DOI: https://doi.org/10.56712/latam.v7i1.5426
Determinantes del capital social exte=
rno
y el desempeño financiero en la sostenibilidad de pequeñas y medianas empre=
sas
familiares de Cordoba., Veracruz
Determinants =
of
external social capital and financial performance in the sustainability of
small and medium family enterprises in Córdoba., Veracruz
Juan José Mexicano González[1]<=
/b>
https://orcid.org<=
/span>/0009-0001-9928-7384
Colegio Interdisciplinario De Especialización
Córdoba Veracruz– México
Dulce María Flores Báez
https://orcid.org/0000-0001-9540-5=
382
Tecnológico Nacional de México/Instituto Tecnológico Superior de
Huatusco
Orizaba, Veracruz – México
Manuel Gonzáles Pérez
m.gonzales.perex@personal.uttecam.edu.mx
https://orcid.org/0000-0001-8700-2866
Universidad Tecnológica de Tecamachalco
México
Silvia Sósol Sánch=
ez
https://orcid.org/0000-0001-9028-2782
Tecnológico Nacional de México / Instituto Tecnológico Superior de
Huatusco
Huatusco Veracruz – México
Artículo recibido: 24 de octubre de 202=
5.
Aceptado para publicación: 27 de febrero de 2026.
Conflictos de Interés: Ninguno que declarar.
Resumen
Se analizó la asociación entre el capital social externo y el desem=
peño
financiero como determinantes de la sostenibilidad en empresas familiares de
Córdoba., Veracruz. Se empleó un enfoque cuantitativo y un diseño correlaci=
onal
transversal en una muestra de 21 organizaciones que completaron su relevo
generacional. Se utilizaron la recodificación dicotómica y la Prueba Exacta=
de
Fisher para el tratamiento estadístico de los datos. Los resultados indicar=
on
una asociación altamente significativa entre el contacto con los interesados
externos y la sostenibilidad organizacional (p =3D 0.0002; V =3D 0.8456). A=
simismo,
la mejora de los ingresos financieros mostró una relación robusta con la
permanencia del negocio (p =3D 0.0030; V =3D 0.6683). Se concluyó que la
legitimidad externa y la rentabilidad inmediata tras el traspaso garantizan=
la
continuidad operativa. Estos hallazgos implican que la gestión de Capital
Social Externo constituye un activo estratégico superior a la armonía inter=
na
para asegurar la supervivencia empresarial a largo plazo.
Palabras clave: empresa familiar, capital social, sostenibilidad, sucesión
generacional, desempeño financiero
Abstract
The association between external social capital and financial
performance as determinants of sustainability in family businesses in Verac=
ruz
was analyzed. The author used a quantitative approach and a cross-sectional
correlational design in a sample of 21 organizations that completed their
generational handover. Dichotomous recoding and Fisher's Exact Test were us=
ed
for the statistical treatment of the data. The results indicated a highly
significant association between contact with external stakeholders and
organizational sustainability (p =3D 0.0002; V =3D 0.8456). Likewise, the
improvement of financial income showed a robust relationship with the perma=
nence
of the business (p =3D 0.0030; V =3D 0.6683). It was concluded that external
legitimacy and immediate profitability after the transfer guarantee operati=
onal
continuity. These findings imply that the management of external networks
constitutes a strategic asset superior to internal harmony to ensure long-t=
erm
business survival.
Keywords: family business, social capital,
sustainability, generational succession, financial performance
<= o:p>
<= o:p>
<= o:p>
<= o:p>
<= o:p>
<= o:p>
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<= o:p>
Todo el contenido de LATAM Revista Latinoamerica=
na
de Ciencias Sociales y Humanidades, publicado en este sitio está disponibles
bajo Licencia Creative Commons.=
C=
ómo
citar: Mexicano González, J. J., F=
lores
Báez, D. M., Gonzáles Pérez, M., & Sósol Sá=
nchez,
S. (2026). Determinantes del capital social externo y el desempeño financie=
ro
en la sostenibilidad de pequeñas y medianas empresas familiares de Cordoba., Veracruz. LATAM Revista Latinoamericana =
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Ciencias Sociales y Humanidades 7 (1), 2219 – 2232. https://doi.org/10.5671=
2/latam.v7i1.5426
INTRODUCCIÓN
Contexto y Justificación
En México, las pequeñas y medianas empresas
familiares representan cerca del 90% de las unidades económicas y del PIB. =
En
Córdoba, Veracruz, estas organizaciones son motores vitales del dinamismo
agroindustrial y comercial. Sin embargo, enfrentan un desafío crítico: la
continuidad transgeneracional. Se estima que el 70% de estas firmas fracasa=
n en
el paso a la segunda generación y solo el 15% alcanza la tercera (LeCounte, 2020; Boyd et al., 2014), lo que evidencia =
la
vulnerabilidad del proceso sucesorio
La relevancia de este estudio se fundamenta en=
la
necesidad de ampliar la perspectiva con la que se analiza la sostenibilidad=
de
la empresa familiar. Tradicionalmente, la investigación se ha centrado en u=
na
visión introspectiva, sugiriendo que la supervivencia depende casi
exclusivamente de la armonía familiar, el respeto a la jerarquía y la gesti=
ón
de las emociones internas. No obstante, la transición sucesoria no ocurre e=
n un
vacío social, implica un cambio profundo de legitimidad ante el mercado y l=
os
agentes externos. En entornos regionales como el de Córdoba, donde los
contratos informales y los acuerdos de palabra se sustentan en la confianza
personal depositada en el fundador, el capital social externo se convierte =
en
un activo de supervivencia crítico. Este activo, a diferencia del patrimonio
físico, no se transfiere de manera automática por herencia, sino que debe s=
er
legitimado y renegociado por el sucesor ante una red de actores que observan
con cautela el cambio de liderazgo.
