LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, enero, 2025, Volumen V, Número 6 p 3308.
DOI: https://doi.org/10.56712/latam.v5i6.3244
Estrategias para la gestión de la diversidad en el aula y la
inclusión educativa
Strategies for diversity management in the classroom and educational
inclusion
Sandy Carolina Torres Torres
storrest5@unemi.edu.ec
https://orcid.org/0009-0000-0874-975
Universidad Estatal de Milagro
Piñas – Ecuador
Bacilia Lucia Tocto Tocto
btoctot2@unemi.edu.ec
https://orcid.org/0009-0004-2041-7388
Universidad Estatal de Milagro
Machala – Ecuador
Dayana Katherine Patiño Condoy
d.p.asesoriajuridica2022@gmail.com
https://orcid.org/0009-0007-7623-2878
Universidad Estatal de Milagro
Pedro Vicente – Ecuador
Mayra Alejandra Morales Jaramillo
alejandra-9317@hotmail.com
https://orcid.org/0009-0007-8928-1484
Universidad Estatal de Milagro
Machala – Ecuador
Karelys Lizbeth Saltos Loayza
c.saltoskarelys@gmail.com
https://orcid.org/0000-0001-7828-4304
Universidad Estatal de Milagro
Machala – Ecuador
Artículo recibido: 17 de diciembre de 2024. Aceptado para publicación: 03 de enero de 2025.
Conflictos de Interés: Ninguno que declarar.
Resumen
Esta investigación, de naturaleza descriptiva, explora las estrategias de gestión de la diversidad en el
aula de bachillerato. Utilizando una muestra de conveniencia de 10 docentes, se empleó un
cuestionario de 10 preguntas para la recolección de datos. El análisis incluyó técnicas estadísticas y
cuantitativas para identificar patrones y relaciones entre las estrategias implementadas y su
efectividad percibida. Consideraciones éticas rigurosas, como el consentimiento informado y la
confidencialidad, fueron esenciales. Los hallazgos destacan la importancia de la formación continua
y metodologías inclusivas para mejorar la educación, pese a retos como la falta de recursos y la
necesidad de mayor capacitación docente.
Palabras clave: diversidad, inclusión, capacitación docente
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, enero, 2025, Volumen V, Número 6 p 3309.
Abstract
This descriptive research explores diversity management strategies in high school classrooms. Using
a convenience sample of 10 teachers, a 10-question questionnaire was employed for data collection.
The analysis included statistical and quantitative techniques to identify patterns and relationships
between the implemented strategies and their perceived effectiveness. Rigorous ethical
considerations, such as informed consent and confidentiality, were essential. The findings highlight
the importance of continuous training and inclusive methodologies to improve education, despite
challenges such as a lack of resources and the need for greater teacher training.
Keywords: diversity, inclusion, teacher training
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Cómo citar: Torres Torres, S. C., Tocto Tocto, B. L., Patiño Condoy, D. K., Morales Jaramillo, M. A., &
Saltos Loayza, K. L. (2025). Estrategias para la gestión de la diversidad en el aula y la inclusión
educativa. LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades 5 (6), 3308 – 3321.
https://doi.org/10.56712/latam.v5i6.3244
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, enero, 2025, Volumen V, Número 6 p 3310.
INTRODUCCIÓN
La inclusión en el aula analiza la importancia de la inclusión educativa en las escuelas de alto
rendimiento en la provincia de El Oro, Ecuador. Se destaca que el respeto y la convivencia en el aula
son fundamentales para el aprendizaje, especialmente en contextos con diversidad cultural y étnica.
La investigación revela que las escuelas exitosas implementan prácticas inclusivas que favorecen un
ambiente de respeto y trato igualitario, lo que se traduce en altos puntajes en pruebas estandarizadas.
