LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2025, Volumen VI, Número 4 p 573.
DOI: https://doi.org/10.56712/latam.v6i4.4294
Alienación emocional y su influencia en el rendimiento
académico universitario
Emotional alienation and its influence on university academic performance
Wilian Pilco Mosquera
w_pilco@espoch.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-3422-6767
Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Ecuador
Jenny Basantes Avalos
jebasantes@espoch.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-1604-3510
Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Ecuador
Wilfrido Villacrés Suarez
wvillacres@espoch.edu.ec
https://orcid.org/0009-0001-2129-7355
Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Ecuador
Alexis Pontón Villacrés
alexis.ponton@espoch.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-4064-3321
Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Ecuador
Jorge Antonio Vasco Vasco
jvasco@espoch.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-4198-3459
Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Ecuador
Artículo recibido: 09 de julio de 2025. Aceptado para publicación: 05 de agosto de 2025.
Conflictos de Interés: Ninguno que declarar.
Resumen
El desarrollo de la investigación tiene como objetivo determinar el impacto de la alienación emocional
en el rendimiento académico de las y los estudiantes de la Facultad de Administración de Empresas
de la ESPOCH. Este tema pedagógico y psicoemocional actual en la educación superior, es definido
como un sentimiento de desmotivación, que puede incidir en la orientación de la formación profesional
y el compromiso académico, afectando la consecución de los resultados de aprendizaje. Para abordar
esta problemática, se diseñó un cuestionario con cinco variables o dimensiones principales:
alienación emocional, rendimiento académico, estrategias pedagógicas y psicopedagógicas,
autogestión emocional y conductual, y formación docente en educación emocional. Cada una de ellas
fue evaluada mediante un conjunto de proposiciones discrecionales a través de la escala Likert. La
investigación adopto un enfoque mixto: cualitativo, por el análisis de las dimensiones, y cuantitativo,
por la descripción estadística de las variables y la consistencia interna del instrumento. El alcance es
correlacional, permitiendo identificar asociaciones entre la alienación emocional y las otras
dimensiones asociadas con factores pedagógicos y personales, bajo un diseño transversal y no
experimental. Los hallazgos tienen la finalidad de establecer propuestas que fortalezcan el bienestar
emocional y académico, promoviendo entornos educativos integrales, holísticos, inclusivos y
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ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2025, Volumen VI, Número 4 p 574.
eficientes.
Palabras clave: alienación emocional, rendimiento académico, estrategias pedagógicas y
psicopedagógicas, autogestión emocional y conductual, formación docente en educación emocional
Abstract
The development of the research aims to determine the impact of emotional alienation on the
academic performance of students of the Faculty of Business Administration of ESPOCH. This current
pedagogical and psychoemotional issue in higher education is defined as a feeling of demotivation,
which can affect the orientation of professional training and academic commitment, affecting the
achievement of learning outcomes. To address this problem, a questionnaire was designed with five
main variables or dimensions: emotional alienation, academic performance, pedagogical and psycho-
pedagogical strategies, emotional and behavioral self-management, and teacher training in emotional
education. Each of these was evaluated by means of a set of discretionary propositions using a Likert
scale. The research adopted a mixed approach: qualitative, for the analysis of the dimensions, and
quantitative, for the statistical description of the variables and the internal consistency of the
instrument. The scope is correlational, allowing the identification of associations between emotional
alienation and the other dimensions associated with pedagogical and personal factors, under a cross-
sectional and non-experimental design. The findings are intended to establish proposals to strengthen
emotional and academic well-being, promoting comprehensive, holistic, inclusive and efficient
educational environments.
Keywords: emotional alienation, academic performance, pedagogical and psycho-pedagogical
strategies, emotional and behavioral self-management, teacher training in emotional education
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Cómo citar: Pilco Mosquera, W., Basantes Avalos, J., Villacrés Suarez, W., Pontón Villacrés, A., &
Vasco Vasco, J. A. (2025). Alienación emocional y su influencia en el rendimiento académico
universitario. LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades 6 (4), 573 – 581.
https://doi.org/10.56712/latam.v6i4.4294
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2025, Volumen VI, Número 4 p 575.
INTRODUCCIÓN
En la educación superior, la alienación puede manifestarse cuando en los procesos formativos
educacionales se prioriza la adaptación a normas, contenidos y roles, sin promover el pensamiento
crítico, la resolución de problemas, la adaptabilidad, el trabajo en equipo y la empatía, limitando así, su
capacidad para desarrollar su plan de vida y alcanzar una identidad auténtica dentro del ámbito
académico universitario.
