DOI: https://doi.org/10.56712/latam.v7i3.5968  
Comercio electrónico transfronterizo e internacionalización  
de las PYMES: mapeo bibliométrico de tendencias de  
investigación y brechas de conocimiento (2020–2026)  
Cross-Border E-Commerce and SME Internationalization: A Bibliometric  
Mapping of Global Research Trends and Knowledge Gaps (2020–2026)  
Jose Amilcar Valenzuela Quilumba  
Valenzuelaq.jose100@gmail.com  
https://orcid.org/0009-0003-9461-2189  
Universidad Politécnica Estatal del Carchi  
Tulcán – Ecuador  
Marco David Zavala Mora  
marco.zavala@upec.edu.ec  
https://orcid.org/0009-0001-8982-5142  
Universidad Politécnica Estatal del Carchi  
Tulcán – Ecuador  
Erick Adrian Cuarán Ayala  
adriancuaran2003@yahoo.com  
https://orcid.org/0009-0003-3078-6016  
Universidad Politécnica Estatal del Carchi  
Tulcán – Ecuador  
Jhon Mayro Sánchez Cacuango  
jonhmayro01@gmail.com  
https://orcid.org/0009-0004-4734-7738  
Universidad Politécnica Estatal del Carchi  
Tulcán – Ecuador  
Jaanmer Fernando Carrera Tobar1  
jaanmer.carrera@upec.edu.ec  
https://orcid.org/0000-0002-6973-5596  
Universidad Politécnica Estatal del Carchi  
Tulcán – Ecuador  
Artículo recibido: 21 de enero de 2026. Aceptado para publicación: 02 de junio de 2026.  
Conflictos de Interés: Ninguno que declarar.  
Resumen  
El comercio electrónico transfronterizo (CBEC) se ha consolidado como un mecanismo transformador  
para la internacionalización de las pequeñas y medianas empresas (PYMES); no obstante, el mapeo  
sistemático de este campo de investigación sigue siendo escaso, especialmente en lo referente a las  
brechas de conocimiento aplicables a economías latinoamericanas emergentes. El objetivo del  
presente estudio es analizar la estructura y evolución de la producción científica global sobre CBEC e  
internacionalización de PYMES, identificar las variables y marcos teóricos más consolidados en la  
literatura sobre desempeño exportador digital, y documentar las brechas de investigación empírica  
aplicables al ecosistema empresarial ecuatoriano. Se realizó un análisis bibliométrico sistemático  
sobre 180 documentos arbitrados recuperados de la base de datos Scopus (2020–2026), aplicando  
1 Autor de correspondencia.  
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.  
ISSN en línea: 2789-3855, junio, 2026, Volumen VII, Número 3 p 599.  
el marco de tres fases propuesto por Aria y Cuccurullo (2017); el análisis de redes y el mapeo temático  
se efectuaron mediante Bibliometrix (R) y VOSviewer. Los resultados evidencian una trayectoria  
ascendente sostenida en la producción científica del campo, de 5 publicaciones en 2020 a 34 en 2025;  
China, Estados Unidos, Reino Unido y Malasia constituyen el núcleo de las redes de colaboración  
internacional; se identificaron diez clústeres temáticos cuyo centro gravitacional son el desempeño  
digital de las PYMES, el comercio transfronterizo y las capacidades dinámicas; y las contribuciones  
ecuatorianas y latinoamericanas permanecen críticamente subrepresentadas. El estudio documenta  
un campo productivo pero geográficamente concentrado, identifica tres brechas estructurales de  
conocimiento aplicables a las PYMES ecuatorianas y propone una agenda de investigación futura que  
integra la teoría de capacidades dinámicas con modelos de adopción de plataformas digitales.  
Palabras  
clave:  
análisis  
bibliométrico,  
comercio  
electrónico  
transfronterizo,  
internacionalización de PYMES, desempeño exportador, economía digital  
Abstract  
Cross-border e-commerce (CBEC) has consolidated as  
a
transformative vehicle for the  
internationalization of small and medium-sized enterprises (SMEs); however, systematic mapping of  
this research field remains scarce, particularly regarding knowledge gaps applicable to emerging Latin  
American economies. The aim of this study is to analyze the structure and evolution of global scientific  
production on CBEC and SME internationalization, to identify the variables and theoretical frameworks  
most consolidated in the literature on digital export performance, and to document the empirical  
research gaps applicable to the Ecuadorian business ecosystem. A systematic bibliometric analysis  
was conducted on 180 peer-reviewed documents retrieved from the Scopus database (2020–2026),  
applying the three-phase framework proposed by Aria and Cuccurullo (2017); network analysis and  
thematic mapping were performed using Bibliometrix (R) and VOSviewer. The results reveal a  
sustained upward trajectory in scientific production, from 5 publications in 2020 to 34 in 2025; China,  
the United States, the United Kingdom, and Malaysia constitute the core of international collaboration  
networks; ten thematic clusters were identified, with SME digital performance, cross-border trade, and  
dynamic capabilities forming the most central research streams; and Ecuadorian and Latin American  
contributions remain critically underrepresented. The study documents  
a
productive yet  
geographically concentrated field, identifies three structural knowledge gaps applicable to Ecuadorian  
SMEs, and proposes a future research agenda integrating dynamic capabilities theory with digital  
platform adoption models.  
