DOI: https://doi.org/10.56712/latam.v7i3.6125  
Síndrome de burnout en el personal sanitario ecuatoriano:  
revisión sistemática de la literatura  
Burnout syndrome in ecuadorian healthcare personnel: systematic  
literature review  
Jacqueline Evelyn Ayala Cangas  
jacquelinee.ayala@upec.edu.ec  
https://orcid.org/0009-0008-8793-8822  
Universidad Politécnica Estatal del Carchi  
Tulcán – Ecuador  
Nancy Lizbeth Benavides Nazamues  
nancy.benavides908@gmail.com  
https://orcid.org/0009-0007-0109-4968  
Universidad Politécnica Estatal del Carchi  
Tulcán – Ecuador  
Mishel Carolina Criollo Cotacachi  
carolinacriollo6@gmail.com  
https://orcid.org/0009-0001-4952-9170  
Investigadora independiente  
Tulcán – Ecuador  
Nayeli Fernanda Ayala Cangas  
nayeayala109@gmail.com  
https://orcid.org/0009-0004-7502-8224  
Investigadora independiente  
Tulcán – Ecuador  
Artículo recibido: 16 de febrero de 2026. Aceptado para publicación: 30 de junio de 2026.  
Conflictos de Interés: Ninguno que declarar.  
Resumen  
El síndrome de Burnout constituye un problema relevante en el ámbito sanitario debido a sus efectos  
sobre la salud física y mental de los profesionales y sobre la calidad de la atención. El objetivo de esta  
investigación fue analizar la prevalencia y los factores asociados al síndrome de Burnout en el  
personal sanitario de distintas ciudades del Ecuador. Se realizó una revisión sistemática con análisis  
comparativo de estudios observacionales publicados entre 2020 y 2025. El proceso de búsqueda y  
selección se desarrolló conforme a las recomendaciones PRISMA 2020. La calidad metodológica se  
valoró mediante una versión adaptada de la herramienta AMSTAR. La búsqueda se efectuó en  
PubMed/MEDLINE, Scopus, Web of Science, SciELO y Google Scholar. Se incluyeron doce estudios en  
el análisis final. Los resultados mostraron una prevalencia variable entre 2,6 % y 93,7 %, condicionada  
por el tipo de servicio, la carga laboral y el contexto asistencial. El agotamiento emocional y la  
despersonalización fueron las dimensiones más frecuentes, mientras que la disminución de la  
realización personal se presentó en menor proporción. Los principales factores asociados fueron las  
jornadas prolongadas, la sobrecarga asistencial y el trabajo en áreas críticas, como emergencia y  
unidades de cuidados intensivos. El contexto posterior a la pandemia por COVID-19 también se  
relacionó con un mayor desgaste profesional. Estos hallazgos evidencian la necesidad de fortalecer  
las estrategias institucionales de prevención, apoyo psicosocial y bienestar laboral.  
Palabras clave: burnout, personal sanitario, agotamiento emocional, salud ocupacional,  
Ecuador  
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.  
ISSN en línea: 2789-3855, junio, 2026, Volumen VII, Número 3 p 2490.  
Abstract  
Burnout syndrome is a significant problem in the healthcare sector due to its effects on the physical  
and mental health of professionals and on the quality of care. The objective of this research was to  
analyze the prevalence of and factors associated with burnout syndrome among healthcare personnel  
in various cities in Ecuador. A systematic review with comparative analysis of observational studies  
published between 2020 and 2025 was conducted. The search and selection process followed the  
PRISMA 2020 guidelines. Methodological quality was assessed using an adapted version of the  
AMSTAR tool. The search was performed in PubMed/MEDLINE, Scopus, Web of Science, SciELO, and  
Google Scholar. Twelve studies were included in the final analysis. The results showed a variable  
prevalence between 2.6% and 93.7%, influenced by the type of service, workload, and healthcare  
setting. Emotional exhaustion and depersonalization were the most frequent dimensions, while  
diminished personal accomplishment was less common. The main associated factors were long  
working hours, excessive workload, and work in critical areas, such as emergency departments and  
intensive care units. The post-COVID-19 pandemic context was also linked to increased professional  
burnout. These findings highlight the need to strengthen institutional strategies for prevention,  
psychosocial support, and workplace well-being.  
Keywords: burnout, healthcare workers, emotional exhaustion, occupational health, Ecuador  
Todo el contenido de LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades,  
publicado en este sitio está disponibles bajo Licencia Creative Commons.  
