LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, octubre, 2025, Volumen VI, Número 5 p 378.
DOI: https://doi.org/10.56712/latam.v6i5.4607
Influencia de la Gobernanza en el Valor Académico Percibido
en la Universidad Nacional de Tumbes: Un Análisis mediante
Modelos de Ecuaciones Estructurales
Influence of Governance on Perceived Academic Value at the National
University of Tumbes: An Analysis Using Structural Equation Models
Milton Sandro Sócola Sunción
msocolas@untumbes.edu.pe
https://orcid.org/0000-0001-9392-5499
Universidad Nacional de Tumbes
Tumbes – Perú
Publio Francisco Jiménez Belmont
pjimenezb@untumbes.edu.pe
https://orcid.org/0000-0003-4552-4089
Universidad Nacional de Tumbes
Tumbes – Perú
Mariana Elizabeth Bustamante Chong
mariana.bustamante@unesum.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-5815-3267
Universidad Nacional de Tumbes Perú. Universidad Estatal del sur de Manabí Ecuador
Tumbes – Perú
Jhony Cristhian Gonzales Palomino
Jcgonzalesp@untumbes.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-3608-5865
Universidad Nacional de Tumbes
Tumbes – Perú
Francisco Martín Marcelo Yarleque
fmarceloy@untumbes.edu.pe
https://orcid.org/0009-0008-4889-4310
Universidad Nacional de Tumbes
Tumbes – Perú
Artículo recibido: 14 de junio de 2025. Aceptado para publicación: 02 de octubre de 2025.
Conflictos de Interés: Ninguno que declarar.
Resumen
Este estudio analiza la influencia de la gobernanza universitaria en el valor académico percibido por
los estudiantes de la Universidad Nacional de Tumbes, mediante un enfoque cuantitativo basado en
Modelos de Ecuaciones Estructurales (SEM). La muestra estuvo conformada por 394 estudiantes y se
utilizó un cuestionario estructurado que evaluó las dimensiones de transparencia, participación
estudiantil y rendición de cuentas, así como la percepción sobre calidad académica, infraestructura y
servicios de apoyo. Los resultados evidencian una relación positiva y significativa (β = 0.798; p <
0.001), explicando el 63.6% de la varianza del valor académico percibido (R² = 0.636). Se concluye que
la gobernanza universitaria constituye un factor clave para fortalecer la experiencia educativa y la
legitimidad institucional, recomendándole políticas orientadas a la transparencia y la participación
activa.
Palabras clave: gobernanza universitaria, valor académico percibido, educación superior,
calidad educativa
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, octubre, 2025, Volumen VI, Número 5 p 379.
Abstract
This study examines the influence of university governance on students’ perceived academic value at
the National University of Tumbes, using a quantitative approach based on Structural Equation
Modeling (SEM). The sample consisted of 394 students, and a structured questionnaire assessed
dimensions such as transparency, student participation, and accountability, along with perceptions of
academic quality, infrastructure, and support services. Findings reveal a strong and significant
relationship (β = 0.798; p < 0.001), with governance explaining 63.6% of the variance in perceived
academic value (R² = 0.636). The study concludes that university governance is a critical factor for
enhancing educational experience and institutional legitimacy, recommending policies that strengthen
transparency and active student engagement.
Keywords: university governance, perceived academic value, higher education, educational
quality
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Cómo citar: Sócola Sunción, M. S., Jiménez Belmont, P. F., Bustamante Chong, M. E., Gonzales
Palomino, J. C., & Marcelo Yarleque, F. M. (2025). Influencia de la Gobernanza en el Valor Académico
Percibido en la Universidad Nacional de Tumbes: Un Análisis mediante Modelos de Ecuaciones
Estructurales. LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades 6 (5), 378 – 388.
https://doi.org/10.56712/latam.v6i5.4607
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, octubre, 2025, Volumen VI, Número 5 p 380.
INTRODUCCIÓN
La gobernanza universitaria se ha consolidado en los últimos años como un factor crítico para
determinar la efectividad y la calidad de las Instituciones de Educación Superior (IES). Entendida como
el sistema de políticas, procesos y estructuras de gestión que dirigen una institución, comprende
mecanismos como la transparencia, la rendición de cuentas, la autonomía y la toma de decisiones
estratégicas, los cuales influyen decisivamente en los resultados institucionales y en la percepción de
los grupos de interés (Atanaw et al., 2025; Gopalakrishnan & Vikneswary, 2024; Shattock, 2013).
