LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2023, Volumen IV, Número 2 p 5354.
DOI: https://doi.org/10.56712/latam.v4i2.986
Infraestructura tecnológica y aprendizaje por
competencias en la educación superior universitaria,
Puno – Perú
Technological infrastructure and competency-based learning in
university higher education, Puno – Peru
Jhonatan Hinojosa Mamani
jhinojosa@unap.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-4571-2453
Universidad Nacional del Altiplano
Puno – Perú
Javier Elías Mamani Gamarra
javierem@unap.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-5443-9065
Universidad Nacional del Altiplano
Puno – Perú
Enoc Edison Jilaja Carita
edisonjica@gmail.com
https://orcid.org/0000-0001-7617-6967
Universidad Nacional del Altiplano
Puno - Perú
Franzuá Derly Albarracín Machicado
franzuaalbarracin@unap.edu.pe
https://orcid.org/0009-0006-6115-4953
Universidad Nacional del Altiplano
Puno – Perú
Melissa Zela Paricahua
melissazela@hotmail.com
https://orcid.org/0009-0003-9214-5695
Universidad Nacional del Altiplano Puno
Puno – Perú
Artículo recibido: 01 de agosto de 2023. Aceptado para publicación: 15 de agosto de 2023.
Conflictos de Interés: Ninguno que declarar.
Resumen
El propósito de la investigación es determinar la relación entre la infraestructura tecnológica y el
aprendizaje por competencias en el contexto de la educación superior universitaria en Puno,
Perú. El enfoque de la investigación es cuantitativo, diseño descriptivo-correlacional y diseño no
experimental - transversal. La población de estudio está compuesta por 463 estudiantes de la
Facultad de Ciencias Sociales, y se utilizó una muestra aleatoria simple de 210 estudiantes de
los programas de estudios de Sociología, Antropología, Turismo, Arte y Ciencias de la
Comunicación Social de la UNA - Puno. La técnica utilizada para recolectar datos fue una
encuesta mediante un cuestionario. Para evaluar la relación entre las variables, se aplicó la
prueba estadística de Rho de Spearman. Los resultados revelaron una correlación moderada y
significativa entre la infraestructura tecnológica y el aprendizaje por competencias, ya que el
valor de p calculado fue de 0.000, lo que es menor que el nivel de significancia establecido de α
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ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2023, Volumen IV, Número 2 p 5355.
= 0.05 (0.000 < 0.05). El coeficiente de correlación de Spearman obtenido fue de 0.437, lo que
indica una relación moderada entre ambas variables en el ámbito de la educación superior
universitaria en Puno, Perú.
Palabras clave: aprendizaje por competencias, infraestructura tecnológica, hardware,
software
Abstract
The purpose of the research is to determine the relationship between technological infrastructure
and competency-based learning in the context of university higher education in Puno, Peru. The
research approach is quantitative, descriptive-correlational design and non-experimental - cross-
sectional design. The study population is made up of 463 students from the Faculty of Social
Sciences, and a simple random sample of 210 students from the Sociology, Anthropology,
Tourism, Art and Social Communication Sciences study programs of UNA - Puno was used. The
technique used to collect data was a survey through a questionnaire. To evaluate the relationship
between the variables, the Spearman's Rho statistical test was applied. The results revealed a
moderate and significant correlation between technological infrastructure and competency-
based learning, since the calculated p value was 0.000, which is less than the established
significance level of α = 0.05 (0.000 < 0.05). The Spearman correlation coefficient obtained was
0.437, which indicates a moderate relationship between both variables in the field of university
higher education in Puno, Peru.
Keywords: competence-based learning, technological infrastructure, virtual education
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Como citar: Hinojosa Mamani, J., Mamani Gamarra, J. E., Jilaia Carita, E. E., Albarracín
Machiado, F. D. & Zela Paricahua, M. (2023). Infraestructura tecnológica y aprendizaje por
competencias en la educación superior universitaria, Puno – Perú. LATAM Revista
Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades 4(2), 5354–5368.
https://doi.org/10.56712/latam.v4i2.986
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2023, Volumen IV, Número 2 p 5356.
