LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, julio, 2025, Volumen VI, Número 3 p 2657.
DOI: https://doi.org/10.56712/latam.v6i3.4146
Uso de las TIC´s para potencializar la comprensión lectora en
el modelo híbrido
Using ICTs to enhance reading comprehension in the hybrid model
Doris Laury Beatriz Dzib Moo
doris.dzib@ujat.mx
https://orcid.org/0000-0002-6559-0879
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
México
Artículo recibido: 03 de junio de 2025. Aceptado para publicación: 08 de julio de 2025.
Conflictos de Interés: Ninguno que declarar.
Resumen
Este estudio examina el impacto de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en la
comprensión lectora dentro del modelo educativo híbrido en nivel superior. A través de un enfoque
cuantitativo, no experimental, descriptivo y correlacional, se aplicó un cuestionario con escala tipo
Likert a 30 estudiantes de cuarto semestre de la Licenciatura en Ciencias de la Educación. La
investigación muestra que las TIC favorecen el acceso a la información, promueven la autonomía y
estimulan la participación activa del estudiante. Sin embargo, también se identificaron retos como la
brecha digital y la necesidad de capacitación docente. Desde el marco del cognitivismo, el estudio
resalta cómo las TIC fortalecen la construcción activa del conocimiento mediante esquemas mentales
y aprendizajes significativos. Además, se constata que el modelo híbrido permite combinar las
ventajas de la presencialidad con la flexibilidad del entorno virtual, optimizando la comprensión
lectora. Los resultados revelan una percepción positiva generalizada hacia las TIC como herramientas
pedagógicas eficaces, aunque condicionadas por la equidad en su acceso y uso. Se concluye que una
implementación adecuada de estas tecnologías, alineada con estrategias pedagógicas efectivas,
puede potenciar el proceso de enseñanza-aprendizaje en contextos universitarios.
Palabras clave: TIC, comprensión lectora, modelo híbrido, cognitivismo, educación superior
Abstract
This study explores the impact of Information and Communication Technologies (ICT) on reading
comprehension within a hybrid educational model at the higher education level. Using a quantitative,
non-experimental, descriptive, and correlational approach, a Likert-scale questionnaire was
administered to 30 fourth-semester students enrolled in the Bachelor’s Degree in Educational
Sciences. The findings show that ICT facilitates information access, promotes student autonomy, and
encourages active engagement. Nonetheless, challenges such as the digital divide and the need for
ongoing teacher training were also identified. Grounded in cognitivist theory, the research highlights
how ICT supports the active construction of knowledge through mental schemata and meaningful
learning. Furthermore, the hybrid model is recognized for combining the advantages of face-to-face
instruction with the flexibility of virtual environments, thus enhancing reading comprehension. The
results reveal a generally positive perception of ICT as effective pedagogical tools, though their
success depends largely on equitable access and implementation. The study concludes that when ICT
is effectively integrated with appropriate pedagogical strategies, it can significantly enhance the
teaching and learning process in university settings.
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, julio, 2025, Volumen VI, Número 3 p 2658.
Keywords: ICT, reading comprehension, hybrid model, cognitivism, higher education
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Cómo citar: Dzib Moo, D. L. B. (2025). Uso de las TIC´s para potencializar la comprensión lectora en
el modelo híbrido. LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades 6 (3), 2657 –
2668. https://doi.org/10.56712/latam.v6i3.4146
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ISSN en línea: 2789-3855, julio, 2025, Volumen VI, Número 3 p 2659.
