LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2023, Volumen IV, Número 2 p 5323.
DOI: https://doi.org/10.56712/latam.v4i2.984
Enseñanza virtual y aprendizaje por competencias
universitaria durante la pandemia por Covid-19, Puno –
Perú
Virtual teaching and competency-based learning during the Covid-
19pandemic, Puno – Peru
Jhonatan Hinojosa Mamani
jhinojosa@unap.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-4571-2453
Universidad Nacional del Altiplano
Puno – Perú
Javier Elías Mamani Gamarra
javierem@unap.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-5443-9065
Universidad Nacional del Altiplano
Puno – Perú
Enoc Edison Jilaja Carita
edisonjica@gmail.com
https://orcid.org/0000-0001-7617-6967
Universidad Nacional del Altiplano
Puno – Perú
Eusebia Corina Coila Ruelas
ecoila@unap.edu.pe
https://orcid.org/0009-0005-4991-4617
Universidad Nacional del Altiplano
Puno – Perú
Franzuá Derly Albarracín Machicado
franzuaalbarracin@unap.edu.pe
https://orcid.org/0009-0006-6115-4953
Universidad Nacional del Altiplano
Puno – Perú
Artículo recibido: 01 de agosto de 2023. Aceptado para publicación: 15 de agosto de 2023.
Conflictos de Interés: Ninguno que declarar.
Resumen
El propósito de la investigación es determinar la relación entre la enseñanza virtual y el
aprendizaje por competencias en el ámbito universitario durante la pandemia por covid-19 en la
ciudad de Puno, Perú. La metodología utilizada es cuantitativa, con un enfoque descriptivo-
correlacional y un diseño no experimental y transeccional. La población de estudio está
compuesta por 463 estudiantes pertenecientes a la Facultad de Ciencias Sociales. Para
seleccionar la muestra, se aplicó el método de muestreo aleatorio simple, y finalmente se
incluyeron 210 estudiantes de los programas de estudios como Sociología, Antropología,
Turismo, Arte y Ciencias de la Comunicación Social en la Universidad Nacional del Altiplano -
Puno. La recolección de datos se realizó mediante la técnica de encuestas, utilizando un
cuestionario como instrumento. Para contrastar las hipótesis planteadas, se utilizó la prueba
estadística de Rho Spearman. Los resultados obtenidos indican una relación significativa y alta
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2023, Volumen IV, Número 2 p 5324.
entre las variables "enseñanza virtual" y "aprendizaje por competencias" en el ámbito universitario
durante la pandemia por covid-19 en Puno, Perú. Estos resultados se respaldan con un valor de
p de 0.000, que es menor que el nivel de significancia establecido α = 0.05 (0.000 < 0.05). La
correlación de Spearman entre ambas variables es de ,659.
Palabras clave: aprendizaje por competencias, enseñanza virtual, acompañamiento
docente, recursos de enseñanza
Abstract
The purpose of the research is to determine the relationship between virtual teaching and
competency-based learning at the university level during the covid-19 pandemic in the city of
Puno, Peru. The methodology used is quantitative, with a descriptive-correlational approach and
a non-experimental and transectional design. The study population is made up of 463 students
belonging to the Faculty of Social Sciences. To select the sample, the simple random sampling
method was applied, and finally 210 students from study programs such as Sociology,
Anthropology, Tourism, Art and Social Communication Sciences at the National University of the
Altiplano - Puno were included. Data collection was carried out through the survey technique,
using a questionnaire as an instrument. To contrast the hypotheses, the Rho Spearman statistical
test was used. The results obtained indicate a significant and high relationship between the
variables "virtual teaching" and "competence-based learning" at the university level during the
covid-19 pandemic in Puno, Peru. These results are supported by a p-value of 0.000, which is less
than the established significance level α = 0.05 (0.000 < 0.05). Spearman's correlation between
both variables is .659.
Keywords: Competence-based learning, technological infrastructure, virtual education
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Como citar: Hinojosa Mamani, J., Mamani Gamarra, J. E., Jilaia Carita, E. E., Coila Ruelas, E. C. &
Albarracín Machiado, F. D. (2023). Enseñanza virtual y aprendizaje por competencias
universitaria durante la pandemia por Covid-19, Puno – Perú. LATAM Revista Latinoamericana
de Ciencias Sociales y Humanidades 4(2), 5323–5337. https://doi.org/10.56712/latam.v4i2.984
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay.
ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2023, Volumen IV, Número 2 p 5325.
