LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, noviembre, 2024, Volumen V, Número 5 p 4317.
DOI: https://doi.org/10.56712/latam.v5i5.2926
Relación entre teoría y práctica de la habilidad de solución
de problemas en alumnos de licenciatura en negocios
internacionales
Relationship between theory and practice of problem-solving skill for
international business students
César Rolando Barboza Lara
cesar.barboza@uadec.edu.mx
https://orcid.org/0000-0002-2416-4662
Universidad Autónoma de Coahuila
Monclova, Coahuila – México
Oscar Mario Farias Montemayor
ofarias@uadec.edu.mx
https://orcid.org/0000-0002-2564-0106
Universidad Autónoma de Coahuila
Monclova, Coahuila – México
Blanca Estela Montano Pérez
blancamontanoperez@uadec.edu.mx
https://orcid.org/0000-0002-6646-8947
Universidad Autónoma de Coahuila
Monclova, Coahuila – México
Luis Horacio Salas Torres
luissalastorres@uadec.edu.mx
https://orcid.org/0000-0002-6924-6792
Universidad Autónoma de Coahuila
Monclova, Coahuila – México
Artículo recibido: 22 de octubre de 2024. Aceptado para publicación: 05 de noviembre de 2024.
Conflictos de Interés: Ninguno que declarar.
Resumen
La resolución de problemas es una habilidad muy apreciada actualmente, principalmente por su
alcance para resolver problemas en entornos interno y/o externo organizacional. De acuerdo con
estudios previos en el campus, la resolución de problemas es percibida como importante por la
mayoría de los alumnos de negocios internacionales, pero al desarrollarse la habilidad mediante la
teoría y la práctica surge la incógnita ¿existe una relación entre cómo los estudiantes de licenciatura
en negocios internacionales perciben la relevancia de la teoría y la práctica al momento de resolver
problemas? Para dar respuesta se realizó en el campus de la Facultad de Contaduría y Administración
(unidad norte) de la Universidad Autónoma de Coahuila, una investigación cuyo objetivo fue identificar
si existe una relación en la percepción de la importancia de la teoría y la práctica para la resolución de
problemas. Se recabaron datos de 175 entrevistas individuales de alumnos de primer a noveno
semestre de la licenciatura en negocios internacionales. Para contrastar la hipótesis “existe una
correlación entre la percepción de los alumnos sobre la importancia de la teoría y la práctica para
resolver problemas” se aplicó la prueba estadística “correlación de Spearman”, resultando en la
existencia de una relación entre la importancia que los alumnos de negocios internacionales otorgan
tanto a la teoría como a la práctica para resolver problemas. Este resultado es muy importante para
la universidad porque permite continuar con el fortalecimiento de la resolución de problemas de forma
integral.
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, noviembre, 2024, Volumen V, Número 5 p 4318.
Palabras clave: alumnos, conocimientos, habilidades, negocios internacionales, solución de
problemas
Abstract
Problem-solving is a highly valued skill today, especially due to its applicability in addressing
challenges within both internal and external organizational environments. According to previous
studies conducted on campus, problem-solving is perceived as important by the majority of
international business students. However, as this skill is developed through both theory and practice,
a key question arises: Is there a relationship between how international business students perceive
the relevance of theory and practice to solving problems? To respond, an investigation was carried out
on the campus of the Faculty of Accounting and Administration (northern unit) of the Autonomous
University of Coahuila. The objective was to identify if there is a relationship between students'
perception of the importance of theory and practice for problem solving. Data was collected from 175
individual interviews with students from the first to the ninth semester of the international business
program. To test the hypothesis, “there is a correlation between students' perception of the importance
of theory and practice in problem-solving,” Spearman’s correlation test was applied. The results
showed a relationship between the importance that international business students attribute to both
theory and practice in problem-solving. This finding is highly significant for the university, as it supports
the ongoing efforts to strengthen problem-solving skills in a comprehensive manner.