INTRODUCCIÓN
La infraestructura tecnológica es definida como un conjunto de elementos integrados por
hardware (servidores, computadora, laptop, etc.), software (internet, plataformas virtuales,
lenguajes de programación, etc.) que permiten el desarrollo efectivo de enseñanza y aprendizaje
virtual, en caso contrario, es imposible desarrollar las actividades en la educación virtual (Sellán,
2013; Sánchez et al., 2017). También, la infraestructura tecnológica se refiere a todo aquello que
está relacionado, con las tecnologías de la información y comunicaciones (TIC) que tiene como
principal insumo la utilización de la conectividad de red (Carrasco et al., 2021), mediante el cual
se transmite “el internet, telefonía, televisión y los productos electrónicos de consumo, son parte
de la vida diaria en nuestros hogares, en el trabajo, en la escuela, en las actividades recreativas y
de entretenimiento” (Marin y Peñuela, 2016, p. 28). Además, la tenencia de la infraestructura
tecnológica permite el acceso a las diferentes plataformas como son: t- learning referido al
teleaprendizaje, e – learning referido al uso el internet, m- learning aprendizaje basado en móvil
o celular, u- learning referido al aprendizaje ubicuo y otras formas de aprendizaje y enseñanza
virtual (Prendes, 2018; Torres et al., 2010). El funcionamiento eficiente de la infraestructura
tecnológica requiere de la dotación de recursos tecnológicos como hardware y software para el
uso adecuado de estudiantes y docentes en los centros de estudios, que permita el desarrollo
autónomo y competencias digitales (Verastegui, 2021).
En ese contexto, a nivel internacional el uso de infraestructura tecnológica presenta brecha digital
amplia entre diferentes continentes del país, según Galán (2020) menciona que: “afecta
directamente al 52 % de las mujeres y al 42 % de los hombres del mundo. La repercusión de la
desigualdad de las brechas digitales se torna más evidente cuando hablamos por regiones: en
África solo el 39,3 % de sus habitantes viven conectados, 68.9% centro América y Suramérica,
frente al 87,2 % de los europeos y el 94,6 % de los norteamericanos” (p. 1). A nivel nacional del
Perú, según el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI) en su informe del 2021, se
evidencian brechas tecnológicas entre las zonas urbanas y rurales en cuanto al acceso a
servicios de internet. En la ciudad de Lima Metropolitana, el 75.1% de los hogares hacen uso del
servicio de internet, mientras que en el resto de las zonas urbanas este porcentaje disminuye a
58.7%. Por otro lado, en las áreas rurales, solo el 18.5% de los hogares cuentan con acceso a
internet. Además, en lo que respecta a infraestructura tecnológica, que hace referencia al uso de
hardware o aparatos físicos para conectarse, como laptops o computadoras, la situación es
similar. En Lima Metropolitana, el 51.6% de los hogares tienen al menos una laptop o
computadora para acceder al servicio de internet. En las demás áreas urbanas, este porcentaje
baja a 40.2%, mientras que en las zonas rurales es aún más bajo, con solo el 8.7% de los hogares
contando con al menos un aparato electrónico para acceder a internet. Estas cifras revelan una
marcada disparidad en el acceso a tecnología y servicios de internet entre las áreas urbanas y
rurales del país. La brecha tecnológica representa un desafío importante en el objetivo de brindar
oportunidades equitativas de educación y desarrollo para todas las poblaciones. Para abordar
esta problemática, se requieren esfuerzos coordinados para mejorar la infraestructura
tecnológica en las zonas rurales y promover el acceso a internet de manera inclusiva y equitativa
en todo el territorio nacional. Solo así se podrá asegurar que todos los ciudadanos,
independientemente de su ubicación geográfica, puedan disfrutar de los beneficios que ofrece
la tecnología en el mundo actual.
En ese contexto, el uso de software y hardware en la educación virtual, es necesario e importante
porque promueve la cultura digital en el manejo y almacenamiento de la información de forma
consistente y coherente “mientras no se tenga acceso, limita el desarrollo eficiente del logro de
aprendizaje de los estudiantes” (Paz & Gisbert, 2020; Lengua, 2016). Es así, los aparatos
tecnológicos son las que facilitan los procesos de edición, producción, almacenamiento y
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trasmisión de los sistemas de información educativos, a partir de ella se suscita la interacción
digital entre estudiantes y docentes en diferentes tiempos según el tipo comunicación sea
sincrónica o asincrónica, dependiendo de la administración de información de datos del docente
(Jimenez, 2022, p. 29). Entonces, resulta importante el uso del hardware y software en la
educación virtual, porque promueve el manejo de tecnologías a partir de ella se suscita los tipos
de aprendizaje innovadoras en sociedad del conocimiento y red, referida al aprovechamiento
tecnológico para la enseñanza y aprendizaje de las herramientas tecnológicas.