Cómo citar: Ayala Cangas, J. E., Benavides Nazamues, N. L., Criollo Cotacachi, M. C., & Ayala Cangas,  
N. F. (2026). Síndrome de burnout en el personal sanitario ecuatoriano: revisión sistemática de la  
literatura. LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades 7 (3), 2490 – 2507.  
https://doi.org/10.56712/latam.v7i3.6125  
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.  
ISSN en línea: 2789-3855, junio, 2026, Volumen VII, Número 3 p 2491.  
INTRODUCCIÓN  
El síndrome de Burnout es considerado actualmente uno de los principales problemas de salud  
ocupacional que afectan al personal sanitario a nivel mundial (Freudenberger, 1974; Maslach &  
Jackson, 1981; World Health Organization, 2019). En las últimas décadas, esta problemática ha  
adquirido mayor relevancia debido al incremento de enfermedades relacionadas con el estrés  
ocupacional en profesionales sanitarios. Este trastorno fue descrito inicialmente por Freudenberger  
como una respuesta al desgaste profesional observado en trabajadores expuestos a estrés  
ocupacional prolongado; posteriormente, Maslach y Jackson lo conceptualizaron como un síndrome  
caracterizado por agotamiento emocional, despersonalización y disminución de la realización personal  
(Freudenberger, 1974; Maslach & Jackson, 1981). Asimismo, la Organización Mundial de la Salud  
incorporó el Burnout en la Clasificación Internacional de Enfermedades (CIE-11) como un fenómeno  
asociado al contexto laboral y no como una condición médica independiente (World Health  
Organization, 2019).  
Los profesionales de la salud constituyen uno de los grupos más vulnerables al desarrollo de este  
síndrome debido a las exigencias emocionales y físicas inherentes a su actividad laboral (Adriaenssens  
et al., 2015; De Kock et al., 2021; Lasalvia et al., 2009; Pappa et al., 2020; Vizheh et al., 2020). La atención  
continua de pacientes, la presión asistencial, las jornadas prolongadas, la responsabilidad clínica y el  
contacto frecuente con situaciones críticas generan elevados niveles de estrés que pueden repercutir  
negativamente en la salud mental y emocional del trabajador. Diversos estudios internacionales han  
demostrado que el síndrome de Burnout no solo afecta el bienestar del personal sanitario, sino que  
también se relaciona con disminución del rendimiento laboral, incremento de errores médicos,  
ausentismo, conflictos interpersonales y deterioro de la calidad de atención (Adriaenssens et al., 2015;  
De Kock et al., 2021; Lasalvia et al., 2009; Pappa et al., 2020; Vizheh et al., 2020).  
Durante la pandemia por COVID-19, esta problemática adquiere mayor relevancia debido al incremento  
sostenido de la carga laboral en los servicios de salud (Embriaco et al., 2007; Panagioti et al., 2018;  
Reith, 2018; Tawfik et al., 2018; Zhang et al., 2020). El personal sanitario enfrentó extensas jornadas de  
trabajo, escasez de recursos, temor al contagio y una elevada presión emocional derivada de la  
atención de pacientes críticos. Como consecuencia, múltiples investigaciones reportaron un aumento  
significativo de síntomas compatibles con agotamiento emocional, ansiedad, depresión y Burnout en  
médicos, enfermeras y otros profesionales sanitarios.  
En América Latina, las limitaciones estructurales de los sistemas sanitarios han contribuido al  
incremento de esta problemática (Chor et al., 2021; Duarte et al., 2020; Kannampallil et al., 2020;  
Maslach & Leiter, 2016; Morgantini et al., 2020). Factores como el déficit de personal, las condiciones  
laborales inestables, la insuficiente remuneración y la sobrecarga asistencial han sido identificados  
como elementos asociados al desarrollo del síndrome. Ecuador no ha sido ajeno a esta realidad. En  
distintas provincias del país se han desarrollado investigaciones orientadas a evaluar la presencia de  
Burnout en profesionales sanitarios de hospitales, centros de salud y unidades de atención crítica. No  
obstante, los resultados obtenidos presentan variabilidad respecto a la prevalencia reportada, las  
dimensiones más afectadas y los factores relacionados.  
Aunque diversas instituciones han implementado estrategias dirigidas al fortalecimiento de la salud  
ocupacional y el bienestar emocional del personal sanitario, el problema continúa siendo persistente  
(Dall’Ora et al., 2020; Hall et al., 2016; Patel et al., 2018; Rotenstein et al., 2018; West et al., 2018). La  
evidencia disponible demuestra que muchos profesionales siguen expuestos a condiciones laborales  
que favorecen el agotamiento físico y psicológico. Además, existe una limitada integración de los  
hallazgos científicos nacionales, lo que dificulta establecer una visión global sobre el comportamiento  
del síndrome de Burnout en el contexto ecuatoriano.  