Keywords: knowledge, international business, problem solving, skills, students
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Cómo citar: Barboza Lara, C. R., Farias Montemayor, O. M., Montano Pérez, B. E., & Salas Torres, L. H.
(2024). Relación entre teoría y práctica de la habilidad de solución de problemas en alumnos de
licenciatura en negocios internacionales. LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y
Humanidades 5 (5), 4317 – 4325. https://doi.org/10.56712/latam.v5i5.2926
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, noviembre, 2024, Volumen V, Número 5 p 4319.
INTRODUCCIÓN
Para Fuster-Guillén, Ocaña-Fernández y Figueroa (2021); Marimon y Álvarez, (2021); la habilidad de
resolver problemas corresponde a actividades cognitivo-conductuales que le proporciona a la persona
la capacidad de generar alternativas para solucionar de manera adecuada los problemas o
inconvenientes que se le presenten de forma cotidiana.
Según Sánchez, Herrera y Rodríguez (2020) el reto de aprender la solución de problemas para
desarrollar habilidades cognitivas no es algo reciente, y constantemente se busca mejorar su método
de enseñanza y aprendizaje (Vásquez y Tarrillo, 2022).
La resolución de problemas según Morgan (2020) tiene como finalidad desarrollar por medio del
pensamiento crítico, la creatividad y la innovación de soluciones efectivas, evitando enfocarse en
soluciones obvias, buscando alternativas no convencionales. Al basarse en la identificación del
problema, de acuerdo con Morgan (2020); Vásquez y Tarrillo (2022) es necesario clarificarlo, definirlo
y entenderlo; por lo que implica un proceso que inicia con formular metas (Russo et al., 2019); el
siguiente paso de acuerdo con Morgan (20202); Russo et al. (2019); Vásquez y Tarrillo (2022) es
planificar acciones, para posteriormente construir estrategias para alcanzar objetivos (Russo et al.,
2019) y se finaliza según Russo et al. (2019); Vásquez y Tarrillo (2022) con la evaluación del
desempeño logrado comprobando los resultados.
La solución de problemas es catalogada como una habilidad no cognitiva por Montano-Pérez, Salas-
Torres y Barboza-Lara (2023) y debe de ser una habilidad prioritaria que desarrollar en el alumnado
universitario, ya que le permite resolver problemas en su entorno social mediante un proceso de
comprensión y análisis (Espinoza, 2021; Vásquez y Tarrillo, 2022). En cuanto al ámbito laboral de
acuerdo con Montano-Pérez et al. (2023); Morgan (2020) les permite adaptarse rápidamente a los
cambios para sobrevivir en un mercado laboral con demandas dinámicas al transferir sus habilidades
de resolución de problemas en la praxis de su desempeño profesional (Espinoza, 2021).
Lamentablemente esta habilidad puede presentar dificultades para desarrollarse al no ser tomada en
cuenta o ser abordada de forma muy básica (Espinal y Gelvez, 2019).
Al ser los conocimientos y las habilidades elementos claves para el desarrollo de las habilidades del
talento humano, donde el conocimiento según Montano-Pérez et al. (2023) es la integración del
aprendizaje y experiencia del capital humano en su desempeño laboral. Partiendo de esto surge la
incógnita sobre si ¿existe una relación entre cómo los estudiantes de licenciatura en negocios
internacionales perciben la relevancia de la teoría y la práctica al momento de resolver problemas?
Para dar respuesta a la incógnita se realizó en el campus de la Facultad de Contaduría y Administración
(unidad norte) de la Universidad Autónoma de Coahuila, una investigación que tuvo como hipótesis
“existe una correlación entre la percepción de los alumnos sobre la importancia de la teoría y la práctica
para resolver problemas”, cuyo objetivo fue Identificar si existe una relación en la percepción de la
importancia de la teoría y la práctica para la resolución de problemas.
