Mediación escolar frente a la discriminación por identidad de  
género  
School mediation against gender identity discrimination  
Álvaro Roldán Soto  
https://orcid.org/0009-0000-5569-655X  
University of Technology and Education (UTE), Miami, EE. UU.  
Buga Colombia  
Artículo recibido: 10 de diciembre de 2025. Aceptado para publicación: 15 de abril de 2026.  
Conflictos de Interés: Ninguno que declarar.  
Resumen  
El presente artículo analiza la literatura académica reciente (2018-2024) sobre convivencia escolar,  
discriminación por identidad de género y mediación de conflictos en el contexto iberoamericano, con  
el fin de identificar tendencias, vacíos de conocimiento y fundamentar una intervención doctoral. La  
tesis que se sostiene es que la mediación escolar, en su enfoque tradicional, resulta insuficiente frente  
a la discriminación por identidad de género, por lo que se requiere una transición hacia un modelo de  
mediación transformadora que reconozca la asimetría del daño y la identidad como un derecho  
humano fundamental dentro del entorno escolar. Se realizó una revisión sistemática de alcance  
descriptivo-analítico sobre un corpus de 50 documentos (Fichas RAE) indexados en Scopus, Web of  
Science, Google Scholar y Redalyc. Los criterios de inclusión abarcaron artículos originales y de  
revisión, en español y portugués, que abordaran explícitamente la gestión de conflictos por identidad  
de género en el ámbito escolar; se excluyeron estudios fuera del rango temporal o sin validación por  
pares. El análisis integró técnicas bibliométricas y de coocurrencia de términos clave. Los hallazgos  
revelan una robusta fundamentación teórica (44%), contrastando con una deficiencia crítica en  
modelos de intervención prácticos (22%). Se confirma que la violencia contra identidades no  
normativas es estructural y genera impactos graves en la salud mental; la revisión ratifica la vigencia  
de indicadores previos que señalan hasta un 43% de incidencia en ideación suicida entre las víctimas.  
Existe una necesidad imperativa de transitar de enfoques punitivos tradicionales hacia modelos de  
mediación escolar transformadores. Estos deben abordar la asimetría del daño, garantizar la  
reparación simbólica y promover el reconocimiento efectivo de la diversidad en los manuales de  
convivencia.  
Palabras clave: mediación escolar, identidad de género, convivencia escolar, discriminación,  
justicia restaurativa  
Abstract  
This article analyzes recent academic literature (20182024) regarding school coexistence, gender  
identity discrimination, and conflict mediation within the Ibero-American context, aiming to identify  
trends, knowledge gaps, and to provide a foundation for a doctoral intervention. The central thesis  
argues that traditional school mediation is insufficient in addressing gender identity discrimination.  
Therefore, a transition toward a transformative mediation model is requiredone that recognizes the  
asymmetry of harm and acknowledges identity as a fundamental human right within the school  
environment. A systematic review with a descriptive-analytical scope was conducted on a corpus of  
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.  
ISSN en línea: 2789-3855, abril, 2026, Volumen VII, Número 2 p 1026.  
50 documents (RAE files) indexed in Scopus, Web of Science, Google Scholar, and Redalyc. Inclusion  
criteria encompassed original and review articles in Spanish and Portuguese that explicitly addressed  
gender identity conflict management in schools; studies outside the timeframe or lacking peer  
validation were excluded. The analysis integrated bibliometric techniques and key-term co-occurrence  
analysis. Findings reveal a robust theoretical framework (44%), contrasting with a critical deficiency in  
practical intervention models (22%). It is confirmed that violence against non-normative identities is  
structural and generates severe impacts on mental health; the review ratifies the validity of previous  
indicators pointing to a suicidal ideation incidence of up to 43% among victims. There is an imperative  
need to shift from traditional punitive approaches toward transformative school mediation models.  
These models must address the asymmetry of harm, guarantee symbolic reparation, and promote the  
effective recognition of diversity within institutional coexistence manuals.  
Keywords: school mediation, gender identity, school coexistence, discrimination, restorative  
justice  
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Cómo citar: Roldán Soto, Álvaro. (2026). Mediación escolar frente a la discriminación por identidad  
de género. LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades 7 (2), 1026 1042.  
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.  
ISSN en línea: 2789-3855, abril, 2026, Volumen VII, Número 2 p 1027.  