Por otro lado, es importante definir al software como aquello que se refiere a lo intangible que no
se presenta en forma física. Sin embargo, es de utilidad para el desarrollo de aprendizaje y
enseñanza en línea como por ejemplo los programas de cómputo, plataformas digitales para
videoconferencias, aulas virtuales, etc. (Chicaiza, 2010; Huachaca, 2018). La finalidad del
software es intermediar a través de las diferentes plataformas o herramientas informáticas que
facilitan el aprendizaje y enseñanza en estudiantes, la existencia de esta permite la comunicación
en tiempo real sin necesidad de contacto físico, también permite la disponibilidad de material y
trabajos durante el tiempo establecido por el docente (Chafloque, 2018, p. 47). Desde esa
perspectiva, existen diversas herramientas informáticas que permiten desarrollar la educación
de manera virtual, como las herramientas para la elaboración de contenido que son la
presentación en PPT, presentaciones de google, presentaciones en genially, presentaciones en
neorpod y otros, por otro lado, también existe las herramientas para la elaboración de
videotutoriales interactivos como loom, screencast-o-matic, vizia, educaplay y otros (Torres et al.,
2010). De igual manera, existen herramientas que permiten que los docentes puedan evaluar los
conocimientos de los estudiantes como, por ejemplo: google forms in classroom, kahoot, quizziz
y otros. En la misma medida, existe las herramientas para hacer trabajo colaborativo entre
estudiantes y docentes como son google drive, google docs, jamboard, neorpod y otras
herramientas que permiten que el docente y estudiantes utilicen al máximo los recursos
tecnológicos para el aprendizaje y enseñanza universitaria, según las competencias digitales que
demanda la sociedad de conocimiento e información.
Finalmente, el uso del hardware y software son indispensables en el proceso de enseñanza y
aprendizaje, sin ella no se lograría el desarrollo efectivo de las clases virtuales. Es decir, la falta
de infraestructura tecnológica en los centros de estudios afecta directamente al nivel de
rendimiento de los estudiantes, promoviendo una educación centralizada en el docente y esto
afecta al desarrollo de las destrezas prácticas y teóricas de los estudiantes, promoviendo el
analfabetismo digital, que se suscita consecuentemente en los centros educativos de carácter
rural por falta de los equipamientos tecnológicos (Sellán, 2013). Frente a estas concepciones
teóricas es necesario desarrollar analizar el impacto del software y hardware a nivel de desarrollo
de la educación virtual.
METODOLOGÍA
La investigación se enmarca dentro del paradigma positivista de enfoque cuantitativo, porque
trata de medir los fenómenos sociales a través de técnicas estadísticas paramétricas y no
paramétricas. Además, este enfoque “utiliza la recolección de datos para probar hipótesis con
base a la medición numérica y el análisis estadístico, con el fin de establecer pautas de
comportamiento y probar teorías” (Hernandez et al., 2014, p.4).
Tipo de investigación
La investigación es de tipo descriptivo y correlacional, porque, busca en un primer momento
describir los resultados en tablas y figuras por dimensiones e indicadores de investigación, los
estudios de tipo descriptivo tienen como objetivo de recabar la información a través de
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cuestionario sobre aspectos, características, nivel, desempeño, etc. Finalmente, este tipo de
datos es presentado en cuadros estadísticos de frecuencias absolutas y relativas (Apuke, 2017;
Hernández et al., 2014). En segundo momento, la investigación busca relacionar 2 o más
variables de estudio a través de las tablas de contingencias o figuras y la contrastación de las
hipótesis por medio de las pruebas estadísticas paramétricas y no paramétricas para determinar
el grado de correlación.
Diseño de investigación
La investigación se sustenta en el diseño no experimental de corte transeccional, porque el
estudio solo abarca un solo periodo - 2021. Por otro lado, los diseños no experimentales, son
aquellas donde “las variables independientes ocurren sin manipularlas, no se tiene control directo
sobre dichas variables ni se puede influir en ellas, porque ya sucedieron, al igual que sus efectos”
(Hernández et al., 2014; p.152).
Población y muestra
La muestra para esta investigación está conformada por estudiantes que se encuentran en los
dos últimos semestres de los Programas de Estudios de la Facultad de Ciencias Sociales de la
Universidad Nacional del Altiplano - Puno. En total, la población bajo estudio comprende a 463
alumnos matriculados en distintos programas académicos, incluyendo Sociología, Antropología,
Ciencias de la Comunicación Social, Arte y Turismo. La selección de esta muestra se realizó
mediante métodos estadísticos tanto probabilísticos como no probabilísticos, dependiendo del
tipo de investigación llevada a cabo (Cárdenas, 2018). Para el desarrollo de la investigación, se
empleó un muestreo probabilístico de tipo aleatorio simple.
