabajan menos horas.
Años de experiencia
Los profesionales con más de 10 años de experiencia presentan una mayor prevalencia de fatiga por
compasión (Borges et al., 2019; Ogińska-Bulik et al., 2021; Hăisan et al., 2023; Arimon-Pagès et al.,
2023; Mirutse et al., 2023) Estos estudios indican que el desgaste emocional aumenta debido a la
exposición prolongada a situaciones estresantes, con un incremento del 45% al 65% en los niveles de
fatiga en comparación con los profesionales con menos experiencia. No obstante, algunos estudios,
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, septiembre, 2024, Volumen V, Número 5 p 1681.
como el de Campbell et al. (2022) identificó una alta incidencia de fatiga en aquellos con menos de 5
años de experiencia, determinado que tanto la falta de experiencia como la exposición prolongada son
factores de riesgo.
DISCUSIÓN
Actualmente, la fatiga por compasión es una realidad constante en la vida laboral dentro del ámbito
sanitario, especialmente en los servicios donde se atiende a pacientes crónicos. Por ello, resulta de
suma importancia investigar y determinar cuáles son las variables relacionadas a la fatiga por
compasión en este tipo de profesionales con el propósito de que mediante programas de bienestar se
logre mitigar los efectos negativos que conlleva este padecimiento. Dado que dentro de la literatura
científica se evidencia que la fatiga por compasión tiene importantes consecuencias para los
profesionales sanitarios, especialmente, en un entorno de pacientes que requieren cuidados especiales
(Baqeas et al., 2021)
De manera que las investigaciones analizadas evidencian algunas coincidencias significativas que
resaltan las características comunes de la fatiga por compasión en el personal sanitario. En todos los
estudios se observa una significativa prevalencia de fatiga por compasión en distintos grados. En
donde los artículos de Borges et al. (2019) y Jarrad y Hammad (2020) indican que esta condición es
especialmente prevalente entre enfermeras y médicos que trabajan en servicios de urgencias y
cuidados intensivos, subrayando la vulnerabilidad de estos profesionales al desgaste emocional en
contextos de alta demanda.
Por otro lado, en cuanto a la relación entre el agotamiento laboral y la fatiga por compasión se encontró
una relación causal o al menos correlacional entre ambos fenómenos. Ogińska-Bulik et al. (2021) y
Campbell et al. (2022) destacan cómo el agotamiento incrementa la susceptibilidad a la fatiga por
compasión, lo cual también se observa en estudios más recientes como el de Ma et al. (2022) y Subih
et al. (2023), reforzando así, la idea de que el agotamiento prolongado en el ámbito laboral contribuye
a la aparición de esta fatiga.
No obstante, aunque la revisión literaria ofrece una visión clara de algunos aspectos de la fatiga por
compasión, también surgen discrepancias notables en cuanto a las causas y manifestaciones de esta
condición entre diferentes grupos de trabajadores de la salud. De manera que, en cuanto al rol
ocupacional, estudios como el de Carmassi et al. (2022) destacan que los médicos presentan mayores
niveles de agotamiento y fatiga en comparación con las enfermeras. Sin embargo, otros estudios,
como el de Hăisan et al. (2023), no se encuentran diferencias significativas entre profesionales de la
salud.
Consecuentemente, en cuanto al método para evaluar el nivel de afectación, la mayoría de autores
presentan una tendencia en el uso de la Escala de Calidad de Vida Profesional (ProQOL) como
herramienta principal para medir la fatiga por compasión, el agotamiento y la satisfacción por
compasión. Siendo así que las investigaciones realizadas por Campbell et al. (2022) y Ma et al. (2022)
refuerzan la validez de esta escala, consolidándose como un estándar en este tipo de estudios.
Finalmente, estudios como el de Mlaba et al. (2023) y Panagou et al. (2023) subrayan cómo la fatiga
por compasión no solo afecta el rendimiento laboral, sino también el bienestar general y las relaciones
personales de los trabajadores. Esto pone de relieve la necesidad de intervenciones psicológicas y
programas de apoyo que aborden tanto la fatiga por compasión como el agotamiento emocional.
Cabe destacar que, aunque la revisión de literatura haya obtenido resultados favorables, una de las
limitaciones de este trabajo es que solo se consideraron artículos en inglés y español, lo que excluyó
investigaciones en otros idiomas, pudiendo existir un sesgo por el idioma. Además, las divergencias
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, septiembre, 2024, Volumen V, Número 5 p 1682.
en las características de los cuidadores estudiados, tales como sus contextos culturales y estructuras
familiares, junto con las diferencias en las metodologías y herramientas empleadas en los estudios,
pueden haber generado variaciones en la identificación y análisis de las variables.
CONCLUSIÓN
Mediante la revisión realizada se concluye que la fatiga por compasión en cuidadores formales es una
realidad compleja que surge principalmente de la relación emocional con el sufrimiento de los
pacientes, dado que este desgaste no solo afecta el bienestar psicosomático de los profesionales, sino
también su capacidad para gestionar la carga laboral de manera efectiva.
Asimismo se determinó que entre los cuidadores formales, factores como ser mujer, tener más de 40
años, contar con al menos 10 años de experiencia laboral y enfrentar cargas de trabajo superiores a 80
horas semanales, actúan como predisponentes clave para niveles elevados de fatiga por compasión,
por tanto resulta crucial que los sistemas de salud implementen programas dirigidos a fomentar
estrategias como el afecto positivo, el autocuidado y el fortalecimiento de recursos internos, tomando
en cuenta que estas herramientas permiten a los cuidadores mantener su bienestar y, al mismo tiempo,
ofrecer una atención de calidad, asegurando un entorno laboral más equilibrado y humano.
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, septiembre, 2024, Volumen V, Número 5 p 1683.
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