INTRODUCCIÓN  
La convivencia escolar en el siglo XXI ha dejado de ser un concepto estático centrado en el orden  
disciplinario para transformarse en un campo de estudio dinámico, multidimensional y profundamente  
político. En el contexto iberoamericano, las instituciones educativas enfrentan el desafío de gestionar  
la diversidad no sólo como un requisito legal, sino como una necesidad pedagógica fundamental para  
la garantía de los derechos humanos. No obstante, a pesar de la robustez de los marcos normativos  
contemporáneos, la discriminación por identidad de género persiste como una de las formas de  
violencia más invisibilizadas, resistentes y estructurales dentro del ecosistema escolar.  
El marco conceptual de esta investigación se asienta sobre la premisa de que la escuela no es un  
espacio neutro, sino un territorio donde se reproducen o se subvierten las jerarquías sociales. Como  
señalan Ruiz Utrilla et al. (2018), es imperativo transitar desde la comprensión de la homofobia clásica  
hacia la categoría analítica de "LGBTI-discriminación". Esta distinción es crucial: mientras la primera  
suele asociarse a prejuicios individuales, la segunda describe un rechazo ontológico legitimado por un  
sistema heteronormativo que permea los currículos, los lenguajes y las interacciones cotidianas. En  
este sentido, la violencia contra estudiantes con identidades de género no normativas se configura  
como una "violencia de identidad", donde el daño trasciende lo físico para impactar la salud mental, el  
rendimiento académico y la permanencia en el sistema educativo.  
Los antecedentes de esta problemática en la región muestran una correlación alarmante entre el acoso  
escolar y el trauma individual severo. Investigaciones de la última década han determinado que la  
violencia basada en prejuicios de género tiene efectos devastadores; si bien Álvarez Bernardo et al.  
(2017) advirtieron que hasta el 43% de las víctimas de acoso LGB-fóbico presenta un riesgo alto de  
ideación suicida, la literatura reciente analizada en esta revisión confirma la persistencia de estos  
indicadores de vulnerabilidad psicosocial. Asimismo, Cifuentes Zunino et al. (2020) demuestran que la  
normalización del rechazo es tal que un porcentaje significativo de la población estudiantil admite  
haber ejercido agresiones basadas en la expresión de género de sus pares. Esto obliga al alumnado  
diverso a emplear estrategias adaptativas de supervivencia que limitan su desarrollo integral y su  
derecho al libre desarrollo de la personalidad (Espinoza Romero y Rodríguez Jiménez, 2020).  
En el caso específico de Colombia, el panorama ha sido moldeado por hitos jurisprudenciales que han  
forzado una reevaluación de la gestión de la convivencia. La Sentencia T-478 de 2015, originada tras el  
emblemático caso de Sergio Urrego, y la Ley 1620 de 2013, establecieron la obligatoriedad de que los  
Manuales de Convivencia incorporen un enfoque diferencial y de género. Sin embargo, la literatura  
académica identifica una brecha crítica: el paso de la norma a la praxis pedagógica. Autores como  
Huertas Castillo y Sierra-Cárdenas (2019) cuestionan si estos manuales son realmente garantes de  
derechos o si se han limitado a cambios cosméticos que mantienen intacta una cultura institucional  
punitiva y excluyente.  
Frente a este escenario de "justicia procedimental" que no transforma realidades, la Justicia  
Restaurativa y la Mediación Escolar emergen como alternativas de vanguardia. Esta transición requiere  
de herramientas pedagógicas que trasciendan la simple sanción administrativa, situando al proceso  
mediador como un imperativo ético y un mecanismo de protección de los derechos humanos en los  
entornos educativos contemporáneos (Merino Trigueros, 2024). No obstante, la mediación tradicional,  
a menudo criticada por su neutralidad pasiva, resulta insuficiente para abordar conflictos donde existe  
una asimetría de poder radical (Luna, 2023). Por ello, esta investigación defiende la necesidad de una  
Mediación Transformadora (Torres, 2024; Montes, 2022). Este enfoque no busca simplemente  
silenciar el conflicto a través de un acuerdo transaccional, sino que pretende la reparación simbólica  
del daño y el reconocimiento pleno de la identidad del otro, fomentando un "desaprendizaje" de las  
matrices de exclusión que sustentan la discriminación.  
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ISSN en línea: 2789-3855, abril, 2026, Volumen VII, Número 2 p 1028.  
A pesar de la relevancia del tema, los estudios preliminares indican una paradoja científica: si bien  
existe una sólida base teórica diagnóstica sobre la discriminación, hay una marcada carencia de  
modelos de intervención prácticos, operativos y validados. La investigación actual se ha centrado en  
el "qué" sucede, dejando un vacío profundo en el "cómo" actuar. Los docentes y directivos se  
encuentran a menudo sin herramientas metodológicas para ejercer como garantes de derechos en la  
mesa de mediación ante casos de identidad de género.  
