LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, junio, 2025, Volumen VI, Número 3 p 1456.
DOI: https://doi.org/10.56712/latam.v6i3.4050
Acompañamiento enfermero a familiares de pacientes
pediátricos hospitalizados: revisión de literatura
Nursing accompaniment for family members of hospitalized pediatric
patients: literature review
Jenny Maribel Acosta Zagal
mayblu85@gmail.com
https://orcid.org/0000-0003-1543-6790
Universidad Estatal Península de Santa Elena
Guayaquil – Ecuador
Flor Elizabeth Dueñas Espinoza
eliz-2428@hotmail.com
https://orcid.org/0009-0008-5418-2993
Universidad Estatal Península de Santa Elena
Guayaquil – Ecuador
Ariana Moriela Aristega Villalva
ariana.aristega@hotmail.com
https://orcid.org/0009-0007-7479-4842
Universidad Estatal Península de Santa Elena
Guayaquil – Ecuador
Walter Alexis Baque Alejandro1
wa.alexis.ba777@gmail.com
https://orcid.org/0000-0002-6738-4454
Universidad César Vallejo
Ecuador
Karen Lisbeth Suárez Castro
karenlisbethsuarezcastro@gmail.com
https://orcid.org/0009-0008-0357-6458
Universidad Técnica de Machala
Ecuador
Artículo recibido: 28 de mayo de 2025. Aceptado para publicación: 20 de junio de 2025.
Conflictos de Interés: Ninguno que declarar.
Resumen
El objetivo del artículo fue explorar la evidencia disponible sobre el acompañamiento enfermero a
familiares de pacientes pediátricos hospitalizados en instituciones hospitalarias del segundo y tercer
nivel de atención durante el período 2021 a 2025. En cuanto al método, se lleva a cabo una revisión de
literatura en MDPI, PubMed, Scielo, Scopus, Web of Science, ScienceDirect, BMC, SAGE Open y JMIR;
se emplearon combinaciones de “Cuidados de enfermería”, “Atención centrada en la familia”,
“Pacientes pediátricos hospitalizados”, “Presencia de los padres”, “Acompañamiento familiar” y
“Hospitalización pediátrica”; se incluyeron artículos publicados entre enero de 2021 y abril de 2025; se
analizaron 18 trabajos tras depuración de duplicados y aplicación de criterios de relevancia. En los
resultados, se formularon tres categorías temáticas, primero está el Sostén emocional y construcción
1 Autor de correspondencia.
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, junio, 2025, Volumen VI, Número 3 p 1457.
de resiliencia familiar, luego está la Educación terapéutica con comunicación bidireccional, por último,
está la Integración participativa de la familia en el proceso asistencial bajo supervisión enfermera;
adicional a esto, se identificaron barreras organizativas como carga laboral, estructura física y
protocolización limitada, que condicionan la consistencia de tales beneficios. En conclusión, el
acompañamiento enfermero se configura como proceso relacional que articula apoyo afectivo,
diálogo continuo y corresponsabilidad práctica; su implementación favorece bienestar familiar y
eficiencia asistencial.
Palabras clave: enfermeras de familia, hospitalización, relaciones enfermero-pacientes,
resiliencia, cuidadores
Abstract
The aim of the article was to explore the available evidence on nursing accompaniment for family
members of hospitalized pediatric patients in secondary- and tertiary-level institutions during the 2021-
2025 period. Regarding the method, a literature review was carried out in MDPI, PubMed, Scielo,
Scopus, Web of Science, ScienceDirect, BMC, SAGE Open and JMIR; combinations of “nursing care,”
“family-centered care,” “hospitalized pediatric patients,” “parental presence,” “family accompaniment,”
and “pediatric hospitalization” were employed; articles published between January 2021 and April
2025 were included; eighteen studies were analyzed after duplicate removal and application of
relevance criteria. The results revealed three thematic categories: first, Emotional Support and Building
Family Resilience; then, Therapeutic Education with Two-Way Communication; and finally,
Participatory Integration of the Family. into the Care Process under Nursing Supervision. Additionally,
organizational barriers such as workload, physical structure, and limited protocolization were
identified, which limit the consistency of these benefits. In conclusion, nursing support is .defined as
a relational process that articulates emotional support, ongoing dialogue, and practical shared
responsibility; its implementation promotes family well-being and efficient care.
