LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, febrero, 2023, Volumen IV, Número 1, p. 2042.
DOI: https://doi.org/10.56712/latam.v4i1.396
Redes sociales obstáculo para el aprendizaje
Social media hinders to learning
Sergio Eduardo Núñez Caraveo
Tecnológico de Parral
senunez@itparral.edu.mx
Hgo. del Parral- México
Verónica Hernández Hernández
Tecnológico de Parral
vhernandez@itparral.edu.mx
Hgo. del Parral- México
Laura Lorena Herrera Pacheco
Tecnológico de Parral
lherrera@itparral.edu.mx
Hgo. del Parral- México
Jesús Sáenz Córdova
Tecnológico de Parral
jsaenz@itparral.edu.mx
Hgo. del Parral- México
Víctor Hugo Férman Ávila
Tecnológico de Parral
hferman@itparral.edu.mx
Hgo. del Parral- México
Artículo recibido: 30 de enero de 2023. Aceptado para publicación: 22 de febrero de 2023.
Conflictos de Interés: Ninguno que declarar.
Resumen
La interacción a través de herramientas tecnológicas es uno de los temas de mayor interés y
discusión en el proceso educativo de hoy, tal es el caso de las Redes Sociales. El propósito de
esta investigación es describir cómo perciben los alumnos del Instituto Tecnológico de Parral el
impacto del uso de las redes sociales en su comunicación y aprendizaje. Para realizar este
trabajo se obtuvo información de diferentes fuentes confiables, donde se empleó un instrumento
de diseñado específicamente para esta investigación, se diseñó un instrumento el cual contó con
una escala de Likert del 1 al 5, misma que se aplicó a 70 estudiantes de nivel superior de los
diferentes programas que oferta el Tecnológico de Parral y se obtuvo un alfa de Cronbach de
0.919 y con un error de estimación de 0.027. Dentro de los factores más significativos se
encontró que el uso de las tecnologías ha contribuido en la comunicación y el aprendizaje.
Palabras clave: redes sociales, aprendizaje, estudiantes, comunicación
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Como citar: Núñez Caraveo, S. E. ., Hernández Hernández, V. ., Herrera Pacheco, L. L. ., Sáenz
Córdova , J. ., & Férman Ávila , V. H. . (2023). Redes sociales obstáculo para el aprendizaje.
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades 4(1), 2042–2053.
https://doi.org/10.56712/latam.v4i1.396
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, febrero, 2023, Volumen IV, Número 1, p. 2043.
Abstract
The interaction through technological tools is one of the greatest topics of interest and
discussion in today's educational process. A good example of this is Social Media. This research
aimed to describe how students at the Instituto Tecnologico of Parral perceived the social
media´s impact in their communication and learning skills. For this study, we retrieved
information from different reliable sources. We designed and applied an instrument; the
instrument had a Likert scale from 1 to 5. It was applied to 70 college students from different
programs offered by the Tecnologico of Parral. We obtained a Cronbach's alpha of 0.919 with an
estimation error of 0.027. The most significant factor found was that the use of technologies has
contributed to the communication and learning skills of the students.
Keywords: social, media, learning, students, communication
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INTRODUCCIÓN
El uso de las redes sociales en los centros de trabajo, en los diferentes niveles educativos, en las
ciudades y en zonas rurales, desde los más jóvenes hasta personas adultas mayores que hacen
uso de ellas en algún momento de su vida y que ha mejorado la comunicación, en las aulas se
dice que aunque favorecen el aprendizaje colaborativo, también se han convertido en un
distractor que ocupa la mayor parte del tiempo y atrae la atención de los estudiantes hacia temas
poco relevantes que desvían su concentración e impide que el proceso educativo se desarrolle
de manera adecuada; este comportamiento se observa en los centros de trabajo y aún que los
empleados están mejor comunicados entre ellos incluso con sus familias y amigos, están menos
concentrados en su quehacer laboral, lo que ha generado grandes descensos en los índices de
productividad, con ello se han introducido nuevas políticas en los reglamentos donde se bloquea
el acceso a redes sociales e incluso se prohíbe usar algún dispositivo electrónico para
conectarse a las mismas en horario de jornada laboral; en los centros educativos el docente tiene
la libertad de establecer diferentes formas de trabajo y estrategias que en algunos casos sí
permiten al estudiante hacer uso de las redes sociales para enriquecer sus procesos de
formación, así como también aquellos que son más restrictivos y lo prohíben al considerar que
el estudiante se distrae y usa su tiempo en temas irrelevantes, falsos o de dudosa procedencia.
