INTRODUCCIÓN
La auditoría de cumplimiento se consolidó a nivel global como un proceso sistemático orientado a
verificar que las operaciones de una organización se ajusten a disposiciones legales, reglamentarias y
políticas institucionales vigentes (Al Rahhaleh et al., 2023). En el sector salud, esta práctica adquiere
una dimensión ética particularmente relevante, dado que las deficiencias en la gestión contable y
administrativa no solo comprometen la sostenibilidad financiera de los establecimientos, sino que
pueden repercutir directamente en la calidad de la atención prestada a los pacientes (Otoo et al., 2023;
Matos et al., 2024).
En Ecuador, el marco normativo del sector salud articula disposiciones constitucionales —el Art. 32 de
la Constitución establece que la salud es un derecho garantizado por el Estado bajo principios de
eficiencia, eficacia y calidad— con instrumentos regulatorios como la Ley Orgánica de Salud y el
Reglamento para la Tipología de los Establecimientos de Salud. No obstante, la aplicación efectiva de
estos marcos en hospitales privados de pequeña escala sigue siendo un desafío documentado en la
literatura regional (Vivas Tobar et al., 2025; Pacheco, 2023).
El Hospital Básico San Francisco, ubicado en el cantón Buena Fe, provincia de Los Ríos, constituye un
caso representativo de los hospitales privados de atención básica en zonas periurbanas del Ecuador.
Con operaciones desde 2005, atiende a una comunidad urbana y rural mediante servicios de medicina
general, ginecología y pediatría. En 2023, se identificaron deficiencias en sus procesos contables,
administrativos y de control interno que motivaron la realización de una auditoría de cumplimiento. El
estudio tiene como objetivo ejecutar la auditoría de cumplimiento en la gestión contable y
administrativa del hospital, analizando el grado de cumplimiento de políticas internas, la conformidad
de los estados financieros con las NIIF para PYMES, y el nivel de eficiencia y eficacia de los procesos
administrativos.
La pregunta de investigación que orienta el estudio es: ¿cómo incide la auditoría de cumplimiento en
la gestión contable-administrativa del Hospital Básico San Francisco del cantón Buena Fe, año 2023?
Este artículo se estructura en seis secciones: introducción, revisión de la literatura, metodología,
resultados, discusión y conclusiones.
METODOLOGÍA
El estudio adoptó un diseño no experimental de corte transversal con enfoque mixto. Se emplearon
investigación descriptiva —para analizar el estado actual de la gestión contable-administrativa
mediante la recolección sistemática de datos— e investigación exploratoria —para detectar áreas de
riesgo que requieren análisis más profundos—. Los métodos de investigación utilizados fueron el
inductivo, el deductivo y el analítico, cuya complementariedad permitió obtener una visión
comprehensiva del objeto de estudio.
La unidad de análisis fue el Hospital Básico San Francisco, institución privada de salud fundada en
2005, ubicada en el cantón Buena Fe, provincia de Los Ríos, Ecuador. La población de estudio estuvo
conformada por la totalidad del personal con funciones en las áreas contable y administrativa: gerente,
asistente administrativo, asistente contable y contador (n = 4). Al ser la población inferior a 100
personas, se aplicó un censo, garantizando la exhaustividad de la información.
Se utilizaron cuatro instrumentos de recolección de datos: (1) cuestionario de
control interno basado en COSO I, estructurado en cinco componentes de cinco
preguntas cada uno, ponderadas de 0 a 5; el nivel de confianza (NC) se calculó
como NC = (CT/PT) × 100 y el riesgo de control como NR = 100% − NC; (2) entrevista
estructurada con guías de 15 y 21 preguntas para las áreas administrativa y
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, junio, 2026, Volumen VII, Número 3 p 1869.