Keywords: bibliometric analysis, cross-border e-commerce, SME internationalization, export  
performance, digital economy  
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.  
ISSN en línea: 2789-3855, junio, 2026, Volumen VII, Número 3 p 600.  
Todo el contenido de LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades,  
publicado en este sitio está disponibles bajo Licencia Creative Commons.  
Cómo citar: Valenzuela Quilumba, J. A., Zavala Mora, M. D., Cuarán Ayala, E. A., Sánchez Cacuango,  
J. M., & Carrera Tobar, J. F. (2026). Comercio electrónico transfronterizo e internacionalización de las  
PYMES: mapeo bibliométrico de tendencias de investigación y brechas de conocimiento (2020–  
2026). LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades 7 (3), 599 – 614.  
https://doi.org/ 10.56712/latam.v7i3.5968  
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.  
ISSN en línea: 2789-3855, junio, 2026, Volumen VII, Número 3 p 601.  
INTRODUCCIÓN  
El comercio electrónico transfronterizo (cross-border e-commerce, CBEC) ha emergido como uno de  
los paradigmas más transformadores del comercio internacional contemporáneo. En la última década,  
la convergencia entre la digitalización acelerada de los mercados, la proliferación de plataformas  
globales como Alibaba, Amazon y Mercado Libre, y el abaratamiento estructural de los costos de  
transacción ha reconfigurado las reglas de acceso al mercado internacional, especialmente para las  
pequeñas y medianas empresas (PYMES). Según estimaciones del International Trade Centre (2022),  
el CBEC representó más del 22% del comercio minorista global en 2021, con proyecciones que apuntan  
a un crecimiento anualizado superior al 15% hasta 2030.  
Para las PYMES de economías emergentes, esta transformación es doble. Por un lado, la adopción de  
plataformas digitales globales reduce las barreras históricas de internacionalización —costos de  
distribución, acceso a información de mercados externos, intermediación financiera— que durante  
décadas limitaron su proyección internacional (Johanson & Vahlne, 2009; Knight & Cavusgil, 2004). Por  
otro lado, la misma digitalización exige capacidades organizacionales y tecnológicas cuya ausencia  
genera nuevas asimetrías competitivas, particularmente pronunciadas en contextos con brechas de  
infraestructura digital como Ecuador y el resto de América del Sur (CEPAL, 2021).  
En este contexto, la producción científica sobre la relación entre las plataformas digitales, el  
desempeño exportador y la internacionalización de las PYMES ha experimentado un crecimiento  
exponencial. Sin embargo, una revisión crítica de la literatura revela que dicho crecimiento ha sido  
geográficamente asimétrico: la investigación empírica se concentra en economías desarrolladas y en  
Asia Oriental —particularmente China—, mientras que el contexto latinoamericano, y ecuatoriano en  
particular, permanece estructuralmente subrepresentado (Tenorio et al., 2024; Mera, 2021).  
Esta asimetría no es trivial desde una perspectiva epistemológica. Los modelos teóricos de  
internacionalización digital han sido construidos y validados predominantemente en contextos  
institucionales, de infraestructura y de capacidades empresariales cualitativamente distintos a los que  
caracterizan a las PYMES ecuatorianas. Su trasplante acrítico al contexto regional implica el riesgo de  
replicar soluciones diseñadas para problemas diferentes (Sinkovics et al., 2013; Cavusgil & Knight,  
2015).  
Ante esta situación, resulta necesario realizar, como paso previo a cualquier análisis empírico de  
impacto, un mapeo sistemático y riguroso del estado actual del conocimiento: ¿qué se ha investigado,  
desde qué perspectivas teóricas, con qué metodologías, y qué vacíos persisten en la literatura  
científica? Esta es precisamente la contribución que el presente estudio ofrece.  
Mediante un análisis bibliométrico sistemático de 180 documentos indexados en Scopus durante el  
período 2020–2026, este estudio persigue tres objetivos complementarios: (1) mapear la estructura y  
evolución de la producción científica sobre CBEC e internacionalización de PYMES; (2) identificar las  
variables y dimensiones teóricas más consolidadas en la literatura sobre desempeño exportador  
digital; y (3) documentar las brechas de investigación empírica aplicables al ecosistema empresarial  
ecuatoriano. Estos objetivos responden a las siguientes preguntas de investigación:  
●
¿Cuál es la estructura de la producción científica global —tendencias de publicación, revistas  
de impacto y redes de colaboración— sobre internacionalización digital de las PYMES en el  
período 2020–2026?  
●
¿Qué variables, marcos teóricos y dimensiones analíticas están más consolidados en la  
literatura sobre el impacto del CBEC en el desempeño exportador de las PYMES?  
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.  
ISSN en línea: 2789-3855, junio, 2026, Volumen VII, Número 3 p 602.  
