Otra investigación acerca del tema es de Ramos, E., Otero, C. A., Heredia, F. D., y Sotomayor, G. (2021)
con la “Formación por competencias del profesional en administración: Desde un enfoque
contingencial” en donde se resume que el proceso de formación del profesional en administración,
debe fundamentarse en la estructuración de un perfil profesional, laboral y personal, con un alto grado
de identificación sociocultural con el país, y acorde a las demandas globales. Se estudió la formación
profesional de los estudiantes en administración desde un enfoque de contingencias y se concluye que
la formación de los administradores debe formar individuos capaces para afrontar las problemáticas
surgidas en las organizaciones, según los momentos y situaciones específicas del entorno, donde se
encuentren ubicadas. Con lo anterior se confirma la justificación de la presente investigación para
conocer cómo evalúan los asesores externos las competencias de los residentes para poder, como
programa educativo, dar respuesta a las necesidades y expectativas actuales y específicas del
mercado laboral.
METODOLOGÍA
En el desarrollo del proyecto se empleó una metodología mixta, se analizaron datos de forma
cuantitativa y cualitativa. De manera cuantitativa se analizó el grado en que los asesores externos
califican la percepción que tienen del estudiantado de cada una de las competencias profesionales
proporcionadas en la encuesta. Por otra parte, se analizó de forma cualitativa las respuestas dadas
por los asesores respecto a las competencias profesionales adicionales que se consideran necesarias
en un profesionista de la administración, con un muestreo por conveniencia.
El diseño del estudio partió de la necesidad de analizar las competencias profesionales con las que
cumplen los estudiantes de la licenciatura en administración al egresar y que requiere el mercado
laboral desde la percepción de sus asesores de residencia profesional.
Para el diseño de la investigación se elaboró y aplicó una encuesta en Google Forms, con 5 preguntas
(2 abiertas y 3 de opción múltiple), para obtener datos generales de la empresa y del asesor, así como
las 24 preguntas con escala de Likert sobre las competencias profesionales que debe tener el
estudiante según el perfil de egreso de un licenciado en administración del TECNM Campus Laguna; la
escala tenía una métrica donde 5 era cumplía con la competencia de manera excelente, 4 buena, 3
suficiente, 2 poca y 1 sin cumplir con la competencia mencionada, al terminar se le realizó una pregunta
abierta solicitando que mencionara las 3 competencias adicionales que consideran necesarias en los
egresados de la licenciatura en administración.
Los participantes de esta investigación fueron los 24 asesores externos de las empresas de la región.
Los residentes de la licenciatura acuden a las empresas y ahí se les asigna una persona que guía el
trabajo del estudiante durante todo un semestre, realizando un proyecto que beneficie a la
organización. Las encuestas se realizaron mediante el uso de Google Forms, se le envió la liga a cada
asesor por medio de su correo electrónico y también por WhatsApp dando seguimiento por los mismos
medios. La participación fue voluntaria y siempre respetando los derechos, privacidad y dignidad de
los asesores, así como la confidencialidad de la información obtenida que será de uso exclusivo
académico y de mejora dentro de la academia de Ciencias Económicas Administrativas.
El análisis de datos de las 24 preguntas en escala de Likert, se llevó a cabo mediante el método de
análisis de datos descriptivo, realizando tablas, gráficos de pastel, así como el cálculo de promedios.
De acuerdo a Hernández Sampieri y Mendoza (2018), las investigaciones pueden llevarse a cabo
mediante rutas mixtas. Por lo cual, para la evaluación cualitativa se empleó el análisis de contenido
cualitativo, categorización temática y cuantificación de frecuencias para definir las competencias
adicionales necesarias según la percepción de los asesores externos.
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, julio, 2026, Volumen VII, Número 4 p 555.
