LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, octubre, 2024, Volumen V, Número 5 p 2079.
DOI: https://doi.org/10.56712/latam.v5i5.2763
Satisfacción de la comunidad educativa respecto al programa
de maestría en la dimensión cuerpo docente
Level of satisfaction of the educational community regarding the master's
program in the faculty dimension
Nicolasa Ramona Gómez Marecos
nicolasagomez@inaesvirtual.edu.py
https://orcid.org/0000-0001-9663-518X
Instituto nacional de Educación Superior Dr. Raúl Peña
Asunción – Paraguay
Juliana Edith Lucena de Ruiz Diaz
yoli.lucena.yl@gmail.com
https://orcid.org/0009-0006-2504-508X
Instituto nacional de Educación Superior Dr. Raúl Peña
Asunción – Paraguay
Agustina Subeldía Coronel
agustina.subeldia@gmail.com
https://orcid.org/0009-0009-2243-0101
Instituto Nacional de Educación Superior Dr. Raúl Peña
Asunción – Paraguay
Artículo recibido: 24 de septiembre de 2024. Aceptado para publicación: 08 de octubre de 2024.
Conflictos de Interés: Ninguno que declarar.
Resumen
Es innegable que el progreso de un país depende en gran medida de la calidad educativa que reciben
sus estudiantes, como también, conocer el nivel de satisfacción de la comunidad educativa respecto
a un programa es un buen indicador para medirlo. La UNESCO, recomienda a sus miembros como uno
de los objetivos, lograr para todos una educación de calidad y un aprendizaje a lo largo de toda la vida.
Por ese motivo, se consideró factor esencial que contribuya a ello, la formación y motivación docente
en el contexto institucional del INAES, Paraguay. Esta investigación con enfoque cuantitativo, alcance
descriptivo, diseño no experimental y corte transversal, tuvo como objetivo determinar el nivel de
satisfacción de la comunidad educativa respecto al programa de estudios de la Maestría en
investigación educativa del INAES, en la dimensión cuerpo docente, ante la necesidad de dar
respuesta a los requerimientos de organismos de control de calidad educativa en tiempos actuales.
Entre los principales hallazgos se verificó que, la mayoría de los participantes y egresados están
satisfechos con el cuerpo docente, aunque, la evaluación de desempeño docente es el indicador
menos satisfactorio para algunos participantes, específicamente en lo referente a en lo referente a su
utilización en forma sistemática de los resultados de la evaluación de desempeño para retroalimentar
la labor de los mismos.
Palabras clave: nivel de satisfacción, comunidad educativa, programa de maestría, cuerpo
docente
Abstract
It is undeniable that the progress of a country largely depends on the quality of education its students
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receive. Additionally, knowing the level of satisfaction within the educational community regarding a
program is a good indicator to measure this progress. UNESCO recommends its members aim to
achieve quality education for all and lifelong learning as one of their objectives. For this reason, teacher
training and motivation were considered essential factors contributing to this goal within the
institutional context of INAES, Paraguay. This research, with a quantitative approach, descriptive
scope, non-experimental design, and cross-sectional cut, aimed to determine the level of satisfaction
of the educational community with the Master's program in educational research at INAES, focusing
on the teaching staff dimension, to meet the requirements of educational quality control organizations
in current times. Among the main findings, it was verified that most participants and graduates are
satisfied with the teaching staff. However, teacher performance evaluation was the least satisfactory
indicator for some participants. In conclusion, based on the data collected and analyzed regarding
content management, teaching strategies, student evaluation processes, teacher performance
evaluation, profile, and teacher engagement, we found that the educational community (participants,
graduates, teachers) is mostly satisfied and fully satisfied with the teaching staff of the INAES master's
program.
Keywords: level of satisfaction, master’s program, teachers’ council
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Cómo citar: Gómez Marecos, N. R., de Ruiz Diaz, J. E. L., & Subeldía Coronel, A. (2024). Satisfacción
de la comunidad educativa respecto al programa de maestría en la dimensión cuerpo docente.