El éxito de las redes sociales ha sido motivo constante de debates en los círculos académicos,
debido a las consecuencias que para la población ha implicado, se dice que en los últimos años
las redes sociales se han convertido en la aplicación más exitosa de la sociedad de la
información, la mayoría de los jóvenes del mundo usan al menos una de ellas, y precisamente a
ellos es a quienes se consideró para esta investigación ya que al ser uno de los actores
principales en el proceso educativo, están capacitados para expresar si el uso de las redes
sociales les ha beneficiado al transitar en el mundo de la información inagotable, aunque no
siempre confiable y si ello ha representado un valioso apoyo en el desarrollo de su proceso
educativo.
Ante el panorama social que ha provocado la revolución digital de la web y la expansión de
numerosos tipos de redes sociales, ha sido cada vez más notorio utilizar estas de manera
continua para informarse sobre noticias, establecer nuevos contactos, socializar, programar
actividades de colaboración profesional entre muchas otras, sin embargo, ha propiciado
modificaciones en la conducta, en la manera de comunicarse, de divertirse, de trabajar, de
comprar y vender, incluso hasta de aprender. De ahí que el entorno en donde nos desarrollamos
haya cambiado radicalmente en la forma de comunicación y consecuentemente los procesos de
enseñanza aprendizaje. La pregunta central del trabajo es ¿Cómo ha influido el uso de las redes
sociales en la comunicación y el aprendizaje de los alumnos del Instituto Tecnológico de Parral
en el año 2021? La hipótesis central es que las redes sociales influyen negativamente en el
proceso de aprendizaje de los alumnos del Instituto Tecnológico de Parral. El objetivo central es
analizar cómo han influido las redes sociales en la comunicación y el aprendizaje de los alumnos
del Instituto Tecnológico de Parral.
Para llevar a cabo esta investigación el trabajo se ha estructurado en 4 apartados, en el apartado
1 Introducción donde se investigó diferentes temas, cada uno de ellos explica el proceso de
aprendizaje y se encontró diferentes puntos de vista algunos a favor y otros en contra del uso de
las redes sociales, en el apartado 2 Método, se seleccionó una muestra aleatoria de estudiantes
de diferentes semestres, carreras y materias, de entre los 10 programas que ofrece el
Tecnológico de Parral, se diseñó y aplicó un cuestionario digital con 4 variables nominales y 17
variables cuantitativas según escala de Likert, se compartió la liga de acceso al mismo por correo
electrónico y Whatsap a los estudiantes inscritos quienes cuentan con su correo institucional y
respondieron dichos cuestionarios mediante Google Forms, misma aplicación que agrupa la
información e incluso presenta algunas gráficas útiles para análisis preliminar; por último se
procesó todos esos datos mediante el software llamado Statistical Package for the Social
Sciencies (SPSS) versión prueba, el cual arrojó tablas de frecuencia y análisis multi-variable que
facilitaron el análisis estadístico.
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En el apartado 3 los Resultados obtenidos con el software, se mostraron datos que informan que
frecuencia fue la mayor conforme a las interrogantes realizadas y un alfa de Cronbach que valida
y da confiabilidad a los resultados obtenidos. En el apartado 4 “Conclusión” ahí se procesaron
los datos obtenidos de las encuestas se interpretaron y correlacionaron para seleccionar la
información relevante y significativa que permitió decidir que en este caso se rechaza la hipótesis
planteada en la investigación.
