LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, mayo, 2025, Volumen VI, Número 3 p 1057.
DOI: https://doi.org/10.56712/latam.v6i3.4006
Discriminación laboral hacia la comunidad LGBT: scoping
review
Workplace discrimination against the LGBT community: a scoping review
Valeria Álvarez Martínez
valealvarezmartínez2@gmail.com
https://orcid.org/0000-0003-0760-5486
Tecnológico Nacional de México. Instituto Tecnológico de Jiquilpan
Jiquilpan, Michoacán – México
Artículo recibido: 16 de mayo de 2025. Aceptado para publicación: 29 de mayo de 2025.
Conflictos de Interés: Ninguno que declarar.
Resumen
En pleno siglo XXI, la discriminación hacia la comunidad LGBT en el ámbito laboral persiste, a pesar
de los esfuerzos constantes de este grupo por alcanzar la igualdad de derechos. Esta investigación
tiene como objetivo examinar los factores presentes en la discriminación laboral hacia personas LGBT
a nivel global, identificados en la literatura científica, y proponer estrategias que contribuyan a su
erradicación. La metodología utilizada fue la scoping review, una revisión sistemática exploratoria que
permite mapear el conocimiento existente sobre un tema, identificar vacíos epistemológicos y orientar
futuras investigaciones. El proceso se desarrolló en cinco etapas: 1) formulación de la pregunta de
investigación; 2) identificación de estudios relevantes; 3) selección de estudios; 4) extracción de
datos; y 5) análisis y síntesis de resultados. Los estudios revisados muestran que la discriminación
laboral hacia personas LGBT ha sido más abordada en contextos como Estados Unidos, mientras que
en Latinoamérica persisten vacíos significativos. Factores como la cultura, los estereotipos, las
creencias religiosas y los niveles de aceptación social influyen en la exclusión de esta comunidad en
el mercado laboral. Esta revisión destaca la necesidad de generar conocimiento localizado que
permita diseñar políticas públicas inclusivas y estrategias laborales efectivas para garantizar los
derechos laborales de las personas LGBT, reconociendo su potencial de contribución al desarrollo
económico y social.
Palabras clave: LGBT, inclusión laboral, inserción laboral, discriminación, empleo
Abstract
In the 21st century, workplace discrimination against the LGBT community persists despite the
continuous efforts of this group to achieve equal rights. This research aims to examine the factors
contributing to labor discrimination against LGBT individuals on a global scale, as identified in the
scientific literature, and to propose strategies that may help reduce or eliminate such discrimination.
The methodology employed was a scoping review—an exploratory systematic review that maps the
existing knowledge on a specific topic, identifies epistemological gaps, and guides future research.
The process was conducted in five stages: (1) formulation of the research question; (2) identification
of relevant studies; (3) study selection; (4) data extraction; and (5) analysis and synthesis of results.
The reviewed studies reveal that workplace discrimination against LGBT individuals has been more
extensively addressed in countries such as the United States, while significant gaps remain in Latin
America. Factors such as culture, stereotypes, religious beliefs, and levels of social acceptance
influence the exclusion of this community from the labor market. This review underscores the need to
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generate context-specific knowledge to develop inclusive public policies and effective labor strategies
that ensure the labor rights of LGBT individuals, acknowledging their potential contribution to
economic and social development.
Keywords: LGBT, labor inclusion, workforce integration, discrimination, employment
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Cómo citar: Álvarez Martínez, V. (2025). Discriminación laboral hacia la comunidad LGBT: scoping
review. LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades 6 (3), 1057 – 1069.
https://doi.org/10.56712/latam.v6i3.4006
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INTRODUCCIÓN
La discriminación hacia la comunidad LGBT en el medio laboral en pleno siglo XXI sigue existiendo, la
lucha que esta comunidad ha tenido constantemente por tener los mismos derechos que el resto ha
sido incansable. Esto se puede apreciar claramente en diversas investigaciones que se han realizado
alrededor del mundo donde personas que pertenecen a esta comunidad han compartido el recibir
discriminación en este ámbito.