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades 5 (5), 2079 – 2097.
https://doi.org/10.56712/latam.v5i5.2763
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ISSN en línea: 2789-3855, octubre, 2024, Volumen V, Número 5 p 2081.
INTRODUCCIÓN
La garantía de una transformación social verdadera está en la calidad educativa, los docentes forman
parte del capital intelectual de las IES, su competitividad académica y gestión se traduce en la
competitividad académica institucional que finalmente influye en el desarrollo académico y mejoras
en la competencia general de instituciones educativas a nivel país. Los docentes son elementos
fundamentales en el aseguramiento de la calidad educativa, condiciones como su nivel académico,
tiempo dedicado al trabajo, cómo se vincula con el estudiante y la institución, su calidad docente y su
pertinencia, su desarrollo académico y pedagógico, su permanencia, su cualificación, experiencia y
productividad, hacen del docente componente básico y primordial en la calidad educativa. El presente
trabajo responde a la problemática de determinar el NS de la CE respecto al programa de maestría, en
relación al cuerpo docente, a fin de responder a las exigencias actuales del organismo de control en lo
que concierne a la calidad como desarrollo continuo para asumir los desafíos que exige la
globalización, en aspectos referentes a economía, acceso a la información y tecnología de la
comunicación y, las relaciones interculturales, lo cual requiere la transformación en cuanto a las
prácticas docentes, y verificar si el INAES cumple con estos indicadores, considerando que el
aseguramiento de la calidad educativa es necesario y pertinente para un desarrollo social sostenible.
El propósito de esta revisión es medir el nivel de satisfacción de la comunidad educativa respecto al
cuerpo docente del programa de maestría en investigación educativa del Instituto Nacional de
Educación Superior “Dr. Raúl Peña”.
METODOLOGÍA
El presente trabajo, cuyo objetivo fue Determinar el NS de la CE respecto al cuerpo docente, siguió la
ruta cuantitativa, pues las variables referentes al nivel de satisfacción fueron recolectadas a través de
instrumentos propios del enfoque, donde los indicadores fueron medidos numéricamente y los
resultados analizados estadísticamente. Enfocados en los participantes, egresados, docentes y
empleadores de la MIE del INAES de las cohortes 2017-2019 (secciones A y B), 2018-2022 y 2019-2021
Esta investigación de diseño no experimental se define, según Hernández Sampieri y Mendoza Torres
(2018), «como la investigación que se realiza sin manipular deliberadamente variables. Se limita en
observar o medir fenómenos y variables tal como se dan en su contexto natural, para analizarlas». (p.
226). Así también, Hernández Sampieri y Mendoza Torrez (2018) explican que «los diseños
transeccionales o transversales recolectan datos en un solo momento, en un tiempo único» (p. 175).
El alcance de una investigación, según Hernández-Sampieri y Mendoza Torres (2018) define que «los
estudios descriptivos miden o recolectan datos y reportan información sobre diversos conceptos,
variables, aspectos, dimensiones o componentes del fenómeno o problema a investigar» (p. 108). En
esta investigación, se determinó el NS de la CE respecto al programa de la MIE del INAES, en el año
2022. En este sentido, según Hernández Sampieri y Mendoza Torres (2018), se fundamenta
científicamente, la adopción del alcance descriptivo.
El estudio, tomó como población a 116 participantes, 29 egresados, 7 docentes y 29 empleadores de
la MIE del INAES; En relación con el tipo de muestra Hernández Sampieri y Mendoza sostienen que: en
las muestras probabilísticas todas las unidades, casos o elementos de la población tienen al inicio la
misma posibilidad de ser escogidos para conformar la muestra y se obtienen definiendo las
características de la población y el tamaño adecuado de la muestra, y por medio de una selección
aleatoria de las unidades de muestreo. (2018, p. 200), éste estudio de investigación asumió como tipo
de muestra la probabilística.
