El desempeño escolar favorable en la Universidad  
Veracruzana Facultad de Pedagogía región Poza Rica-Tuxpan  
Favorable academic performance at the Veracruzana University, Faculty of  
Pedagogy, Poza Rica-Tuxpan region  
Héctor Francisco Pérez Cortez  
Universidad Veracruzana  
Poza Rica México  
Angel Segura Hernández  
Universidad Veracruzana  
Poza Rica México  
Aurelia Nicasio Moreno  
Universidad Veracruzana  
Poza Rica México  
Artículo recibido: 02 de enero de 2026. Aceptado para publicación: 06 de mayo de 2026.  
Conflictos de Interés: Ninguno que declarar.  
Resumen  
La presente investigación analizó los factores que influyen en el desempeño escolar de estudiantes  
de la Facultad de Pedagogía de la Universidad Veracruzana, región Poza Rica-Tuxpan. El estudio se  
desarrolló desde un enfoque cualitativo, mediante el método fenomenológico-interpretativo, con el  
propósito de comprender las experiencias y percepciones de los estudiantes sobre su desempeño  
académico. Se seleccionaron 15 participantes a través de un muestreo intencional, considerando  
criterios como semestre, desempeño académico, lugar de origen y contexto socioeconómico; para la  
recolección de datos se utilizó la técnica de la entrevista. Los resultados mostraron que los  
estudiantes relacionan el desempeño académico con el promedio y el cumplimento de actividades,  
aunque también reconocen que la motivación intrínseca es importante. Además, se detectaron otros  
factores que influyen en el desempeño, como el apoyo de la familia, la gestión del tiempo y el entorno  
social; también se mencionó que la disponibilidad de recursos académicos y financieros, así como la  
consistencia en los estudios. De esta manera, se concluyó que el desempeño académico es un  
fenómeno multifactorial que integra dimensiones sociales, contextuales y personales. Estos  
resultados indican que es necesario fortalecer las estrategias pedagógicas e institucionales para que  
favorezcan la organización del tiempo, el acceso equitativo a recursos y el acompañamiento  
emocional y académica de los estudiantes.  
Palabras clave: desempeño académico, estudiantes, factores, pedagogía, Universidad  
Veracruzana  
Abstract  
This research analyzed the factors influencing the academic performance of students in the Faculty  
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.  
ISSN en línea: 2789-3855, mayo, 2026, Volumen VII, Número 2 p 2388.  
of Education at the Veracruzana University, Poza Rica-Tuxpan region. The study employed a qualitative  
approach, using the phenomenological-interpretive method, to understand students' experiences and  
perceptions of their academic performance. Fifteen participants were selected through purposive  
sampling, considering criteria such as semester, academic performance, place of origin, and  
socioeconomic context. Data was collected through interviews. The results showed that students  
associate academic performance with their grade point average and completion of assignments,  
although they also recognize the importance of intrinsic motivation. Other factors influencing  
performance were identified, such as family support, time management, and the social environment.  
The availability of academic and financial resources, as well as consistency in studies, were also  
mentioned as contributing factors. Thus, the study concluded that academic performance is a  
multifactorial phenomenon integrating social, contextual, and personal dimensions. These results  
indicate that it is necessary to strengthen pedagogical and institutional strategies to promote time  
management, equitable access to resources, and emotional and academic support for students.  
Keywords: academic performance, students, factors, pedagogy, Veracruzana University  
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Cómo citar: Pérez Cortez, H. F., Segura Hernández, A., & Nicasio Moreno, A. (2026). El desempeño  
escolar favorable en la Universidad Veracruzana Facultad de Pedagogía región Poza Rica-Tuxpan.  
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades 7 (2), 2388 2405.  
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.  
ISSN en línea: 2789-3855, mayo, 2026, Volumen VII, Número 2 p 2389.  
INTRODUCCIÓN  
La presente investigación corresponde al tema del desempeño escolar favorable, el desempeño  
escolar se obtiene tras una medición o evaluación sobre su trayectoria escolar, estas miden el  
conocimiento, habilidades y competencias de un estudiante sobre lo que se le ha estado enseñando  
en algún grado escolar. Este concepto tiene una importancia en el campo de la educación superior,  
porque no solo muestra el logro académico del estudiante, sino también la calidad de los procesos de  
formación que las instituciones educativas han puesto en marcha, sobre todo en universidades  
públicas con un alto compromiso social como lo es la Universidad Veracruzana.  
La importancia que tiene el desempeño escolar es demasiado grande, aunque a veces no le han dado  
la importancia requerida. Es por ello, que es importante dar a conocer a los estudiantes y docentes  
sobre los factores que están presentes para tener un buen desempeño. Varios estudios en el área de  
la educación han señalado que el desempeño académico está influenciado por factores pedagógicos,  
personales, sociales y económicos, lo cual demuestra la necesidad de examinarlo desde un enfoque  
integral. En el contexto latinoamericano, la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la  
Ciencia y la Cultura (UNESCO, 2022) realizó un estudio donde identificó diferentes factores como el  
contexto familiar y socioeconómico, la asistencia al preescolar, las habilidades socioemocionales, así  
como elementos vinculados con la escuela y el aula, como el clima escolar, la infraestructura, los  
recursos disponibles, las prácticas docentes y la gestión educativa; además de los factores  
individuales como la motivación.  
En el caso de México, el desempeño académico en la educación superior está vinculado con factores  
como el nivel socioeconómico, el acompañamiento familiar y la trayectoria educativa de los  
estudiantes (Valdivia et al., 2024). También se consideran las estrategias pedagógicas y los factores  
individuales como la motivación y las características personales, además de las contextuales como el  
entorno institucional o condiciones del medio (Barcia et. Al., 2022). A su vez, “las dinámicas familiares  
desempeñan un papel determinante en el rendimiento académico de los estudiantes, influyendo tanto  
en su motivación como en su capacidad para enfrentar los desafíos educativos” (Roldan, 2025, p.187).  
Esta revisión posibilitó la recuperación de aportaciones teóricas desde la pedagogía y la psicología  
educativa, en las que se resalta que el desempeño escolar está estrechamente vinculado con factores  
como el entorno familiar, las condiciones institucionales y la motivación.  