INTRODUCCIÓN
La enseñanza virtual en la realidad de la emergencia sanitaria por covid- 19, responde al cambio
espontáneo del modelo de educación tradicional presencial a la virtual como un proceso que
generó cambios en forma de enseñanza en los docentes que implica el uso de las tecnologías
de información (Crespo-Antepara, 2021; Gómez-Arteta & Escobar-Mamani, 2021). Es así, que el
impacto producido por la pandemia ha suscitado cambios radicales en la forma de enseñanza a
los estudiantes, acostumbrados al modelo de enseñanza presencial y el cambio súbito a la
virtual, causó disrupción en docentes porque muchos desconocían el uso y manejo de las
tecnologías de información (Diez-Cordero & Cabrera-Berrezueta, 2021). En consecuencia, se
inicia el proceso de adaptación a los nuevos estilos de enseñanza en la era digital de la sociedad
de información y conocimiento por medio de las capacitaciones y formación autónoma (Agreda,
2019; Oyarce-Mariñas et al., 2021).
El rol del docente en la educación virtual, pasa a hacer el de facilitador y motivador de
aprendizajes de los estudiantes a través de la comunicación sincrónica y asincrónica (Velásquez,
2020; Oyarce-Mariñas et al., 2021). Es así, que el docente en las clases tradicionales era el mero
instructor de conocimientos, en la educación virtual pasa a denominarse tutor, las funciones y
actividades cambian en proporción al modelo educativo, entonces, el tutor en la educación digital
debe adquirir nuevos conocimientos, habilidades, capacidades y técnicas que permitan su
desenvolvimiento virtual (Burgos-Zavaleta, 2007; Guevara, 2021). En ese contexto, Morales
(2020) señala que los docentes cumplieron el rol de facilitador y generador de conocimientos a
diferencia de las clases presenciales y magistrales que son eminentemente dominadas por el
docente, en ese contexto la educación virtual genera participación activa de los estudiantes y
docentes (Gutiérrez & Díaz, 2023).
En la misma medida, los estudiantes indican que favorece para su mayor rendimiento y
aprendizaje, porque anterior a la pandemia se generaba pérdida de tiempo en el traslado a lugar
de estudios (Tacca et al., 2022; García, 2020). Sin embargo, la interacción y la sociabilidad es el
factor que no es superado por el proceso educativo virtual. En otra arista, Oyarce-Mariñas et al.
(2021) afirma que la virtualidad a configurado y reestructurado completamente el rol del docente,
porque en la actualidad necesita desarrollar constantemente aquellas competencias digitales
con la meta alineada transformas capacidades socio humanas y su enfoque, es importante el
conocimiento tecnológico que implica fortalecer habilidades cruciales de aprendizaje, pensar y
crear en la realidad virtual. Finalmente, Padilla et al. (2014) indica que “el rol del docente es
importante en la enseñanza, teniendo claridad del papel sustancial de la pedagogía en la
apropiación de las TIC para potenciar contenidos, recursos, materiales y actividades
encaminados a facilitar el aprendizaje autónomo y colaborativo de estudiantes” (p. 272).
Finalmente, Nicolás et al. (2013) concluye que los docentes a nivel de competencias digitales
presentan nivel básico en el uso y manejo de los tics. En otras palabras, se resalta la débil
preparación del nivel de conocimiento sobre el uso de los medios tecnológicos, y sus
aplicaciones ilustradas en las redes sociales, foros de debate y blogs. En general, “las carencias
que presentan están referidas al tipo de actividades más complejas relacionadas con el uso de
programas para la edición de imágenes, audio o vídeo; elementos fundamentales de los nuevos
lenguajes de la comunicación” (p. 240).
Por consiguiente, se evidencia un preocupante estado de analfabetismo digital de los docentes
que integran a la rezagada la formación tradicional que obstaculizan el desarrollo
descentralizado del aprendizaje sobre la base en el uso y aplicación de las tecnologías de
información, en paralelo la escena situacional excluye y perjudica directamente a los docentes
con formación tradicional del proceso de enseñanza virtual. En ese contexto, se vieron obligados
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ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2023, Volumen IV, Número 2 p 5326.
