Vásquez Barragán, D.C. et al. 2026. Chatbots educativos basados en mensajería instantánea (whatsapp) para educación superior en regiones amazónicas: revisión de modelos, aplicaciones y desafíos de conectividad: Educational chatbots based on instant messaging (whatsapp) for higher education in amazonian regions: a review of models, applications and connectivity challenges. LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades. 7, 2 (abr. 2026), 628 – 642. DOI:https://doi.org/10.56712/latam.v7i2.5657.