Por lo expuesto, el presente artículo de revisión sistemática se propone analizar la producción  
académica reciente (2018-2024) en Iberoamérica para mapear las tendencias de investigación y  
precisar los vacíos de conocimiento existentes. El propósito último es fundamentar conceptualmente  
una propuesta de mediación escolar transformadora que supere el enfoque sancionatorio. Esta  
revisión no solo organiza el estado del arte, sino que se constituye como la plataforma científica  
necesaria para el desarrollo de protocolos que garanticen que la escuela sea, efectivamente, un  
territorio de paz, inclusión y reconocimiento de la diversidad humana.  
METODOLOGÍA  
La presente investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo con un alcance descriptivo-  
explicativo, implementando una Revisión Sistemática de Literatura (RSL) cuyo diseño se alineó  
estrictamente con las directrices de la declaración PRISMA para garantizar la transparencia,  
trazabilidad y replicabilidad del proceso. Para asegurar la validez del corpus documental, se realizó una  
búsqueda exhaustiva durante el primer bimestre de 2026 en bases de datos de alto impacto como  
Scopus y Web of Science, las cuales fueron estratégicamente complementadas con Redalyc y Google  
Scholar para capturar la producción académica específica y las particularidades del contexto  
iberoamericano. La recuperación de información se basó en descriptores controlados y operadores  
booleanos integrados en la ecuación de búsqueda: “mediación escolar” AND “discriminación identidad  
de género” OR “violencia LGBTI” AND “convivencia”.  
La conformación del corpus se rigió por criterios de elegibilidad rigurosos que definieron como criterios  
de inclusión los artículos originales o de revisión publicados entre 2018 y 2024, centrados en la gestión  
de conflictos por identidad de género en el entorno escolar y redactados en español, portugués o inglés.  
Por el contrario, se excluyó la literatura gris como tesis no publicadas o actas de congresos sin arbitraje  
y aquellos estudios con deficiencias metodológicas evidentes. El flujo de selección se estructuró en  
cuatro fases operativas: inicialmente se identificó una población de 85 registros, de los cuales se  
eliminaron 15 por duplicidad; posteriormente, se sometieron 70 registros a un cribado de títulos y  
resúmenes, procediendo finalmente al análisis de idoneidad a texto completo hasta consolidar una  
muestra final de 50 documentos de alta relevancia científica proceso que se detalla en la figura 1.  
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ISSN en línea: 2789-3855, abril, 2026, Volumen VII, Número 2 p 1029.  
Figura 1  
Diagrama de Flujo PRISMA del proceso de selección de documentos  
Nota: Diagrama de Flujo PRISMA del proceso de selección de documentos. Muestra el cribado y  
exclusión paso a paso, desde la identificación inicial (n = 85) hasta la muestra final (n = 50).  
Fuente: elaboración propia basada en PRISMA 2020.  
Para garantizar la excelencia del análisis, la calidad metodológica de los artículos incluidos fue  
valorada mediante la escala CASPe, asegurando que los hallazgos posean validez interna y rigor  
científico. En este sentido, se reconoce un potencial sesgo de publicación derivado de la tendencia de  
las revistas a indexar resultados significativos, limitación que fue mitigada mediante la inclusión de  
repositorios regionales que permiten una visión situada de la praxis educativa. Complementariamente,  
la sistematización se apoyó en Fichas de Resumen Analítico Especializado (RAE) para ejecutar un  
doble abordaje interpretativo: un análisis bibliométrico de tendencias temporales y geográficas, y un  
análisis de coocurrencia temática que permitió agrupar la evidencia en los ejes de asimetría del daño,  
enfoque de derechos en manuales de convivencia y la emergencia de modelos de mediación  
transformadora.  
Para garantizar la fiabilidad del corpus analizado, los 50 documentos seleccionados fueron sometidos  
a un proceso de valoración técnica estructurado en tres dimensiones fundamentales. En primer lugar,  
se evaluó la calidad metodológica mediante la verificación de la coherencia entre el diseño  
investigativo, los instrumentos de recolección de datos y los resultados presentados en cada estudio.  
Asimismo, se consideró la relevancia temática de los textos, priorizando aquellos que ofrecieran  
aportes específicos y significativos para la comprensión de la mediación escolar y la identidad de  
género, ya fuera a través de hallazgos empíricos o de propuestas teóricas robustas.  
Por último, la validación de las fuentes se centró en el prestigio editorial, asegurando que los  
documentos provinieron de revistas indexadas con revisión por pares o de repositorios institucionales  
con una reconocida trayectoria académica. Solo aquellos textos que cumplieron satisfactoriamente  
con estas dimensiones de rigor y pertinencia fueron integrados en la fase definitiva de análisis  
cualitativo, asegurando así la solidez científica de la revisión.  