La alienación en el contexto universitario puede definirse como la desconexión que sienten los
estudiantes de sí mismo, incluso llegando a sentirse aislados o extraños frente su proceso formativo
educativo; teniendo como consecuencia que pierdan su sentido de identidad y el control sobre sus
aprendizajes en su trayectoria académica profesional.
La alienación, al ser un problema recurrente hasta la actualidad, perjudica la habilidad de los
estudiantes para gestionar sus emociones. Cuando se sienten desconectados de sí mismos y de su
entorno académico y social inmediato, les resulta complicado autorregularse, factor principal de la
inteligencia emocional. Esta situación de desconexión puede provocar estrés, ansiedad, y
desmotivación en su realidad inmediata universitaria. Por lo tanto, es decisivo que los profesores
mantengan una actitud abierta y reflexiva, creando espacios que incentiven interacciones auténticas y
efectivas con los estudiantes, para que ellos puedan reconectarse con su identidad y emociones,
favoreciendo así una eficaz gestión emocional y un aprendizaje más significativo, y como
consecuencia un rendimiento académico óptimo. (Calle, 2012).
La alienación académica impacta negativamente la motivación de los estudiantes universitarios,
particularmente en carreras de salud. En un estudio correlacional se determina que los estudiantes que
se sienten desconectados de su entorno, compañeros o contenido académico, muestran una
motivación significativamente más baja. Ejercitar en los ambientes de aprendizaje áulicos, laboratorios
y talleres la autoeficacia académica, la extroversión y la responsabilidad hará que los estudiantes se
motiven para mejorar el compromiso y el rendimiento estudiantil, y aportar así a la reducción de la
alienación universitaria, especialmente en campos clave para la salud pública. (Ahmadi - Ziapour et al.,
2021)
La pandemia de COVID-19 no solo representó una crisis de salud global, sino que también reconfiguró
las dinámicas sociales y psicológicas, especialmente en el sector estudiantil universitario. En este
contexto, un estudio longitudinal clave reveló que la alienación interpersonal y el sentido de la vida
experimentaron cambios significativos a medida que la pandemia evolucionaba. Crucialmente, se
demostró que el sentido de la vida actúa como un mediador longitudinal, es decir, se subraya que la
interconexión entre el bienestar relacional, la búsqueda de propósito, la conexión social y el significado
personal, son actores claves para mitigar los efectos adversos de eventos disruptivos en la salud
mental de los jóvenes universitarios. (Hu - Liu et al., 2022)
Una consecuencia particular de la pandemia es la expansión del aprendizaje virtual, tendencia
tecnológica que generó una percepción negativa de alienación laboral entre los profesores
universitarios en Jordania. Los hallazgos de este estudio revelan que elementos como una
infraestructura tecnológica inadecuada y una baja valoración del rendimiento estudiantil fueron
factores clave que contribuyeron a que el profesorado experimentara sentimientos de aislamiento,
pesimismo y desconexión. Estos resultados resaltan la importancia de considerar cuidadosamente la
implementación del e-learning y el fortalecer las condiciones de enseñanza para salvaguardar el
bienestar y el compromiso profesional de los profesores y estudiantes universitarios. (Al-Gharaibeh -
Hijazi et al., 2023).
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Un factor común en las universidades, es garantizar en su oferta académica una educación de calidad;
sin embargo, el fracaso académico durante el primer año de estudios se convierte en un tema
pendiente que debe ser abordado con responsabilidad social. El estudio realizado en una población
1071 estudiantes que ingresan a la Escuela Politécnica Nacional (Quito, Ecuador) con el modelo
predictivo y el análisis de regresión logística binaria mediante el procedimiento de regresión por pasos
hacia adelante basado en el estadístico de Wald, dio como resultados que las variables significativas
para predecir el éxito o el fracaso académico son las dos medidas de rendimiento académico: la
variable de atención emocional, las metas de aproximación al rendimiento y la variable de autoeficacia
motivacional. Es importante también considerar que el mayor poder predictivo lo presenta la medida
de rendimiento académico inicial o de diagnóstico, que se realiza al inicio del curso universitario. (Gilar-
Corbí et al., 2020).