Siguiendo el análisis, tomamos las palabras de Hernández Sampieri y Mendoza (2018), quienes
expresan que «la unidad de muestreo se centra sobre “qué” o “quiénes” se recolectarán los datos
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(personas u otros seres vivos, objetos, sucesos, colectividades de estudio» (p. 197). En ese sentido;
esta investigación tomó como unidad de muestreo a 85 participantes, 29 egresados, 7 docentes y 6
empleadores de la MIE del INAES del de las cohortes 2017-2019 (secciones A y B), 2018-2020 y 2019-
2021. Así también; en esa misma línea Hernández Sampieri y Mendoza exponen que «la unidad de
muestreo es el tipo de caso a elegir para estudiar. Frecuentemente es la misma que la unidad de
análisis (la que al final constituye o produce los datos o información que se examinará mediante
procedimientos estadísticos)» (2018, p. 198). Al respecto, éste estudio tomó como unidad de análisis
a los participantes, egresados, docentes y empleadores de la MIE del INAES
Se aclara que solo para la población de participantes se utilizó una muestra probabilística, ya que el
tamaño era mayor a 100, pero, en los demás casos (egresados, docentes y empleadores) se utilizó una
muestra censal debido a que se trabajó con toda la población que era más pequeña. (Ver tabla 1)
Tabla 1
Datos descriptivos de la población y muestra del programa MIE año 2022
Descripción
Población
Muestra
Participantes
116
85
Egresados
29
29
Docentes
7
7
Empleador
6
6
Total
158
127
Se utilizó la técnica de encuesta, a través del instrumento cuestionario, para medir las variables, con
opciones de respuestas en la escala de Likert (de 5 opciones) que según palabras de Bertram (2008)
señala que «las llamadas escalas Likert son instrumentos psicométricos donde el encuestado debe
indicar su acuerdo o desacuerdo sobre una afirmación, ítem o reactivo, lo que se realiza a través de
una escala ordenada y unidimensional» (p. 377). También, Hernández Sampieri y Mendoza Torres,
expresan que «toda medición o instrumento de recolección de datos cuantitativos debe reunir tres
requisitos esenciales: confiabilidad, validez y objetividad» (2018, p. 267).
Teniendo en cuenta que esta investigación iba dirigida a cuatro actores educativos que fueron:
participantes, egresados, docentes y empleadores, se elaboró para cada actor un cuestionario en base
al marco teórico seleccionado, acorde al planteamiento del problema y objetivos de la investigación.
Una vez diseñado el instrumento, el mismo fue sometido a un estudio técnico para determinar su
validez de contenido, a la luz de los objetivos específicos, en la presente investigación se realizó un
proceso de validación del instrumento, por tres expertos, que cumplieron la función de informantes
clave, quienes fueron seleccionados, considerando el tema de investigación y el perfil de los
profesionales y a partir de ahí se elaboró la versión final del instrumento, teniendo en cuenta los ajustes
recomendados por los expertos.
DESARROLLO
Nivel de satisfacción
De acuerdo a la perspectiva psicológica, filosófica y de mercadotecnia, la satisfacción o el nivel de
satisfacción, está relacionada a la plena conformidad estudiantil se define como la medición de la
satisfacción del cliente, asociada a la calidad de los bienes/servicio que recibe, aunque, en este caso,
los estudiantes no son clientes pasivos en cuanto a recibir el servicio sino más bien son protagonistas
activos de su propio aprendizaje. (Sánchez Quintero, 2018).
