LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, abril, 2023, Volumen IV, Número 1 p 4005.
DOI: https://doi.org/10.56712/latam.v4i1.543
Percepción de las competencias informacionales por
estudiantes de la carrera de gestión de la información
gerencial en la Universidad Laica Eloy Alfaro De Manabí
Perception of information skills by students of the management
information career at Universidad Laica Eloy Alfaro De Manabí
Sonia Patricia Andrade Alvarado
patricia.andrade@uleam.edu.ec
https://orcid.org/0000-0001-9276-4136
Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí
Manta – Ecuador
María Fernanda Zambrano Vera
mariaf.zambrano@uleam.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-0620-5168
Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí
Manta – Ecuador
Mercedes Mónica Luna Caicedo
monica.luna@uleam.edu.ec
https://orcid.org/0000-0001-7956-1860
Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí
Manta – Ecuador
Cindy del Carmen Peñaherrera Vélez
cindy.penaherrera@uleam.edu.ec
https://orcid.org/0009-0007-0923-5702
Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí
Manta – Ecuador
Karen Romina Ponce Ocaña
karenromina0629@gmail.com
https://orcid.org/0000-0001-5981-7435
Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí
Manta – Ecuador
Artículo recibido: 31 de marzo de 2023. Aceptado para publicación: 03 de abril de 2023.
Conflictos de Interés: Ninguno que declarar.
Resumen
Esta investigación tiene como finalidad conocer la percepción de los estudiantes sobre el nivel
de dominio de las competencias informacionales de los alumnos de la carrera de Gestión de la
Información Gerencial, con el propósito de plantear un programa de capacitación, en función de
los resultados del estudio. Se trabajó con 339 estudiantes de la carrera de Gestión de la
Información Gerencial, Ecuador. Se utilizó una metodología cuantitativa, mediante una encuesta
de percepción con 4 dimensiones: Búsqueda, evaluación, procesamiento y comunicación de la
información, con 60 preguntas. Como resultado se obtuvo las carencias de habilidades
principalmente las vinculadas en procesamiento y comunicación de la información,
determinando que los estudiantes se encuentran por debajo de la media en cuanto a dominio de
competencias informacionales. Al obtener los resultados se propone ejecutar un Programa de
alfabetización informacional en los estudiantes de la carrera de Gestión de Información
Gerencial.
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, abril, 2023, Volumen IV, Número 1 p 4006.
Palabras clave: competencias, competencias informacionales, alfin
Abstract
The purpose of this research is to know the perception of the students about the level of mastery
of the informational competences of the students of the Management Information Management
career, with the purpose of proposing a training program, based on the results of the study. We
worked with 339 students of the Management Information Management career, Ecuador. A
quantitative methodology was used, through a perception survey with 4 dimensions: Information
search, information evaluation, information processing and information communication, with 60
questions. As a result, the lack of skills was obtained, mainly those related to information
processing and communication, determining that the students are below average in terms of
mastery of informational skills. When obtaining the results, it is proposed to execute an
information literacy program in the students of the Management Information Management
career.
Keywords: competences, informational competences, alfin
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Como citar: Andrade Alvarado, S. P., Zambrano Vera, M. F., Luna Caicedo, M. M., Peñaherrera
Vélez, C. del C., & Ponce Ocaña, K. R. (2023). Percepción de las competencias informacionales
por estudiantes de la carrera de gestión de la información gerencial en la Universidad Laica Eloy
Alfaro De Manabí. LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades 4(1),
4005–4017. https://doi.org/10.56712/latam.v4i1.543
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INTRODUCCIÓN
La investigación se desarrolló en una unidad académica universitaria de la provincia de Manabí,
Ecuador. Se trata de la Carrera de Gestión de la Información Gerencial de la Universidad Laica
Eloy Alfaro de Manabí. Con el propósito de conocer la percepción del nivel de dominio de las
competencias informacionales en los estudiantes y proponer un plan sobre un programa de
alfabetización informacional en la carrera en estudio.
Esta investigación consistió en un diagnóstico de las competencias informacionales
fundamentado en la percepción de los estudiantes del primer al séptimo nivel de la carrera de
Gestión de la Información Gerencial. Se utilizó una metodología cuantitativa, basada en una
encuesta de percepción con 4 dimensiones: Búsqueda, evaluación, procesamiento y
comunicación de la información, con 60 preguntas. Al analizar los resultados se obtuvo que los
estudiantes indican la importancia de adquirir competencias informacionales, y de la misma
manera mencionan las carencias de formación durante su proceso académico al desarrollar
pocas habilidades especialmente las vinculadas en el procesamiento y comunicación de la
información.
