LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, abril, 2025, Volumen VI, Número 2 p 2139.
DOI: https://doi.org/10.56712/latam.v6i2.3757
La importancia de los Incoterms en la cadena de suministro
internacional y sus implicaciones logísticas, costos de
transporte y gestión comercial
The importance of Incoterms in the international supply chain and their
implications for logistics, transportation costs, and trade management
Melvis Sánchez
Melvis19920@hotmail.com
https://orcid.org/0000-0002-3498-4330
Universidad Nacional De Panamá
Ciudad de Panamá – Panamá
Alejandro Pinto De Gracia
apdgracia@gmail.com
https://orcid.org/0000-0002-7341-4541
Universidad Nacional De Panamá
Ciudad de Panamá – Panamá
José Camarena
investigacionjc507@gmail.com
https://orcid.org/0009-0000-6036-6336
Universidad Nacional De Panamá
Ciudad de Panamá – Panamá
Artículo recibido: 28 de marzo de 2025. Aceptado para publicación: 11 de abril de 2025.
Conflictos de Interés: Ninguno que declarar.
Resumen
Este estudio analiza la importancia de los Incoterms (Términos de Comercio Internacional) dentro de
la cadena de suministro internacional, resaltando su impacto en la asignación de responsabilidades,
costos y riesgos entre las partes involucradas en una operación comercial. Los Incoterms, creados
por la Cámara de Comercio Internacional, son herramientas fundamentales que contribuyen a evitar
malentendidos y conflictos en las transacciones internacionales, al establecer de forma clara quién
asume aspectos clave como el transporte, el seguro, el embalaje y los trámites aduaneros. El objetivo
general de la investigación es examinar cómo la correcta elección y aplicación de los Incoterms puede
optimizar la eficiencia logística, mejorar la planificación del transporte y facilitar la coordinación entre
los distintos actores que intervienen en el comercio exterior. La metodología utilizada es de tipo
cualitativo, con un enfoque documental, basada en el análisis de literatura especializada, normativa
internacional y experiencias prácticas relacionadas con el uso de estos términos. Entre los principales
hallazgos se destaca que los Incoterms no solo inciden en la reducción de costos y riesgos logísticos,
sino que también permiten una mejor previsión financiera, fortalecen la transparencia en las
negociaciones y favorecen una mayor competitividad en los mercados globales, al facilitar
operaciones más ágiles y seguras.
Palabras clave: incoterms, logística, transporte, costos, comercio internacional
Abstract
This study analyzes the importance of Incoterms (International Trade Terms) within the international
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, abril, 2025, Volumen VI, Número 2 p 2140.
supply chain, highlighting their impact on the allocation of responsibilities, costs, and risks among the
parties involved in a commercial transaction. Incoterms, created by the International Chamber of
Commerce, are fundamental tools that help avoid misunderstandings and conflicts in international
transactions by clearly establishing who is responsible for key aspects such as transportation,
insurance, packaging, and customs procedures. The overall objective of this research is to examine
how the correct selection and application of Incoterms can optimize logistics efficiency, improve
transportation planning, and facilitate coordination among the various actors involved in foreign trade.
The methodology used is qualitative, with a documentary approach, based on the analysis of
specialized literature, international regulations, and practical experiences related to the use of these
terms. Among the key findings, it is worth noting that Incoterms not only contribute to reducing costs
and logistical risks, but also enable better financial forecasting, strengthen transparency in
negotiations, and foster greater competitiveness in global markets by facilitating more agile and
secure operations.
Keywords: incoterms, logistics, transportation, costs, international trade
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Cómo citar: Sánchez, M., Pinto De Gracia, A., & Camarena, J. (2025). La importancia de los Incoterms
en la cadena de suministro internacional y sus implicaciones logísticas, costos de transporte y
gestión comercial. LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades 6 (2), 2139 –
2147. https://doi.org/10.56712/latam.v6i2.3757
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, abril, 2025, Volumen VI, Número 2 p 2141.