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Satisfacción de los docentes y pertinencia relacionada a la calidad
La formación adecuada de los estudiantes, tanto como el aporte que constituyen los docentes e
investigadores en una institución educativa está estrechamente vinculado con el sector productivo-
social, ya que los mecanismos que hacen posible la labor colaborativa y pertinente de estos en los
conflictos que aparecen tanto en el ámbito local como el nacional, hacen propicio generar, aplicar y
transferir los saberes necesarios conforme a las necesidades tangibles para que la sociedad tenga un
desarrollo sostenible. Por ello, es necesario analizar el desempeño organizacional en el contexto de la
ES. Se considera relevante analizar la satisfacción laboral en ES, por la implicancia que posee el
desempeño docente, ya que tiene incidencia directa en su rendimiento profesional. Según Cantón y
Téllez (2016, citado por Pedraza Melo, 2020) desde el punto de vista de la teoría de necesidades
sociales, la satisfacción responde al nivel en que esas necesidades laborales estén cubiertas, ya que
esto, produce una emoción en el personal. La satisfacción en el ámbito laboral constituye un estado
emocional resultante de la valoración que el personal se formula acerca de los estímulos que la
organización y su lugar de servicio le proporcionan, manteniendo cubiertas sus necesidades y
expectativas laborales como resultados de lo que los mismos aportan a la organización, de esta forma
se produce una recíproca relación afectiva o situación emocional hacia su ámbito de trabajo, el cual se
ve reflejado en el placer que le produce la labor que realiza. En lo que se refiere a la pertinencia social
Corzo de Rodríguez (2007) manifiesta: Su alcance contempla uno de los cuatro pilares de la educación,
el deber ser, el cual permite medir la calidad docente, teniendo en cuenta aspectos como la eficiencia
en su función y la eficacia en los logros, para adquirir la ansiada transformación institucional, la cual
gira en torno al contexto interno institucional que afecta aspectos como el proyecto académico,
actividades desarrolladas en el proceso de enseñanza-aprendizaje y otras características del programa
que permiten una mirada hacia el interior en busca de la calidad y pertinencia institucional y que, en el
contexto educativo externo comprende nueva idea sobre profesiones y vinculación social entre otras.
(p. 2)
Comunidad educativa
Cruz (2020) menciona a la comunidad educativa como «algo a conformar, aún no establecido, a
construir, para lo cual se proponen estrategias o medios concretos» (p. 36). La conceptualización hace
referencia a un conjunto de personas que se relacionan o están limitadas a una institución en particular
Dicho colectivo se encuentra vinculado con cada institución, y está conformado por directivos,
docentes, padres, alumnos/as, exalumnos/as, personal administrativo y auxiliar de la docencia, así
como organizaciones representativas. En esta investigación, la comunidad educativa del Instituto
Nacional de Educación Superior” Dr. Raúl Peña” INAES, estuvo conformado por participantes,
egresados, docentes y empleadores de la Maestría en Investigación Educativa de las cohortes 2017-
2019 (secciones A y B), 2018-2020 y 2019-2021 en el año 2022, compuesto por 158 personas.
Programa de maestría
CONACYT (2019) señala, respecto al programa de posgrado que, este, hace referencia al ciclo de
estudios avanzados cursados posteriormente a la obtención de un título de grado. El propósito
fundamental de un plan de estudios en este nivel académico es preparar al estudiante para el ejercicio
especializado de una profesión o para ejercer los distintos roles de la vida académica. (p.11). En
Paraguay existen cuatro programas de posgrado: capacitación, especialización, maestrías y
doctorados. La Resolución 700/2016 del CONES reglamenta y regula los procesos de habilitación de
cursos de posgrado. Según la resolución, estos niveles se diferencian por la cantidad mínima de horas
de duración de los programas, así como por sus finalidades entre otros caracteres específicos de cada
programa. Atendiendo a estas ideas, podemos afirmar que los posgrados son llevados a cabo una vez
que se culminan los estudios de licenciaturas o su equivalente buscando, ya sea la actualización, la
especialización, o el afianzamiento en las actividades de investigación en las distintas áreas del saber.
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(CONACYT, 2019). Para este trabajo, se define la maestría, como menciona INAES (2017), a un
programa de posgrado cuyo objeto es ampliar los conocimientos, profundizar y actualizar la formación
en los aspectos teóricos, tecnológicos y profesionales, incluyendo la investigación que tienda a la
producción del conocimiento como componente fundamental del desarrollo de sus actividades. (p. 4).
