LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, febrero, 2023, Volumen 4, Número 1, p. 2212.
DOI: https://doi.org/10.56712/latam.v4i1.409
Estrés y su relación en la regulación emocional en
personal de la Cruz Roja Ecuatoriana
Stress and its relationship with emotional regulation in Ecuadorian
Red Cross personnel
Lady Azucena Mariño Córdova
Universidad Técnica de Ambato
lmarino6841@uta.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-9814-6440
Ambato – Ecuador
Alba del Pilar Vargas Espín
Universidad Técnica de Ambato
adp.vargas@uta.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-9999-0168
Grupo de investigación NUTRIGENX
Ambato – Ecuador
Artículo recibido: 6 de febrero de 2023. Aceptado para publicación: 28 de febrero de 2023.
Conflictos de Interés: Ninguno que declarar.
Resumen
Tras la pandemia del COVID-19 se evidenció el papel importante que desempeña la salud mental
a nivel personal y colectivo, el personal humanitario o de salud, han sido especialmente afectadas
por condiciones extremadas de exposición a eventos estresores, y la respuesta que se da a los
mismos puede ser no específica en organismo, provocando una alteración tanto física, cognitiva
y emocional; de esta manera el objetivo de esta investigación es determinar la relación entre el
estrés y la regulación emocional en el personal de la Cruz Roja Ecuatoriana. La metodología
utilizada es de tipo correlacional-descriptiva de corte trasversal, la población estuvo constituida
140 voluntarios y personal contratado, de dos filiales del centro del país, de rango de edad entre
los 18 a 50 años; se empleó la Escala de Estrés Percibido (PSS-14) y el Cuestionario Regulación
Emocional (ERQ), esta prueba consta por dos subescalas reevaluación cognitiva y supresión
expresiva. Los resultados indicaron una correlación entre el estrés y con la dimensión supresión
expresiva (Rho=0,001, p<0,005), mientras que no existe correlación entre el estrés y la
reevaluación cognitiva (Rho=0,267, p>0,005); en conclusión, a mayor supresión expresiva, mayor
nivel de estrés.
Palabras claves: estrés, emoción, reevaluación cognitiva, supresión expresiva
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, febrero, 2023, Volumen 4, Número 1, p. 2213.
Abstract
After the COVID-19 pandemic, the important role that mental health plays on a personal and
collective level became evident. Humanitarian or health personnel have been especially affected
by extreme conditions of exposure to stressful events, and the response to them can be
unspecific in the organism, causing physical, cognitive, and emotional alterations; thus, the
objective of this research is to determine the relationship between stress and emotional
regulation in the personnel of the Ecuadorian Red Cross. The methodology used was a cross-
sectional correlational-descriptive type, the population consisted of 140 volunteers and
contracted personnel from two branches in the center of the country, aged between 18 and 50
years; the Perceived Stress Scale (PSS-14) and the Emotional Regulation Questionnaire (ERQ)
were used, this test consists of two subscales: cognitive re-evaluation and expressive
suppression. The results indicated a correlation between stress and the expressive suppression
dimension (Rho=0.001, p<0.005), while there is no correlation between stress and cognitive
reappraisal (Rho=0.267, p>0.005); in conclusion, the greater the expressive suppression, the
higher the level of stress.
Keywords: stress, emotion, cognitive reappraisal, expressive suppression
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publicados en este sitio está disponibles bajo Licencia Creative Commons .
Como citar: Mariño Córdova, L. A., & Vargas Espín, A. del P. (2023). Estrés y su relación en la
regulación emocional en personal de la Cruz Roja Ecuatoriana. LATAM Revista Latinoamericana
de Ciencias Sociales y Humanidades 4(1), 2212–2224.
https://doi.org/10.56712/latam.v4i1.409
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, febrero, 2023, Volumen 4, Número 1, p. 2214.
