Gómez, R. D.; Pozo, E. G.; Andaluz, D. D.; Pico, J. C. Aplicación De La gestión Por Procesos Como Herramienta Para La Mejora De La Competitividad Empresarial De Las Empresas cosmetólogas: Application of Process Management As a Tool to Improve the Business Competitiveness of Cosmetology Companies. LATAM 2023, 4, 95–103.