LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, mayo, 2025, Volumen VI, Número 2 p 3565.

DOI: https://doi.org/10.56712/latam.v6i2.3925

Competencias digitales docentes en la educación superior
Digital skills for teachers in higher education

Araceli Ortega Martínez

araceli.ortega@academicos.udg.mx
https://orcid.org/0009-0007-0894-1752

Universidad de Guadalajara
La Barca – México

María Alicia Cervantes Avalos

maria.cavalos @academicos.udg.mx
https://orcid.org/0000-0002-6075-8740

Universidad de Guadalajara
La Barca – México

Claudia Verónica Trujillo González

veronica.trujillo@academicos.udg.mx
https://orcid.org/0009-0001-7170-4625

Universidad de Guadalajara
La Barca – México

Luis Alfonso Hernández Villaseñor

Luis.hvillasenor@academicos.udg.mx
https://orcid.org/0009-0005-0482-7165

Universidad de Guadalajara
La Barca – México

Artículo recibido: 30 de abril de 2025. Aceptado para publicación: 14 de mayo de 2025.

Conflictos de Interés: Ninguno que declarar.

Resumen
La formación y capacitación del personal docente en competencias digitales es una de las áreas
primordiales para las Instituciones de Educación Superior. El objetivo de esta investigación fue
determinar los niveles de competencia digitales docentes con los que se autoperciben los docentes
del Centro Universitario de la Ciénega sede La Barca. Se empleó un diseño metodológico mixto con
un alcance descriptivo. La muestra fue de 52 docentes y se consideró un nivel de confianza del 95%.
Se utilizó el instrumento diseñado y validado por Betancur-Chicue et al; que consta de 11 ítems y está
dividido en tres categorías. En el nivel de competencia de contenidos digitales y enseñanza y
aprendizaje los docentes se autoperciben mayoritariamente con un nivel intermedio.

Palabras clave: competencias digitales, docentes, universitarios, educación superior

Abstract
The training and development of teaching staff in digital competencies is one of the key areas for
Higher Education Institutions. The objective of this research was to determine the self-perceived levels
of digital competency among teachers at the La Ciénega University Center, La Barca campus. A mixed-
methodological design with a descriptive scope was used. The sample consisted of 52 teachers, and
a confidence level of 95% was established. The instrument designed and validated by Betancur-Chicue
et al. was used. This instrument consists of 11 items and is divided into three categories. Regarding
the level of digital content and teaching and learning competency, teachers mostly perceive

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ISSN en línea: 2789-3855, mayo, 2025, Volumen VI, Número 2 p 3566.

themselves to be at an intermediate level.

Keywords: digital skills, teachers, university students, higher education

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Cómo citar: Ortega Martínez, A., Cervantes Avalos, M. A., Trujillo González, C. V., &
Hernández Villaseñor, L. A. (2025). Competencias digitales docentes en la educación
superior. LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades 6 (2), 3565 –
3575. https://doi.org/10.56712/latam.v6i2.3925

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ISSN en línea: 2789-3855, mayo, 2025, Volumen VI, Número 2 p 3567.

INTRODUCCIÓN

En las últimas décadas, se han presentado numerosos avances tecnológicos en la sociedad que han
provocado cambios sociales, económicos y culturales; las tecnologías de información y comunicación
han colaborado a mejorar la calidad de vida de las personas, en especial en el sector educativo
reestructurando los perfiles profesionales y la formación profesional (Roll e Ifenthaler, 2021). La Cuarta
Revolución Industrial ha provocado que los sistemas educativos evolucionen y se adapten a las nuevas
tecnologías de información y comunicación con la finalidad de mejorar el proceso de enseñanza-
aprendizaje; por consiguiente, los profesores que funcionan como facilitadores de aprendizaje deben
preparar a los estudiantes para un futuro tecnológico (Torres-Flórez et al;2022).

Las competencias digitales (CD) hacen referencia al uso, conocimiento y capacidad para aprovechar
los avances tecnológicos (Olaya et al;2025); las CD colaboran con el desarrollo de la materia a estudiar,
facilitando que el docente fomente la solución de problemas y la creatividad, además de reducir
brechas de tiempo en el proceso de enseñanza (Romero et al; 2022). Sin embargo, existen profesores
que desconocen esta tendencia general y lamentablemente carecen de habilidades y de voluntad para
innovar mediante el uso de recursos digitales acordes a las exigencias y expectativas de los
estudiantes (Méndez et al; 2022).

En este contexto tal como lo señalan Carranza et al;(2023), la formación y capacitación del personal
docente en CD es una de las áreas primordiales para las Instituciones de Educación Superior, pues
demanda que el docente se desempeñe de manera exitosa en la sociedad actual del conocimiento para
efectuar un papel innovador que le permita apoyar e incentivar el desarrollo de destrezas y habilidades
académicas digitales en los estudiantes.