Keywords: family nurses, hospitalization, nurse–patient relations, resilience, caregivers
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Cómo citar: Acosta Zagal, J. M., Dueñas Espinoza, F. E., Aristega Villalva, A. M., Baque Alejandro, W.
A., & Suárez Castro, K. L. (2025). Acompañamiento enfermero a familiares de pacientes pediátricos
hospitalizados: revisión de literatura. LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y
Humanidades 6 (3), 1456 – 1465. https://doi.org/10.56712/latam.v6i3.4050
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, junio, 2025, Volumen VI, Número 3 p 1458.
INTRODUCCIÓN
Parte de la competencia de enfermería consiste en acompañar y tratar directamente con familiares de
pacientes pediátricos hospitalizados, donde se les orienta, se brinda apoyo emocional y se les otorga
educación para que puedan lidiar y entender el estado de salud menor, estas acciones están presentes
en todo el momento en que se encuentra internado el infante. En este contexto, los enfermeros
cumplen con el tol de atención integral teniendo como eje central a la familia, cuya característica
principal y relevante es la comunicación clara y en un lenguaje comprensible para la familia, así como
el incentivo de participación activa y presencia durante el cuidado del menor (Kelly et al., 2023). De
conformidad con los resultados familiares, dicho acompañamiento se asocia con mayor satisfacción
y reducción de la estancia hospitalaria (Hodgson et al., 2024).
Con respecto a la problemática investigada, la hospitalización infantil suele trastocar dinámicas
familiares y generar sobrecarga psicoemocional, financiera y logística, fenómeno que adquiere mayor
intensidad cuando los familiares perciben comunicación fragmentada o restricción para visitar a los
menores en las unidades. Considerando que el distanciamiento obligatorio en distintos momentos de
la hospitalización incrementa la angustia infantil y parental, hay repercusiones sobre la adaptación
emocional y la adherencia al tratamiento (Ryan et al., 2025). De igual modo, las madres refieren
expectativas no satisfechas respecto de la interacción con el personal de enfermería cuando la
orientación y el consuelo resultan limitados (Caner et al., 2025).
A la luz de las evidencias contemporáneas, las intervenciones que integran asesoría estructurada,
participación en cuidados básicos y espacios de escucha pueden aumentar los indicadores de
bienestar familiar. La síntesis sistemática de Fernandes et al. (2021) identifica avances en la
vinculación afectiva, mientras constata heterogeneidad metodológica. De forma simultánea, la puesta
en marcha de talleres formales dirigidos a competencias de cuidado familiar en enfermería suele elevar
las puntuaciones actitudinales y se conecta con prácticas más coherentes seis semanas posteriores
a la intervención (Coşkun et al., 2025).
En sintonía con la evidencia previa, añadir listas de verificación electrónicas durante las rondas
uniforma la participación familiar y eleva la percepción de coordinación asistencial sin incrementar la
carga operativa (Madduri et al., 2024). Sin embargo, la presencia de barreras en unidades críticas
señala que las restricciones de infraestructura, asignación jerarquizada de funciones y políticas de
visita, continúan obstaculizando el acompañamiento constante (Amljawad et al., 2025). Estas
divergencias metodológicas y contextuales justifican el análisis detallado de configuraciones
asistenciales diversas.
De ahí que este artículo mantiene relevancia académica y sanitaria, puesto que existe vacío informativo
para las familias y necesidad de sostén afectivo pese a los avances descritos. La indagación de
Reynolds et al. (2025) visibiliza cuestiones transversales en la interacción con equipos hospitalarios,
como carencias en la coordinación y en la toma compartida de decisiones. Desde esta perspectiva, los
indicadores de experiencia parental muestran variaciones notables durante y después de la pandemia,
circunstancia que revela fragilidades estructurales en los circuitos de atención (Kemp et al., 2023).