●
¿Cuáles son las brechas estructurales de la investigación empírica sobre PYMES en economías  
emergentes, específicamente en el contexto ecuatoriano, frente al estado del arte global?  
El artículo se estructura de la siguiente manera: la sección 2 desarrolla el marco teórico articulando las  
principales teorías de internacionalización y adopción digital; la sección 3 describe el diseño  
metodológico del análisis bibliométrico; la sección 4 presenta y discute los resultados; y la sección 5  
formula las conclusiones, las contribuciones del estudio, sus limitaciones y la agenda de investigación  
futura.  
METODOLOGÍA  
Diseño y enfoque de la investigación  
El presente estudio adopta un diseño bibliométrico de carácter exploratorio-descriptivo, orientado al  
mapeo sistemático de la producción científica sobre CBEC e internacionalización de las PYMES. La  
bibliometría, definida como la aplicación de métodos estadísticos y matemáticos al análisis de la  
literatura científica (Pritchard, 1969), permite examinar de forma objetiva y replicable la estructura,  
evolución y tendencias de un campo de investigación, reduciendo los sesgos inherentes a las  
revisiones narrativas tradicionales (Aria & Cuccurullo, 2017).  
El marco analítico se articula en torno a la propuesta metodológica de Aria y Cuccurullo (2017), que  
organiza el análisis bibliométrico en tres fases secuenciales: (1) descripción bibliográfica del corpus;  
(2) construcción de redes de análisis; y (3) normalización e interpretación de las relaciones  
identificadas. Este marco ha sido adoptado ampliamente en estudios bibliométricos publicados en  
revistas Q1 y Q2 en el área de negocios internacionales y gestión empresarial.  
Protocolo de búsqueda y selección  
La búsqueda se realizó exclusivamente en Scopus, base de datos seleccionada por su amplia cobertura  
internacional (más de 25.000 revistas activas), su reconocido sistema de control de calidad editorial y  
su compatibilidad con las herramientas de análisis empleadas. La elección de Scopus como única  
fuente constituye una limitación reconocida del estudio, discutida en la sección 5.  
Las cadenas de búsqueda fueron diseñadas en español e inglés, considerando que la mayor parte de  
la producción científica de alto impacto se publica en inglés. Se utilizaron los siguientes operadores  
booleanos, correctamente parentizados para garantizar la recuperación precisa de documentos:  
Cadena A (inglés): ( "cross-border e-commerce" OR "international e-commerce" OR "electronic  
commerce" ) AND ( "SME internationalization" OR "export performance" OR "digital platforms" OR "SME  
export" )  
Cadena B (español): ( "comercio electrónico transfronterizo" OR "comercio electrónico internacional" )  
AND ( "internacionalización de PYMES" OR "desempeño exportador" OR "plataformas digitales" )  
La búsqueda inicial arrojó 10.908 documentos. La reducción progresiva del corpus siguió el proceso  
documentado en la Figura 1, cuyas etapas se detallan a continuación:  
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.  
ISSN en línea: 2789-3855, junio, 2026, Volumen VII, Número 3 p 603.  
Tabla 1  
Protocolo PRISMA de selección del corpus bibliométrico  
Paso  
1
Acción  
Búsqueda inicial con cadenas  
booleanas en Scopus  
Filtro temporal  
Criterio  
Sin restricciones  
Resultado  
N = 10.908  
2
3
2020–2026  
N = 4.812  
N = 2.340  
Filtro por tipo de documento  
Artículos y revisiones (excl.  
conferencias, capítulos)  
Business, Management, Economics,  
Computer Science  
Pertinencia directa con CBEC +  
PYMES  
4
5
Filtro por área temática  
N = 941  
N = 180  
Revisión manual: título, abstract y  
palabras clave  
Fuente: elaboración propia.  
Los criterios de inclusión aplicados en el paso 5 fueron: (a) el documento aborda explícitamente el uso  
de plataformas digitales o e-commerce en el contexto de la internacionalización o el desempeño  
exportador de las PYMES; (b) el abstract describe hallazgos empíricos o contribuciones teóricas al  
campo; y (c) el documento está disponible con información bibliométrica completa en Scopus. Se  
excluyeron documentos que abordaban e-commerce exclusivamente en el contexto del comercio  
doméstico, artículos puramente tecnológicos sin referencia a la dimensión empresarial o exportadora,  
y documentos sin abstract disponible.  
Herramientas de análisis  
El análisis cuantitativo se realizó con Bibliometrix, paquete de código abierto desarrollado en el entorno  
R (Aria & Cuccurullo, 2017), que permite calcular indicadores de productividad, impacto y colaboración  
a partir de los metadatos exportados de Scopus. La visualización de redes de co-citación, colaboración  
entre países y co-ocurrencia de palabras clave se realizó con VOSviewer (Van Eck & Waltman, 2010),  
herramienta de referencia en bibliometría por su capacidad para representar redes de conocimiento  
con alta legibilidad visual.  