La discriminación en el trabajo contra las personas LGBT, especialmente las cuantitativas, son todavía
escasas y parciales. Algunos de ellos muestran que la discriminación puede relacionarse tanto con la
etapa inicial de selección de CV y entrevistas de trabajo y ante acciones de acoso y agresión en el lugar
de trabajo. Por ejemplo, Patacchini, Ragusa y Zenou (2012) estiman que en dos grandes ciudades
italianas (Roma y Milán), los hombres homosexuales tienen menos probabilidades (alrededor del 30%)
de ser convocados para una entrevista si su orientación sexual emerge de sus CV. (Agovino &
Corbisiero, 2021).
Hay autores que señalan que el prejuicio se hace cada vez más sofisticado y difícil de identificar, dando
paso a niveles sutiles de prejuicio y discriminación. Nos indican Quiles del Castillo, Betancor-
Rodríguez, Rodríguez -Torres, Rodríguez-Pérez & Coello-Martel (2003): “La presencia de fuertes
presiones normativas en favor de la igualdad y la tolerancia, en lugar de eliminar este prejuicio
parece haberlo hecho más sutil y sofisticado” (p. 198). Todo parece indicar que el prejuicio hacía la
comunidad LGBT tiene muchos parecidos con el autoritarismo y con el prejuicio racial, aun con todas
sus diferencias. Concluyen Quiles et al. (2003) que: “Nuestros resultados confirman la idea de que la
homo-fobia o el prejuicio hacia homosexuales presenta características similares al prejuicio racial.
Probablemente porque las condiciones sociales en que se producen ambos fenómenos son las
mismas” (p. 204).
Cuando a las personas LGBT se les niega la participación plena en la sociedad debido a sus
identidades, se violan los derechos humanos. Esas exclusiones y violaciones a su vez es probable que
tengan un impacto adverso en el nivel de desarrollo económico de un país. Sin embargo, pocos
estudios empíricos han probado esta hipótesis, y prácticamente ninguna investigación ha examinado
el concepto de inclusión LGBT y las experiencias vividas de las personas LGBT en un marco
macroeconómico (Berggren & Elinder, 2012; Badgett et al., 2014). Uno de los principales obstáculos
para realizar esta investigación agenda ha sido la escasez de indicadores internacionales comparables
incluso de las dimensiones más básicas de la vida real LGBT, como el tamaño de la población, los
ingresos, la pobreza o la salud (Badgett et al., 2019).
Esta investigación fundamentada en el método scoping review es un aporte científico ya que permite
dilucidar los enfoques, métodos, problemas, hallazgos y vacíos epistemológicos, a partir del estudio
de la literatura científica publicada sobre la discriminación laboral hacía la comunidad LGBT.
Los objetivos que se ha trazado esta investigación son los que siguen: en primer lugar; son el examinar
factores relevantes que están presentes en la discriminación en el mercado laboral a nivel global hacia
las personas LGBT en la literatura científica; y en segundo lugar, se intentará proyectar el cómo
contribuir en la sociedad para disminuir o erradicar la discriminación laboral a nivel global hacia esta
comunidad.
METODOLOGÍA
Tipo de estudio
Se realizó una revisión de la literatura científica sobre discriminación laboral LGBT a nivel global. Para
ello se utilizó la metodología de scoping review que consiste en la revisión sistemática exploratoria
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para examinar y determinar los aportes científicos realizados sobre un objeto de estudio o tema con la
finalidad de señalar los vacíos epistemológicos que, desde el análisis crítico, plantean futuras
investigaciones que permitan dar respuestas a los mismos, realizado en cinco pasos: 1) identificación
de la pregunta de investigación; 2) identificación de estudios relevantes; 3) selección de estudios; 4)
extracción de datos; 5) resumen e informe de resultados (Arksey y O'Malley, 2005; Levac et al. , 2010).
