LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, febrero, 2023, Volumen 4, Número 1, p. 1910.
DOI: https://doi.org/10.56712/latam.v4i1.387
Percepción de la motivación de la estructura
administrativa en la labor docente. Liceo Nocturno de
Liberia, circuito 04, de la Dirección Regional de Liberia,
noviembre 2022
Perception of the motivation of the administrative structure in the
teaching work. Liberia Night High School, circuit 04, of the Liberia
Regional Office, November 2022
Esteban Porras Murillo
Liceo Nocturno de Liberia- Ministerio de Educación Pública
esteban.porras.murillo@gmail.com
Liberia –Costa Rica
Artículo recibido: 3 de enero de 2023. Aceptado para publicación: 16 de febrero de 2023.
Conflictos de Interés: Ninguno que declarar.
Resumen
En el presente artículo se recoge la visión del personal docente del Liceo Nocturno de Liberia en
torno a la motivación y el papel que tiene la estructura organizacional sobre la motivación. La
relevancia de este concepto radica en que es una función del proceso administrativo la
generación de los mecanismos necesarios para poder producirla. La realización del artículo se
desarrolla en torno a un objetivo general de investigar la percepción docente sobre la motivación
que lleva a cabo la estructura administrativa en la labor docente. Y dos objetivos específicos:
identificar el papel de la motivación en la labor docente que realiza la estructura organizacional
y de establecer a través de cuales acciones la estructura organizacional influye en la motivación
docente. Es posible concluir que la estructura influye sobre la motivación docente y que esta
puede emprender otras acciones que permitan motivar a los educadores hacia una mejor
práctica educativa.
Palabras clave: percepción, estructura, motivación, influencia, organizacional
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, febrero, 2023, Volumen 4, Número 1, p. 1911.
Abstract
This article collects the vision of the teaching staff of the Liceo Nocturno de Liberia about
motivation and the role of the organizational structure on motivation. The relevance of this
concept lies in the fact that the generation of the necessary mechanisms to produce it is a
function of the administrative process. The realization of the article is developed around a
general objective of investigating the teacher's perception of the motivation that the
administrative structure carries out in the teaching work. And two specific objectives: to
identify the role of motivation in the teaching work carried out by the organizational structure
and to establish through which actions the organizational structure influences the teaching
motivation. It is possible to conclude that the structure influences teaching motivation and that
it can undertake other actions that allow motivating educators towards better
Keywords: perception, structure, motivation, influence, organizational
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Como citar: Maldonado Castro, J., Gómez Pérez, R., Aguirre Valverde, D., & Andrade Arias, M.
(2023). Relaciones Públicas: El rol de la comunicación y su incidencia en la Transformación
Digital. LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades 4(1), 1910–1919.
https://doi.org/10.56712/latam.v4i1.387
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, febrero, 2023, Volumen 4, Número 1, p. 1912.
INTRODUCCIÓN
El Liceo Nocturno de Liberia se encuentra ubicado en la provincia de Guanacaste dentro del
distrito primero del cantón que le da su nombre. Pertenece al circuito 04 de la Dirección
regional de educación de Liberia. Su planta física se encuentra en Barrio Moracia desde 1989
a pesar de que se fundó en 1972. Atiende una población con edades que van desde los 15años
cumplidos en adelante. Su misión es ser una institución que permita a personas a partir de ese
rango de edad a culminar su formación secundaria. La institución cuenta con 44 funcionarios
de los cuales 32 son docentes de las asignaturas: ciencias (biología, física, química), cívica,
español, educación religiosa estudios sociales, francés, informática, inglés y matemática. Hay
11 funcionarios del área administrativa (director, asistente, secretaria, auxiliar, funcionarios
reubicados y conserjes). El mismo posee una población estudiantil de 640 estudiantes con
edades que van de los 15 años en adelante. Como toda institución educativa pública, responde
directamente al Ministerio de Educación Pública (MEP) a través de los diferentes órganos
representativos (director, director regional, supervisor) dejando un margen muy corto para la
libre elección de elementos que pueden beneficiar a la gestión total del colegio. Esto queda en
evidencia en el aspecto curricular, ya que las asignaturas que se imparten son regidas
directamente por los programas de estudio que son emanados directamente de la política
educativa vigente (La persona: centro del proceso educativo y sujeto transformador de la
sociedad). Ocurre lo mismo con la parte propiamente administrativa y la estructura
organizacional que se implementa. Donde las disposiciones son claras y el papel del director
en muchos de los casos está circunscrito al control de recursos y a la generación de reportes
solicitados de las estructuras de mayor jerarquía. Esto evita que pueda darse consideraciones
de las diferentes áreas de conocimiento, así como de los avances en materia de administración
y aplicarse en las instituciones educativas para mejorar las condiciones y el desempeño
docente. Debido a que en gran medida las iniciativas para el mejoramiento tienen como
objetivo a los estudiantes y no se contempla a docentes ni personal administrativo.