Según datos de La Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la
Información en los Hogares (ENDUTIH) 2021, realizada por el Instituto Nacional de Estadística y
Geografía (INEGI), en colaboración con el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) “Los
principales usos de internet fueron para comunicarse (93.8 %), buscar información (89.9 %) y
acceder a redes sociales (89.8 %). La interacción con el gobierno por internet pasó de 28.0 % en
2017 a 42.3 % en 2021. En contraste, la actividad para buscar información disminuyó de 96.9 a
89.9 % en el mismo periodo. Los usuarios con mayor cantidad son jóvenes El grupo de 18 a 24
años registró el promedio más alto de uso de internet, con 6.3 horas al día. Lo siguió el de las
personas de 25 a 34 años, con 5.6 horas y el de 12 a 17 años, con 5.5 horas. Las principales
actividades entre quienes usan computadora son: para entretenimiento (23.7 %), para
actividades laborales (18.4 %), labores escolares (17.4 %) y como medio de capacitación (10.1
%). Al comparar con 2017, para entretenimiento se redujo 8.9 puntos porcentuales, mientras que
como medio de capacitación aumentó 4.0 puntos porcentuales. (INEGI comunicado 350,2022,
p1.)
De los datos anteriores es conveniente destacar que se varios factores pueden haber influido
sobre el aumento en la actividad a través de las tecnologías de la información y el uso del
internert, los avances tecnológicos, la moda, y hasta la necesidad de trabajar y estudiar en línea
generada por la pandemia Covid-19, no obstante también es necesario hacer énfasis en la
llamada brecha generacional ya que evidentemente son los más jóvenes quienes demandan en
mayor proporción las nuevas tecnologías, y la brecha tecnológica donde hay sectores de la
población mexicana que no tienen acceso al internet, pues bien se recorrió un buen tramo en esa
actualización es indispensable visualizar en la siguiente imagen 1 que el uso del internet para
redes sociales tiene un alto porcentaje y la edad promedio de los estudiantes grupo que dedica
más horas a estas actividades
Figura 1
Usos del internet
93.8% internet
para
comunicarse
89.8% internet
para redes
sociales
89.9% internet
para informarse
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La gran popularidad con que cuentan las redes sociales entre toda la población conlleva a que
estas puedan ser utilizadas en todos los ámbitos como recursos colaborativos donde
interactúan profesores y estudiantes. Los usos varían desde asignación de tareas, anuncios,
negociaciones de clase, foros de discusión, avisos de reprogramación de tareas, proyectos y
exámenes, todo ello utilizando aplicaciones como Facebook, Correos electrónicos, Twitter,
mensajería instantánea y el sitio de blog. Incluso es posible realizar consultas para resolver
ejercicios, o para comprender procesos complejos, incluso el trabajo colaborativo en línea y
muchas otras opciones que están al alcance de un clik, de hecho brindó la posibilidad de
continuar enseñando y aprendiendo en línea cuando la vida nos regresó a estudiar y trabajar en
casa; sin duda lo que antes era exclusivo tal vez para socializar se transformó en un nuevo estilo
de vida que ahora es indispensable para comunicar y sobrevivir, cambios que se aprecian en la
figura 2.