Se enfatiza la necesidad de que los docentes reciban formación continua en educación inclusiva, desde
la etapa inicial hasta la superior. Esta preparación ayuda a abordar la diversidad en el aula de manera
más efectiva, promoviendo estrategias como la empatía y la resolución conjunta de problemas. Estas
herramientas son esenciales para crear un ambiente colaborativo que fomente el respeto mutuo entre
estudiantes y docentes. Además, la aplicación de estas estrategias contribuye al desarrollo de un clima
escolar positivo, que resulta fundamental para el aprendizaje. Dicho clima facilita una participación
activa y comprometida de los estudiantes, lo cual potencia su desempeño académico. Así, el
fortalecimiento del enfoque inclusivo se convierte en una prioridad educativa clave para el contexto
actual.
El estudio concluye que una adecuada inclusión mejora significativamente la calidad educativa, al crear
un espacio donde se respeta y valora la diversidad. Esto fomenta la participación activa de todos los
estudiantes y contribuye a su integración plena en el proceso de aprendizaje. Asimismo, se subraya la
importancia de incorporar la interculturalidad en la enseñanza, reconociendo las tradiciones locales
como elementos esenciales en la formación docente. Esta perspectiva no solo enriquece el
aprendizaje, sino que también fortalece los vínculos culturales y sociales en el entorno educativo. La
capacitación docente es crucial para implementar estas prácticas de manera efectiva y garantizar su
sostenibilidad. Por tanto, la inclusión no solo es un objetivo, sino una herramienta clave para construir
un sistema educativo más equitativo.
En la última década, Ecuador ha experimentado un proceso de mejora en la calidad de sus instituciones
de educación superior. Todas las instituciones se han visto obligadas a implementar avances en sus
procesos académicos, investigativos y de gestión, siendo evaluadas y categorizadas según una serie
de estándares de calidad. Esto llevó al cierre de 14 universidades, 40 extensiones y 125 instituciones
técnicas que no cumplieron con los estándares mínimos. El resto de las instituciones fueron
clasificadas en tres categorías, de la “a” a la “c”, con la obligación de las de categoría “c” de mejorar en
un plazo determinado, todas sujetas a evaluaciones periódicas de acreditación (Sánchez, 2024).
Se han desarrollado políticas e iniciativas inclusivas en las universidades ecuatorianas. Aunque se han
creado políticas, aún falta seguimiento y control, y no están claros los estándares para su evaluación
en los procesos de acreditación. Un avance significativo es el aumento de estudiantes con necesidades
especiales. En 2019, la Secretaría de Educación Superior, Tecnología e Innovación emitió un decreto
que exigía a las instituciones públicas destinar el 10% de su matrícula a poblaciones históricamente
excluidas, y el 5% para instituciones privadas, además de ofrecer becas a este 5% de estudiantes
(Michael, 2023).
A pesar de estos avances, siguen existiendo barreras en las universidades que impiden una verdadera
inclusión, como barreras arquitectónicas, falta de acceso a la información, metodologías de
aprendizaje no adaptadas y desinformación del profesorado. Se requiere que las instituciones
garanticen la permanencia de estos estudiantes mediante apoyo especializado y seguimiento, además
de formación específica para el profesorado (Gibson, 2021).
Además, persiste una desigualdad territorial en la oferta académica, concentrada en las grandes
ciudades, lo que limita el acceso a la educación superior para estudiantes de zonas menos
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privilegiadas. Propuestas como la movilidad estudiantil entre instituciones y programas de becas
podrían mitigar este problema (López, 2024).
Es crucial sensibilizar a toda la comunidad universitaria y desarrollar programas y actividades que
acerquen las diferentes realidades existentes. También es fundamental establecer convenios con otras
instituciones nacionales e internacionales para compartir y generar iniciativas inclusivas y ofrecer
asesoramiento en la implementación de políticas inclusivas (Realpe et al, 2024).
