LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, mayo, 2023, Volumen IV, Número 2 p 666.

DOI: https://doi.org/10.56712/latam.v4i2.640
Las competencias digitales docentes del INTEF:

conocimiento y utilización en la formación y contexto
laboral de estudiantes de posgrado

INTEF's digital teaching skills: knowledge and use in the training and
work context of graduate students

Marco Antonio Salas Quezada
salasquezada87@gmail.com

https://orcid.org/0000-0002-7378-688X
Universidad Autónoma de Zacatecas

Zacatecas – México

Artículo recibido: 08 de mayo de 2023. Aceptado para publicación: 13 de mayo de 2023.
Conflictos de Interés: Ninguno que declarar.

Resumen
Este artículo es parte de una investigación más amplia, cuyo objetivo fue, analizar el
conocimiento y la utilización de las competencias digitales docentes de estudiantes de
posgrado durante su formación y su desarrollo en el contexto laboral. En este, la metodología
aplicada fue cuantitativa cuasi experimental, comparativa y descriptiva, de tipo no paramétrica,
aplicando un análisis estadístico de U de Mann-Whitney para la comparación de dos muestras
independientes. La unidad de observación son 40 estudiantes del 3er y 4to semestre de la
Maestría; se aplicó a través de Google Form un cuestionario con 113 reactivos, distribuidos en
dimensiones del INTEF: información y alfabetización informacional, creación de contenidos
digitales, comunicación y colaboración, seguridad y resolución de problemas. La información
fue tratada con el programa estadístico SPSS. Los resultados mostraron que los estudiantes del
cuarto semestre más que conocer aplican las habilidades de las dimensiones, resaltando la
creación de videos, páginas web, códigos QR y el uso de dispositivos móviles en su quehacer
educativo. Se concluye en que los estudiantes utilizan las herramientas tecnológicas, y a menor
escala el conocimiento de las mismas.

Palabras clave: competencias digitales docentes, formación, contexto laboral, prueba de
hipótesis, herramientas tecnológicas

Abstract

This article is part of a broader research, whose objective was to analyze the knowledge and use
of digital teaching competencies of graduate students during their training and their
development in the work context. In this, the methodology applied was quantitative quasi-
experimental, comparative and descriptive, non-parametric, applying a Mann-Whitney U
statistical analysis for the comparison of two independent samples. The unit of observation was
40 students of the 3rd and 4th semester of the Master's program; a questionnaire with 113 items
was applied through Google Form, distributed in INTEF dimensions: information and information
literacy, creation of digital content, communication and collaboration, security and problem
solving. The information was processed with the SPSS statistical program. The results showed

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that students in the fourth semester, regardless of their gender, more than knowing, apply the
skills of the dimensions, highlighting the creation of videos, web pages, QR codes and the use of
mobile devices in their educational work. It is concluded that students use technological tools,
and to a lesser extent their knowledge of them.

Keywords: digital competences of teachers, training, work context, hypothesis testing,
technological tools

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Como citar: Salas Quezada, M. A. (2023). Las competencias digitales docentes del INTEF:
conocimiento y utilización en la formación y contexto laboral de estudiantes de posgrado.
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades 4(2), 666–683.
https://doi.org/10.56712/latam.v4i2.640

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INTRODUCCIÓN

La vida en las escuelas durante las últimas décadas del presente siglo XXI, ha sufrido cambios
importantes, y a la vez, ha exigido retos para enfrentar el trabajo cotidiano en las aulas y fuera de
ellas; entre estos, los docentes y estudiantes deben conocer y utilizar las Tecnologías de la
Información y la Comunicación (TIC), mismas que han cobrado auge debido al apoyo que brindan
al proceso de enseñanza-aprendizaje en todos los niveles educativos. Resulta significativo el
desarrollo de las competencias digitales tanto en los docentes como los estudiantes para
adentrarse en la perspectiva del aprendizaje complejo y no solo a la visión mecánica del mismo,
sino considerar que estas herramientas tecnológicas favorecen su formación continua.