La pregunta de revisión buscaba lograr rigor, alcance y relevancia, a saber: ¿Cuáles son los factores
relevantes que están presentes en la discriminación del mercado laboral a nivel global hacia las
personas LGBT? y ¿Cómo contribuir en la sociedad para disminuir o erradicar la discriminación laboral
a nivel global hacia las personas LGBT?
Protocolo de investigación
Para la búsqueda de artículos científicos publicados hasta el año 2021 se consultó la base de datos
Scopus a través de Elsevier debido a que es una de las bases de datos de información académica más
importante a nivel mundial, así mismo, por su mayor visibilidad en el área laboral a nivel internacional
respectivamente. Para la ecuación de búsqueda se desarrollaron 2 búquedas: a) Labour and insertion
or labour and inclusión or employment or job or organization y b) Transgender or transgénero or
transexual or lgbt, se combinaron ambas búsquedas y el resultado fueron 69 artículos relacionados
con estas variables.
Tabla 1
Ecuación de búsqueda
Fuente: elaboración propia.
Criterios de inclusión: Los criterios de inclusión definidos para la siguiente revisión sistemática
exploratoria fueron los siguientes: se consideraron los artículos científicos que corresponden a
diferentes tipos de diseños de investigación con el fin de obtener un espectro amplio y heterogéneo.
Dichos artículos científicos, que tomaron como población de estudio LGBT, empleadores,
organizaciones y trans fueron seleccionados, a partir del motor de búsqueda Scopus. En esta búsqueda
no hubo ventana de tiempo y fueron considerados estudios publicados desde el 2003 hasta el 2021.
Criterios de exclusión: Los criterios de exclusión fueron los siguientes: Aquellas investigaciones que
no guardaban ningún tipo de relación con los objetivos planteados en el presente estudio.
Para sistematizar el proceso de inclusión de estudios, se eligió la metodología Prism Extension for
Scoping Reviews (Prism ScR) (Tricco et al., 2018). La identificación resultó en 69 producciones en las
bases de datos. La selección se realizó mediante la lectura de títulos y resultados; y elegibilidad para
leer el texto en su totalidad. La inclusión totalizó 34 artículos como corpus de análisis (figura 1).
Diagrama de flujo
Figura 1
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Resultados de la búsqueda (Diagrama Prisma)
Fuente: Base obtenida de Moher D, Liberati A, Tetzlaff J, Altman DG, The PRISMA Group (2009).
Para el paso de extracción de datos se utilizó un instrumento estructurado en Microsof Excel, que
brindó las características (geográficas, propósito, referentes conceptuales, tipos de estudio, sujetos de
investigación) y tendencias (año de publicación, tema, método y recomendaciones). Los datos se
extrajeron de forma independiente. El análisis de datos buscó resumir e informar los resultados. Para
tanto, los datos extraídos se agruparon por convergencia, de acuerdo con la pregunta de revisión, y se
sintetizaron. Los resultados de la revisión se describieron cuantitativa y cualitativamente.
RESULTADOS
Los artículos analizados a nivel global relacionados con la terminología de discriminación o inclusión
laboral en la comunidad LGBT son escasos en el área latinoamericana lo cual nos conduce a una serie
de teorías al respecto.
Tabla 2
Clasificación de los artículos por países
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Fuente: elaboración propia.
Tabla 3
Variables asociadas con el aspecto laboral
Fuente: elaboración propia.
En la mayoría de estudios, e investigaciones realizadas abordan el tema de discriminación y en un
menor porcentaje sobre inclusión, y esto es evidente pues las creencias, religión, estereotipos, tabús,
siguen influyendo en un alto grado en pleno siglo XXI lo cual obstaculiza el proceso de igualdad hacia
esta comunidad, siendo menor el interés de buscar o implementar estrategias que ayuden en el
proceso de inclusión laboral.
Tabla 4
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Clasificación de los artículos por estudio
Estudios N° artículos Porcentajes
Datos empíricos 31 91.17%
Leyes 3 8.82%
Total 34 100%
Fuente: elaboración propia.