Fórmula:
�� =
��2 ������
��2 + ��2 ����
Efectuando:
=
1.962 (0.5)(0.5)(463)
463 (0.05)2 + 1.962(0.5). 5)
�� = 210
El tamaño muestral para el ámbito de estudio asciende a 210 estudiantes pertenecientes a los
Programas de Estudios de la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad Nacional del
Altiplano - Puno, quienes han sido seleccionados como muestra representativa. Estos
estudiantes están distribuidos proporcionalmente entre los 5 programas académicos
disponibles en la facultad, que incluyen Sociología, Antropología, Ciencias de la Comunicación
Social, Arte y Turismo.
Técnicas e instrumentos de recolección de datos
La técnica que se utilizó la investigación es la encuesta que está conformada por ítems o
preguntas de tipo de escala Likert conformada por dos afirmaciones positivas, dos negativas y
uno neutral o indiferente, que se desarrollaron en consistencia con las variables, dimensiones e
indicadores de investigación y tiene el propósito de medir la percepción y correlación estadística
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de las variables de estudio (Gallardo, 2017). El desarrollo de la encuesta como técnica tiene
relevancia porque genera opciones de manejo virtual o presencial, en este contexto se desarrolló
desde praxis híbrida presencial y virtual a través de intermediación tecnológica. El instrumento
que se utilizó para la investigación es el cuestionario que consiste en un conjunto de preguntas
de tipo abierto o cerrado que tiene como objetivo recolectar datos para su análisis estadístico
(Braun et al., 2020; Fabo & Kahanec, 2018). El instrumento de estudio en un primer momento fue
validado por medio de la prueba piloto y alfa de Cronbach �� =
��
��−1
[1 −
∑ ������
2
����
2 ] que nos permite
identificar el nivel de correlación o consistencia interna de las preguntas o ítems, posteriormente
se validó a través del juicio de expertos que permite tener mayor consistencia y fiabilidad al
instrumento en lo que refiere a la claridad, pertinencia y relevancia, a continuación, desarrollamos
los aspectos relevantes del instrumento.
Prueba estadística
La prueba estadística que se utilizó es la prueba no paramétrica de Rho Spearman, que nos
permitió identificar el nivel de correlación de las variables y dimensiones de estudio según el
coeficiente de Spearman que afirma que la relación es significativa cuando el valor se aproxima
a +1 y por el contrario si el coeficiente se aproxima al valor -1 denota que no existe correlaciones
de las variables y/o objetivos de investigación.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Uso de la infraestructura tecnológica: hardware en la educación superior universitaria, Puno -
Perú
El uso del hardware en la educación se refiere a la parte tangible y física del ordenador, el cual
está constituido por aparatos tangibles como el CD- ROM, disco duro, cables, etc. (Castaño et al.,
2017). El hardware para la educación virtual es indispensable en vista que es una herramienta
necesaria para el desarrollo de las actividades virtuales, sin hardware no se puede desarrollar las
actividades síncronas y asíncronas que se desarrolla en la educación online. Para ello es
necesario tener los siguientes equipos de red: computadora, tablet, móvil, impresora, etc. La
disponibilidad de las herramientas tecnológicas nos permite desarrollar eficientemente las
actividades que se desarrollan en la educación virtual, sin ellas es imposible desarrollar las
sesiones síncronas y asíncronas, muy aparte de ello el uso hardware está relacionado
directamente con software con programas académicos e internet que permitan desarrollar con
eficiencia el desarrollo académico (Villamar et al., 2021). Es decir, la disponibilidad de equipos
tecnológicos como computadora, laptop, tablet y otros facilita al estudiante lograr un
rendimiento académico óptimo. A continuación, detallamos los resultados de la importancia del
uso y manejo del hardware en el desarrollo de la enseñanza y aprendizaje universitario. A
continuación, presentamos los resultados del uso de hardware en la enseñanza y aprendizaje
universitaria:
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ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2023, Volumen IV, Número 2 p 5360.
Tabla 1
Uso del hardware en la educación superior universitaria, Puno - Perú
Indicadores
Muy bajo Bajo Regular Alto Muy alto Total
fx % fx % fx % fx % fx % fx %
Uso de
computadora
o laptop
7 3.3 7 3.3 61 29 68
32.
4
67
31.
9
210
10
0
Uso del
celular o
tablet
6 2.9 21
10.
5
61 29 75
35.
7
47
22.
4
210
10
0
Uso de usb
54
25.
