Vásquez Barragán, D. C.; Culcay Oñate, G.; Saenz Barahona, K. F. Chatbots Educativos Basados En mensajería instantánea (whatsapp) Para educación Superior En Regiones amazónicas: revisión De Modelos, Aplicaciones Y desafíos De Conectividad: Educational Chatbots Based on Instant Messaging (whatsapp) for Higher Education in Amazonian Regions: A Review of Models, Applications and Connectivity Challenges. LATAM 2026, 7, 628 – 642.