LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, febrero, 2023, Volumen 4, Número 1, p. 1179.
DOI: https://doi.org/10.56712/latam.v4i1.329
Planificación académica y satisfacción de los estudiantes
del Instituto Superior Tecnológico Riobamba
Academic Planning and Student Satisfaction at the Instituto Superior
Technologic Riobamba
Tania María Fierro García
Instituto Superior Tecnológico Riobamba
taniafierro.17@gmail.com
https://orcid.org/0000-0002-7928-6149
Riobamba - Ecuador
Gabriela Noemí Martínez Jara
Instituto Superior Tecnológico Riobamba
gaby.noemi.mj@gmail.com
https://orcid.org/0000-0002-9614-9736
Riobamba - Ecuador
Joselyn Alicia Aguilar Aguilera
Instituto Superior Tecnológico Riobamba
aguilar.joselyn@gmail.com
https://orcid.org/0000-0002-9422-3808
Riobamba - Ecuador
Maritza Gabriela Andino Vásquez
Instituto Superior Tecnológico Riobamba
maritzagab19@hotmail.com
https://orcid.org/0000-0002-8237-8060
Riobamba – Ecuador
Edison César Merino Garzón
Instituto Superior Tecnológico Riobamba
merinoedison@hotmail.com
https://orcid.org/0000-0002-5039-3776
Riobamba - Ecuador
Artículo recibido: día 31 de diciembre de 2022. Aceptado para publicación: 19 de enero de 2023.
Conflictos de Interés: Ninguno que declarar.
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ISSN en línea: 2789-3855, febrero, 2023, Volumen 4, Número 1, p. 1180.
Resumen
La planificación académica en la educación superior constituye una herramienta fundamental
para mejorar el proceso de enseñanza- aprendizaje y asegurar la calidad de la educación. La
presente investigación tiene como objetivo determinar la relación entre la planificación
académica y la satisfacción de los estudiantes del Instituto Superior Tecnológico Riobamba del
período académico diciembre 2012- abril 2022.El enfoque de investigación es cuantitativo, de
tipo correlacional- descriptivo, de corte transversal. Para el análisis de la investigación se aplicó
una encuesta de 40 ítems, 20 ítems para la variable de planificación académica y 20 ítems para
la variable de satisfacción estudiantil La encuesta fue aplicada a una muestra probabilística de
313 estudiantes, para medir la percepción de los estudiantes mediante escala de likert. El
cuestionario aplicado alcanzó una fiabilidad de alpha de Conbrach de 0,965, p=0 , p<0,05 por lo
que existe una relación significativa entre la planificación académica y la satisfacción estudiantil.
Rho= 0,795, la relación es directa, positiva y alta.
Palabras clave: educación, enseñanza, planificación, satisfacción
Abstract
Academic planning in higher education is a fundamental tool to improve the teaching-learning
process and ensure the quality of education. The present research aims to determine the
relationship between academic planning and student satisfaction at the Instituto Superior
Tecnológico Riobamba for the academic period December 2012-April 2022.the research
approach is quantitative, correlational- descriptive, cross-sectional. For the analysis of the
research a survey of 14 items was applied, 7 items for the academic planning variable and 7 items
for the student satisfaction variable.The survey was applied to a probabilistic sample of 313
students, to measure satisfaction using likert scale. The applied questionnaire reached a
Conbrach's alpha reliability of 0.965, p=0 , p<0.05 so there is a significant relationship between
academic planning and student satisfaction. Rho= 0.795, so the relationship is direct, positive
and high.
Keywords: education, teaching, planning, satisfaction
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Como citar: Fierro García, T. M., Martínez Jara, G. N., Aguilar Aguilera, J. A., Andino Vásquez, M.
G., & Merino Garzón, E. C. (2023). Planificación académica y satisfacción de los estudiantes del
Instituto Superior Tecnológico Riobamba. LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales
y Humanidades 4(1), 1179–1187. https://doi.org/10.56712/latam.v4i1.329
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INTRODUCCIÓN
El Instituto Superior Tecnológico Riobamba es un centro de educación superior que viene 24 años
formando a técnicos y tecnólogos en todo el Ecuador. La educación técnica y tecnológica difiere
de la educación superior de las universidades y politécnicas porque tienen un mayor componente
de formación en habilidades y destrezas que en el estudio de teorías.
La planificación es un conjunto de acciones para lograr un objetivo propuesto dentro de una
organización, y la planificación se convierte en una herramienta importante dentro de las
competencias de los docentes en la educación superior. La planificación dentro de una
institución de educación superior se enfoca en una planificación general o macro como es la
planificación estratégica institucional hasta una planificación curricular o micro basada en el
programa de estudio de la asignatura (PEA).