Para la normalización de las relaciones en las redes, se utilizó el índice de fuerza de asociación  
(association strength) propuesto por Van Eck y Waltman (2018), que pondera la fortaleza de cada  
conexión por el volumen total de publicaciones de los nodos involucrados, corrigiendo así el sesgo de  
visibilidad que favorece a autores o países con alta productividad independiente de su grado real de  
colaboración.  
DESARROLLO  
Teorías de internacionalización y su evolución en el entorno digital  
La internacionalización empresarial ha sido explicada desde múltiples tradiciones teóricas, cuyas  
premisas fundamentales han sido progresivamente revisadas bajo la presión de la economía digital. El  
modelo de Uppsala (Johanson & Vahlne, 1977, 2009) conceptualizó la internacionalización como un  
proceso gradual y secuencial, guiado por la acumulación de conocimiento de mercados externos y la  
reducción progresiva de la «distancia psíquica» percibida. En su reformulación de 2009, los autores  
incorporaron la noción de redes de negocio como mecanismo central de aprendizaje, anticipando de  
algún modo el papel que las plataformas digitales desempeñarán como estructuras relacionales de  
reducción de incertidumbre.  
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.  
ISSN en línea: 2789-3855, junio, 2026, Volumen VII, Número 3 p 604.  
En contraposición al gradualismo uppsaliano, la teoría de las empresas born global (Oviatt &  
McDougall, 1994; Knight & Cavusgil, 2004) argumentó que un número creciente de firmas —  
especialmente en sectores de alta tecnología y servicios digitalizables— accedían a mercados  
internacionales desde sus primeras etapas de vida, prescindiendo del proceso secuencial. Esta  
capacidad de internacionalización acelerada fue atribuida a la explotación de ventajas basadas en  
conocimiento, capital humano altamente especializado y el aprovechamiento de redes globales  
(Cavusgil & Knight, 2015). El CBEC ha amplificado exponencialmente este fenómeno: en la actualidad,  
una PYME ecuatoriana con presencia en Amazon o Alibaba puede operar como born global sin poseer  
los activos tangibles que el modelo tradicional hubiera considerado prerequisitos.  
Desde la perspectiva de la Visión Basada en Recursos (Barney, 1991), el desempeño exportador de las  
PYMES depende de su capacidad para desarrollar y sostener recursos valiosos, raros, inimitables y no  
sustituibles (VRIN). Teece et al. (1997) extendieron este argumento con la teoría de las capacidades  
dinámicas, subrayando que en entornos de cambio rápido —como el generado por la transformación  
digital— la ventaja competitiva reside no tanto en los recursos estáticos como en la capacidad  
organizacional de reconfigurarlos continuamente. En el contexto del CBEC, las capacidades digitales  
—entendidas como la habilidad para gestionar plataformas, analizar datos de clientes, adaptar  
productos y coordinar logística transfronteriza— emergen como el recurso estratégico central para las  
PYMES exportadoras (Teece, 2018).  
Adopción de plataformas digitales y desempeño exportador  
La adopción de tecnologías digitales por parte de las PYMES ha sido ampliamente estudiada desde el  
Technology Acceptance Model (Davis, 1989; Venkatesh et al., 2003), que identifica la utilidad percibida  
y la facilidad de uso como determinantes primarios de la adopción tecnológica. Las extensiones del  
TAM aplicadas al e-commerce (Al-Qirim, 2007; Rahayu & Day, 2015) han añadido variables contextuales  
como la presión del entorno competitivo, la disponibilidad de infraestructura de telecomunicaciones y  
el soporte institucional, todas ellas particularmente relevantes en el contexto ecuatoriano.  
La relación entre la adopción de plataformas digitales y el desempeño exportador ha sido  
conceptualizada desde el modelo de Zou y Stan (1998), que integra determinantes internos (recursos  
y capacidades de la firma) y externos (características del mercado de destino y entorno institucional)  
en la explicación del export performance. Estudios posteriores han confirmado que la intensidad de  
uso de herramientas digitales —incluyendo plataformas CBEC, redes sociales comerciales y sistemas  
de gestión de relaciones con el cliente— se asocia positivamente con el volumen, la diversificación  
geográfica y la rentabilidad de las exportaciones (Soto-Acosta, 2016; Sinkovics et al., 2013).  
Sin embargo, esta relación no es directa ni universal. La mediación de variables organizacionales como  
la orientación al aprendizaje, las capacidades de absorción de conocimiento y la calidad del capital  
humano ha sido demostrada repetidamente en la literatura (Ganotakis & Love, 2012; Valdez-Juárez et  
al., 2021). En economías emergentes, la debilidad de estas capacidades internas, combinada con  
limitaciones de infraestructura digital e incertidumbre institucional, puede atenuar o incluso revertir el  
efecto positivo esperado de la adopción tecnológica sobre el desempeño exportador (CEPAL, 2021;  
Mera, 2021).  
Bibliometría aplicada al campo: estudios previos  
El análisis bibliométrico ha sido reconocido como una metodología rigurosa para el mapeo de campos  
científicos emergentes (Aria & Cuccurullo, 2017; Van Eck & Waltman, 2010). En el dominio de la  
internacionalización de las PYMES, Coviello et al. (2017) realizaron una revisión sistemática de la  
literatura sobre redes y procesos de internacionalización, identificando la fragmentación teórica como  
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.  