a definir nuevas estrategias de enseñanza que permitiera continuar clases sincrónicas y
asincrónicas diferenciado de las clases tradicionales, en un contexto social complejo por la
virtualidad, encasillando sus iniciativas en decisiones y encrucijadas por la volatilidad e
impredecibilidad del escenario de cambios espontáneos en la médula de las formas de
enseñanza y rol del docente. Entonces, pensar en la actualidad de los enfoques de aprendizaje
por competencias es pensar en su carácter multidisciplinario porque promueve que la educación
tienda a ser más integral, holística y complementaria, basadas en los enfoques de aprendizajes
dinámicos y autónomos con incidencia de la tecnología. En ese contexto el estudiante es el
protagonista del aprendizaje y pasa a ser activo en las sesiones de aprendizaje y el docente
cumple el rol de mediador o facilitador de conocimientos (Valencia et al., 2021). Desde esa
perspectiva, las competencias son entendidas como todo aquello que busca la integración de
los cuatro saberes, que son el saber que se caracteriza por los conocimientos, el saber hacer que
se enmarca en las experiencias prácticas, saber ser que se desarrolla por los valores y actitudes
y saber pensar que se caracteriza por la racionalidad o pensamiento reflexivo, en una realidad
académica que está sujeta a la praxis teórica y práctica que son desarrolladas en la práctica
profesional (Leyva et al., 2016; Tobón, 2013).
Finalmente, la educación virtual promueve una nueva visión del uso y aprovechamiento de la
tecnología para la enseñanza y aprendizaje de los docentes, es así, que en la actualidad se sigue
descubriendo e implementando nuevas plataformas de enseñanza para los docentes (Tito-
Huamani et al., 2021). Es así, que en la actualidad la interacción social entre docente y estudiante
se suscita a partir de la mediación tecnológica y la interconectividad de la red (Oyarce-Mariñas
et al., 2021). La dependencia tecnológica en la realidad actual es alta en la medida que de ella se
desarrollan las nuevas formas de aprendizaje en línea como mooc, social media, feedback, etc.
(Fajardo y Cervantes, 2020). Por otro lado, la perspectiva de Expósito y Marsollier (2020) patente
que en el entendimiento de la educación virtual se le fija como un hito trascendental para el
desarrollo de la era digital y de la sociedad de información.
METODOLOGÍA
La investigación establece un enmarcamiento sobre la base del paradigma positivista con
enfoque cuantitativo, porque tiene la intención de estudiar y medir los fenómenos sociales
mediante técnicas estadísticas paramétricas y no paramétricas. Además, este enfoque utiliza la
recolección de datos para probar hipótesis con base a la medición numérica y el análisis
estadístico, con el fin de establecer pautas de comportamiento y probar teorías” (Hernandez et
al., 2014, p.4). El tipo de estudio que utiliza es descriptivo y correlacional (Apuke, 2017; Hernández
et al., 2014). La investigación se sustenta a través del diseño de catálogo no experimental y de
corte transeccional, porque la investigación abarca solamente el periodo de 2006 año 2021. Por
otro lado, los diseños no experimentales, son aquellas donde “las variables independientes
ocurren sin manipularlas, no se tiene control directo sobre dichas variables ni se puede influir en
ellas, porque ya sucedieron, al igual que sus efectos” (Hernández et al., 2014; p.152).
Población y muestra
La población de estudio está conformada por los estudiantes de los dos últimos semestres de
los Programas de Estudios de la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad Nacional del
Altiplano – Puno, que en total asciende a 463 estudiantes matriculados en los programas de
estudios: Sociología, Antropología, Ciencias de la Comunicación Social, Arte y Turismo (Hinojosa-
Mamani, 2023; Cárdenas, 2018). Para el desarrollo de la investigación se utilizó el muestreo
probabilístico de tipo aleatorio simple.
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ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2023, Volumen IV, Número 2 p 5327.
Fórmula:
�� =
��2 ������
��2 + ��2 ����
Efectuando:
=
1.962 (0.5)(0.5)(463)
463 (0.05)2 + 1.962(0.5). 5)
�� = 210
El tamaño muestral para el ámbito del estudio corresponde a un total de 210 estudiantes que
pertenecen a los 5 programas de estudios (Sociología, Antropología, Ciencias de la
Comunicación Social, Arte y Turismo) conformantes de la Facultad de Ciencias Sociales de la
Universidad Nacional del Altiplano – Puno.
Técnicas e instrumentos de recolección de datos
La técnica que se utilizó la investigación es la encuesta que está conformada por ítems de tipo
de escala Likert conformada por dos afirmaciones positivas, dos negativas y uno neutral o
indiferente, que se desarrollaron en consistencia con las variables, dimensiones e indicadores
(Gallardo, 2017; Braun et al., 2020; Fabo & Kahanec, 2018). Se utilizó el cuestionario como
instrumento de recolección integrado por una serie de interrogantes que responden a las
variables de estudio.