El desempeño escolar en la educación superior es un tema que adquiere relevancia creciente,  
especialmente en áreas como la pedagogía, donde la calidad de la formación profesional repercute  
directamente en el desarrollo educativo de futuras generaciones. En este contexto, la Facultad de  
Pedagogía enfrenta una problemática significativa: la variabilidad que existe en el desempeño  
académico de sus estudiantes. Esta facultad, que ha sido reconocida por su trayectoria en la formación  
de profesionales de la educación en el norte del estado de Veracruz, se distingue por atender a una  
población estudiantil diversa en términos académicos y socioeconómicos, lo cual tiene un impacto en  
las dinámicas de aprendizaje.  
En la Facultad de Pedagogía, se observa que algunos estudiantes alcanzan niveles de desempeño  
sobresalientes, mientras que otros presentan dificultades para lograr los resultados esperados. Esta  
diferencia en el desempeño escolar se convierte en un obstáculo para garantizar una formación de  
calidad, ya que el desempeño académico refleja no solo el esfuerzo individual del estudiante, sino  
también las condiciones y recursos que la institución educativa proporciona para su desarrollo. Este  
problema es multifactorial como lo plantean algunos autores, quienes señalan que el desempeño  
académico es un fenómeno multifactorial que no puede explicarse únicamente desde el esfuerzo  
individual.  
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Entre estas variables destacan la disponibilidad de recursos educativos, el contexto socioeconómico,  
la formación académica previa y las condiciones institucionales que brinda la facultad. Uno de los  
factores que podría influir en la variabilidad del desempeño académico es la preparación académica  
previa. Los estudiantes que llegan a la universidad con diferentes niveles de conocimiento y  
habilidades pueden crear una base desigual desde el inicio de sus estudios. Además, el contexto  
socioeconómico juega un papel importante en el desempeño de los estudiantes, ya que aquellos que  
enfrentan dificultades económicas pueden experimentar barreras adicionales. En este contexto, la  
procedencia diversa de los estudiantes de la Facultad de Pedagogía, provienen de diferentes  
municipios de la región, esto representa un elemento para comprender las diferencias en el desempeño  
académico.  
Otro factor relevante es el estilo de aprendizaje y la adaptación a los métodos pedagógicos empleados  
en la facultad. Algunos estudiantes pueden presentar dificultades en el proceso de ajuste a los estilos  
de enseñanza y evaluación, lo cual puede afectar su desempeño académico de manera negativa, todo  
lo mencionado anteriormente podría ser un aspecto clave a considerar en el análisis de la variabilidad  
del desempeño académico. Además, la experiencia formativa del estudiante se ve afectada por las  
circunstancias del ambiente educativo, incluyendo los recursos tecnológicos, la infraestructura y el  
acompañamiento académico.  
A su vez, esta diferencia que existe en el desempeño escolar tiene repercusiones en el aspecto  
emocional y motivacional de los estudiantes. Aquellos que experimentan dificultades en su desempeño  
académico pueden sentirse desmotivados o incluso frustrados, lo cual influye directamente en su  
compromiso y persistencia en los estudios. La falta de un desempeño satisfactorio, especialmente en  
una etapa temprana de la formación académica, puede crear una percepción de fracaso que debilita la  
autoestima del estudiante y fomenta un ciclo de bajo desempeño académico. Este fenómeno es  
particularmente preocupante en el ámbito de la pedagogía, ya que el desarrollo de profesionales  
comprometidos y competentes es crucial para el bienestar de los sistemas educativos. Por lo tanto, es  
necesario identificar los factores que favorecen un desempeño académico positivo en este contexto.  
Frente a esta situación, surge la necesidad de investigar los factores que contribuyen a la desigualdad  
del desempeño académico en la Facultad de Pedagogía. Comprender los motivos detrás de esta  
diferencia es fundamental para identificar aquellos aspectos que afectan al desempeño de los  
estudiantes. En este sentido, la presente investigación se plantea como pregunta central: ¿Cuáles son  
los factores que influyen en el desempeño escolar favorable en los estudiantes de la Facultad de  
Pedagogía? Asimismo, se derivan interrogantes específicas como: ¿Cómo impactan estos factores en  
la motivación y el compromiso de los estudiantes con su desempeño escolar?  
En congruencia con lo anterior, el objetivo general de este estudio es:  
Analizar los factores que influyen en el desempeño escolar favorable en estudiantes de la  
Facultad de Pedagogía de la Universidad Veracruzana, región Poza Rica-Tuxpan.  
De manera específica, se busca identificar la influencia de los factores socioemocionales en el  
desempeño académico, analizar el impacto de los factores personales en la motivación de los  
estudiantes e indagar la influencia de las condiciones familiares con respecto al compromiso de los  
estudiantes y su desempeño académico. De esta forma, el presente artículo pretende aportar  
elementos de análisis que permitan comprender el fenómeno del desempeño escolar desde una  
perspectiva integral, contribuyendo al fortalecimiento de estrategias educativas orientadas a mejorar  
la calidad de la formación en la educación superior. Para ello, nuestros supuestos hipotéticos son:  
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El desempeño académico de los estudiantes se ve influenciado de manera favorable por  
factores como el apoyo familiar, la motivación personal y las condiciones socioeconómicas en  
las que se desenvuelven.  
La falta de recursos económicos limita el acceso de los estudiantes a materiales de estudio y  
tecnología, afectando su desempeño y compromiso con sus estudios.  
Un entorno familiar de apoyo es una fuente de motivación que impulsa el desempeño  
académico de los estudiantes.  
Los estudiantes que reciben apoyo y comprensión de sus compañeros de clase encuentran un  
ambiente de aprendizaje más motivador, favoreciendo su desempeño académico.  