METODOLOGÍA
Enfoque de Investigación
La presente investigación se desarrolló bajo un
enfoque cuantitativo, el cual se fundamenta en el uso de la recolección de
datos y el análisis estadístico para probar hipótesis de asociación y
establecer patrones de comportamiento organizacional (Hernández-Sampieri et
al., 2014). Este enfoque resultó idóneo para cuantificar la percepción de l=
os
sucesores y analizar la relación de dependencia entre las variables de capi=
tal
social, desempeño y sostenibilidad. El uso de medidas numéricas permitió
transformar percepciones subjetivas sobre el proceso de sucesión en datos
comparables, garantizando la objetividad en la interpretación de los hallaz=
gos.
Diseño del Estudio
El diseño de la investigación se definió como =
no
experimental, de corte transversal y con un alcance correlacional. Es no
experimental debido a que no existió una manipulación deliberada de las
variables independientes, sino que los fenómenos se observaron en su contex=
to
natural para su posterior análisis. El carácter transversal se debe a que la
recolección de la información se efectuó en un único momento del tiempo,
permitiendo capturar el estado de la sostenibilidad organizacional en el
periodo inmediato post-sucesión. El alcance
correlacional permitió evaluar el grado de asociación entre el mantenimiento
del Capital Social Externo y el éxito financiero con la permanencia del neg=
ocio,
sin establecer necesariamente una relación de causalidad lineal, pero sí de
dependencia estadística.
Participantes
La población de estudio estuvo integrada por
directivos y sucesores de pequeñas y medianas empresas familiares ubicadas =
en
la ciudad de Córdoba, Veracruz. La muestra final se conformó por 21 PyMEs que aceptaron participar de manera voluntaria. =
El
criterio de inclusión principal fue que la empresa hubiera completado o
estuviera en la fase final de un proceso de sucesión generacional. El perfi=
l de
la muestra reveló que el 42.8 por ciento de las organizaciones se encuentran
actualmente en su segunda generación. El muestreo fue de tipo no probabilís=
tico
por conveniencia, una técnica válida en estudios de empresas familiares don=
de
el acceso a información confidencial sobre el relevo generacional y el
desempeño financiero suele ser restringido (Saan et
al., 2018).
Instrumentos de Recolección de Datos
Para el levantamiento de la información se uti=
lizó
un cuestionario estructurado basado en escalas ordinales de tipo Likert. Pa=
ra
los fines específicos de este análisis de impacto, se seleccionaron tres ít=
ems
críticos del instrumento original:
<=
span
style=3D'mso-list:Ignore'>●<=
span
style=3D'mso-list:Ignore'>●<=
span
style=3D'mso-list:Ignore'>●<=
span
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span
style=3D'mso-list:Ignore'>●<=
span
style=3D'mso-list:Ignore'>●<=
span
style=3D'mso-list:Ignore'>●
Fuente: elaboración propia.
Impacto del Desempeño Financiero en la Continu=
idad
En segundo término, se analizó la relación ent=
re
la mejora del desempeño financiero (ítem 27) y la sostenibilidad (ítem 25).=
Los
datos descriptivos muestran que el 85.7 por ciento de los participantes
lograron un incremento en los ingresos y beneficios tras asumir la direcció=
n.
La relación entre estas variables se detalla en la Tabla 2.
Tabla 2
Contingencia: Mejora de Ingresos vs.
Sostenibilidad
|
X2: Ingresos |
Y: No Sostenible |
Y: Sostenible |
Total |
|
0 (Sin mejora) |
3 |
0 |
3 |
|
1 (Con mejora) |
1 |
17 |
18 |
|
Total |
4 |
17 |
21 |
Fuente: elaboración propia.