INTRODUCCIÓN
En el contexto educativo actual los desafíos que supone adaptarse a las nuevas oportunidades que
ofrece la tecnología, las cuales han mejorado la manera de producir, organizar, difundir, controlar el
saber y acceder al conocimiento, especialmente entre los estudiantes universitarios. Ante se vuelve
indispensable asegurar la profesionalización del docente debido a que las tecnologías auguran, en el
campo educativo, la progresiva eliminación de las restricciones espacio - temporales en la enseñanza
así como la implementación de un modelo de aprendizaje que esté centrado en el estudiante, lo cual
facilita su integración en los sistemas de información y la comunicación conformados por las TIC, en
un entorno que propicia un aprendizaje significativo ya que incorpora la informática, los recursos
audiovisuales y las telecomunicaciones que en conjunto representan las herramientas que materializan
el conocimiento que los alumnos deberán de adquirir. Por todo lo anterior se debe de considerar el
constante progreso y la innovación de las tecnologías de la información y la comunicación, cuya
evolución constante ha modificado las dinámicas mediante las cuales se elabora, se accede y se
transmite el saber (Morin, 1999).
En la actualidad la tecnología avanza con una rapidez sin precedentes y lo estudiantes no permanecen
ajenos a este fenómeno, al contrario, puede decirse que pertenecen a una generación que ha nacido,
crecido y aprendido en pleno auge de las tecnologías digitales, se puede decir que son nativos digitales,
por esa razón integrar las TIC en un proceso educativo suele resultar estimulante y una idea atractiva
para ellos ya que responde a sus intereses y hábitos de interacción cotidianos. En este sentido, el uso
de herramientas como Cuadernia ha sido relevante y no fue excluida de esta diversión ya que al permitir
desarrollar de forma práctica las actividades relacionadas a las diferentes lecturas propuestas.
Durante su utilización, se observaron diversas dinámicas que reflejan tanto la interacción entre los
propios educandos como la relación que establecen con el docente y el uso que hacen del equipo de
cómputo. Cabe señalar que, en actividades específicas como las sopas de letras y el juego del
ahorcado, emergieron espontáneamente comportamientos colaborativos. Ante la presencia de
dificultades para comprender una instrucción o resolver una consigna, los compañeros intervienen con
apoyo, indicando las respuestas correctas o ayudando a localizar las palabras dentro del ejercicio, lo
cual favoreció un clima de compañerismo y trabajo en equipo dentro del aula (Salcedo, 2019).
La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO, 2019)
define al aprendizaje híbrido “como un enfoque de aprendizaje que combina el aprendizaje remoto y el
aprendizaje presencial para mejorar la experiencia de aprendizaje y asegurar su continuidad…” Para
otros, el aprendizaje híbrido utiliza componentes virtuales para la enseñanza y el aprendizaje que
reemplazan o compensan los niveles de atención en la presencialidad, y que a su vez proporcionan
múltiples variantes, por ejemplo: que algunos grupos de estudiantes regresen a la presencialidad a
tiempo parcial, y otros permanezcan en casa (Bonderud, 2021).
En el contexto actual caracterizado por la era digital, la integración de las Tecnologías de la Información
y la Comunicación (TIC) en el sector educativo ha transformado profundamente los procesos de
enseñanza y aprendizaje. Estas herramientas tecnológicas no solo permiten acceder con mayor
facilidad a una variedad extensa de materiales didácticos, sino que también contribuyen
significativamente al desarrollo de competencias clave, como la comprensión lectora. Dentro del
modelo educativo híbrido —que combina actividades presenciales con recursos virtuales—, las TIC
representan una alternativa eficaz para atender la diversidad de estilos de aprendizaje. A través de su
uso, se facilita la adaptación de las estrategias pedagógicas, se estimula una participación más activa
del estudiantado y se favorece la personalización de la experiencia educativa según las necesidades
particulares de cada alumno.