INTRODUCCIÓN
En la actualidad, se ha desarrollado un evidente interés por el estudio de la Salud Mental, esto a
consecuencia de la pandemia por COVID-19, según un reporte de la Organización Mundial de la
Salud (OMS), después del primer año de pandemia, en el 2022, se reportó que a escala mundial
la ansiedad y depresión abrían aumentado en un 25%, y además que el miedo, la preocupación y
el estrés ha incrementado en respuesta una diversidad de acontecimientos que ha dejado esta
condición de salud, como: muerte de familiares, pérdidas de empleo, salud, educación,
incremento de violencia, entre otras. (OMS, 2022)
El estrés se lo identifica como una reacción no específica del cuerpo ante un estímulo externo o
interno, que puede generar un malestar a nivel físico y mental. (Selye, 1973); además que, se lo
fundamenta desde varias condiciones: basada en la respuesta, enfocada en los estímulos y
centrada en la interacción. (Lazarus & Folkman, 1984). La teoría cognitiva del estrés, la cual se
orienta al proceso que la persona interactúa con el mundo y genera un perpetuo cambio
bidireccional, es decir que, el sujeto y el ambiente interactúan el uno junto al otro (Folkman, 1984),
lo cual en esta misma interacción produce reacciones que en ocasiones pueden ser
degenerativas para los individuos, pues estos estímulos causarían pensamientos y emociones
no adecuadas.
La OMS (1994) indica que el estrés, es una fuerza que influye a nivel psicológico y social que en
determinadas situaciones producen tensiones cuando se da un efecto distorsionador alterando
el equilibrio del sujeto, este punto de vista para el 2020 se definió como un estado multicausal,
pues la etiología del estrés puede ser por las exigencias de la vida cotidiana del individuo:
problemas personales, conflictos familiares, de ámbito económico, del trabajo, inseguridad, entre
otras, en función de ello, se ha establecido la necesidad urgente de transformar la salud mental
y los cuidados que implica. (OMS, 2020)
Consecuentemente a los estímulos estresores, las personas responden bajo estrategias de
afrontamiento al estrés, los autores Lazarus y Folkman (1984) definen como el esfuerzo
cognitivo, conductual y afectivo; alguna de estas respuestas busca restablecer el equilibrio o
suprimir inquietud, mediante la resolución del problema, supresión del inconveniente o
aceptando el hecho estresante, pero sin hallar una resolución. (Frydenberg & Lewis, 1993).
Existen dos tipos de afrontamiento: 1) el afrontamiento centrado en el problema, este se basa en
solucionar o realizar una acción para alterar lo que estimula el estrés; 2) la emoción, es decir,
tiene como propósito manejar la angustia emocional que está asociado estímulo estresante
(Lazarus & Folkman, 1984).
De acuerdo con Damasio (2018), las emociones sirven para la sobrevivencia de la especie
humana, mismas que han sido modificadas a medida de la evolución, y que no corresponde a
una construcción cultural, pues las emociones serían innatas y se comparte incluso con otras
especies y debido a la complejidad que caracteriza al ser humano, las emociones no tienen una
definición parametrizada, sin embargo, algunos autores han concebido como una experiencia
corporal que es transitoria, con activación a nivel fisiológico, conductual y cognitivo, lo cual
provoca una sensación de placer en el organismo (sentirse bien) o de displacer (sentirse mal).
(Brody, 1999). Así, Edward et al. (1999) indica que las emociones se explicarían a través de la
neuropsicología, existiendo dos canales: 1) pensamiento, que se trata de una trasmisión de datos
sensoriales al tálamo y zonas laterales del neocórtex, produciéndose sensaciones que se
trasforman en percepciones, pensamientos y activa recuerdos, 2) sentimiento, en esta vía se
produce la experiencia subjetiva donde los estímulos de origen afectivo. (Fernández- & Sánchez,
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2010), y activando la amígdala la cual produce respuesta de supervivencia, mismas que se
evidencian con acciones y la activación del córtex motor.