Por lo tanto, las emociones de logro, frente a un reto o desafío alcanzados, son emociones vinculadas
a una determinada actividad, sea esta, académica, laboral, política, musical o deportiva (emociones de
actividad). Estas emociones de logro están vinculadas a procesos motivacionales, autorreguladores y
cognitivos que son esenciales para tener éxito en un proceso formativo académico. Con base a una
revisión documental sobre emociones de logro con un enfoque en las emociones relacionadas con la
actividad, se establece que de una u otra forma en los procesos académicos se manifiestan estados
emocionales de disfrute, ira, frustración y aburrimiento en los estudiantes, factores que si no son
gestionados de forma adecuada con el aporte de profesores y áreas especializadas de las instituciones
educativas, el rendimiento académico puede verse afectado.(Camacho – Morales et al., 2021).
Asimismo, la inteligencia emocional de los profesores es un factor clave en el rendimiento académico
de los estudiantes; esta propiedad fundamental de bienestar personal y laboral, debe ser desarrollado
por ellos para conseguir la gestión efectiva de las emociones de sus estudiantes y su bienestar
individual, en beneficio de la calidad y eficacia del proceso educativo. Un profesor con una salud
emocional eficaz, no solo mejora su práctica educativa, sino que también refleja y le permite ejerce un
liderazgo que motiva y apoya a los estudiantes, originar un clima de respeto y colaboración, y facilitar
el logro de los resultados de aprendizaje de las asignaturas y por ende de una carrera en particular.
La inteligencia emocional en los profesores de la educación superior, debe ser considerada pen las
olíticas educativas y las estrategias de formación y capacitación institucional, por cuanto, esta
determina el rendimiento de las personas, optimiza la experiencia educativa y fortalece el bienestar
general de todos los involucrados. (Mazurek & Canese, 2024)
Por consiguiente, el bienestar emocional al ser una dimensión de la salud emocional, hace que los
actores del proceso educativo universitario: estudiantes y profesores, posean un equilibrio físico,
mental y emocional, para afrontar con tranquilidad, optimismo y positivismo, sus retos cotidianos
personales y laborales. Las realidades inmediatas de profesores y estudiantes tienen situaciones
divergentes propias del contexto formativo, que deben ser gestionadas bajo lineamientos de educación
emocional para lograr, no solo una formación técnica, sino también la integral. (Gordillo, 2023)
Los estudiantes provenientes de contextos desfavorecidos a menudo encuentran obstáculos
significativos para su compromiso académico, lo que origina experiencias traumáticas y una profunda
alienación psicológica. El acceso a la educación superior no es suficiente; es imperativo que las
instituciones implementen estrategias integrales que aborden el bienestar emocional de estos
estudiantes, fortalezcan su confianza académica y promuevan una genuina inclusión social. La escasa
representación docente y la ausencia de políticas sensibles al trauma en las universidades agravan el
problema de alienación entre los estudiantes. Se resalta la urgencia de redefinir las prácticas
universitarias, integrando apoyos emocionales robustos y desarrollando modelos de enseñanza más
flexibles y comprensivos con el fin de garantizar el éxito académico y personal de todos los
estudiantes. (Jones & Nangah, 2020)
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El aprendizaje activo es parte de un modelo educativo basado en competencias, donde el enfoque
pedagógico del constructivismo provoca la participación continua y proactiva de los estudiantes, decir
ellos demuestran una actitud activa y autónoma durante su proceso formativo; ellos gestionan su
propio conocimiento. En la Universidad Autónoma de Chihuahua, parte de los resultados de la
investigación realizada, indican que los profesores con mayor experiencia usan métodos pedagógicos
y estrategias didácticas como: trabajo en equipo, aprendizaje basado en problemas y proyectos,
además de plataformas virtuales. Por otra parte, los profesores más jóvenes también utilizan estos
métodos pedagógicos, sin ser el trabajo en equipo una de las estrategias más comunes en el proceso
formativo de los estudiantes. El aprendizaje activo es un enfoque pedagógico efectivo y apropiado
para la formación en la educación superior, esto porque permite la interacción constante entre
profesores y estudiantes, desarrollando así una formación integral. (Lozoya – Holguín et al., 2024).
Por consiguiente, la cultura de una universidad impacta sobre la alienación estudiantil, es decir, los
entornos universitarios deben promover ambientes o entornos de aprendizaje tipo "clan", donde se
experimente relaciones colaborativas y decisiones consensuadas; estrategia didáctica colaborativa
que hace que los estudiantes se sienten menos alienados. Por el contrario, las culturas jerárquicas
tienden a aumentar la sensación de distanciamiento. De hecho, los análisis de la investigación indican
que lo crucial es crear entornos educativos donde los estudiantes se sientan activamente involucrados
y parte de algo. Las universidades, tienen la tarea de revisar sus prácticas organizativas para mejorar
la experiencia de sus estudiantes. (Praskasha, 2021).