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Por esta razón, el propósito central de la presente investigación consistió en analizar los beneficios
que aporta el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) como recurso didáctico
dentro del modelo educativo híbrido, específicamente en su contribución al fortalecimiento de la
comprensión lectora en estudiantes de nivel universitario. El estudio se fundamentó en la premisa de
que estas herramientas, al ser adecuadamente implementadas, pueden mejorar significativamente el
proceso de enseñanza-aprendizaje. En ese sentido, se planteó la siguiente hipótesis: “a mayor
integración de las TIC como herramienta didáctica en el modelo educativo híbrido en instituciones de
educación superior, mayor eficiencia y eficacia en el proceso de enseñanza y aprendizaje respecto a la
comprensión lectora en los estudiantes universitarios, disminuyendo con ello la apatía, el desgano, el
rezago escolar, el ausentismo, aumentado la eficiencia terminal”.
En este contexto, la teoría del conectivismo, junto con los aportes de destacados teóricos como
Jerome Bruner, J. Novak, Avram Noam Chomsky, Ulric Neisser y Albert Bandura, ha enriquecido de
manera significativa el desarrollo de la teoría del aprendizaje cognitivo. Esta corriente se fundamenta
en los principios de la ciencia cognitiva y en los modelos de procesamiento de la información, desde
los cuales se concibe al individuo como un participante activo en la construcción de su propio
conocimiento. El cognitivismo sostiene que la mente no se limita a recibir datos pasivamente, sino que
interpreta, organiza y modifica constantemente sus esquemas mentales para dar sentido a la nueva
información (Bruner, 2015).
Por su parte, la psicología cognitiva dirige su enfoque hacia el análisis de los procesos mentales
implicados en la construcción del conocimiento. Esta corriente sostiene que el aprendizaje implica una
transformación de significados, la cual surge de la interacción entre la nueva información y los
esquemas mentales previamente establecidos por el individuo. Desde esta perspectiva, el
procesamiento de la información tiene un efecto directo sobre el comportamiento humano, ya que el
sujeto no asimila los contenidos de manera pasiva, sino que los confronta con sus estructuras
cognitivas preexistentes, lo que lleva a una reconfiguración de dichos esquemas. En esta fase del
aprendizaje, el individuo cuenta con una organización mental que le permite integrar y reorganizar la
nueva información, dándole sentido en función de sus conocimientos anteriores.
A medida que estas estructuras se vuelven más complejas, se incrementa la capacidad para incorporar
conceptos con mayor rapidez. En consecuencia, cuando varios esquemas comparten conceptos
similares, las conexiones entre los conocimientos nuevos y los ya adquiridos se ven reforzadas,
favoreciendo una comprensión más sólida y duradera, tal como lo plantea el enfoque cognitivista
(Bruner, 2015).
De acuerdo con Bruner, el enfoque cognitivista se aparta de la visión mecanicista y pasiva que
caracteriza al conductismo, proponiendo en su lugar una concepción del aprendiz como un agente
activo que procesa, organiza y transforma la información. En este modelo, el individuo no se limita a
almacenar datos, sino que los reorganiza dentro de su sistema cognitivo, modificando sus estructuras
mentales conforme integra nuevas experiencias. Esta reorganización no implica una simple
incorporación de contenidos, sino un proceso dinámico y constructivo a través del cual el conocimiento
se redefine continuamente. Desde la perspectiva de Piaget, este fenómeno se entiende como la
acomodación, es decir, la modificación de los esquemas de conocimiento existentes para dar cabida
a la nueva información (Bruner, 2015).
Jerome Bruner sostiene que el aprendizaje se construye mediante un proceso de descubrimiento, en
el cual el individuo identifica conceptos, establece relaciones entre ellos y los reorganiza conforme a
su propia estructura cognitiva. Este enfoque plantea que aprender implica, ante todo, categorizar la
información, es decir, clasificar y organizar los datos con el propósito de simplificar la interacción con
el entorno y facilitar la toma de decisiones. Dicho proceso de categorización se vincula estrechamente
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con operaciones cognitivas como la selección y organización de la información, la elaboración de
proposiciones, la formulación y evaluación de hipótesis, así como con la capacidad de simplificar
situaciones complejas. A través de la interacción con su entorno, el aprendiz estructura los estímulos
recibidos de acuerdo con sus propias categorías mentales, las cuales puede modificar o ampliar
conforme adquiere nuevos conocimientos. Estas categorías, a su vez, configuran distintos conceptos,
de modo que el aprendizaje se convierte en una actividad activa, asociativa y constructiva (Bruner,
2015).