Gross (1998), define la regulación emocional como procesos por los cuales los sujetos influyen
en que emociones poseen, cuando las experimentan y cuando las expresan, ha esto se identifica
la manifestación de estas emociones; los procesos de regulación emocional se caracterizan por
ser automáticos, en función de la naturaleza innata de las emociones básicas, estas pueden
expresarse como respuestas aparentemente automáticas ante determinados estímulos por lo
tanto se habla de la denominada regulación emocional. (McRae & Gross, 2020)
En una discusión teórica más reciente se fundamenta que existen cinco grupos de estrategias
para modular la respuesta emocional: 1) evitación; 2) modificación; 3) generación de distracción;
4) reevaluación cognitiva y 5) supresión expresiva; la primera se basa en eludir la situación como
respuesta ante una activación emocional; la modificación de la situación consiste en la
reformulación de manera instantánea una circunstancia apartada del sujeto así se toma la
medida para influir en el comportamiento (McRae & Gross, 2020); por otra parte la distracción de
la situación se enfoca en redirigir la atención de manera espontánea ante situaciones que pueden
influir en las emociones (Pinzón et al. 2022; Gross, 2013); la reevaluación cognitiva, refiere a que
el individuo reinterpreta el significado que representa el estímulo, a través de prestar atención al
contenido emocional provocado por el estímulo (Sheppes & Gross, 2011); finalmente; la
supresión expresiva se forma por la modulación de una respuesta que se origina de la represión
externa ante una emoción interna. (Gross & John, 2003)
Según lo expuesto por Helion et al. (2019), la regulación emocional flexibiliza de forma natural la
adaptabilidad durante el ciclo vital de la persona. Publicaciones recientes se han enfocado en
estudios sobre estrategias de regulación emocional, principalmente a través de la acción mental
de cambiar pensamientos negativos por positivos la cual se denomina estrategia cognitiva,
mientras que la estrategia conductual, requiere acción física, por ejemplo, divertirse ante una
situación graciosa (Parkinson & Totterdell, 1999); para llegar a estas estrategias se usa algunas
técnicas que permiten modular la regulación emocional como por ejemplo la relajación
progresiva se centra en la tensión muscular, el entrenamiento asertivo, el mindfulness, entre
otros. (Moñivas et al., 2012; Compte, 2014).
Algunas investigaciones se han desarrollado en poblaciones similares, sobre las variables de
este estudio, entre ellos está Tello (2011), quien realizó una investigación sobre el estrés laboral
en trabajadores de atención prehospitalaria en la Cruz Roja Ecuatoriana en la cuidad de Quito,
encontrándose que la mayoría de miembros presentaban un nivel alto de estrés; otro estudio
similar realizado en la misma institución en la provincia de Tungurahua, se identificó un nivel alto
de estrés y esta se relacionaba con rasgos de la personalidad, pues a mayor nivel de estrés mayor
presencia de rasgos de: apertura, conformismo, control, insatisfacción y concordancia. (Vargas,
2015); un estudio más actual en esta población, la que se identificó estrategias de afrontamiento
al estrés y burnout, concluyeron que las personas que afrontan al estrés con autofocalización
negativa y con expresión emocional abierta, mayor es su sintomatología asociada con el
cansancio emocional y la despersonalización. (Vargas et al., 2022)
Por la importancia de estas variables en la salud mental de la población en especial en el personal
de salud y de ayuda humanitaria, el objetivo de este estudio es determinar la relación entre estrés
y la regulación emocional en el personal de la Cruz Roja Ecuatoriana e identificar la asociación
del sexo con el estrés.
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MÉTODO
Diseño
La presente investigación es de diseño no experimental, puesto que no existió manipulación de
las variables de nivel descriptivo-correlacional, de enfoque cuantitativo lo
que permitió obtener puntuaciones a través de escalas para medir las variables que permitan
comprobar la hipótesis.
Participantes. La muestra se encontró conformada por 140 personas que pertenecen al personal
de la Cruz Roja Ecuatoriana de Cotopaxi y Tungurahua, de los cuales, 119 corresponden a
voluntarios y 21 a personal contratado; los participantes tienen entre 18 a 60 años; el sexo se
encuentra conformado con 95 (67.9.%) mujeres y 45 (32,1%) hombres. La muestra fue no
probabilística por conveniencia.
Instrumentos
Los instrumentos empleados en esta investigación fueron la Escala de Estrés Percibido (EEP),
de autoría de Sheldon Cohen, Kamarck y Mermelstein en 1983. En la validación adaptada en
México por Gonzáles y Landero, obtuvo un alfa de Cronbach de 0.83 (Ramírez & Hernández,
2014). La escala consta de 14 preguntas, donde se emplea un formato de respuestas tipo Likert
de cinco alternativas donde 0 es nunca, 1 es casi nunca, 2 es de vez en cuando, 3 es a menudo y
4 es muy a menudo. (Torres et al.; Herazo et al, 2021). La prueba puntúa de 0 hasta 56, al ser
superior la puntuación indica mayor estrés percibido; se puntúa inverso en las preguntas:
4,5,6,7,9,10 y 13. (Larzabal & Ramos, 2019); para este estudio se toma como referencia a Cázares
y Moral (2016), quienes proponen un corte de 0 a 18 estrés no percibido, de 19 a 28 estrés
percibido leve, de 29 a 38 estrés percibido moderado y de 39 a 56 estrés percibido severo.
