Factores de riesgo psicosocial en personal administrativo de una universidad en el municipio de Querétaro, México
Psychosocial risk factors in administrative staff at a university in the municipality of Querétaro, Mexico
DOI:
https://doi.org/10.56712/latam.v7i4.6402Palabras clave:
factores de riesgo psicosocial, salud laboral, NOM-035-STPS-2018, personal administrativo, enfermeríaResumen
Los factores de riesgo psicosocial son las condiciones laborales que afectan la salud mental, derivado de las funciones del puesto de trabajo. En el ámbito administrativo universitario suelen ser poco evaluados. En México, los factores de riesgo psicosocial han cobrado relevancia a partir de la implantación de la NOM-035-STPS-2018. Objetivo. Evaluar los factores de riesgo psicosocial que presente el personal administrativo de una institución educativa universitaria. Metodología. Estudio de enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo y de corte transversal. Muestra de 87 administrativos. Fueron considerados los principios bioéticos en los participantes que aceptaron firmar la carta de consentimiento informado. Instrumento de recolección de información NOM-035-STPS-2018. Resultados. Predominan los niveles de riesgo nulo y bajo en la mayoría de los dominios evaluados, destacando condiciones favorables en ambiente de trabajo, liderazgo y relaciones laborales. No obstante, se identificaron niveles medio y alto en categorías como carga de trabajo y organización del tiempo, lo que evidencia áreas de oportunidad. A nivel global, el 42.6% de los trabajadores presentó niveles de riesgo entre medio y muy alto. En conclusión, el personal administrativo seleccionado para la prueba presenta un perfil de riesgo psicosocial globalmente bajo, pero debe mantener acciones de vigilancia y mejora continua para evitar que los factores laborales o emocionales se agraven. El cumplimiento constante con la NOM-035 contribuirá a fortalecer el clima organizacional, la productividad y la salud mental del personal administrativo.
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