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Estudio correlacional de estrés laboral y las dimensiones de personalidad en docentes ecuatorianos
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LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2022, Volumen 3, Número 2, p. 392.
DOI: https://doi.org/10.56712/latam.v3i2.98
Estudio correlacional de estrés laboral y las dimensiones
de personalidad en docentes ecuatorianos
Correlational Study of Occupational Stress and Personality Dimensions
in Ecuadorian Teachers
Mayra L Rodríguez-Pérez
Universidad Técnica de Ambato
ml.rodriguez@uta.edu.ec
https://orcid.org/0000-0003-0383-998X
Ambato-Ecuador
Evelyn E Carrera Fernández
Universidad Técnica de Ambato
ecarrera4458@uta.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-4472-521X
Ambato-Ecuador
Lissette E Quispe Camino
Universidad Técnica de Ambato
lquispe9251@uta.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-0061-1368
Ambato-Ecuador
Artículo recibido: 13 de septiembre 2022. Aceptado para publicación: día mes 2022.
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Como citar: Rodríguez-Pérez, M. L., Carrera Fernández, E. E., & Quispe Camino, L. E. (2022).
Estudio correlacional de estrés laboral y las dimensiones de personalidad en docentes
ecuatorianos. LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, 3(2), 392–
404 https://doi.org/10.56712/latam.v3i2.98
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LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2022, Volumen 3, Número 2, p. 393.
Resumen
Las distintas demandas a las que están expuestos los docentes dentro de su rol laboral, pueden
desencadenar en malestar físico y psicológico, al mismo tiempo, la respuesta de los individuos
dependerá de las dimensiones de personalidad dominantes, debido a que éstas establecen y
predicen el comportamiento ante diferentes situaciones. El objetivo del estudio consistió en
determinar la relación entre el estrés laboral y personalidad en docentes. Mediante un enfoque
cuantitativo, de tipo descriptivo-correlacional y de corte transversal, con una muestra total de 68
profesores (39,7% hombres y 60,3% mujeres) seleccionados a través de un muestreo no
probabilístico, se aplicó la Escala de Estrés Laboral de la OIT-OMS y el Cuestionario “Big Five”
(Big Five Questionnarie (BFQ)). Se demostró el predominio del nivel bajo de estrés laboral (82,4%)
con prevalencia en la población femenina; respecto a las dimensiones de personalidad sobresale
la Estabilidad Emocional M=58,10, según el sexo se evidenciaron diferencias significativas con
mayor nivel de Estabilidad Emocional en mujeres (p=0,003). La relación entre las variables Estrés
Laboral y Apertura Mental fue negativa baja (Rho= -0,279) y estadísticamente significativa
(p=0,021). Con los resultados, se determinó niveles bajos de estrés laboral asociados con la
dimensión Apertura Mental, en donde, a menor nivel de estrés laboral se incrementa la capacidad
artística, creativa e intelectual en la población de estudio.
Palabras clave: estrés laboral, personalidad, docentes, educación.
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ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2022, Volumen 3, Número 2, p. 394.
Abstract
The different demands to which teachers are exposed within their work role can trigger physical
and psychological discomfort, at the same time, the response of individuals of the dimensions of
predominant, because they are established and predict behavior in different situations. The
objective of the study was to determine the relationship between occupational stress and
personality in teachers. Using a quantitative, descriptive-correlational, and cross-selection study
with a total sample of 68 teachers (39,7% man and 60,3% women) selected through non-
probabilistic sampling. The ILO-WHO Occupational Stress Scale and the Big Five Questionnaire
(BFQ) were applied. The predominance of the low level of occupational stress (82,4%) with
prevalence in the female population was demonstrated; regarding the personality dimensions,
the Emotional Stability M=58.10 stands out, according to sex, significant differences were
evidenced with a higher level of Emotional Stability in women (p=0.003). The relationship between
the variables Occupational Stress and Mental Openness is negative low (Rho= -0.279) and
statistically significant (p=0.021). With the results, low levels of Occupational Stress associated
with the Mental Openness dimension were determined, where, at a lower level of occupational
stress, the artistic, creative, and intellectual capacity in the study population increase.