Los entornos virtuales hoy en día rebasan la enseñanza tradicional, se requiere cada vez mas de
herramientas que hagan más dinámicas las clases, donde estudiantes y docentes desarrollen
habilidades académicas y desempeñen de mejor manera sus actividades diarias y profesionales,
con interacciones donde la tecnología resulta indispensable, así vemos foros, redes temáticas y
sociales, chats, entre otros, que permiten accionar e interactuar dinámicamente y mejorar el
aprendizaje de manera colaborativa y el desarrollo de diversas competencias y habilidades del
estudiante para su desempeño profesional y del docente.

Las TIC en el desarrollo de las competencias digitales son importantes y en el entorno escolar,
manejar un ordenador resulta importante para superar la alfabetización digital múltiple, en
competencias, al investigar, evaluar, almacenar, producir y reproducir conocimiento, entre
muchos otros, además, de sumar las habilidades, conocimientos, actitudes sobre aspectos
tecnológicos, informacionales, multimedia y comunicativos que el estudiante adquiere durante
su formación.

En la Maestría en Tecnología Informática Educativa (MTIE), de la Universidad Autónoma de
Zacatecas, los estudiantes son docentes en activo, que laboran en diferentes niveles educativos,
que buscan la formación para mejorar el proceso de enseñanza aprendizaje de sus alumnos al
integrar las competencias digitales docentes y dominar las TIC. En esta investigación se aborda
a los estudiantes desde dos aspectos, desde la perspectiva de las competencias digitales
docentes, tanto en el proceso formativo (lo que aprenden como estudiantes) y el contexto laboral
(y lo que aplican). La importancia de esta investigación radica en corroborar los planteamientos
que hacen algunos autores sobre las competencias y la OCDE sobre alfabetización digital, igual
por las ausencias de trabajos desde lo local, y en particular en la MTIE, lo que se traduce, en
necesidad de conocer la formación adquirida en competencias digitales docentes y la aplicación
de esos conocimientos en sus contextos cotidianos. La educación en general, ha centrado su
atención en todos los niveles educativos, con una dinámica nunca antes conocida, estos,
requieren más y mejores docentes con formación multidisciplinaria en su proceso de enseñanza
aprendizaje, donde sobresalga el manejo de diversas herramientas tecnológicas y del desarrollo
de competencias docentes digitales. Esto es una preocupación de la MTIE en el sentido de que
su alumnado sea capaz de enfrentar problemas integrando estrategias con herramientas
tecnológicas en el contexto presencial o virtual de manera competente, esto será gracias al
esfuerzo de dotarlos de las competencias digitales necesarias y sean reproducidas en el ámbito
laboral.

Sin embargo, la incorporación de las TIC en la Educación Superior no ha sido uniforme, y el
desarrollo de las competencias digitales docentes en los estudiantes no se conoce en su
efectividad, las primeras se han incorporado de manera paulatina, mismas que amerita dominio
y conocimiento tanto del docente como del alumno, requerido en el proceso de enseñanza -
aprendizaje para que las utilicen ya sea de manera presencial o virtual, exigiendo mayor y mejor
dominio de las TIC en todos los niveles educativos y donde en la Educación Superior no sería la

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excepción; esto, nos lleva a tomar conciencia sobre la situación real de dominio y conocimiento
de las diversas herramientas tecnológica; a la vez, exige una formación de los profesores con las
competencias digitales docentes necesarias para realizar su práctica docente. Por su parte las
competencias digitales, se promueven a través de la curricular, pero se requiere saber si
efectivamente son desarrolladas, conocidas y utilizables en los diversos escenarios, tanto en el
formativo como en el contexto laboral.

En vista de lo antes expuesto, es preciso retomar algunos aspectos que han impulsado algunas
instituciones de revisar y reorganizar sus prioridades educativas para el siglo XXI (OCDE, 2012),
además de competencias para hacer frente a los problemas que se viven actualmente y
desafiarlos mediante retos que supone la Sociedad de la Información y el Conocimiento (Hayes,
2010). Para ello se requiere partir del concepto de competencias digitales docentes, tal y como
lo afirma Esteve y Gisbert (2011), la competencia digital las describe como habilidades,
conocimientos y actitudes en aspectos tecnológicos que van desde la multimedia, información
y comunicación, surgiendo una compleja alfabetización múltiple. Para García Tuñón (2015)
indica que una competencia digital requiere actitud y la define como “el uso creativo, crítico y
seguro de las TIC para alcanzar los objetivos relacionados con el trabajo, la empleabilidad, el
aprendizaje, el tiempo libre, la inclusión y la participación de la sociedad” (p.65).