Cuerpo Docente
En cuanto al cuerpo docente se puede definir, como señala García Flores (2009 como se citó en
Damaso, 2019) «Todo docente es, por definición un educador, un agente moral que tiene el
conocimiento social de contribuir a la formación total de sus alumnos» (p. 31). También
Damáso (2019) define respecto al cuerpo académico que un cuerpo académico está integrado por un
conjunto de profesores investigadores que comparten una o más líneas de estudio orientados a la
generación y aplicación de nuevos conocimientos, en temas disciplinares o multidisciplinares y
que, además inciden en brindar una educación de calidad a los alumnos. (p. 27)
En Paraguay, el 02 de julio de 2020 fue aprobado por resolución N° 160 de la ANEAES el mecanismo
de evaluación y acreditación de los programas de posgrado, en el cual se presentan las dimensiones,
los criterios e indicadores para la evaluación de calidad de programas de posgrado. Teniendo en cuenta
esto, y con miras al futuro cercano se llevó a cabo este trabajo en el INAES situado en Asunción,
institución del sector público con autonomía institucional, facultada a implementar programas de
pregrado, grado y posgrado en el campo de la educación y a expedir títulos de acuerdo con las carreras
y programas ofrecidos; entre los meses de junio a diciembre; lleva como título NS de la CE respecto al
programa de la maestría del INAES. Año 2022 cuyo objetivo fue determinar el NS de la CE respecto al
programa de maestría en la dimensión cuerpo docente del INAES. Se puntualiza que los resultados
obtenidos serán muy valiosos para la gestión de la institución en su búsqueda constante por asegurar
la calidad educativa.
Participantes de un programa
Según Piñeiro (2022) se define como participantes de un programa a: estudiantes que participan solo
del curso de nivelación o ingreso a un programa de grado (propedéutico) y hasta el primer o segundo
semestre del programa como escolarizado, en cambio, se identifica como participantes de un
programa a aquellos estudiantes que culminaron todas las asignaturas de modo satisfactorio, pero
que no presentaron ni solicitaron jurado para defensa de su anteproyecto de investigación, que es una
norma particular en toda maestría. (p. 167) Los participantes del programa de maestría seleccionados
para este estudio fueron 116 estudiantes de las cohortes 2017-2019 (secciones A y B), 2018-2020 y
2019-2021.
Egresados de un programa
Persona natural que ha cursado y aprobado satisfactoriamente la totalidad del plan de estudios
reglamentado para un programa o carrera, pero que aún no ha recibido el título académico. Un
estudiante que termina materias, pero que no ha obtenido el título es un egresado no graduado y puede
ser catalogado como desertor de acuerdo con el criterio de deserción. (SPADIES, 2018). Los egresados
del programa de maestría de las cohortes 2017-2019 (secciones A y B), 2018-2020 y 2019-2021, que
formaron parte de la comunidad educativa en estudio fueron en total 29 personas.
Cuerpo Docente
En cuanto al cuerpo docente se puede definir, como señala García Flores (2009 como se citó en
Damaso, 2019) «Todo docente es, por definición un educador, un agente moral que tiene el
conocimiento social de contribuir a la formación total de sus alumnos» (p. 31). También Damáso
(2019) define respecto al cuerpo académico que, está integrado por un conjunto de profesores
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investigadores que comparten una o más líneas de estudio orientados a la generación y aplicación de
nuevos conocimientos, en temas disciplinares o multidisciplinares y que, además inciden en brindar
una educación de calidad a los alumnos. (p. 27)
En Paraguay, el 02 de julio de 2020 fue aprobado por resolución N° 160 de la ANEAES el mecanismo
de evaluación y acreditación de los programas de posgrado, en el cual se presentan las dimensiones,
los criterios e indicadores para la evaluación de calidad de programas de posgrado. Teniendo en cuenta
esto, y con miras al futuro cercano se llevó a cabo este trabajo en el INAES situado en Asunción,
institución del sector público con autonomía institucional, facultada a implementar programas de
pregrado, grado y posgrado en el campo de la educación y a expedir títulos de acuerdo con las carreras
y programas ofrecidos; entre los meses de junio a diciembre; lleva como título NS de la CE respecto al
programa de la maestría del INAES. Año 2022 cuyo objetivo fue determinar el NS de la CE respecto al
programa de maestría en la dimensión cuerpo docente del INAES. Se puntualiza que los resultados
obtenidos serán muy valiosos para la gestión de la institución en su búsqueda constante por asegurar
la calidad educativa.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
El Nivel de satisfacción de la comunidad educativa respecto al cuerpo docente del programa de la
Maestría en Investigación Educativa (MIE) del INAES, fue analizado a través de la variable: cuerpo
docente, en las dimensiones: Enseñanza, Selección y evaluación, Vinculación, e indicadores que hacen
referencia a: contenidos, estrategias didácticas, criterios de selección, perfil docente, evaluación de
desempeño docente, permanencia, y mecanismos de vinculación.
