Echeverría Chicaíza, P. y Bravo Bello, Y. 2024. Calidad de Atención y su Incidencia en la Satisfacción del Usuario Externo en un Centro de Especialidades en Galápagos: Quality of Care and its Impact on External User Satisfaction in a Specialty Center in Galapagos. LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades. 5, 5 (sep. 2024), 1335 – 1356. DOI:https://doi.org/10.56712/latam.v5i5.2690.