DOI: https://doi.org/10.56712/latam.v5i6.3024
Manifestación e influencia del síndrome de burnout en
componentes de la cultura de seguridad del sector petrolero en Tabasco,
México
Manifestation=
and
influence of burnout syndrome on components of the safety culture of the oil
sector in Tabasco, Mexico
Luis Arturo Portal=
s
Martínez
portalsluis@gmail.com
https://orcid.org/0009-0009-0424-1323
Universidad
Autónoma de Guadalajara, Campus Tabasco
Villahermosa
– México
Carlos Mauricio Tosca Vidal
carlos.tosca@edu.uag.mx
https://orcid.org/0000-0002-1546-8832
Universidad
Autónoma de Guadalajara, Campus Tabasco
Villahermosa
– México
Artículo
recibido: 25 de octubre de 2024. Aceptado para publicación: 20 de
noviembre 2024.
Conflictos de
Interés: Ninguno que declarar.
Resumen
Esta
investigación apremió el objetivo de evaluar la influencia del
síndrome de burnout sobre la cultura de seguridad prevaleciente en
organizaciones del sector petrolero de la región central de Tabasco,
México. Se obtuvo una muestra de 208 cuestionarios completos obtenid=
os
de diversas organizaciones del sector. Se efectúan los anális=
is
exploratorio y factorial confirmatorio. Los resultados obtenidos nos eviden=
cian
la presencia de una cultura de seguridad positiva pero también
está presente el síndrome de burnout en las organizaciones
analizadas. La correlación entre ambas dimensiones nos mostró=
que
existe una influencia definida de hasta un 28% de la atribución nega=
tiva
del síndrome de burnout sobre la cultura de seguridad en las
organizaciones del sector petrolero de la zona central del estado de Tabasc=
o.
Palabras clave: cultura de seguridad, síndrome =
de
burnout, influencia, industria petrolera
Abstract
This research pursued the objective of evaluating the influence of
burnout syndrome on the prevailing safety culture in organizations in the o=
il
sector in the central region of Tabasco, Mexico. A sample of 208 complete
questionnaires obtained from various organizations in the sector was obtain=
ed.
Exploratory and confirmatory factor analysis are carried out. The results
obtained show us the presence of a positive safety culture and the presence=
of
burnout syndrome in the organizations analyzed. The correlation between both
dimensions showed us that there is a defined influence of up to 28% of the
negative influence of burnout syndrome on the safety culture in organizatio=
ns
in the oil sector in the central area of the state of Tabasco=
.
Keywords: safety culture,
burnout syndrome, influence, oil-companies
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Cómo citar: Portals Martínez, L. A., & Tosca Vidal, C.=
M.
(2024). Manifestación e influencia del síndrome de burnout en
componentes de la cultura de seguridad del sector petrolero en Tabasco,
México. LATAM Revista
Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades 5 (5), 5453 – 5471.
https://doi.org/10.56712/latam.v5i6.3024
INTRODUCCIÓN
La industria del sector petrolero es calificada
como una industria de alto riesgo, debido al manejo de los hidrocarburos, q=
ue
por sus características tóxicas e inflamables será
necesario se lleven a cabo controles efectivos a los sistemas de seguridad.=
Estas
organizaciones son también consideradas de alta confiabilidad por su
desarrollo tecnológico y se destacan por el papel importante que jue=
ga
la prevención en favor de sus empleados, asistido en gran medida por=
la
implantación y ejecución de sistemas de gestión en mat=
eria
de seguridad y salud laboral (Domech, 2010).
Para organizaciones de este tipo no se prescin=
de
mencionar el aspecto de los elementos de índole social que en su mom=
ento
al no ser controlados pueden alterar las actitudes y comportamientos no
favorables en los empleados, pudiendo traer como consecuencia la existencia=
de
riesgos psicosociales y derivar a los síndromes organizacionales bur=
nout
y acoso psicológico (mobbing). (Letelier,
2014)
El historial de accidentabilidad del sector
petrolero se ha venido desarrollando a la par del progreso tecnológi=
co.
A principios del S.XX las empresas de este sect=
or
presentan un alto nivel de accidentes, debido a las imposiciones de compete=
ncia
económica a nivel mundial, dando preferencia a la producción =
y otros
factores de índole financiero que, a los elementos de seguridad, las
únicas defensas que los trabajadores tenían en esas ép=
ocas
eran sus reacciones instintivas de supervivencia, por ende, el nivel de
mortalidad e invalidez por eventos de riesgo eran altos, hoy en día =
los
aspectos tecnológicos han proveído aspectos importantes en el
contexto (Arias,2012).