Prueba estadística
La prueba estadística que se utilizó es la prueba no paramétrica de Rho Spearman, que nos
permitió identificar el nivel de correlación de las variables y dimensiones de estudio según el
coeficiente de Spearman que afirma que la relación es significativa cuando el valor se aproxima
a +1 y por el contrario si el coeficiente se aproxima al valor -1 denota que no existe correlaciones
de las variables y/o objetivos de investigación (Hinojosa-Mamani, 2023).
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Recursos de enseñanza virtual universitaria durante la pandemia por COVID-19, Puno – Perú
Los recursos de enseñanza virtual son aquellos que se refieren al uso y manejo de las
herramientas informáticas que emplea el docente en el desarrollo de las sesiones síncronas y
asíncronas, estos materiales digitales ayudan al docente a desarrollar con normalidad las clases
virtuales y facilita el aprendizaje a los estudiantes (Zambrano et al., 2021). Por otro lado, los
recursos virtuales son de utilidad para maximizar el logro de aprendizaje, facilitando los
contenidos de manera didáctica por medio del uso de las plataformas virtuales (Mamani-Cori
et al., 2021). Finalmente, estos recursos se manifiestan en las herramientas informáticas que
facilitan la actividad virtual, como google drive, google docs, jamboard, neorpod y otros.
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ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2023, Volumen IV, Número 2 p 5328.
Tabla 1
Recursos de enseñanza virtual
Indicadores
Nunca Casi
nunca
A veces Casi
siempre
Siempre Total
fx % fx % fx % fx % fx % fx %
Uso de
materiales por
docentes
6 2.
9
21 10 95 45.
2
70 33.
3
18 8.6 210 10
0
Recibe material
de
retroalimentació
n
5 2.
4
35 16.
7
66 31.
4
78 37.
1
26 12.
4
210 10
0
Programación de
las prácticas
calificadas
3 1.
4
24 11.
4
68 32.
4
87 41.
4
28 13.
3
210 10
0
El docente utiliza
plataformas
alternas
0 0 6 2.9 54 25.
7
73 34.
8
77 36.
7
210 10
0
El docente
sugiere otros
materiales
virtuales
2 1 19 9 71 33.
8
71 33.
8
47 22.
4
210 10
0
Total 1
6
1.
5
10
5
10 35
4
33.
7
37
9
36.
1
19
6
18.
7
105
0
10
0
Los resultados entorno al uso de los recursos enseñanza que utilizan y aplican los docentes con
el norte de alcanzar un logro satisfactorio del aprendizaje de sus alumnos, con base al total de
210 estudiantes encuestados, con respecto a los materiales de enseñanza empleados por los
docentes son didácticos, el 8.6% siempre es fácil, 33.3% casi siempre, 45.2% a veces, 10% casi
nunca y 2.9% nunca. En la misma medida, existen estudiantes que afirman que reciben material
de retroalimentación de los temas tratados, el 12.4% indica siempre, 37.1% casi siempre, 31.4%
a veces, 16.7% casi nunca y 2.4% nunca. Por otro lado, en lo que respecta a la programación de
las prácticas calificadas de las actividades desarrolladas por docentes, el 13.3% menciona que
siempre participa, 41.4% casi siempre, 32.4% a veces, 11.4% casi nunca y 1.4% nunca. En relación
al uso plataformas alternas como WhatsApp, páginas web, etc. Para coordinar y complementar
el aprendizaje por parte de docente, el 36.7% siempre utiliza, 34.8% casi siempre, 25.7% a veces,
2.9% casi nunca y 0% nunca. Finalmente, el docente sugiere otros materiales virtuales para el
desarrollo de aprendizaje, el 22.4% siempre, 33.8% casi siempre, 33.8% a veces, 9% casi nunca y
1% nunca. Los recursos de enseñanza que brinda el docente desde la perspectiva de los
estudiantes por medio de la plataformas síncronas y asíncronas, se evidencian una incidencia
positiva de la aplicación de los recursos digitales brindados por el docente en el aprendizaje de
sus estudiantes, el 18.6% siempre y 36.2% casi siempre, por otro lado, 1.4% indica nunca que
representa en menor proporción. Sin embargo, precisar que la enseñanza virtual a promover en
estudiantes a desarrollar nuevas competencias digitales basadas en el manejo de las
herramientas informáticas.