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.  
ISSN en línea: 2789-3855, junio, 2026, Volumen VII, Número 3 p 2492.  
En este sentido, resulta necesario analizar de manera sistemática la evidencia científica disponible  
para identificar los principales factores asociados y las características del Burnout en el personal  
sanitario ecuatoriano. Por ello, el objetivo de esta revisión sistemática fue analizar la prevalencia y los  
factores asociados al síndrome de Burnout en el personal sanitario ecuatoriano mediante la revisión  
de estudios científicos publicados en los últimos años.  
METODOLOGÍA  
Diseño del estudio  
Se realizó una revisión sistemática de la literatura científica siguiendo las recomendaciones  
establecidas por la guía PRISMA 2020 (Page et al., 2021) (Preferred Reporting Items for Systematic  
Reviews and Meta-Analyses), utilizada para garantizar transparencia y rigurosidad metodológica en  
revisiones sistemáticas.  
Estrategia PICO  
La estrategia PICO se estructuró de la siguiente manera, permitiendo delimitar la pregunta de  
investigación y orientar el proceso de búsqueda bibliográfica en revisiones sistemáticas :  
P (Población): personal sanitario ecuatoriano.  
I (Intervención/Exposición): exposición a factores laborales asociados al síndrome de Burnout.  
C (Comparación): no aplicable.  
O (Outcome): prevalencia y dimensiones del síndrome de Burnout.  
A partir de esta estrategia se planteó la siguiente pregunta de investigación: ¿Cuáles son la prevalencia  
y los factores asociados al síndrome de Burnout en el personal sanitario ecuatoriano?  
Estrategia de búsqueda bibliográfica  
La búsqueda bibliográfica se realizó de manera exhaustiva en PubMed/MEDLINE, Scopus, Web of  
Science y SciELO, complementándose con Google Scholar para identificar literatura gris. Se utilizaron  
descriptores MeSH y DeCS relacionados con el síndrome de Burnout (“burnout”, “agotamiento  
ocupacional”, “personal de salud”, “trabajadores sanitarios”, “prevalencia”, “factores asociados”),  
combinados con operadores booleanos AND y OR. Las estrategias se adaptan a los requerimientos de  
cada base de datos para asegurar una recuperación amplia y precisa de estudios relevantes.  
La ecuación booleana utilizada fue la siguiente:  
PubMed/MEDLINE  
("Burnout, Professional"[Mesh] OR "Burnout Syndrome" OR burnout OR "occupational exhaustion") AND  
("Health Personnel"[Mesh] OR "health personnel" OR healthcare workers OR nurses OR physicians)  
AND (prevalence OR "associated factors" OR risk factors) AND (Ecuador)  
Scopus  
TITLE-ABS-KEY  
AND ("health  
(prevalence  
(("burnout  
personnel"  
OR  
syndrome"  
OR "healthcare  
"associated  
OR  
burnout  
workers"  
factors"  
OR  
nurses  
OR  
"occupational  
OR  
"risk  
exhaustion")  
physicians) AND  
OR  
factors")  
AND (Ecuador))  
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ISSN en línea: 2789-3855, junio, 2026, Volumen VII, Número 3 p 2493.  
Web of Science  
TS= (("Burnout Syndrome" OR burnout OR "occupational exhaustion") AND ("health personnel" OR  
"healthcare workers" OR nurses OR physicians) AND (prevalence OR "associated factors" OR "risk  
factors") AND (Ecuador))  
SciELO  
("síndrome de burnout" OR burnout OR "agotamiento ocupacional") AND ("personal de salud" OR  
"personal sanitario" OR enfermeras OR médicos) AND (prevalencia OR "factores asociados") AND  
(Ecuador)  
Como resultado, se identificaron 1.019 registros, provenientes de PubMed (n = 310), Scopus (n = 254),  
SciELO (n = 45) y Google Scholar (n = 410). Tras la eliminación de 127 registros duplicados, se procedió  
al cribado de 895 estudios por título y resumen, excluyéndose 845 por no cumplir los criterios de  
elegibilidad en cuanto a población, diseño o variables reportadas. Se recuperaron 50 artículos para  
evaluación a texto completo; sin embargo, 3 no pudieron ser localizados. De los 47 artículos evaluados  
íntegramente, se excluyeron aquellos con diseño no pertinente (n = 13), investigaciones con  
intervenciones (n = 8) o enfoques distintos a la evaluación de prevalencia (n = 14). Finalmente, 12  
estudios cumplieron todos los criterios y fueron incluidos en la síntesis. Asi como se muestra en la  
figura 1.  