Para mejorar estas habilidades se requiere del aporte de los docentes al momento de planificar
las acciones de formación de tal forma que los estudiantes capten como acceder a la
información que se puedan localizar en las diversas fuentes, concordando Basilotta et al. (2020)
que los docentes deben enseñar alfabetización informacional desde temprana edad para
fomentar un juicio crítico, accediendo a una identificación y clasificación de información
confiable.
Las competencias son habilidades, conocimientos, actitudes y valores que una persona posee y
que permite realizar tareas o resolver problemas de manera efectiva en un determinado contexto.
Estas habilidades deben ser fomentadas durante su educación, la formación continua, la
experiencia laboral y el aprendizaje autónomo. Según Valverde et al (2018) menciona que existe
una interrelación entre las competencias digitales e informacionales dentro del área de
información, siendo “un conjunto de conocimientos, procedimientos y actitudes que, de forma
integrada, buscar, seleccionar, evaluar y gestionar información de fuentes digitales e Internet, y
transformarla en conocimiento para tomar decisiones y resolver problemas en contextos” (p. 5).
De lo anterior, se establece que el desarrollo de las habilidades profesionales parte del
conocimiento y uso de herramientas y tecnologías, de la capacidad de analizar datos y la
habilidad para resolver problemas técnicos; y, en el ámbito social, de la aptitud de interactuar y
comunicarse efectivamente con otros individuos alcanzando empatía, liderazgo y trabajo en
equipo.
Competencias Informacionales
Actualmente, las competencias informacionales y la educación mantienen una relación estrecha,
que debería ser la intención en los diversos sistemas educativos, pretendiendo que los
estudiantes sean especialistas en estas competencias, obteniéndose durante su proceso
académico mediante destrezas y conocimientos para poder solucionar cualquier instancia en la
sociedad actual.
En el mundo actual, el acceso a la información es masivo y constante, y las competencias
informacionales son esenciales para que los individuos puedan desenvolverse eficazmente en la
sociedad. Por esta razón, la educación debe incorporar en sus planes de estudio la enseñanza y
el desarrollo de estas competencias, con el fin de formar ciudadanos capaces de buscar, analizar,
evaluar y utilizar información de manera crítica y reflexiva en la toma de decisiones y en la
resolución de problemas cotidianos. Para ello, los sistemas educativos deben contar con
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programas y recursos adecuados, y los docentes deben estar formados y actualizados en esta
materia, para que puedan transmitir a los estudiantes las habilidades y conocimientos necesarios
para el uso responsable y efectivo de la información. De esta forma, se contribuirá al desarrollo
de individuos autónomos y competentes, capaces de enfrentar los desafíos que presenta la
sociedad actual.
Dentro del sistema educativo, es relevante desarrollar el pensamiento crítico en los estudiantes,
debido a que es esencial para el crecimiento de competencias informacionales, y no dejar una
brecha entre la aplicación teórica y práctica, por el contrario, se debe generar dos medios para
su uso: integrar el impulso del pensamiento crítico en todas las asignaturas de los niveles
académicos y por consiguiente la práctica explicativa – teórica que genera resultados para
avance de investigaciones. Jiménez (2020).
De acuerdo con este criterio, Sieroka et al. (2018), define al pensamiento crítico como un
fragmento de pertinencia del proceso de aprendizaje, permitiendo posesión de competencias
informacionales en los estudiantes universitarios como: a) Estudiantes universitarios
apasionado por la investigación y producción de conocimiento; b) Operadores independientes,
críticos de información y con dominio de su evolución de aprendizaje; y c) Adiestramiento de
profesionales competentes incorporados en el campo de la sociedad de la información.
Los autores como Pinto y Guerrero (2017), mencionan que la competencia informacional se
puede considerar como una habilidad instrumental que se centra en el uso de herramientas y
recursos tecnológicos para acceder, procesar y comunicar información. Con el transcurso del
tiempo, esta habilidad se convierte en una estructura cognitiva más amplia que implica el uso de
habilidades de pensamiento crítico, análisis, síntesis de información, evaluación de fuentes y
comunicación efectiva.