Planteamiento del problema
¿De qué manera se percibe la influencia de la estructura administrativa sobre la motivación
para efectuar la labor docente en el Liceo Nocturno de Liberia, circuito escolar 04, dirección
Regional de Liberia, noviembre 2022?
Justificación
El presente artículo se realizó para determinar el grado de influencia de la estructura
organizacional en la motivación del docente para que este realice de manera eficaz y eficiente
su labor de enseñanza aprendizaje.
Es de suma importancia la constancia en el desempeño de las labores y con respecto a la labor
de los educadores, aún más. Debido a la naturaleza en el papel que desempeña el docente
(profesor o maestro) en el desarrollo del proceso de aprendizaje de una persona (niño o
adulto). De esta manera, la motivación es una pieza vital en el engranaje del sistema educativo
y los mecanismos que permitan que esta pieza esté presente a lo largo del desempeño de los
educadores, son importantes para considerar dentro de la estructura organizacional del centro
educativo. Así como las estrategias que permitan que la motivación sea un ingrediente
permanente dentro del modelo administrativo que maneje la institución.
Conocer el papel de la estructura organizacional en la motivación de los colaboradores, es
esencial para que la planificación sea coordinada tomando en consideración el elemento
señalado. Que este sea integrado en la organización como un factor que genera un mayor
sentido de pertenencia y que permite a los integrantes de esta no solo hacer su trabajo de la
mejor manera, si no que genera en los mismos el afán de superación y de mejora en cuanto a
su desempeño.
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Estructura organizacional
A continuación, se detalla lo que la literatura considera es el concepto de la estructura
organizacional.
Definición
La estructura organizacional es la distribución de las personas en diferentes líneas, entre las
diferentes posiciones sociales que influencian el papel de ellas en sus relaciones.
Esta definición contiene otros conceptos que están en la atmósfera de la descripción. Como
son: división del trabajo, rangos, jerarquías, autoridad, normas y reglas, que definen el quehacer
en una organización.
No se puede hablar de estructura organizacional sin evidentemente hablar de lo que es la
organización. Las organizaciones están constituidas por las personas y las relaciones entre
ellas. Una organización existe cuando las personas interactúan entre sí para realizar funciones
esenciales que ayudan a alcanzar las metas. Las tendencias recientes en la administración
reconocen la importancia de los recursos humanos, con la mayor parte de los enfoques nuevos
diseñados para facultar a los empleados con magníficas oportunidades de aprender y
contribuir, mientras trabajan juntos por lograr metas comunes. Como lo evidencian Abreu,
Badii y Ramírez (2008) “... es gracias a la cooperación y contribución de las personas, en el
desempeño de sus roles, que se hace posible el desarrollo de la organización y los progresos
sistemáticos en el logro de sus objetivos (p.143)”.
Tomando en consideración lo anterior es correcto pensar que la forma en que se seleccionan
las personas para que se desenvuelvan en un cargo o en otro es un componente fundamental
para que la organización puede llegar a cumplir con sus objetivos propuestos y hacerlos de la
mejor manera posible.