Keywords: occupational stress, personality, teachers, education.
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INTRODUCCIÓN
La educación y la formación académica es un camino de constante preparación y crecimiento
por parte de los docentes, quienes, a pesar de los acontecimientos experimentados en los
últimos años, a raíz de la pandemia por Covid-19, han implementado estrategias, recursos y
herramientas que les ha permitido continuar con su labor profesional e impartir su conocimiento
y enseñanza (Cortés Rojas, 2021; Hurtado Talavera, 2020; Mendoza Castillo, 2020). Sin embargo,
la necesidad y los requerimientos de implementar nuevas maneras de enseñanza-aprendizaje;
así como también, las exigencias laborales, horas extras, agotamiento, incertidumbre,
condiciones de trabajo, dinámicas interpersonales entre colegas y superiores han
desencadenado en diferentes tipos de malestar asociados a estrés (Gómez Ortiz et al., 2019;
Lemos et al., 2019). De la misma manera se ve influenciado por los rasgos de personalidad que
predominan en el sujeto, estos determinarán la forma de afrontar y sobrellevar el malestar físico
y psicológico asociado al estrés (Espinel Guadalupe et al., 2021; Tacca Huamán y Tacca Huamán,
2019; Villaverde et al., 2019).
Peiró y Lira (2013) describen al estrés como una respuesta adaptativa ante un estímulo o
situación que representa presión o amenaza para la persona. Como resultado, la Unión Europea
destaca al estrés laboral como la secuencia de reacciones a nivel psicofisiológico, cognitivo,
emocional y conductual hacia aspectos perjudiciales o nocivos relacionados al ámbito laboral en
donde el individuo siente que es incapaz de afrontarlos (Jiménez y León, 2010; Peiró, 2001).
Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), en los países que sobresale esta problemática
se encuentran: México con el 75%, seguido de China 73% y Estados Unidos con el 59% (en Aguilar
Camacho et al., 2020). Por otra parte, la Organización Panamericana de la Salud (OPS, 2016),
destaca a Chile con 27,9%, Argentina 26,7%. En Manabí-Ecuador se identifica el 25% de
profesionales de educación quienes presentan estrés laboral (Molina y García, 2018). Estas
estadísticas muestran que los índices de empleados que experimentan malestar como
irritabilidad, desgaste mental y físico, dificultad para concentrarse, alteraciones en la
alimentación y sueño relacionados a estrés laboral cada vez van en aumento (Alvites-Huamaní,
2019).
Con relación a rasgos de personalidad, Gordon Allport (1974) los define como predisponentes
consistentes, estables, permanentes y únicos que determinan la conducta, pensamiento y actitud
que posee la persona ante diferentes estímulos. A partir de la clasificación de Paul Costa y Robert
McCrae respecto al “Modelo de los Cinco Grandes Factores de la Personalidad” identifican a los
rasgos como entidades internas, estables y determinadas desde un aspecto genético y biológico,
al igual que desarrolladas por la experiencia, siendo los rasgos la unidad básica y fundamental
de la personalidad (Romero, 2002; Sánchez y Ledesma, 2007) que determinan las diferentes
respuestas físicas y psicológicas que tiene el individuo ante las diversas situaciones de su vida
(Zurroza-Estrada et al., 2009).
Caprara, Barbaranelli y Borgogni parten de la teoría propuesta por los autores mencionados
anteriormente y desarrollan el modelo “Cinco Grandes Rasgos de la Personalidad” o “Big Five”
presentes en la persona: Energía, Afabilidad, Tesón, Estabilidad Emocional y Apertura Mental, los
cuales, determinan, establecen y predicen el comportamiento del individuo ante diferentes
situaciones (G. V. Caprara et al., 1993, 1994).
Por consiguiente, es de gran importancia fomentar estudios que relacionen los rasgos de
personalidad y el malestar psicológico y físico que experimenta la población en general, dentro
de su esfera profesional y laboral, por esta razón el presente estudio se enfoca en determinar la
relación entre el estrés laboral y personalidad en docentes.