En la educación superior ecuatoriana, la inclusión ha sido un tema de creciente importancia en los
últimos años. Varias universidades han implementado iniciativas para garantizar la igualdad de
oportunidades en el acceso y la permanencia de estudiantes con diversidad funcional y de otras
minorías (Sánchez et al., 2024), menciona que “las demandas sociales actuales imponen al sistema
educativo la necesidad de una docencia que logre aprendizajes de calidad para una población
estudiantil crecientemente diversa” (p.174). Al mismo tiempo en Ecuador se han implementado
programas de becas, adaptaciones curriculares y la formación de personal docente en prácticas
inclusivas son algunas de las estrategias adoptadas. Otro autor indica que “las iniciativas buscan no
solo la inserción de estudiantes diversos, sino también la creación de un ambiente universitario que
valore y respete la diversidad” (Núñez et al, 2020, pág. 340).
En la educación superior ecuatoriana, la inclusión se ha establecido como una prioridad, evidenciada a
través de diversas iniciativas que buscan asegurar el acceso equitativo y la plena participación de todos
los estudiantes. Estas iniciativas abarcan la implementación de programas de becas y ayudas
financieras, la adecuación de infraestructuras para estudiantes con discapacidades, y la promoción de
políticas institucionales que apoyen la diversidad y la igualdad de oportunidades. Además, las
universidades han desarrollado proyectos específicos para concienciar a la comunidad académica
sobre la importancia de la inclusión y para capacitar a los docentes en prácticas pedagógicas
inclusivas. Estas acciones reflejan un esfuerzo significativo de las instituciones de educación superior
para crear un entorno educativo más inclusivo y accesible para todos.
Como Vélez et al. (2020) revelan que “la inclusión educativa requiere estrategias que no solo
reconozcan la diversidad de los estudiantes, sino que también fomenten su participación activa y
equitativa en el proceso educativo” (p. 23). Por ende, la inclusión educativa demanda la
implementación de estrategias que no solo reconozcan la diversidad entre los estudiantes, sino que
también promuevan su participación activa y equitativa en el proceso educativo.
Gómez et al (2023) nos dice que "la gestión efectiva de la diversidad en el aula no solo promueve un
ambiente inclusivo, sino que también enriquece el aprendizaje al incorporar diferentes perspectivas y
experiencias" (p. 45). Este enfoque es fundamental para crear un entorno de aprendizaje inclusivo,
donde cada estudiante, independientemente de sus capacidades o antecedentes, pueda acceder a
oportunidades educativas de calidad. Fomentar la participación equitativa implica no solo adaptar los
currículos y proporcionar recursos adecuados, sino también cultivar una cultura escolar que valore y
respete la diversidad, asegurando que todos los estudiantes se sientan valorados y apoyados en su
desarrollo académico y personal.
METODOLOGÍA
Esta investigación se clasifica como descriptiva porque busca identificar y detallar las estrategias
utilizadas para la gestión de la diversidad en el aula, tiene un componente correlacional, ya que
examinará las relaciones entre estas estrategias y su efectividad. La investigación se planteó con una
muestra por conveniencia, utilizando como instrumento un cuestionario de 10 preguntas, distribuidas
en 4 secciones: datos demográficos, estrategias para la gestión de la diversidad, percepción sobre
inclusión educativa y evaluación de la efectividad.
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La muestra se extrajo de una población total de 30 docentes de la unidad educativa de la provincia de
El Oro. Debido a consideraciones prácticas, se seleccionó una muestra específica de 10 docentes del
subnivel de bachillerato. La selección se basó en el criterio de conveniencia, el cual permite una
recolección de datos más eficiente y manejable, dado el contexto y los recursos disponibles. Todos los
participantes cumplen con los criterios de inclusión establecidos: ser docentes con al menos un año
de experiencia y tener formación en educación inclusiva. Se asegura que esta muestra, aunque
limitada, ofrece una perspectiva representativa del grupo objetivo en el contexto específico del
bachillerato, permitiendo obtener información detallada sobre las estrategias de gestión de la
diversidad y la inclusión educativa en este nivel educativo. La recolección de datos se llevó a cabo en
sus respectivos entornos educativos para mantener la relevancia y aplicabilidad de la información
obtenida.