De acuerdo a los estudios analizados solo un 8.82% de ellos proponen estrategias y se basan en leyes
para promover la inclusión hacia las personas que forman parte de esta comunidad.
Gráfico 1
Discriminación o inclusión laboral en la comunidad LGBT
Fuente: elaboración propia.
Estados Unidos es el país que más abordado el tema sobre la discriminación LGBT lo cual conlleva a
una invitación a todos los países a analizar la situación laboral de este segmento de población, pues si
bien se ha hablado y luchado incansablemente de la lucha contra la igualdad, equidad y respeto, es
momento de apoyar y dar un vistazo a nuestro alrededor, pues si bien “Las personas bisexuales y
transgénero (LGBT) afectan el desarrollo económico. Una cuestión importante a medida que las
agencias de desarrollo se han centrado cada vez más atención a las cuestiones LGBT, pero aún carece
de una sólida base empírica para orientar las políticas” ( Lind, 2009; Bergenfield & Miller, 2013–2014;
Badgett y Crehan, 2017).
Gráfico 2
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Año de realización de los artículos sobre inclusión y discriminación laboral en la comunidad LGBT
Fuente: elaboración propia.
En base a los artículos revisados, estos van en aumento en lo que respecta al tema de la discriminación
laboral, lo cual establece un nivel alto de incidencias en los casos de este ámbito, dejando a un lado
los temas de inclusión que hoy en día se siguen observando escasos.
En cuanto a los objetivos de los 34 estudios que abordaron el tema de discriminación e inclusión laboral
en a comunidad LGBT, algunos se destacaron: tiene como objetivo centrarse en el activismo de
lesbianas, gays, bisexuales y transexuales.(LGBT) y sus aliados dentro de las organizaciones laborales.
Específicamente, explora si el comercio LGBT Los grupos sindicales y los grupos de redes de
empleados de la empresa proporcionan mecanismos de visibilidad, voz y activismo para los empleados
LGBT dentro de las organizaciones (Colgan & McKearney, 2012), Examina nuevos patrones de
desigualdad en el lugar de trabajo que surgen como transgénero.las personas se incorporan al
mercado laboral mundial (David, 2015), evaluar el verdadero nivel de discriminación contra los
homosexuales y solicitantes lesbianas en las decisiones de contratación en los países de la OCDE, así
como en sus determinantes (Flage, 2020), responder ¿cuáles son los perfiles ocupacionales de la
comunidad LGBT en la Localidad de Chapinero teniendo en cuenta los actuales mercados de trabajo y
la vulnerabilidad en la calidad de vida? (Jiménez-Castaño et al., 2017), analiza el marco legal para la
protección frente a la discriminación por motivos sexuales (Teliti, 2014), entre otros.
DISCUSIÓN
Existen pocos estudios sobre la inclusión laboral en la comunidad LGBT, lo cual conlleva a un análisis
a profundidad de los resultados arrojados en aquellos estudios sobre la discriminación, cabe resaltar
que la mayoría de ellos no son realizados en Latinoamérica, se concentran más en el norte de América
(EUA y Canadá), así como en Europa y Asia, esto nos indica esa carencia de interés, en contribuir en la
mejora e incorporación de los sujetos de esta comunidad en el campo laboral.
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En su mayoría las investigaciones analizadas abordan datos cuantitativos y cualitativos lo que conlleva
a análisis amplios y heterogéneos, dando como resultado un conjunto de variables que permiten
continuar investigaciones que aporten estrategias para disminuir la discriminación laboral.
La falta de comprensión del fenómeno de la diversidad sexual en gran medida es producto de la
ignorancia, afirmó Eusebio Rubio-Aurioles, fundador de la Asociación Mexicana para la Salud Sexual
A.C. “La gente hace suposiciones fuera de la realidad y que se traducen en discriminación, falta de
tolerancia y violencia que debería haberse superado”. Esto nos lleva a un factor más que conlleva a la
discriminación laboral.
