Guerrero y Nayarit más del 60% de la fuerza laboral está compuesta por mujeres, que trabajan con
salarios bajos y sin seguridad social, mientras que más del 40% de los jóvenes menores a 25 años se
encuentran subcontratados o con esquemas de contratación temporal. Como si lo anterior fuera poco,
la autora señala una baja profesionalización de los empleos turísticos, ya que poco menos del 60% de
los trabajadores cuentan con educación básica y son dependientes económicamente de las propinas
y sus trabajos son afectados por cuestiones estacionales.
En 2020, con la pandemia de COVID-19, se perdieron 326,548 empleos, además de que el 34% de los
trabajadores del sector turístico experimentaron recortes salariales. En estados con economías
dependientes del sector turístico como Quintana Roo y Baja California Sur se vieron los peores efectos,
ya que, a diferencia de otros trabajos, el empleo turístico difícilmente se puede realizar a la distancia o
en línea, aunado al hecho de la poca llegada de turistas al país.
El sector turístico en México evidencia un esquema salarial marcado por la desigualdad, como indica
Escamilla Cárdenas (2020), prevalece un modelo de “superexplotación”, donde los salarios base son
insuficientes, dependen en gran medida de las propinas, y son dependientes de factores estacionales.
Un caso ilustrativo es el de Quintana Roo, donde los trabajadores del sector hotelero y de restaurantes
dependen de las propinas para complementar unos salarios que no cubren sus necesidades básicas.
La diferencia salarial entre los puestos operativos y los gerenciales puede llegar hasta el 80%, lo que
pone de manifiesto una inequidad estructural. Además, la elevada rotación y la temporalidad de los
empleos obligan a los trabajadores, como los de Playa del Carmen, a moverse entre trabajos inestables,
que carecen de seguridad social y beneficios, en un entorno donde la informalidad es predominante.
Según Filardo (2006), la industria turística nacional se caracteriza por una gran presencia de capitales
extranjeros, cuyo objetivo principal consiste en maximizar sus beneficios económicos, mediante la
utilización de mano de obra barata; a la vez, hay puestos operativos que están destinados a extranjeros
o mano de obra local altamente cualificada, dejando a la población local mano de obra con salarios
bajos y condiciones laborales precarias. Esto, a la larga, genera una gran dependencia del capital
extranjero, incluso en algunos casos las utilidades se desvían fuera de las regiones anfitrionas,
mientras que en los lugares en los que se instalan se quedan salarios insuficientes para una mejor
calidad de vida, perpetuando así los ciclos de desigualdad. Como conclusión, comentar que se genera
una desigualdad económica en las áreas turísticas, mientras que los inversionistas extranjeros se dejan
los beneficios económicos en vez de la comunidad local.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
En conclusión, el turismo en México desempeña un papel fundamental en la economía nacional,
contribuyendo cerca del 9% al PIB en 2024 (DATATUR, 2023) y generando más de cuatro millones de
empleos directos (INEGI, 2022). No obstante, se presentan ciertos problemas, como la desigualdad en
los beneficios, ya que el 60% de los empleos turísticos son informales y los salarios promedio son un
15% más bajos que en otros sectores formales. Además, el enfoque en la rentabilidad a menudo
perjudica los derechos laborales. Para enfrentar esta situación, Cárdenas Sánchez (2009) recomienda
la implementación de políticas públicas y un programa de capacitación laboral que busque asegurar
salarios justos en el sector. Filardo (2006) también propone estrategias locales para contrarrestar la
globalización, mencionando el programa de certificación laboral en lugares como Cancún y Los Cabos
como un ejemplo.
La inversión en este sector tuvo un comportamiento progresivo en general, ya que mientras la inversión
interna creció a un ritmo del 5.4% con proyectos claves como el tren Maya, los Pueblos Mágicos, y los
aeropuertos en Tulum y el Felipe Ángeles, aún se evidencia una alta concentración geográfica en pocas
entidades lo que ha generado una falta de desarrollo en regiones con potencial. Por su parte la IED
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, mayo, 2026, Volumen VII, Número 2 p 2243.