Para analizar los datos recopilados mediante el cuestionario en la investigación se empleará una
combinación de técnicas estadísticas y análisis cuantitativo. Primero, se llevará a cabo un análisis
descriptivo utilizando la herramienta digital Forms para obtener una visión general de las respuestas a
las preguntas cerradas, identificando patrones y frecuencias en las estrategias utilizadas, la percepción
de inclusión y la evaluación de efectividad. Los datos cuantitativos se analizaron a través de medidas
de tendencia central y dispersión para describir las características de la muestra y las relaciones entre
las variables. Además, se realizará un análisis correlacional para examinar las relaciones entre las
estrategias implementadas y la percepción de su eficacia en la inclusión educativa.
Para la presente investigación se tomaron rigurosas consideraciones éticas para proteger a los
participantes. Se obtuvo el consentimiento informado de cada docente antes de la participación,
asegurando que comprendieran el propósito de la investigación, los procedimientos y su derecho a
retirarse en cualquier momento sin repercusiones. La confidencialidad de las respuestas se garantizó
mediante la anonimidad de los datos y el almacenamiento seguro de la información, protegiendo así
la identidad y las respuestas individuales de los participantes. Además, se declaró la ausencia de
conflictos de interés para asegurar la integridad y la imparcialidad de la investigación. Estos pasos
éticos son fundamentales para asegurar la confianza de los participantes y la validez de los resultados
obtenidos
RESULTADOS
El universo de investigación estuvo constituido por 10 integrantes de la comunidad docente de la
provincia de El Oro. Debido a que el universo de investigación es reducido, no fue necesario determinar
ninguna muestra representativa, por lo que los instrumentos de investigación se aplicaron a toda la
muestra.
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Gráfico 1
¿En qué año de bachillerato enseña actualmente?
Diagrama 1: Año de enseñanza actualmente
El diagrama muestra que el 40% de los docentes imparten sus enseñanzas en el primer año de
bachillerato, mientras que el 30% enseña en el segundo y tercer año respectivamente. Esto indica que
un mayor porcentaje de docentes enseña en el primer año de bachillerato y una distribución equilibrada
en los dos últimos años de bachillerato.
Gráfico 2
¿Cuántos años de experiencia tiene como docente?
Diagrama 2: Años de experiencia
El diagrama indica que el 60% de los docentes tiene un aproximado de 1 a 3 años de experiencia, el
20% tiene entre 4 a 6 años, otro 20% tiene más de 10 años de experiencia, y un pequeño porcentaje
representa a los docentes con menos de 1 año de experiencia. Esto indica un porcentaje variado en
cuanto a la experiencia, con una mayoría de docentes con experiencia entre 1 a 3 años.
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Gráfico 3
¿Cuál es su formación académica relacionada con la educación inclusiva?
Diagrama 3: Formación académica en educación inclusiva
El diagrama indica que el 50% de los docentes encuestados tiene una maestría en educación inclusiva,
el 30% ha tomado cursos o talleres en relación al tema, el 20% se ha formado de manera autodidacta,
el 10% tiene un diplomado y otro 10% no tiene ninguna formación específica en esta área. Esto indica
que un alto porcentaje de docentes cuenta con formación avanzada en educación inclusiva.
Gráfico 4
¿Qué tipo de adaptaciones curriculares implementa en su aula?
Diagrama 4: Adaptaciones curriculares implementadas
El diagrama muestra que el 70% de los docentes encuestados han implementado ajustes en las
evaluaciones, un 40% adapta materiales didácticos para sus clases, el 30% modifica objetivos de
aprendizaje y el 10% realiza adaptaciones en el ambiente físico. Lo cual indica que los ajustes en las
evaluaciones son la adaptación curricular más implementada.
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Gráfico 5
¿Qué recursos educativos utiliza para apoyar la inclusión de estudiantes con necesidades diversas?
Diagrama 5: Recursos educativos
El diagrama indica que el 70% de los encuestados utiliza materiales adaptados de acuerdo a las
necesidades de sus estudiantes, el 40% usa materiales especializados y recursos digitales, y ninguno
de los docentes encuestados emplea tecnologías asistidas. Esto indica que los materiales adaptados
son los recursos más utilizados para apoyar la inclusión de estudiantes con necesidades diversas en
el aula.
