En el caso del informante INFOVV01, percibe la inteligencia artificial (IA) como una “herramienta aliada
en la radio”, implementando ChatGPT para la preproducción, ella en su calidad de locutora no ha
considerado utilizar voces sintéticas ni en la locución, ni en la publicidad, su testimonio subraya “La
humanidad es irrepetible e intransferible” frente a la automatización, priorizando la “verificación del
talento humano” para garantizar la “objetividad de la información”, a través de la “transparencia
informativa” en el “uso ético” de contenidos generados por IA. La interpretación del testimonio destaca
un equilibrio que debe mediar la eficiencia técnica y la responsabilidad ética del comunicador.
La informante INFOJY04, señala que la inteligencia artificial como “recurso de información es
excelente”, pero como herramienta sirve para “generar discursos”, pero “crea desventaja”, ya que, la
gente “dejará eventualmente de tener pensamiento crítico”. En su opinión, la IA es una herramienta útil,
un “recurso para investigar y clasificar contenidos". Considera que “el recurso humano siempre será
importante frente a la IA”. Haciendo hincapié en el talento y creatividad de los profesionales. Sin
embargo, un señalamiento destacable es que considera que “la buena publicidad está expirándose por
culpa de la IA”.
Un punto importante a destacar por parte de la informante es señalar que en lo que se refiere a la
generación de contenidos no está segura si usan la Inteligencia Artificial o no, pero sí es importante
que de realizarlo se le debe decir al radioescucha si el contenido que recibe es generado por la IA: “Creo
que, aunque uno puede percatarse de ello, la IA “prostituye” mucho el oficio que un buen profesional
de la comunicación puede llevar a cabo de manera excepcional”.
El siguiente informante labora como Operador de cabina y colaborador en sección deportiva
(INFOAO02), desde hace 3 años, quien considera que la Inteligencia Artificial “es una herramienta de
apoyo laboral”, ya que en ocasiones ha servido para la “elaboración de guiones”. En su narrativa
comenta que “el talento humano le da vida y una interacción más cercana al uso de la IA, pero esta
nunca podrá suplir a la humanidad”. Al cuestionarlo sobre ¿Cómo ha afectado o cree que afectará la
IA a los roles y el personal de la estación de radio? Enfáticamente señala que “los puestos de trabajo
pueden reducirse”. Y ante la veracidad y ética en su uso, el entrevistado señala que: “la usamos solo
para recortar nuestro contenido, la información de todo es investigación nuestra”.
La siguiente entrevista se llevó a cabo con un profesional de la comunicación quien es consultor y
analista político, desde 2003 (INFOMN03), para él la Inteligencia Artificial es “un nuevo invento no solo
para la radio, sino para la humanidad, es algo que va a revolucionar, que ya lo está haciendo en el
campo laboral e institucional”. Para él es una “herramienta que redunda en muchos factores
importantes que tienen que ver con un modelo empresarial que es la radio, acorta tiempo, agiliza
resultados y repercute en temas de nómina”, pero también considera que: “es un complemento, quien
no la utilice o aprenda a utilizarlo está perdido en esta evolución que estamos viviendo”. Al cuestionarlo
sobre si ¿Utiliza la empresa IA para predecir preferencias en el contenido de los oyentes? ¿Y qué tan
precisas son estas predicciones? Indica que: “Si, marca muy claro la creación de contenidos y el orden
de la producción”.
Ante la pregunta si la Inteligencia Artificial los roles y la función del personal en la radio señala, “no
podemos pensar en afectación, el punto es que nosotros debemos capacitarnos para tratar de subirnos
a esa ola, para incorporarnos a los nuevos paradigmas”.
En otro orden de ideas, al cuestionarlo si la empresa donde colabora, la radiodifusora utiliza la IA para
generar contenidos, categóricamente señala: “no se utiliza para generar contenidos se utiliza para la
estructura de los contenidos, la veracidad de la información se sustenta en el hecho, y el periodista
debe "nadar" ese hecho. El método tradicional del periodismo se queda, lo que se incorpora es el uso
de la IA para adaptar, crear, modelar los contenidos, no para crearlos”. Para él es muy importante decir
que cuando un contenido es intervenido por IA, “no significa que este sea totalmente generado por la
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, julio, 2026, Volumen VII, Número 3 p 3280.