En este marco de acción, constituye un
desafío importante evaluar la influencia que representa la presencia=
del
síndrome de burnout en la cultura de seguridad prevaleciente en las
organizaciones del sector petrolero en México, tanto de la empresa
productiva del estado Pemex como de aquellas empresas que giran en torno de=
la
petrolera nacional y que trabajan con sistemas de gestión de segurid=
ad
implantados. Esto puede dar paso a la identificación de riesgos
potenciales a la salud física y mental y por consecuencia del
estrés laboral, en detrimento de la salud emocional de los trabajado=
res
(Martinez, 2012).
El constructo de c=
ultura
de seguridad representa para las organizaciones que lo manifiestan, una
condición de seguridad positiva, que favorece ampliamente el
desempeño de los empleados apoyados por un compromiso serio y confia=
ble
por parte de la alta dirección hacia la prevención de riesgos=
y
fortalecimiento de la seguridad industrial. Diaz-Cabrera (2008) y De Koster (2011) han identificado dos factores important=
es en
el desarrollo de una buena cultura de seguridad: un compromiso visible por
parte de la alta dirección y el comportamiento y actitudes de seguri=
dad
por parte de los empleados (Alcaraz, 2015), la ausencia de estas conductas
lleva a actos y condiciones inseguras, provocando efectos negativos en las
organizaciones, pudiéndose crear un clima laboral que favorece
influencia de factores de índole psicosocial adversos. En este punto
Huamani (2021) identificar que factores como el=
clima
de la organización y motivación laboral son detonantes de
síndromes organizacionales como el síndrome de burnout, ya qu=
e la
estrecha relación de los factores psicosociales con las enfermedades
laborales es detonante de accidentes por fallas humanas y por consiguiente =
la
pérdida de una cultura de seguridad positiva (R=
enteria,2009).
DESARROLLO
El génesis de la cultura de seguridad f=
ue
definida a raíz de los accidentes nucleares de =
Three
Mile Island (US,1979) y Chernobyl (URSS,1986) ent=
re otros
(Kahn, 2007) que llamaron mucho la atención de la agencia Internacio=
nal
de Energía Atómica (IAEA, por sus
siglas en inglés y citado por Cox (2000) que concluyó que la
ausencia de una cultura de seguridad influyó en el desenlace de ambos
eventos y definiéndose en su momento como el conjunto de
características y actitudes de la organización e individuos q=
ue
establecen prioridades a los temas de seguridad, esta definición ha =
sido
la más aceptada ya que en principio los estudios de la cultura de
seguridad fueron muy ambiguos y complejos, Aguilar (2021). A pesar de estos
eventos y entre otros de gran importancia en la década de los 80's del siglo XX, la cultura de seguridad no gan&oac=
ute;
aceptación en las organizaciones, contrariamente a la teoría =
de
la cultura organizacional que era un tema dominante en la literatura de las
organizaciones a principios de los años 80 (Brown y Starkey, 1994)
incluso con trabajos de riguroso análisis factorial confirmatorio y
exploratorio efectuados por Reichers y Schneide=
r,
(1990) no fue sino hasta principios de los años 90 que inicialmente =
fue
manejada como atributo importante en las organizaciones en especial la indu=
stria
nuclear. A pesar de su tardía concepción hoy en día ha
sido aceptada en toda la industria, inclusive la International Standard
En la lista de los primeros investigadores del
constructo se encuentran Merritt y Helmreich (1=
996),
citados por Clarke (2000), quienes visualizaron a la cultura de seguridad c=
omo
marco de referencia de políticas y regulaciones de seguridad; Guest et al (1994) abunda sobre los comportamientos, =
en
tanto Cooper y Phillips (1995) enfocaron sus trabajo sobre cultura de segur=
idad
en percepciones, actitudes y comportamientos hacia la seguridad, un a&ntild=
e;os
después Cox (1998) usando análisis factorial exploratorio, y
Reason (1998), citados por Clarke (2000), distinguen a la cultura de seguri=
dad
como un “algo” que tiene una organización, esto reflejad=
o en
lo interpretativo frente a lo funcionalista Glendon,
(1998). El mismo Cox (1998), describió a la cultura de seguridad como
una propiedad emergente. Autores como Lee (1998) quien con ecuaciones
estructurales y desde un punto de vista interpretativo, asume a la cultura =
de
seguridad como un resultado complejo de personas y estrategias, por lo cual=
las
condiciones del tipo interpretativo favorecen un enfoque cualitativo y el
concepto funcionalista un método cuantitativo en tanto Mearns (1999),
definió la importancia del manejo de los sistemas de gestión =
de
seguridad como parte integrante de la cultura de seguridad. (Clarke, 2000).=
Las investigaciones de cultura de seguridad en
este nuevo milenio fueron aportadas por Kao, C. (2007), quien despué=
s de
efectuar un análisis de ecuaciones estructurales logró
identificar componentes de la cultura de seguridad: a) compromisos de la al=
ta
dirección, b) compromisos individuales y c) compromisos
organizacionales. Las investigaciones de Hale (1998) y citado por Habibi y Fereidan (2009) =
enumera
una serie de elementos para una buena cultura de seguridad en acorde a
investigaciones empíricas deductivas: a) participación de los
trabajadores en todos los niveles, b) importancia de la seguridad, c) el pa=
pel
de la seguridad personal, d) comunicación abierta, e) creencia en las
mejoras de seguridad y f) integración de la organización haci=
a la
seguridad. Clarke (2000), relaciono al clima de seguridad o a las actitudes=
de
seguridad como lo más importante de la cultura de seguridad haciendo=
un
hincapié conductual medido mediante percepciones y comportamientos de
seguridad, lo que le permitió enlazar a las decisiones en materia de
seguridad (políticas de seguridad), la comunicación (informac=
ión
de los sistemas de seguridad), la organización (desarrollo de sistem=
as
de gestión de seguridad) y las prácticas de seguridad
(capacitación, normas de seguridad), como el nivel más profun=
do
del poder de una cultura de seguridad dentro de los conceptos de seguridad
industrial. Es importante notar que el clima es el resultado de la cultura =
de
seguridad y no deben ser revisados como disyuntivos (M=
inauro,
2017).