Gráfico 6
¿Qué metodología inclusiva utiliza en su práctica docente?
Diagrama 6: Metodología inclusiva
El diagrama indica que el 60% de los docentes encuestados utilizan el aprendizaje cooperativo, el 50%
emplea la enseñanza diferenciada, el 30% usa la educación basada en proyectos y el 10% aplica el
aprendizaje basado en problemas. Esto representa que el aprendizaje cooperativo es la metodología
inclusiva más utilizada.
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Gráfico 7
¿Cómo calificaría el nivel de inclusión educativo en su aula?
Diagrama 7: Nivel de inclusión en el aula
El diagrama muestra que el 60% de los docentes encuestados califican el nivel de inclusión en su aula
como alto, un 20% como muy alto, el 10% como moderado y el 10% como bajo. Esto indica que la
mayoría percibe un alto nivel de inclusión en sus aulas, aunque hay varios márgenes para mejorar.
Gráfico 8
¿Cuáles considera que son los principales desafíos al implementar estrategias inclusivas en su aula?
Diagrama 8: Principales desafíos
El diagrama representa que el 60% de los docentes encuestados consideran la falta de recursos en la
institución como el principal desafío al que se enfrentan a diario, el 50% menciona la resistencia de
estudiantes o padres, el 30% menciona que la formación insuficiente del docente y el 0% indica barreras
institucionales. Esto muestra que los recursos y la resistencia son los mayores obstáculos para la
implementación de estrategias inclusivas.
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ISSN en línea: 2789-3855, enero, 2025, Volumen V, Número 6 p 3317.
Gráfico 9
¿En qué medida ha notado mejoras en el rendimiento académico de los estudiantes con necesidades
diversas a las estrategias inclusivas implementadas?
Diagrama 9: Mejoras en el rendimiento académico
El diagrama muestra que el 60% de los docentes encuestados han notado mejoras significativas en el
rendimiento académico de los estudiantes con necesidades diversas, el 30% ha observado mejoras
moderadas, el 10% ha visto mejoras mínimas y el 0% no ha notado ninguna mejora ni mejoras
excepcionales. Esto muestra que las estrategias inclusivas implementadas han tenido un impacto
positivo notable en la mayoría de los casos.
Gráfico 10
¿Cómo ha influido la implementación de estrategias inclusivas en la participación de los estudiantes con
necesidades diversas en actividades grupales y clases?
Diagrama 10: Influencia de la implementación de estrategias inclusivas
El diagrama indica que el 50% de los docentes encuestados han notado un aumento moderado en la
participación de los estudiantes con necesidades diversas, el 30% ha observado un aumento
significativo, el 20% ha visto que la participación ha permanecido igual y el 0% ha notado una
disminución o un aumento ligero. Esto evidencia que las estrategias inclusivas han tenido un impacto
positivo en la participación de los estudiantes en actividades grupales y clases.
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ISSN en línea: 2789-3855, enero, 2025, Volumen V, Número 6 p 3318.
DISCUSIÓN
Según la información obtenida de nuestra investigación se puede evidenciar que, en respuesta a la
globalización sostenible, se está prestando más atención a las competencias relacionadas con el éxito
en la inclusión diversa e interconectada en los resultados de aprendizaje deseados de los estudiantes.
Sin embargo, los estudios que hemos realizado en nuestra investigación demuestran, según la revisión
de la literatura, que la formación académica de los docentes en cuanto al tema de inclusión adquiere
mayor relevancia cuando se abordan en maestrías en el campo educativo. Además, se evidencia que
el tipo de adaptación que cada docente implementa en el aula se centra mayormente en ajustes en la
evaluación (Brimkulova et al, 2024).