Figura 1  
Esquema de resultados del síndrome de burnout en personal sanitario  
Fuente: elaboración propia a partir de la información reportada en los estudios incluidos.  
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ISSN en línea: 2789-3855, junio, 2026, Volumen VII, Número 3 p 2494.  
En cuanto a la calidad metodológica se evaluó mediante la herramienta AMSTAR adaptada para  
revisiones basadas en estudios observacionales, considerando aspectos como la claridad de los  
objetivos, validez de los instrumentos empleados (principalmente el Maslach Burnout Inventory),  
representatividad muestral, control de confusores y consistencia analítica.  
Tabla 1  
Evaluación metodológica de los estudios incluidos mediante la herramienta AMSTAR  
Autor / Año  
Objetivos  
claros  
Estrategia  
de  
Criterios  
de  
Evaluación  
del sesgo  
Descripción  
de  
Calidad  
metodológica  
búsqueda  
adecuada  
Sí  
inclusión  
definidos  
Sí  
resultados  
Rodríguez  
et al., 2022  
Solís-  
Murillo et  
al., 2021  
Alvarado y  
Vizuete,  
2023  
Carpio y  
Molina,  
2022  
González y  
Cedeño,  
2024  
Vega y  
Morales,  
2021  
Fernández  
y Rivas,  
2023  
Pérez y  
Molina,  
2022  
Martínez y  
López,  
Sí  
Sí  
Parcial  
Sí  
Sí  
Sí  
Moderada  
Alta  
Sí  
Parcial  
Sí  
Sí  
Sí  
Sí  
Sí  
Sí  
Sí  
Sí  
Sí  
Sí  
Sí  
Sí  
Sí  
Sí  
Sí  
Sí  
Sí  
Sí  
Sí  
Sí  
Sí  
Sí  
Parcial  
Sí  
Sí  
Sí  
Sí  
Sí  
Sí  
Sí  
Sí  
Sí  
Sí  
Sí  
Moderada  
Alta  
Sí  
Parcial  
Sí  
Moderada  
Alta  
Sí  
Parcial  
Sí  
Parcial  
Sí  
Moderada  
Alta  
Sí  
Parcial  
Sí  
Moderada  
Alta  
2021  
Ortega y  
Sánchez,  
2019  
Rivera y  
Segarra,  
2022  
Sí  
Parcial  
Sí  
Parcial  
Sí  
Moderada  
Alta  
Díaz y  
Pérez,  
2020  
Fuente: elaboración a partir de la información reportada en los estudios incluidos.  
Dada la heterogeneidad entre los estudios incluidos diferencias en los instrumentos de medición,  
tamaños muestrales, contextos laborales y métodos analíticos no fue factible realizar un meta análisis.  
En su lugar, se efectuó una síntesis narrativa y comparativa que permitió identificar patrones comunes,  
variabilidad en las prevalencias informadas, diferencias por tipo de profesional y región, así como los  
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ISSN en línea: 2789-3855, junio, 2026, Volumen VII, Número 3 p 2495.  
factores asociados más frecuentemente descritos. Esta integración facilitó una comprensión  
ordenada y amplia del fenómeno, destacando convergencias y divergencias entre los estudios  
disponibles.  
La búsqueda bibliográfica se efectuó entre enero de 2020 y marzo de 2026.  
Criterios de inclusión  
Se incluyeron estudios:  
●
●
●
●
●
●
Publicados en español o inglés.  
Desarrollados en ecuador.  
Con diseño observacional y descriptivo.  
Enfocados en personal sanitario.  
Que evaluaran el síndrome de burnout o alguna de sus dimensiones.  
Publicados en revistas científicas indexadas.  
Criterios de exclusión  
Se excluyeron:  
●
●
●
●
●
●
●
Artículos duplicados.  
Revisiones narrativas.  
Tesis no publicadas.  
Artículos de revisión.  
Artículos de conferencias.  
Estudios con información incompleta.  
Investigaciones que no abordan específicamente Burnout en personal sanitario.  
Selección de estudios  
La selección de artículos se realizó en tres fases: identificación, cribado y elegibilidad. Inicialmente se  
identificaron los estudios potencialmente relevantes mediante la búsqueda en bases de datos.  
Posteriormente se revisaron títulos y resúmenes para verificar el cumplimiento de los criterios de  
inclusión. Finalmente, se efectuó la lectura completa de los artículos seleccionados.  
Consideraciones éticas  
Debido a que esta investigación se desarrolló a partir de fuentes secundarias de información y artículos  
previamente publicados, no requirió consentimiento informado ni intervención directa en seres  
humanos.  