En este estudio se tomó la idea de que la valoración de los profesionales docentes que integran el
plantel educativo institucional, es un indicador clave para el cambio y mejoramiento organizacional y
administrativo en el ámbito académico estudiantil e institucional, así como el impacto que para la
sociedad genera la calidad educativa. (Alcántara Sanatuario, 2007)
En ese contexto, se buscó mensurar el nivel de satisfacción de la CE respecto al cuerpo docente del
programa de la MIE del INAES; en el año 2022.
Manejo de contenidos
Como menciona Buendia-Arias et all (2018) citado por Aguilar (2020), es a través de la investigación
que los docentes pueden adentrarse en la experiencia de la práctica educativa como un eslabón para
el autoconocimiento y la solución de problemas presentes en el entorno educativo. Al respecto, al ser
consultada la comunidad educativa (participantes y egresados) del INAES, el (93%manifestó que los
docentes, casi siempre y siempre maneja los contenidos que enseña en el nivel de posgrado. (ver
gráfico 1)
Gráfico 1
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Manejo de los contenidos por parte del docente que enseña en el nivel de posgrado según la CE
Fuente: Encuesta a participantes y egresados de la MIE del INAES, 2022.
Se puede distinguir (véase gráfico 2) que los participantes (91 %) y los egresados (94 %) afirmaron que
siempre y casi siempre el docente maneja los contenidos que enseña en el nivel de posgrado, esto es
muy importante ya que según la teoría es esencial que todos los docentes manejen los contenidos
académicos, desarrollando competencias investigativas que le permitan cumplir con los objetivos para
el logro de la calidad total.
Gráfico 2
Manejo de los docentes de contenidos que enseña en el nivel de posgrado según los miembros de la CE
Fuente: Encuesta a participantes y egresados de la MIE del INAES, 2022.
Estrategias Didácticas
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ISSN en línea: 2789-3855, octubre, 2024, Volumen V, Número 5 p 2087.
Así mismo, las estrategias didácticas son herramientas fundamentales que llevarán al docente a
realizar enseñanzas competentes e innovadoras. El docente universitario debe tener en cuenta la
capacitación académica investigativa, pues esta, sin dudas tiene implicancias en la calidad, incluyendo
entre sus variables la pertinencia y el impacto social, cuyos indicadores principales refieren las
necesidades sociales a las que tiene que responder el profesional académico. (Aguilar, 2020).
Cabe mencionar que al ser encuestada la CE (participantes y egresados) (86 %) afirmó que casi
siempre y siempre el docente establece estrategias didácticas acorde al nivel de posgrado. (Véase
gráfico 3)
Gráfico 3
Estrategias didácticas acorde al nivel de posgrado según la CE
Fuente: Encuesta a participantes y egresados de la MIE del INAES, 2022.
Se puede observar (véase gráfico 4) los participantes (84 %) y los egresados (87 %) afirmaron que
siempre y casi siempre el docente establece estrategias didácticas acorde al nivel de posgrado. Según
las teorías analizadas, los docentes deben tener en cuenta la capacitación investigativa constante para
lograr estrategias didácticas exitosas, que, según los resultados obtenidos en las encuestas, sí poseen
los docentes del INAES, casi en su totalidad.
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ISSN en línea: 2789-3855, octubre, 2024, Volumen V, Número 5 p 2088.