La planificación estratégica institucional es un instrumento construido de forma participativa y
reflexiva, orientador de cambios y que permite enfrentar las incertidumbres y adelantarse a
posibles sucesos (Ramírez, 2018). La planificación estratégica define misión, visión, objetivos,
estrategias y valores dentro de una institución de educación superior, las mismas que parten de
un análisis interno y externo de la organización (Ojeda, 2013).
La planificación estratégica de desarrollo institucional debería ser la guía del accionar diario de
una institución de educación superior, no obstante en la actualidad se ha convertido en un
indicador más para cumplir modelos de evaluación de la calidad, y no persigue su verdadero
propósito que es asegurar una mejora continua en la educación superior más allá de modelos
establecidos.
España y Vigueras (2021) definen a una planificación curricular como:
Un instrumento pedagógico, didáctico cuyo propósito es establecer claramente los pasos que se
deben seguir en la práctica docente a fin de lograr el éxito y que incluye el desarrollo de las
destrezas, las estrategias metodológicas, los materiales a utilizar dentro del aula y las
adaptaciones que se deban hacer para dar paso a la inclusión y diversidad de los estudiantes
que la integran.
Además distinguen tres tipos de planificaciones curriculares: la planificación anual, la
planificación de unidad didáctica y la semanal. Dentro de un instituto de educación técnica y
tecnológica se puede distinguir que la planificación anual o aquella planificación que
corresponde a cada período académico y se la realiza a través de un calendario académico;
mientras que la planificación de la unidad didáctica y la semanal o micro currículo se presenta a
través del programa de estudio de la asignatura (PEA).
El Modelo de evaluación externa con fines de acreditación para los institutos técnicos y
tecnológicos 2024 define al programa de estudio de la asignatura como un documento rector
que tiene como finalidad presentar los resultados en aprendizajes cognitivos, procedimentales y
actitudinales de cada asignatura y que estén alineados de acuerdo al perfil de egreso de las
carreras (CACES, 2021). El PEA es considerado como un indicador de calidad en la educación
superior técnica y tecnológica y sobre todo apunta que existan innovaciones educativas en la
metodología de enseñanza-aprendizaje.
Satisfacción estudiantil
La satisfacción de los estudiantes de la educación superior está estrechamente ligada a la
calidad educativa. Surdez- Pérez y otros (2018) conceptualizan a la satisfacción estudiantil como
“el bienestar que experimentan los alumnos por sentir cubiertas sus expectativas como resultado
de las actividades que realiza la institución para atender sus necesidades educativa”. Se
distinguen varias dimensiones para medir la satisfacción estudiantil como son: el proceso de
formación, reconocimiento y clima laboral.
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El proceso de formación son todos los métodos y técnicas que se emplean en el aula de clases
con el objetivo que el estudiante asimile el conocimiento y desarrolle habilidades y destrezas.
Proceso que debe ser evaluado de forma constante para analizar si los métodos de enseñanza-
aprendizaje que se están aplicando son los idóneos. Dentro del proceso de formación es
importante una orientación personalizada ya que existen distintos tipos de inteligencias, por lo
que el docente debe adaptarse a la forma de aprendizaje del estudiante (Armstrong, 2006).
La Universidad debe contribuir de forma integral a la formación no sólo del profesional, sino
también del ser humano que se está formando, por lo que es necesario que se creen políticas de
reconocimiento al mérito académico, al igual que reconocer la participación y los logros de los
estudiantes en otras áreas como vinculación, investigación, deportes, concursos nacionales y
locales, con el fin de motivar a sus estudiantes.
Pese a la complejidad que implica una institución de educación superior, se debe estudiar el
clima laboral en el que se desenvuelven las actividades académicas, de vinculación e
investigación. El clima laboral ha sido estudiado por varios autores, y se convierte en un factor
predictor del desempeño docente, que garantiza buenas relaciones internas y correctas
resoluciones de conflictos (Mamani, 2022).
MÉTODO
La investigación presenta un enfoque cuantitativo, de tipo descriptiva-correlacional y de diseño
no experimental, transversal. La técnica empleada fue una encuesta compuesta por 40 ítems; 20
ítems que corresponden para la planificación académica y 20 ítems para la satisfacción de los
estudiantes. Los ítems fueron calificados mediante escalas de Likert: 1= totalmente de acuerdo;
2= de acuerdo; 3= ni de acuerdo ni en desacuerdo; 4= de acuerdo; y, 5= totalmente de acuerdo.
Los datos se recolectaron y procesaron mediante el software estadístico SPSS en el que se valida
la fiabilidad del instrumento mediante la prueba de Alfa de Cronbach que es igual a 0,965.
Tabla 1
Alfa de Cronbach del instrumento aplicado
Alfa de
Cronbach
N de
elementos
,965
14
La población de estudio fue de 1.679 estudiantes matriculados en el período diciembre 2021-
abril 2022 en el Instituto Superior Tecnológico Riobamba. Se obtiene un tamaño muestral de 313
estudiantes a los cuales se les aplicó la encuesta.