También se demuestra que los recursos didácticos utilizados para apoyar la inclusión de estudiantes
con necesidades diversas están mayormente compuestos por materiales adaptados a los estilos de
aprendizaje en el aula. En cuanto a las metodologías inclusivas más utilizadas por los docentes, el
aprendizaje cooperativo sobresale. Andrade (2024) menciona que “los resultados señalan que las
estrategias pedagógicas inclusivas, como el aprendizaje cooperativo y la diferenciación instruccional,
mejoran el rendimiento académico y el desarrollo socioemocional de un amplio espectro de
estudiantes” (p. 14). Asimismo, nuestra investigación señala las diferentes metodologías que emplean
los docentes para lograr la inclusión en el aula.
El principal desafío al implementar estrategias inclusivas en el aula corresponde a la falta de recursos.
En otra investigación, Rivadeneira (2004) menciona que “las carencias que se presentan en cuanto a
recursos y apoyos especializados, la falta de materiales didácticos adaptados, personal capacitado en
inclusión y apoyo psicopedagógico especializado complejizan la verdadera atención que deben recibir
los estudiantes con necesidades educativas especiales” (p.21).
Al contrastar estos resultados con otras investigaciones, se observa que estudios como los de Sánchez
et al. (2023) destacan que “las instituciones educativas que implementan estrategias inclusivas
tienden a reportar una mejora no solo en el rendimiento académico de los estudiantes, sino también
en su integración social y emocional” (p.32). Sin embargo, también resaltan que el compromiso
institucional y el acceso equitativo a recursos son factores críticos para el éxito de estas estrategias.
En nuestra investigación, la falta de recursos también emerge como un obstáculo predominante, lo que
refuerza la necesidad de un enfoque sistémico para abordar esta problemática.
Por otro lado, investigaciones realizadas por Gómez et al. (2022) destacan que “la formación continua
de los docentes tiene un impacto directo en la calidad de las adaptaciones curriculares y en la
aplicación de metodologías inclusivas” (p.29). Esto coincide con nuestros hallazgos, donde los
docentes con formación avanzada en inclusión son quienes reportan mejores resultados en términos
de participación y rendimiento académico de sus estudiantes. Sin embargo, nuestra investigación
también pone de manifiesto que un porcentaje significativo de docentes aún carece de formación
específica, lo que subraya la importancia de ampliar las oportunidades de capacitación.
Además, los estudios de Núñez et al. (2021) señalan que “la implementación de tecnologías asistidas
es una estrategia clave para fomentar la inclusión educativa, especialmente para estudiantes con
discapacidades” (p. 42). Sin embargo, nuestra investigación revela que ninguno de los docentes
encuestados utiliza esta tecnología, lo que indica un área de mejora significativa. Este hallazgo resalta
la necesidad de invertir en tecnologías inclusivas y en la capacitación docente para su uso efectivo.
En la investigación realizada se demuestra que se han notado mejoras significativas en el rendimiento
académico de los estudiantes con necesidades diversas debido a las estrategias inclusivas
implementadas en el aula. Finalmente, también se ha observado que la implementación de estas
estrategias ha aumentado moderadamente la participación de los estudiantes con necesidades
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diversas en actividades grupales y clases. Esto reafirma la importancia de continuar desarrollando e
invirtiendo en prácticas inclusivas que respondan a las diversas necesidades de los estudiantes.
CONCLUSIÓN
El presente proyecto nos ha permitido evidenciar la importancia de implementar estrategias inclusivas
en el ámbito educativo, especialmente enfocándonos en el área de bachillerato. Mediante la
investigación que fue realizada a los docentes de la provincia de El Oro, hemos podido constatar que
la formación continua y la adopción de metodologías adecuadas son fundamentales para mejorar el
rendimiento académico y la participación de los estudiantes con diversas necesidades. Además, la
confidencialidad y el respeto hacia los participantes han sido pilares fundamentales en la recopilación
de datos, para de esta manera garantizar la validez y la integridad de los resultados que han sido
obtenidos en este proceso. A pesar de los retos que han sido identificados, como son la falta de
recursos; y, la necesidad de una mayor instrucción o capacitación a los docentes, se ha podido observar
un avance en la implementación de estrategias inclusivas que fomentan un ambiente de aprendizaje
más íntegro y enriquecedor.
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