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MÉTODO
Se presenta un estudio de enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo-correlacional y de corte
transversal, con una población de 72 profesores que laboran dentro de una Unidad Educativa del
cantón Salcedo, provincia Cotopaxi-Ecuador, realizado en el año lectivo 2021-2022. De los cuales,
se seleccionaron 68 docentes (27 hombres y 41 mujeres), mediante un muestreo no
probabilístico, de tipo intencional no deliberado quienes fueron aptos para formar parte del
estudio cumpliendo con los siguientes criterios de inclusión:
-
Aceptación del consentimiento informado.
-
Docentes sin diagnóstico de trastorno mental, que no se encuentren en tratamiento
psicológico y/o farmacológico.
-
Información completa de los reactivos psicológicos.
Los instrumentos psicológicos empleados y aplicados fueron:
Escala de Estrés Laboral de la OIT-OMS elaborado y publicado por la Organización Internacional
del Trabajo y la OMS y sustentado por Ivancevich y Matterson (Ivancevich & Matteson, 1989)
cuenta con una confiabilidad de 0.97 de Alfa de Cronbach. Consta de 25 ítems, los cuales se
puntúan de 0 a 7 mediante escala Likert, la misma permite medir el nivel de estrés organizacional
presente en el individuo (Aguilar et al., 2007; Suárez, 2013). En base a la puntuación obtenida se
determinará los diferentes niveles de estrés percibido en el sujeto, los mismos que se encuentran
establecidos en cuatro categorías: nivel bajo de estrés (puntuaciones menores a 90,2), nivel
intermedio (90,3 a 117,2 puntos), estrés (puntuación de 117,3 a 153,2) y nivel alto con una
puntuación total mayor a 153,3 (Lagos et al., 2019).
Cuestionario “Big Five” (Big Five Questionnarie (BFQ)), cuyos autores son Gian Vittorio Caprara,
Claudio Barbaranelli y Laura Borgogni en 1993 y adaptado al castellano por José Bermúdez en
1995, empleado mayormente dentro del campo profesional, ya que sus dimensiones se
relacionan en su mayoría a la vida laboral, posee una consistencia interna de 0.70 de alfa de
Cronbach con una validez que oscila entre 0.75 y 0.92 (G. V. Caprara et al., 1995; G.-V. Caprara et
al., 2007).
Está compuesta por 132 ítems en escala Likert que abarcan las dimensiones de Energía (sujetos
dinámicos, activos, optimistas y elocuentes), Afabilidad (individuos empáticos, generosos,
cordiales y cooperativos), Tesón (personas perfeccionistas, meticulosas, responsables,
ordenadas), Estabilidad Emocional (sujetos ansiosos, calmados, seguras, fuertes y equilibradas)
y Apertura Mental (individuos cultos, informados, dispuestos a experimentar y conocer culturas
nuevas) cada uno con un índice de 0.75, 0.73, 0.79, 0.87 y 0.76 de alfa de Cronbach
respectivamente (Balluerka et al., 2007) incluye también una escala extra, Distorsión con 12 ítems
cuyo objetivo es de evitar un sesgo al intentar dar una respuesta falsa de sí mismo (G.-V. Caprara
et al., 2007).
Los datos se sistematizaron mediante el programa estadístico SPSS. Se utilizaron pruebas como
tablas de frecuencia, comparación de medias, al igual que, pruebas de comparación no
paramétricas U de Mann-Whitney y el coeficiente de correlación de Spearman para determinar la
relación entre las variables estrés laboral y personalidad.
Con respecto a los aspectos éticos, se contó con la aprobación de la autoridad competente de la
Unidad Educativa; se utilizaron los parámetros establecidos en la Declaración de Helsinki (World
Medical Association, 2013) en investigaciones con seres humanos, en donde, se respetó la
autonomía de los participantes, quienes accedieron de manera libre y voluntaria mediante la
aceptación del consentimiento informado. No se utilizaron procedimientos invasivos que
pudieran presentar un riesgo para los participantes. Los resultados se trabajaron de manera
confidencialidad y con fines investigativos.