Diaz & Cabrera (2008) reconocen que los
elementos que integran la cultura organizacional no deben estar alejados de=
la
cultura de seguridad y reconocen que los modelos de cultura de seguridad qu=
e se
han propuesto aun no presentan más elementos de la cultura
organizacional, se define además en esa publicación que los
trabajos de Cooper (2001) fomentan esta integración, en el que se de=
fine
la reciprocidad de los elementos de factores psicológicos, los relat=
ivos
al puesto de trabajo y los organizacionales. (Diaz, 2008). “Cooper (2000) evalúa=
la
existencia de dos tipos de factores sobre la cultura de seguridad en una
organización los factores psicológicos internos y los externos
observables utilizando el modelo del determinismo recíproco de Bandu=
ra
(1986), de lo anterior se identifica que es posible considerar la cultura de
seguridad integrada por tres componentes principales: factores
psicológicos personales internos y subjetivos, comportamientos
observables relacionados con la seguridad y características
situacionales objetivas” (Fernández-Muñiz, 2006, pp3210).
Fernández Muñiz (2006), considero
que los factores psicológicos se identifican dentro del clima de
seguridad de la empresa y como elemento vinculado a los individuos de la
organización, para hacer alusión a las actitudes y
comportamientos de estos, tanto directivos como trabajadores y las caracter=
ísticas
situacionales quedan identificados dentro del sistema de gestión de
seguridad y salud laboral que esté implantado, el cual incluye el
conjunto de políticas, prácticas y procedimientos relacionados
con la prevención del riesgo laboral. Finalmente, con este
análisis Fernández Muñiz (2007) afirma que la cultura =
de
seguridad se puede ver reflejada en dos dimensiones a) el sistema de
gestión y b) el clima de seguridad. De lo anterior Fernández,
Muñiz (2006) adaptó de los trabajos de Cooper un cuestionario=
que
le ha permitido evaluar con una buena carga factorial los elementos que
componen la cultura de seguridad. Los sistemas de gestión en general
proporcionan la confianza de los trabajadores hacia sus puestos laborales, =
pero
se incrementa en mejor medida si estos están referidos a temas de
seguridad y salud laboral (Carvajal, 2012).
Respecto al fenómeno del síndrom=
e de
desgaste por el trabajo (traducción al español del concepto
burnout) se ha incrementado en la última década a raíz=
de
la consecución de objetivos cada vez más ambiciosos dentro de=
las
organizaciones, lo anterior por los efectos de la misma globalización
económica y de las competencia de mercado, lo que ha llevado a las
empresas a doblar la presión y exigencias de cumplimiento de objetiv=
os
de mejores servicios e insumos tanto en productividad como en la calidad de=
los
mismos. Todo lo anterior tiene un solo afectado, el trabajador y puede alte=
rar
el clima de la organización (Carrillo, 2011).
La afectación por esta sobrepresi&oacut=
e;n
laboral, envidias y acosos en grupos de trabajo han llevado a considerar al
síndrome burnout como patología perfectamente definida por las
organizaciones de salud que cierne sobre los trabajadores (Sánchez,
2020) los mismos sistemas de gestión de seguridad y salud ocupacional
han implementado una serie de medidas y controles para reducir los efectos =
que
provoca este síndrome, sin embargo mucho de ello depende de las
respuestas que la organización demuestre y que al ser percibidas pue=
de
reducir considerablemente sus efectos, los cuales puedes ser tan peligrosos=
por
ser antesala de riesgos y posibles accidentes (Letelier, 2014).