De la misma manera, Olivares Garrido (2017), describe a la competencia informacional bajo un
ciclo iniciando como una habilidad práctica y posteriormente evolucionando hacia una estructura
cognitiva más compleja a medida que se desarrolla.
Las competencias informacionales y las competencias en TIC permiten conocer en los usuarios
la capacidad de utilizar de manera efectiva la tecnología de la información y la comunicación con
el propósito de buscar, evaluar, utilizar y crear información de manera crítica y ética, por otra
parte, permite conocer la comprensión de los aspectos legales y éticos de la utilización de la
tecnología y la información en línea.
En Perú, un estudio realizado por Alaya (2020), trabajó con estudiantes de la “Escuela Profesional
de Educación de la Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo de la Región Ancash”,
examinando la correlación concurrente entre las competencias informacionales y las
investigativas, el autor determinó que existe una correlación directa entre ambas competencias
en estudio, con una correlación positiva moderada de 0,3. Por otro lado, Castillo et al. (2021),
investigó sobre el nivel de dominio de las competencias informacionales de los estudiantes
universitarios de III año, los investigadores aseveran que los dos grupos en estudio presentaban
dificultades en estas habilidades y sugiere un Programa de Alfabetización Informacional (ALFIN)
bajo la responsabilidad de la biblioteca universitaria.
Por otro lado, revisando varios referentes documentales, se destaca que entre las dimensiones
concretas más utilizadas para el análisis de competencias informacionales se presentan:
● La búsqueda de información, que consiste en un proceso de encontrar y acceder a
información relevante y útil en una variedad de fuentes. Esta actividad puede ser un
desafío, especialmente en la era de la información en la que existe una gran cantidad de
datos y la información se encuentra dispersa en múltiples fuentes. Para aquello los
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usuarios deben: Identificar las necesidades de la información; explorar fuentes de
información; buscar en diversos medios incluyendo motores de búsquedas, bases de
datos y catálogos de bibliotecas; evaluar la información encontrada; y, por último,
organizar y utilizar la información. Cabanillas et al. (2020).
● La evaluación de la información es un proceso que permite determinar la calidad,
fiabilidad y utilidad de la información. Dado que hay una gran cantidad de información
disponible en diversos formatos, tanto físicos como digitales. Se hace necesario tener la
capacidad de evaluar críticamente para poder tomar decisiones informadas y basadas
en hechos. Se debe tomar en consideración la fuente, autor, propósito, actualidad,
consistencia y métodos. Rodríguez et al. (2019)
● La comunicación y difusión de la información, se refiere a la transmisión de la
información de un usuario a otro, o de una organización a otra, en donde es necesario
considerar que para que exista una comunicación efectiva debe poseer audiencia,
formato, claridad, precisión, credibilidad y retroalimentación, para luego ser difundida a
través de diversos canales como presentaciones, informes, artículos. Santos & Martínez
(2021)
● Procesamiento de la información, permite al usuario transformar los datos o información
en conocimiento útil para la toma de decisiones, este proceso involucra la recepción,
interpretación, análisis, almacenamiento, recuperación y transmisión de información.
Según Hernández et al. (2018) los estudiantes se adaptan con los equipos electrónicos
e internet, usando el mecanismo de búsqueda, pero no necesariamente comprenden
cómo extraer información confiable y de calidad.
Alfabetización Informacional
La alfabetización informacional tiene una habilidad multidimensional esencial en el mundo digital
actual y se considera una de las dimensiones de las competencias digitales. Según
investigaciones de Bakermans y Ziino (2018) y Chanchinmawia y Kumar (2018), esta habilidad
tiene un impacto significativo en la educación superior. Sin embargo, investigaciones realizadas
por Baji et al. (2018), Rodríguez et al. (2018) y Licea de Arenas & Labra (2021) muestran que los
estudios sobre alfabetización informacional en la etapa escolar se realizan con menor
frecuencia, lo que es preocupante ya que es en esta etapa donde los estudiantes deben adquirir
estas habilidades fundamentales. Por lo tanto, es importante que los educadores presten más
atención a la alfabetización informacional en la etapa escolar para que los estudiantes estén
mejor preparados para enfrentar los desafíos del mundo digital actual.