Motivación
Poder generar una definición de motivación que englobe todos los aspectos que este concepto
posee, no es una labor muy fácil. Puesto que la motivación es una sensación que es
precisamente, emoción, parte del mundo de la percepción del ser humano y que cala desde lo
más profundo de las personas y para muchos se convierte en solo una idea que está en algún
punto de lo que se debe y lo que se quiere sentir para poder llevar a cabo alguna actividad,
cualquiera que esta sea.
La motivación es una de las claves explicativas más importantes de la conducta humana con
respecto al porqué del comportamiento. Es decir, la motivación representa lo que
originariamente determina que la persona inicie una acción (activación), se dirija hacia un
objetivo (dirección) y persista en alcanzarlo (mantenimiento) (Peña, 2015).
Los diversos autores señalan que la motivación es posible alcanzarla desde diferentes
perspectivas: conductual, humanista y cognitivo. Es dentro de la componente conductual
donde se encuentra la parte de la modificación de la conducta (como es de esperarse). Y es
en la misma que se sostienen que la motivación es la que genera un cambio de postura o un
cambio en una idea original o en una creencia, y que este cambio de conducta permite
orientarse a la consecución de un objetivo. Es conocido que los modificadores de la conducta
pueden ser positivos y negativos (como el castigo). Dentro del componente humanista se
puede considerar la capacidad de la persona para lograr su crecimiento, sus características
positivas y la libertad para elegir su destino. Y este es un elemento que se debe incorporar al
momento de diseñar la planificación administrativa de una organización. En la perspectiva
cognitiva es importante la consideración de los pensamientos positivos o de reafirmación para
lograr la motivación en las personas.
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Generación de la motivación
Al mencionar la palabra motivación se adentra a los pasajes del comportamiento humano. Y
es que descubrir que nos impulsa realizar una actividad y más importante aún, encontrar la
forma de que ese impulso sea sostenido en el tiempo y que les permita a las personas
mantenerse constantes en lo que emprenden, es una de las labores más difíciles de alcanzar,
tanto personalmente (hacerlo por iniciativa propia) como colectivamente (alcanzar
mecanismos para motivar a los grupos o a los equipos) (Amador, 2011).
Dentro de las consideraciones actuales en torno a la organización. Es conocido y citado
constantemente en la literatura existente las diferentes estrategias que se pueden
implementar para que la persona alcance una motivación ante una labor asignada de manera
voluntaria o adquirida (como en el caso de un trabajo donde le dan un proyecto a desarrollar).
Por ejemplo, aquellas que son consideras dentro del proceso mismo de planificación y de
coordinación en una organización. Si en el momento mismo que se diseña el plan
organizacional se establece dentro de este, como prioridad, el recurso humano existente para
que forme parte, no solo de la fase final si no del proceso mismo.
Eso genera en los integrantes del grupo un sentido de pertenencia que no solo motiva a la
persona individualmente, si no que al ser tomado en cuenta (incluso desde las fases iniciales)
promueve una motivación hacia los demás miembros que surge como parte del mismo acto
de considerar a una persona lo suficientemente capaz y comprometida para encomendársele
una actividad por realizar o incluso consultarle para tomar en cuenta sus opiniones en el
proceso de mejora de la organización. Aunque las estrategias individuales sean auto
establecidas, se pueden utilizar estas adecuadas para las organizaciones y hacer dentro de los
planes pequeños ajustes que tomen en cuenta el bienestar de los colaboradores para traducir
eso en motivación (como el caso de Google, Amazon, INTEL, entre otras).
Acompañado todo esto de otras acciones que puedan hacer sentir mejor a las personas de
pertenecer a la organización en cuestión (cualquiera que esta sea).
Al momento de hacer las revisiones que los diferentes autores exponen sobre el tema de la
motivación, hay detalles que son comunes a todos. Por ejemplo, la interesante relación que se
encuentra entra la necesidad y el mecanismo que existe para poder solventar esa necesidad.