Las competencias digitales docentes (CDD), se define como la capacidad de integrar y utilizar la
tecnología con fines educativos, implica disponer de un conjunto de competencias genéricas y
específicas para la docencia (Lund et al;2014).

El Ministerio de Educación y Formación Profesional en conjunto con Comunidades Autónomas
elaboraron en el 2021, un nuevo marco de referencia de las CDD. Este nuevo marco de referencia esta
basado en el marco europeo de CD de los educadores (DidCompEdu), (Ministerio de Educación,
Formación Profesional y Deportes e Instituto Nacional de Tecnologías Educativas y de Formación del
Profesorado, S.F.). Dicho modelo está conformado por tres etapas con dos niveles cada una. Se utiliza
una nomenclatura alfanumérica, tal como lo establece el Marco Común Europeo de Referencia para
las Lenguas; cada etapa se identifica por las letras A, B y C y cada uno de los niveles por los números
1 y 2 (Ministerio de Educación y Formación Profesional y Administraciones educativas de las
comunidades autónomas, 2022). En la Figura 1 se observa las etapas y niveles del marco de referencia
de CD.

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ISSN en línea: 2789-3855, mayo, 2025, Volumen VI, Número 2 p 3568.

Figura 1

Etapas y niveles del marco de referencia de competencias digitales

Fuente: Ministerio de Educación y Formación Profesional y Administraciones educativas de las
comunidades autónomas, 2022

En este sentido, el objetivo de la presente investigación es determinar los niveles de CDD con los que
se autoperciben los docentes del Centro Universitario de la Ciénega sede La Barca a través de un
instrumento elaborado y validado por Betancur-Chicue et al; (2023), que consta de tres áreas de
competencias: los contenidos digitales, enseñanza y aprendizaje y evaluación y retroalimentación.

METODOLOGÍA

La presente investigación tiene un diseño metodológico mixto, alcance descriptivo. Los participantes
fueron los docentes que imparten cátedra a las licenciaturas de abogado, agronegocios,
agrobiotecnología y administración del Centro Universitario de la Ciénega sede La Barca. El total de
profesores es de 59.

El tamaño de la muestra fue de 52 docentes considerando un nivel de confianza de 95% y un error alfa
del 5%. El instrumento de recolección de datos fue enviado a los docentes de manera digital por medio
de un formulario de Google vía WhatsApp. La técnica de muestreo empleada fue la no probabilística.

Se utilizó el instrumento diseñado y validado por Betancur-Chicue et al; 2023 que consta de 11 ítems y
está conformado por tres diferentes CDD, la primera correspondiente a los contenidos digitales está
conformada por tres ítems, la segunda relacionada con la enseñanza y aprendizaje contiene cinco
ítems y la tercera evaluación y retroalimentación con tres ítems. Además, este instrumento recoge
información sobre los rangos de CDD (A1, A2, B1, B2, C1 y C2).

Para el análisis estadístico de la información se utilizó el programa de Microsoft Excel.

RESULTADOS Y DISCUSIÓN

De los docentes participantes en esta investigación 24 fueron hombres y 28 mujeres, en su mayoría en
un rango de edad de 46 a 55 años tal como se observa en el gráfico 1.

Gráfico 1

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Caracterización de la Población de acuerdo con la Edad

Fuente: elaboración propia.

También se realizó una caracterización de la población de acuerdo con su división de adscripción; los
docentes pertenecientes a la división de ciencias económico-administrativas imparten clase en los
programas educativos de Lic. en administración y la Lic. en agronegocios, los pertenecientes a la
división de estudios jurídicos y sociales enseñan en la Lic. en abogado y los adscritos a la división de
ingenierías imparten clase a la Lic. en agrobiotecnología. En el gráfico 2 se observa que el mayor
porcentaje de participantes pertenecen a la división de económico-administrativas con un 40% del total
ya que es la única división que se encarga de ofrecer dos programas educativos en la sede La Barca.

Gráfico 2

Caracterización de la Población de acuerdo con su División de Adscripción

Fuente: elaboración propia.

Economico
administrativas

40%

Estudios Jurídicos y
Sociales

31%

Ingienerias
29%

Economico administrativas Estudios Jurídicos y Sociales Ingienerias

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Como se mencionó anteriormente el instrumento evalúa la autopercepción de los docentes en tres
diferentes áreas la primera está relacionada con las competencias digitales y consta de tres ítems;
para efectos prácticos de análisis cada ítem se catalogó como CD1, CD2 y CD3. El CD1 habla sobre el
uso de diferentes sitios de internet para buscar y encontrar recursos educativos digitales; el CD2 se
enfoca en la habilidad de creación y modificación de recursos digitales para adaptarlos a las
necesidades del proceso de aprendizaje y el CD3 se ocupa de la gestión y envío de recursos educativos
digitales con los estudiantes.