DESARROLLO  
Los resultados obtenidos permitieron identificar las principales dimensiones del síndrome de Burnout  
y los factores asociados reportados en los doce estudios incluidos en la revisión. La mayoría de las  
investigaciones fueron desarrolladas en hospitales y centros de salud ecuatorianos, principalmente en  
médicos y personal de enfermería. Los estudios evaluaron variables relacionadas con agotamiento  
emocional, despersonalización, realización personal disminuida, prevalencia global del síndrome y  
factores laborales asociados, evidenciando diferencias según el contexto asistencial y la carga laboral.  
Así descrito en la tabla 2.  
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ISSN en línea: 2789-3855, junio, 2026, Volumen VII, Número 3 p 2496.  
Tabla 2  
Características y principales hallazgos de los estudios incluidos en la revisión sistemática  
Autores  
Año  
Población  
Instrumento  
Variables  
evaluadas  
Principales  
hallazgos  
Almeida  
Aragón y  
Cañizares  
Iñiguez;  
Mariño  
Morejón y  
Chacón  
Rosero  
Anbousi  
Calderón;  
Rodríguez  
et al.;  
Solís-  
Murillo y  
Clevel-  
Altafuya  
Bravo-  
Paredes  
et al.;  
Ramírez  
et al.;  
Monroy  
Vásquez  
Candela  
Ormaza;  
Garcés  
López  
2024  
Médicos y  
enfermeras  
MBI  
Agotamiento  
emocional,  
despersonalización,  
variables  
Se evidenciaron  
altos niveles de  
cansancio  
emocional y  
despersonalización  
en personal  
sociodemográficas  
sanitario.  
2023- Personal  
2024 hospitalario y  
MBI  
MBI  
Síndrome de  
Burnout, horas  
laborales,  
Se reportó elevada  
prevalencia de  
Burnout asociada a  
jornadas extensas y  
sobrecarga laboral.  
atención  
primaria  
sobrecarga laboral  
2018- Médicos y  
2023 enfermería  
Dimensiones del  
Burnout y variables  
laborales  
El agotamiento  
emocional fue la  
dimensión más  
afectada,  
especialmente tras  
la pandemia por  
COVID-19.  
Los servicios de  
emergencia y turnos  
de 24 horas  
mostraron mayor  
riesgo de Burnout.  
Predominaron  
2022- Personal de  
2023  
MBI  
Estrés laboral,  
turnos de trabajo,  
área laboral  
emergencia y  
hospitalario  
González-  
Durán;  
Torres-  
Paredes y  
Molina-  
Cevallos  
2024- Personal  
2025 multidisciplinario  
MBI-HSS  
Agotamiento  
emocional,  
realización  
personal,  
comparación por  
áreas  
niveles moderados  
de agotamiento  
emocional y  
despersonalización.  
Fuente: elaboración propia a partir de la información reportada en los estudios incluidos.  
MBI. Inventario de Burnout de Maslach. (Maslach Burnout Inventory). Es una prueba clínica y laboral  
utilizada para medir y evaluar el síndrome de desgaste profesional, el agotamiento emocional y la  
despersonalización.  
En conjunto, los estudios incluidos evidenciaron que el agotamiento emocional, la despersonalización  
y la realización personal disminuida constituyeron las dimensiones más frecuentes del síndrome de  
Burnout en el personal sanitario ecuatoriano.  
Agotamiento emocional  
A partir del análisis comparativo de los 12 estudios incluidos en la revisión sistemática, se identificó  
que el agotamiento emocional fue la dimensión del síndrome de Burnout reportada con mayor  
frecuencia en el personal sanitario ecuatoriano. Los valores porcentuales descritos corresponden a los  
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ISSN en línea: 2789-3855, junio, 2026, Volumen VII, Número 3 p 2497.  
resultados obtenidos individualmente en cada uno de los estudios analizados, calculados sobre las  
muestras específicas evaluadas por cada autor mediante instrumentos validados, principalmente el  
Maslach Burnout Inventory (MBI). En Ecuador, el agotamiento emocional presentó porcentajes que  
oscilaron entre 18,6% y 42,86%, alcanzando incluso valores superiores al 70% en determinados  
contextos hospitalarios, especialmente en profesionales expuestos a elevada carga asistencial,  
jornadas prolongadas, déficit de personal y desempeño en áreas críticas.  