Los estudios sobre el prejuicio contra las minorías sexuales han coincidido sobre cuáles son las
características principales de las personas que discriminan. Se destacan en la mayoría de los estudios,
las ideas políticas conservadoras, la asistencia regular al culto religioso, actitudes negativas hacia la
mujer y una fuerte adherencia al modelo hegemónico de la masculinidad y la división de roles sexuales.
(Toro-Alfonso, 2012)
Uno de los vacíos epistemológicos encontrados es el hecho de que hasta ahora no hay evidencias en
la literatura científica escrita en español respecto a las variables de la discriminación e inclusión
laboral en la comunidad LGBT que no estén asociada con las enfermedades de transmisión sexual o a
la sexualidad, pues tristemente siempre que se aborda el tema en especial en Latinoamérica todo lo
que trate de esta comunidad está estrechamente relacionado con estas variables.
CONCLUSIÓN
Con esta revisión sistemática exploratoria se ha organizado y analizado la evidencia científica sobre la
variable discriminación laboral LGBT, en el contexto global.
La discriminación laboral es un tema que se ha abordado en los últimos años sobre todo en Estados
Unidos, dejando una brecha epistemológica en este ámbito en lo que concierte a Latinoamérica, lo que
nos lleva a resaltar que los factores que influyen en este aspecto, son tanto la cultura, como las
creencias, estereotipos y niveles de aceptación por la sociedad, lo que invita a examinar y aplicar
metodologías que conlleven a conocer la situación actual laboral hacia esta comunidad, para de esta
manera poder trabajar en políticas y estrategias para la incorporación de ese segmento de la población
en el mercado laboral que aportan a la economía de los países.
Sobre todo es importante el reconocimiento de los derechos igualitarios a esta comunidad, pues
además de enfrentar problemas familiares, sociales y personales se debe sumar el aspecto laboral,
recordemos que por el simple hecho de ser seres humanos deben gozar de los mismos derechos que
todos sin excepción alguna.
La visibilidad de la comunidad LGBT sigue siendo un tabú, los estereotipos siguen predominando, por
lo que hoy en día países sobre todo de Europa buscan estrategias como la creación de organizaciones
que establecen relaciones para la incorporación de estos sujetos en el ámbito laboral generando
mecanismos de voz de estas minorías de grupos.
A pesar de los grandes adelantos en países desarrollados en donde existe legislación que protege a
las personas de las comunidades LGBT, existen países en donde el péndulo se mueve hacia modelos
conservadores y de mayor control social. En los países en desarrollo existe un vacío de reconocimiento
de la diversidad de la sexualidad y mucho más existe un espíritu de eliminación de la diferencia. Aun
en países supuestamente desarrollados, como los Estados Unidos, no podemos negar que el intento
de control de la derecha religiosa va tomando auge con mucha facilidad. (Toro-Alfonso, 2012)
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De acuerdo a estudios se ha probado directamente cómo y a través de qué canal un tipo específico de
empresa la responsabilidad social, la igualdad sexual empresarial, está relacionada con el desempeño
de la empresa. Se encontró que las empresas con un mayor grado de igualdad sexual corporativa
también tienen, en promedio, mayor rentabilidad de las acciones y mayor valor de mercado. Más allá
de las explicaciones ad-hoc, se identificaron además un canal del mercado laboral, para explicar cómo
las empresas se benefician al tratar a sus personas LGBT. En general, los resultados muestran que
aquellos empleados valoran la igualdad sexual corporativa y las empresas se benefician
económicamente de adoptar políticas de igualdad sexual (Shan et al., 2017).
Dichas investigaciones son imprescindibles no solo por sus aportes científicos y epistemológicos, sino
por el valor que tiene para la sociedad, debido a que facilitará no solo la comprensión de los problemas
que enfrentan hoy en día los integrantes de la comunidad LGBT, sino que además arrojará luz para dar
con posibles soluciones e implementación de estrategias en beneficio de los sujetos de estas minorías.
Con esto queda en evidencia la relevancia de esta investigación y de futuras indagaciones en el campo
académico.
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