En el contexto de estudio, se revisa el estado del acompañamiento enfermero en hospitales de segundo
y tercer nivel donde la densidad de personal, horarios de visita y disponibilidad de espacios familiares
presentan escenarios diversos; asimismo persiste escasez de evidencias actualizadas. En función de
esto, se planteó la pregunta: ¿Qué evidencia existe sobre el acompañamiento enfermero a familiares
de pacientes pediátricos hospitalizados en instituciones hospitalarias del segundo y tercer nivel de
atención durante el periodo 2021 a 2025? El objetivo del siguiente artículo fue explorar la evidencia
disponible sobre el acompañamiento enfermero a familiares de pacientes pediátricos hospitalizados
en instituciones hospitalarias del segundo y tercer nivel de atención durante el período 2021 a 2025.
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, junio, 2025, Volumen VI, Número 3 p 1459.
METODOLOGÍA
Con el propósito de consolidar información pertinente, se desarrolla una revisión bibliográfica
estructurada en MDPI, PubMed, Scielo, Scopus, Web of Science, ScienceDirect, BMC, SAGE Open y
JMIR. Los términos principales se combinan mediante los operadores AND y OR, integrando “cuidados
de enfermería”, “atención centrada en la familia”, “pacientes pediátricos hospitalizados”, “presencia de
los padres”, “acompañamiento familiar” y “hospitalización pediátrica”. El intervalo temporal abarca
enero de 2020 a abril de 2025; se admiten textos en español e inglés.
La selección se orienta por criterios de inclusión que contemplan investigaciones empíricas
cuantitativas, cualitativas o mixtas y revisiones sistemáticas que describen intervenciones de
enfermería enfocadas en la participación familiar durante la hospitalización pediátrica en niveles
secundario o terciario de atención; se acepta población infantil de 0 a 17 años, en las salas de
neonatología – pediatría y presencia de familiares directos, los estudios debieron estar publicados
entre 2021 a 2025. Se excluyen editoriales, cartas, estudios centrados en adultos, reportes de caso y
manuscritos sin acceso a texto completo. Los duplicados se suprimieron mediante las rutinas de
depuración.
Asimismo, se realiza el cribado de duplicados de títulos y resúmenes; además, para estimar sesgos
metodológicos, se aplican tres reversiones de los recursos correspondientes para que cumplan con
los criterios de inclusión establecidos. La extracción de datos se organizó en una hoja de cálculo de
Excel que recogió autor, año, país, diseño, perfil de la muestra, contexto hospitalario, componentes del
acompañamiento y variables de resultado familiar. Con posterioridad, se desarrolló una síntesis
narrativa guiada por las orientaciones sobre evidencia cualitativa.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
A continuación, se exploran las áreas temáticas evidenciadas a partir del tema central, mostrando ejes
relevantes que permiten entender a profundidad el acompañamiento enfermero a familiares de
pacientes pediátricos hospitalizados:
Sostén emocional y construcción de resiliencia familiar
El primer componente describe la habilidad y capacidad del enfermero para acompañar y ser oportuno
con las palabras y actos, de modo que faciliten a la familia a enfrentar el momento complejo de salud
del menor, teniendo en cuenta la comprensión del cuadro clínico, aceptación de la realidad inmediata,
idealización de alternativas respecto a la toma de decisiones oportunas, así como al autocuidado
familiar para no alterar la rutina del cuidado; todo es imprescindible lograr sin interferir o afectar la
cultura y cohesión del vínculo familiar. Esto es posible una vez que se consolida un grado de confianza
entre paciente – familia, así como cuando se brinda un acompañamiento continuo por parte del equipo
de enfermería; desde esta perspectiva, Suparit et al. (2023) sostienen que las fases de adaptación a
las circunstancias adversas para el menor, implican promover la esperanza, orientar en el cuidado del
menor a los padres, manteniendo una comunicación empática.