Cuando se alcanza a satisfacer esa necesidad entonces ese aspecto vuelve a entrar en
balance. Al impulso que proporciona la energía para alcanzar esa satisfacción, a eso se le
llama motivación. Y por ejemplo Maslow las dividía en las más básicas (fisiológicas) hasta
aquellas más complejas (trascendentes) donde se sitúan muchas que tienen relación con la
labor que desempeñamos en una organización (García, Martínez y Pacheco, 2010).
Importancia de la motivación
La motivación es una fuerza como tal. Permite que se lleve a cabo una labor o una tarea,
cumplir un sueño, alcanzar un objetivo. Todo eso es la motivación. De ahí su importancia.
Personalmente permite que las personas generen sus mecanismos para alcanzar sus metas y
dentro de las organizaciones permite que todos en un mismo camino se dirijan al fin que
propone una organización.
Además, que permite seguir ese camino y da la energía que se necesita para ese cometido, la
motivación no solo es un condimento o un ingrediente en el engranaje de las organizaciones
si no que se convierte en una estrategia como tal y que reviste a todas las empresas, compañía,
centros de estudio que la aplican conseguir mejores resultados.
Motivación docente
La motivación docente es un componente necesario para llevar a cabo el proceso de
aprendizaje en los estudiantes. Y es que la forma en que el docente alcance la mayor
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satisfacción el desempeñar su labor educativa produce una máxima respuesta en los
discentes que permite alcanzar una mayor celeridad y optimización en la asimilación de las
habilidades, contenidos o saberes que se pretenden llevar hasta los interesados (Cermeño,
2015).
Existen mucha información en la literatura información con respecto a la motivación docente.
Entendiendo esta como el agrado o la conciencia con la que se lleva a cabo el proceso de
aprendizaje. Es expuesto por muchos autores que la motivación se puede generar
interiormente, desde un despertar de la conciencia o como respuesta a la satisfacción que
produce la labor educativa como tal (Chiaviacci, 2011).
Pero también, en este sentido, existe mucha literatura indicando las estrategias que se pueden
desarrollar para que la labor educativa y su actor principal, se vea inmerso en un proceso
permanente de motivación y que les permita considerar el acto mismo de la docencia como
un motor que les impulse poco a poco para mejorar y acrecentar su desempeño.
Sin embargo, este nivel de motivación no es fácil de conseguir y no todos lo pueden lograr.
Debido a que la motivación tiene un componente subjetivo y que depende mucho de la persona
que se esté motivando (o a la que se intente motivar) para que las estrategias en torno a este
tema específico pueden ser efectivas en un mayor o menor nivel y en un alcance significativo.
No cabe duda de que ante la importancia que tiene la función del docente para el desarrollo
del proceso de aprendizaje. Las instituciones educativas deben generar programas o planes
(dentro de sus planes anuales de trabajo) que permitan incorporar los elementos para que los
docentes puedan tener espacios que les permitan generar motivación. Dentro de los elementos
que se pueden generar están: espacios de capacitación, desarrollo de habilidades y espacios
o la generación de retos y de rangos de autonomía.
Tal y como lo expone Camarero (2015) la motivación emerge de una serie de factores donde
la participación de los docentes en los procesos de desarrollo y gestión propios del centro
educativo son determinantes para producir en los educadores el liderazgo necesario que los
impulse a llevar su práctica profesional de una mejor manera. Es importan incorporar la
opinión, experiencia y disposición de los profesionales de la educación en las instituciones
educativas, y más importante aún contemplarlo dentro las planificaciones o programaciones
anuales (o quinquenales que es el modelo actual que efectúa el MEP).
MÉTODO
Tipo de investigación
La presente investigación se desarrolló bajo el enfoque cualitativo, el cual tal y como lo señala
Baptista (2010):
Se caracteriza porque se guía por áreas o temas significativos de investigación. Sin embargo,
en lugar de que la claridad sobre las preguntas de investigación e hipótesis preceda a la
recolección y el análisis de los datos (como en la mayoría de los estudios cuantitativos), los
estudios cualitativos pueden desarrollar preguntas e hipótesis antes, durante o después de la
recolección y el análisis de los datos (pág7).
