LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, julio, 2023, Volumen IV, Número 2 p 4044.
DOI: https://doi.org/10.56712/latam.v4i2.889
Control interno e información financiera en la Industria
Fitness de Arequipa
Internal control and financial information in the companies of the
Fitness Industry
Damiana Estrella Huanca Mamani
dahuancama@ucvvirtual.edu.pe
https://orcid.org/0000-0001-9374-345X
Universidad César Vallejo
Arequipa – Perú
Jhoansson Victor Manuel Quilia Valerio
jquiliav@ucvvirtual.edu.pe
https://orcid.org/0000-0001-8255-2578
Universidad César Vallejo
Lima– Perú
Artículo recibido:10 de julio de 2023. Aceptado para publicación: 25 de julio de 2023.
Conflictos de Interés: Ninguno que declarar.
Resumen
La investigación presento como objetivo principal: determinar la relación existente entre el
control interno y la información financiera en la Industria Fitness de Arequipa. La metodología
fue cualitativa, aplicada, no experimental-transversal, correlacional; se administró un
cuestionario a 51 colaboradores del área administrativa y contables de 5 empresas de esta
Industria con el propósito de alcanzar datos de las variables. En los resultados mediante la
prueba de Rho de Spearman se alcanzaron valores de una sig. bilateral de 0,000 menor a 0,005.
Por lo que se interpreta que, el control interno si presenta una asociación significativa con la
información financiera, preparación de estados financieros, rendición de cuentas, toma de
decisiones financieras en la industria del Fitness de Arequipa. Se concluyó que, existe una
asociación significativa entre las variables de estudio, esto responde a que, el control interno en
la práctica empresarial presenta una asociación significativa con la información financiera, ya
que contribuye a la transparencia, la confianza, el cumplimiento normativo, la prevención de
fraudes y la eficiencia operativa, una gestión adecuada del control interno fortalece la integridad
de los informes financieros y promueve la toma de decisiones basada en información confiable
y razonable.
Palabras clave: informes financieros, control interno, toma de decisiones, analisis
empresarial
Abstract
The research presented as main objective: to determine the relationship between internal control
and financial information in the Fitness Industry of Arequipa. The methodology was qualitative,
applied, non-experimental-transversal, correlational; A questionnaire was administered to 51
collaborators from the administrative and accounting area of 5 companies in this Industry with
the purpose of obtaining data on the variables. In the results using Spearman's Rho test, values
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of one sig were reached. bilateral of 0.000 less than 0.005. Therefore, it is interpreted that internal
control does present a significant association with financial information, preparation of financial
statements, accountability, and financial decision-making in the Arequipa Fitness industry. It was
concluded that there is a significant association between the variables, this responds to the fact
that internal control in business practice presents a significant association with financial
information, since it contributes to transparency, trust, regulatory compliance, prevention fraud
prevention and operational efficiency, proper management of internal control strengthens the
integrity of financial reports and promotes decision-making based on reliable and reasonable
information.
Keywords: financial reports, internal control, decision making, business analysis
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Como citar: Huanca Mamani, D. E., & Quilia Valerio, J. V. M. (2023). Control interno e
información financiera en la Industria Fitness de Arequipa. LATAM Revista Latinoamericana de
Ciencias Sociales y Humanidades 4(2), 4044–4054. https://doi.org/10.56712/latam.v4i2.889
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INTRODUCCIÓN
Los controles internos desempeñan un papel fundamental en el ámbito de la información
financiera al garantizar el registro preciso y confiable de las transacciones y la preparación de
reportes financieros (Bouheraoua. & Djafri, 2022). La ausencia de un control interno dentro de
una organización, sea pública o privada, conlleva diversas consecuencias negativas como el
aumento del riesgo de fraude, malversación de activos, resultados con errores, entre otros. Un
rasgo de la carencia de control interno es que afecta la confianza y credibilidad de la entidad ante
usuarios que participan o desean participar en ella, ya sea los mismos empleados, stakeholders,
inversionistas, entre otros. En esta línea, la importancia del control interno radica en que permite
a las áreas de una empresa ejecutar actividades siguiendo procedimientos ordenados y
detectando los cuellos de botella (Camilo y Castro, 2020).