El problema del conocimiento y utilización de las competencias digitales docentes en el mundo
académico se convierten en una situación pendiente de análisis, que necesita ser potenciado
para poder contar con diagnósticos claros sobre el nivel de competencias que tiene los docentes,
así como el conocimiento y uso que hacen las distintas herramientas tecnológicas dentro del
contexto laboral. Esto se convierte en una necesidad en el campo formativo de los estudiantes
de la MTIE, de quienes no se cuanta con un diagnosticó que permita identificar qué competencias
digitales conoce y utilizan en su formación como estudiantes y en su práctica como docentes.
Además, los aportes de este trabajo, serán un antecedente que determina con exactitud si este
tipo de tema ha sido abordado anteriormente por investigadores de la institución interesados en
utilizar y conocer las competencias digitales docentes del Marco Común de Competencia Digital
Docente. De igual manera, permitirá relacionar al estudiante en su fase formativa laboral, en
situación que vive al utilizar y demostrar el conocimiento en los dos escenarios complementarios
(formación–contexto). Los resultados contribuirán con información clara y objetiva para base de
datos sobre el tema, donde otros investigadores dispongan y propongan cambios curriculares, a
efectos de mejorar la oferta educativa y formar egresados en mejores condiciones de
competencia para el mercado laboral.

Objetivo general

Analizar el conocimiento y utilización de competencias digitales docentes desde las cinco
dimensiones del Marco Común de Competencia Digital Docente, tomando como base la
formación académica y el contexto laboral.

Hipótesis

De las cinco dimensiones que integran las competencias digitales docentes, los estudiantes que
están en el último semestre, más que tener (conocimientos) utilizan dichas habilidades, en su
formación académica y contexto laboral, sin tener una diferencia significativa en cuanto al
género.

Referentes teóricos

En el mundo empresarial, el término de competencia comenzó a tomar auge desde los años
ochenta en países como Gran Bretaña, Estados Unidos, Australia, Canadá y Francia (Arguelles,
2003 y Fletcher, 2000). Desde el punto de vista de la calidad educativa en la educación superior,

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la competencia se presenta como alternativa al deterioro de la educación integral, por su parte,
las competencias digitales docentes resultan interesante definir su articulación en el nuevo
paradigma digital docente en el contexto educativo.

Las competencias digitales docentes como punto de referencia tanto en la formación del
estudiante, así como la utilización que de ellas hacen en su contexto laboral, se retoman del
Marco Común de Competencia Digital Docente, del Instituto Nacional de Tecnologías Educativas
y de Formación del Profesorado (INTEF), Información y alfabetización informacional, Selección
y creación de contenidos, Comunicación y Colaboración, Seguridad y Resolución de Problemas.
Las competencias digitales docentes están establecidas con sus competencias (veintiuna) en
seis niveles competenciales progresivos de manejo: A1 Nivel básico, A2 Nivel básico, B1 Nivel
intermedio, B2 Nivel intermedio, C1 Nivel avanzado y C2 Nivel avanzado (INTEF, 2017):

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Tabla 1

Áreas, competencias y niveles de competencias digitales

ÁREAS DESCRIPCIÓN COMPETENCIAS NIVELES COMPETENCIALES
Información y
alfabetización
informacional

El docente es capaz de indagar, identificar,
analizar, almacenar y gestionar información que
aporte conocimientos y aprendizajes. Utilizar
bases de datos y repositorios institucionales.

Competencia 1.1 Navegación, búsqueda y
filtrado de información, datos y contenidos
digitales.
Competencia 1.2. Evaluación de información,
datos y contenidos digitales.
Competencia 1.3. Almacenamiento y
recuperación de información, datos y
contenidos digitales.

6 niveles competenciales
por cada una de las 21
competencias que
conforman el Marco

Comunicación y
colaboración

El docente tiene conocimiento para comunicarse
en entornos digitales, comparte recursos,
colabora e interactúa con las herramientas
digitales: uso de plataformas educativas, manejar
recursos de la nube, uso de correo electrónico,
blogs y redes sociales.