Con respecto a la segunda categoría que es la Evaluación y Aprendizaje está conformada por ítems
que fueron clasificados como EA1, EA2, EA3, EA4 y EA5. El EA1 evalúa la capacidad de selección de
tecnologías digitales en clases presenciales para mejorar la enseñanza y dar un valor añadido al
aprendizaje; el EA2 trata sobre el uso de herramientas digitales para ofrecer orientación y apoyo a los
estudiantes en su proceso formativo; en el EA3 se habla sobre si se fomenta el trabajo en equipo de
los estudiantes a través de tecnologías digitales para trabajar en línea; el EA4 se enfoca en la utilización
de tecnologías digitales para favorecer el proceso de aprendizaje que permita a los estudiantes
planificar, documentar y monitorear su propio aprendizaje y finalmente el EA5 se centra en la utilización
de herramientas digitales especializadas en su campo de expertis.

Referente a la última categoría correspondiente a la Evaluación y Retroalimentación, se clasificaron en
tres ítems ER1, ER2 y ER3. El ER1 se enfoca en el uso de tecnologías para la elaboración de
evaluaciones formativas y sumativas para mejorar la idoneidad y formatos de evaluación, la ER2 se
encarga de la generación, selección, análisis e interpretación de forma crítica las estadísticas digitales
y datos disponibles para entender el progreso y rendimiento individual y colectivo del aprendizaje y por
último el ER3 habla sobre el uso de tecnologías digitales para proporcionar una retroalimentación
eficaz.

Ahora bien, habiendo explicado esto se identificaron los niveles que van desde A1 a C2 de CDD en las
tres categorías y niveles mencionados. En el gráfico 3 se aprecia un mayor porcentaje en niveles de
competencia con una tendencia entre el nivel B1 y B2 que de acuerdo con lo mencionado por Baltodano
et al; (2022), son docentes con un nivel intermedio de CD los cuales experimentan con herramientas
digitales con propósitos meramente educativos además de hacerlo de una manera creativa y crítica
con la finalidad de mejorar en su labor docente.

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Gráfico 3

Niveles de competencia de los contenidos digitales

Fuente: elaboración propia.

Con respecto a la categoría de enseñanza y aprendizaje se obtuvieron resultados similares a la anterior
categoría sobresaliendo en cada ítem un mayor nivel de CDD en las categorías B1 y B2, tal como se
aprecia en el gráfico 4; pero algo sobresaliente es que a partir del EA3 al EA5 el 1,9% de los participantes
se autoperciben en un nivel C2 de CDD. A diferencia del estudio realizado por Betancur et al; (2023), en
la Universidad de la Salle, Colombia donde los docentes se autoperciben principalmente en las
categorías A2 y B1.

0
5

10
15
20
25
30
35
40
45

A1 A2 B1 B2 C1 C2

%
d

e
n

iv
el

Niveles de competencia

CD1 CD2 CD3

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Gráfico 4

Niveles de competencia de la enseñanza y aprendizaje

Fuente: elaboración propia.

En la categoría de evaluación y retroalimentación se observa (Tabla 1) una tendencia entre los niveles
A2 hasta B2. Este resultado es contrastante con el estudio realizado por Losada y Peña (2022), donde
en esta misma categoría la mayoría de los docentes se autoperciben en un nivel básico.

Tabla 1

Niveles de competencia en evaluación y retroalimentación

Fuente: elaboración propia.

CONCLUSIÓN

En conclusión, esta investigación arrojó información relevante sobre la autopercepción de CDD de los
docentes del Centro Universitario de la Ciénega sede La Barca que se pueden resumir en los siguientes
puntos:

En el nivel de competencia de CD y enseñanza y aprendizaje los docentes se autoperciben en su
mayoría con habilidades digitales intermedias.

En el nivel de competencia de evaluación y retroalimentación la mayoría de los docentes se catalogan
en un nivel inicial e intermedio siendo este nivel en que se carece más de habilidades digitales.

Nivel Frecuencia ER1 % ER1 Frecuencia ER2 % ER2 Frecuencia ER3 % ER3
A1 4 7.7 5 9.6 3 5.8
A2 9 17.3 8 15.4 10 19.2
B1 24 46.2 22 42.3 19 36.5
B2 13 25 15 28.8 18 34.6
C1 0 0 2 3.8 1 1.9
C2 2 3.8 0 0 1 1.9

EA1 EA2 EA3 EA4 EA5

Fr
ec

u
en

ci
a

Niveles de competencia

A1 A2 B1 B2 C1 C2

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ISSN en línea: 2789-3855, mayo, 2025, Volumen VI, Número 2 p 3574.

REFERENCIAS

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LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, mayo, 2025, Volumen VI, Número 2 p 3575.

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