En ese contexto, durante la educación virtual se evidencia la práctica diferentes estrategias
didácticas durante el proceso de la enseñanza virtual por los docentes como las herramientas
para la elaboración de contenido que son la presentación en PPT, presentaciones de Google,
presentaciones en genially, presentaciones en neorpod y otros, por otro lado, también existe las
herramientas para la elaboración de videotutoriales interactivos como loom, screencast-o-matic,
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ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2023, Volumen IV, Número 2 p 5329.
vizia, educaplay y otros. También, existen herramientas que permiten que los docentes puedan
evaluar los conocimientos de los estudiantes como, por ejemplo: google forms in classroom,
kahoot, quizziz y otros. También, existe las herramientas para hacer trabajo colaborativo entre
estudiantes como son google drive, google docs, jamboard, neorpod y otras herramientas que
permiten que el docente utiliza al máximo los recursos tecnológicos para la enseñanza
universitaria, según las competencias digitales que demanda la sociedad de conocimiento e
información.
Acompañamiento docente virtual universitaria durante la pandemia por covid - 19, Puno - Perú
El acompañamiento docente en el aprendizaje virtual, se refiere a la actividad que promueve el
docente para que el estudiante tenga un logro de aprendizaje significativo en comprensión con
las necesidades que presente el estudiante (Siccha-Cuisano, 2021). También, entender el
significado del “acompañamiento docente” en el contexto de la educación virtual, es aquello que
permite compartir, orientar, animar y ayudar a los estudiantes para el logro de aprendizaje optimo,
para tal efecto, el docente cumple el rol de tutor orientador, comprendiendo las necesidades y
problemas de los estudiantes poniendo en práctica los tipos de comunicación síncrona y
asíncrona, ello permite absolver todos los problemas y necesidades de los estudiantes. En ese
contexto el acompañamiento docente se caracteriza en retroalimentación del aprendizaje del
estudiante que debe realizarse de manera constante, pertinente, cordial y eficaz (Martínez, 2022).
A continuación, desarrollaremos los resultados del acompañamiento docente.
Tabla 2
Acompañamiento docente virtual
Indicadores
Nunca
Casi
nunca A veces
Casi
siempre Siempre
Total
Fx % Fx % fx % fx % fx % fx %
El docente
absuelve tus
dudas y
problemas
5 2.4 24
11.
4
68
32.
4
73
34.
8
40 19 210
10
0
El docente
resuelve las
consultas.
1 0.5 15 7.1 80
38.
1
87
41.
4
27
12.
9
210
10
0
El docente te
motiva para
realizar tus
tareas.
8 3.8 22
10.
5
56
26.
7
84 40 40 19 210
10
0
El docente
entiende tus
problemas
personales.
2
5
11.
9
42 20 81
38.
6
49
23.
3
13 6.2 210
10
0
El docente
registra las
participaciones
3 1.4 11 5.2 67
31.
9
69
32.
9
60
28.
6
210
10
0
Total
4
2
4
11
4
10.
9
35
2
33.
5
36
2
34.
5
18
0
17.
1
105
0
10
0
Los resultados sobre el acompañamiento docente en la aprendizaje y enseñanza virtual
universitaria, entre los 210 estudiantes participantes de la encuesta de los programas de
estudios que forman parte de la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad Nacional del
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ISSN en línea: 2789-3855, agosto, 2023, Volumen IV, Número 2 p 5330.
Altiplano, con respecto sobre si el docente absuelve sus dudas y problemas en las sesiones
sincrónicas y asincrónicas, el 19% siempre es fácil, 34.8% casi siempre, 32.4% a veces, 11.4%
casi nunca y 2.4% nunca. En la misma medida, existen estudiantes que afirman que el docente
resuelve oportunamente sus consultas, el 12.9% indica siempre, 41.4% casi siempre, 38.1% a
veces, 7.1% casi nunca y 0.5% nunca. Por otro lado, en lo que respecta si el docente motiva para
realizar tus tareas o actividades en el aula virtual, el 19% menciona que siempre, 40% casi
siempre, 26.7% a veces, 10.5% casi nunca y 3.8% nunca. En relación a la pregunta, el docente
entiende tus problemas personales, el 6.2% siempre, 23.3% casi siempre, 38.6% a veces, 20% casi
nunca y 11.9% nunca. Finalmente, respecto a la pregunta, el docente registra sus participaciones
en clases virtuales, el 28.6% siempre, 32.9% casi siempre, 31.9% a veces, 5.2% casi nunca y 1.4
% nunca.