La investigación sobre la alienación en la educación superior en la Facultad de Administración de
Empresas de la ESPOCH tiene como objetivo determinar el impacto de la alienación emocional en el
rendimiento académico de las y los estudiantes, para mejorar las prácticas pedagógicas y didácticas
que de una u otra manera dificultan el desarrollo de competencias profesionales y genéricas relevantes
en los estudiantes, y la salud emocional, promoviendo así una formación integral y de calidad.
Por otro lado, la gestión de la salud emocional de profesores y estudiantes es crucial, ya que el
bienestar emocional tiene un impacto directo en el rendimiento académico y el clima organizacional.
Los modelos pedagógicos rígidos impiden la participación crítica y la motivación, factores que hacen
perder el horizonte con el plan de vida, la realidad inmediata, el potencial creativo, afectando el proceso
de aprendizaje y formativo. Hoy en día, el mercado laboral se vuelve más cambiante y competitivo, la
reestructuración curricular basada en requerimientos de los grupos de interés: empleadores y
graduados, y la promoción del bienestar genera un proceso formativo integral y de calidad.
METODOLOGÍA
Los temas educativos en el desarrollo de la investigación y la innovación se constituyen en un eje
central para los procesos de transformación y mejoramiento continuo de la formación integral y
holística de los estudiantes. La población objeto de estudio estuvo conformada por las y los
estudiantes de las cinco carreras de la facultad de Administración de Empresas. La estructura
metodológica en los que se fundamenta los hallazgos y conclusiones para la gestión educativa de la
facultad se basa en un enfoque mixto de investigación, por un lado es cualitativo, por el análisis de las
dimensiones y sus afirmaciones, y cuantitativo, por la descripción estadística de las variables, la
consistencia interna del instrumento y la asociatividad de la alienación emocional con el rendimiento
académico y otras dimensiones asociadas con factores pedagógicos y personales. El diseño fue
transversal y no experimental. Los métodos aplicados incluyeron el inductivo, deductivo, analítico,
sintético y sistémico. La generación de la información tuvo como técnica e instrumento la encuesta
personal virtual y el cuestionario estructurado con escala de actitud tipo Likert.
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RESULTADOS
El coeficiente estadístico Alfa de Cronbach permite validar la consistencia interna de un instrumento
que contiene afirmaciones positivas o negativas, en la investigación desarrollada se plantean 20
proposiciones discrecionales o afirmaciones positivas relacionadas a las dimensiones antes
mencionadas. De 1072 respuestas de estudiantes de la Facultad de Administración de Empresas se
tiene un coeficiente Alfa de 0,803, que en el criterio de González-Alonso et al. (2025), al estar en el
rango de 0.7 y 0.9 puede establecerse que el cuestionario con estructura de escala de Rensis Likert
tiene buena consistencia interna, es decir, las afirmaciones están relacionadas entre sí y miden el
mismo concepto o constructo. Por lo tanto, el instrumento es fiable, y los resultados obtenidos son
coherentes estadística y conceptualmente de lo que se busca medir.
Por otra parte, en la investigación de Pizarro Romero y Martínez Mora (2020), se menciona que las
pruebas estadísticas Kaiser-Meyer-Olkin (KMO) y Esfericidad de Bartlett, permiten establecer
correlaciones significativas entre los ítems propuestos para el desarrollo de la investigación, lo que
garantiza la validez estructural del instrumento con una escala ordinal Likert. Además, estas pruebas
contribuyen a asegurar la consistencia métrica necesaria para agrupar las proposiciones en
dimensiones coherentes y significativas dentro del estudio.
Las 20 proposiciones discrecionales o afirmaciones generan una medida estadística KMO de 0,913,
interpretándose como una excelente consistencia métrica del cuestionario. La significancia o P-valor
de la Esfericidad de Bartlett obtenida de 0,000 permite establecer que existen correlaciones
significativas entre las afirmaciones, valores favorables que permitieron realizar la agrupación en 5
dimensiones o variables claves de análisis: alienación emocional, rendimiento académico, estrategias
pedagógicas y psicopedagógicas, autogestión emocional y conductual, y formación docente en
educación emocional. Se refleja una organización conceptual coherente con los objetivos de la
investigación.