INTRODUCCIÓN
En el contexto del comercio internacional, la correcta gestión de la cadena de suministro se ha
convertido en un factor determinante para la competitividad y sostenibilidad de las empresas. Uno de
los elementos fundamentales en dicha gestión es el uso adecuado de los Incoterms (Términos de
Comercio Internacional), los cuales facilitan la organización de los flujos logísticos y económicos entre
compradores y vendedores a nivel global. Estas reglas, emitidas por la Cámara de Comercio
Internacional (CCI) y actualizadas periódicamente, definen con precisión las obligaciones, riesgos y
costos que corresponden a cada parte en una operación comercial. Su aplicación efectiva permite no
solo evitar disputas y confusiones, sino también garantizar una mayor eficiencia en los procesos
logísticos y financieros (Cano & Ramírez, 2020).
Desde una perspectiva latinoamericana, los Incoterms adquieren una relevancia particular debido a la
creciente participación de los países de la región en el comercio exterior y a la necesidad de integrar
sus economías a los mercados globales. Según Torres y Maldonado (2021), la comprensión y correcta
utilización de los Incoterms por parte de los actores logísticos y comerciales en América Latina permite
mejorar la planificación de los costos de transporte, optimizar los tiempos de entrega y reducir los
riesgos asociados al traslado internacional de mercancías. Además, el uso estratégico de estos
términos contribuye a la transparencia en las negociaciones y facilita el cumplimiento de normativas
aduaneras, lo cual es esencial en un entorno cada vez más regulado y competitivo.
METODOLOGÍA
El presente estudio se desarrolla bajo un enfoque cualitativo, orientado a la comprensión profunda del
papel que desempeñan los Incoterms en la cadena de suministro internacional, así como su influencia
directa sobre la logística, los costos de transporte y la gestión comercial de las empresas que
participan en el comercio exterior. La investigación se sustenta en un análisis teórico y documental,
basado en la revisión sistemática de fuentes secundarias obtenidas de repositorios académicos, bases
de datos especializadas (como Scielo, Redalyc, y Google Scholar), así como literatura científica y
técnica actualizada, incluyendo informes institucionales y publicaciones oficiales de la Cámara de
Comercio Internacional (CCI).
Para la recolección de la información se seleccionaron artículos, libros, documentos técnicos y
estudios de caso publicados en los últimos cinco años, priorizando aquellos que abordan la correcta
aplicación de los Incoterms, su evolución normativa, y su impacto en la logística global, la
estructuración de costos y la eficiencia comercial. La metodología empleada se centra en un análisis
interpretativo que permite identificar conceptos clave, enfoques teóricos relevantes y buenas prácticas
relacionadas con la utilización de los Incoterms en diversos contextos empresariales y logísticos,
especialmente en América Latina.
El proceso de selección de las fuentes consideró criterios rigurosos de pertinencia temática, actualidad
y calidad académica, con el fin de asegurar la validez y confiabilidad de la información recopilada. Esta
estrategia metodológica busca construir un marco teórico sólido que permita comprender de manera
integral cómo los Incoterms afectan las decisiones logísticas y comerciales, y de qué manera su
adecuada aplicación puede contribuir a la reducción de costos, la optimización de procesos y la mejora
del desempeño en el comercio internacional. A partir de esta base documental, se pretende extraer
conclusiones significativas sobre las implicaciones estratégicas del uso de Incoterms y su relevancia
para la competitividad empresarial en el entorno global.
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, abril, 2025, Volumen VI, Número 2 p 2142.