ISSN en línea: 2789-3855, junio, 2026, Volumen VII, Número 3 p 605.  
el principal obstáculo para la acumulación de conocimiento. Paul y Mas (2019) llevaron a cabo un  
mapeo bibliométrico de la investigación sobre export performance, revelando la predominancia de  
estudios cuantitativos con datos de panel de economías desarrolladas y la escasez de investigación  
cualitativa y de contextos emergentes.  
Más específicamente, Lim et al. (2022) aplicaron bibliometría para mapear la literatura sobre CBEC y  
comercio internacional, identificando que los marcos de adopción tecnológica y las teorías de  
internacionalización acelerada constituyen los dos grandes pilares teóricos del campo, aunque  
raramente articulados en un modelo integrado. Esta brecha de integración teórica es precisamente uno  
de los puntos de partida del presente estudio.  
En el contexto latinoamericano, la investigación bibliométrica sobre internacionalización digital de las  
PYMES es prácticamente inexistente como objeto de estudio específico. León et al. (2025) y Tenorio  
et al. (2024) han abordado el e-commerce ecuatoriano desde perspectivas descriptivas, sin  
proporcionar el mapeo sistemático de la producción científica global que sirva de referente para futuras  
investigaciones empíricas. Esta laguna constituye la justificación primaria del presente estudio.  
RESULTADOS  
Análisis descriptivo: evolución temporal y revistas de impacto  
La distribución temporal del corpus evidencia una trayectoria de crecimiento sostenido y  
estadísticamente significativo. Con apenas 5 publicaciones registradas en 2020, el campo experimenta  
un primer salto cualitativo en 2021 (18 documentos), coincidiendo con la aceleración del CBEC durante  
la pandemia de COVID-19 y el incremento del interés académico por los mecanismos de resiliencia  
digital de las PYMES. El crecimiento continúa de forma gradual en 2022 (21 artículos) y 2023 (23  
artículos), hasta alcanzar su cénit en 2025 con 34 publicaciones. La reducción observada en 2026  
responde al criterio metodológico de inclusión: al tratarse de un año en curso al momento del análisis,  
numerosos documentos aún no habían completado el proceso de indexación en Scopus.  
Este patrón de crecimiento es coherente con las tendencias identificadas en revisiones bibliométricas  
análogas en campos relacionados (Lim et al., 2022; Paul & Mas, 2019) y confirma la hipótesis de que  
el CBEC y la internacionalización digital de las PYMES constituyen un campo en consolidación, no un  
nicho marginal de la literatura sobre negocios internacionales.  
En cuanto a las fuentes de publicación, el análisis identifica un conjunto de revistas que concentran la  
producción más influyente del campo, según la clasificación del Journal Citation Reports (JCR). La  
Tabla 1 presenta las diez revistas con mayor número de artículos en el corpus analizado.  
Tabla 2  
Principales revistas académicas del corpus (2020–2026)  
Revista  
N artículos  
Factor de  
Impacto  
1.9  
JCR  
País editorial  
International Journal of Entrepreneurship  
and Small Business  
7
Q2  
Reino Unido  
Journal of the Knowledge Economy  
African Journal of Economic and  
Management Studies  
7
6
3.9  
2.6  
Q2  
Q2  
Suiza  
Reino Unido  
Electronic Commerce Research  
Journal of Open Innovation: Technology,  
Market & Complexity  
6
6
3.4  
4.1  
Q2  
Q1  
Países Bajos  
Suiza  
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.  
ISSN en línea: 2789-3855, junio, 2026, Volumen VII, Número 3 p 606.  
Small Business Economics  
International Business Review  
International Journal of Production  
Economics  
6
5
5
13.3  
8.2  
12.0  
Q1  
Q1  
Q1  
Países Bajos  
Reino Unido  
Países Bajos  
Journal of Competitiveness  
4
4
3.3  
2.7  
Q2  
Q2  
República  
Checa  
Reino Unido  
World Economy  
Fuente: Bibliometrix y elaboración propia.  
La presencia de cuatro revistas clasificadas en el cuartil Q1 del JCR —entre ellas Small Business  
Economics (IF: 13.3) e International Journal of Production Economics (IF: 12.0)— indica que la  
investigación sobre CBEC y PYMES ha alcanzado visibilidad en las publicaciones más influyentes del  
área. Cabe señalar que revistas como Small Business Economics representan el estándar de calidad  
al que el presente trabajo aspira contribuir en su versión definitiva, aspecto que subraya la pertinencia  
del campo para investigadores ecuatorianos.  
Autores e instituciones más influyentes  
El análisis de citaciones permite identificar los trabajos que mayor influencia han ejercido sobre la  
evolución del campo. Los tres autores con mayor índice de citación en el corpus son: Soto-Acosta  
(2016), cuyo trabajo sobre estrategias digitales y ventaja competitiva en PYMES acumula el mayor  
número de citas; Chan (2012), referente en la literatura sobre adopción de e-commerce en mercados  
emergentes; y Valdez-Juárez et al. (2021), que relaciona la digitalización con el desempeño exportador  
de PYMES latinoamericanas. Este último trabajo merece especial atención por su proximidad  
contextual al presente estudio.  