El síndrome de burnout está
considerado como una aporte importante de probab=
les
eventos de accidentabilidad y ausentismos, este síndrome es consecue=
ncia
del estrés crónico en los trabajadores que lo padecen y pueden
observarse actitudes y sentimientos perjudiciales hacia sus compañer=
os
de trabajo incluso hacia su desarrollo profesional y laboral en su puesto de
trabajo, el nivel de estrés que padece le lleva a encontrarse con
emociones que acaban con sus propia personalidad (Gil, 2011).
Los orígenes del burnout se remontan a =
los
estudios efectuados por Schwartz y Will (1953). “En la década =
de
1970 Ginsburg (1974) publica The problem
of the Burned
out executive, sin embargo, es a Freudenberger
(1974) a quien se le atribuye las investigaciones concluyentes, observando =
el
síndrome clínico que sus compañeros de trabajo y &eacu=
te;l
padecían en clínicas de atención a las adicciones
definiéndolo como un estado de detrimento de energía, de
pérdida de motivación y de compromiso, y frecuentemente
acompañado de algunos malestares físicos” (Juáre=
z,
2014 pp 160). “A partir de 1976, Cristina
Maslach se convierte en el principal referente del tema, llevando el modelo
médico a un nivel psicosocial. Ella definió el fenómen=
o en
estudio de una forma operativa y multidimensional del constructo, desarroll=
ando
un instrumento para medir conocido como Maslach Burnout Inventory,
(MBI)”. (Juárez, 2014 pp 160).
Posteriormente en estudios de Maslach (2009) en
conjunto con otros investigadores han concluido que esta definición
está en función del contexto del que se trate incluso de las
intenciones del que investiga, sin embargo, han hecho del conocimiento que =
en
al menos cinco aspectos todos coinciden: imperan síntomas con emocio=
nes
desagradables en especial el agotamiento emocional, pero no es el ún=
ico,
ya que la autoestima queda afectada por los sentimientos de terror que prov=
oca
el agresor (Seves, 2020), los síntomas
están centrados en procesos psíquicos, el síndrome de
burnout se presenta únicamente en los aspectos laborales y
ocupacionales, no se considera una enfermedad o patología y las
actitudes negativas de quien lo padece afectan su desempeño laboral y
por ende la productividad en la organización (Maslach, 2009).
Las dimensiones que definen este síndro=
me
son a) baja realización personal, b) agotamiento emocional y c)
Despersonalización. Por baja realización personal en el traba=
jo,
se entiende la propensión a evaluarse de los empleados de manera
negativa afectando dicha evaluación la realización del trabaj=
o y
la relación con sus compañeros. Los empleados se sienten
descontentos consigo mismos respecto a sus resultados en el trabajo (Marrau, 2004). El agotamiento emocional sugiere que l=
os
empleados han llegado a un límite donde ya no pueden seguir o dar
más de sí desde el punto de vista afectivo. La
despersonalización o indiferencia está más referida al
desarrollo de actitudes y conductas negativas hacia sus compañeros de
trabajo, especialmente conductas de cinismo (Juárez, 2014).
Por lo anterior se planteó el siguiente objetivo de la investigación: evaluar el nivel de influencia del síndrome de burnout, en la cultura de seguridad prevaleciente en el personal operativo de organizaciones petroleras de Tabasco, México.<= o:p>
Derivado de lo anterior se proponen las siguie=
ntes
hipótesis
H1 La influencia del síndrome de burnou=
t en
empleados del sector petrolero de Tabasco afecta de manera negativa y
significativa en la cultura de seguridad prevaleciente.
H2 Los componentes de la cultura de segur=
idad
están presentes en las organizaciones petroleras de las regiones
centrales del estado de Tabasco, México.
H3 Los componentes del síndrome de
burnout prevalecen en la población de empleados de las organizaciones
petroleras de las regiones centrales del estado de Tabasco, México
METODOLOGÍA
En el marco de esta investigación fue
necesario identificar factores que favorecieron o no a una cultura de segur=
idad
positiva y en particular la influencia del factor humano, lo cual resulta
significativo para los resultados que se persiguen como objetivo de
evaluación de las variables de este estudio, por eso la importancia =
de
valorar la presencia del síndrome de burnout y su atribución =
en
el cambio en las actitudes de los empleados hacia los elementos de una
seguridad laboral.
Se realizó una investigación del
tipo cuantitativa, no experimental transversal, en una primera etapa un
análisis exploratorio y posteriormente un análisis factorial
confirmatorio y que bajo este modelo de investigación se examinaron =
los
efectos que se manifiestan en la variable dependiente cultura de seguridad
respecto al síndrome de burnout como variable independiente. Se
trabajó con el sustento de la aplicación del software SPSS
La población objetivo de esta
investigación fue a personal que trabaja para el sector petrolero en=
el
centro del estado de Tabasco, México, con conocimiento de temas
relacionados a seguridad industrial y salud ocupacional por lo que podemos
deducir que hasta un 80% es conocedor del tema, se manejó un margen =
del
error del 5.5 % por la diferencia entre las respuestas de la muestra y la
población. La determinación del tamaño de muestra de la
población se sujetó a una población infinita. Se consi=
dera
un nivel de confianza del 95%, lo que le asocia un valor z de puntuaci&oacu=
te;n
de 1.96. Con todo esto obtuvimos una muestra requerida de 203 para la
fórmula de población finita y de 204 para la fórmula d=
e la
población infinita (Rositas, 2014).
