Echeverría Chicaíza, Paul, y Yris Bravo Bello. 2024. «Calidad De Atención Y Su Incidencia En La Satisfacción Del Usuario Externo En Un Centro De Especialidades En Galápagos: Quality of Care and Its Impact on External User Satisfaction in a Specialty Center in Galapagos». LATAM Revista Latinoamericana De Ciencias Sociales Y Humanidades 5 (5):1335 – 1356. https://doi.org/10.56712/latam.v5i5.2690.