En la actualidad, una problemática común en organizaciones de diversos países es que empresas
pequeñas no implementan adecuadamente el control interno en sus operaciones financieras,
esto se debe principalmente a dos factores: la falta de recursos para implementar el control
interno y la falta de conocimientos por parte de los empresarios sobre el concepto y los
beneficios que trae consigo el control interno, como por ejemplo en Colombia, donde el 96% de
las pymes no implementan un control interno (Arellana et al., 2020). Otro caso similar se da en
México y Panamá, donde la mayoría de las empresas privadas no implementan un control interno
o no lo ejecutan a pesar de tenerlo implementado. Las consecuencias de la inejecución de un
control interno en estas empresas se observan en su desarrollo lento y en que tienen problemas
constantemente con las autoridades fiscalizadoras (Puma, 2019).
La realidad problemática en Perú no escapa de la similitud con los demás países, puesto que las
pequeñas y medianas empresas no adoptan procedimientos de control interno y consecuencia
de este suceso, la Superintendencia de Administración Tributaria (SUNAT) impone sanciones
(Puma, 2019). Otra consecuencia que trae consigo la nefasta implementación del control interno
es la desorganización de actividades y funciones, para reflejar este ejemplo, una institución de
educación técnica superior no poseía un manual de control interno, lo cual profesores y personal
directivo desconocían sus funciones y consecuencia de esto, no existía coordinación dentro del
centro educativo, los empleados no recibían a tiempo sus remuneraciones, entre otras. (Álvarez
& Condori, 2020). Esto hace ver que, independientemente del rubro, el control interno es
importante en cualquier organización.
Por otro lado, el control interno proporciona aseguramiento en el cumplimiento de los
procedimientos que una empresa delega al funcionario o colaborador que lo ocupa. Es en este
sentido que, cuando una empresa presenta sus estados financieros, se presume que este ha sido
auditado, ya que la auditoría permite obtener una visión más clara de si los controles internos
fueron cumplidos a la hora de armar los estados financieros (Ruíz et al., 2020). En esa línea, su
importancia dentro del ámbito financiero se centra en que asegura las transacciones y el registro
correcto de ellas, asimismo permite reflejar de manera precisa la realidad económica de la
organización. En Perú, colaboradores de grandes empresas tienen problemas a la hora de
ejecutar procedimientos de control interno, ya que, cuando más grande es la empresa, el control
interno es muy difícil que sea ejecutado al pie de la letra (Ramírez et al., 2022).
En ese sentido, existen diversas causas por las cuales las empresas no implementan y ejecutan
un control interno, cabe señalar que las empresas pequeñas no implementan, mientras que las
grandes empresas tienen problemas con la ejecución (Ramirez et al, 2022). Entre las causas son
el costo asociado a la implementación de un sistema de control interno, ya que esta representa
una carga significativa para las Mipymes. Estas empresas, en su mayoría, operan con recursos
financieros limitados y suelen enfrentar dificultades para destinar una parte de sus ingresos a
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inversiones no inmediatamente tangibles. El desembolso necesario para establecer controles
internos puede ser percibido como una barrera financiera, ya que implica gastos en tecnología,
capacitación de personal, consultoría externa y otros recursos. La falta de fondos suficientes
conlleva a las Mipymes postergue o descarten la implementación
Las consecuencias de la falta de implementación de un sistema de control interno en las
organizaciones pueden ser perjudiciales. Entre ellas se encuentran el riesgo de fraudes y
malversación, la pérdida de activos, dificultades para cumplir con normas y regulaciones
tributarias, así como la afectación de la eficiencia operativa. Estas consecuencias pueden
resultar en pérdidas financieras, daños a la reputación y obstáculos para el crecimiento y
desarrollo de la empresa. Asimismo, en organizaciones grandes, la reputación de no tener un
control interno aleja a probables inversionistas o prestamistas (Ruiz et al., 2021). Es por esto que,
muchas empresas toman en cuenta el control interno y reorganizan tales controles, por otro lado,
también existe una gran proporción de empresas que no ejecutan el control interno,
conllevándolas a que las mismas no puedan crecer o mejorar (Arellana et al., 2020)
Por otra parte, para abordar el estudio, es necesario conceptualizar el control interno. El control
interno es entendido como el sistema administrativo que abarca la estructura organizativa y el
conjunto de métodos, principios, procedimientos y mecanismos de verificación adoptados por la
entidad (Vega y Marrero, 2021). En esa línea, tal es la relevancia del control interno dentro de una
organización que se desarrolló un enfoque no excluyente que congenia diversos aspectos de
aseguramiento del cumplimiento de operaciones: El enfoque COSO (Puma, 2019). También, el
COSO es un marco reconocido a nivel internacional que establece principios y prácticas para el
control interno, este enfoque desempeña un rol fundamental en la garantía de la calidad e
integridad de la información financiera que incluso las entidades y organizaciones de todo el
mundo desean obtener una certificación (Bouheraoua. & Djafri, 2022).