Despersonalización  
La despersonalización constituyó la segunda dimensión más frecuente del síndrome de Burnout en los  
profesionales sanitarios incluidos en la revisión, superando a la disminución de la realización personal,  
pero presentándose con menor frecuencia que el agotamiento emocional. Los porcentajes descritos  
corresponden a los resultados reportados individualmente en cada uno de los estudios analizados,  
obtenidos a partir de las muestras evaluadas mediante instrumentos validados, principalmente el  
Maslach Burnout Inventory (MBI). En Ecuador, esta dimensión presentó valores cercanos al 30% en la  
mayoría de las investigaciones, alcanzando incluso hasta el 60% en determinados contextos  
hospitalarios caracterizados por elevada sobrecarga laboral y presión asistencial constante. La  
despersonalización se manifestó mediante actitudes de distanciamiento emocional, pérdida de  
empatía y respuestas deshumanizadas hacia los pacientes, asociadas al desgaste psicológico  
acumulado.  
Realización personal disminuida  
En relación con la realización personal disminuida, esta fue la dimensión menos frecuente del síndrome  
de Burnout en comparación con el agotamiento emocional y la despersonalización en los profesionales  
sanitarios incluidos en la revisión. Los porcentajes reportados corresponden a los resultados obtenidos  
individualmente en cada uno de los estudios analizados, calculados sobre las muestras específicas  
evaluadas mediante instrumentos validados, principalmente el Maslach Burnout Inventory (MBI). En  
Ecuador, los estudios identificaron valores de baja realización personal entre 7,5% y 18,2%,  
evidenciando que una parte del personal sanitario experimenta sentimientos de insatisfacción  
profesional, disminución de motivación y menor percepción de logro laboral.  
Prevalencia general del síndrome de Burnout  
La prevalencia global del síndrome de Burnout mostró una importante variabilidad entre los estudios  
incluidos. Algunas investigaciones reportaron cifras elevadas, como el 93,7% en personal de pediatría  
y neonatología, mientras que otros estudios encontraron prevalencias intermedias entre 22% y 49,67%,  
principalmente en servicios de emergencia y áreas hospitalarias críticas. En contraste, investigaciones  
realizadas en muestras amplias y heterogéneas reportaron prevalencias considerablemente menores,  
llegando incluso al 2,6%. Estas diferencias pueden estar relacionadas con las características de las  
poblaciones estudiadas, el contexto laboral, la intensidad de la carga asistencial y las metodologías  
empleadas en cada investigación.  
Factores asociados al síndrome de Burnout  
Los estudios revisados coinciden en señalar que los principales factores asociados al síndrome de  
Burnout corresponden a variables laborales y organizacionales. Entre los factores más frecuentes se  
identificaron los turnos prolongados de 24 horas o más, sobrecarga laboral, presión constante por la  
atención de pacientes, déficit de personal y desempeño en áreas críticas hospitalarias. Del mismo  
modo, el contexto derivado de la pandemia por COVID-19 incrementó significativamente el  
agotamiento emocional y la despersonalización en el personal sanitario. En menor proporción, algunos  
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.  
ISSN en línea: 2789-3855, junio, 2026, Volumen VII, Número 3 p 2498.  
estudios analizaron variables personales y sociodemográficas, aunque estas mostraron una  
asociación menos consistente en comparación con las condiciones laborales.  
En la siguiente figura se resumen las principales dimensiones del síndrome de Burnout identificadas  
en los estudios incluidos, así como los factores laborales más frecuentemente asociados en el  
personal sanitario ecuatoriano.  
Figura 2  
Esquema de resultados del síndrome de burnout en personal sanitario  
Fuente: elaboración a partir de la información reportada en los estudios incluidos.  
DISCUSIÓN  
Agotamiento emocional  
El agotamiento emocional fue la dimensión del síndrome de Burnout más reportada en los estudios  
incluidos en esta revisión, hallazgo que coincide con investigaciones internacionales realizadas en  
personal sanitario expuesto a elevadas demandas laborales y presión asistencial constante (Aronsson  
et al., 2017; García-Izquierdo & Ríos-Rísquez, 2012). En Ecuador, esta dimensión presentó los  
porcentajes más elevados dentro de los estudios analizados, especialmente en médicos y personal de  
enfermería que laboraban en hospitales y áreas críticas de atención, reflejando un importante desgaste  
físico y psicológico asociado principalmente a jornadas extensas, déficit de personal y exposición  
continua a situaciones clínicas complejas. Diversos autores señalan que el agotamiento emocional  
constituye generalmente la primera manifestación del Burnout, debido a la incapacidad progresiva del  
trabajador para afrontar el estrés laboral crónico (Nantsupawat et al., 2016; Wilkinson, 2021).  
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.  
ISSN en línea: 2789-3855, junio, 2026, Volumen VII, Número 3 p 2499.  