Para medir regulación emocional, se empleó el Cuestionario de Regulación Emocional (ERQ) de
la adaptación al español por Pagano & Vasili (2021), los autores son James Gross y Oliver John,
en la validación de la primera subescala de reevaluación cognitiva es de a = 0.79 y segunda
subescala de supresión expresiva a = 0.73. El cuestionario está formado con dos subescalas, la
primera es Reevaluación cognitiva de síes ítems (las preguntas 1,3,5,7,8 y 10) y Supresión
expresiva de cuatro ítems (las preguntas 2,4,6 y 9), que se responde mediante una escala Likert
de siete opciones: de rango son 1 = totalmente en desacuerdo, 2 = en desacuerdo, 3 = ligeramente
en desacuerdo, 4 = neutral, 5 = ligeramente de acuerdo, 6 = de acuerdo y 7 = totalmente en
acuerdo. Las puntuaciones son directas de las 2 escalas, es decir, a más puntuación mayor nivel
de regulación emocional (Gross & John, 2003).
Procedimiento
Después de la autorización institucional de la Cruz Roja Ecuatoriana de las provincias de
Tungurahua y Cotopaxi, se aplicó un formulario de Google Forms a los participantes quienes
leyeron y aceptaron el consentimiento informado. Se procedió al análisis de los resultados a
través de software libre de estadística de Jamovi versión 2.3.18 (Jamovi, 2022)
RESULTADOS
El rango de edad predominante es de 20 a 30 años, con 80 personas (57.1 %); seguido por 18 a
20 años, 24 personas (17.1%); 30 a 40 años, 24 personas (17.1%); de 40 a 50 años, 9 personas
(6.4%) y de 50 a 60 años, 3 personas (2.1%). Con respecto, al estado civil dominante fue solteros
107 (76.4%), casados 21 (15.0%), unión de hecho 6 (4.3%), divorciados 5 (3.6%) y viudos 1 (0.7%).
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En cuanto a la ocupación predominó 52 (37.1 %) estudia; 51 (36.4%) trabaja, y 21 (15%) estudia
y trabaja, 13 (9.3%) se dedica únicamente al voluntariado y finalmente los otros 3 (2.1%.)
En la tabla 1, se indica los resultados de los niveles de estrés que presenta la muestra.
Tabla 1
Niveles de estrés
ESTRÉS
FRECUENCIAS
% DEL TOTAL
No percibido
31
22.1 %
Leve
70
50.0 %
Moderado
33
23.6 %
Severo
6
4.3 %
Se identifica que el 50.0% se encuentra en un nivel leve; seguido por 23.6 % moderado; 22.1%, no
percibido y el 4.3 % severo.
En cuanto a la regulación emocional, se presenta por dos subescalas: de reevaluación cognitiva
Tabla 2 y supresión expresiva Tabla 3.
Tabla 2
Reevaluación cognitiva
REEVALUACIÓN COGNITIVA
FRECUENCIAS
% DEL TOTAL
Bajo
28
20.0 %
Media
59
42.1 %
Alto
53
37.9 %
La reevaluación cognitiva se presenta dominante el 42.1 % en un nivel de revaluación media,
seguido por el 37.9 % en un nivel alto y bajo con un 20.0%.
Tabla 3
Supresión expresiva
SUPRESIÓN EXPRESIVA
FRECUENCIAS
% DEL TOTAL
Bajo
26
18.6 %
Media
49
35.0 %
Alto
65
46.4 %
Los resultados de supresión expresiva alto de 46.4 %, seguido con 35.0 % y bajo con un 18.6
%. En la prueba de normalidad, Shapiro-Wilk las puntuaciones de estrés los valores fueron de p
>0.005, (0.624) estos valores demuestran normalidad en la distribución. Mientras, en la prueba
de homogeneidad con respecto a la puntuación de Estrés el valor de p> 0.005 esto da constancia
que los datos estadísticos presentan igualdad de varianzas, por lo cual se identifica las medias
de puntuación del estrés y sexo en Tabla 4, la tabla de contingencia tabla 5 y se emplea la prueba
de T de Student la cual se muestra en la tabla 6.
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ISSN en línea: 2789-3855, febrero, 2023, Volumen 4, Número 1, p. 2218.
Tabla 4
Estrés con respecto al sexo
GRUPO
MEDIA
PUNTUACIÓN DE ESTRÉS
Hombre
21.7
Mujer
25.4
Tabla 5
Prueba T para muestras independientes
ESTADÍSTICO
gl
p
Puntuación de Estrés
T de Student
-2.61
138
0.010
Se aplicó la prueba t de student encontrando que existen diferencias estadísticas significativas
entre las medias de hombres=21.7 y mujeres 25.4 (t (138) = 0.010 p > 0.05).