Tradicionalmente, la investigación en este campo se ha centrado en sus aspectos financieros y
administrativos, demostrando, por ejemplo, su asociación con la producción científica del profesorado
(Aghion et al., 2010; Truong et al., 2021) y con la calidad del servicio educativo (Geuna & Muscio, 2009).
Investigaciones recientes destacan que aspectos como la libertad académica y la responsabilidad
institucional impactan significativamente en la calidad de los servicios educativos (Atanaw, 2025),
configurando no solo las operaciones internas, sino también la percepción de los estudiantes (Santos
et al., 2020).
De manera paralela, el concepto de valor académico percibido —definido como la evaluación que hacen
los estudiantes sobre la relevancia, utilidad y calidad integral de su experiencia académica, incluyendo
contenidos, infraestructura y apoyo institucional (Ledden et al., 2007; Zeithaml, 1988) ha cobrado
especial relevancia. Estudios que emplean modelos de ecuaciones estructurales (SEM) han
establecido que este constructo, junto con la experiencia del estudiante, influye directamente en la
reputación institucional (Amado et al., 2023; Caruana & Ewing, 2010). Asimismo, se ha evidenciado que
la justicia organizacional y la calidad del servicio son antecedentes críticos que moldean dicha
percepción de valor (Admin, 2022; Iskandar et al., 2024), sugiriendo que las percepciones de equidad y
eficiencia en el entorno universitario actúan como mediadores relevantes.
A pesar de estos avances convergentes, existe una brecha de investigación notable: la exploración de
la relación directa entre los mecanismos de gobernanza universitaria y el valor académico percibido
por los estudiantes, utilizando marcos metodológicos robustos como los SEM (Wald et al., 2024). Esta
relación es particularmente crucial en el contexto de las universidades públicas, donde la confianza y
la legitimidad institucional dependen de la transparencia y efectividad de la gestión (Beshi & Kaur, 2020;
Law & Le, 2023). Una gobernanza deficiente puede generar desconfianza y socavar la calidad educativa
(Jongbloed et al., 2018), mientras que un sistema robusto fomenta un ambiente propicio para el
aprendizaje y fortalece la percepción de valor (Amado et al., 2023).
Por lo tanto, el presente estudio se propone analizar empíricamente cómo la gobernanza universitaria
influye en el valor académico percibido por los estudiantes de la Universidad Nacional de Tumbes. A
través de un análisis cuantitativo con modelos de ecuaciones estructurales (SEM), esta investigación
busca aportar evidencia concluyente sobre los mecanismos mediante los cuales una gobernanza
transparente y eficaz se asocia positivamente con la valoración que los estudiantes hacen de su
formación académica. Los hallazgos pretenden ofrecer insights prácticos para las autoridades
universitarias en la formulación de políticas que mejoren tanto la calidad institucional como la
experiencia educativa integral.
METODOLOGÍA
Participantes
La muestra del estudio estuvo conformada por 394 estudiantes universitarios de una institución de
educación superior pública. En cuanto al sexo, 212 (53.8%) fueron hombres y 182 (46.2%) mujeres,
mostrando una distribución relativamente equilibrada. Respecto a la edad, la mayoría de participantes
(279; 70.8%) se encontraban entre los 16 y 20 años, seguidos por el grupo de 21 a 25 años (92; 23.4%)
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y 26 años o más (23; 5.8%). La distribución por ciclo académico reveló que 270 estudiantes (68.5%)
cursaban entre el primer y quinto ciclo, mientras que 123 (31.2%) se ubicaban entre el sexto y décimo
ciclo.
Se utilizó muestreo no probabilístico por conveniencia; el tamaño muestral se fijó según el criterio de
10 casos por parámetro (Hair et al., 2019), resultando en un mínimo de 300 observaciones; la muestra
final fue de 394 estudiantes.
Por facultades, la mayor participación correspondió a Ciencias Económicas con 139 estudiantes
(35.3%), seguida por Ingeniería Pesquera y Ciencias del Mar (75; 19.0%), Ciencias Sociales (65; 16.5%),
Ciencias Agrarias (62; 15.7%), Ciencias de la Salud (27; 6.9%) y Derecho y Ciencia Política (26; 6.6%).
Instrumento
Para la recolección de datos se diseñó un cuestionario estructurado compuesto por 30 ítems
distribuidos en dos secciones principales, utilizando una escala Likert de 5 puntos (1 = Totalmente en
desacuerdo; 5 = Totalmente de acuerdo). La primera sección evaluó la Gobernanza Universitaria a
través de tres dimensiones: Transparencia (5 ítems), Participación Estudiantil (5 ítems) y Rendición de
Cuentas (5 ítems). Los ítems de transparencia midieron aspectos como la claridad en la información
presupuestaria, comunicación de decisiones administrativas y accesibilidad a políticas institucionales.