Competencia 2.1. Interacción mediante las
tecnologías digitales.
Competencia 2.2. Compartir información y
contenidos digitales.
Competencia 2.3. Participación en línea.
Competencia 2.4. Colaboración mediante
canales digitales.
Competencia 2.5. N etiqueta
Competencia 2.6. Gestión de la identidad digital.

Creación de
contenidos
digitales

El docente construye contenidos multimedia y
materiales didácticos, aplica derechos de
propiedad intelectual y licencias de uso abierto y
privativo.

Competencia 3.1. Desarrollo de contenidos
digitales.
Competencia 3.2. Integración y reelaboración de
contenidos digitales.
Competencia 3.3. Derechos de autor y licencias
Competencia 3.4. Programación

Seguridad El docente se ayuda con herramientas digitales
para la protección de datos personales y para la

Competencia 4.1. Protección de dispositivos
Competencia 4.2. Protección de datos
personales e identidad digital.

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seguridad y privacidad personal, generando
bienestar psicológico.

Competencia 4.3. Protección de la salud.
Competencia 4.4. Protección del entorno.

Resolución de
problemas

El docente cuenta con habilidades y destrezas en
la toma de decisiones, se ayuda con herramientas
digitales para resolver problemas. Se relaciona a
través de entornos digitales para generar
aprendizajes significativos y colaborativos.

Competencia 5.1. Resolución de problemas
técnicos.
Competencia 5.2. Identificación de necesidades
y respuestas tecnológicas.
Competencia 5.3. Innovación y uso de la
tecnología digital de forma creativa
Competencia 5.4. Identificación de algunas
competencias digitales

Nota: En la tabla se muestra las áreas y competencias (INTEF, 2017).

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Los diferentes tipos de estándares o marcos de competencias, cumplen con las mejoras
propuestas por expertos en este tipo de temáticas y su validación, el objetivo de implementación
atañe básicamente a las necesidades formativas de los estudiantes, en el contexto educativo y
la formación profesional. Las competencias tienen descriptores basados en el conocimiento y
las actitudes, para aprovecharse adecuadamente en la educación a través de los recursos en la
resolver problemas y mejorar la calidad educativa, con aprendizajes eficientes e integrales, que
permita el desarrollo de nuevas competencias para la gestión del conocimiento. La enseñanza
desde las competencias digitales son herramientas didácticas, estas propician cambio de
paradigma, con cambios de actitudes de manera responsable para enfrentar los crecientes
desafíos y problemas en la sociedad actual.

Integración de las competencias digitales docentes en la formación y el contexto educativo

Las IES en la actualidad han estado diseñando los planes y programas de estudios, en el que
integran las competencias digitales docentes, así como objetivos, nuevos perfiles académicos,
para que los estudiantes sean formados de manera integral dentro de un proceso de aprendizaje
autónomo. Estos cambios del currículo tradicional, es sustituido por los modelos basados en
competencias, consolidados por habilidades, conocimientos y aptitudes para lograr aprendizajes
en el desarrollo de los estudiantes. En este sentido, para la fundamentación de este trabajo, se
retoman aportaciones de autores como, Yanes (2005) sobre desarrollo curricular, la importancia
del proceso integral relacionado a otros contextos y las necesidades del estudiante que aprende
y aportan a su formación; Cabero (2006), sobre el desarrollo del pensamiento crítico, las
capacidades cognitivas para saber diversificar información valiosa a la que no lo es. Tunnerman
y de Souza (2003) sobre los contextos educativos y la transformación significativa de la
formación y la capacitación, con aprendizajes permanentes individual-colectivo, con
profesionistas con habilidades, destrezas y conocimientos en el mercado laboral y adaptados a
la sociedad cada vez más avanzada y evolucionada mediante la digitalización de la información.
Atestiguando cambios en la humanidad, que de acuerdo con Rangel y Peñalosa (2013) “en los
ámbitos económico, político o social, sino también y de manera creciente en el ámbito educativo,
especialmente en las Instituciones de Educación Superior” (p. 9).