Para identificar la normalidad de puntuaciones de las variables se empleó la prueba de Shapiro-
Wilk, teniendo como resultado, que para las puntuaciones de estrés se obtuvo el valor p=0.0599;
para las puntuaciones de Regulación emocional en la dimensión supresión expresiva p=0.146; la
supresión expresiva indica que existe normalidad en las puntuaciones y se usa la prueba R de
Pearson; con respecto a la dimensión de regulación emocional, reevaluación cognitiva se obtuvo
0.007, por lo cual se usó la prueba no paramétrica de Rho de Spearman.
Tabla 6
Correlaciones entre el estrés y regulación emocional
PUNTUACIÓN DE ESTRÉS
REEVALUACIÓN COGNITIVA
Rho de Spearman
valor p
-0.094
0.267
SUPRESIÓN EXPRESIVA
R de Pearson
valor p
0.270
0.001
Con un 95% de confianza, se puede indicar que, no existe una relación entre el estrés y la
reevaluación cognitiva (Rho=0,267, p>0,005); entre el estrés y la supresión expresiva existe una
correlación positiva leve (Rho=0,001, p<0,005).
DISCUSIÓN
Con respecto a la valoración del estrés los datos mostraron que predomina el nivel leve, lo que
quiere decir que, en la muestra se identificó estresores que pueden estar presentes en su
cotidianidad, sin embargo, llegan a ser manejables, sin presencia significativa de sintomatología
física o psicológica, pues la mayoría es capaz de afrontar de manera adecuada el estrés; estos
datos contrastan con los reportados por Gutiérrez y Negrín (2022), quienes
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ISSN en línea: 2789-3855, febrero, 2023, Volumen 4, Número 1, p. 2219.
analizaron la influencia del estrés percibido durante el aislamiento social obligatorio por COVID-
19, encontrando que, mayoritariamente se hallaban niveles elevados de estrés, reportaron temor,
ansiedad, frecuentemente tristeza e irritabilidad; estos resultados pueden variar con el presente
estudio, pues los datos recolectados se levantaron en un contexto en que las medidas de
regulación sanitaria son más flexibles, la población en general puede asistir a actividades
regulares tanto en el espacio laboral, escolar, social, incluyendo a la realización de actividades
voluntarias la cual ejecuta la muestra de la presente investigación.
En cuanto la regulación emocional, en la dimensión de reevaluación cognitiva, la mayoría de la
muestra se encuentra en un nivel medio y alto, es decir que, los individuos realizan un esfuerzo
constante para modificar sus pensamientos negativos a pensamientos más adaptativos al
evento activador de la emoción, dándole así un significado positivo; estos resultados son
similares a Xu et al. (2020), quienes investigaron la reevaluación cognitiva en relación entre el
estrés percibido y ansiedad en personas aisladas por COVID-19, determinaron una correlación
negativa, esto significa que los sujetos aislados por el pandemia poseían mayor capacidad de
reevaluación cognitiva manejaban niveles más bajos de estrés. La regulación emocional, en la
dimensión de supresión expresiva, la mayoría de la muestra se encuentra en un nivel alto, es decir
que, los individuos presentan tendencia a no expresar de manera abierta sus emociones, esto les
permitiría un manejo más adecuado o reducir la expresión emocional ante un estímulo externo,
pero no necesariamente llega a modificarse de forma positiva, ocurriendo una postergación de
la respuesta emocional (Gross, 1998); este resultado tiene similitud con el ejecutado por Zhang
y Bian (2020), quienes realizaron un estudio en estudiantes de China continental durante la
pandemia de Covid-19, concluyendo que las estrategias de regulación emocional más empleado
por la población fue la supresión expresiva principalmente en hombres; esto puede estar
asociado al contexto de la pandemia, durante este periodo de tiempo se experimentó un
incremento de tensiones emocionales, provocado por el aislamiento social.