En conclusión, la fase de análisis integró un doble abordaje metodológico para la interpretación del  
corpus documental. En primera instancia, se ejecutó un análisis bibliométrico de frecuencia mediante  
estadística descriptiva para determinar las tendencias temporales y geográficas de la producción  
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académica. Seguidamente, se aplicó un análisis de coocurrencia temática y de contenido que facilitó  
la agrupación de la evidencia en tres ejes analíticos fundamentales: la asimetría del daño en las  
víctimas, el enfoque de derechos en los manuales de convivencia y la emergencia de modelos de  
intervención de carácter transformador. Este procedimiento garantizó que la síntesis final no fuera  
meramente descriptiva, sino una construcción crítica orientada a fundamentar la propuesta doctoral.  
Tabla 1  
Distribución geográfica y tipología documental de la muestra seleccionada (n=50)  
Origen  
Nacional (Colombia)  
Cantidad (n) Porcentaje (%)  
Tipología Documental  
Artículos de investigación y estudios  
de caso.  
30  
60%  
Internacional  
(Iberoamérica)  
Total  
20  
50  
40%  
Revisiones teóricas y análisis  
normativos.  
100%  
Fuente: elaboración propia a partir de la búsqueda sistemática realizada en Scopus, Web of Science,  
Redalyc y Google Scholar (2018-2024).  
Finalmente, es pertinente precisar que el corpus de 50 documentos seleccionados y analizados  
mediante las Fichas RAE constituye la base fundamental de las referencias bibliográficas de este  
artículo. Esta decisión metodológica no solo garantiza la trazabilidad y replicabilidad de la revisión,  
sino que asegura el cumplimiento de los estándares de indexación nacional para artículos de revisión,  
los cuales exigen un mínimo de 50 fuentes citadas que den cuenta de un estado del arte exhaustivo y  
riguroso sobre la mediación escolar y la identidad de género en el periodo 2018-2024.  
RESULTADOS  
Como resultado del análisis del corpus de 50 documentos, y siguiendo las directrices de síntesis crítica  
para artículos de revisión, se presenta a continuación una tabla comparativa que resume las tendencias  
investigativas y los vacíos de conocimiento identificados. Esta síntesis permite contrastar los  
hallazgos con la teoría previa y establecer la ruta crítica de la discusión:  
Tabla 2  
Tendencias y vacíos en la literatura sobre mediación e identidad de género (2018-2024)  
Dimensión de  
Análisis  
Tendencias Identificadas (Hallazgos)  
Vacíos de Conocimiento (Lo que  
falta)  
Fundamentación  
Teórica  
Alta producción en la definición de  
violencia estructural y derecho a la  
identidad (44%).  
Escasa vinculación entre la teoría  
de género y los protocolos de  
justicia restaurativa.  
Modelos de  
Intervención  
Enfoques mayoritariamente punitivos  
o preventivos generales (sin enfoque  
de género).  
Falta de modelos de mediación  
transformadora aplicados a la  
diversidad (solo 22%).  
Manuales de  
Convivencia  
Reconocimiento formal de la  
diversidad, pero con vacíos en la ruta  
de atención.  
Ausencia de mecanismos de  
reparación simbólica para víctimas  
de discriminación.  
Impacto  
Psicosocial  
Documentación exhaustiva sobre  
ideación suicida y exclusión  
académica.  
Pocos estudios sobre el impacto a  
largo plazo de la mediación en el  
agresor.  
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Fuente: elaboración propia.  
El análisis exhaustivo del corpus documental de 50 registros seleccionados permitió identificar un  
campo de estudio en transición, caracterizado por una robusta convergencia conceptual que contrasta  
con una marcada fragmentación operativa. Los hallazgos revelan que la producción académica en  
Iberoamérica se ha concentrado predominantemente en la fase diagnóstica (44%, ver Tabla 2), dejando  
un vacío crítico en la implementación de modelos de intervención prácticos, los cuales solo  
representan el 22% de la literatura revisada.  
Mediante el análisis de coocurrencia temática, se identificaron tres nodos críticos que articulan el  
estado del arte actual: la violencia estructural vinculada al rechazo ontológico, el impacto psicosocial  
centrado en la salud mental y la emergencia de la justicia restaurativa. Los hallazgos principales  
derivados de esta red de coocurrencia se sintetizan en la Tabla 3, organizados por los ejes temáticos  
de análisis.  