Según Bandura, el aprendizaje ocurre también a través de la observación del comportamiento ajeno,
proceso que se conoce como modelado. Esta forma de aprendizaje indirecto permite al individuo
adquirir tanto información como motivación al observar las acciones de otros. Ver actuar a un modelo
positivo ofrece al observador una referencia inicial sobre determinadas habilidades, así como una
percepción más clara de su propia capacidad para desarrollarlas. Este proceso no se limita a la
imitación inmediata, sino que, mediante la práctica continua, esas habilidades observadas pueden
perfeccionarse y consolidarse, fortaleciendo la autoeficacia en el proceso de aprender (Bruner, 2015).
Las corrientes cognitivas del aprendizaje se centran en comprender los procesos mentales internos
que permiten al ser humano adquirir y transformar la información en conocimiento. Estas teorías
buscan explicar qué sucede dentro del individuo mientras aprende, prestando atención a cómo la
información es procesada y reorganizada a nivel cognitivo. Desde esta perspectiva, aprender implica
una modificación de las estructuras mentales, producto de la interacción constante entre el sujeto y su
entorno. Una de sus principales premisas es considerar al individuo como un agente activo, cuyas
acciones se ven influenciadas por representaciones internas y procesos mentales desarrollados a lo
largo de su experiencia con el contexto físico y social. En esta línea, el cognitivismo sostiene que el ser
humano incorpora nuevos datos a esquemas previos, integrándose y reorganizándolos de acuerdo con
su sistema cognitivo. Además, pone énfasis en analizar cómo las personas construyen su pensamiento
a través de estructuras organizadas y mecanismos de adaptación, orientando su atención a la
formulación de modelos que expliquen tanto el comportamiento humano como los procesos mediante
los cuales se enfrentan y resuelven diversos problemas (Flores, 2015).
Desde la perspectiva cognitiva, se considera que el aprendizaje ocurre en el momento en que el
estudiante logra almacenar la nueva información en su memoria a largo plazo (Paradigmas
educativos). Dentro del marco del cognitivismo, el estudiante desempeña un papel activo en la
construcción de su conocimiento. Esto implica la elaboración de esquemas mentales que vinculan la
información recién adquirida con los conocimientos previos, favoreciendo así una comprensión más
profunda. Para lograrlo, se recurre al uso de estrategias cognitivas, frecuentemente denominadas
metacognitivas, las cuales comprenden acciones como organizar y enumerar la información, decidir
cómo será procesada y aplicar técnicas que faciliten la resolución de problemas.
Además, el aprendizaje en este enfoque se enriquece mediante la interacción social, particularmente
por medio de la observación y la imitación de modelos, ya sean docentes o compañeros. El
cognitivismo también plantea que las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) tienen un
mayor impacto educativo cuando se utilizan en modalidades de comunicación sincrónica, es decir, en
tiempo real, donde la interacción directa entre docente y estudiantes, así como entre pares, se
intensifica. En consecuencia, una integración activa y dinámica de las TIC en el aula contribuye
significativamente a elevar los niveles de aprendizaje (Flores, 2015).