Ahora bien, los hallazgos empíricos añaden matices que cuestionan dicha visión. Oztas y Ozakar
(2024) comprobaron que la faceta emocional de la asistencia brindada por las enfermeras recibe la
menor puntuación entre los ámbitos de apoyo percibido, lo cual se refleja en un nivel apenas intermedio
de satisfacción con la estancia hospitalaria infantil. Por su parte, Kim et al. (2024) verificaron que la
disponibilidad afectiva manifiesta del equipo sanitario se vincula con una adaptación familiar
notablemente superior en casos de epilepsia pediátrica, pues reduce la incertidumbre clínica y favorece
la cooperación terapéutica.
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ISSN en línea: 2789-3855, junio, 2025, Volumen VI, Número 3 p 1460.
Un giro contextual distinto surge en la hospitalización domiciliaria coordinada por el propio centro,
desde esta perspectiva, Beisland ET al. (2024) señalan que la continuidad relacional enfermera-familia
en el hogar atenúa la ansiedad parental y conserva rutinas significativas, reforzando la percepción de
competencia ante la enfermedad infantil. Paralelamente, Abd El-hamed et al. (2024) evidenció que las
intervenciones breves de escucha y validación emocional reducen la concentración de cortisol en
madres de pacientes internados, indicando un vínculo fisiológico entre acompañamiento afectivo y
autorregulación del estrés.
Para comprender la convergencia y la tensión entre estas evidencias, el modelo sistémico-dinámico de
Walsh (2021) plantea que la resiliencia familiar emerge de procesos recursivos de significado,
flexibilidad estructural y comunicación clara; la expresión emocional facilitada por profesionales actúa
como catalizador, reorganiza patrones interactivos y permite restablecer la homeostasis relacional
frente a eventos médicos adversos.
De esta manera, el panorama describe un gradiente de efectividad del sostén emocional condicionado
por continuidad asistencial, escenarios de cuidado y habilidades relacionales del personal. Las
disparidades entre déficits observados en unidades convencionales y beneficios destacados en
modelos extensivos sugieren que la resiliencia no se circunscribe a cualidades individuales, sino que
surge del tejido interactivo que enfermería configura cada jornada; así, el acompañamiento efectivo
integra expectativas, promueve emociones y reconfigura narrativas colectivas ante la adversidad
clínica infantil.
Educación terapéutica con comunicación bidireccional
En tanto, este aspecto tiene que ver con la ejecución de actividades enfermeras orientadas a la
comprensión familiar respecto a los cuadros clínicos e importancia de los medicamentos y cuidados
que recibe el menor; teniendo en cuenta la correcta comunicación de ambas partes; al ser bidireccional,
se demuestra la relevancia que tiene la participación de los familiares en la interacción, sea para
resolver dudas, así como para demostrar actitudes positivas de autonomía parental. En este contexto,
Kwame y Petrucka (2021) sostienen que el intercambio de información sobresale la clásica
interpretación de la intervención asistencial en la educación, que se considera unidireccional; de este
modo se promueve una alternativa que integra los valores familiares y promueve decisiones con base
científica, siempre y cuando exista el acompañamiento continuo de enfermería.
En consonancia con tal visión, Jeppesen et al. (2024) compilaron programas formativos para personal
pediátrico y mostraron alzas sostenidas en habilidades comunicativas tras módulos centrados en
diálogo reflexivo, mientras que persiste la necesidad de reforzar seguimiento estructurado para
sostener dichas competencias a mediano plazo. De forma análoga, Marino et al. (2023) describen la
implementación de “Chloe’s Card”, herramienta que invita a los padres a expresar inquietudes en cada
ronda clínica; los autores documentaron incremento de la participación familiar y percepción de
seguridad informativa sin prolongar el tiempo asistencial.
En contraste, Akram et al. (2024) exploraron las percepciones de personal de salud en el área de
pediatría, donde evidenciaron que la demanda asistencial en estos servicios, así como la ausencia de
protocolos de acompañamiento familiar, ocasionan una comunicación unidireccional, provocando
frustración en el equipo de enfermería, quienes tienen las intenciones de dialogar empáticamente con
los familiares. A la vez, la revisión de Gamper et al. (2024) identificó obstáculos digitales, donde las
familias que tuvieron acceso a plataformas seguras para mensajes con el equipo de salud, identificaron
desigualdades de acceso tecnológico y sobrecarga de notificaciones, que obstaculizaron la interacción
fluida.