La alfabetización Informacional (ALFIN) permite a los estudiantes acceder, evaluar, utilizar y
comunicar información de manera efectiva y ética. Según Edvard et al. (2018), los programas de
ALFIN han cobrado cada vez más importancia en los servicios bibliotecarios, ya que ayudan a
transformar los servicios tradicionales de la biblioteca en innovadores y adaptados a la era
digital. Por otro lado, Sales (2020), lo define como la inclusión del pensamiento crítico e implica
la capacidad de cuestionar suposiciones y evaluar la calidad y relevancia de la información
disponible.
Un programa de Alfabetización en las unidades académicas se convierte en un potencial
instrumento, puesto que contribuye al desarrollo de las destrezas y conocimientos académicos,
métodos de la investigación y el entendimiento sobre el plagio, a la vez contribuye a reducir la
brecha digital y fomentar la inserción social (Rodríguez, Trujillo, y Sánchez, 2019). En términos
de habilidades transferibles y de empleabilidad, la alfabetización informacional es cada vez más
importante en el mercado laboral actual. Mears & Marzal (2018) mencionan que al aplicar un
programa ALFIN genera un impacto positivo de cambio en los docentes y estudiantes,
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obteniendo en las actividades programadas un nivel de competencia más alto en relación con
los participantes que no asistieron a ningún curso de esta temática.
MÉTODOS
La investigación se contextualiza en un estudio descriptivo y cuantitativo donde se puede
observar las particularidades de los participantes con relación al dominio de las competencias
informacionales de los estudiantes de la carrera de Gestión de la Información Gerencial, con el
propósito de plantear un programa de alfabetización. De igual manera, esta investigación permite
identificar las debilidades relevantes de los estudiantes universitarios en cuanto a habilidades
informacionales.
Población
El estudio se efectúa en la carrera de Gestión de la Información Gerencial de la Universidad Laica
Eloy Alfaro de Manabí, que cuenta con 339 estudiantes matriculados del primer al séptimo
semestre, utilizando como muestra el universo de la carrera, durante el segundo semestre del
2022.
Instrumento
Se llevó a cabo una búsqueda con la finalidad de encontrar un instrumento que mida el nivel de
dominio de las competencias informacionales en los estudiantes universitarios. Se localizó un
estudio de Pinto y Guerrero (2017) sobre “Cómo perciben las competencias informacionales los
estudiantes universitarios españoles” realizado en la Universidad de Granada, España; los
autores emplearon una metodología cuantitativa y con el apoyo del cuestionario validado IL-
HUMASS. Por otro lado, Gonzales et al. (2013), realizó una investigación sobre “ Propuesta de un
programa de alfabetización informacional para los estudiantes de la Universidad de la Habana”,
generando un diagnóstico del nivel de competencias informacionales en los estudiantes de la
Universidad de la Habana, las preguntas del cuestionario estaban diseñadas bajo tres variables:
“búsqueda y recuperación de la información, análisis y difusión de la información y elementos
auto valorativos”, utilizando las “ Normas sobre aptitudes para el acceso y uso de la información
en la enseñanza superior ”.
Posteriormente, el cuestionario quedó conformado por 60 preguntas. Las competencias
informacionales están compartidas por las siguientes dimensiones: Búsqueda de información,
evaluación de la información, procesamiento de la información y comunicación de la
información.
Para la tabulación de los resultados del cuestionario el programa SPSS, utilizando la estadística
descriptiva.
RESULTADOS
El grupo de investigadores aplicó el cuestionario durante la primera semana del mes de
noviembre de 2022, en dicha unidad académica.
Se aplicaron 339 cuestionarios y fueron recuperados todos. De los estudiantes encuestados el
67,3% son de género femenino y el restante, 32,7 % es masculino. En cuanto a la edad el mayor
porcentaje radica entre 20 - 22 años con un 59%.
Con respecto a la asignación por semestre tenemos:
● 11,20% cursa el primer semestre de la carrera.
● 9,10% cursa el segundo semestre de la carrera.
● 19,20% cursa el tercer semestre de la carrera.
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● 14,70% cursa el cuarto semestre de la carrera.
● 10,90% cursa el quinto semestre de la carrera.
● 19,80% cursa el sexto semestre de la carrera.
● 15,00% cursa el séptimo semestre de la carrera.
El cuestionario establece 5 competencias informacionales, en la tabla 1, se aprecia el nivel de
percepción de los estudiantes en cuanto a la capacidad y habilidad sobre el manejo de
competencias informacionales.