La importancia del enfoque COSO en la información financiera radica en su capacidad para
proporcionar un marco estructurado y completo para diseñar, implementar y evaluar los
controles internos. Este enfoque se estructura bajo cinco componentes que se interrelacionan
entre sí, los cuales son: el entorno de control, la evaluación de riesgos, las actividades de control,
la información y comunicación, y el monitoreo (Bouheraoua. & Djafri, 2022). Estos componentes
trabajan en conjunto para garantizar la integridad y la confiabilidad de la información financiera.
Gómez et al. (2021) expresaron que, diversas empresas con reconocimiento mundial, sobre todo
las sociedades cooperativas, adoptan este marco normativo para el aseguramiento de la
razonabilidad de la información financiera que presentan antes sus grupos de interés y público
en general. Cada 5 años, se puede renovar la certificación mediante una evaluación previa de la
certificadora.
Un control interno adecuado y una información financiera precisa y oportuna permiten optimizar
los procesos operativos en la industria Fitness. Una investigación cuantitativa puede revelar
áreas donde se pueden mejorar los controles internos existentes para aumentar la eficiencia y la
efectividad en la gestión financiera. Esto puede incluir la implementación de mejores prácticas,
automatización de procesos o identificación de áreas de capacitación y desarrollo del personal
(Álvarez & Condori, 2020). Asimismo, la industria Fitness está sujeta a regulaciones y requisitos
legales en relación con la contabilidad, la presentación de informes financieros y la protección
de datos. Esto es especialmente relevante en un entorno empresarial en constante cambio,
donde los requerimientos pueden actualizarse o modificarse. Por tanto, es vital identificar áreas
de incumplimiento ayuda a las organizaciones a corregir deficiencias y evitar sanciones o
problemas legales para una mejor gestión contable (Gómez et al., 2021).
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La relevancia del estudio sobre el control interno y la información financiera en la industria
Fitness se centra en que ambas son fundamentales para la toma de decisiones efectivas en
cualquier organización. Mediante una investigación de este corte se pueden obtener datos
objetivos y numéricos que permiten evaluar y analizar la efectividad del control interno y la
calidad de la información financiera, esto brinda a los propietarios y directivos de los gimnasios
una base sólida para tomar decisiones informadas y estratégicas para el crecimiento y desarrollo
del negocio. El aporte informativo puede ayudar a identificar posibles brechas en el control
interno y la información financiera que podrían aumentar el riesgo de fraude o malversación de
fondos. Al examinar los datos cuantitativos, se pueden identificar patrones o discrepancias
significativas que requieran una atención más detallada y medidas de mitigación adecuadas.
Ante lo señalado, se planteó el objetivo general: Determinar la relación entre el control interno y
la información financiera en la industria fitness de Arequipa. Asimismo, se plantearon los
objetivos específicos: Determinar la relación entre el control interno y la preparación de estados
financieros, la rendición de cuentas, la toma de decisiones financieras en la Industria fitness de
Arequipa. En ese orden, se estableció la hipótesis general Existe una relación significativa entre
el control interno y la información financiera en la industria fitness de Arequipa. También se
establecieron, las hipótesis específicas: Existe relación significativa entre el control interno y la
preparación de estados financieros, rendición de cuentas, toma de decisiones financieras en la
industria fitness de Arequipa.
MÉTODO
Tipo de investigación
El estudio tuvo un enfoque cuantitativo, aplicada, diseño no experimental-transversal y de nivel
correlacional. Los estudios de índole cuantitativo pretenden predecir y explicar fenómenos
buscando patrones de comportamiento entre las variables para generalizar resultados, estos
estudios tienen por objetivo probar las hipótesis y demostrar teorías a través de mediciones
numéricas y descriptivas (Hernández et al, 2014). Además, el estudio se enmarcó en una
investigación aplicada, ya que pretende generar conocimiento relevante que pueda ser utilizado
para resolver problemas en el sector empresarial de forma específica. La investigación de tipo
aplicada tiene por propósito resolver un problema específico de modo que sirva a la comunidad
científica en futuras investigaciones (Sánchez et al., 2018). Para el acopio de datos se administró
un cuestionario a 51 colaboradores del área contable y administrativa de estas
Figura 1
Resumen metodológico
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Tabla 1
Operacionalización de las variables de estudio
Variable 1 Variable 2
Control interno Información financiera
Dimensiones Dimensiones
Ambiente de control Preparación de estados financieros
Evaluación de riesgos Rendición de cuentas
Actividades de control Toma de decisiones
Información y comunicación
Monitoreo
RESULTADOS
En este apartado se presentarán los resultados descriptivos e inferenciales obtenidos, los cuales
buscan extraer conclusiones y hacer deducciones sobre situaciones generales que van más allá
de los datos específicos obtenidos.