La labor docente implica explorar y reconocer las experiencias previas y los saberes que el estudiante
ya posee, con el objetivo de diseñar y estructurar de manera más eficiente el contenido del curso,
adecuándose a las características particulares de aprendizaje de cada alumno. Es fundamental que el
profesor identifique el tipo de estudiante al que se dirige: si se trata de un perfil más analítico, con
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inclinación hacia la interpretación textual, o si, por el contrario, es un estudiante con una orientación
creativa y afinidad por los estímulos visuales. En función de ello, el docente debe proponer actividades
que incluyan retroalimentación, favoreciendo así la integración de la nueva información y su acomodo
dentro del esquema cognitivo del aprendiz. Además, es indispensable que la relación entre el profesor
y sus alumnos se desarrolle en un ambiente cordial, en el que el docente, mediante un trato respetuoso,
comprensivo y motivador, fomente una actitud positiva en el estudiante, condición esencial para
alcanzar un aprendizaje significativo y de alto nivel (Flores, 2015).
Dentro del enfoque cognitivista, la evaluación adquiere un carácter procesual, es decir, se enfoca en
analizar el desarrollo del aprendizaje más que en limitarse a los resultados finales. Aunque suele
aplicarse en situaciones reales o prácticas, también se reconoce la validez de evaluar en contextos
más abstractos, ya que este tipo de evaluación permite examinar las habilidades de pensamiento y
comprensión conceptual del estudiante. La abstracción, en este sentido, se considera un componente
esencial del aprendizaje, pues posibilita al alumno transferir y aplicar el conocimiento adquirido a
nuevas situaciones (Flores, 2015).
Desde la perspectiva del cognitivismo, el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación
(TIC) se sustenta en herramientas como los mapas conceptuales y los mapas mentales, los cuales
permiten al estudiante organizar y visualizar la información de manera estructurada. A través de la
repetición de determinadas tareas, el alumno refuerza su aprendizaje, lo que facilita la consolidación
del conocimiento. Este se adquiere principalmente mediante representaciones gráficas y simbólicas,
que favorecen la comprensión y la integración de nuevos contenidos en sus esquemas cognitivos
(Flores, 2015).
Desde la visión de los principales referentes teóricos, las Tecnologías de la Información y la
Comunicación (TIC) se han consolidado como un componente esencial dentro de la cultura tecnológica
contemporánea. Sus constantes avances no solo enriquecen los procesos educativos, sino que
también contribuyen de forma significativa al desarrollo de aprendizajes con verdadero sentido y
profundidad. Cabe destacar que el concepto de TIC no se limita exclusivamente al ámbito de la
informática ni a sus herramientas derivadas, sino que abarca también la telemática, la multimedia y los
distintos medios de comunicación que operan con base en soporte tecnológico (Sánchez, 2019).
El concepto de sociedad de la información tiene sus raíces en la década de 1970, periodo en el que
emergieron dos enfoques relevantes que pueden considerarse complementarios. Uno de ellos proviene
del estudio desarrollado por Simón Nora y Alain Minc, quienes fueron designados en 1975 por el
gobierno francés para examinar un fenómeno emergente: la influencia de la informática en la
estructura social de Francia. Esta investigación dio lugar a un informe que acuñó el término
"informatización de la sociedad", título que también recibió la obra resultante de dicho análisis. Esta
publicación, conocida como el Informe Nora-Minc, fue editada en México por el Fondo de Cultura
Económica en el año 1981 (Druetta, 2005).
No obstante, el sociólogo español Manuel Castells, en su reconocida obra La era de la información,
introduce el término informacionalismo para referirse a lo que comúnmente se conoce como sociedad
de la información. Este concepto lo define como una nueva forma de desarrollo que adopta distintas
manifestaciones dependiendo de las culturas e instituciones existentes en diversas regiones del
mundo. Castells sitúa el origen de este proceso social en el año 1970, específicamente en Silicon
Valley, California. Según su análisis, fue en ese contexto académico y tecnológico, en interacción con
la economía global y los factores geopolíticos internacionales, donde comenzó a configurarse un
modelo diferente de producción, comunicación, gestión y estilo de vida (Druetta, 2005).