METODOLOGÍA  
La investigación se llevó a cabo por el enfoque cualitativo, según Velázquez (2015) la “investigación  
cualitativa investiga para romper la rutina de un conocimiento, investiga para polemizar, para ofrecer  
nuevas ideas y referentes que ayuden a sortear la inercia de lo ya sabido” (p. 27). En ese sentido, el  
enfoque cualitativo se basa en las propias perspectivas que tiene el individuo, además de las  
experiencias por las que ha pasado y el significado que le ha dado a las mismas. De esta manera, se  
logró conocer las perspectivas de los estudiantes e identificar con mayor exactitud los factores que  
influyen en el desempeño académico  
El método fenomenológicointerpretativo fue utilizado en esta investigación, ya que permite  
comprender el fenómeno desde la perspectiva de quienes lo viven y experimentan en su realidad  
cotidiana. A diferencia de otros enfoques metodológicos centrados en la medición o comprobación de  
variables, la fenomenología privilegia el análisis de las experiencias, percepciones y significados que  
los sujetos construyen en torno a su desempeño académico. En el ámbito educativo, como mencionan  
Castillo et al. (2022), se trata de “describirla tal y como se vive, descubrir sus significados, develar qué  
supone para los agentes que participan en ella: re-comprenderla en su particularidad” (p.243).  
Esta afirmación respalda la elección del método, puesto que el método fenomenológico posibilita una  
aproximación profunda a los procesos que influyen en el aprendizaje, reconociendo que el desempeño  
escolar no se reduce únicamente a resultados cuantificables, sino que se configura a partir de factores  
personales, familiares, sociales y emocionales que inciden en la trayectoria formativa de los  
estudiantes. En este sentido, la investigación busca recuperar las voces de los estudiantes de la  
Facultad de Pedagogía de la Universidad Veracruzana, región Poza Rica-Tuxpan, para interpretar cómo  
perciben y viven los elementos que favorecen su desempeño escolar. Y a su vez, es interpretativo  
porque se analizaron los discursos obtenidos a través de entrevistas, identificando categorías de  
significado que emergen de las experiencias narradas por los participantes, las cuales son  
interpretadas a la luz del marco teórico, fortaleciendo así la comprensión integral del fenómeno  
estudiado.  
La población objetivo de este estudio se concentra en los estudiantes matriculados en la Facultad de  
Pedagogía, ubicada en Poza Rica, Veracruz. Esta institución educativa cuenta con una matrícula de  
861 estudiantes durante el periodo agosto 2025enero 2026, de los cuales se seleccionó el muestreo  
intencional o selectivo, el cual consiste en elegir participantes que cumplan con características  
específicas relevantes para el estudio. En cuanto al tamaño de la muestra, se incluyeron 15 estudiantes:  
6 de 5° semestre, 6 de 7° semestre y 3 de 9° semestre. Estos semestres fueron seleccionados  
estratégicamente, ya que los estudiantes presentan mayor conciencia sobre su desempeño escolar y  
pueden aportar información relevante sobre los factores que influyen en este.  
En términos de diversidad, los participantes fueron estudiantes del género masculino como femenino,  
así como una variedad en edades, considerando que la facultad no establece un rango de edad  
limitado. También se consideraron las calificaciones promedio de los estudiantes, la participación en  
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clase, el compromiso académico y la disposición para colaborar en el estudio, así como su condición  
de origen, incluyendo estudiantes foráneos para identificar factores socioeconómicos con el objetivo  
de conseguir una variedad de experiencias que pudieran mejorar el análisis cualitativo.  
Para la recolección de información de este proyecto de investigación se utilizó la técnica de entrevista,  
la cual es conocida por Katayama (2014) como “una interacción dialógica, personal y directa entre el  
investigador y el sujeto estudiado. Se busca que el sujeto exprese de manera detallada sus  
motivaciones, creencias y sentimientos sobre un tema.” (p. 80). En esa línea, se emplearon entrevistas  
como instrumento central porque a través de estas, se buscó recuperar las experiencias y perspectivas  
de los participantes mediante preguntas diseñadas para obtener información detallada sobre los  
factores que influyen en el desempeño académico.  
Las entrevistas fueron semiestructuradas, lo que brindó la posibilidad de tener una guía de 13  
preguntas, pero al mismo tiempo con la flexibilidad de indagar más en las respuestas de los  
participantes. El instrumento fue creado con base en las categorías y subcategorías teóricas que se  
encontraron al revisar la literatura, las cuales fueron los factores familiares, socioemocionales,  
académicos e institucionales.  
Asimismo, las entrevistas se realizaron de manera presencial dentro de las instalaciones de la Facultad  
de Pedagogía, en lugares cómodos y libre de interrupciones, cada entrevista se hizo de manera  
individual y duraron entre 20 a 30 minutos aproximadamente. Además, se solicitó a los participantes  
que dieran su consentimiento para participar en el estudio, después de explicarles el objetivo de la  
investigación. Durante las entrevistas, se registraron las respuestas mediante notas y fueron grabadas  
en audio para hacer la transcripción de cada entrevista. La investigación se llevó a cabo de acuerdo  
con los principios éticos de la investigación educativa, puesto que se garantiza la participación  
voluntaria de los estudiantes, a quienes se les informó los objetivos del estudio. Además, se aseguró  
la privacidad de los datos proporcionados, protegiendo la identidad de los participantes mediante el  
uso de datos anónimos.  
El análisis de los datos se llevó a cabo a través de categorías y subcategorías que posibilitaron la  
identificación, organización e interpretación de patrones dentro de la información recolectada que  
tienen relación con los factores que influyen en el desempeño académico. Estos hallazgos fueron  
analizados bajo el marco teórico, lo que posibilitó la construcción de relaciones entre las vivencias de  
los participantes y las nociones teóricas tratadas en el estudio. Las categorías y subcategorías  
encontradas fueron las siguientes:  
Tabla 1  
Categorías y subcategorías del análisis del desempeño académico  
Categorías  
Subcategorías  
Categoría 1: Desempeño académico  
Promedio alto  
Actividades escolares  
Motivación  
Categoría 2: Factores del desempeño escolar  
Categoría 3: Mejora del desempeño académico  
El apoyo familiar  
Gestión del tiempo  
Entorno social  
Consistencia en los estudios  
Recursos financieros  
Recursos académicos  
Nota: Las categorías y subcategorías fueron construidas a partir del análisis de las entrevistas  
realizadas a estudiantes de la Facultad de Pedagogía.  
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ISSN en línea: 2789-3855, mayo, 2026, Volumen VII, Número 2 p 2393.  
Fuente: elaboración propia.  