En cuanto a las afiliaciones institucionales, el análisis revela la concentración de la producción en  
centros de investigación de Asia Oriental, especialmente China: Zhejiang University, Xiangtan University  
y Xi'an Jiaotong University lideran el ranking con dos o más publicaciones cada una dentro del corpus  
seleccionado. En el contexto latinoamericano, el Tecnológico de Monterrey (México) emerge como la  
institución más productiva de la región con cuatro artículos, lo que refleja tanto la fortaleza de su  
infraestructura de investigación como la disponibilidad de financiamiento para estudios sobre  
transformación digital empresarial. La ausencia de universidades ecuatorianas entre las instituciones  
más productivas constituye un hallazgo en sí mismo, que subraya la urgencia de fortalecer las  
capacidades de investigación en el ámbito nacional.  
Redes de colaboración internacional  
El mapa de colaboración entre países, generado mediante Bibliometrix a partir del análisis de coautoría,  
revela una red de cooperación científica de alcance global, aunque estructuralmente jerarquizada.  
China ocupa la posición más central de la red, con vínculos de colaboración con Australia, Francia,  
Malasia, Reino Unido y Estados Unidos, entre otros. Esta centralidad refleja tanto el volumen de  
producción científica china en el campo como el interés estratégico del país en el CBEC como motor  
de internacionalización de sus empresas.  
Reino Unido articula una subred de colaboración con Australia, Bangladesh, Dinamarca, India, Qatar y  
España, además de su relación bilateral con Estados Unidos. Estados Unidos, a su vez, mantiene  
vínculos con Australia, Francia, India, Israel, Japón y Malasia. España emerge como el nodo principal  
de conexión entre la red anglosajona y la producción iberoamericana, con lazos de colaboración con  
Chile, Italia, Jordania y México.  
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.  
ISSN en línea: 2789-3855, junio, 2026, Volumen VII, Número 3 p 607.  
Un hallazgo de relevancia para el contexto de este estudio es la incipiente pero creciente presencia de  
países latinoamericanos —entre ellos Ecuador, Chile y Brasil— en la red de colaboración, aunque su  
posición periférica respecto a los nodos centrales indica que dicha participación se produce  
mayoritariamente a través de colaboraciones con investigadores externos y no desde posiciones de  
liderazgo en los proyectos. Esta asimetría en la estructura de colaboración refleja la desigualdad en la  
distribución global del capital científico (Bourdieu, 1975) y sugiere la necesidad de políticas activas de  
internacionalización académica en el contexto ecuatoriano.  
Análisis de co-citación: clústeres teóricos  
El análisis de redes de co-citación entre autores, realizado mediante VOSviewer, permite identificar las  
comunidades teóricas que estructuran el campo. Se identificaron cinco clústeres principales, cuya  
composición y orientación temática se describen a continuación:  
El Clúster 1 (modelos de negocio e innovación organizacional) agrupa a Osterwalder, Pigneur y  
Eisenhardt, investigadores cuya obra se centra en la arquitectura de los modelos de negocio digitales  
y su capacidad de adaptación a entornos disruptivos. La co-citación frecuente de estos autores sugiere  
que los investigadores del campo recurren sistemáticamente a marcos de modelado empresarial para  
analizar cómo las PYMES estructuran su participación en plataformas CBEC.  
El Clúster 2 (internacionalización y competitividad global) constituye el núcleo teórico más denso de la  
red, reuniendo a Cavusgil, Barney, Dana y otros referentes de las teorías de internacionalización y la  
RBV. La alta densidad de conexiones en este clúster indica que los estudios más citados del campo  
comparten un sustrato teórico basado en el análisis de recursos y capacidades como determinantes  
de la expansión internacional.  
El Clúster 3 (capacidades dinámicas e innovación tecnológica) tiene como nodo central a Teece, junto  
a Van Reenen y Haenlein. Este clúster confirma la influencia de la teoría de capacidades dinámicas  
(Teece et al., 1997) en la conceptualización del vínculo entre digitalización y competitividad  
exportadora, subrayando la importancia de las capacidades de detección, captura y reconfiguración de  
oportunidades en entornos digitales.  
El Clúster 4 (economía digital y tecnologías emergentes) agrupa a Kshetri, Li y Kazi, investigadores  
centrados en las implicaciones del CBEC y la digitalización en los modelos de negocio emergentes, con  
especial atención a mercados en desarrollo. Este clúster presenta la mayor relevancia potencial para  
futuras investigaciones empíricas en Ecuador.  
El Clúster 5 (marketing digital y comportamiento del consumidor) reúne a Lee, Davis y El-Gohary, cuya  
obra se centra en la gestión de plataformas digitales y el análisis del comportamiento del consumidor  
en entornos online. La presencia de este clúster en la red evidencia que las variables de orientación al  
mercado y calidad de la experiencia digital del cliente son dimensiones reconocidas en la literatura  
sobre desempeño exportador de las PYMES.  