Así mismo, debido a que se obtuvo datos que se utilizaron para llegar a la determinación de la
influencia y de la motivación de la población docente de la institución.
El diseño aplicado en esta investigación corresponde al de teoría fundamentada, la cual es
señalada por Monge (2011), como la que “...construye inductivamente una teoría sobre un
fenómeno” (p.111).
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Esto quiere decir que se sirve de los datos obtenidos de la aplicación de los instrumentos que
se utilizaron para producir las respuestas a las preguntas que orientan la investigación y que
definen el rumbo que toma la misma.
Participantes
Son los docentes del Liceo Nocturno de Liberia. Del total de 32 profesionales, se seleccionó a
10 educadores de manera aleatoria.
Instrumentos
Los instrumentos que se aplicaron fueron: entrevistas de tipo semiestructurada que son
aquellas que están compuestas por preguntas planeadas, que pueden ajustarse a los
entrevistados.
Procedimiento
Se aplicó una entrevista a la muestra de los docentes seleccionada a partir de toda la
población. La población actual de docentes es de 32 (estadística Liceo Nocturno de Liberia,
2022). Por las características de la investigación para la recolección de información se trabajó
con 10 docentes, lo que representa 31% de la totalidad de educadores lo que Provee un rango
estadístico importante. La selección de los participantes se hizo por rifa.
Una vez aplicada la primera entrevista y luego de analizar los datos obtenidos se procedió a la
aplicación de la segunda entrevista que permite la recopilación de la información más
relevante para la discusión de los resultados y poder generar las conclusiones.
En lo que respecta a la referenciación bibliográfica, esta se basó directamente en libros de
texto y en documentos obtenidos a través de la navegación del acceso a Internet (libros
digitales, documentos académicos, artículos, tesis y revistas electrónicas). Esto conforma lo
que se denomina fuentes de información primaria descritas así:
Este tipo de fuentes contienen información original es decir son de primera mano, son el
resultado de ideas, conceptos, teorías y resultados de investigaciones. Contienen información
directa antes de ser interpretada, o evaluado por otra persona. Las principales fuentes de
información primaria son los libros, monografías, publicaciones periódicas, son los libros,
monografías, publicaciones periódicas, documentos oficiales o informe técnicos de
instituciones públicas o privadas, tesis, trabajos presentados en conferencias o seminarios,
testimonios de expertos, artículos periodísticos, videos documentales, foros. (Maranto, M,
González, F, 2015, p. 2).
RESULTADOS
A continuación, se muestra la interpretación de los datos desprendida de la aplicación de las
entrevistas a los 10 docentes del Liceo Nocturno de Liberia seleccionados de manera aleatoria
a través de una rifa.
Los 10 docentes entrevistados (de los que resultaron 7 mujeres y 3 hombres). Son profesores
de las asignaturas académicas que ofrece el currículo del Liceo Nocturno de Liberia (español,
cívica, matemática, estudios sociales, inglés, francés, ciencias, informática y ética).
El tiempo de servicio de los docentes comprende un rango que va desde los 7 hasta los 27
años de labor educativa.
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Figura 1
Los años de servicio de los docentes
Fuente: elaborado por el autor.
Todos los docentes han laborado en diferentes provincias y cantones del país.
Seguidamente se presenta el cuadro recoge las perspectivas de los docentes en
cuanto a la motivación y la estructura organizacional.
Figura 2
Temas y respuestas derivados de las entrevistas y las respuestas de los docentes
TEMAS
RESPUESTAS DE LOS DOCENTES
Estado motivacional actual (se encuentra
motivado)
En términos generales sí. Sin embargo, hay
situaciones como: sobrecarga de labores y
falta de acompañamiento académico de
parte de la dirección que provocan una
caída en la motivación
Influencia de la estructura organizacional y
la motivación.
El ambiente de trabajo que genera la
estructura, así como el trabajo en conjunto
con los estudiantes, el orden y planificación
proveen confianza. Así mismo que toda la
estructura cumpla cabalmente con sus
funciones genera un mejor ritmo de trabajo
y eso influye directamente en la motivación.