La construcción del proceso de aprendizaje en un contexto determinado por parte del estudiante,
busca solución de los problemas de manera individual o grupal, esto se dará al plantearse
objetivos de incorporación de competencias digitales en las estructuras curriculares para la
construcción del aprendizaje desde el pensamiento crítico y reflexivo de los estudiantes, apoyado
con herramientas y Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), de esto resulta una
mejor preparación de los estudiantes, capaces de comprender situaciones complejas y
transformarlas con habilidades adquiridas.

Sobre la incorporación de las TIC en la formación del estudiante y uso de la tecnología se
retoman aportes de Zentero y Mortera (2011), las instituciones educativas son favorecidas, en
el uso y el aprovechamiento de las TIC, para mejorar el proceso enseñanza aprendizaje, y lograr
una educación con calidad en las instituciones. La UNESCO (2008) hace mención en que los
docentes deben actualizarse de manera permanente e integral para empoderar a los estudiantes
con las diversas bondades que ofrecen las TIC en sus diferentes ambientes de enseñanza, con
la intención de lograr objetivos relacionados al aprendizaje de manera innovadora para
profundizar el conocimiento y generarlo.

Las competencias digitales son importantes y juegan un papel estratégico en la capacitación de
los docentes y en la formación de los estudiantes, los primeros, se preparan, capacitándose
desde las competencias, y las socializan y comparten con los estudiantes, estos, adquieren
experiencias y prácticas significativas al manipular y manejar las herramientas tecnológicas,

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para resolver problemas desde el pensamiento crítico y favorecer el cambio social. Para Suárez
(2005) la formación de los estudiantes debe ser inducida mediante competencias, para
transformar los conocimientos de manera integral. En concreto, los estudiantes deben saber y
manejar recursos TIC y, lo que conlleva estas herramientas, adquirir conocimiento de manera
activa, creativa y reflexiva, para desarrollar el pensamiento constructivo. Las TIC, junto con la
formación profesional docente, propiciar cambios y la mejora del desempeño de los estudiantes
al promover el trabajo colaborativo y aumentar el empleo laboral (UNESCO, 2008; Rodríguez,
Sánchez y Márquez, 2011). De ahí que uno de los retos de la educación de acuerdo a Salas (2005),
consiste en brindar a los estudiantes la oportunidad de adquirir una adecuada alfabetización
tecnológica y la apliquen en su desarrollo académico, personal, laboral y profesional.

Las tecnologías generan nuevas formas de enseñar y aprender desde las competencias, la
formación por su parte, inicia con pedagogías mediante la utilización de TIC, inmensos en la
alfabetización digital, Moreno (2008) hace hincapié a que la alfabetización o tecnología digital
“es la puerta a un nuevo mundo, de educación, de trabajo, de vida”. De acuerdo a Gil y Roca-Piera
(2015), los estudiantes podrán utilizar las Tecnologías, desarrollar competencias digitales para
lograr un aprovechamiento bajo un panorama del paradigma de la cultura digital. Por lo tanto,
las competencias digitales docentes son fundamentales en resolver problemas desde una
perspectiva de innovación educativa, se aprovechan las posibilidades de las TIC mediante un
carácter activo, creativo y colaborativo y de metodologías flexibles en paradigmas
constructivistas y conectivistas de aprendizaje en la red para tener aprendizajes a lo largo de su
formación académica y de la vida (Downes, 2005). En concreto, los roles del profesor y del
estudiante se enfocan en la adquisición de nuevas competencias para generar ambientes
propicios y aprendizajes significativos. La incorporación de las competencias digitales en la
educación va aumentando, los estudiantes son capaces de trabajar colaborativamente para tener
aprendizajes permanentes en su formación, que a su vez serán competentes en una aldea digital
en el uso y utilización (Marquès, 2000; De Miguel, 2005). Por su parte, el docente seguirá el
camino formativo actualizando sus conocimientos sobre las competencias digitales docentes y,
ofrecer a sus educandos mejores condiciones de formación generando cambios de paradigma.