El acompañamiento docente en el aprendizaje virtual es importante porque promueve interacción
con el estudiante entendiendo sus necesidades y problemas, en ese contexto, los estudiantes
afirman en promedio 17.1% siempre reciben acompañamiento docente, 34.8% casi siempre, por
otra parte sólo 3.8 nunca y 11% casi nunca reciben acompañamiento docente, en general estos
resultados denotan la presencia de falta de atención del docente en la compresión de los
problemas de los estudiantes que en consecuencia afecta en el rendimiento académico,
fundamentalmente, este tipo de problemas presentan los estudiantes que no tienen acceso al
internet fijo o modem, perjudicando el acceso a las clases virtuales frente a ello requieren de
asistencia docente como ente que promueve soluciones y entendimiento de la necesidad del
estudiante. Por otro lado, esta realidad se evidenció con mayor frecuencia en la EBR, presentando
problema de brechas digitales a pesar de las políticas sociales planteadas por el Estado con la
entrega de las tecnologías de información a las zonas vulnerables donde el acceso al internet es
inexistente y por otra parte la falta instalación de energía eléctrica, problemas que se fueron
solucionando, en la actualidad se evidencia el alfabetismo digital en estudiantes y docentes
como un proceso de adaptación al avance tecnológico.
En ese contexto, el acompañamiento docente en el aprendizaje virtual cumple el rol fundamental
de comprender, motivar y ayudar al estudiante ante los problemas que presente el estudiante,
fundamentalmente referido al manejo y acceso de las tecnologías de información para que esta
pueda tener todas las condiciones para desarrollar las clases virtuales. Desde esa perspectiva,
el principal problema durante la pandemia fue la presencia alta de la brecha digital retratada en
las dificultades del acceso a servicios de internet de calidad en el proceso de aprendizaje de los
estudiantes, no eran mayoría quienes tenían acceso a los medios tecnológicos de información,
fundamentalmente de la infraestructura tecnológicas, carecían del uso de hardware que
implicaba tener mínimamente una laptop, sin embargo esta funcionaria con conectividad de
internet y pocos tenían la conectividad fija a domicilio, significando que los estudiantes tenían
que emprender un proceso de adaptación frente a las limitaciones de la educación virtual. Sin
embargo, al transcurrir los meses, se consolida la educación virtual con la adquisición de los
materiales digitales que permitieron el adecuado desarrollo académico de los estudiantes. Desde
esa perspectiva es necesario el rol del docente como tutor o acompañante al estudiante,
entendiendo sus necesidades, demandas y problemas.
Enseñanza virtual y aprendizaje por competencias universitaria durante la pandemia por covid -
19, Puno - Perú
La enseñanza a distancia desempeña un papel significativo en el impulso del nivel de aprendizaje
entre los estudiantes. En este contexto, el papel del educador en la educación virtual experimenta
un cambio hacia el rol de facilitador y motivador del proceso de aprendizaje de los alumnos,
utilizando tanto la comunicación sincrónica como asincrónica. A diferencia de las clases
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tradicionales, donde el docente se centraba principalmente en transmitir conocimientos, en la
educación virtual se convierte en un tutor, con responsabilidades y actividades que varían según
el modelo educativo aplicado. Por consiguiente, es esencial que el tutor en la educación digital
adquiera nuevos conocimientos, habilidades, capacidades y técnicas para desenvolverse de
manera efectiva en el entorno virtual (Hinojosa-Mamani, 2023; Burgos-Zavaleta, 2007). Por otro
lado, la educación convencional en la enseñanza restringe el desarrollo descentralizado del
aprendizaje, basado en el uso de tecnologías de la información. Esto afecta negativamente a los
docentes con formación tradicional, ya que muchos de ellos muestran un evidente analfabetismo
digital. A continuación, se presentarán los resultados de la enseñanza virtual en cuanto a
recursos de enseñanza y el apoyo brindado por los docentes.
Figura 1
Enseñanza virtual y aprendizaje por competencias en la educación superior universitaria, Puno –
Perú
La enseñanza virtual y aprendizaje por competencia durante la pandemia por covid – 19, Puno -
Perú, del total de 210 estudiantes encuestados de los diferentes Programas de Estudios de la
Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad Nacional del Altiplano Puno, en relación a la
enseñanza virtual, el 18.6% siempre, 35.7% casi siempre, 35.2% a veces, 10% casi nunca y 0.5%
nunca. Por otro lado, a nivel de aprendizaje por competencias, 0.5% nunca, 3.3% casi nunca, 39%
a veces, 39.5% casi siempre y 17.6% siempre. Los resultados evidencian que la enseñanza virtual
incide en el desarrollo de aprendizaje por competencias en estudiantes de la Universidad
Nacional del Altiplano.