Asimismo, los resultados obtenidos muestran similitud con estudios desarrollados durante y después  
de la pandemia por COVID-19, donde se evidenció un incremento significativo del cansancio emocional  
en profesionales sanitarios que laboraban en áreas críticas y servicios hospitalarios de alta demanda  
(Khasne et al., 2020; Molero Jurado et al., 2018). Se considera que esta dimensión predomina sobre la  
despersonalización y la disminución de la realización personal debido a que el personal sanitario  
ecuatoriano se encuentra constantemente sometido a presión asistencial, responsabilidad clínica  
continua y condiciones laborales exigentes, factores que favorecen un desgaste emocional progresivo  
antes de manifestarse otras alteraciones propias del síndrome de Burnout.  
Despersonalización  
La despersonalización representó la segunda dimensión más frecuente del Burnout en los estudios  
revisados. Los resultados evidencian que una proporción importante del personal sanitario desarrolla  
actitudes de distanciamiento emocional, frialdad afectiva y menor empatía hacia los pacientes,  
especialmente en contextos de sobrecarga laboral y presión continua. Estos hallazgos son  
consistentes con investigaciones previas que describen la despersonalización como un mecanismo  
de defensa psicológico frente al agotamiento emocional persistente (Barello et al., 2020; Prasad et al.,  
2021). Diversos estudios internacionales reportan que el trabajo prolongado en servicios de  
emergencia, cuidados intensivos y hospitalización incrementa el riesgo de respuestas emocionales  
negativas y deterioro de las relaciones interpersonales en el ámbito asistencial (Leo et al., 2021;  
Sasangohar et al., 2020). En este sentido, los resultados encontrados en Ecuador muestran una  
tendencia similar a la descrita en otros países latinoamericanos y europeos. Su predominio sobre la  
baja realización personal podría relacionarse con el impacto inmediato que generan las condiciones  
laborales exigentes, jornadas extensas y ambientes hospitalarios de alta demanda presentes en varios  
establecimientos sanitarios ecuatorianos.  
Realización personal disminuida  
La disminución de la realización personal presentó menor frecuencia en comparación con las demás  
dimensiones del Burnout; sin embargo, los estudios incluidos evidenciaron que parte del personal  
sanitario experimenta sentimientos de insatisfacción profesional y reducción de la percepción de logro  
laboral. Este hallazgo coincide con investigaciones que señalan que la baja realización personal suele  
desarrollarse de manera progresiva y puede relacionarse con ambientes laborales poco favorables,  
reconocimiento insuficiente y limitadas oportunidades de desarrollo profesional (Leiter & Maslach,  
2017; Salvagioni et al., 2017). Aunque esta dimensión fue menos predominante en la presente revisión,  
su presencia continúa siendo relevante debido al impacto negativo que puede generar en la motivación,  
desempeño laboral y calidad de atención brindada a los pacientes (Portoghese et al., 2014). Aunque  
esta dimensión presentó menor afectación, los hallazgos sugieren que las condiciones laborales  
adversas, la presión asistencial continua y las limitadas oportunidades de reconocimiento profesional  
presentes en distintos establecimientos sanitarios ecuatorianos pueden influir progresivamente en la  
percepción de eficacia y satisfacción profesional del trabajador de salud.  
Prevalencia del síndrome de Burnout  
La prevalencia general del síndrome de Burnout mostró amplia variabilidad entre los estudios incluidos,  
con diferencias importantes según el contexto laboral, tipo de servicio y características de la población  
evaluada. Algunos estudios reportaron prevalencias elevadas, principalmente en áreas críticas  
hospitalarias, mientras que otros encontraron niveles moderados o bajos en muestras más  
heterogéneas. Esta heterogeneidad también ha sido descrita en revisiones internacionales, donde la  
prevalencia del Burnout varía considerablemente dependiendo del instrumento utilizado, el entorno  
sanitario y los criterios diagnósticos empleados (Cimiotti et al., 2012; Shanafelt & Noseworthy, 2017).  
A pesar de esta variabilidad, los resultados coinciden en señalar que el Burnout constituye un problema  
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frecuente en el personal sanitario y representa una amenaza importante para la salud ocupacional y el  
funcionamiento adecuado de los servicios de salud (Amanullah & Ramesh Shankar, 2020; Hu et al.,  
2020).  
Factores asociados al síndrome de Burnout  
Los principales factores asociados al síndrome de Burnout identificados en esta revisión corresponden  
a variables laborales y organizacionales, especialmente la sobrecarga laboral, los turnos prolongados,  
el déficit de personal y el desempeño en áreas críticas hospitalarias. Estos resultados son consistentes  
con investigaciones previas que describen la carga excesiva de trabajo y el estrés ocupacional como  
factores determinantes en el desarrollo del Burnout (Chemali et al., 2022; Matsuo et al., 2020).  