7
54
25.
7
71
33.
8
17 8.1 14 6.7 210
10
0
Uso de
impresora
21 10 23 11 58
27.
6
59
28.
1
49
23.
3
210
10
0
Uso de
escáner
18 8.6 34
16.
2
73
34.
8
54
25.
7
31
14.
8
210
10
0
Total 10
6
10.
1
13
9
13.
2
32
4
30.
9
27
3
26
20
8
19.
8
105
0
10
0
Los resultados del uso de hardware en la enseñanza y aprendizaje universitaria del total de 210
estudiantes encuestadas de los diferentes Programas de Estudios de la Facultad de Ciencias
Sociales de la Universidad Nacional del Altiplano, en relación al uso de la computadora o laptop
para desarrollo de clases virtuales, el 31.9% siempre utiliza, 32.4% casi siempre, 29 % a veces,
3.3% casi nunca y 3.3 nunca. Por otro lado, existen estudiantes que utilizan los aparatos e –
mobile como tablet o celular, donde el 22.4% siempre utiliza, 35.7% casi siempre, 29% a veces,
10.5% casi nunca y 2.9% nunca. En relación al uso usb como un medio de almacenamiento de
actividades, el 6.7% siempre utiliza, 8.1% casi siempre, 33.8% a veces, 25.7% casi nunca y 25.7%
nunca. En lo que respecta al uso de la impresora en la educación virtual, el 23.3% siempre utiliza,
28.1% casi siempre, 27.6% a veces, 11% casi nunca y 10% nunca. Por otro lado, el uso de escáner
para enviar actividades, el 14.8% siempre utiliza, 25.7% casi siempre, 34.8% a veces, 16.2% casi
nunca y 8.6% nunca.
La infraestructura tecnológica referida en el uso del hardware durante la educación virtual se
vuelve en una herramienta indispensable para los estudiantes y docentes universitarios sin ella
no se pueden desarrollar con normalidad las sesiones sincrónicas y asincrónicas, en ese
contexto la mayoría de los estudiantes y docentes tuvieron que adquirir aparatos físicos como la
computadora, tablet, laptop, celular, impresora, escáner y otros para el desarrollo normal de las
clases virtuales y garantizar el aprendizaje en los estudiantes de la Facultad de Ciencias Sociales.
En ese contexto, la mayoría de los estudiantes utilizaron las herramientas tecnológicas como
laptop y computadora que representa el 31.9% siempre y 32.4% casi siempre, por otro lado, el
22.4% siempre usa celular o tablet para acceso a las clases virtuales de igual forma el 23.3%
siempre utiliza la impresora. En consecuencia, los resultados evidencian la importancia de los
equipos tecnológicos para el desarrollo de las actividades académicas como la laptop o
computadora, que permite realizar las actividades virtuales en la sociedad de información, sin
embargo, por otra parte no todos cuentan con el acceso a la tecnologías de información
fundamentalmente aquellos estudiantes que provienen de las zonas rurales de extrema pobreza,
el cual afecta en el desarrollo de las actividades síncronas y asíncronas, sin que el estudiante
pueda participar en las clases virtuales.
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Uso de la infraestructura tecnológica: software en la educación superior universitaria, Puno -
Perú
El software en la educación son los sistemas intangibles que no se presentan en forma física y
tiene una utilidad para el desarrollo de aprendizaje y enseñanza en línea (Chicaiza, 2010;
Huachaca, 2018). La finalidad del software es intermediar a través de las diferentes plataformas
o herramientas informáticas que facilitan el aprendizaje y enseñanza en estudiantes, la
existencia de esta permite la comunicación en tiempo real sin necesidad de contacto físico,
también permite la disponibilidad de material y trabajos durante el tiempo establecido por el
docente (Chafloque, 2018, p. 47). Estas herramientas informáticas permiten que el estudiante
pueda acceder a todos las plataformas virtuales de acceso abierto gratuito, como canvas que
permite realizar trabajos cooperativos respecto a las infografías, mapas conceptuales, mentales,
etc. A continuación, presentamos los resultados del uso de software en la enseñanza y
aprendizaje universitaria:
Tabla 2
Uso del Software en la educación superior universitaria, Puno - Perú
Indicadores Nunca
Casi
nunca A veces
Casi
siempre Siempre
Total
fx % fx % fx % fx % fx % fx %
Internet móvil o
datos
1 0.5 7 3.3 22
10.
5
43
20.
5
13
7
65.
2
210
10
0
Internet fijo a
domicilio
81
38.
6
3
1
14.
8
34
16.