Tabla 3  
Síntesis de Hallazgos por Ejes Temáticos de la Revisión Sistemática (n=50)  
Eje Temático  
(Tendencia)  
Frecuencia  
Conceptos Clave  
Emergentes  
Investigaciones Significativas  
(Referentes)  
(n)  
1. Asimetría del  
daño y debate  
conceptual de la  
violencia.  
18  
Violencia Ontológica,  
Silenciamiento Curricular,  
Habitus de Ocultamiento,  
Deserción Silenciosa.  
Ruiz Utrilla et al. (2018); Álvarez  
Bernardo et al. (2017); Cifuentes  
Zunino et al. (2020); Martínez  
(2024); Evangelista García  
(2018); Penna Tosso (2022)  
2. Enfoque de  
derechos y  
gestión de la  
convivencia  
12  
20  
Transición Cosmética,  
Burocratización de la  
Convivencia, Protección  
Retórica, Omisión  
Huertas Castillo & Sierra-  
Cárdenas (2019); Noguera  
(2021); Acosta (2023); Beltrán  
(2021).  
Procedimental.  
3. Modelos de  
intervención y  
reparación  
Mediación Transformadora,  
Justicia Restaurativa,  
Neutralidad Crítica,  
Luna (2023); Torres (2024);  
Boqué Torremorell (2020); Sáez  
(2020); López (2024).  
simbólica  
Reingeniería Cultural.  
Fuente: elaboración propia a partir del análisis de coocurrencia temática del corpus seleccionado.  
A partir del mapeo bibliométrico y el análisis de contenido del corpus seleccionado, se articularon tres  
nodos críticos o tendencias que estructuran el estado del arte actual. Esta organización permite no  
solo identificar las investigaciones más significativas en el campo de la diversidad de género y la  
gestión de la convivencia escolar, sino también comprender las tensiones teóricas y los vacíos  
procedimentales en la literatura contemporánea (2018-2024).  
La primera tendencia, centrada en la asimetría del daño y el debate conceptual de la violencia,  
constituye el núcleo más robusto de la revisión con 18 registros. En concordancia con la dimensión de  
"Fundamentación Teórica" descrita en la Tabla 2, esta línea sostiene que la agresión hacia las  
identidades de género diversas no debe entenderse como un conjunto de eventos aislados o  
episódicos, sino como una estructura profundamente legitimada por la propia cultura escolar (Ruiz  
Utrilla et al., 2018; Evangelista García, 2018; Penna Tosso, 2022). Bajo este enfoque, y como se detalla  
en el Eje 1 de la Tabla 3, emerge el concepto de “violencia ontológica”, utilizado para describir un  
proceso sistemático de negación del ser del estudiante diverso. Desde esta perspectiva, la institución  
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ISSN en línea: 2789-3855, abril, 2026, Volumen VII, Número 2 p 1032.  
escolar opera como un dispositivo de normalización que busca encasillar las identidades que se sitúan  
fuera de la norma hegemónica (Valdés, 2021; Fernández, 2020; Generelo, 2019; Platero, 2019; Martínez-  
Guzmán et al., 2021).  
A diferencia de los estudios generales sobre acoso escolar, las investigaciones de Ruiz Utrilla et al.  
(2018), destacadas como referentes en la Tabla 3, resultan especialmente relevantes al proponer la  
categoría de “LGBTI-discriminación”. Los autores sostienen que el término bullying resulta insuficiente  
para describir la complejidad de la violencia estructural que enfrentan los estudiantes con identidades  
diversas. Este enfoque se ve reforzado por los hallazgos de Cifuentes Zunino et al. (2020), quienes  
evidencian que la agresión no es un evento azaroso, sino un comportamiento aprendido y legitimado  
dentro del microcurrículo escolar.  
La segunda tendencia analiza el enfoque de derechos y la transición de los manuales punitivos. En  
contraste con la robusta producción teórica identificada anteriormente, los estudios de Huertas Castillo  
y Sierra Cárdenas (2019) vinculados al Eje 2 de la Tabla 3 evidencian que la mayoría de los manuales  
de convivencia en Colombia operan bajo una lógica de “protección retórica”. Tal como se señaló en el  
apartado de "Vacíos de Conocimiento" de la Tabla 2, si bien se incorpora formalmente el lenguaje de  
derechos, las instituciones carecen de protocolos operativos para garantizar el reconocimiento del  
nombre social o el uso del uniforme acorde a la identidad. Esta "transición cosmética" (Noguera, 2021)  
mantiene estructuras pedagógicas y culturales excluyentes a pesar de las reformas administrativas.  