Desde esta perspectiva, la sociedad de la información puede entenderse como un proyecto en curso,
que representa quizás una de las promesas de desarrollo más evidentes de nuestra época. Este modelo
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busca sustentarse en innovaciones tecnológicas ligadas al campo de la comunicación. Sin embargo,
conviene subrayar, como advertencia crítica, que esta no es la única vía posible ni la única forma en la
que las tecnologías de la información y la comunicación pueden aplicarse en el ámbito social. En otras
palabras, se debe considerar la posibilidad de configurar una sociedad de la información distinta,
construida bajo otros principios y finalidades (Druetta, 2005).
Es posible identificar seis formas de distinguir una sociedad de la información, cinco de éstas se
centran en cuantificar uno u otro de los siguientes fenómenos:
● Innovación tecnológica y difusión
● Cambio ocupacional
● Valor económico
● Flujos de Información
● Expansión de símbolos y señales
Aunque no se excluyen entre sí, los distintos enfoques académicos sobre la sociedad de la información
tienden a enfatizar diferentes dimensiones, según los intereses analíticos de cada autor (DUFF, 2000).
En general, estas posturas se sustentan en la evaluación cuantitativa de determinados fenómenos, a
partir de los cuales se argumenta que su crecimiento ha dado lugar a transformaciones cualitativas en
la forma en que se organiza la sociedad. De este modo, muchos marcos teóricos adoptan un
razonamiento de tipo ex post facto, es decir, asumen que debido a la existencia de una mayor cantidad
de información en circulación, automáticamente nos encontramos ante una sociedad de la
información. Sin embargo, esta línea argumentativa presenta limitaciones importantes (May, 2002).
A pesar de sus debilidades, esta forma de razonar resulta intuitiva y tiene un fuerte atractivo, al punto
que se ha vuelto común en distintos análisis. Un ejemplo ilustrativo es la interpretación que asocia la
reducción de trabajadores agrícolas y el crecimiento de la mano de obra industrial como evidencia del
fin de la sociedad agraria y el inicio de la era industrial. De forma similar, algunos autores consideran
que el incremento cuantitativo en la disponibilidad de información constituye una señal clara de la
transición hacia una sociedad basada en el conocimiento. No obstante, desde una mirada crítica, esta
forma de interpretar el cambio social resulta cuestionable (May, 2002).
METODOLOGÍA
El presente estudio se enmarca dentro del enfoque cuantitativo, adoptando un diseño metodológico de
tipo no experimental y orientado por un razonamiento hipotético-deductivo. Este enfoque siguió una
lógica de deducción, que partió de generalizaciones teóricas para analizar casos específicos, y se
desarrolló con una perspectiva longitudinal, permitiendo observar el fenómeno tanto desde una
dimensión retrospectiva como prospectiva. La investigación se clasificó como exploratoria, descriptiva
y correlacional, lo cual posibilita examinar las características generales de la población y evaluar las
variables de forma aislada. Esta estrategia metodológica permitió, además, establecer vínculos entre
variables, con el fin de comprender comportamientos específicos y las relaciones causa-efecto
implicadas en la problemática abordada. En consecuencia, se logró representar y clasificar patrones
de conducta asociados al objeto de estudio (Sampieri, 2014).
El estudio se enfocó en estudiantes de la Licenciatura en Ciencias de la Educación, específicamente
en aquellos que cursan el cuarto semestre durante el periodo febrero-julio 2024. La muestra se
seleccionó mediante muestreo probabilístico, lo cual, según Sampieri (2014), busca realizar
estimaciones representativas de las variables dentro de la población. El cuestionario se aplicó en una
única fecha a un subgrupo de 30 alumnos pertenecientes al grupo “C”, quienes trabajaban bajo un
modelo híbrido. Entre las características demográficas reportadas se encontró que el 40% de los
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participantes tenían 19 años al momento de responder la encuesta, el 26.7% tenían 21 años, el 23% 20
años, el 7% 18 años, y el 3.3% 23 años. En cuanto al sexo, el 66.7% eran mujeres y el 33.3% hombres.