La dimensión de participación estudiantil incluyó elementos relacionados con oportunidades de
participación en órganos de gobierno, consideración de opiniones estudiantiles y existencia de
mecanismos de diálogo. La rendición de cuentas se evaluó mediante ítems sobre responsabilidad en
el uso de recursos, comunicación de resultados estratégicos y justificación de decisiones.
La segunda sección midió el Valor Académico Percibido mediante 15 ítems organizados en tres
dimensiones: Calidad Académica (5 ítems), Infraestructura (5 ítems) y Servicios de Apoyo (5 ítems). La
calidad académica incluyó aspectos como preparación docente, relevancia de contenidos,
metodologías de enseñanza y retroalimentación académica. La infraestructura evaluó la adecuación
de aulas, laboratorios, biblioteca, espacios de estudio y recursos tecnológicos. Los servicios de apoyo
abarcaron tutorías académicas, orientación psicológica, programas de becas, actividades culturales y
eficiencia administrativa.
El desarrollo del instrumento se basó en la revisión de literatura especializada y escalas previamente
validadas (Hair et al., 2019; Henseler et al., 2015), adaptando los ítems al contexto específico de la
educación superior pública peruana. Previo a su aplicación definitiva, el cuestionario fue sometido a
validación por juicio de expertos y prueba piloto con 50 estudiantes para verificar la claridad y
comprensión de los ítems
Procedimiento y análisis de datos
La recolección de datos se llevó a cabo durante el período comprendido entre el 05 de marzo y 07 de
julio de 2025, siguiendo un protocolo estructurado para garantizar la calidad y consistencia de la
información obtenida. Previo a la aplicación del instrumento, se obtuvo la autorización correspondiente
de las autoridades universitarias y se proporcionó a los participantes información detallada sobre los
objetivos del estudio, la confidencialidad de los datos y su participación voluntaria.
El cuestionario fue administrado de forma presencial en las diferentes facultades participantes, con el
apoyo de personal capacitado para resolver dudas y garantizar el correcto diligenciamiento. Se
estableció un tiempo promedio de 20-25 minutos para completar el instrumento, asegurando que los
participantes pudieran reflexionar adecuadamente sobre cada ítem sin generar fatiga de respuesta.
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Para el análisis de datos se empleó la técnica de Modelos de Ecuaciones Estructurales (SEM) utilizando
el software SmartPLS 4.0, siguiendo un enfoque de mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM). Esta
metodología fue seleccionada por su capacidad para analizar simultáneamente relaciones complejas
entre variables latentes y observables, siendo particularmente apropiada para modelos predictivos y
exploratorios en ciencias sociales (Hair et al., 2019).
El análisis se desarrolló en dos etapas principales. En la primera etapa se evaluó el modelo de medida
para verificar la fiabilidad y validez de los constructos. Se examinó la consistencia interna mediante el
Alfa de Cronbach (CA) y la Confiabilidad Compuesta (CR), estableciendo como criterios mínimos
valores superiores a 0.70. La validez convergente se evaluó a través de la Varianza Media Extraída
(AVE), con un umbral mínimo de 0.50, y las cargas factoriales de los ítems, requiriendo valores
superiores a 0.70. Para la validez discriminante se aplicó el criterio Heterotrait-Monotrait (HTMT),
considerando aceptables valores inferiores a 0.85 (Henseler et al., 2015).
En la segunda etapa se evaluó el modelo estructural para contrastar las hipótesis planteadas. Se
analizaron los coeficientes de ruta (β), su significancia estadística mediante bootstrapping con 5000
submuestras, y el poder explicativo del modelo a través del coeficiente de determinación (R²). Los
valores de R² se interpretaron según los criterios de Chin (1998): débil (0.19), moderado (0.33) y fuerte
(0.67).
Todos los análisis se realizaron considerando un nivel de significancia de α = 0.05, y se verificaron los
supuestos del modelo PLS-SEM (Sarstedt et al., 2021).
RESULTADOS
Modelo de medida
En la Tabla 1 se presentan los resultados del análisis de fiabilidad y validez convergente para los
constructos Gobernanza y Valor Académico Percibido. Ambos constructos muestran indicadores
adecuados según los criterios establecidos en la literatura (Hair et al., 2019).