METODOLOGÍA

La metodología en este trabajo de investigación es de corte cuantitativo, que de acuerdo con
Guerrero y Guerrero (2014), “consiste en contrastar hipótesis desde el punto de vista
probabilístico y, en caso de ser aceptadas y demostradas en circunstancias distintas, a partir de
ellas elaborar teorías generales” (p.48); se retoman aspectos de los métodos online, que según
a Arias Gonzales (2020), se utiliza el “…internet o herramientas digitales, asimismo, las
herramientas digitales, además de permitir obtener información, tiene opciones que permiten
sistematizar los datos y resolverlos en tablas estadísticas o figuras que optimizan la generación
de los resultados” (p.16).

La investigación es cuasi experimental comparativa y descriptiva en una población de 47
estudiantes de 3er y 4to semestre ciclo escolar agosto - diciembre de 2020. La muestra fue de
40 (no probabilístico por conveniencia), se aplicó un pre-test en grupos no apareados, con
validación a través del análisis de resultados para el logro de los objetivos de la investigación y
la comprobación de hipótesis. Se empleó la prueba de U de Mann-Whitney, en esta, se trabaja
con variables ordinales y se compone de muestras independientes para comparar dos grupos de
rangos, además se obtienen resultados estadísticamente significativos (Ramírez y Polack, 2019).
Las variables ordinales en esta investigación son el resultado de las respuestas representadas
en las escalas de Likert con cinco respuestas posibles del cuestionario aplicado codificado como
variables ordinales, aumentando la confiabilidad y la reducción del riesgo de respuestas
sesgadas dadas las opciones que presente un reactivo.

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El diseño del instrumento fue a través del Google Forms, se envió a por el correo electrónico
(octubre de 2020), contestado y regresado pro la misma vía. La información fue concentrada
para su tratamiento desde el programa Statistical Package For The Social Sciences (SPSS),
obteniéndose tablas para el análisis respectivo.

RESULTADOS

En este apartado se presenta el análisis descriptivo del conocimiento y utilización de las
competencias digitales docentes desde las cinco dimensiones propuestas por INTEF, en su
análisis de pruebas no paramétricas por U de Mann-Whitney, para dos muestras independientes
o variables de agrupación que corresponden al semestre que cursan actualmente y el sexo de
los estudiantes de la Maestría en Tecnología Informática Educativa, con el fin de indagar los
estadísticos de contraste.

Tabla 2

Sexo

FRECUENCIA PORCENTAJE PORCENTAJE ACUMULADO

V
á

li
d

o
s

Femenino 21 52,5 52,5
Masculino 19 47,5 100,0
Total 40 100,0

Nota: Elaboración propia a partir de datos obtenidos del sexo de los estudiantes.

En relación al sexo de los estudiantes de la MTIE de acuerdo en la tabla 2, predomina el sexo
femenino sobre el masculino y están, representados por el 52.5% y 47.5% respectivamente. De
acuerdo a los resultados la mujer está ganando presencia en los estudios del programa
académico en ambos semestres.

Tabla 3

Nivel educativo donde imparte docencia

FRECUENCIA PORCENTAJE PORCENTAJE ACUMULADO

V
á

li
d

o
s

Educación Básica 15 37,5 37,5
Educación Media
superior

8 20,0 57,5

Educación superior 6 15,0 72,5
No trabaja 2 5,0 77,5
Otro 9 22,5 100,0
Total 40 100,0

Nota: Elaboración propia a partir de datos obtenidos del nivel educativo donde imparten docencia
los estudiantes.

En la tabla 3, se observa que los estudiantes entrevistados de la MTIE, imparten docencia en
educación básica representada por el 37.5%, educación media superior con 20.0%, educación
superior con el 15.0%, y el 5% no trabaja y el 22.5% realiza otras actividades, la MTIE es un
programa académico de amplia cobertura, forma a estudiantes con maestría a nivel nacional e
internacional, que trabajan en diferentes niveles educativos.

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Tabla 4

Aplicó navegación en internet y búsqueda (conocimiento) Dimensión 1

VARIABLE DE AGRUPACIÓN: SEMESTRE QUE CURSA ACTUALMENTE EN LA MTIE
U de Mann-Whitney 124,500
Z -2,166
Sig. asintót (bilateral) 030
Sig. exacta [2*(Sig. unilateral)] 041b