Gráfico 1
Niveles porcentuales del control interno y sus dimensiones
29,41
25,49 27,45 29,41
23,53
29,41
15,69
39,22
60,78
54,9
66,67
37,25
54,90
35,29
11,76
15,69
9,80
33,33
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Control interno Ambiente de
control
Evaluación de
riesgos
Actividades de
control
Información y
comunicación
Supervisión y
monitoreo
P
O
R
C
EN
TA
JE
DEFICIENTE REGULAR EFICIENTE
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Figura 3
Niveles porcentuales de la Información financiera y sus dimensiones
Resultados de la encuesta sobre el control interno y la información financiera
A través de la encuesta realizada, se obtuvo que, el 52.9% (27) trabajadores manifiestan que a
través de la ejecución eficiente del control interno se obtuvo resultados eficientes en su
información financiera. Por otro lado, el 25.5% de los trabajadores (13) señalan que cuando el
control interno es deficiente, se obtiene una calidad deficiente en la información. Estos
resultados sugieren una correlación entre el control interno y la calidad de la información
financiera en las empresas del rubro fitness.
Resultados de la encuesta sobre el control interno y la preparación de estados financieros
A través de la encuesta, se obtuvo que, el 31.4% de los trabajadores encuestados (16) afirman
que una implementación eficiente del control interno ha resultado en la preparación de estados
financieros eficientes. Por otro lado, el 25.5% de los trabajadores (13) indican que cuando el
control interno es deficiente, la calidad de la información financiera también se ve afectada.
Estos resultados sugieren una relación directa entre el control interno y la calidad de la
información financiera en las empresas del rubro fitness. Una implementación adecuada del
control interno se refleja en una información financiera eficiente
Resultados de la encuesta sobre el control interno y la rendición de cuentas
A través de la encuesta, se obtuvo que, el 33.3% de los trabajadores encuestados (17) considera
que la implementación eficiente del control interno permite que las empresas rindan cuentas de
manera efectiva ante sus grupos de interés. Por otro lado, un 23.5% de los trabajadores (12)
señalan que cuando el control interno es deficiente, la rendición de cuentas ante los grupos de
interés también es deficiente. Estos resultados indican la importancia crítica del control interno
en la rendición de cuentas, ya que brinda salvaguardas y medidas que aseguran la integridad y
confiabilidad de la información financiera en el sector fitness.
Resultados de la encuesta sobre el control interno y toma de decisiones
A través de la encuesta, se obtuvo que, el 52.9% de los trabajadores encuestados (27)
manifiestan que la implementación de un control interno eficiente contribuye a una toma de
33,33 33,33
29,41 31,37
13,73
7,84
35,29 35,29
52,94
58,82
35,29 33,33
0,00
10,00
20,00
30,00
40,00
50,00
60,00
70,00
INFORMACIÓN
FINANCIERA
PREPARACIÓN DE
ESTADOS FINANCIEROS
RENDICIÓN DE
CUENTAS
TOMA DE DECISIONES
P
O
R
C
EN
TA
JE
JE
DEFICIENTE REGULAR EFICIENTE
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decisiones eficiente en relación a la información financiera. Por otro lado, un 23.5% de los
trabajadores (12) considera que un control interno deficiente afecta negativamente la toma de
decisiones. Estos resultados indican que el control interno juega un papel crucial en el proceso
de toma de decisiones, ya que proporciona información precisa y confiable sobre los procesos y
operaciones de una organización. Por otro lado, mediante la prueba de hipótesis se obtuvieron
los siguientes resultados inferenciales, determinado que existe una correlación significativa y
positiva entre las variables en cuestión.
Tabla 2
Tabla de prueba de hipótesis
Hipótesis Variables Prueba N
Sig.
Bilateral
Coeficiente de
correlación
Hipótesis Gral.