2
21 10 43
20.
5
210
10
0
Uso de correo
institucional
3 1.4 5 2.4 31
14.
8
51
24.
3
12
0
57.
1
210
10
0
Uso de
herramientas de
almacenamient
o, gestión de
archivos, etc.
12 5.7
2
6
12.
4
53
25.
2
48
22.
9
71
33.
8
210
10
0
Uso de
plataformas de
videoconferenci
as
3 1.4 2 1 24
11.
4
49
23.
3
13
2
62.
9
210
10
0
Total
10
0
9.5
7
1
6.8
16
4
15.
6
21
2
20.
2
50
3
47.
9
105
0
10
0
Los resultados del uso de software en la enseñanza y aprendizaje universitaria del total de 210
estudiantes encuestadas de los diferentes Programas de Estudios de la Facultad de Ciencias
Sociales de la Universidad Nacional del Altiplano, en relación al uso de internet móvil o datos para
desarrollo de tus clases virtuales, el 65.2% siempre utiliza, 20.5% casi siempre, 10.5 % a veces,
3.3% casi nunca y 0.5% nunca. En la misma medida, existen estudiantes que utilizan internet fijo
a domicilio, donde el 20.5% siempre utiliza, 10% casi siempre, 16.2% a veces, 14.8% casi nunca y
38.6% nunca. Por otro lado, en lo que respecta al uso de correo electrónico institucional para
desarrollo de actividades, el 57.1% siempre utiliza, 24.3% casi siempre, 14.8% a veces, 2.4% casi
nunca y 1.4% nunca. En relación al uso de herramientas de almacenamiento, gestión de archivos
y contenidos compartidos, el 33.8% siempre utiliza, 22.9% casi siempre, 25.2% a veces, 12.4%
casi nunca y 5.7% nunca. Finalmente, en lo que respecta al uso de las plataformas de
videoconferencias (zoom, meet o webex) para clases virtuales en pc, laptop, celular, etc., el 62.9%
siempre utiliza, 23.3% casi siempre, 11.4% a veces, 1% casi nunca y 1.4% nunca. Los resultados
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en promedio general evidencian que el 48.1 siempre utilizan el hardware en la educación virtual
y solo 9.5% no utiliza.
El uso y manejo de software en la educación virtual se profundiza con el desarrollo de las
herramientas digitales de aprendizaje y enseñanza, expresadas en el uso del internet como un
medio para el acceso a los diferentes programas académicos que permitieron el aprendizaje
como zoom, meet, canvas y otros que son herramientas para el desarrollo de actividades
síncronas y asíncronas. En ese contexto, los resultados evidenciaron que la mayoría de los
estudiantes en promedio 48.1% de estudiantes utilizan y desarrollan el aprendizaje por medio de
las diversas plataformas digitales y solo el 9.5% nunca utilizaron como consecuencia del limitado
acceso al internet que implica que no se pueda acceder a los medios digitales. Por otro lado,
estos resultados contrarios se expresan como consecuencia de las brechas digitales entre los
estudiantes que cuentan con acceso tecnológico y las que no cuentan, el resultado siempre está
relacionada al bajo rendimiento académico o en defecto a la deserción académica del estudiante
por falta de acceso a las herramientas tecnológicas referidas al uso hardware y software.
Desde esa perspectiva, el uso de software en la sociedad de conocimiento e información es
indispensable en la medida que nos permite desarrollar adecuadamente las sesiones síncronas
y asíncronas de estudiantes y docentes, desde esa perspectiva es importante el uso y desarrollo
de diversas plataformas online o de acceso abierto que nos permite desarrollar eficientemente
el conocimiento científico y académico. Para tal efecto, se requiere de la conexión de internet de
banda ancha a gran velocidad que promueve que el aprendizaje virtual sea rápido y eficiente, si
en caso no tuviera el acceso al internet se evidencia la brecha de conectividad, sin embargo, en
esta pandemia se evidencio que los estudiantes se ingeniaron para el acceso a internet, que se
puede utilizar diversos aparatos como celular que permite compartir el internet a través del wifi
o se utiliza como modem, en ese contexto no se requiere necesariamente del uso del internet
fijo, solo que los internet del celular o modem son recargables, en proporción de megas, que
garantizan un aprendizaje virtual limitado, a diferencia de la conectividad de internet fijo que
garantiza la conectividad del internet las 24 horas.