RESULTADOS
Tras el análisis documental y teórico realizado sobre la importancia de los Incoterms en la cadena de
suministro internacional, se identificaron diversos hallazgos clave que evidencian cómo la correcta
aplicación de estos términos comerciales puede generar beneficios significativos en los ámbitos
logístico, financiero y comercial para las empresas que participan en operaciones de comercio exterior:
Reducción de Costos Logísticos y Operativos: Las empresas que aplican de forma adecuada los
Incoterms logran una mejor planificación y control de los costos asociados al transporte internacional,
seguros y trámites aduaneros. Al definir con precisión las responsabilidades y riesgos de cada parte,
se evitan gastos imprevistos por retrasos, errores documentales o fallos en la entrega. Según Martínez
y Herrera (2022), una correcta elección de Incoterms permite minimizar sobrecostos logísticos y
mejorar los márgenes operativos al evitar la duplicación de servicios y la mala asignación de recursos.
Optimización de Procesos Logísticos: El uso estratégico de los Incoterms facilita la coordinación
eficiente entre proveedores, transportistas y agentes aduanales, lo que mejora la trazabilidad de la
mercancía y reduce los tiempos de entrega. Además, permite una mejor integración de los sistemas
de gestión logística, optimizando los flujos de información y los procesos de toma de decisiones
(Torres & Maldonado, 2021). Esta optimización también se traduce en un menor riesgo de disputas
contractuales y en una mayor capacidad de respuesta ante contingencias en la cadena de suministro.
Mejora en la Negociación Comercial y Diversificación de Mercados: La correcta utilización de los
Incoterms brinda a las empresas una ventaja en la negociación de contratos internacionales, al poder
ofrecer condiciones de entrega más atractivas o adaptadas a las necesidades del cliente. Esto facilita
la diversificación de mercados y la apertura a nuevas oportunidades comerciales, especialmente en
sectores donde la logística es un factor clave de competitividad (Cano & Ramírez, 2020). Asimismo,
fortalece la imagen de profesionalismo y confiabilidad de la empresa frente a socios internacionales.
Reducción de Riesgos Legales y Mejora en el Cumplimiento Normativo: La aplicación adecuada de
los Incoterms permite a las empresas cumplir de manera más eficiente con las normativas aduaneras
y legales tanto del país de origen como del destino, evitando sanciones y retrasos. Además, al delimitar
claramente los riesgos asumidos por cada parte, se mitigan las probabilidades de litigios y se garantiza
un mayor grado de seguridad jurídica en las transacciones (CCI, 2020).
En términos generales, el análisis demuestra que los Incoterms, lejos de ser un elemento meramente
formal en los contratos internacionales, constituyen una herramienta estratégica de gran impacto en
la eficiencia y rentabilidad de las operaciones comerciales. Su correcta aplicación posibilita no sólo la
reducción de costos y la optimización de procesos, sino también la mitigación de riesgos y la mejora
de la competitividad en mercados internacionales. Estos resultados refuerzan la necesidad de que las
empresas, especialmente en América Latina, promuevan la capacitación continua en comercio exterior
y adopten un enfoque integral que combine conocimiento normativo, planificación logística y visión
estratégica para aprovechar al máximo los beneficios que ofrecen los Incoterms.
Análisis
El análisis de los resultados obtenidos a partir del estudio documental sobre la importancia de los
Incoterms en la logística y los costos de transporte evidencia que la adecuada aplicación de estos
términos no solo cumple una función contractual, sino que también puede generar beneficios
significativos en la eficiencia operativa, la planificación financiera y la gestión comercial de las
empresas. En primer lugar, la correcta elección de un Incoterm facilita la distribución clara de
responsabilidades entre compradores y vendedores, lo que contribuye a reducir costos asociados a
transporte, seguros y trámites aduaneros. Las organizaciones que logran aplicar estratégicamente los
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Incoterms experimentan una mejora considerable en la gestión logística, disminuyendo los errores en
la cadena de suministro, optimizando rutas de transporte y evitando sobrecostos por incumplimientos
contractuales.