Gráfico 4
Estrategias didácticas acorde al nivel de posgrado según los miembros de la CE
Fuente: Encuesta a participantes y egresados de la MIE del INAES, 2022.
Evaluación del Desempeño
La evaluación de desempeño docente posee una repercusión primordial en la E.S. de la aplicación
constante de este instrumento de medición depende la calidad educativa institucional. Al ser
consultados los participantes y egresados sobre este punto, resulta valioso observar los resultados
manifestados, los cuales indican que no siempre se realiza la evaluación de desempeño. (López, 2021)
De la CE que incluye a participantes, egresados y docentes el 58 % afirmó que casi siempre y siempre
se aplica sistemáticamente el proceso de evaluación del desempeño docente. No obstante, se debe
tener en cuenta que la CE (30 %) manifestó que a veces se lleva a cabo sistemáticamente la evaluación
de desempeño docente y solo el 1 % dijo que nunca se realiza dicha evaluación. (Véase gráfico 5)
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Gráfico 5
Evaluación del desempeño docente según la CE
Fuente: Encuesta a participantes y egresados de la MIE del INAES, 2022.
Como se puede observar (véase gráfico 6) los docentes (43 %) dijeron que casi siempre y siempre se
lleva a cabo sistemáticamente la evaluación de desempeño docente y (43 %) a veces. Los participantes
(64 %) y los egresados (68 %) dijeron que casi siempre se lleva a cabo sistemáticamente la evaluación
de desempeño docente. Como pudimos ver los mismos docentes manifestaron en un porcentaje
menor la realización sistemática de la evaluación de desempeño.
Gráfico 6
Evaluación del desempeño docente según los miembros de la CE
Fuente: Encuesta a participantes y egresados de la MIE del INAES, 2022.
Proceso de evaluación
El proceso de evaluación académico, requiere una atención especial, ya que implica que el docente no
solo activa en la institución, pues sus responsabilidades son varias y, en ocasiones los desafíos
superan la carga horaria laboral y estas evaluaciones llegan a realizarse fuera de la institución; sobre
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el docente yace, mayormente, la calidad del proceso educativo, la responsabilidad, el compromiso, la
confianza puesta sobre él por la institución y los estudiantes. (López, 2021)
En lo que respecta a la institución en estudio, se pudo señalar el compromiso de los docentes ya que
estos, realizan el proceso de evaluación. La CE participantes y egresados, en un (87 %afirmó que
siempre y casi siempre, el proceso de evaluación está acorde al nivel de posgrado. (Véase gráfico 7)
Gráfico 7
Proceso de evaluación acorde al nivel de posgrado según la CE
Fuente: Encuesta a participantes y egresados de la MIE del INAES, 2022.
Como se puede distinguir (véase gráfico 8) los participantes (83 %) y los egresados (90 %) afirmaron
que siempre y casi siempre el proceso de evaluación es acorde al nivel de posgrado. El resultado
observado en esta instancia es bastante positivo, según lo manifestado por estos dos grupos.
Gráfico 8
Proceso de evaluación acorde al nivel de posgrado según los miembros de la CE
Fuente: Encuesta a participantes y egresados de la MIE del INAES, 2022.
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Proceso de selección docente
El verdadero reto para las instituciones educativas demanda generar transformación en las prácticas
educativas, producir impacto en investigaciones, dominio de las tecnologías y resolver problemáticas
sociales, todo esto para ofrecer una mejor educación.
Se consideró adecuado preguntar solo a los docentes ya que los mismos son los protagonistas, sobre
el proceso de selección docente y si ésta se realiza según criterios de evaluaciones prees establecidos
y difundidos, cuyas respuestas fueron, el (86 %) de los docentes dijeron que casi siempre y siempre el
proceso de selección docente se realiza según criterios de evaluación preestablecidos y difundidos.
(Véase gráfico 9)
Gráfico 9
Proceso de selección docente
Fuente: Encuesta a participantes y egresados de la MIE del INAES, 2022.