Infraestructura tecnológica y aprendizaje por competencias en la educación superior
universitaria, Puno – Perú
La educación en línea ha cobrado gran relevancia a partir de la declaración de emergencia
sanitaria debido a la pandemia de covid-19. Este evento provocó disrupciones y modificaciones
en los métodos educativos tradicionales, trasladándose del entorno presencial al virtual. Tanto
profesores como estudiantes se encuentran enfrentando este nuevo proceso de enseñanza y
aprendizaje para el cual no estaban completamente preparados. Aunque algunas instituciones
de educación superior ya estaban impulsando la educación a distancia en línea, esta realidad se
hizo más evidente en universidades privadas como la Universidad Tecnológica del Perú, la
Universidad Continental y la Universidad Privada del Norte, entre otras.
Estas instituciones de educación superior han adoptado la educación a distancia en línea,
eliminando las restricciones de tiempo y espacio para los estudiantes. Para facilitar la
comunicación, utilizan diversos recursos tecnológicos tanto de forma síncrona como asíncrona.
Por ejemplo, la Universidad Tecnológica del Perú emplea la plataforma UTP+ que brinda acceso
a horarios de sesiones en tiempo real y grabaciones de videoconferencias disponibles las 24
horas del día en el aula virtual Canvas para las sesiones de aprendizaje. Esta flexibilidad y
accesibilidad en el proceso de aprendizaje proporcionan oportunidades para el desarrollo
académico y la colaboración, superando las barreras tradicionales. Si bien la transición hacia la
educación en línea ha sido un desafío para todos los involucrados, también ha demostrado el
potencial y la importancia de la tecnología en la educación. La educación virtual a distancia ha
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abierto nuevas oportunidades para el aprendizaje y la cooperación, promoviendo un acceso más
inclusivo y flexible a la educación universitaria. Sin duda, este cambio en la forma de educar
continuará siendo relevante en el futuro.
Figura 1
Infraestructura tecnológica y aprendizaje por competencias en la educación superior universitaria,
Puno - Perú
En la investigación llevada a cabo con 210 estudiantes pertenecientes a diversos programas de
la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad Nacional del Altiplano Puno, se ha analizado
la relación entre la infraestructura tecnológica y el aprendizaje por competencias. En relación a
la infraestructura tecnológica, se ha observado que la mayoría de los estudiantes cuentan con
los dispositivos físicos y digitales necesarios, como hardware y software. El 12.9% de los
encuestados afirmó contar siempre con estos recursos, mientras que el 50% manifestó hacerlo
casi siempre, el 31.4% a veces, el 5.2% casi nunca y solo el 0.5% nunca o no disponer de ellos
debido a la brecha digital. En cuanto al aprendizaje por competencias, los resultados
demostraron que la mayoría de los estudiantes cumplen con las responsabilidades asignadas
por los docentes. Un 17.6% afirmó hacerlo siempre, el 39.5% casi siempre, el 39% a veces, el 3.3%
casi nunca y el 0.5% nunca. Estos hallazgos evidencian que el factor tecnológico, que incluye el
uso de hardware y software en el proceso educativo, ejerce una influencia moderada en el
aprendizaje por competencias.
En ese contexto, el estudio revela que la mayoría de los estudiantes disponen de la
infraestructura tecnológica necesaria para participar en la educación virtual, lo que señala un
avance significativo en el acceso a recursos digitales. Además, se observa un nivel satisfactorio
de cumplimiento de las responsabilidades académicas por parte de los estudiantes en relación
con el aprendizaje por competencias. Aunque la influencia del factor tecnológico en el
aprendizaje es moderada, estos resultados sugieren que la combinación adecuada de recursos
tecnológicos y pedagogía puede fortalecer aún más el aprendizaje por competencias en la
educación virtual. Es fundamental seguir abordando la brecha digital para que más estudiantes
puedan aprovechar plenamente las oportunidades que brinda la educación virtual en el desarrollo
de competencias relevantes para su formación académica y profesional.
0,5%
5,2%
31,4%
50,0%
12,9%
0,5%
3,3%
39,0% 39,5%
17,6%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
Nunca Casi nunca A veces Casi siempre Siempre
Infraestructura tecnologica Aprendizaje por competencias
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Tabla 3
Infraestructura tecnológica y aprendizaje por competencias en la educación superior universitaria,
Puno - Perú
Rho de Spearman
Infraestructura
tecnológica
Aprendizaje por
competencias
Infraestructura
tecnológica
Coeficiente de
correlación
1,000 ,437**
Sig. (bilateral) . ,000
N 210 210
Aprendizaje por
competencias
Coeficiente de
correlación
,437** 1,000
Sig. (bilateral) ,000 .