Análisis de co-ocurrencia de palabras clave: mapa temático del campo  
El análisis de co-ocurrencia de palabras clave, realizado sobre el vocabulario controlado de los 180  
documentos del corpus, generó un mapa de diez clústeres temáticos que representan las principales  
líneas de investigación activas en el campo. Este mapa constituye la síntesis visual más informativa  
del estado del conocimiento y la herramienta más útil para identificar brechas y oportunidades de  
investigación.  
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ISSN en línea: 2789-3855, junio, 2026, Volumen VII, Número 3 p 608.  
Los clústeres más centrales —en términos de frecuencia y fortaleza de conexión— son: (1) SMEs,  
innovation, digital transformation y firm performance; (2) electronic commerce, marketing digital y  
global economies; (3) export performance, digitalization y economic growth; y (6) cross-border e-  
commerce y e-commerce platforms. La centralidad de estos cuatro clústeres confirma que el campo  
está articulado en torno a tres ejes temáticos principales: la transformación digital de las PYMES, el  
desempeño exportador y el comercio electrónico transfronterizo.  
Los clústeres de menor centralidad pero mayor potencial de desarrollo —identificados como brechas  
en la literatura— son: (5) technology adoption y financial inclusion; (8) performance en emerging  
economies; y (9) entrepreneurial activity. La co-ocurrencia de emerging economies y performance  
como términos relacionados pero periféricos confirma que el análisis del impacto del CBEC en  
economías en desarrollo sigue siendo un área subdesarrollada respecto a su importancia económica  
y social real.  
DISCUSIÓN  
Los resultados permiten responder de forma sistemática a las tres preguntas de investigación  
formuladas. En respuesta a PI1, la producción científica sobre CBEC e internacionalización de PYMES  
muestra un crecimiento sostenido y estadísticamente robusto entre 2020 y 2025, concentrado en  
revistas de cuartiles Q1 y Q2 del JCR. La red de colaboración internacional está liderada por China,  
Estados Unidos y Reino Unido, con una participación latinoamericana periférica y en fase incipiente.  
En respuesta a PI2, las variables más consolidadas en la literatura sobre el impacto del CBEC en el  
desempeño exportador son: las capacidades dinámicas (especialmente la capacidad de absorción  
tecnológica y la orientación al aprendizaje digital), la intensidad de uso de plataformas CBEC, la calidad  
de la infraestructura logística transfronteriza y el capital relacional construido a través de redes  
digitales. El marco teórico integrador que mejor articula estas variables combina la teoría de  
capacidades dinámicas (Teece et al., 1997) con los modelos de adopción tecnológica (Davis, 1989;  
Venkatesh et al., 2003) y los determinantes del export performance (Zou & Stan, 1998).  
En respuesta a PI3, se identifican tres brechas estructurales en la literatura con aplicabilidad directa al  
contexto ecuatoriano. Primera, la escasez de estudios empíricos sobre PYMES en economías  
sudamericanas de tamaño medio: la investigación en economías emergentes se concentra en China,  
India y el Sudeste Asiático, con escasa transferibilidad al contexto ecuatoriano dadas las diferencias  
en el entorno institucional, la infraestructura digital y el perfil sectorial de las exportaciones. Segunda,  
la ausencia de modelos que integren los determinantes institucionales del CBEC —en particular, el  
marco regulatorio del comercio electrónico y los acuerdos de facilitación del comercio digital— con los  
determinantes organizacionales del desempeño exportador. Tercera, la inexistencia de estudios  
longitudinales que permitan discernir el efecto causal de la adopción de plataformas digitales sobre la  
trayectoria exportadora de las PYMES, distinguiéndose de efectos de selección (las firmas más  
dinámicas adoptan tecnología y también exportan más, sin que la tecnología sea la causa del  
desempeño).  
Estas tres brechas configuran una agenda de investigación futura que justifica plenamente el  
desarrollo de estudios empíricos con datos primarios de PYMES ecuatorianas, abordados desde un  
diseño metodológico robusto que supere las limitaciones del presente análisis bibliométrico.  
CONCLUSIÓN  
El presente estudio ha realizado el primer mapeo bibliométrico sistemático y comprehensivo de la  
literatura sobre comercio electrónico transfronterizo e internacionalización de las PYMES publicada en  
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ISSN en línea: 2789-3855, junio, 2026, Volumen VII, Número 3 p 609.  
Scopus durante el período 2020–2026, cubriendo un corpus de 180 documentos arbitrados analizados  
mediante Bibliometrix y VOSviewer. Los hallazgos permiten formular las siguientes conclusiones en  
torno a las tres dimensiones del estudio.  
En el plano descriptivo, el campo evidencia una producción científica en franca expansión, con un  
crecimiento del 580% entre 2020 y 2025. Esta trayectoria posiciona la internacionalización digital de  
las PYMES como una de las líneas de investigación más dinámicas en la intersección de los negocios  
internacionales y la economía digital. La concentración de publicaciones en revistas Q1 y Q2 del JCR  
—particularmente Small Business Economics e International Business Review— indica que el campo  
ha superado la fase exploratoria y se dirige hacia la consolidación teórica y metodológica.  