Para la obtención de los datos, se empleó una encuesta estructurada en torno a tres ejes temáticos:
Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), comprensión lectora y modelo educativo
híbrido. Cada uno de estos bloques incluyó diez reactivos formulados con base en una escala tipo
Likert. Dicha escala, de naturaleza ordinal, se compone de una serie de afirmaciones ante las cuales
los participantes expresan su nivel de acuerdo o desacuerdo, asignando a cada opción un valor
numérico. Esta metodología permite obtener una puntuación global que refleja la percepción del
encuestado respecto a la variable evaluada (Hinojosa et al., 2007).
RESULTADOS
El análisis de los resultados obtenidos a partir del cuestionario aplicado a los estudiantes se estructuró
en torno a tres categorías: TIC, comprensión lectora y modelo híbrido. En el gráfic 1. Las TIC ‘s
combinan un sistema digital con un soporte físico que se denominan: Software/Hardware, se observa
que el 80% de los encuestados manifestó una percepción positiva hacia esta afirmación, indicando una
aceptación generalizada del concepto tecnológico planteado. El 20% restante mostró desacuerdo, lo
cual podría reflejar diferencias en el nivel de familiaridad o experiencias con los componentes digitales
en contextos educativos. Este hallazgo refuerza la idea de que una mayoría significativa comprende la
integración funcional de los sistemas informáticos y su aplicabilidad en el aprendizaje universitario.
Gráfico 1
Las TIC ‘s combinan un sistema digital con un soporte físico que se denominan: Software/Hardware
En cuanto a la relación entre las TIC y la comprensión lectora, el gráfico 2. ¿Cómo se ayudan las TIC en
la comprensión lectora basado en una educación de modelo híbrido? Sustituir un libro físico/digital
indica que el 66.7% de los estudiantes está de acuerdo o muy de acuerdo con que el uso de
herramientas digitales facilita la sustitución de los materiales impresos y mejora la comprensión
lectora. No obstante, un 33.3% de los participantes aún no está convencido de los beneficios que ofrece
esta sustitución, lo que sugiere que existen diferencias individuales en la percepción sobre la
efectividad del entorno digital para potenciar el aprendizaje lector.
Gráfico 2
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¿Cómo se ayudan las TIC en la comprensión lectora basado en una educación de modelo híbrido?
Sustituir un libro físico/digital
Asimismo, los datos analizados en el gráfico 3. ¿Cuál es el principal objetivo de las TIC? revelan que un
93.3% de los encuestados considera que el propósito fundamental de las TIC es facilitar el proceso de
información y hacer el aprendizaje más rápido y accesible. Esta apreciación refuerza el papel de las
TIC como catalizadores de la eficiencia educativa. En contraste, un 6.7% de los estudiantes destacó
otros fines, como la mejora de la calidad de vida o la optimización del tiempo de trabajo, lo que implica
una valoración más práctica o cotidiana de estas herramientas.
Gráfico 3
¿Cuál es el principal objetivo de las TIC?
La discusión de los resultados sugiere una aceptación generalizada del uso de las TIC en el entorno
universitario híbrido, evidenciada por los altos porcentajes de aprobación registrados en las tres
categorías. Estos datos permiten identificar que los estudiantes reconocen su valor como herramienta
pedagógica, tanto en términos de acceso a la información como de mejora en la comprensión de
contenidos. No obstante, también se identifican ciertas limitaciones: una minoría no percibe los
mismos beneficios, lo cual podría atribuirse a factores como la brecha digital, la falta de habilidades
tecnológicas, o resistencias al cambio en las metodologías tradicionales.