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ISSN en línea: 2789-3855, junio, 2025, Volumen VI, Número 3 p 1461.
Desde dicha óptica, la interpretación de Chow et al. (2024) sostiene que las intervenciones centradas
en la familia resultan eficaces cuando combinan insumos educativos, presencia relacional coherente
y circuitos de retroalimentación que promueven la experiencia parental, configurando un sistema
adaptativo donde convergen el saber científico y el conocimiento vivido. Tal planteamiento explica la
coincidencia entre mayor participación y persistencia de trabas organizativas.
Así, el análisis triangular expone un gradiente donde las estrategias instrumentadas con recursos
tangibles y formación específica facilitan el flujo bidireccional, mientras que las limitaciones
estructurales y tecnológicas continúan erosionando la calidad del intercambio. De este modo, hay que
reconocer que la comunicación se construye en la intersección de competencias profesionales,
condiciones de servicio y capital digital familiar, esto permite comprender por qué algunos entornos
alcanzan diálogos fluidos y otros perpetúan monólogos informativos a pesar de las intenciones
declaradas.
Integración participativa de la familia en el proceso asistencial bajo supervisión enfermera
En los modelos contemporáneos de cuidado pediátrico, la integración participativa de la familia bajo
supervisión enfermera se entiende como la convergencia de responsabilidades compartidas,
aprendizaje situado y decisiones colegiadas durante toda la hospitalización. Moreno et al. (2025)
delinearon el paradigma “Atención Integrada Familiar” como un entramado en el que los padres
asumen tareas cotidianas como higiene, alimentación, vigilancia básica; mientras la enfermera regula
la transferencia de conocimiento práctico, certifica la seguridad y mantiene la continuidad clínica,
reduciendo así la distancia simbólica entre el entorno doméstico y el hospitalario.
De manera convergente, se muestran beneficios concretos cuando la mentoría enfermera cataliza
dicha participación. Ansari et al. (2023) documentan en unidades neonatales que la delegación gradual
de cuidados básicos, guiada por sesiones educativas diarias, acorta la estancia media dos días y
mejora la ganancia ponderal sin aumentar eventos adversos. A su vez, Tiryaki et al. (2024) hallaron que
el mismo modelo incrementa la preparación de madres y padres para el alta, eleva su autoconfianza
en la continuidad del cuidado domiciliario y consolida la lactancia exclusiva durante las primeras
semanas post hospitalarias.
Desde otra arista, se evidencia que la participación supervisada progresa de modo irregular. Un mapeo
de facilitadores y barreras realizado en veintisiete unidades neonatales europeas reveló trabas
arquitectónicas, escasez de personal y culturas jerárquicas que confinan a la familia a un rol
meramente observacional, lo cual entorpece la asignación efectiva de responsabilidades (Leake et al.,
2024). Conjuntamente, una encuesta a enfermeras de cuidados intensivos pediátricos indicó que la
sobrecarga asistencial y la inexistencia de protocolos unificados reducen la frecuencia con que se
invita a los familiares a colaborar en tareas preventivas, perpetuando la asimetría relacional
(Azimzadeh et al., 2025).
Desde la óptica teórica, la revisión de atributos desarrollada por Bowers y Jacob sitúa la integración
participativa como un proceso de coproducción: la autoridad clínica se redistribuye, la comunicación
bidireccional determina la asignación de tareas y la validación recíproca garantiza la seguridad
(Seniwati et al., 2023). Este eje explica por qué los programas exitosos combinan instrucción práctica,
acceso continuo a la información y supervisión flexible que respeta los ritmos de aprendizaje parental
sin diluir la responsabilidad profesional.