El constructo Gobernanza alcanzó un Alfa de Cronbach (CA) de 0.94, una Confiabilidad Compuesta
(CR) de 0.96 y un AVE de 0.68, lo que indica una alta consistencia interna y adecuada validez
convergente. Los ítems que lo componen presentan cargas factoriales (CF) entre 0.757 y 0.869,
evidenciando que cada indicador contribuye significativamente al constructo.
Por su parte, el constructo Valor Académico Percibido obtuvo un Alfa de Cronbach (CA) de 0.95, una
Confiabilidad Compuesta (CR) de 0.86 y un AVE de 0.68, valores que también cumplen con los
estándares mínimos (CA y CR > 0.70; AVE > 0.50). Las cargas factoriales oscilaron entre 0.763 y 0.869,
confirmando la robustez de los indicadores en la medición del constructo.
Estos resultados evidencian que ambos constructos presentan fiabilidad interna elevada y validez
convergente adecuada, asegurando la pertinencia del modelo para el análisis estructural.
Tabla 1
Análisis de fiabilidad y validez convergente y discriminante
Constructos e ítems CF CA CR AVE
Gobernanza 0.94 0,96 0,68
La universidad pública información clara sobre el uso de su
presupuesto
0.792
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Las decisiones administrativas de la universidad son comunicadas
de manera abierta a los estudiantes
0.845
Los procesos de elección de autoridades universitarias son
transparentes
0.860
La universidad proporciona información accesible sobre sus
políticas y normativas
0.859
Los estudiantes pueden conocer fácilmente los resultados de las
auditorías institucionales
0.869
Las autoridades universitarias rinden cuentas regularmente sobre
su gestión
0.757
La universidad responde a las quejas o sugerencias de los
estudiantes de manera efectiva
0.789
Los recursos de la universidad se utilizan de manera responsable,
según lo informado
0.796
La universidad evalúa y comunica los resultados de sus planes
estratégicos
0.827
Las decisiones de las autoridades son justificadas ante la
comunidad estudiantil
0.863
Valor académico percibido 0,95 0,86 0,68
Los docentes de la universidad están bien preparados para impartir
sus clases
0.848
El contenido de los cursos es relevante para mi formación
profesional
0.844
Las metodologías de enseñanza utilizadas fomentan mi
aprendizaje
0.869
La universidad ofrece programas académicos actualizados y
pertinentes
0.869
Los docentes brindan retroalimentación útil para mejorar mi
desempeño académico
0.844
Los laboratorios cuentan con los recursos necesarios para las
prácticas académicas
0.768
La biblioteca ofrece materiales actualizados y accesibles para los
estudiantes
0.763
Los espacios recreativos y de estudio son suficientes y están en
buen estado
0.826
La universidad proporciona acceso adecuado a recursos
tecnológicos (computadoras, internet)
0.800
Tabla 2
Validez convergente HTMT
calidad de servicio gobernanza
calidad de servicio
gobernanza 0.837
Para evaluar la validez discriminante entre los constructos, se aplicó el criterio HTMT (Heterotrait-
Monotrait ratio). Los resultados muestran que la relación entre Gobernanza y Valor Académico
Percibido presentó un valor de 0.837, el cual se encuentra por debajo del umbral de 0.85 recomendado
por Henseler et al. (2015).
Este resultado indica que ambos constructos son discriminantes entre sí, es decir, miden conceptos
diferentes, aunque relacionados, lo que respalda la validez del modelo de medición utilizado.
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Modelo estructural
La Figura 1 presenta el modelo estructural de relaciones entre las variables latentes, donde se observa
el coeficiente de ruta entre Gobernanza y Valor Académico Percibido, así como el valor de R² para la
variable dependiente.
En la Tabla 3 se muestran los resultados del análisis de rutas. El coeficiente estandarizado para la
relación Gobernanza → Valor Académico Percibido fue de 0.798, con un valor t de 31.244 y un p-valor
de 0.000, lo que indica una relación positiva y altamente significativa (p < 0.001). Esto confirma que
una mejor gobernanza universitaria influye de manera sustancial en la percepción del
Figura 1
Modelo Estructural de relaciones entre variables latentes con coeficientes de ruta y valores R²
Tabla 3
Resultados del modelo estructural
Original
sample (O)
Sample
mean (M)
Standard
deviation
(STDEV)
T statistics
(|O/STDEV|)
P
values
gobernanza ->
calidad de servicio
0.798 0.798 0.026 31.244 0.000
Tabla 4
Poder explicativo R2
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R-square R-square adjusted
Valor académico _percibido 0.636 0.635
En cuanto al poder explicativo del modelo, la Tabla 5 reporta un valor de R² = 0.636 para la variable
Valor Académico Percibido, lo que significa que el 63.6% de la varianza de esta variable es explicada
por la gobernanza. Este valor se considera alto según los criterios de Chin (1998), indicando que el
modelo posee un buen nivel predictivo.