Finalmente, la tercera tendencia surge como una vanguardia operativa. A diferencia de los modelos  
punitivos tradicionales que predominan frente a los modelos de intervención transformadora (los  
cuales solo representan el 22% de la muestra en la Tabla 2), la reparación simbólica del daño se  
posiciona como eje de una nueva gestión escolar. La propuesta de Torres (2024), reseñada en el Eje 3  
de la Tabla 3, se posiciona como una de las herramientas más eficaces en esta línea, logrando una  
sostenibilidad de acuerdos superior al 40% en comparación con los métodos tradicionales.  
En síntesis, y como se deriva de la comparación de tendencias y vacíos de la Tabla 2, los tres nodos  
críticos identificados la estructura de la violencia ontológica, la respuesta institucional cosmética y la  
emergencia de modelos restaurativos delimitan el estado actual del conocimiento, revelando una  
brecha profunda entre la normativa legal y la vivencia escolar.  
La Figura 2 presenta el mapa de coocurrencia de los términos clave de la literatura, revelando la  
organización de los hallazgos en tres clústeres temáticos principales y evidenciando una distancia  
crítica entre 'Mediación Escolar' e 'Identidad de Género.  
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ISSN en línea: 2789-3855, abril, 2026, Volumen VII, Número 2 p 1033.  
Figura 2  
Mapa de Coocurrencia Temática de Términos Clave (Red de Términos)  
Fuente: Generado a partir de la frecuencia y relación en el corpus de 50 documentos. Se distinguen tres  
clústeres principales: Violencia Estructural (Azul), Convivencia y Mediación (Amarillo) e Impacto  
Psicosocial (Rojo). La distancia crítica entre 'Mediación Escolar' e 'Identidad de Género' confirma el  
vacío operativo identificado. Elaboración propia basada en el análisis bibliométrico.  
En cuanto al primer eje analítico, la revisión demuestra que la violencia hacia estudiantes con  
identidades de género diversas trasciende el conflicto interpersonal para posicionarse como una forma  
de violencia estructural. El análisis permite diferenciar este fenómeno de la homofobia clásica  
mediante la categoría de “LGBTI-discriminación” (Ruiz Utrilla et al., 2018), entendida no como  
incidentes aislados, sino como un rechazo legitimado por la cultura escolar.  
Esta hostilidad se manifiesta a través de prácticas como el “silenciamiento curricular” y la negación  
identitaria dentro de la institución educativa, procesos que afectan con mayor severidad a la población  
trans y no binaria (Huertas Castillo, 2019). En este contexto, la escuela opera como un espacio de  
reproducción simbólica de prejuicios que refuerzan la exclusión y la invisibilización de las identidades  
diversas.  
Uno de los hallazgos más alarmantes es la correlación directa entre esta exclusión sistemática y el  
deterioro de la salud mental del estudiantado afectado. La evidencia recolectada ratifica la vigencia de  
indicadores previos (Álvarez Bernardo et al., 2017) que sitúan en un 43% el riesgo de ideación suicida  
entre las víctimas, mientras que estudios del corpus actual, como el de Cifuentes Zunino et al. (2020),  
indican que un 21.9% de los pares admite haber ejercido agresiones motivadas por prejuicios de  
género. Esta normalización del rechazo obliga al alumnado diverso a recurrir a estrategias de  
“deserción silenciosa” u ocultación de la identidad como mecanismos de supervivencia frente al  
sistema escolar.  
Finalmente, al contrastar la gestión del conflicto con la teoría de la convivencia, se observa una  
transición inacabada desde manuales punitivos hacia dispositivos de garantía de derechos que  
trascienden lo meramente cosmético (Huertas Castillo y Sierra-Cárdenas, 2019). No obstante, la  
literatura advierte sobre una “burocratización de la convivencia” (Acosta, 2023), en la cual el  
cumplimiento formal de la normativa no logra transformar la cultura institucional excluyente que  
subyace en muchas prácticas escolares.  
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ISSN en línea: 2789-3855, abril, 2026, Volumen VII, Número 2 p 1034.  
En este contexto, la mediación tradicional, basada en una neutralidad pasiva, resulta insuficiente para  
abordar la asimetría de poder intrínseca a la discriminación por género. Los datos disponibles sugieren  
que los modelos restaurativos y transformadores alcanzan una efectividad en la reducción de la  
conflictividad aproximadamente un 40% superior a la obtenida mediante métodos disciplinarios  
tradicionales (López, 2024).  
Por ello, la Mediación Transformadora emerge como una herramienta central para la reparación  
simbólica del daño y la reconstrucción del tejido social (Montes, 2022; Torres, 2024). Bajo esta  
perspectiva, el mediador asume el papel de garante activo de derechos, con el fin de evitar la  
revictimización de quienes experimentan situaciones de estigmatización (Luna, 2023). En síntesis, los  
resultados revelan que el principal vacío de conocimiento radica en la falta de operatividad pedagógica  
de estas propuestas, lo que señala la necesidad de una reingeniería en la gestión escolar del conflicto  
que valide efectivamente la existencia del otro dentro del microcurrículo.  