Tabla 1
Capacidad y habilidad sobre el manejo de competencias informacionales
Competencias
Reconocer
la necesidad
de
información
Resumir y
esquematizar
información
Usa
mecanismo
de
evaluación
de
información
Buscar,
recuperar,
organizar,
clasificar y
almacenar
información
Participar en
comunidades
y redes
digitales
Necesito
mucha
capacitación
36,60% 35,5% 37,2% 37,6% 34,5%
Necesito
capacitación
41,6% 36,0% 38,00% 38,9% 36,3%
Lo manejó de
modo regular
7,1% 8,8% 8,0% 6,3% 7,7%
Lo dominó,
puedo
ofrecer
ayuda
8,4% 3,2% 0,9% 10,6% 13,2%
Me manejo
de modo
excelente
6,3% 16,5% 15,9% 6,6% 8,3%
Total 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,0%
Media 2,33 2,29 2,19 2,22 2,36
Desv. 1,486 1,410 1,377 1,356 1,502
Fuente: Elaboración de los autores
El promedio para la capacidad y habilidad de las competencias informacionales en los
estudiantes se encuentran por debajo de la media, requiriendo capacitación en estas
competencias más del 70% de la población en estudio. Observando que la competencia en
cuanto a reconocer la necesidad de información tiene el porcentaje más alto de conocimiento
(41,6%).
Búsqueda y acceso a la información
Los estudiantes mencionan que tienen un 15,90% de conocimiento mientras que el 84,10% no ha
adquirido esta habilidad.
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Tabla 2
Búsqueda y acceso de información
Conocimiento Frecuencia Porcentaje
Si 54 15,9
No 285 84,1
Total 339 100,0
Fuente: Elaboración de los autores
El Apéndice A muestra las herramientas para la búsqueda y acceso a la información, con mayor
porcentaje se encuentra las búsquedas horizontales: Amplia búsqueda de información (63,5%),
uso de recursos para la búsqueda (55,5%) y uso de fuentes de información (53,70%); mientras
que el menos utilizado son las bases de datos.
Evaluación de información
Los estudiantes mencionan que el criterio de Calidad más representativo al evaluar la
información corresponde a la actualidad con un 34,2% seguido de la pertinencia con un 29,5%,
siendo la menos relevante para los estudiantes la fiabilidad con un 5,32%.
Tabla 3
Calidad de fuentes de información
Criterios Frecuencia Porcentaje
Actualidad 116 34,2
Exactitud 24 7,08
Fiabilidad 18 5,32
Pertenencia 100 29,5
Utilidad 40 11,8
Validez 41 12,1
Total 339 100,0
Fuente: Elaboración de los autores
Procesamiento de información
Esta competencia reúne 8 preguntas asociadas al procesamiento y organización de la
información. Entre los criterios con mayor porcentaje tenemos: Resumen de información
(21,845) y Uso de almacenamientos de información digital (16,81%) mientras que el de menor
porcentaje con mayores deficiencias de conocimiento y uso se sitúa en: Conoce
comportamientos éticos, legales y sociales (2,95%) y redacta informes académicos (7,37%).
Tabla 4
Procesamiento de la información
Criterios Frecuencia Porcentaje
Usa gestores bibliográficos 34 10,03
Resume información 74 21,84
Usa normas Apa/ Iso 42 12,39
Interpreta las palabras claves 50 14,75
Redacta informe académico 25 7,37
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Conoce comportamientos éticos, legales y sociales 10 2,95
Usa los almacenamientos de información digital 57 16,81
Maneja programas estadísticos 47 13,86
Total 339 100,0
Fuente: Elaboración de los autores
Comunicación y difusión de información
En esta competencia se menciona que los estudiantes crean contenidos digitales en un 10,90%
mientras que el restante de los participantes no genera información.
Tabla 5
Creación de contenidos digitales
Conocimiento Frecuencia Porcentaje
Si 37 10,9
No 302 89,1
Total 339 100,0
Fuente: Elaboración de los autores
El Apéndice B muestra que los medios más utilizados para difundir información se sitúan en el
E- mail con un 56,90%, y con menos porcentaje se encuentra las videoconferencias (0,30%) y el
Blog (5,00%).