METODOLOGÍA
Esta investigación al procesar información numérica es catalogada como de enfoque cuantitativo
(Pisco et al., 2021), así como de acuerdo con Alban, Arguello y Molina (2020) como descriptiva y
correlacional al buscar la relación entre dos variables (Galarza, 2020).
La investigación se llevó a cabo en la Facultad de Contaduría y Administración (F. C. A.) en la unidad
norte de la Universidad Autónoma de Coahuila (U. A. de C.) con una población objeto de estudio
conformada por 287 alumnos que cursan diversos semestres del programa de licenciatura en negocios
internacionales en la Facultad de Contaduría y Administración de la unidad norte. Para el cálculo del
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tamaño de la muestra se utilizó la calculadora virtual de Netquest, ingresando los datos del universo
(287 alumnos), nivel de confianza considerado (95 %) y margen de error (5 %). El resultado dictó; “si se
encuesta a 165 personas, el dato real que se busca será el 95% de las veces en el intervalo ± 5 % en
relación con los datos que se observan en la encuesta” (Netquest, s.f.).
Los datos fueron recopilados a través de un trabajo de campo en el campus universitario durante enero
y febrero de 2024 donde se entrevistó de manera individual a los estudiantes de licenciatura en
negocios internacionales aplicando un formulario virtual de Google elaborado previamente, sobre la
escala de medición “Percepción de elementos que conforman las competencias” el cual según Farias-
Montemayor (2018) es un instrumento previamente validado con una confiabilidad de 0.865, que
consiste de 34 elementos agrupados en los bloques de factores internos, conocimientos, habilidades,
actitudes y valores.
El valor de Alfa de Cronbach para la confiabilidad de esta investigación fue de 0.883.
Para el contraste de la hipótesis se utilizaron las pruebas estadísticas de fiabilidad, prueba de
normalidad de Kolmogorov-Smirnov y correlación de Spearman. La correlación de Spearman, la cual
según Barrera (2014), es un método no paramétrico que cuantifica el grado de asociación entre
variables cuantitativas.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Análisis de fiabilidad
A pesar de que el instrumento de medición fue validado con anterioridad por Farias-Montemayor (2018)
y utilizado en el ámbito laboral siderúrgico por Farías (2023); Montemayor (2020), así como en el
ámbito educativo universitario en el área de posgrado por Vásquez et al. (2024), se realizó una prueba
de fiabilidad dado que para esta investigación fue aplicado en el sector educativo a nivel de
licenciatura. La tabla 1 describe el valor de Alfa de Cronbach resultante del análisis de fiabilidad.
Tabla 1
Estadísticos de fiabilidad
Alfa de Cronbach N de elementos
.883 28
Fuente: elaboración propia mediante SPSS.
De acuerdo con la clasificación proporcionada por Nina-Cuchillo y Nina Cuchillo (2021) el valor de Alfa
de Cronbach de 0.883 es considerado como excelente.
Prueba de normalidad
Se inició con una prueba de normalidad de los datos, formulando la hipótesis siguiendo los criterios de
Tapia y Cevallos (2021), obteniendo como hipótesis alternativa “los datos no presentan una
distribución normal” y como hipótesis nula “los datos presentan una distribución normal”, para
contrastar esta hipótesis, dado que se obtuvieron 175 respuestas se utilizó la prueba de Kolmogorov-
Smirnov (Roco-Videla et al., 2023). Todos los datos recopilados fueron procesados con la ayuda del
software estadístico SPSS. La tabla 2 describe los resultados después de aplicar la prueba de
normalidad de Kolmogorov-Smirnov.
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Tabla 2
Prueba de normalidad
Kolmogorov-Smirnova
Estadístico gl Sig.
teoría resolver problemas .281 175 .000
práctica resolver problemas .287 175 .000
a. Corrección de significación de Lilliefors
Fuente: elaboración propia mediante SPSS.
