El comercio electrónico internacional como herramienta para la internacionalización de las PYMES ecuatorianas
International e-commerce as a tool for the internationalization of Ecuadorian SMEs
DOI:
https://doi.org/10.56712/latam.v7i4.6403Palabras clave:
comercio electrónico, internacionalización, PYMES, transformación digital, competitividadResumen
El comercio electrónico internacional se analizó como herramienta estratégica para la internacionalización de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) ecuatorianas, considerando las limitaciones financieras, logísticas y tecnológicas que estas organizaciones enfrentan para insertarse en mercados extranjeros. La investigación adoptó un enfoque cualitativo de tipo documental y bibliográfico, sustentado en la revisión sistemática de literatura científica, informes de organismos internacionales y estudios académicos publicados principalmente entre 2021 y 2026. Para la organización de la información se empleó una matriz de análisis bibliográfico que permitió identificar tendencias investigativas, coincidencias teóricas y vacíos en torno a la adopción del comercio electrónico transfronterizo. Los resultados evidencian que el comercio electrónico facilita el acceso a nuevos mercados, reduce los costos operativos, incrementa la visibilidad comercial y fortalece la competitividad internacional de las PYMES. Asimismo, se determinó que la brecha tecnológica, las limitaciones logísticas, la seguridad en los medios de pago digitales y las barreras regulatorias internacionales constituyen los principales desafíos que condicionan la efectividad de estas herramientas. La discusión de los hallazgos permite sostener que la transformación digital se ha convertido en un factor estratégico para la inserción internacional de las PYMES, aunque su aprovechamiento pleno depende del fortalecimiento de las capacidades digitales, la infraestructura tecnológica y las políticas públicas de apoyo. Se concluye que el comercio electrónico internacional constituye un mecanismo clave para la internacionalización empresarial, siempre que su implementación se acompañe de capacitación digital, seguridad jurídica y cooperación institucional que reduzcan las brechas existentes en el ecosistema digital ecuatoriano.
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