GATICA SANTAMARÍA, Angelina; ABREU RANGEL, Lucia; LANDA ACOSTA, Karla Yadhira; SÁNCHEZ ESTRADA, Diana. El impacto de las reseñas digitales en la reputación de los hoteles de cinco estrellas de Cancún: The impact of digital reviews on the reputation of five star hotels in Cancun. LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, [S. l.], v. 5, n. 6, p. 3200 – 3216, 2025. DOI: 10.56712/latam.v5i6.3236. Disponível em: https://revistalatam.redilat.org/index.php/lt/article/view/3236. Acesso em: 5 abr. 2026.