El cuestionario fue construido usando los
ítems de los instrumentos en estudio, estos fueron cargados a la
plataforma electrónica de Google en su aplicación de formular=
ios,
lo que nos permitía de manera gratuita con nuestra cuenta de
“Gmail” obtener una serie de ligas o enlaces electrónicos
que eran distribuidos por alguna red social al personal en estudio, en tota=
l se
enviaron 225 invitaciones y solo respondieron 208, lo cual representa un 92=
.4%
de atención a la solicitud de la encuesta. En la muestra participaron
empleados de instituciones con atención directa a Pemex, entre ellos
instituciones de gobierno descentralizadas como el Instituto Mexicano del
Petróleo en su sede de Villahermosa, Tabasco, también empresa=
s de
capital privado como proveedores de servicios e insumos para la
operación en las instalaciones de Pemex y por supuesto personal
operativo de Pemex tanto en su modalidad de personal de base y personal
eventual que labora en oficinas administrativas y de contacto con instalaci=
ones
superficiales en los campos de producción. Las regiones en donde se
aplicó este instrumento corresponden en su mayoría a las
localizadas en Villahermosa Tabasco, pero también a personal que lab=
ora
en las regiones del municipio de Centro, Cunduacán, Comalcalco y
Paraíso Tabasco. Cabe aclarar que en todos los casos se solicit&oacu=
te;
el visto bueno de los mandos en las organizaciones para la aplicació=
n del
instrumento. La siguiente figura 1 muestra el modelo que relaciona la
operacionalización de las variables en estudio.
Figura 1
Relación=
de
variables
![3D"Diagrama
Descripción](3D"1228_PortalsMartinez_archivos/image004.gif")
Los instrumentos que conforman el cuestionario=
son
los siguientes:
Cultura de Seguridad: Cuestionario adaptado por
Fernández Muñiz (2006), con 42 ítems, quien tomó=
; el
modelo de los estudios del Dr. Dominic Cooper (=
2000).
Los análisis estadísticos evaluados por Fernández
Muñiz (2006), se encuentran en resultados apropiados. RMSEA es inferior a 0,08, BBNNFI=
,
CFI, IFI se ubican =
por
arriba de 0,9, GFI y AGFI<=
/span>
están ligeramente por debajo, instrumento revisado por el Instituto
Asturiano de Prevención de Riesgos Laborales. La escala que se
utilizó es la de tipo Likert de 5 evaluaciones que nos permite
identificar el nivel de cultura de seguridad en diversas organizaciones, do=
nde
(1) Totalmente en desacuerdo, (2) En desacuerdo, (3) Indiferente, (4) De
acuerdo y (5) Totalmente de acuerdo.
RESULTADOS
Los datos demográficos presentan que el=
74%
es del género masculino y 36% femenino. La mayor frecuencia respecto=
a
la antigüedad laboral se encuentra entre 4 y 8 años con un 29%.=
La
muestra está presentando un grupo con predominancia al estado civil
casado con un 50%, siguiendo los solteros con 33.7%. El 63% se encuentra en=
tre
una edad de 35 a 54 años, lo que representa información de
población con una edad adulta y asumimos un cierto grado de experien=
cia,
el 23.5% son jóvenes que rondan su edad entre 18 y 34 años y =
los
mayores de 55 años representan un 13.5%. En base a su tipo de contra=
to
con la organización a la que pertenecen, se preguntó si
tenían una base que les permitiera cierta certidumbre laboral por te=
ner
un contrato definitivo a lo que confirmo que si un 48.6% y el resto el 51.4%
contesto que no, que su contratación es eventual, lo que ciertamente
desfavorece la certidumbre de continuar laborando en la organización=
, ya
que este tipo de contrato es por tiempos definidos.
Análisis
factorial exploratorio
Aplicando pruebas de KMO<=
/span>
y de esfericidad de Bartlett, extracción por componentes principales=
y rotación
Varimax. Se lleva a cabo un análisis
exploratorio a cada uno de los cuestionarios aplicados. En primera instanci=
a se
evalúa la cultura de seguridad, la cual presenta dos agrupamientos p=
ara
su estudio: a) sistema de gestión de seguridad y b) clima de segurid=
ad.