DISCUSIÓN  
La presente revisión sistemática pone de manifiesto una brecha crítica entre la sofisticación del  
diagnóstico teórico y la precariedad de la respuesta operativa en las instituciones educativas  
iberoamericanas. Mientras que el 44% de la literatura ofrece una fundamentación robusta sobre la  
naturaleza de la violencia escolar, la escasez de modelos de intervención prácticos (22%) sugiere que  
la academia ha logrado nombrar el problema, pero aún no ha conseguido transformar la praxis.  
Este predominio de enfoques teóricos sobre los prácticos (44% frente al 22%) coincide con lo planteado  
por Valdés (2021), quien advierte que la escuela opera bajo una 'violencia ontológica' al intentar  
normalizar aquello que no comprende. Al contrastar estos hallazgos con la postura de Urrego-Peralta  
(2022), se evidencia que la literatura no solo reporta una falta de protocolos, sino una 'deuda histórica'  
en la reparación simbólica. A diferencia de las visiones de mediación lineal, los datos aquí recolectados  
sugieren que el vacío no es solo metodológico, sino conceptual: la academia ha diagnosticado el daño,  
pero ha fallado en proponer cómo mediar cuando el conflicto no es una disputa de intereses, sino una  
negación de la identidad.  
Este fenómeno, que Acosta (2023) denomina “burocratización de la convivencia”, explica por qué la  
actualización formal de los manuales de convivencia bajo enfoques de derechos no se traduce  
necesariamente en entornos seguros para estudiantes con identidades de género diversas. En este  
contexto, la persistencia de un “silenciamiento curricular” (Huertas Castillo, 2019) actúa como una  
barrera invisible que invalida la existencia del otro y perpetúa formas de exclusión que los protocolos  
administrativos no logran mitigar.  
Un hallazgo disruptivo de esta discusión es la insuficiencia de la mediación escolar tradicional frente  
a la “LGBTI-discriminación” (Ruiz Utrilla et al., 2018). El paradigma de la neutralidad pasiva, eje rector  
de los métodos convencionales de resolución de conflictos, se revela contraproducente cuando existe  
una asimetría de poder cimentada en prejuicios ontológicos. Si el mediador se limita a ser un facilitador  
neutral en un contexto de rechazo estructural, corre el riesgo de legitimar la agresión bajo la apariencia  
de un acuerdo equilibrado.  
Por el contrario, la evidencia sugiere que el tránsito hacia modelos restaurativos y transformadores no  
solo aumenta la efectividad en la reducción de la conflictividad en un 40% (López, 2024), sino que  
también redefine el rol del mediador como un “garante activo de derechos” (Luna, 2023). Esta distinción  
resulta fundamental, ya que la mediación en casos relacionados con identidad de género debe  
concebirse como una herramienta de justicia social orientada a la reparación simbólica de la víctima y  
a la reeducación del entorno escolar.  
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ISSN en línea: 2789-3855, abril, 2026, Volumen VII, Número 2 p 1035.  
Finalmente, la correlación entre la hostilidad ambiental y el riesgo del 43% de ideación suicida reportado  
por antecedentes clave (Álvarez Bernardo et al., 2017), cuya vigencia se ratifica en la literatura reciente,  
obliga a desplazar la mediación del ámbito puramente administrativo hacia el pedagógico. Los  
resultados evidencian la necesidad de una “reingeniería de la gestión del conflicto” que trascienda la  
sanción de eventos episódicos y permita intervenir sobre las dinámicas culturales que sostienen la  
discriminación.  
Como proponen Montes (2022) y Torres (2024), la Mediación Transformadora se presenta como una  
estrategia medular para abordar la transfobia y otras formas de discriminación, al permitir trabajar  
sobre el reconocimiento del otro y la validación de su identidad. En conclusión, el vacío de  
conocimiento identificado no radica en la falta de datos, sino en la ausencia de herramientas  
pedagógicas situadas. El desafío para futuras investigaciones y propuestas doctorales consiste en  
dotar al microcurrículo de dispositivos de mediación que dejen de ser simples trámites administrativos  
para convertirse en actos de validación humana y transformación cultural dentro de las instituciones  
educativas.  