N 210 210
Figura 2
Diagrama de dispersión
El análisis de relación entre las variables del estudio se realizó utilizando la prueba estadística
de Rho de Spearman, considerando el nivel de significancia y el coeficiente de correlación. Los
resultados obtenidos al contrastar las hipótesis revelaron que el valor de p calculado fue de
0.000, lo cual es menor que el nivel de significancia establecido previamente de α = 0.05 (0.000
< 0.05). En consecuencia, se rechazó la hipótesis nula y se aceptó la hipótesis alternativa
propuesta. El coeficiente de correlación de Spearman, con un valor de 0.437, indica una
correlación moderada entre las variables de infraestructura tecnológica y aprendizaje por
competencias en los estudiantes de los Programas de Estudios de la Facultad de Ciencias
Sociales de la Universidad Nacional del Altiplano - Puno.
En ese contexto, se puede evidenciar el avance tecnológico en algunas universidades del Perú,
fundamentalmente privadas, en caso de los públicos aún persisten en un modelo educativo
tradicional basada en el aprendizaje pasivo del estudiante, sin embargo, por las disrupciones
suscitadas por la pandemia surge las nuevas formas de enseñanza y aprendizaje que permitieron
a docentes y estudiantes a desarrollar nuevas capacidades y competencias digitales en la era de
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la globalización, en ese contexto es importante precisar que en el presente estudio los resultados
están enmarcadas dentro de las dimensiones de estudios que comprenden como la
infraestructura tecnológica (hardware y software) que es necesario para el desarrollo de las
clases virtuales, de igual forma resulta importante enmarcar el rol que cumple las plataformas
virtuales en la enseñanza y aprendizaje facilitando a estudiantes y docentes. Finalmente, dentro
de la educación virtual es necesario examinar la enseñanza virtual que brindan los docentes
hacia los estudiantes a través de los recursos de enseñanza virtual y acompañamiento docente
en el desarrollo del aprendizaje del estudiante.
CONCLUSIÓN
Existe una relación significativa y moderada entre la variable de infraestructura tecnológica y el
aprendizaje por competencias, como lo indica el valor de p calculado, el cual es 0.000, menor que
el nivel de significancia establecido de α = 0.05 (0.000 < 0.05). El coeficiente de correlación de
Spearman obtenido es de 0.437, lo que indica que efectivamente hay una correlación moderada
entre la infraestructura tecnológica y el aprendizaje por competencias en el ámbito de la
educación superior universitaria en Puno, Perú. Los resultados descriptivos del uso de
infraestructura tecnológica, que incluye hardware y software, muestran que una gran proporción
de estudiantes utiliza estos recursos en un nivel alto. El 12.9% afirma utilizarlos siempre, el 50%
casi siempre, el 31.4% a veces, mientras que el 5.2% casi nunca y solo el 0.5% nunca. Por otro
lado, en cuanto al aprendizaje por competencias, específicamente en los aspectos actitudinales,
procedimentales y conductuales, se observa una influencia significativa. Una gran proporción de
estudiantes atribuyen diferentes niveles de cumplimiento en estos aspectos: el 17.6% siempre,
el 39.5% casi siempre, el 39% a veces, el 3.3% casi nunca y el 0.5% nunca. En ese contexto, el
estudio confirma que la infraestructura tecnológica tiene una relación significativa y moderada
con el aprendizaje por competencias en la educación superior universitaria en Puno, Perú. Los
estudiantes muestran un alto nivel de uso de recursos tecnológicos, y se observa una influencia
positiva en el aprendizaje, especialmente en los aspectos actitudinales, procedimentales y
conductuales. Estos hallazgos resaltan la importancia de la tecnología como herramienta
facilitadora del aprendizaje en el contexto universitario.
Por otro lado, la educación virtual es uno de los ejes fundamentales de desarrollo de la sociedad
globalizada que se expresa en el desarrollo de actividades síncronas y asíncronas, dependientes
de la infraestructura tecnológica. Es decir, las instituciones que cuenten con infraestructura
tecnológica adecuada garantizaran el desarrollo efectivo de las clases virtuales, en nuestro
contexto, esta situación se expresa de forma moderada de acuerdo a los resultados, debido a
que existen grandes brechas tecnológicas entre el urbano y rural. Por otro lado, es indispensable
el uso y manejo del software y hardware en el desarrollo de las actividades académicas, el
desconocimiento de la infraestructura tecnológica restringe los beneficios positivos que brinda
el uso de hardware y software en la sociedad de conocimiento y red.
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ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2023, Volumen IV, Número 2 p 5366.
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