La relevancia de la enseñanza en el aprendizaje virtual radica en la utilización de recursos
tecnológicos por parte de los educadores para establecer una interacción con los alumnos, lo
que repercute directamente en el nivel de conocimiento adquirido por estos últimos. Es decir,
cuando los docentes poseen un sólido conocimiento en el manejo de la tecnología, el aprendizaje
se garantiza de manera eficiente. Por el contrario, si no dominan estas habilidades, no se asegura
un logro óptimo en el aprendizaje. En este contexto, los resultados mostraron que una gran
proporción de los estudiantes están de acuerdo con la enseñanza virtual, representando un 18.6%
siempre, 35.7% casi siempre y 35.2% algunas veces. Esto significa que la virtualidad ha permitido
desarrollar nuevas capacidades y habilidades cognitivas relacionadas con el uso de la tecnología,
beneficiando a los estudiantes a través de plataformas virtuales que facilitan la
0,5%
10,0%
35,2% 35,7% 18,6%
0,5%
3,3%
39,0% 39,5% 17,6%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Nunca Casi nunca A veces Casi siempre Siempre
Enseñanza virtual Aprendizaje por competencias
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retroalimentación, como materiales de estudio y videoconferencias grabadas, entre otros. Por
otro lado, existen estudiantes que no están de acuerdo con la enseñanza virtual, el mismo que
no garantiza el logro de aprendizaje optimo 0.5%, nunca y 10% casi nunca, este grupo prefiere las
clases presencial de interacción directa que permite un logro de aprendizaje óptimo. Frente a
estos resultados es importante garantizar la educación semi presencial – blended learning,
garantizando ambas metodologías en la enseñanza y aprendizaje universitario (Hinojosa-
Mamani, 2023).
En ese contexto, la enseñanza virtual comienza a acaparar mayor atención en la actualidad
debido a su dependencia de recursos digitales para impartir conocimientos. Para que esto sea
efectivo, es fundamental que los profesores estén al día en cuanto a las tecnologías de la
información y la comunicación, y que cuenten con una infraestructura tecnológica de vanguardia.
Esto es especialmente importante en carreras como ingeniería, donde es necesario tener
habilidades y competencia en el manejo de software específico, lo que implica la necesidad de
desechar ordenadores o portátiles de última generación con suficiente capacidad de
procesamiento. No obstante, es importante destacar que un requerimiento fundamental para
facilitar una enseñanza virtual eficaz es contar con una infraestructura tecnológica sólida. A
continuación, se mostrarán los resultados descriptivos de los indicadores relacionados con los
recursos de enseñanza y el apoyo brindado por los docentes durante el proceso de educación
virtual.
Tabla 3
Enseñanza virtual y aprendizaje por competencias en la educación superior universitaria, Puno -
Perú
Rho de Spearman
Enseñanza
virtual
Aprendizaje por
competencias
Enseñanza virtual
Coeficiente de
correlación
1,000 ,659**
Sig. (bilateral) . ,000
N 210 210
Aprendizaje por
competencias
Coeficiente de
correlación
,659** 1,000
Sig. (bilateral) ,000 .
N 210 210
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Figura 2
Diagrama de dispersión
La prueba no paramétrica aplicada con el Rho de Spearman, para establecer el nivel de relación
entre las variables de estudio, mediante el coeficiente de correlación y el nivel de significancia.
En los productos del análisis de hipótesis indican que el valor de p calculado es de 0.000, siendo
menor que el nivel de significancia establecido α = 0.05 (0.000 < 0.05). Como resultado, se ha
rechazado la hipótesis nula y se ha aceptado la hipótesis alterna. El coeficiente de correlación de
Spearman obtenido es de 0.659, reflejando una correlación alta entre las variables de enseñanza
virtual y aprendizaje por competencias en los estudiantes de la Facultad de Ciencias Sociales de
la Universidad Nacional del Altiplano - Puno.
En ese contexto, el proceso de la enseñanza virtual ha experimentado un crecimiento
significativo debido a su dependencia en recursos digitales para facilitar la transmisión de
conocimientos. Esta modalidad educativa ha ganado gran relevancia en instituciones
académicas de todo el mundo, permitiendo a estudiantes y docentes conectarse y participar en
las actividades y procesos de enseñanza y aprendizaje sin prescindir de estar físicamente
presentes en un aula. Para asegurar una enseñanza virtual efectiva, es imprescindible que el
personal docente esté completamente actualizado en el uso de tecnologías de información y
comunicación (TIC). La rápida evolución de las TIC requiere que los docentes se mantengan al
día con las últimas herramientas y plataformas educativas disponibles. Contar con esta
actualización les permitirá optimizar al máximo las oportunidades que brinda la enseñanza
virtual y proporcionar a sus estudiantes experiencias de aprendizaje enriquecedoras.