Figura 2
Positivo y negativo del Internet
Por qué es necesario conocer el efecto de las redes sociales en el proceso de aprendizaje porque
“se estudia el aprendizaje en distintos entornos y escenarios para comprender su naturaleza, con
el propósito de intentar mejorar su ocurrencia, puesto que el aprendizaje es una actividad humana
fundamental para vivir” (Hernández Rojas, Gerardo, & Díaz Barriga, Frida.2013). , factores que
motivan a aprender al alumno pueden ser muy variados como la necesidad de una capacitación
de adquirir el conocimiento para aplicarlos en la resolución de problemas, el deseo de ser entes
transformadores de una sociedad o incluso la esperanza de una situación económica más justa
a través de un trabajo profesional remunerado acorde a las habilidades y capacidades, o las
metas de autorrealización con un título profesional. La figura 3 hace referencia a estudios previos
realizados en otras universidades donde se pudo constatar que:
Desde el punto de vista pedagógico, la autopercepción del alumno es la manera en que se percibe
a sí mismo dentro del proceso educativo. Para ello, analizamos la motivación intrínseca y
extrínseca, usos de las tecnologías digitales para apoyar el aprendizaje, forma en que
complementan sus estudios y la percepción que tienen sobre las tecnologías. La información fue
recabada a través de un cuestionario validado y aplicado a la población estudiantil de una
universidad mexicana por medio de una muestra estratificada. El análisis de los datos arrojó que
la motivación de los alumnos influye de manera significativa en cómo hacen uso de las
tecnologías de la información y la comunicación; además, la autopercepción del alumno depende
del objetivo de aprendizaje, ya sea con una finalidad académica o para el aprendizaje informal.
El alumno busca la socialización, presencial o virtual, para llevar a cabo el proceso de enseñanza-
aprendizaje. (Ramírez Mera y Barragán López, 2018, parr.1)
Internet en la escuela
+ Información actualizada y disponible a
toda hora
- Información de fuentes dudosas y
distracción temas poco significativos
Internet en el trabajo
+ Trabajo colaborativo en la distancia
- Distractor en horas de jornada laboral
Internet en el ámbito social
+ Mayor número de personas conectadas
- Menos interacción personal
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Figura 3
Enriquecer el proceso
El uso de Internet y la aplicación de las nuevas tecnologías a la enseñanza presencial plantean
numerosas ventajas, tanto para el alumno como para el profesor, se pueden mencionar el
mejorar, completar y reforzar el aprendizaje de los alumnos, permitiendo que éstos se conviertan
en protagonistas de su propia formación. También permite desarrollar las actitudes, aptitudes y
habilidades que necesitarán los alumnos cuando se incorporen al mercado laboral. Reforzar el
aprendizaje de aquellos alumnos que por diferentes circunstancias avanzan más lentamente ya
sea por cuestión de horarios compartidos con su trabajo, situaciones de carácter psicológico
como depresión o estrés, geográfico que deben recorrer distancias desde su casa hasta la
Institución educativa, incluso una característica de un alto porcentaje de estudiantes del
Tecnológico de Parral son foráneos y se trasladan diariamente por una o dos horas en carretera
y otros cada semana viviendo temporalmente en la ciudad regresando a sus hogares cada fin de
semana, también quienes enfrentan responsabilidades adicionales como ser jefes de familia o
dependientes pues algunos de los estudiantes se casan o tienen hijos durante el transcurso de
su carrera o incluso pueden tener algún tipo de discapacidad solo por mencionar algunos lo cual
es inevitable teniendo en cuenta que cada estudiante tiene un ritmo distinto de aprendizaje; y el
contar con redes sociales les facilita repasar una clase mientras se trasladan o ver videos de la
explicación de un tema complicado, regresarlo varias veces e incluso practicarlo hasta que lo
domine, realizar tareas cuando ya haya calma en el hogar y poder consultar información fuera de
horario de las bibliotecas con la disponibilidad de un gran acervo. Ahora considerando lo que
describe “Juan José de Haro” Es indudable que la información se mueve a través de la tecnología
y hay que saber sacarle provecho; explica que la educación vertiginosamente se ha transformado
de modo tal que , los maestros ya no son la única fuente de información a la que los alumnos
pueden acudir puesto que gracias al acceso universal, podemos identificar estudiantes que son
“expertos” en determinadas áreas del conocimiento que son de su interés y son capaces de
aprender de forma autónoma.