Asimismo, el análisis sugiere que los Incoterms permiten optimizar los procesos de negociación y
ejecución de contratos internacionales. Al establecer de manera estandarizada quién se hace cargo de
cada fase del traslado de la mercancía, las empresas pueden tomar decisiones informadas sobre
precios, rutas, seguros y logística, lo que fortalece su posición competitiva. Esta claridad contractual
no solo facilita la operación comercial, sino que también abre oportunidades para negociar condiciones
más favorables, acceder a nuevos mercados y generar relaciones comerciales sostenibles (Torres &
Maldonado, 2021). En este sentido, los Incoterms se posicionan como un instrumento clave para
mejorar la eficiencia y previsibilidad de las operaciones internacionales.
Un aspecto relevante identificado en el análisis es la capacidad de los Incoterms para mitigar riesgos
financieros y legales. Al establecer puntos de transferencia de riesgos claramente definidos, las
empresas pueden anticiparse a eventos imprevistos y proteger su integridad operativa frente a
pérdidas, daños o demoras. Además, la correcta aplicación de los Incoterms contribuye al
cumplimiento normativo, tanto en el país de origen como en el de destino, evitando sanciones
regulatorias y fortaleciendo la imagen de la empresa ante socios comerciales, autoridades y clientes.
Adicionalmente, el análisis destaca que el conocimiento profundo de los Incoterms impulsa la
innovación en los procesos logísticos y comerciales. Las organizaciones que comprenden las
implicaciones operativas y financieras de cada término pueden diseñar estrategias personalizadas
para cada cliente o mercado, adaptándose a contextos cambiantes y aprovechando oportunidades de
diferenciación. Esto se traduce en una ventaja competitiva sostenible, al permitir una mayor flexibilidad
y eficiencia en la gestión de la cadena de suministro global (CCI, 2020).
La implementación efectiva de los Incoterms también impacta positivamente en la colaboración dentro
de la cadena logística. La necesidad de coordinar responsabilidades entre diversos actores –
proveedores, transportistas, agentes aduanales– fortalece la integración de la cadena de suministro y
promueve sinergias operativas. Este nivel de coordinación mejora la resiliencia de la cadena frente a
interrupciones, como fluctuaciones del mercado o problemas logísticos globales, y permite generar
economías de escala que reducen aún más los costos operativos (Martínez & Herrera, 2022).
Finalmente, el análisis pone en evidencia que la comunicación clara sobre el uso y beneficios de los
Incoterms es esencial para maximizar su impacto. Informar adecuadamente a los stakeholders –
clientes, proveedores, inversores– sobre la correcta gestión de riesgos y costos mediante Incoterms
refuerza la confianza, mejora la reputación empresarial y abre nuevas oportunidades de colaboración
estratégica en mercados internacionales.
DISCUSIÓN
La discusión de estos hallazgos subraya la importancia de adoptar una visión integral y estratégica
respecto al uso de los Incoterms. Aunque muchas empresas los perciben únicamente como cláusulas
contractuales, los resultados demuestran que, con una aplicación adecuada, los Incoterms pueden
convertirse en un motor de eficiencia operativa, reducción de riesgos y optimización de costos. La clave
está en comprender que los Incoterms no deben utilizarse de forma aislada, sino integrarse dentro de
toda la estrategia logística y comercial de la empresa, desde la negociación hasta la entrega final del
producto.
Sin embargo, esta transición hacia un uso más estratégico de los Incoterms enfrenta desafíos
importantes, especialmente en el contexto latinoamericano. Entre los obstáculos más comunes se
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encuentran la falta de capacitación especializada, el uso de versiones obsoletas de los Incoterms, y la
resistencia al cambio dentro de las organizaciones. Superar estas barreras requiere de un liderazgo
comprometido, inversión en formación continua y un enfoque de largo plazo que permita a las
empresas visualizar los beneficios operativos y financieros que se derivan de una correcta
implementación de estos términos.