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RESULTADOS
La evaluación de estrés (Tabla1) permitió distinguir el predominio del nivel bajo de estrés (82,4%)
en los docentes. Según el sexo la mayoría de los hombres presentaron bajo nivel de estrés
(32,4%), mientras que el (50,0%) de las mujeres categorizaron como bajo nivel de estrés.
Mediante la prueba U de Mann-Whitney se determinó que no existe diferencia estadísticamente
significativa entre los grupos.
Tabla 1
Nivel de estrés laboral según el sexo
Sexo
Estrés
Hombre
Mujer
Total
No
%
No
%
No
%
Bajo nivel de estrés
22
32,4
34
50,0
56
82,4
Nivel intermedio
2
2,9
4
5,9
6
8,8
Estrés
3
4,4
3
4,4
6
8,8
Total
27
39,7
41
60,3
68
100,0
Rango promedio
34,91
34,23
U de Mann-Whitney
542,500
Sig. asintótica(bilateral)
0,835
En relación con las cinco dimensiones de personalidad (Tabla 2), se identificó la prevalencia de
Estabilidad Emocional M=58,10 a través de la comparación de las medias.
Tabla 2
Dimensión de personalidad predominante
No
Mínimo
Máximo
Media
Energía
68
40
77
54,94
Afabilidad
68
37
76
50,82
Tesón
68
38
86
56,10
Estabilidad Emocional
68
34
82
58,10
Apertura Mental
68
35
72
50,97
De acuerdo con la prueba U de Mann-Whitney (Tabla 3) el rango promedio de la dimensión
Estabilidad Emocional fue mayor en mujeres RM 40,22, evidenciándose una diferencia
estadísticamente significativa (p<0.05) según el sexo.
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Tabla 3
Dimensiones de personalidad y el sexo
Dimensiones
Sexo
No
Rango
promedio
U de Mann-
Whitney
Sig.
asintótica
(bilateral)
Energía
Hombre
27
31,94
484,500
,387
Mujer
41
36,18
Afabilidad
Hombre
27
34,54
552,500
,990
Mujer
41
34,48
Tesón
Hombre
27
33,33
522,000
,693
Mujer
41
35,27
Estabilidad
Emocional
Hombre
27
25,81
319,000
,003
Mujer
41
40,22
Apertura
Emocional
Hombre
27
35,24
533,500
,802
Mujer
41
34,01
Mediante las puntuaciones de Rho de Spearman (Tabla 4), se determinó una correlación
estadísticamente significativa entre Estrés laboral y Apertura Mental p=0,021, la cual fue negativa
baja (Rho= -0,279).
Tabla 4
Correlación entre Estrés Laboral y Personalidad
Dimensiones de Personalidad
Energía
Afabilidad
Tesón
Estabilidad
Emocional
Apertura
Emocional
Escala
de Estrés
Laboral
Coeficiente
de
correlación
-,180
-,146
-,214
-,097
-,279
Sig.
(bilateral)
,143
,234
,080
,430
,021
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DISCUSIÓN
El estrés laboral es una de las principales problemáticas experimentadas por parte del personal
docente, quienes, al cumplir con sus diversas actividades, pueden exponerse a desarrollar
malestar físico, psicológico y emocional, lo que repercute de manera significativa en el
desempeño laboral (Rojas-Solís et al., 2020; Zuniga-Jara y Pizarro-Leon, 2018).
Los resultados de estrés laboral permitieron identificar el nivel bajo en docentes con el 82,4%.