Proceso de
enseñanza
aprendizaje
las TIC´s el
estudiante
a las TIC´s para
Docente motivar al
estudiante para que
aprenda usando las
TIC´s
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Esto nos permite comprender que quizá estén aprendiendo de forma significativa y es
precisamente ahí donde incide la oportunidad y accesibilidad del conocimiento a través de las
redes sociales; por supuesto sin pretender ignorar una gran cantidad de desventajas o efectos
negativos que también estarán presentes. Corresponde entonces estudiar el entorno en que se
desarrolla el proceso educativo donde se han modificado los papeles, las necesidades, los
medios y hasta los objetivos; como en la figura 4 se observa que es necesario que sea
considerados la mayor cantidad de elementos y con la flexibilidad que lo requiera comprender
cuáles serán los caminos óptimos para las nuevas generaciones que son nativas de la era de la
tecnología.
Figura 4
Evolución del proceso educativo
MÉTODO
Ante la situación en la que estamos hoy en día es que hay muchas maneras de aprendizaje y una
de ella es por medio de las redes sociales pero ciertas redes sociales ofrecen multitud de
distracciones dentro del propio sitio web, también la posibilidad de tener abiertas múltiples
navegadores con otros y esto provoca la reducción de la atención y la productividad.
La presente investigación surge de la necesidad de analizar cómo han cambiado las redes
sociales la forma de comunicación y aprendizaje en los alumnos del Instituto Tecnológico de
Parral con el propósito de que sean un elemento de influencia positiva y no un obstáculo para los
alumnos tengan un buen aprendizaje y comunicación con el uso de las redes sociales.
Por otra parte, la investigación contribuye a ampliar los límites del proceso enseñanza-
aprendizaje. Además, que las redes sociales pueden dejar de ser estigmatizadas al ser
consideradas como espacios factibles para hacer llegar de manera eficiente y efectiva la
información que les permitirá a los estudiantes aprovechar su rapidez, disponibilidad amplitud y
variedad, para desarrollar contenidos educativos actualizados, así como a interactuar con sus
profesores y compañeros de manera oportuna.
Estudiante como
protagonista del
proceso
Docente como
guía del
conocimiento
Redes sociales y
disponibilidad de
información
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La investigación se hizo por etapas y se revisó a fondo seleccionando las que consideraron
pertinentes. Para la recolección de datos se usó el Google Forms mismo que arrojó los datos de
las encuestas de una manera rápida, enviando la liga del instrumento a una muestra de 70
alumnos inscritos este semestre en 5 materias de diferentes programas del Tecnológico de
Parral.
Dentro de los alcances de esta investigación de tipo explicativa se busca identificar la utilidad de
las redes sociales y su impacto en el proceso de aprendizaje. Es una investigación no
experimental porque no se manipularon deliberadamente alguna de las variables, no hay
condiciones o estímulos a los cuales se expusieron los sujetos de investigación ni se construyó
ninguna situación para ver sus efectos. Es transversal porque la investigación dio a conocer la
percepción de los estudiantes en el uso de las redes sociales para el aprendizaje. Es de campo
porque las encuestas se realizaron de manera virtual y aleatoria a alumnos inscritos en el
semestre agosto diciembre 2021 en algunos de los 10 programas educativos, que ofrece el
Instituto Tecnológico de Parral a un total de 70 estudiantes, ya que solo podían contestar quienes
tengan su correo institucional activo con terminación de: Aapellido@itparral.edu.mx.
RESULTADOS
En este sentido de percepción del impacto las Redes Sociales para el Aprendizaje permitió
desarrollar el siguiente diagnóstico:
Con respecto a las variables demográficas se observó que de los 70 encuestados el 57.1% son
mujeres y el 42.9% son hombres, de las edades e el 55.7% dice tener 18-20 años, el 32.9% de 21-
23 , el 10% de 24-27 y el 1.4% más de 28, de las carreras el 12.9% es de administración, el 2.9%
de arquitectura, el 5.7% de contaduría, el 18.9% de electromecánica, el 17.1% de industrial, el 2.9%
de ingeniería en gestión empresarial, el 2.9% de mecatrónica, el 10% de minas, el 12.9% de
química y el 14.3% de otras en cuanto al semestre cursado por los encuestados el 22.9% fueron
del 1-4, el 72.9% de 5-8, el 1.4% de 9-12, y el 2.9% son egresados.