Información financiera y
control interno
Rho Spearman 51 0.000 0.806
Hipótesis Esp. 1
Información financiera y
preparación de estados
financieros
Rho Spearman 51 0.000 0.737
Hipótesis Esp. 2
Información financiera y
rendición de cuentas
Rho Spearman 51 0.000 0.768
Hipótesis Esp. 3
Información financiera y
toma de decisiones
Rho Spearman 51 0.000 0.693
DISCUSIÓN
Según los resultados de la prueba de hipótesis general, se encontró una relación significativa
entre el control interno y la información financiera. Esta relación se debe a que las acciones del
control interno contribuyen a una mayor eficiencia en las actividades empresariales, permitiendo
que la información recopilada sea útil para la toma de decisiones estratégicas y operativas,
siendo un factor vital para la gestión empresarial. Estos hallazgos coinciden con el estudio
realizado por Camilo & Castro (2020), quienes también encontraron una relación entre el control
interno implementado en las empresas y el análisis de la información financiera. Esto se debe a
que la gerencia establece procedimientos que deben ser cumplidos en todas las áreas de la
empresa, lo cual garantiza la calidad de la información financiera.
En resumen, los resultados de la prueba de hipótesis general respaldan la existencia de una
relación significativa entre el control interno y la información financiera. Esto destaca la
importancia del control interno en las empresas, ya que su correcta implementación asegura una
gestión eficiente y facilita la toma de decisiones basadas en información financiera confiable.
Tras analizar los hallazgos de Ruiz et al. (2022), se evidenció una correlación significativa entre
el control interno y la información financiera, estos resultados revelaron la existencia de una
relación entre las variables de control interno e información financiera. Se encontró una similitud
con resultados obtenidos por Gómez et al. (2021) quienes sostuvieron que existe una relación
significativa entre el control interno bajo el enfoque COSO II y la información financiera de una
empresa que brindaba servicios turísticos, esto después de comparar el cumplimiento de
controles internos y la información contable registrada.
En ese sentido se revisaron los resultados de Berbey y Valencia (2021), quien obtuvo un análisis
con ciertas coincidencias donde manifestó que el control interno de enfoque COSO III se
relaciona de forma significativa con la información financiera. Estos resultados se asemejan con
los obtenidos por Álvarez y Condori (2020) quienes determinaron una relación entre el
cumplimiento de los controles internos y la información financiera, ya que, a través del control
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interno, la información financiera tiene un riesgo menor de tener errores. Esto se debe a que el
control interno debe ser diseñado adecuadamente con el fin de reducir el riesgo de errores
contables. En consecuencia, se puede inferir que las empresas actualmente se esfuerzan por
proporcionar información confiable, y para lograrlo, implementan un control interno que asegure
la transparencia y veracidad de la información financiera
En los resultados presentados por Camilo y Castro (2020), se destaca la estrecha relación entre
la información contable y el control interno. Según su estudio, un control interno eficiente
contribuye a la fiabilidad de la información financiera. Estos hallazgos son consistentes con los
obtenidos por Arellana et al. (2020), quienes también encontraron una relación entre el
cumplimiento de los controles internos y la calidad de la información financiera. Bajo este
análisis, el control interno desempeña un papel fundamental en la reducción del riesgo de errores
en la información financiera de las organizaciones. Estos resultados indican que las empresas
contemporáneas tienen un enfoque constante en proporcionar información confiable. Para
lograr este objetivo, implementar un control interno diseñado para minimizar los errores
contables. De esta manera, se busca garantizar la transparencia y veracidad de la información
financiera, asegurando la precisión y la integridad de los datos contables y los estados
financieros. En efecto es un elemento de suma importancia para las empresas, ya que contribuye
significativamente a la emisión de información precisa y confiable.
CONCLUSIÓN
Los resultados del estudio revelaron una relación significativa entre el control interno y la
información financiera en las empresas del rubro fitness, con un grado de correlación de 0.806.
Esta correlación alta y positiva demuestra la importancia del control interno en la práctica.
Cuando se implementa un sistema de control interno en una entidad, se establecen
procedimientos que garantizan el registro adecuado de la información contable y financiera. Esto
asegura que los colaboradores sigan pautas y normas para reportar la información de manera
coherente y fiable. Además de su impacto en la calidad de la información financiera, la
implementación de un control interno también conlleva beneficios en términos de eficiencia
operativa. Al establecer un sistema sólido de control interno, se agilizan los procesos operativos
y funcionales de la empresa. Esto significa que las actividades diarias, como la gestión de
inventario, el manejo de efectivo y el cumplimiento de regulaciones, se llevan a cabo de manera
más eficiente y efectiva.
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