Para la medición de cultura de seguridad
considerada en sus 42 ítem obtuvimos los siguientes resultados: Un
Determinante con valor de <=
span
lang=3DES-MX style=3D'font-size:11.0pt;line-height:107%;font-family:"Calibr=
i",sans-serif;
mso-fareast-font-family:Calibri;position:relative;top:3.0pt;mso-text-raise:
-3.0pt;mso-ansi-language:ES-MX;mso-fareast-language:ES-PY;mso-bidi-language:
AR-SA'>![](3D"1228_PortalsMartinez_archivos/image006.gif")
(si el determinante fuera cero, no
serían válidos los datos de acuerdo con Coutiño (2014),
medida de adecuación muestral de Kaiser-=
Meyer-Olkin de 0.955, en la prueba de esfericidad se obtuvo=
un
chi cuadrado de 7370.961 con 861 grados de libertad y una significancia de
.000. Los datos obtenidos hasta aquí permiten efectuar el
análisis factorial para cultura de seguridad. Las comunalidades
presentan valores mayores a 0.5, siendo mejor posicionados los ítems=
CSP09, CSP32, CSP33
y CSP35 con valores entre 0.8 y 0.85, en tanto =
los
ítems menos representados son CSP14,
En segunda instancia se evalúa
síndrome de burnout, considerando los 16 ítem del cuestionari=
o y
obtuvimos los siguientes resultados: Determinante con valor de ![](3D"1228_PortalsMartinez_archivos/image008.gif")
, medida de
adecuación muestral de Kaiser-Meyer-Olkin de 0.870, en la prueba de
esfericidad se obtuvo un chi cuadrado de 1961.269 con 120 grados de liberta=
d y
una significancia de .000. Los datos obtenidos hasta
aquí permiten efectuar el análisis factorial para sindrome de burnout. En la tabla de comunalidades se =
obtuvo
un valor bajo de 0.107 para el ítem SBP13,
dato que coincide con las investigaciones en la publicación de Orteg=
a y
Juárez (2020), siendo mejor posicionados los ítems SBP01, SBP02 y SBP03 con valores entre 0.75 y 0.78, en tanto los
ítems menos representados además de la pregunta SBP13, son SBP05 y SBP07 con valores entre 0.49 y 0.60, en general se ob=
tuvo
un 0.646 de extracción como promedio entre los 16 ítems y
retirando la pregunta SBP13, el promedio de
extracción es 0.682. La varianza total explicada acumulada identifica
que en 3 componentes se explica el 65.8%, la teoría identifica 3
componentes lo cual es coincidente con el marco teórico. En un
análisis final, se ingresa a esta evaluación a todo el
cuestionario (cultura de seguridad más sindrome=
de burnout) obteniendo la siguiente información: Determinante con va=
lor
de <=
span
lang=3DES-MX style=3D'font-size:11.0pt;line-height:107%;font-family:"Calibr=
i",sans-serif;
mso-fareast-font-family:Calibri;position:relative;top:3.0pt;mso-text-raise:
-3.0pt;mso-ansi-language:ES-MX;mso-fareast-language:ES-PY;mso-bidi-language:
AR-SA'> medida de adecuación muestra=
l de
Kaiser-Meyer-Olkin de 0.935, en la prueba de esfericidad se obtuvo un chi
cuadrado de 9754.723 con 1653 grados de libertad y una significancia de .00=
0.
Los datos obtenidos hasta aquí permiten efectuar el análisis
factorial a todo el cuestionario aplicado. Las comunalidades presentan valo=
res
mayores a 0.5, siendo mejor posicionados los ítems CSP09,
CSP16, CSP32, CSP33 y CSP35 con valores=
entre
0.8 y 0.85, en tanto los ítems menos representados son CSP11, CSP14, CSP19,
CSP37 y CSP42 con v=
alores
entre 0.52 y 0.59, todos ellos dentro de la dimensión de cultura de
seguridad, en general se obtuvo un 0.693 de extracción como promedio
entre los 58 ítems que suman del cuestionario. Es importante observa=
r,
que al hacer este análisis agrupando los ítems en cada una de=
sus
variables, nos entrega el software como resultado dos componentes, lo cual =
se
interpreta que todos los elementos están midiendo ciertamente por una
parte cultura de seguridad y por la otra síndrom=
e
de burnout. Todo esto nos permite resumir que el cuestionario completo se
ajusta a las referencias identificadas por los estudios previos teniendo una
condición definida que si se está midiendo la informaci&oacut=
e;n
que se deseaba confirmar, podemos observar estos resultados en la siguiente
figura 2.