En cuanto a la evidencia previa, se perfila un aspecto continuo de corresponsabilidad donde la
enfermera actúa como enlace entre las normas institucionales y las expectativas familiares. Cuando
la supervisión se combina con espacios abiertos y protocolos flexibles, las competencias transmitidas
se reflejan en una mejora exponencial de los cuadros clínicos. Aun así, persisten tensiones como la
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participación familiar que continúa expuesta a la carga laboral del personal y a distintos factores
ligados a la organización del servicio. A partir de esta constatación, la praxis enfermera transita de un
esquema unilateral hacia escenarios donde la confianza, reconocimiento mutuo y adaptabilidad
sostienen la calidad asistencial generada de forma colaborativa.
En este orden de ideas, los resultados convergen en torno a una arquitectura conceptual donde el
acompañamiento enfermero se articula como proceso relacional cuyos engranajes incluyen sostén
emocional, comunicación dialógica y corresponsabilidad asistencial; tal convergencia matiza la
perspectiva sistémica-dinámica de Walsh, al evidenciar que la resiliencia familiar emerge cuando la
enfermera facilita narrativas coherentes y valida la experiencia parental. Al mismo tiempo, el paradigma
“Atención Integrada Familiar” descrito por Moreno et al. (2025) demuestra que la ejecución compartida
de cuidados trasciende protocolo operativo y se alinea con resultados clínicos mensurables, de modo
que el cuerpo teórico incorpora parámetros observables y refuerza la pertinencia de la cooperación
estructurada.
Con todo, el panorama empírico exhibe restricciones metodológicas que atenúan la solidez
interpretativa. Así, la dispersión de las muestras, diversidad metodológica y predominio de estudios
observacionales dificultan la comparación directa de la información. La revisión se limitó a
publicaciones en español e inglés dentro de un lapso concreto, de modo que pudo dejar fuera
contribuciones de otras lenguas o años. Además, la descripción escasa de las intervenciones y la
ausencia de indicadores estandarizados restringen la posibilidad de proyectar los resultados a otros
contextos. En consecuencia, el panorama sobre el acompañamiento familiar permanece incompleto
por estos vacíos documentales.
CONCLUSIONES
En síntesis, el acompañamiento enfermero emerge como engranaje relacional sustentado en sostén
emocional, diálogo bidireccional y corresponsabilidad práctica, dimensiones cuya articulación
favorece la resiliencia familiar, optimiza indicadores clínicos de la hospitalización pediátrica y acorta
la duración de la estancia hospitalaria. Asimismo, se evidencia convergencia entre estudios
cuantitativos y cualitativos al demostrar que la continuidad del vínculo enfermera–familia facilita
autorregulación parental y fortalece la confianza terapéutica, mientras los modelos de integración
familiar en el cuidado se asocian con ganancia ponderal y preparación eficaz para el alta.
En vista de las brechas detectadas, estudios posteriores podrían comparar variantes de programas de
participación familiar empleando diseños cuasi-perimentales multicéntricos que midan costos,
seguridad y percepción de calidad, utilizando herramientas objetivas e informadas armonizadas. De
igual modo, conviene explorar la interacción entre variables socioculturales, infraestructura y dotación
de personal, mediante métodos mixtos que permitan modelar trayectorias de resiliencia a lo largo del
ingreso y después del alta. También es necesario realizar estudios a nivel local – regional, dada la
escasa evidencia sobre esta temática.
En consecuencia, los hallazgos respaldan la adopción de prácticas asistenciales donde la enfermera
organiza espacios dialogados, transfiere competencias gradualmente y garantiza presencia afectiva,
acciones que se traducen en reducción de ansiedad, fortalecimiento de la competencia parental y uso
eficiente de recursos hospitalarios. Los servicios pediátricos que incorporen circuitos de comunicación
sincrónica y protocolos de participación tutelada pueden mantener continuidad relacional sin elevar la
carga laboral al personal. Igualmente, la formación continua en habilidades relacionales y la
adecuación de infraestructura de las salas constituyen elementos operativos que facilitan la inmersión
familiar en la atención cotidiana.
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, junio, 2025, Volumen VI, Número 3 p 1463.
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