Perfil de los docentes
El perfil requerido para el docente en esta nueva era incluye capacitaciones e innovación constante, ya
que sus responsabilidades son amplias. Se consultó a los mismos docentes sobre el perfil del docente
y su coherencia con las responsabilidades docentes asignadas a lo cual respondieron que casi siempre
(57 %) y siempre (43 %). (Véase gráfico 10)
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Gráfico 10
Perfil de los docentes
Fuente: Encuesta a participantes y egresados de la MIE del INAES, 2022.
Resultados de la evaluación del desempeño de los docentes
En continuidad con la evaluación de desempeño docente, los resultados del análisis a tal desempeño,
manifiestan exigencias como: nivel académico, tiempo dedicado al trabajo, vinculación con el
estudiante y la institución, calidad docente y pertinencia, desarrollo académico y pedagógico, su
permanencia, cualificación, experiencia y productividad, lo cual hacen del docente componente básico
y primordial en la calidad educativa, derivaciones necesarias para la mejora en su desempeño. (López,
2021)
Al ser consultados los docentes sobre la utilización en forma sistemática para retroalimentar la labor
de los mismos de los resultados de la evaluación del desempeño docente respondieron los mismos
(72 %) a veces y (28 %) casi siempre y siempre. (Ver gráfico 11)
Gráfico 11
Resultados de la evaluación del desempeño de los docentes
Fuente: Encuesta a participantes y egresados de la MIE del INAES, 2022.
Casi nunca; 0
Nunca; 0
A veces; 0
Siempre; 43
Casi siempre;
57
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ISSN en línea: 2789-3855, octubre, 2024, Volumen V, Número 5 p 2093.
Vinculación de los docentes
Las instituciones deben poseer mecanismos que coadyuven al aseguramiento de la vinculación
docente al medio, establecidos en el programa. (INAES, 2017).
Al consultar sobre esto, las respuestas encontradas fueron como sigue, los docentes (57 %) a veces y
(43 %) casi siempre y siempre afirmaron que el programa de la MIE establece un mecanismo para
asegurar la vinculación con los docentes. (Ver gráfico 12)
Gráfico 12
Vinculación de los docentes del programa de la MIE del INAES con el medio
Fuente: Encuesta a participantes y egresados de la MIE del INAES, 2022.
Finalmente, se pudo comprobar que el NS de la CE (participantes, egresados y docentes), el 70% está
satisfecha y muy satisfecha respecto al cuerpo docente de la MIE del INAES.
CONCLUSIÓN
A objeto de resumir la información presentada en los hallazgos y en respuesta al objetivo general de
determinar el NS de la CE respecto al programa de MIE del INAES en el año 2022, se detalla lo siguiente:
En relación al objetivo de medir el NS de la CE respecto al cuerpo docente del programa de la MIE del
INAES; en base a la noción de la importancia de valorar a los profesionales docentes que integran el
plantel educativo institucional es indicador clave para el cambio y mejoramiento organizacional y
administrativo en el ámbito académico institucional, así como el impacto que para la sociedad genera
la calidad educativa. (Alcántara Sanatuario, 2007). En este sentido, podemos señalar que, de acuerdo
a los datos recolectados y analizados en la investigación respecto a la consulta sobre: manejo de
contenidos, estrategias didácticas, evaluación de desempeño docente, proceso de selección docente,
perfil y la vinculación docente, pudimos examinar que en mayor medida la CE (participantes, egresados,
docentes) está satisfecha y totalmente satisfecha respecto al cuerpo docente del programa de la MIE
del INAES; en el año 2022.
Teniendo en cuenta que, según el análisis realizado, la comunidad educativa se encuentra satisfecha
con el cuerpo docente se recomienda al departamento de recursos humanos y profesionales seguir
trabajando en la misma línea y enfatizar en acciones como la utilización en forma sistemática de los
resultados de la evaluación del desempeño docente para retroalimentar la labor de los mismos, así
como el fortalecimiento de mecanismos para asegurar la vinculación con los docentes del programa
de la MIE.
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ISSN en línea: 2789-3855, octubre, 2024, Volumen V, Número 5 p 2094.
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