Varias investigaciones revisadas reportaron valores similares entre el 35% (Molina y García, 2018;
Párraga-Párraga y Escobar-Delgado, 2020; Roldán-Bazurto y Díaz-Macías, 2021) y del 91, 2%
(Acosta-Fernández et al., 2020). Por otra parte, algunos estudios difieren con los datos de esta
investigación, primando el nivel medio (Cohaila et al., 2021; Sulca y de la Cruz, 2020), preocupante
(García Lino, 2020), alto (Matabanchoy et al., 2020) y muy alto (Acosta et al., 2018). En relación
con la presencia de estrés de acuerdo con el sexo, se determina que no existe una diferencia
significativa, datos que coinciden con los hallados en Lima-Perú (Palacios Jiménez y Rivera-
Muñoz, 2020) y Jalisco-México (Echerri Garcés et al., 2019). Lo que a su vez difiere con otros
estudios, donde prevalece el estrés en mujeres 70% (Párraga-Párraga y Escobar-Delgado, 2020)
y 96,30% (Ordóñez García y Saltos, 2018) encontrándose diferencias significativas.
Respecto con los rasgos de personalidad, se evidencia el predominio del factor Estabilidad
Emocional M=58,10, resultados que se contradicen a los indicados, donde sobresale Afabilidad
(Ceballos et al., 2009; Merlyn-Sacoto et al., 2018), mientras que otros estudios señalan Energía
(Espinel Guadalupe et al., 2021), Afabilidad y Apertura Mental (Laca Arocena et al., 2011).
Al comparar los rasgos de personalidad según el sexo, la Estabilidad Emocional prevalece en
mujeres encontrándose diferencias estadísticamente significativas. Por otra parte, Cazalla-Luna
y Molero (2015) identificaron que no existen diferencias significativas entre el sexo y las
dimensiones Estabilidad Emocional, Energía, y Apertura Mental; mientras que se observaron
puntuaciones más altas en mujeres en las dimensiones de Tesón, Energía y Afabilidad (Herrera
Torres et al., 2016); otro estudio evidenció la prevalencia de Afabilidad en mujeres (Ceballos et
al., 2009).
El estrés laboral y la Apertura Mental se relacionaron negativa y significativamente, resultados
que concuerdan con la investigación de Khalil et al. (2017). A diferencia de un estudio, en donde
se estableció una correlación significativa negativa entre síndrome de burnout, Tesón,
Estabilidad Emocional, Afabilidad y Energía (García-Izquierdo et al., 2009).
El estudio fue importante, debido a que permitió analizar las dificultades experimentadas por los
docentes en el contexto actual. Sin embargo, se debe considerar que la evaluación se realizó
posterior al periodo de pandemia por Covid-19, momento en el cual, los profesores de educación
básica y de bachillerato retornaron a las clases presenciales. Este acontecimiento
probablemente pudo alterar los resultados de estrés laboral, considerando el mayor número de
actividades que se realizaban en la educación virtual.
Al mismo tiempo, los resultados obtenidos aportaron datos de interés, que manifiestan la
necesidad de intervenir en el personal docente con nivel intermedio y estrés, para atender su
estado físico y emocional, de la misma manera, mediante la psicoeducación prevenir la
prevalencia de los niveles bajos de estrés laboral.
Por lo cual, se propone realizar investigaciones de mayor alcance, ampliando la muestra de
participantes y adicionando las características sociodemográficas, que podrían ser de interés en
la comunidad académica y científica.
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CONCLUSIONES
En cuanto a estrés laboral predomina el nivel bajo, sin encontrarse diferencias significativas
según el sexo, identificando que tanto hombres como mujeres son propensos a desencadenar
sintomatología compatible con este malestar, en donde, los docentes muestran características
leves de cansancio, cefalea e irritabilidad.
La dimensión de personalidad Estabilidad Emocional sobresale con altas puntuaciones en la
población general, mostrando que los profesores presentan mayor capacidad de afrontamiento
y control emocional, lo que permite un manejo adecuado ante situaciones estresantes. Al mismo
tiempo, se observa la preponderancia de este factor en mujeres.
Se evidencia una correlación negativa entre estrés laboral y Apertura Mental; por consiguiente,
un nivel bajo de estrés laboral determina mayor nivel de apertura mental en los docentes,
resultados que se asocian a personas con pensamiento divergente que favorece a la creatividad,
interesadas por las experiencias novedosas y poco convencionales, que están dispuestas a
aceptar nuevas ideas sociales, culturales y políticas, así también, adaptarse a situaciones
imprevistas.
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