En este sentido, los hallazgos respaldan la noción de que los Incoterms, bien gestionados, no solo son
viables desde el punto de vista económico, sino que también pueden convertirse en un elemento
diferenciador en mercados internacionales altamente competitivos. Su impacto se extiende más allá
de la logística, abarcando aspectos estratégicos como la planificación financiera, la mitigación de
riesgos, la sostenibilidad y la reputación corporativa. Por tanto, las empresas que fortalezcan sus
capacidades en la aplicación de Incoterms estarán mejor posicionadas para enfrentar los desafíos del
comercio global y aprovechar las oportunidades que ofrece una gestión logística eficiente y
profesionalizada.
CONCLUSIONES
La presente investigación sobre la importancia de los Incoterms en la cadena de suministro
internacional permite concluir que estos términos son mucho más que cláusulas contractuales;
representan herramientas estratégicas esenciales para optimizar las operaciones logísticas, reducir
costos y mejorar la eficiencia comercial en el contexto del comercio exterior. Cuando son aplicados
correctamente, los Incoterms permiten una clara distribución de responsabilidades y riesgos entre las
partes involucradas en una transacción, lo que contribuye a evitar malentendidos, retrasos y gastos
imprevistos. Este marco de referencia estandarizado facilita el desarrollo de operaciones
internacionales más fluidas, seguras y rentables.
Uno de los hallazgos más relevantes de este estudio es que el uso adecuado de los Incoterms tiene un
impacto directo en la planificación financiera y la toma de decisiones logísticas. Al establecer
claramente quién asume los costos de transporte, seguros, impuestos y otros gastos, las empresas
pueden prever con mayor exactitud sus compromisos económicos y diseñar estrategias de precios
más competitivas. Esto no solo ayuda a mejorar los márgenes de rentabilidad, sino que también
favorece la negociación con socios comerciales y la expansión hacia nuevos mercados. Por lo tanto,
la correcta aplicación de los Incoterms permite cumplir de manera más eficiente con los requisitos
legales y aduaneros, evitando sanciones y mejorando la reputación de la empresa.
Otro aspecto importante es la necesidad de formación continua y actualización en el uso de los
Incoterms, especialmente porque estos términos se renuevan periódicamente para adaptarse a las
dinámicas cambiantes del comercio internacional. El desconocimiento o uso de versiones antiguas
puede generar confusiones y conflictos contractuales. Por tanto, invertir en capacitación y fomentar
una cultura organizacional que valore la profesionalización en comercio exterior se vuelve clave para
garantizar la correcta implementación de los Incoterms y aprovechar al máximo sus beneficios.
Asimismo, este estudio concluye que la aplicación efectiva de los Incoterms requiere coordinación y
colaboración a lo largo de toda la cadena de suministro. La interacción entre proveedores,
transportistas, agentes aduanales y clientes debe estar alineada con los términos acordados, para
asegurar una ejecución logística coherente y eficiente. Esta cooperación fortalece las relaciones
comerciales, mejora la resiliencia ante interrupciones y permite una mayor capacidad de adaptación
ante retos logísticos globales.
También se resalta la importancia de establecer mecanismos de evaluación que permitan medir el
impacto del uso de Incoterms en las operaciones de la empresa. Contar con indicadores específicos
facilita la mejora continua, la toma de decisiones estratégicas y la transparencia ante los diferentes
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públicos de interés, como clientes, socios e inversores. Además, permite identificar oportunidades para
optimizar procesos y reducir aún más los costos logísticos.
En definitiva, los Incoterms deben ser considerados como una inversión a largo plazo que impulsa la
eficiencia, reduce riesgos y mejora la competitividad de las empresas en el comercio internacional.
Aquellas organizaciones que integran de manera efectiva estos términos en su gestión logística y
comercial no solo logran una mayor rentabilidad, sino que también consolidan su posición en el
mercado global, demostrando profesionalismo, confiabilidad y capacidad de adaptación ante las
exigencias del entorno económico actual. Integrar los Incoterms como parte central de la estrategia
logística representa un paso esencial hacia una cadena de suministro internacional más eficiente,
segura y orientada a resultados.
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, abril, 2025, Volumen VI, Número 2 p 2146.
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