Asimismo, el contexto generado por la pandemia de COVID-19 incrementó significativamente las  
exigencias laborales y el desgaste emocional del personal sanitario, agravando las condiciones de  
estrés previamente existentes (Ghahramani et al., 2021; Sultana et al., 2020). Diversos autores  
destacan que la exposición prolongada a ambientes laborales de alta presión favorece alteraciones  
emocionales, disminución de la satisfacción laboral y deterioro de la salud mental del trabajador  
sanitario (Lluch et al., 2022; Matsuo et al., 2021; Rotenstein et al., 2023; West et al., 2020). En  
consecuencia, los hallazgos de esta revisión evidencian la necesidad de fortalecer estrategias  
institucionales orientadas a la prevención del Burnout, promoción de salud mental y mejora de las  
condiciones laborales dentro de los servicios de salud.  
Limitaciones  
La heterogeneidad metodológica de los estudios y las diferencias en los instrumentos de evaluación  
constituyeron las principales limitaciones de esta revisión (Chemali et al., 2022; Ghahramani et al.,  
2021; Lluch et al., 2022; Matsuo et al., 2021; Rotenstein et al., 2023; Sultana et al., 2020; West et al.,  
2020).  
CONCLUSIONES  
Los resultados de esta revisión confirman que el síndrome de burnout constituye un problema  
recurrente en el personal sanitario ecuatoriano, especialmente entre médicos y enfermeras que  
trabajan en instituciones con alta carga asistencial y horarios extensos. Las investigaciones analizadas  
coinciden en que el agotamiento emocional y la despersonalización son las dimensiones más  
afectadas, lo que refleja un desgaste significativo en quienes enfrentan diariamente situaciones de  
presión y demanda continua. Este escenario no solo compromete el bienestar físico y emocional de  
los profesionales de la salud, sino que también puede influir negativamente en la calidad del servicio,  
al incrementar el riesgo de fallas en la práctica clínica y disminuir la satisfacción laboral.  
Los estudios revisados también muestran que varios de los aspectos descritos por Maslach y Jackson,  
como la despersonalización, la sobrecarga de trabajo, el agotamiento emocional, la falta de recursos y  
la extensión de las jornadas, influyen de manera importante en el desarrollo del burnout dentro del  
contexto ecuatoriano. Sin embargo, se reconoce que factores como la resiliencia, las estrategias  
personales de afrontamiento y el apoyo del entorno pueden funcionar como protectores frente al  
desgaste laboral, ayudando a reducir su impacto y favoreciendo un mejor desempeño profesional. En  
conjunto, estos resultados subrayan la necesidad de reforzar tanto las medidas institucionales como  
las prácticas de autocuidado del personal de salud, con el fin de promover ambientes laborales más  
seguros, equilibrados y sostenibles.  
La realización de este estudio resulta especialmente valiosa porque permite reunir y contrastar la  
información disponible sobre la prevalencia y los factores asociados al síndrome de burnout en el  
personal sanitario. Este tipo de análisis ofrece una visión más completa del problema y facilita  
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identificar patrones, diferencias y coincidencias entre los estudios publicados en los últimos cinco  
años. Contar con este panorama consolidado aporta una base sólida para orientar el diseño de  
estrategias de prevención y para impulsar acciones que promuevan el bienestar laboral dentro del  
sector salud.  
RECOMENDACIONES  
Es necesario que las entidades gubernamentales desarrollen e implementen políticas públicas  
enfocadas en la prevención del síndrome de burnout dentro del personal sanitario. Estas acciones  
deberían contemplar programas de apoyo psicológico, estrategias para el manejo del estrés,  
fortalecimiento de la resiliencia y evaluaciones periódicas del bienestar laboral. También resulta  
importante establecer directrices que aseguren condiciones de trabajo adecuadas, disponibilidad de  
recursos y una regulación apropiada de las jornadas en todos los niveles del sistema de salud, con el  
objetivo de disminuir el agotamiento emocional y promover una mayor satisfacción profesional.  
Las instituciones de salud deben adoptar medidas concretas que contribuyan a mejorar las  
condiciones laborales del personal sanitario. Entre ellas, resulta útil incorporar pausas activas,  
espacios de apoyo emocional, acompañamiento psicológico continuo y capacitaciones orientadas al  
manejo del estrés. También es recomendable fortalecer la organización interna mediante una rotación  
adecuada de turnos, una distribución equilibrada de las tareas y una supervisión constante del clima  
laboral. La aplicación de estas acciones puede reducir los factores que favorecen el desgaste  
profesional y, al mismo tiempo, mejorar la calidad de la atención ofrecida a los pacientes.  
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LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.  
ISSN en línea: 2789-3855, junio, 2026, Volumen VII, Número 3 p 2507.