Dando cumplimiento al objetivo de la investigación, y aplicando la prueba estadística Tau-b de Kendall
se determina que si existe una asociación o relación estadística significativa entre la dimensión
alienación emocional y rendimiento académico al tener un P- valor o significancia de 0,000, mientras
que el coeficiente de correlación - 0,216 establece una correlación inversa entre las dimensiones, es
decir, a mayor alienación emocional menor rendimiento académico. Con las otras dimensiones tienen
una similar asociación significativa: Estrategias pedagógicas y psicopedagógicas P- valor o
significancia de 0,000, con coeficiente de correlación - 0,249. Autogestión emocional y conductual P-
valor o significancia de 0,000, y coeficiente de correlación - 0,103. Formación docente en educación
emocional P- valor o significancia de 0,000, mientras que el coeficiente de correlación - 0,185. La
correlación inversa determina que la escasa formación en educación emocional en los profesores
limita la capacidad de manejar sus propias emociones y las de los estudiantes.
La alienación emocional de los estudiantes de la FADE se relaciona a sentirse desconectados de sus
compañeros en un 33%, sentirse desmotivados al momento de realizar las actividades académicas
44,8%, sentir que la ansiedad afecta su concentración en clases el 60,8% y frustrarse con facilidad por
la diversidad de tareas el 59,9%. Por otra parte, la dimensión rendimiento académico se expresa con
mantener la concentración en las actividades académicas el 74,5%, sentirse motivados para lograr los
objetivos académicos el 86%, considerar que se tiene un rendimiento satisfactorio el 70,7% y cumplir
con las fechas de entrega y requisitos académicos establecidos por los profesores el 93,1%.
DISCUSIÓN
De acuerdo a los hallazgos se corrobora que la alienación emocional se asocia de forma significativa
sobre el rendimiento académico de las y los estudiantes de la FADE, los antecedentes investigativos
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de los autores mencionados destacan la trascendencia del bienestar emocional en el ámbito educativo,
tanto en estudiantes como en profesores. La correlación inversa encontrada (Tau-b de Kendall = -0,216;
p-valor 0,000) refleja que sentimientos de desconexión, ansiedad y frustración se asocian con la
concentración y la motivación estudiantil, restringiendo así el logro de los objetivos académicos de las
y los estudiantes. Estos resultados orientan sobre la necesidad de atender la educación emocional
como un elemento fundamental en la formación integral y holística para alcanzar el éxito académico
de los estudiantes en general.
De esta manera, la validez y confiabilidad del cuestionario, respaldada con un coeficiente Alfa de
Cronbach de 0,803, un KMO de 0,913, y una Esfericidad de Bartlett de 0,000, avalan la consistencia de
los resultados obtenidos. Se recalca la relevancia de promover el uso de estrategias institucionales
orientadas al fortalecimiento de la gestión emocional, tanto en estudiantes como en profesores,
fomentar entornos o ambientes de aprendizaje empáticos, colaborativos y flexibles. Reducir la
alienación emocional con actividades orientadas a la inteligencia emocional y el acompañamiento
psicopedagógico con el objetivo de potenciar el rendimiento académico, y por ende, lograr alcanzar los
resultados de aprendizaje establecidos en las carreras, contribuyendo de esta manera a una educación
superior más inclusiva y de calidad.
CONCLUSIÓN
Los resultados obtenidos en la presente investigación confirman que la alienación emocional es un
factor concluyente y negativo en el rendimiento académico de las y los estudiantes de la Facultad de
Administración de Empresas. Los estudiantes que experimentan problemas emocionales de
desconexión, ansiedad y desmotivación tienden a evidenciar un bajo desempeño académico.
El tener un instrumento de investigación confiable, permite afirmar que la educación emocional debe
gestionarse en la educación superior como un eje transversal en los distintos entornos de aprendizaje.
La pertinencia metodológica del estudio y la solidez de sus resultados establecen una relación
significativa entre la alienación emocional y el rendimiento académico.
La inclusión y el bienestar integral en la educación superior requiere que la educación emocional sea
parte del currículo y de los planes de formación y capacitación de los profesores de la FADE y de toda
la ESPOCH.
Deben realizarse más investigaciones relacionados a este tema, explorando variables mediadoras y el
efecto de intervenciones específicas en el personal académico, con el objetivo de determinar los
mejores mecanismos de educación emocional, y prácticas transformadas e innovadoras en el ejercicio
docente, de investigación y vinculación.
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ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2025, Volumen VI, Número 4 p 580.
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