Figura 2
![](3D"1228_PortalsMartinez_archivos/image010.gif")
Componentes rotados del cuestionario aplicado
![](3D"1228_PortalsMartinez_archivos/image012.gif")
Con relación a la fiabilidad del
instrumento, se efectúo el análisis del alfa de Cronbach, est=
e es
un índice que mide la confiabilidad del tipo consistencia interna de=
una
escala o instrumento de medición, es decir, para evaluar la magnitud=
en
que los ítems están correlacionados. La siguiente tabla 1 res=
ume
los resultados obtenidos:
Tabla 1
Obtenció=
n de
las alfas de Cronbach
|
D=
imensión |
A=
grupación |
T=
otal,
ítems |
&=
#945;
Promedio de los componentes |
|
Cultura
de seguridad |
Sistema
de gestión de seguridad en 6 componentes |
29 |
0.852 |
|
Clima
de seguridad en 3 componentes |
13 |
0.886 |
|
|
Promedio
de ambas agrupaciones |
0.869 |
||
|
α
obtenido de toda la dimensión |
0.975 |
||
|
Síndrome
de burnout |
3
en total |
16 |
0.833 |
|
α
obtenido de toda la dimensión |
0.726 |
El resultado de la fiabilidad aplicado al
instrumento en global se presenta en la siguiente tabla 2.
Tabla 2
Obtención
del alfa total
![3D"Tabla
Descripción](3D"1228_PortalsMartinez_archivos/image014.jpg")
Análisis
Factorial Confirmatorio
Los resultados obtenidos de las diversas
dimensiones del modelo propuesto se definieron en primera instancia con una
evaluación de covarianzas y posteriormente una evaluación de =
los
índices de regresión lo anterior para permitir consolidar un
resultado lo más certero posible, el modelo a evaluar se presenta en=
la
siguiente figura 4 de acuerdo con los gráficos =
path.
Figura 4
Modelo path para evaluación de ecuaciones estructural=
es
![](3D"1228_PortalsMartinez_archivos/image016.gif")
Con la información obtenida se evaluaron
los constructos de la cultura de seguridad con atención al cuestiona=
rio
adaptado por Fernández Muñiz et al (2006), se presenta en la
siguiente tabla 2 el resumen las medidas de ajuste resultantes con sus
covarianzas necesarias para lograr una bondad de ajuste y poder determinar =
el
sustento de este constructo.
Obtenció=
n de
medidas de ajuste para evaluación de covarianzas cultura de segurida=
d
![](3D"1228_PortalsMartinez_archivos/image018.gif")
Esta información permite tener evidencia
que el modelo factorial propuesto para el cuestionario de cultura de seguri=
dad,
se ajusta a los datos lo anterior de acuerdo con la propuesta de medidas de
ajuste de Jordan (2021). Podemos concluir que la
estructura como tal de 42 ítems para cultura de seguridad es
válida, el modelo factorial y sus respectivas relaciones se ajustan a
los datos. Para la evaluaci&o=
acute;n
del síndrome de burnout, se utilizó el cuestionario Maslach
Burnout Inventory (MBI)
General Survey, encuesta general, (MBI-GS) (Schaufeli, Leite=
r, &
Maslach, 2009) esta versión de acuerdo con sus autores aplica para
cualquier ocupación y/o labor considerándola robusta, flexibl=
e y
breve (Juárez, 2020), obtienen los siguientes resultados mostrados e=
n la
siguiente tabla 3.
Obtenció=
n de
medidas de ajuste evaluación de covarianzas síndrome de burno=
ut
![](3D"1228_PortalsMartinez_archivos/image020.gif")
Con esta información obtenida podemos
concluir que la estructura como tal que mide al síndrome de burnout =
es
totalmente válido, el modelo factorial y sus respectivas relaciones =
se
ajusta de manera satisfactoria a los datos. Cabe notar que en una
evaluación de los estimados de regresión el ítem SBP13 nos presentó un dato muy por encima de
“p” valor deseado de 0.001, obteniendo 0.058. Autores como Orte=
ga
(2020) y Pando (2015) reportan una inconsistencia en el ítem 13 que
decidieron en sus análisis retirarlo, en la investigación
observamos que incluso su peso factorial reportado es de caso 0.13. Estos
autores señalan la conveniencia de quitar este ítem, por lo
anterior presentamos los siguientes resultados sin el ítem SBP13 en la tabla 4.
Tabla 4
Obtenció=
n de
medidas de ajuste para evaluación de covarianzas sin ítem
![](3D"1228_PortalsMartinez_archivos/image022.gif")
Aplicando retirar de la evaluación al
ítem SBP13 de acuerdo por su baja carga
factorial encontramos que podemos concluir que es muy poca la variaci&oacut=
e;n
o ajuste que permita tener evidencia de que la estructura como tal que mide=
al
síndrome de burnout haya mejorado, aun así, este modelo facto=
rial
y sus respectivas relaciones se ajusta de manera satisfactoria a los datos.
Retirar el ítem SBP13 no afectó
positivamente al modelo, contrario a lo reportado por los autores descritos
anteriormente. Finalmente, se presentan los resultados de la correlaci&oacu=
te;n
entre las variables independiente y dependiente bajo el modelo que se
presentó en la figura 4 y resultantes de la figura 5 y tabla 5.