El análisis inferencial mediante la Prueba Exa=
cta
de Fisher arrojó un valor p de 0.0030, confirmando una asociación significa=
tiva
entre el crecimiento financiero y la sostenibilidad. La fuerza de esta
asociación, medida a través de la V de Cramer, fue de 0.6683, indicando una
magnitud de efecto fuerte.
En el gráfico 2 se presenta el impacto de=
la
mejora de ingresos en la sostenibilidad de la firma. Se puede observar en el
gráfico que el incremento de los beneficios financieros actúa como un factor
protector para la continuidad operativa. La mayoría de las empresas que
reportaron sostenibilidad también mostraron una tendencia positiva en la
generación de ingresos post-traspaso, mientras =
que la
ausencia de mejoras financieras se asocia mayoritariamente con los casos de
insostenibilidad.
Gráfico 2
Impacto de la Mejora de Ingresos en la
Sostenibilidad
Fuente: elaboración propia.
Síntesis de Correlaciones y Asociación de
Variables
Finalmente, para obtener una visión sistémica =
de
las interrelaciones entre los determinantes analizados, se integraron las t=
res
variables en un modelo de correlación. El análisis muestra que, aunque ambos
predictores son significativos, la variable de capital social externo posee=
una
fuerza de asociación superior en comparación con el desempeño financiero.
Como se detalla en el gráfico 3, el mapa de ca=
lor
permite comparar los coeficientes de asociación identificados en el estudio=
. En
esta figura, se aprecia que la intensidad del color y los valores numéricos
sitúan a la relación con los stakeholders como =
el
predictor más robusto (V =3D 0.8456), seguido por la variable de ingresos (=
V =3D
0.6683). Esta síntesis visual confirma que la sostenibilidad organizacional
guarda una dependencia más estrecha con la arquitectura relacional externa =
de
la firma que con la rentabilidad inmediata.
Gráfico 3
Mapa de Calor de Correlación de Variables
Fuente: elaboración propia.
DISCUSIÓN
Interpretación de los Resultados
Los hallazgos de esta investigación demuestran=
de
manera contundente que el capital social externo actúa como el catalizador
fundamental para la sostenibilidad de las pequeñas y medianas empresas
familiares en la región de Córdoba, Veracruz. El valor obtenido de V de Cra=
mer
de 0.8456 revela una dependencia casi absoluta entre el mantenimiento de las
redes de contacto y la permanencia del negocio post-tr=
aspaso.
Este resultado guarda una estrecha coherencia con los planteamientos de
Al contrastar estos datos con el estudio de
Asimismo, la asociación identificada entre la
mejora de ingresos y la sostenibilidad (V =3D 0.6683) funciona como un meca=
nismo
de validación de competencia técnica. Este hallazgo es consistente con la
literatura sobre profesionalización en empresas familiares (Culasso
et al., 2018), que señala que la estandarización de procesos y el crecimien=
to
financiero otorgan al sucesor una licencia para operar ante los ojos de los=
stakeholders. Como demuestran Am=
ore
et al. (2021), la rentabilidad post-sucesión es=
el
validador final que permite reconciliar los principios meritocráticos con l=
os
activos basados en la familia. El hecho de que el desempeño financiero pres=
ente
una asociación significativa refuerza la idea de que la sostenibilidad
organizacional requiere de un equilibrio entre la gestión de la reputación =
y la
eficacia administrativa.
Implicaciones
Desde una perspectiva teórica, este estudio
refuerza la necesidad imperativa de integrar la dimensión externa en los
modelos tradicionales de sucesión familiar. Los marcos teóricos predominant=
es
suelen enfocarse en la resolución de tensiones internas, pero los datos de
Córdoba sugieren que la arquitectura relacional con el entorno es el verdad=
ero
fiel de la balanza. Se propone expandir la comprensión del capital social
familiar reconociendo que la legitimidad del sucesor se construye tanto en =
el
comedor familiar como en el mercado externo (Amonarriz=
et al., 2017).
En el plano práctico, los resultados sugieren =
un
cambio de paradigma para los fundadores y gestores de =
PyMEs
en la región. El proceso de sucesión no debe limitarse a la transferencia l=
egal
de activos o la redacción de protocolos de convivencia. Los fundadores deben
asumir un rol activo como puentes de legitimidad, diseñando etapas de
transición donde el sucesor sea presentado y validado formalmente ante los
proveedores y clientes clave. La institucionalización de estas relaciones
externas es fundamental para evitar la erosión de la riqueza socioemocional=
y
financiera de la firma (Amonarriz et al., 2017;=
Lenz
et al., 2020).
En términos prácticos, se recomienda a los
empresarios implementar un ‘Protocolo de Transferencia
Relacional’ que incluya: 1) La presentación formal del sucesor ante
proveedores clave y bancos al menos un año antes del retiro del fundador; y=
2)
La digitalización de la agenda de contactos (CRM) para transformar las
relaciones personales del fundador en activos institucionales de la empresa=
.
