Bravo Carranza, J.J. 2024. Incidencia en la calidad del servicio a los usuarios del Gobierno Autónomo Descentralizado municipal del Cantón El Empalme, año 2023: Incidence on the quality of service to users of the Municipal Decentralized Autonomous Government of the canton El Empalme, year 2023. LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades. 5, 4 (ago. 2024), 2990 – 3002. DOI:https://doi.org/10.56712/latam.v5i4.2469.