Estos hallazgos confirman que la gobernanza universitaria es un factor determinante para mejorar la
percepción del valor académico en los estudiantes, lo que resalta la importancia de implementar
políticas transparentes y mecanismos de rendición de cuentas dentro de la gestión institucional.
DISCUSIÓN
Los hallazgos del presente estudio proporcionan evidencia empírica sólida que confirma la influencia
significativa y positiva de la gobernanza universitaria en el valor académico percibido por los
estudiantes de la Universidad Nacional de Tumbes. El coeficiente de ruta estandarizado (β = 0.798, p <
0.001) indica que la gobernanza es un predictor fuerte y altamente significativo de la percepción de
valor, explicando el 63.6% de su varianza (R² = 0.636). Este resultado sustenta la hipótesis central de
la investigación y resalta el papel primordial que los mecanismos de transparencia, participación y
rendición de cuentas desempeñan en la configuración de la experiencia educativa desde la perspectiva
del estudiante.
Estos hallazgos están en consonancia con la literatura reciente que enfatiza el vínculo entre una
gestión institucional robusta y los resultados educativos. Investigaciones como las de Atanaw (2025)
y Beshi y Kaur (2020) ya señalaban que la transparencia y la responsabilidad institucional son
fundamentales para construir confianza y legitimidad, elementos cruciales para la valoración positiva
de la institución. Nuestros resultados van un paso más allá, al cuantificar esta relación y demostrar
que una gobernanza efectiva no solo es un fin en sí misma, sino un medio poderoso para potenciar
directamente la percepción de calidad académica, infraestructura y servicios de apoyo.
La fuerza de la relación identificada (β = 0.798) sugiere que, en el contexto de una universidad pública
peruana, los estudiantes interpretan la claridad en la información, la posibilidad de participar y la
rendición de cuentas como señales inequívocas de una institución seria y comprometida con su
formación. Esto corrobora lo planteado por Amado et al. (2023) y Santos et al. (2020), quienes
argumentan que las percepciones de justicia organizacional y eficiencia operativa actúan como
antecedentes críticos del valor percibido. Cuando los estudiantes observan que los recursos se
gestionan con responsabilidad, que sus voces son escuchadas y que las decisiones se toman y
comunican con transparencia, es más probable que atribuyan un mayor valor a todos los aspectos de
su experiencia universitaria.
El alto poder explicativo del modelo (R² = 0.636) es notable y se sitúa en un nivel considerado fuerte
según los criterios de (Chin & Marcoulides, 1998). Esto implica que la gobernanza es un factor
determinante, pero también deja espacio para la incidencia de otras variables no incluidas en el
modelo. Futuras investigaciones podrían incorporar constructos como la calidad docente específica,
la empleabilidad de los egresados o variables de clima organizacional para lograr una comprensión
más integral de los antecedentes del valor académico percibido.
Es importante contextualizar estos resultados dentro de las limitaciones del estudio. La investigación
se llevó a cabo en una sola universidad pública, por lo que la generalización de los hallazgos a otros
contextos institucionales o culturales debe realizarse con precaución. Asimismo, el diseño transversal
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del estudio captura una instantánea de la relación en un momento específico, por lo que estudios
longitudinales futuros podrían rastrear cómo evoluciona esta relación a lo largo del tiempo.
A pesar de estas limitaciones, los resultados tienen implicaciones prácticas claras para los gestores
universitarios. Las autoridades de la Universidad Nacional de Tumbes, y de instituciones similares,
pueden utilizar estos hallazgos como un argumento sólido para priorizar e invertir en el fortalecimiento
de sus sistemas de gobernanza
CONCLUSIONES
El estudio confirma que la gobernanza universitaria influye significativamente en el valor académico
percibido por los estudiantes. Los resultados obtenidos (β = 0.798; p < 0.001; R² = 0.636) evidencian
que prácticas de transparencia, participación y rendición de cuentas son determinantes para fortalecer
la experiencia educativa.
Se recomienda que las universidades públicas prioricen políticas que consoliden estos mecanismos,
pues no solo incrementan la percepción de calidad, sino que también mejoran la legitimidad
institucional.
Aunque el estudio se limita a una sola institución y un diseño transversal, los hallazgos aportan una
base sólida para investigaciones futuras que incluyan otras variables y contextos. En conclusión, la
gobernanza debe entenderse como un eje estratégico que impacta directamente en la calidad percibida
y la sostenibilidad institucional.
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