Limitaciones
A pesar del rigor estadístico aplicado, es
necesario reconocer que el estudio presenta limitaciones que deben tomarse =
en
cuenta al interpretar los hallazgos. En primer lugar, el tamaño de la muest=
ra
de 21 empresas, aunque suficiente para el análisis mediante la Prueba Exact=
a de
Fisher, limita la generalización de los resultados hacia otros contextos
geográficos o sectores industriales de mayor escala. En segundo lugar, el
diseño transversal de la investigación captura la percepción de sostenibili=
dad
en un punto único del tiempo. Como señalan Sageder et
al. (2016), la reputación y la sostenibilidad son constructos dinámicos que
pueden evolucionar conforme el sucesor consolida su propio estilo de lidera=
zgo
o enfrenta crisis externas no previstas durante el levantamiento de los dat=
os.
Recomendaciones
Con base en las conclusiones obtenidas, se sug=
iere
a las cámaras empresariales y consultores de la región la implementación de
protocolos de traspaso relacional que incluyan de manera explícita a los
Para futuras líneas de investigación, se
recomienda desarrollar estudios de carácter longitudinal que permitan obser=
var
la evolución de la sostenibilidad a lo largo de cinco o diez años post-traspaso. Asimismo, sería valioso realizar análi=
sis
comparativos entre PyMEs familiares y no famili=
ares
en la región para determinar si el capital social externo opera con la misma
intensidad en ambos tipos de organizaciones. Finalmente, se sugiere profund=
izar
en el impacto de la transformación digital, analizando cómo el uso de CRMs y redes sociales profesionales (como LinkedIn)
contribuye a institucionalizar el capital social externo, reduciendo la
dependencia de la presencia física del fundador (Hashi=
my
et al., 2021).
CONCLUSIÓN
A través de la presente investigación, se conc=
luye
de manera determinante que la sostenibilidad de la pequeña y mediana empresa
familiar en Córdoba, Veracruz, no es un fenómeno que se agote en la resoluc=
ión
de las tensiones internas del núcleo familiar. Por el contrario, la permane=
ncia
de la firma tras el relevo generacional depende de la capacidad estratégica=
de
la organización para preservar su capital social externo y generar resultad=
os
financieros positivos de manera inmediata al traspaso de mando. Los datos
analizados revelan que existe una relación de dependencia crítica entre la
legitimidad externa del sucesor y el éxito operativo de la empresa, lo que
desplaza la visión tradicional que situaba a la armonía interna como el úni=
co
motor de la continuidad.
Se ha demostrado que el mantenimiento de las
relaciones con los grupos de interés o stakeholders
constituye el predictor más robusto y estadísticamente significativo de la
sostenibilidad (V =3D 0.8456). Este hallazgo permite afirmar que en el cont=
exto
productivo de la región centro de Veracruz, la confianza depositada por
proveedores, clientes y acreedores es el activo más valioso de la organizac=
ión.
Ante la ausencia de una validación externa del nuevo liderazgo, la empresa
familiar tiende a enfrentar una erosión acelerada de sus redes de contacto,=
lo
que fragmenta su posicionamiento en el mercado y compromete su viabilidad a
largo plazo (Steier, 2001; Lenz et al., 2020). =
La
información veraz sobre el desempeño y la continuidad de los valores
fundacionales actúa como un factor de empoderamiento para el sucesor,
permitiéndole transformar la confianza heredada en una ventaja competitiva
sostenible.
Asimismo, la evidencia estadística sugiere que=
el
desempeño financiero post-sucesión (V =3D 0.668=
3) opera
como un pilar complementario indispensable. Cuando el sucesor es capaz de
reportar una mejora en los ingresos y beneficios, se activa un mecanismo de
legitimación técnica que reduce el miedo al riesgo entre los actores del
entorno externo (Calabrò et al., 2017; Culasso et al., 2018). Este cambio de percepción es
fundamental para la construcción de una gobernanza regional sólida, donde la
empresa familiar deje de ser vista como una entidad vulnerable al cambio de
mando y comience a entenderse como una organización profesional capaz de
generar valor sostenido. En este sentido, la eficacia administrativa funcio=
na
como el validador que confirma que el capital social acumulado por el funda=
dor
está siendo gestionado de manera responsable por la siguiente generación.
Finalmente, este estudio permite reafirmar que=
la
competitividad de las PyMEs familiares en el si=
glo
veintiuno no depende exclusivamente de su patrimonio físico o de su estruct=
ura
de propiedad. Si bien estos factores son necesarios, la supervivencia real =
está
supeditada a la capacidad cognitiva y relacional de los sucesores para
defender, gestionar y valorizar socialmente su empresa ante el mercado glob=
al (Ouzký y Machek, 2023;
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Paraguay. ISSN
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