Para operativizar la transición hacia una mediación transformadora, se proponen tres lineamientos  
clave para la actualización de los Manuales de Convivencia: 1) La despenalización de la identidad,  
eliminando narrativas que cataloguen la expresión de género como falta disciplinaria; 2) El protocolo  
de reparación simbólica, que supere la neutralidad mencionada por Britzman (2019) para restituir la  
dignidad de la víctima; y 3) La especialización de comités, asegurando que el manual sea un dispositivo  
de protección y no de normalización conductual.  
CONCLUSIONES  
La presente revisión sistemática permite concluir que la gestión de la convivencia escolar en  
Iberoamérica se encuentra en un punto de inflexión crítico. Si bien existe un marco normativo robusto  
y una base teórica diagnóstica sólida (44%), persiste una desconexión profunda con la realidad  
operativa de las instituciones educativas. Esta brecha se manifiesta en una alarmante escasez de  
modelos de intervención prácticos y validados (22%), lo que confirma que la investigación actual se ha  
centrado más en describir el fenómeno que en proponer rutas efectivas para su transformación. En  
consecuencia, y a partir del análisis integrado de los hallazgos, se derivan las siguientes conclusiones:  
La inoperatividad de los modelos actuales en Iberoamérica no es meramente técnica, sino que  
responde a una "burocratización de la convivencia". Se concluye que políticas públicas como la Ley  
1620 de Colombia fallan al chocar con realidades institucionales donde el cumplimiento es cosmético  
y no altera la cultura excluyente de base.  
La efectividad de la mediación en la región está condicionada por tensiones políticas y religiosas que  
generan resistencia hacia los enfoques de género. Esta polarización impide que la gestión del conflicto  
trascienda el trámite administrativo para convertirse en una verdadera herramienta de justicia social.  
Se ratifica que la discriminación por identidad de género es una violencia de carácter ontológico y  
estructural. El rechazo a la existencia del "otro", legitimado por un sistema heteronormativo, se traduce  
en una hostilidad ambiental con impactos severos en la salud mental, En este sentido, la presente  
revisión (2018-2024) ratifica la vigencia de indicadores previos que señalan hasta un 43% de incidencia  
en ideación suicida entre las víctimas, confirmando que la vulnerabilidad psicosocial persiste a pesar  
de los marcos normativos actuales.  
El fracaso de los modelos tradicionales de "neutralidad pasiva" subraya la urgencia de formar docentes  
mediadores bajo el paradigma de la Mediación Transformadora. Bajo este enfoque, el educador debe  
actuar como un garante activo de derechos, capacitado para gestionar la asimetría del daño y promover  
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ISSN en línea: 2789-3855, abril, 2026, Volumen VII, Número 2 p 1036.  
la reparación simbólica en el microcurrículo. En consecuencia, se concluye que la mediación escolar  
debe evolucionar hacia un modelo transformativo donde la ética y el respeto a la diversidad no sean  
opcionales, sino el eje central de la resolución de conflictos (Merino Trigueros, 2024).  
En definitiva, esta revisión constituye la base científica para una reingeniería de la convivencia escolar  
en la región. El reto futuro no reside en la producción de más datos, sino en el desarrollo de protocolos  
operativos que faculten a los mediadores como agentes de cambio cultural, garantizando que el  
derecho a la identidad sea una realidad vivida en las aulas y no un formalismo legal carente de  
operatividad pedagógica.  
Bajo esta premisa, se proponen como líneas de investigación futuras el desarrollo de estudios  
longitudinales que evalúen el impacto de la mediación transformativa en la salud mental de estudiantes  
trans y no binarios, así como la validación de protocolos de reparación simbólica específicos para  
contextos escolares de vulnerabilidad. Asimismo, se plantea como hipótesis para próximos trabajos  
que la eficacia de la mediación escolar frente a la discriminación de género no depende de la  
neutralidad del mediador, sino de su capacidad de agencia política para equilibrar la asimetría del daño.  
Es imperativo que la investigación educativa transite del diagnóstico de la violencia hacia la  
sistematización de experiencias de éxito en la implementación de estos modelos restaurativos,  
permitiendo así una transición real de la 'protección retórica' a la garantía efectiva de derechos.  
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ISSN en línea: 2789-3855, abril, 2026, Volumen VII, Número 2 p 1037.  
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ISSN en línea: 2789-3855, abril, 2026, Volumen VII, Número 2 p 1041.  
Este artículo de revisión sistemática se presenta a la revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y  
Humanidades (LATAM) de Paraguay, como requisito de pasantía doctoral. El texto deriva del proceso  
investigativo del Doctorado en Ciencias de la Educación de la University of Technology and Education  
(UTE), EE. UU. El trabajo contó con la asesoría del Dr. José Alcides Castro Acevedo, profesor de la línea  
de investigación en Diversidad y Convivencia Escolar de la misma institución.  
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