DESARROLLO  
Constructivismo en el desempeño escolar  
Esta teoría nos indica que para que el ente aprenda, debe ser mediante prueba y error, es decir, reflexión  
y acción o experimentación, por lo que el propio ente es quien construye su proceso de aprendizaje. En  
En este sentido, “Lev Vygotsky sustenta la importancia del medio social y cultural que rodea al individuo  
para que éste logre la construcción y reconstrucción del conocimiento” (Guerra, 2020, p. 3) Por tanto,  
Vygotsky argumenta que el acto de aprender se potencia cuando nos rodeamos de personas que  
poseen conocimientos superiores o distintos a los nuestros, permitiéndonos así construir el  
conocimiento deseado de manera más efectiva.  
Es una teoría en la que el aprendizaje es activo y constructivo, es decir, maneja un aprendizaje  
significativo en el que los estudiantes construyen su conocimiento. Es por eso que, dentro de las  
instituciones educativas ha existido un gran cambio, el cual trata de que los estudiantes conciban su  
proceso de aprendizaje mediante experiencias significativas, es decir, que en verdad les sirva y  
reflexionen sobre ello. En ese sentido, el constructivismo dentro del desempeño escolar es de vital  
importancia, porque permite que los estudiantes participen activamente en su propio aprendizaje, esto  
haciéndolo desde una motivación intrínseca, para tener un mayor efecto positivo. Para que esto  
suceda, tanto docentes como estudiantes deben mantener esa motivación y debe de haber apoyo por  
parte de ambos, para así poder realizar actividades que les permita explorar en su entorno y, a la vez,  
relacionen sus nuevos aprendizajes con los conocimientos que ya conocen.  
Rol de la motivación intrínseca en el desempeño escolar  
La motivación intrínseca, definida como la motivación que surge de intereses internos y el placer  
inherente al propio acto de aprender, se presenta como un factor fundamental en el desempeño  
académico de los estudiantes, de la misma manera Prieto (2024) menciona que esto ocurre “cuando  
los individuos tienen la libertad de elegir sus acciones y experimentan un sentido de conexión y  
relevancia con lo que hacen, están más inclinados a sentir una motivación intrínseca hacia esas  
actividades” (p.5). Entonces, cuando los estudiantes experimentan autonomía en su aprendizaje,  
sienten que son competentes en sus esfuerzos y establecen conexiones sociales significativas, están  
más inclinados a comprometerse activamente en tareas académicas y, por ende, a lograr un  
desempeño académico más satisfactorio.  
A pesar de los beneficios evidentes, la motivación intrínseca puede enfrentar desafíos como la presión  
académica, la falta de autonomía y la desconexión con el contenido del curso son factores que pueden  
disminuir la motivación intrínseca. Pero, aun así, existen algunas estrategias para potenciar la  
motivación intrínseca, las cuales, incluyen diseñar tareas que permitan la elección y la autonomía,  
proporcionar contextos que destacan la relevancia del material y fomentar un ambiente de aprendizaje  
positivo y colaborativo. Además, reconocer y celebrar los logros académicos individuales contribuye a  
fortalecer la motivación intrínseca (Barcia et. Al., 2022).  
Efectos del estrés en el desempeño académico  
El estrés es una experiencia común en la vida de los estudiantes y puede manifestarse de diversas  
formas, desde preocupaciones académicas hasta desafíos personales. En el ámbito escolar, entender  
cómo el estrés afecta el desempeño académico es esencial para abordar las necesidades de los  
estudiantes y promover un entorno educativo más saludable. De acuerdo con Espinosa (2020):  
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Estudiantes universitarios que tienen un bajo rendimiento académico, es debido a un nivel de estrés  
medio y alto, asimismo, los factores físicos, emocionales o ambientales pueden ejercer una presión  
significativa que desarrolla un malestar en los estudiantes con respecto a competencias individuales  
para afrontar el contexto universitario. (p.70)  
En el contexto escolar, los estudiantes pueden experimentar estrés debido a exámenes, presión  
académica, problemas interpersonales, entre otros factores. Esta presión constante puede  
desencadenar respuestas fisiológicas, psicológicas y cognitivas que impactan en su capacidad para  
aprender y rendir en el entorno escolar. En el contexto escolar, los estudiantes pueden experimentar  
estrés debido a exámenes, presión académica, problemas interpersonales, entre otros factores. Esta  
presión constante puede desencadenar respuestas fisiológicas y psicológicas que impactan en su  
capacidad para aprender y rendir en el entorno escolar.  
Influencia de la dinámica familiar en el desempeño escolar  
La dinámica familiar desempeña un papel fundamental en la vida de los estudiantes y, por ende, en su  
desempeño académico. Según Roldan (2025):  
El apoyo emocional proporcionado por los padres actúa como un motor esencial en la  
motivación de los estudiantes. La validación de esfuerzos, el reconocimiento de logros y la  
empatía hacia las dificultades fortalecen la resiliencia y el compromiso, permitiendo a los  
estudiantes enfrentar sus desafíos educativos con mayor confianza. En ausencia de este  
respaldo, se observa una disminución en la autoestima y una mayor propensión al desinterés  
académico. (p.188)  
Así que, el apoyo emocional durante momentos de estrés y la implementación de estrategias de  
afrontamiento son cruciales para minimizar el impacto negativo en el desempeño académico. La  
comprensión y la atención a las necesidades emocionales de los estudiantes dentro del contexto  
familiar son esenciales para promover el bienestar y la concentración en los estudios.  
Efectos de las amistades en el desempeño académico  
Las relaciones de amistad en la vida de los estudiantes tienen un impacto significativo en su bienestar  
emocional y social, puesto que las amistades pueden tener un impacto directo en la motivación de los  
estudiantes, ya que la pertenencia a un grupo de amigos que valora el éxito académico puede aumentar  
la motivación intrínseca del estudiante. Por otro lado, la pertenencia a grupos que no dan importancia  
al desempeño académico puede influir negativamente en la motivación, creando un entorno donde los  
logros académicos no son valorados (Rodríguez, 2023).  
En esa línea, Quicios (2017) nos dice que es importante el relacionarse en forma de amistad, sin  
embargo, debe existir cierta calidad en las amistades, ya que también puede afectar la colaboración en  
el estudio. La presencia de amigos que apoyan activamente el aprendizaje y la colaboración en tareas  
académicas puede contribuir positivamente al desempeño académico. Por esta razón, la creación de  
un entorno donde los amigos se ayudan mutuamente en el estudio puede fomentar una cultura  
académica positiva.  