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Tabla 1
Medidas típicas de confiabilidad
La tabla 1 se divide en cuatro partes, se calculó la media, desviación estándar, la correlación total,
su alfa de Cronbach de 0.919, con un error de estimación de 0.027 de tal manera que se separan
las variables más comunes (media más desviación) y lo menos común (media menos
desviación) que son las variables que se encuentran en lo que menos les interesa a los
encuestados.
En cuanto a las variables de mayor frecuencia el 41.4% dice estar muy de acuerdo en que el uso
de las tecnologías en las universidades ha facilitado la comunicación y el aprendizaje, el 34.3 %
dice estar muy de acuerdo con que las redes sociales son ideales para que fluya un proceso
educativo, el 34.3% dice estar muy de acuerdo con que las redes sociales son una magnífica
oportunidad para el aprendizaje, el 55.7% dice estar muy de acuerdo con que al darle un buen uso
a las redes sociales te ayuda a tu formación y educación, y el 31.4% dice estar de acuerdo con
que las redes sociales ayudan a tener un mejor conocimiento.
DISCUSIÓN
La investigación realizada arrojó que las Redes Sociales para el Aprendizaje si ayudan a mejorar
el proceso educativo ya que los jóvenes relacionan a estas como una herramienta ágil para el
aprendizaje y así tener más acceso a información, da gran importancia a las nuevas tecnologías
ya que brindan más alternativas para tener un mejor conocimiento con el apoyo de diferentes
aplicaciones.
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Finalmente, con respecto a las variables de mayor frecuencia podemos concluir en lo que se
refiere a las Redes Sociales para el Aprendizaje hacen que el uso de las tecnologías en las
universidades se haya facilitado la comunicación y el aprendizaje, las redes sociales son ideales
para que fluya un proceso educativo y son una magnífica oportunidad para el aprendizaje y al
darle un buen uso ayudan a tu formación educativa y a tener un conocimiento actualizado; por lo
que con estos resultados de percepción favorable hacia la educación se rechaza la hipótesis
planteada las redes sociales influyen negativamente en el proceso de aprendizaje de los alumnos
del Instituto Tecnológico de Parral.
Limitaciones
En este proyecto de investigación nos propusimos investigar el tema del impacto de las Redes
Sociales para el aprendizaje, para ello se usaron varias fuentes de internet, una de las
limitaciones fue cierta desconfianza para participar en esta investigación por parte de los
estudiantes ya que se realizó precisamente a través aplicaciones como Google forms, hasta
cierto punto por el desconocimiento del tratamiento que se podía dar a la información, esto
sumado a que algunos estudiantes se encuentran ubicados geográficamente en zonas rurales
donde era complicado el acceso a internet, también se tuvo que hacer una exhaustiva revisión
de la bibliografía puesto que algunas de las fuentes de información no son confiables, ya que no
se puede dar por buena toda la información por el hecho de que un tema esté disponible las
Redes Sociales, hay que verificar las fuentes y las fechas así como también el que existen
grandes volúmenes de información para el Aprendizaje e implica leer y analizar para elegir la más
adecuada, también se tiene información de años atrás, la cual no se verifica o el que a muchas
de las fuentes le falta de actualización de los registros. Además de esto se tuvo que interactuar
con algunas de la Redes Sociales, para conocer el funcionamiento y sus características, conocer
las ventajas y desventajas de estas, sin dejar de lado la percepción que tenemos los docentes,
respecto a cada profesión, perfil, capacitación, e incluso la brecha generacional respecto a los
estudiantes, sin duda todo ello sigue siendo un gran reto para proponer y realizar esta
investigación. Una propuesta para siguientes investigaciones sería medir los resultados
académicos de los estudiantes antes del uso de las redes sociales y después para no quedarnos
solo en la percepción y ver un poco más allá.
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