En referencia con el sexo y el estrés se identifica que se tiene una asociación entre estas
variables, es decir, los hombres tendrían menos percepción del estrés que las mujeres, estos
datos son similares a los obtenidos por Vallejo et al. (2018), quienes identificaron que en España,
en un contexto anterior a la pandemia, en población universitaria, se halló que las mujeres
perciben mayor estrés en comparación que los hombres; similar, la investigación realizada por
Correa et al. (2020), en su estudio realizado en población argentina, las mujeres presentan
mayores niveles de estrés que hombres; por lo que se puede inferir que las mujeres son más
propensas padecer sintomatologías asociadas con el estrés, y este estaría siendo independiente
a la pandemia por COVID 19, y a contextos culturales, sin embargo, si podría asociarse a otros
factores psicosociales de los roles de género que ejecutan las mujeres a nivel general, pues las
mujeres, tienden a mantener una carga mental mayor que los hombres en tareas del hogar,
crianza, cuidado de personas enfermas, entre otros, lo que podría provocar la identificación de
estrés y comunicarlo; por otro lado, los roles de género asignados a los hombres, podrían ser los
causantes de que ellos no manifiesten, ni perciban estrés o les sea muy complicado comunicar,
lo que determinaría que no necesariamente los hombres tienen menos estrés pero podría
inferirse que sí lo comunican menos.
En esta investigación se encontró que en una de las dimensiones de la regulación emocional, la
supresión expresiva, si se correlaciona con el estrés, es decir que, las personas mientras más
suprimen su expresión, más estrés pueden percibir, dichos resultados tienen semejanza Zhang
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y Bian (2020) quienes mencionan que, a los estudiantes universitarios de China continental, se
les dificulta el poder expresar las emociones, empleando en su mayoría la estrategia de supresión
expresiva esto se asocia con niveles de estrés altos; además, esto puede presentar un
precedente para futuras investigaciones en base a estas dos variables de estudio.
En un contexto más cercano a Latinoamérica, en Brasil, Costa et al. (2022) realizaron una
investigación sobre la atención plena disposicional, regulación emocional y estrés percibido
entre estudiantes de enfermería, en particular la variable de supresión expresiva mostró una
correlación con estrés percibido, esto es que, a mayor supresión expresiva, mayor estrés.
En cuanto a la dimensión de regulación emocional, reevaluación cognitiva, no se relaciona con el
estrés, pues cada variable actuaría de forma independiente, estos datos son opuestos a los
encontrados por Xu et al. (2020) quienes reportaron una correlación negativa en la muestra
utilizada, es decir que, mientras mayor sea la reevaluación cognitiva, el estrés disminuiría; estas
diferencias podrían deberse a los patrones culturales que cada región posee, pues mientras que
la cultura oriental tiende a limitar las expresiones emocionales y más bien resignificar los
pensamientos, la cultura occidental, principalmente latinoamericana, tiende a tener más
expresividad de estas; todo esto debido a las creencias sociales, culturales, religiosas, políticos,
económicas, son diferentes. (Mbarki, 2018).
CONCLUSIONES
La muestra de esta investigación presenta un nivel de estrés leve, lo que indica que las personas
podrían mantener factores de protección favorable ante el estrés para sobrellevar estímulos
estresantes que se puede dar en la vida cotidiana, siendo necesario mantener estrategias para
que estos niveles no incrementen, y que el personal reportado en niveles moderados o severos
tengan una atención más especializada.
En cuanto a la regulación emocional, se ha determinado que tanto la reevaluación cognitiva como
la supresión expresiva se mantienen en niveles medio altos, es decir que, los individuos emplean
estrategias de regulación, sin embargo, se debe considerar que la reevaluación cognitiva sería
más adaptativa por tanto es necesario que en la organización se trabaje con estrategias que
permitan regular los activadores emocionales, pero también brindar estrategias para que el
personal resignifique los eventos de manera positiva y adaptativa.
Se identificó que existe una correlación positiva entre la supresión expresiva y el estrés, por lo
que es necesario que en futuras investigaciones se pueda determinar si este tipo de estrategias
son causales de estrés o no; además que en la población sería necesario trabajar en la
disminución del empleo de esta estrategia a fin de que las personas puedan expresar
abiertamente y de manera regularizada sus emociones, a fin de disminuir el estrés.
En este estudio se identifica que, el ser mujer estaría asociado a una percepción de estrés más
elevando; por lo que, intervenciones focalizadas en este grupo, tanto de cuidado como de
autocuidado, permitiría mejorar el manejo o regulación del estrés.
Debido al número de participantes, únicamente en dos provincias del país, en una sola institución
de ayuda humanitaria y voluntariado, estos resultados no podrían generalizarse, pero podría ser
el inicio de futuras investigaciones que permitan identificar las causas del estrés en este
personal.
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