Acceso a recursos educativos y desempeño académico  
La disponibilidad de recursos adecuados puede ser un factor determinante en la calidad de la  
educación que reciben los estudiantes. De acuerdo con Beltrán (2011), son todos esos recursos como  
libros de texto, tecnología y material didáctico, el cual será esencial para apoyar el aprendizaje. Estos  
recursos proporcionan a los estudiantes las herramientas necesarias para comprender y aplicar  
conceptos académicos. La falta de acceso a materiales puede limitar la capacidad de los estudiantes  
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para participar activamente en el proceso de aprendizaje y afectar negativamente su desempeño  
académico.  
En la era digital, según la UNESCO (2023) el acceso a tecnología y recursos digitales se ha vuelto cada  
vez más relevante. Las herramientas digitales pueden proporcionar experiencias de aprendizaje  
interactivas y facilitar el acceso a información adicional. Los estudiantes que tienen acceso a  
dispositivos tecnológicos y conexión a internet pueden beneficiarse de un conjunto más amplio de  
recursos educativos, mientras que la falta de acceso a la tecnología puede crear disparidades en el  
aprendizaje.  
Influencia de maestros en el desempeño académico  
La relación entre los estudiantes y sus maestros es un componente fundamental del entorno educativo  
que puede tener un impacto significativo en el desempeño académico. Las experiencias con maestros  
pueden moldear la motivación, el compromiso y el desempeño de los estudiantes (Barcia, 2022).  
Estudios sugieren que una relación positiva y de apoyo con los maestros se asocia con un mayor  
interés en el aprendizaje, una mayor participación en clases y un desempeño académico mejorado.  
Por un lado, tenemos el estilo de enseñanza de los maestros el cual tiene un impacto significativo en  
el desempeño académico, por ello es necesario que los maestros adopten métodos pedagógicos  
variados que fomenten la participación activa y tomen en cuenta las necesidades de los estudiantes,  
ya que así pueden promover un aprendizaje más efectivo. La retroalimentación es otro factor  
importante, ya que, la retroalimentación destaca los logros, señala áreas de mejora y ofrece orientación  
práctica que mejora significativamente el desempeño académico. Además, la confianza en la relación  
maestro-estudiante puede afectar la disposición de los estudiantes para participar activamente en el  
proceso de aprendizaje (Ramos y Roque, 2021).  
RESULTADOS  
Categoría 1 Desempeño académico  
El análisis de las entrevistas permitió identificar, desde el punto de vista de los estudiantes, el  
rendimiento en los estudios se compone de varios factores que van más allá de la obtención de  
calificaciones. En esta línea, surgen tres subcategorías fundamentales: promedio alto, cumplimiento  
de actividades escolares y compromiso personal, las cuales reflejan la forma en que los estudiantes  
entienden y experimentan su desempeño dentro de la universidad.  
Promedio alto  
La percepción de un buen desempeño académico se asocia comúnmente con la obtención de altas  
calificaciones y el mantenimiento de un promedio elevado. Según los testimonios recopilados, se  
identificó que los estudiantes le asignan un valor central al promedio como el principal indicador de su  
desempeño académico, viéndolo como una meta personal y académica que orienta su trayectoria  
escolar. Para lograr este desempeño se necesita organizar el tiempo y el uso de estrategias de estudio  
que permitan al estudiante cumplir eficazmente con sus tareas y prepararse adecuadamente para  
exámenes y evaluaciones. En esta línea, los participantes subrayan que mantener un promedio alto  
requiere un esfuerzo y una disciplina constante durante todo el semestre, no solo en momentos  
particulares de evaluación, esta idea se ve reforzada por las voces de los estudiantes:  
Entrevistado 1: “Para mí significa mucho porque realmente yo le pongo mucho empeño a tener unas  
buenas calificaciones”.  
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Entrevistada 4: “El mantener unas calificaciones adecuadas dentro del rango favorable a un desempeño  
significativo”.  
Entrevistado 13: “Llevar buenas calificaciones, ser responsable con mis tareas y trabajos”.  
Asimismo, algunos estudiantes amplían esta visión al integrar otros elementos:  
Entrevistada 6: “Considero que va relacionado con ir bien en la escuela, tanto con las calificaciones como  
con las relaciones que tenemos con los demás compañeros”  
Estos testimonios evidencian que, mantener un promedio alto y obtener buenas calificaciones es un  
componente central de lo que muchos estudiantes consideran un "buen desempeño académico." Esto  
no solo se relaciona con el cumplimiento de los requisitos académicos, sino que es un reflejo de su  
esfuerzo, dedicación y aspiraciones hacia un futuro profesional exitoso. Este enfoque hacia el  
desempeño también está condicionado por las expectativas institucionales y sociales que influyen en  
el estudiante, haciendo del promedio y de las calificaciones una meta tangible y de gran relevancia en  
su formación académica.  
Actividades escolares  
El cumplimiento de las actividades escolares es otro pilar fundamental en la construcción de un buen  
desempeño académico. En la universidad, cumplir con tareas, proyectos, trabajos de investigación y  
actividades prácticas refleja la responsabilidad y el compromiso del estudiante hacia su proceso de  
aprendizaje. Las actividades escolares varían en su tipo y nivel de complejidad; incluyen desde  
ejercicios y ensayos hasta proyectos de investigación y trabajos en equipo. La diversidad de estas  
actividades requiere que el estudiante se adapte a diferentes formatos y metodologías de trabajo. Se  
observó en las entrevistas que los estudiantes consideran el cumplimiento de actividades como un  
componente que permite mantener su desempeño académico, incluso por encima de otros factores.  