Estos resultados justifican la necesidad de continuar fortaleciendo la implementación pedagógica de
las TIC en entornos híbridos, asegurando que todos los estudiantes puedan beneficiarse de manera
equitativa. Como lo indican Hinojosa et al. (2007), el uso de escalas tipo Likert permite identificar
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tendencias generales sin perder de vista las particularidades individuales, lo cual fue evidente en la
distribución de respuestas obtenidas en este estudio. La interpretación de los resultados pone de
manifiesto que el éxito de la integración tecnológica no solo depende de los recursos disponibles, sino
también de la manera en que estos se alinean con las estrategias didácticas y las necesidades de los
estudiantes.
CONCLUSIONES
De acuerdo con los resultados obtenidos, existe una percepción predominantemente positiva respecto
al uso e implementación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en el ámbito
educativo, así como en la adopción de la modalidad híbrida. La mayoría de los encuestados
reconocieron beneficios concretos de las TIC en la mejora del proceso educativo, la eficiencia en la
gestión de la información y la calidad de la enseñanza, lo cual confirma la hipótesis planteada al inicio
del estudio: “a mayor integración de las TIC como herramienta didáctica en el modelo educativo híbrido
en instituciones de educación superior, mayor eficiencia y eficacia en el proceso de enseñanza y
aprendizaje respecto a la comprensión lectora en los estudiantes universitarios, disminuyendo con ello
la apatía, el desgano, el rezago escolar, el ausentismo, aumentando la eficiencia terminal”.
El análisis muestra que el contexto híbrido, al combinar enseñanza presencial con virtual, aportó una
flexibilidad significativa que benefició tanto a docentes como a estudiantes. Estos últimos accedieron
a materiales de lectura y actividades complementarias de forma continua, facilitando un aprendizaje
autónomo. Los docentes, por su parte, pudieron aplicar herramientas de evaluación y seguimiento en
tiempo real, ajustando sus estrategias pedagógicas con mayor efectividad. Sin embargo, también se
identificó una minoría significativa de estudiantes con dificultades de adaptación a las nuevas
tecnologías, lo que sugiere la existencia de barreras que deben atenderse con urgencia.
Entre las limitaciones se destaca la brecha digital, una condición que impide el acceso equitativo a
dispositivos y conectividad, afectando el aprovechamiento de las TIC. Esto pone de manifiesto la
necesidad de diseñar políticas educativas que garanticen un acceso universal a las herramientas
digitales, además de fomentar la capacitación continua tanto en estudiantes como en docentes para
el uso eficaz de estas tecnologías.
El estudio también refleja que la efectividad del uso de las TIC en el desarrollo de la comprensión
lectora está estrechamente vinculada al diseño pedagógico que las sustenta, así como a la calidad de
los materiales tecnológicos empleados. No todas las herramientas digitales generan el mismo nivel de
impacto educativo, ya que su eficacia depende, en gran medida, de la manera en que son incorporadas
al plan de estudios y de su coherencia con los objetivos formativos establecidos. En este sentido, se
vuelve fundamental brindar formación continua al personal docente, con el fin de que puedan
identificar, seleccionar e implementar los recursos tecnológicos más adecuados, optimizando así su
utilidad dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje (Hinojosa et al., 2007).
Es importante comentar que puede sostenerse la incorporación de las Tecnologías de la Información
y la Comunicación como una estrategia con alto potencial para elevar la calidad de los resultados
educativos, particularmente cuando se articula con enfoques pedagógicos tradicionales dentro de un
modelo híbrido. Esta combinación permite responder de manera flexible y ajustada a la diversidad de
estilos y necesidades de aprendizaje presentes en el aula. Sin embargo, para que sus beneficios se
materialicen plenamente, es imprescindible superar las limitaciones asociadas al acceso desigual a
los recursos tecnológicos, así como garantizar una planificación didáctica coherente y eficaz. En esta
línea, se sugiere que futuras investigaciones continúen profundizando en la identificación de buenas
prácticas y en el desarrollo de modelos pedagógicos integradores que fortalezcan el uso formativo de
las TIC en el ámbito de la educación superior (Sampieri, 2014; Salcedo, 2019; Rosales, 2020).
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