Después de aplicar la prueba de Kolmogorov-Smirnov a los datos se obtuvo que el valor resultante
correspondiente a la significancia fue de 0.000 para ambas variables, por lo que al ser el valor de la
significancia (valor p) menor que 0.05, de acuerdo con Álvarez et al. (2021) se rechazó la hipótesis nula
y no se rechazó la hipótesis alternativa, por lo tanto, se determinó que la distribución de los datos no
es normal.
Correlación de Spearman
Para determinar la existencia de una correlación entre la percepción de los alumnos sobre la
importancia de la teoría y la práctica para resolver problemas (variables teoríaresolverproblemas y
prácticaresolverproblemas), siguiendo la información proporcionada por Roy-García et al. (2019) se
planteó como hipótesis alternativa “existe una correlación entre la percepción de los alumnos sobre la
importancia de la teoría y la práctica para resolver problemas” y la hipótesis nula “no existe una
correlación entre la percepción de los alumnos sobre la importancia de la teoría y la práctica para
resolver problemas”. La tabla 3 describe los resultados después de realizar la correlación de Spearman
entre las variables teoríaresolverproblemas y prácticaresolverproblemas.
Tabla 3
Correlación de Spearman
teoría resolver
problemas
práctica resolver
problemas
Rho de
Spearman
teoría resolver
problemas
Coeficiente de
correlación
1.000 .627**
Sig. (bilateral) . .000
N 175 175
práctica resolver
problemas
Coeficiente de
correlación
.627** 1.000
Sig. (bilateral) .000 .
N 175 175
**. La correlación es significativa en el nivel 0,01 (bilateral).
Fuente: elaboración propia mediante SPSS.
Después de aplicar la prueba de correlación de Spearman, el valor del resultado de la significancia
bilateral fue 0.000, por lo que al ser menor a 0.05, se procedió de acuerdo con Tapullima, Reategui y
Risco (2020) a rechazar la hipótesis nula y a no rechazar la hipótesis alternativa. El coeficiente de
correlación con valor de .627 es clasificado por Martínez (2009) como una correlación positiva entre
las variables de magnitud moderada a fuerte.
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Podemos interpretar el resultado de la prueba estadística de correlación de Spearman como que existe
una correlación significativa entre la percepción de los alumnos sobre la importancia de la teoría y la
práctica para resolver problemas, la correlación al ser positiva y de moderada a fuerte según Roy-García
et al. (2019) implica que, al cambiar una variable es probable que también la otra variable cambie en la
misma dirección.
CONCLUSIÓN
La capacidad de resolver problemas es una habilidad clave que le permite al alumno no solo enfrentar
los desafíos académicos, sino también adaptarse a un mercado laboral en constante cambio, donde la
aplicación de la habilidad de resolución de problemas es esencial para la supervivencia y el desempeño
profesional. Mientras que el enfoque teórico proporciona al alumnado los conceptos necesarios para
abordar problemas, la práctica les permite aplicarlos en situaciones reales, fortaleciendo su capacidad
para adaptarse y generar soluciones efectivas.
La investigación encontró que existe una correlación significativa, positiva y de magnitud moderada a
fuerte entre la percepción de los estudiantes sobre la importancia de la teoría y la práctica para la
resolución de problemas. Este hallazgo sugiere que los estudiantes de la licenciatura en negocios
internacionales valoran que tanto el enfoque en la teoría como en la práctica son fundamentales,
complementarios e interrelacionados y su equilibrio en la formación académica es crucial para el éxito
del desarrollo de la habilidad para resolver problemas tanto en el ámbito educativo como en su futura
vida profesional.
Esta correlación subraya la necesidad de un enfoque educativo integral que combine teoría y práctica
para desarrollar de manera efectiva las competencias cognitivas y no cognitivas necesarias para el
éxito en el entorno laboral y académico. Este resultado es muy importante para la universidad porque
permite continuar con el fortalecimiento de la resolución de problemas de forma integral.
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