Esta percepción es reflejada en las respuestas de los participantes:  
Entrevistado 3: “Para mí significa cumplir con mis obligaciones en la escuela y con las actividades que  
me piden los docentes”  
Entrevistado 9: “Poder cumplir con todas mis tareas”  
Asimismo, se observa que la gestión del tiempo está relacionada con este factor:  
Entrevistado 1: “Creo que primero le doy más importancia a las actividades que tengo que hacer”  
Entrevistada 8: “La prioridad siempre va a ser las actividades académicas, porque es un compromiso que  
tengo conmigo misma”  
Se puede observar que, tanto el cumplimiento de las actividades escolares como la capacidad para  
gestionar el tiempo de manera efectiva, son factores que contribuyen al desempeño académico de los  
estudiantes. La responsabilidad, la disciplina y la motivación intrínseca son esenciales para alcanzar  
los objetivos académicos, ya que no solo permiten a los estudiantes cumplir con sus obligaciones, sino  
también integrarse activamente al proceso de aprendizaje.  
Motivación  
La motivación, el compromiso y la dedicación son factores que impulsan el rendimiento académico de  
los estudiantes, ya que la motivación actúa como el motor que dirige los esfuerzos del estudiante, por  
su parte el compromiso ayuda a fijar metas claras y alcanzables, mientras que la dedicación determina  
la intensidad y la constancia con la que se persiguen los objetivos académicos. Estos factores son  
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interdependientes y se complementan en el proceso de aprendizaje, influyendo directamente en la  
capacidad del estudiante para cumplir con sus responsabilidades y enfrentar los retos académicos. A  
continuación, unas respuestas de los entrevistados que aportan valor a lo antes mencionado:  
Entrevistado 1: “Mi desempeño depende de cómo me siento y cómo me planteo las cosas”  
Entrevistada 4: “La motivación es un factor principal”  
Asimismo, la práctica docente influye en la motivación:  
Entrevistado 1: “Depende de cómo el maestro se desenvuelve para motivarme”  
Entrevistada 14: “Las clases dinámicas me motivan y me interesan más”  
Se puede decir que, tanto la motivación personal como la manera en que los docentes fomentan el  
interés y la participación en clase, son factores que influyen en el rendimiento académico. Los  
estudiantes que experimentan una motivación intrínseca y disfrutan de un enfoque dinámico en las  
clases tienden a mantenerse más comprometidos y dedicados, lo que mejora su desempeño  
académico.  
Categoría 2 Factores del desempeño escolar  
A partir del análisis de las entrevistas, se determinó que el desempeño académico de los estudiantes  
no solo son factores personales, sino también por aspectos externos que afectan su trayectoria  
escolar. En esta línea, surgen tres factores: el apoyo de la familia, la gestión del tiempo y el entorno  
social, que impactan directamente en el desempeño y la experiencia universitaria de los estudiantes.  
Apoyo familiar  
El apoyo familiar es uno de los factores más influyentes en el desempeño académico de los estudiantes  
universitarios. Este respaldo incluye aspectos económicos, emocionales y motivacionales que brinda  
un ambiente favorable para el estudio, además los estudiantes se sienten valorados y encuentran una  
fuente adicional de motivación para esforzarse en sus estudios. Asimismo, el apoyo económico  
familiar se convierte en un factor que posibilita el acceso a una educación continua y sin interrupciones,  
garantizando mejores condiciones para alcanzar el éxito académico.  
Las respuestas evidencian esta percepción:  
Entrevistada 6: “Considero que mi familia, porque están presentes conmigo económicamente y  
emocionalmente”  
Entrevistado 3: “Sí me apoyan, de todas las maneras posibles me apoyan para cumplir con mis estudios”  
Entrevistado 7: “Me apoyan tanto económicamente como moral y emocionalmente”  
Se puede observar que, el apoyo familiar es un factor fundamental para el desempeño escolar, ya que  
brinda al estudiante una base económica, emocional y ambiental que le permite desarrollar su potencial  
académico al máximo. Este respaldo fortalece la motivación, reduce el estrés asociado de la  
universidad y crea un entorno favorable para el crecimiento académico y personal del estudiante.  
Gestión del tiempo  
La organización de horarios es un factor determinante en el desempeño académico, ya que permite a  
los estudiantes equilibrar sus actividades académicas y personales. Los estudiantes que gestionan su  
tiempo de forma organizada suelen experimentar menos estrés, ya que pueden anticipar sus  
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responsabilidades y evitar acumulaciones de trabajo de último minuto. A partir de los testimonios, se  
observa que la planificación y organización son prácticas comunes:  
Entrevistado 15: “Los principales factores podrían ser la distribución de tiempos”  
Entrevistado 1: “Organizar mis tiempos y enfocarme lo más que pueda”  
Entrevistada 2: “Tener una buena organización de mis horarios”  
Entrevistada 8: “Me gusta organizarme, raciono mi tiempo para cada obligación”  
Además, los estudiantes señalan la importancia de equilibrar sus actividades:  
Entrevistado 3: “Tengo mi horario y dejo horas libres para mis actividades”  
Entrevistada 6: “Busco organizar mi día para dedicarle el tiempo necesario a cada actividad”  
La organización de horarios también favorece el desarrollo de habilidades de autogestión y  
responsabilidad, aspectos fundamentales en la formación académica y profesional. Entonces, la  
organización de horarios es un pilar en el desempeño académico de los estudiantes, ya que permite  
una distribución equilibrada del tiempo y mejora la productividad.  
Entorno social  
En la universidad, contar con una red de apoyo conformada por personas que están viviendo  
experiencias similares es un recurso valioso para mantener la motivación y mejorar el desempeño  
académico. Los estudiantes que colaboran con sus compañeros tienden a entender mejor los temas y  
a generar soluciones innovadoras, además de consolidar habilidades de comunicación y trabajo en  
equipo, esenciales tanto en el ámbito académico como en el profesional.  
Las siguientes respuestas lo reflejan:  
Entrevistado 7: “El círculo social dentro de la facultad ayuda porque cada uno tiene diferente  
conocimiento”  
Entrevistado 1: “Mi círculo social son mis compañeros y nos apoyamos mucho en clases”  
Entrevistada 2: “Nos apoyamos mutuamente en las actividades”  
Entrevistada 4: “Si tienes compañeros que te apoyan, explotas más tu conocimiento”  
Entrevistado 9: “Me ayudan y puedo conversar con ellos para crecer en conocimientos”  
De esta manera, el respaldo de amigos y compañeros tiene un impacto positivo en el desempeño  
académico y en el ámbito emocional, ya que este tipo de apoyo fortalece el aprendizaje y la resolución  
de problemas, puesto que el aprendizaje en grupo suele promover un sentido de responsabilidad  
compartida junto con el de compromiso mutuo, y a su vez, promueve una experiencia universitaria más  
enriquecedora y equilibrada.  