Especialmente en carreras técnicas como ingeniería, donde el uso y manejo de programas
informáticos son fundamentales, la disponibilidad de computadoras o laptops más actualizados
en generación en el trabajo y capacidad informática se vuelve esencial. Estos dispositivos de alta
generación ayudan a mejorar y desarrollar las habilidades prácticas de los estudiantes y tener un
mejor desenvolvimiento en el uso de sus conocimientos en escenarios simulados, preparándose
para enfrentar desafíos del mundo real de manera más efectiva. Contar con una infraestructura
tecnológica adecuada es imprescindible para fomentar una enseñanza virtual eficiente y
efectiva. Esto abarca no solo en tener dispositivos modernos, sino también una conexión a
internet confiable y rápida, plataformas de aprendizaje en línea fáciles de usar y recursos
digitales adecuados para enriquecer el proceso educativo. Es crucial evaluar la eficacia de la
educación virtual mediante los resultados descriptivos de los indicadores que miden los recursos
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de enseñanza y el apoyo brindado por los docentes. Estos resultados concluyeron datos
importantes acerca de la calidad del material educativo ofrecido, la dinámica entre estudiantes y
profesores, y la efectividad global de la educación virtual para alcanzar los objetivos de
aprendizaje.
CONCLUSIÓN
La enseñanza virtual está significativamente relacionada con el aprendizaje por competencias,
ya que el valor de p es menor que el nivel de significancia (0.000 < 0.05). Esto se debe a que la
mayoría de los estudiantes afirman haber logrado un aprendizaje óptimo, con un 18.6% siempre,
35.7% casi siempre y 35.2% algunas veces. La educación virtual ha abierto un amplio abanico de
posibilidades para que los estudiantes desarrollen nuevos conocimientos y habilidades, gracias
a los recursos digitales de enseñanza y el continuo respaldo de los profesores. En esta situación,
los estudiantes encuentran una fuente de motivación para explorar y profundizar en diversas
áreas temáticas, lo que enriquece significativamente su experiencia educativa. Los recursos
educativos en línea, como materiales interactivos, simulaciones y videos educativos, juegan un
papel esencial en fomentar el desarrollo de habilidades prácticas y procedimientos. Estas
herramientas digitales no solamente favorecen a que la presentación de los contenidos sea
atractiva y dinámica, sino que también fomentan la participación activa de los estudiantes en su
proceso de aprendizaje. La posibilidad de explorar y conceptos desde diversas perspectivas
permite que los estudiantes construyan una comprensión más sólida y significativa de los temas
que están estudiando. Del mismo modo, el papel del acompañamiento docente es fundamental
en la educación virtual. Los profesores están disponibles para ofrecer una guía, apoyo y
retroalimentación personalizada a los estudiantes. A través de acción comunicativa sincrónica y
asincrónica, los estudiantes pueden plantear sus dudas, recibir aclaraciones y establecer un
diálogo continuo con sus profesores. Esta relación cercana y colaborativa entre docentes y
estudiantes crea un ambiente propicio para la confianza y la motivación. La confianza que los
estudiantes adquieren en los entornos de aprendizaje digital es esencial para un aprendizaje
significativo y efectivo. Al eliminar las restricciones de tiempo y lugar, la educación virtual brinda
a los estudiantes la posibilidad de aprender a su propio ritmo y en su entorno personal, lo que
aumenta su sensación de control sobre su proceso educativo. La flexibilidad de la enseñanza
virtual también les permite organizar su tiempo de estudio según sus necesidades y
responsabilidades, lo que contribuye a una mayor sensación de empoderamiento en el proceso
de aprendizaje. En ese contexto, la enseñanza virtual, respaldada por recursos de enseñanza
digital y el apoyo activo del cuerpo docente, fomenta el desarrollo de nuevos conocimientos y
teorías en los estudiantes. Estos recursos y el acompañamiento constante generan un ambiente
propicio para el desarrollo procedimental, promoviendo la comprensión profunda y significativa
de los contenidos académicos. La adquisición de confianza por parte de los estudiantes en los
entornos virtuales mejora el proceso de aprendizaje, logrando superar las restricciones de tiempo
y espacio y ofreciendo una experiencia educativa enriquecedora y gratificante.
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