Tabla 5
Evaluació=
;n
de correlaciones entre variables
![](3D"1228_PortalsMartinez_archivos/image024.gif")
Se puede observar que el peso de regresi&oacut=
e;n
muestra que cuando el síndrome de burnout como variable independiente
sube en 1, cultura de seguridad baja en 0.142. La probabilidad de obtener u=
na
relación crítica es tan grande como 3.185 el valor absoluto e=
s .001.
En otras palabras, el peso de la regresión para síndrome de
burnout en la predicción de cultura de seguridad es significativamen=
te
diferente de cero en el nivel de 0.001 (dos colas). Cuando síndrome =
de
burnout sube 1 en desviación estándar, la cultura de seguridad
baja 0.276 desviaciones estándar. Con lo anterior podemos concluir q=
ue
entre más negativa la incidencia del síndrome de burnout hay
menor cultura de seguridad. Esto sugiere que la variable independiente si
está afectando a la variable dependiente de esta investigació=
n con
al menos un 28%. Estas afirmaciones son aproximadamente correctas para mues=
tras
grandes bajo supuestos adecuados.
Figura 5
Modelo path que identifica la correlación entre varia=
bles
![3D"Diagrama
Descripción](3D"1228_PortalsMartinez_archivos/image026.gif")
Los resultados obtenidos nos permiten confirmar
las hipótesis alternas definidas para esta investigación
H1 La influencia del síndrome de burnou=
t en
empleados del sector petrolero de Tabasco afecta de manera negativa y
significativa en la cultura de seguridad prevaleciente.
Observamos en el análisis mediante el
modelo de ecuaciones estructurales que efectivamente hay una influencia
negativa del síndrome de burnout hacia la cultura de seguridad, lo q=
ue
probablemente puede derivar en un mayor índice de riesgos sobre las
actividades y gestiones que la cultura de seguridad pretende controlar con
afectaciones que pueden ser de diversos grados sobre todo en el sector
petrolero. Se acepta la hipótesis.
H2 Los componentes de la cultura de segur=
idad
están presentes en las organizaciones petroleras de las regiones
centrales del estado de Tabasco, México.
El análisis exploratorio nos confirma q=
ue
el cuestionario de cultura de seguridad efectivamente mide las percepciones=
de
una cultura de seguridad positiva y se encontró en esta
investigación que con una media de 3.5 y moda de 4, nos permite
identificar que si están presentes en las organizaciones evaluadas l=
os
componentes de una cultura de seguridad positiva. Se acepta la
hipótesis.
H3 Los componentes del síndrome de
burnout prevalecen en la población de empleados de las organizaciones
petroleras de las regiones centrales del estado de Tabasco, México. =
Se
acepta la hipótesis
Finalmente también el análisis
exploratorio nos permitió evaluar el cuestionario del síndrom=
e de
burnout donde efectivamente está midiendo la presencia de este
síndrome que afecta a las organizaciones y en especial a las referid=
as
para el sector petrolero del centro del estado de Tabasco en México,=
se
encontró para este caso una media de 3.68 y una moda de
percepción de presencia del síndrome de burnout de “has=
ta
una vez por semana” de 3.75, esto nos permite identificar la presencia
del síndrome en estudio en los empleados de las organizaciones
petroleras evaluadas en la región central del estado de Tabasco,
México.
CONCLUSIÓN
Esta investigación encontró
importantes rasgos de una cultura de seguridad positiva debido en mucho a q=
ue
las organizaciones en estudio tienen un denominador común, presentan=
un
sistema de gestión de seguridad y salud laboral activo y ello nos
permite confirmar la importancia de la implementación y manejo de los
sistemas de gestión dentro de las organizaciones, se crea un clima de
confianza y permite la aplicación segura de las diversas actividades=
en
los puestos de trabajo, pero por otro lado también se encontró
que existe presencia del síndrome de burnout. Al correlacionar ambas
variables se logra identificar mediante el sistema de ecuaciones estructura=
les
(SEM) que el síndrome de burnout si se correlaciona negativamente co=
n la
cultura de seguridad, esto nos permite concluir que la presencia del s&iacu=
te;ndrome
de burnout si afecta a la cultura de seguridad en organizaciones del sector
petrolero del centro de Tabasco.
Futuras investigaciones: Resulta importante no=
tar
que la presencia de una cultura de seguridad positiva en estas evaluaciones=
nos
invita a efectuar este análisis y contrastarlo, pero en otros sector=
es
aquí en el estado de Tabasco, incluso por las pocas o nulas aplicaci=
ones
del cuestionario adaptado de Fernández (2006), resultaría
interesante hacer este ejercicio, en sectores industriales de otras partes =
de
México, de esta forma se estaría abonando al estado del arte =
en
materia preventiva en México.
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