DISCUSIÓN
En la actualidad, en el que la tecnología y la información están presentes en casi todos los
aspectos de la vida, es importante que los estudiantes universitarios posean estas competencias
para poder participar plenamente en la sociedad y en la economía global. Las competencias
informacionales se enseñan desde la educación básica y se fortalecen en las instituciones de
educación superior mediante su formación y la experiencia práctica.
Concordando con los autores (Sales, 2020; Mears & Marzal, 2018 y Valverde et al, 2018), que los
estudiantes deben tener una interrelación entre competencias digitales e informacionales para
que mejoren sus destrezas en cuanto a la búsqueda de necesidad, selección, evaluación,
procesamiento y correspondencia de la información en medios físico o digitales, permitiendo
tomar decisiones eficaces frente a un problema dado.
A pesar que los estudiantes disponen de dispositivos tecnológicos y usan la Tics
permanentemente para tareas académicas o personales (Sánchez, Andrés y Paredes, 2018),
tienen limitadas habilidades en cuanto a las aristas de la alfabetización informacional como se
pudo observar en los resultados, generando un porcentaje representativo de estudiantes que
presentan debilidades en lo que respecta a la necesidad de información, estrategias de
búsqueda, identificación, utilidad, fiabilidad y validez de las fuentes, evaluación, recuperación y
creación de información. (Basilotta et al, 2020; Castillo et al, 2021).
Bajo esta perspectiva, es imprescindible instruir a los estudiantes de la carrera a llevar a la
práctica búsqueda en internet de excelencia, generando en ellos un juicio crítico que facilite la
identificación, selección, organización y clasificación confiable. (Valverde, Pro y González, 2018).
De la misma manera se coincide con Rubio y Tejada (2017), indicando que las búsquedas de los
estudiantes son poco desarrolladas, al no usar varios motores de búsquedas por medio de
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palabras claves o combinadas, y se centran a utilizar las primeras referencias sin evaluar la
calidad de la fuente, fiabilidad y la utilidad y actualidad.
CONCLUSIONES
En conclusión, según los resultados de la investigación se indica, que los estudiantes de la
Carrera de Gestión de la Información Gerencial presentan capacidades y habilidades en
competencias informacionales con un promedio por debajo del promedio.
Se requiere esquematizar un sistema de búsqueda, procesamiento, evaluación y comunicación
de la información. Dentro del contexto educativo, por parte del docente al coordinar actividades
curriculares y extracurriculares que implique conocer cómo acceder a la información en
diferentes fuentes, posteriormente analizar y fomentar la invención de nuevos productos. De la
misma manera, dentro del contexto familiar y social se deben construir espacios e instancias de
aprendizajes informacionales.
Asimismo, la aplicación del ALFIN requiere de una sucesión constante y estable, transformando
a los estudiantes en autosuficientes en sus acciones para la búsqueda, acceso, evaluación,
procesamiento y comunicación de la información.
El programa ALFIN para los estudiantes debe contener temáticas como: Información
documental, información en formato físico y digital, competencias informacionales, escritura
académica, gestores de referentes bibliográficos y normas de comportamientos éticos, sociales
y legales.
Otra de las intenciones complementarias del estudio es ofrecer estrategias para la biblioteca
universitaria, a través de un Programa de Alfabetización Informacional (ALFIN), para generar
servicios innovadores, estudiantes con juicio crítico, pertenencia de instrumento documentales,
de esta manera resolver necesidades que se presentan en el contexto.
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LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, abril, 2023, Volumen IV, Número 1 p 4017.
APÉNDICE
Apéndice A
Herramientas para la búsqueda y acceso a la información
Criterios
Amplia búsqueda
de la información
Uso de recursos para la
búsqueda de
información
Uso de fuentes
de información
Buscadores
académicos
5,90% 3,2% 26,8%
Bibliotecas físicas
y digitales
19,20% 16,5% 15,40%
Bases de datos 4,3% 8,8% 0,3%
Búsquedas
Horizontales
63,5% 55,5% 53,7%
Búsqueda en
marcadores
sociales
7,1% 16,0% 3,8%
Total 100,00% 100,00% 100,00%
Fuente: Elaboración de los autores.
Apéndice B
Medios para difundir información
Criterios Frecuencia Porcentaje
Blogs 17 5,00
E- mail 193 56,90
Redes Sociales 128 37,80
Video conferencias 1 0,30
Total 339 100,0
Fuente: Elaboración de los autores.
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