En el plano estructural, las redes de colaboración internacional revelan una arquitectura jerárquica con  
nodos dominantes en Asia Oriental (China) y el mundo anglosajón (Estados Unidos, Reino Unido), y una  
periferia latinoamericana cuya participación, aunque creciente, sigue siendo marginal. El análisis de co-  
citación confirma que las teorías de capacidades dinámicas, internacionalización acelerada y adopción  
tecnológica constituyen los tres pilares teóricos del campo, aunque raramente se articulan en modelos  
integrados.  
En el plano aplicado, el mapeo identifica tres brechas estructurales de conocimiento con relevancia  
directa para el desarrollo de la investigación sobre PYMES ecuatorianas: la escasez de estudios  
empíricos en contextos sudamericanos de tamaño medio; la ausencia de modelos que integren  
determinantes institucionales y organizacionales del CBEC; y la inexistencia de diseños longitudinales  
que permitan establecer relaciones causales entre adopción digital y desempeño exportador. Estas  
brechas no son limitaciones de la investigación existente, sino oportunidades concretas para  
contribuciones originales desde el contexto ecuatoriano.  
Contribuciones del estudio  
Este artículo realiza tres contribuciones al cuerpo de conocimiento existente. En primer lugar,  
proporciona el primer mapeo bibliométrico del período post-pandemia (2020–2026) sobre CBEC e  
internacionalización de PYMES, actualizando revisiones anteriores y documentando el impacto del  
COVID-19 en la agenda de investigación del campo. En segundo lugar, articula un marco teórico  
integrador —basado en la convergencia de la teoría de capacidades dinámicas, el TAM y los modelos  
de export performance— que puede servir como andamiaje para el diseño de estudios empíricos en  
contextos emergentes. En tercer lugar, identifica y documenta las brechas específicas que justifican el  
desarrollo de una segunda fase de investigación empírica con datos primarios de PYMES ecuatorianas,  
contribuyendo así a la construcción de una agenda de ciencia regional relevante y publicable en revistas  
de alto impacto.  
Implicaciones prácticas  
Para los formuladores de política pública, los resultados sugieren que el fortalecimiento de las  
capacidades de CBEC en las PYMES ecuatorianas debe abordar simultáneamente tres dimensiones: la  
infraestructura digital (conectividad, logística transfronteriza, sistemas de pago internacional), las  
capacidades organizacionales (formación en marketing digital, gestión de plataformas, analítica de  
datos) y el entorno institucional (marco regulatorio del e-commerce, acuerdos de facilitación del  
comercio digital). La evidencia acumulada en la literatura sugiere que las intervenciones que actúan  
sobre una sola de estas dimensiones tienen efectos limitados y no sostenidos.  
Para los directivos de PYMES con vocación exportadora, el mapeo temático del campo permite  
identificar las estrategias con mayor soporte empírico: la adopción de plataformas CBEC de alta  
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penetración (Amazon, Alibaba), la construcción de capacidades de absorción tecnológica a través de  
la formación continua del capital humano, y el desarrollo de relaciones de colaboración con  
instituciones de investigación y redes empresariales internacionales como mecanismos de aprendizaje  
acelerado.  
Limitaciones y agenda de investigación futura  
Las limitaciones del presente estudio deben reconocerse con transparencia. La restricción del corpus  
a Scopus excluye potencialmente estudios relevantes indexados exclusivamente en Web of Science,  
EBSCO o Google Scholar, así como literatura gris de alta calidad metodológica. La limitación idiomática  
—predominantemente inglés, español y portugués— puede subestimar contribuciones en chino,  
indonesio u otros idiomas de alta producción científica en el campo.  
La agenda de investigación futura derivada del presente mapeo se articula en cuatro líneas prioritarias:  
(1) Estudio empírico longitudinal sobre el efecto causal de la adopción de plataformas CBEC en el  
desempeño exportador de las PYMES ecuatorianas, con diseño de datos de panel y control de efectos  
de selección; (2) Desarrollo y validación de un modelo de medición de capacidades digitales para la  
exportación, adaptado al contexto institucional y sectorial ecuatoriano; (3) Análisis comparativo de los  
determinantes del CBEC entre PYMES de distintos sectores exportadores ecuatorianos (agroindustria,  
manufactura, artesanías, servicios digitalizables); y (4) Evaluación del impacto de las políticas públicas  
de fomento exportador digital en Ecuador, utilizando métodos de evaluación cuasi-experimental.  
Estas líneas de investigación, ancladas en las brechas identificadas en el presente mapeo y  
fundamentadas en los marcos teóricos más sólidos del campo, constituyen una hoja de ruta concreta  
para el desarrollo de conocimiento científico riguroso y publicable en revistas Q1/Q2 sobre la  
internacionalización digital de las PYMES ecuatorianas.  
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ISSN en línea: 2789-3855, junio, 2026, Volumen VII, Número 3 p 611.  
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