Categoría 3 Mejora del desempeño académico  
El análisis de la información permitió identificar que el desempeño académico mejora en función de  
cuatro elementos que deben de fortalecerse: la consistencia en los estudios, los recursos financieros,  
los recursos académicos y la motivación. Estos factores influyen directamente en el desempeño  
académico en términos de calidad y continuidad.  
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Consistencia en los estudios  
La consistencia en los estudios implica mantener un esfuerzo constante y el uso de actividades de  
estudio para crear hábitos de aprendizaje efectivo, lo cual facilita la asimilación de conocimientos y la  
realización de tareas de forma ordenada y sistemática. Los estudiantes que son consistentes en sus  
estudios tienden a evitar el estrés de última hora, ya que distribuyen su carga de trabajo, así como  
comprender mejor los contenidos. Los participantes reconocen que la responsabilidad y el  
compromiso son factores que influyen directamente en su desempeño académico:  
Entrevistada 2: “Nos apoyamos mutuamente en las actividades”  
Entrevistada 4: “La responsabilidad ante todo y el empeño que le pongo a las actividades”  
Entrevistado 11: “El compromiso y la responsabilidad que le pongo a cada criterio”  
También identifican áreas de mejora:  
Entrevistado 1: “Ser un poquito más comprometida”  
Entrevistada 4: “Ser un poco más responsable y anotar todo”  
Entrevistada 14: “Organizarme mejor y darles más tiempo a mis estudios”  
Estos resultados muestran que la responsabilidad y la consistencia en los estudios son factores  
importantes para el éxito académico. También se observa que los estudiantes que adoptan una  
mentalidad de responsabilidad y disciplina pueden establecer hábitos de estudio que ayudan a tener  
un mejor desempeño y a desarrollar habilidades valiosas en el ámbito académico y profesional.  
Recursos financieros  
El manejo adecuado de los recursos financieros es esencial, ya que los estudiantes enfrentan gastos  
como el costo de materiales académicos, transporte, alimentación y, en algunos casos, alojamiento.  
Saber gestionar estos recursos permite reducir el estrés financiero, lo cual contribuye a que los  
estudiantes puedan enfocarse en sus estudios sin preocuparse excesivamente por problemas  
económicos. A continuación, se muestran algunas respuestas que ayudaron a comprender cómo  
influye la situación económica en el ámbito académico de los estudiantes:  
Entrevistado 4: “Si económicamente no estás estable puedes perder asistencia o trabajos”  
Entrevistado 5: “Hay actividades en las que uno debe invertir, como prácticas o materiales”  
Entrevistado 9: “Si estoy mal económicamente, vengo cansado o sin comer y me distraigo”  
Entrevistado 14: “Como soy foráneo, necesito pagar renta y comida”  
Asimismo, se reconoce el apoyo familiar como respaldo económico:  
Entrevistado 7: “Me apoyan económicamente porque hay momentos donde se necesita dinero”  
Estos testimonios evidencian que la situación financiera tiene un impacto directo en el desempeño  
académico de los estudiantes. Un manejo adecuado de los recursos financieros no solo mejora la  
estabilidad económica, sino que también reduce el estrés emocional y fomenta la autonomía, lo que  
contribuye a un rendimiento académico más efectivo y equilibrado, además brinda herramientas y  
experiencias que contribuyen al desarrollo integral del estudiante.  
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Recursos académicos  
El acceso a recursos académicos es un factor fundamental para mejorar el desempeño académico, ya  
que proporciona a los estudiantes las herramientas necesarias para su aprendizaje y desarrollo  
académico. Estos recursos pueden incluir materiales como libros, artículos de investigación, acceso a  
plataformas digitales, equipo tecnológico, software especializado, internet de calidad y otros  
materiales educativos que faciliten el proceso de aprendizaje. Los participantes indican que, los  
recursos son fáciles de conseguir:  
Entrevistado 3: “Están bien los recursos, cuando necesito una computadora la solicito”  
Entrevistada 10: “Son accesibles, nos proporcionan links, videos y PDF”  
Sin embargo, también se identifican obstáculos:  
Entrevistado 12: “Algunos maestros sí utilizan recursos, otros no tanto”  
Entrevistado 13: “El acceso a los libros es complicado, a veces no están o no puedo comprarlos”  
Esto refleja que, aunque el acceso a recursos y materiales es generalmente accesible en algunos casos,  
los obstáculos económicos siguen siendo una barrera significativa. La falta de recursos adecuados  
puede afectar la capacidad de los estudiantes para realizar su aprendizaje de manera óptima,  
destacando la necesidad de garantizar que todos tengan acceso equitativo a los materiales necesarios  
para su formación académica.  
DISCUSIÓN  
Los resultados de esta investigación permiten entender que el desempeño académico de los  
estudiantes universitarios es un fenómeno multifactorial en el cual intervienen aspectos sociales,  
personales y contextuales. En cuanto a la literatura, los hallazgos coinciden con lo que propone Poveda  
et al. (2023), quienes sostienen que el desempeño académico no solo son las calificaciones, sino que  
abarca el cumplimiento de actividades, la participación y la aplicación del aprendizaje. Este estudio  
muestra que, si bien los estudiantes todavía asocian un buen desempeño académico principalmente  
con un promedio elevado, también reconocen la importancia del compromiso, la responsabilidad y la  
constancia, lo cual refleja una percepción más integral del aprendizaje.  
Además, los hallazgos corroboran lo que menciona Macas y Romero (2025) que el desempeño  
académico es un concepto que abarca factores individuales como la autorregulación, la gestión del  
tiempo y la motivación. En particular, la consistencia en los estudios y la autodisciplina emergen como  
elementos clave, lo cual coincide con lo propuesto por Cervantes et al. (2020) quienes destacan que el  
aprendizaje depende en gran medida de las acciones del propio estudiante. De igual manera, la  
organización del tiempo se ha señalado como un factor importante en este estudio, el cual está  
vinculado con los hábitos de estudio que Pallo et al. (2024) realizó, lo cual demuestra que la  
planificación y la constancia son factores decisivos para el desempeño académico.  