Si la estructura ayuda la repuesta es
positiva si no, produce desmotivación.
Principales problemáticas que influyen en
la motivación.
Desorden administrativo, falta de unión de
grupos, abuso de poder, desinterés de
algunos integrantes del personal
(irresponsabilidad), falta de comunicación,
poca asertividad, recargo de funciones,
incumplimiento de funciones por parte de
muchos compañeros, condición de la
infraestructura, ausentismo estudiantil.
Fuente: elaborado por el autor
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COMENTARIOS
Es importante considerar en forma global el proceso organizacional y como este influye en la
motivación docente. La correcta y adecuada distribución de las responsabilidades evitando la
sobre carga en docentes que por sus condiciones y nivel de compromiso muestran una actitud
de total disposición en pro del avance de la institución y del bienestar de los estudiantes.
En el caso particular de las instituciones educativas existe una restricción que es importante
considerar y es que todas están sujetas a las directrices del Ministerio de Educación Pública y
eso limita mucho el campo de acción que se puede tomar en lo que respecta a la selección del
personal y en cual o cuales funciones se debería desarrollar o desempeñar.
Con lo que se debe tratar de trabajar es en el momento de la designación de docentes a los
comités (evaluación, apoyo, transporte, entre otros) o en las coordinaciones de los
departamentos para que la promoción sea vista como una estrategia de motivación,
principalmente basada en la meritocracia y no en otro tipo de criterios (subjetivos). Así mismo
desde la planificación institucional (construcción del Plan Anual de Trabajo y la armonización
con el presupuesto) se pueden prever acciones que incrementen el involucramiento, el sentido
de pertenencia, la idoneidad y la autonomía, ya que como señala la literatura, son elementos que
influyen en la motivación de los integrantes de las organizaciones.
Es importante también tener mecanismos que permitan a la dirección escuchar a los
colaboradores y poder generar mejoras o ajustes en torno al proceso mismo de organización. Se
debe considerar aspectos que son esenciales para el desarrollo de las lecciones como: la
infraestructura (física, tecnológica, didáctica, andragógica, comunicativa) ya que es una de las
líneas que permiten el entramado de la organización de la institución funcionar adecuadamente.
Hacer las gestiones necesarias para tratar de dotar a la institución de los insumos mencionados
anteriormente para poder generar un ambiente académico lo más completo posible para que los
docentes tengan la accesibilidad del recurso lo que se convierte en una manera de producir
motivación.
CONCLUSIONES
De los resultados es posible desprender una serie de situaciones evidentemente marcadas por
los criterios que expusieron los docentes entrevistados y que es posible enmarcarlas como
conclusiones derivadas de las entrevistas efectuadas.
Los docentes señalan que se encuentran motivados (impulso para realizar acciones que
permitan el logro de objetivos y metas). Sin embargo, hay situaciones que hacen que ese nivel
de motivación disminuya. Dentro de los factores que señalan se encuentran los que se agrupan
dentro de la sobrecarga laboral de índole administrativo.
La organización influye de manera positiva y negativa en la motivación de los docentes. Influye
en forma positiva cuando los procesos se realizan y permiten una correcta concatenación de los
esfuerzos para conseguir las metas. Si se mantiene un orden en las labores, así como
cumplimiento de estas eso se refleja en el nivel motivacional.
Los problemas que enfrenta la institución y que influyen directamente en la motivación son muy
variados. Van desde lo que competen con el ámbito personal (desinterés, displicencia, poca
asertividad) hasta los que son reflejo de una cultura organizacional que necesita de un mayor
esfuerzo en la que respecta a la planificación y a la organización de las tareas que se llevan a
cabo dentro del colegio en este momento histórico en particular. Se señalan: el desorden, la mala
comunicación o la falta de esta, una distribución injusta de las labores que lo señalan como
sobrecarga de labores. Así como el desempeño pobre en cuanto al cumplimiento de las
funciones que le corresponde a un determinado funcionario, las condiciones de la infraestructura,
así como el ausentismo estudiantil.
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