Gatica Santamaría, A.; Abreu Rangel, L.; Landa Acosta, K. Y.; Sánchez Estrada, D. El Impacto De Las reseñas Digitales En La reputación De Los Hoteles De Cinco Estrellas De Cancún: The Impact of Digital Reviews on the Reputation of Five Star Hotels in Cancun. LATAM 2025, 5, 3200 – 3216.