ORTEGA OVALLE, Maria Teodolinda. Automatización inteligente: el impacto de la IA en la gestión y optimización de procesos empresariales: Intelligent automation: how artificial intelligence transforms business process management and optimization. LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, [S. l.], v. 7, n. 2, p. 712 – 720, 2026. DOI: 10.56712/latam.v7i2.5579. Disponível em: https://revistalatam.redilat.org/index.php/lt/article/view/5579. Acesso em: 5 abr. 2026.