Para la investigación se plantearon las siguientes hipótesis:
Hi= La planificación académica se relaciona con la satisfacción de los estudiantes del Instituto
Superior Tecnológico Riobamba.
Ho= La planificación académica no se relaciona con la satisfacción de los estudiantes del
Instituto Superior Tecnológico Riobamba.
RESULTADOS
Análisis descriptivo
A continuación se presente un análisis descriptivo de los resultados obtenidos en la encuesta
aplicada.
Ítem1. El Instituto ha mejorado mediante la implementación del Plan de Desarrollo Estratégico
de Desarrollo Institucional
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Gráfico 1
Mejora con la Planificación Estratégica Institucional
En el gráfico 1. se observa que el 47,6% de los estudiantes están de acuerdo que el Instituto ha
mejorado con a la implementación de una planificación estratégica de desarrollo institucional;
mientras el 6,7% se encuentran el total desacuerdo.
ítem 2. El Instituto ha mejorado la planificación de las asignaturas
Gráfico 2
Mejora en la planificación de las asignaturas
En el gráfico 2. se observa que el 47,3% de los estudiantes están de acuerdo que el Instituto ha
mejorado la planificación de las asignaturas; mientras el 8% se encuentran el total desacuerdo.
ítem 12. Los docentes desarrollan métodos de enseñanza adecuados y que motivan al estudiante
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Gráfico 3
Desarrollo de métodos de enseñanza adecuados y que motivan al estudiante
En el gráfico 3. se observa que el 46,3% de los estudiantes están de acuerdo que los docentes
desarrollan métodos de enseñanza adecuados y que motivan al estudiante; mientras el 5,4% se
encuentran el total desacuerdo.
Ítem 13.Los estudiantes pueden revisar las notas y actividades evaluadas en su proceso de
aprendizaje
Gráfico 4
Evaluación al proceso de aprendizaje
En el gráfico 4. se observa que el 47% de los estudiantes están de acuerdo que pueden revisar
las notas y actividades evaluadas en su proceso de aprendizaje; mientras el 7,3% se encuentran
en desacuerdo.
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Comprobación de hipótesis
Tabla 2
Correlación de Spearman
Planif_1
Satisfa_1
Rho de Spearman
Planif_1
1,000
,795**
.
,000
313
313
Satisfa_1
,795**
1,000
,000
.
313
313
**. La correlación es significativa al nivel 0,01 (bilateral).
En la tabla 2. se visualiza que el Rho es igual a 0,795, por lo que existe una correlación positiva
fuerte entre la planificación académica y la satisfacción de los estudiantes del Instituto Superior
Tecnológico Riobamba (Hernández- Sampieri & Mendoza, 2018). El p valor es igual a = 0,000, por
lo que es menor a 0,05; por lo tanto se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis
alternativa de la investigación.
DISCUSIÓN
Yániz (2006) indica que la planificación docente es una tarea de equipo, que no depende sólo del
docente sino de todas las condiciones y el conjunto de personas que están dispuestas en crear
el proyecto formativo, considera a la planificación docente como el núcleo fundamental en el
desarrollo de competencias del docente y que debería fortalecerse dentro de una Institución. Por
otro lado Almuiñas y Galarza, (2012) mencionan que se debe entender a la planficación
estratégica como uno de los procesos de la calidad educativa, la misma que se convierte en un
proceso integrante de la dirección estratégica que tiene como objetivo trazar un futuro
institucional innovador.
Los resultados de la investigación son congruentes con otros análisis, Rodriguez (2019) en su
investigación concluye que existe una relación entre la calidad de servicio y la satisfacción
estudiantil en estudiantes de una especialidad de educación superior en una universidad pública
de Lima. (p=,000; rho=, 803); Cruz y Ponce (2019) determinan que existe dependencia entre los
beneficios estudiantiles y la satisfacción estudiantil en las universidades públicas de Manabí –
Ecuador;y, Llanos de Tarazona y otros (2020) indican respecto a la relación entre desempeño
docente y la satisfacción académica, se encontró un coeficiente Rho de Spearman de 0,50 con
p≤0,000.
En otros estudios de la satisfacción estudiantil en instituciones de educación superior, se valoran
dimensiones como la satisfacción con el proceso de admisión y de matrícula dentro de la
institución superior (Jumbo Gómez, Reinoso Guacapiña, Calvopiña Espinoza, Regueira Martínez,
& Fernández Lorenzo, 2018). Autores evalúan procesos académicos en los que los estudiantes
tienen mayor participación como por ejemplo el proceso de titulación (Cevallos-Vásquez,
Echeverría-León, Sotomayor-Preciado, & Zhunio-Bermeo, 2021).
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ISSN en línea: 2789-3855, febrero, 2023, Volumen 4, Número 1, p. 1186.
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