Respecto a los factores contextuales, los hallazgos coinciden con Roldan (2025) al subrayar que el  
respaldo familiar es un factor que afecta tanto en términos económicos como emocionales. De igual  
forma, el entorno social y la ayuda entre compañeros también enfatizan lo que Quicios (2017) ha  
mencionado, quien destaca la importancia de las relaciones con iguales en los procesos de aprendizaje  
y desarrollo. Por otro lado, el acceso a recursos académicos y financieros también se confirma como  
un factor determinante, en concordancia con Cabrera (2023), quien enfatiza que los recursos  
educativos son indispensables para lograr aprendizajes de calidad.  
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En lo que respecta a las implicaciones, esta investigación contribuye a la comprensión teórica del  
desempeño académico desde una perspectiva cualitativa, resaltando lo importante que es analizar las  
percepciones y experiencias de los estudiantes. En el ámbito práctico, los resultados sugieren que se  
necesita fortalecer las estrategias institucionales para promover la gestión del tiempo, el acceso  
equitativo a los recursos y el apoyo emocional, además de prácticas pedagógicas que propicien la  
motivación y un aprendizaje con significado.  
Sin embargo, el estudio tiene ciertas limitaciones como el tamaño de la muestra y que el estudio solo  
se realizó en la Facultad de Pedagogía de la Universidad Veracruzana, en la región Poza Rica-Tuxpan.  
Asimismo, el uso de entrevistas conlleva una interpretación subjetiva de las vivencias de los  
participantes, lo que puede influir en el análisis. Por último, se recomienda que en investigaciones  
futuras se amplíe la muestra a otras facultades de la Universidad Veracruzana, que incluyan  
perspectivas mixtas, es decir, una combinación de datos cualitativos y cuantitativos.  
Además, en términos prácticos se sugiere fomentar en los estudiantes habilidades de autogestión,  
promover el trabajo en colaboración y fortalecer los programas institucionales de apoyo académico y  
emocional. De igual manera, los docentes pueden poner en práctica metodologías activas y variadas  
que aumenten la motivación, mientras que las instituciones deben asegurar condiciones equitativas  
para acceder a recursos y acompañamiento integral para mejorar el desempeño académico.  
CONCLUSIÓN  
A lo largo de la investigación sobre “El desempeño escolar favorable en la Universidad Veracruzana  
Facultad de Pedagogía Región Poza Rica-Tuxpan”, se identificaron los principales factores que inciden  
en el desempeño académico de los estudiantes. Estos factores incluyen el apoyo familiar, la motivación  
personal y las condiciones socioeconómicas en las que los estudiantes se desarrollan. La investigación  
mostró que el desempeño académico no se limita únicamente a los aspectos académicos  
tradicionales, sino que está profundamente influenciado por una serie de elementos externos que  
juegan un papel fundamental en la vida universitaria de los estudiantes.  
Uno de los hallazgos más importantes de esta investigación fue la relación estrecha entre el apoyo  
familiar y el rendimiento académico. Los estudiantes que cuentan con un entorno familiar que les  
brinda comprensión y aliento muestran mayores niveles de motivación y compromiso con sus  
estudios. Este respaldo no solo tiene un impacto emocional en los estudiantes, sino que también les  
proporciona la seguridad necesaria para enfrentar los desafíos académicos y mantenerse enfocados  
en sus metas. Asimismo, la motivación personal de los estudiantes es un factor esencial para alcanzar  
un buen desempeño. La disposición de los estudiantes a superar obstáculos y seguir adelante con sus  
estudios depende en gran medida de su interés personal y de cómo perciben el valor de lo que están  
aprendiendo.  
Además, se identificó que las condiciones socioeconómicas influyen directamente en el acceso a  
materiales educativos y en la capacidad de los estudiantes para invertir tiempo y recursos en su  
educación. La falta de recursos materiales y tecnológicos limita, en muchos casos, las oportunidades  
de aprendizaje de los estudiantes, lo que afecta su rendimiento académico. Esto subraya la importancia  
de proporcionar apoyo adicional a aquellos estudiantes que enfrentan dificultades económicas, de  
manera que puedan continuar con su formación de manera equitativa.  
En cuanto al cumplimiento de las actividades académicas, se observó que los estudiantes consideran  
este aspecto como una manifestación de su responsabilidad y compromiso con su formación. El  
cumplimiento de tareas, proyectos y trabajos de investigación no solo es un requisito institucional, sino  
que también refuerza su disciplina y su capacidad para organizarse. Estos hábitos de estudio no solo  
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son valiosos en el contexto académico, sino que también preparan a los estudiantes para los retos del  
mundo profesional, donde la responsabilidad y la gestión del tiempo son igualmente cruciales.  
En relación con los propósitos y supuestos planteados al inicio de la investigación, se puede concluir  
que estos fueron cumplidos de manera satisfactoria, puesto que la investigación logró identificar los  
factores que afectan el desempeño escolar favorable, tales como el apoyo familiar, la motivación  
personal y las condiciones socioeconómicas. De igual manera, se comprobó que los estudiantes que  
cuentan con un entorno familiar favorable y una motivación interna significativa tienen más  
probabilidades de lograr un buen desempeño académico. También se validó el supuesto de que la falta  
de recursos puede ser una barrera importante para el rendimiento académico, ya que los estudiantes  
que enfrentan limitaciones económicas encuentran dificultades adicionales para acceder a  
herramientas educativas fundamentales para su desarrollo.  
Por lo tanto, se concluye que el desempeño académico favorable está estrechamente vinculado a  
factores que van más allá de la capacidad intelectual o el esfuerzo individual, e involucra el entorno  
social, familiar y económico en el que el estudiante se encuentra. Es fundamental implementar  
estrategias que fortalezcan estos aspectos, a fin de promover un ambiente académico que favorezca  
el éxito de todos los estudiantes, independientemente de sus circunstancias personales o  
socioeconómicas. Las políticas de apoyo y las intervenciones que promuevan la equidad y la  
motivación pueden ser cruciales para asegurar que todos los estudiantes tengan las mismas  
oportunidades de alcanzar un desempeño escolar favorable.  
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